Seguridad del Paciente y. Uso seguro del Medicamento. Sergio Plata Paniagua Alfredo Montero Delgado. #6SegPacMed

Transcripción

1 Seguridad del Paciente y 2.0 Uso seguro del Medicamento Sergio Plata Paniagua Alfredo Montero Delgado 6a Jornada monogràfica Seguretat del pacient i medicaments Barcelona, 14 Abril de 2015 #6SegPacMed

2 DIFUSIÓN DE ERRORES DE Información Unidireccional MEDICACIÓN: 1.0 Discurso lineal: Emisor > Receptor Dificultad en acceso a información Basado en boletines, información en revistas especializadas, webs estáticas, etc.. Escasas posibilidades de interacción: Formularios Correo electrónico Actualizaciones con periodicidad elevada

3 2.0

4 17º Encuesta Navegantes en la red

5 17º Encuesta Navegantes en la red

6 17º Encuesta Navegantes en la red

7 17º Encuesta Navegantes en la red

8 17º Encuesta Navegantes en la red

9 17º Encuesta Navegantes en la red

10

11 CÓMO SE INICIÓ STOP ERRORES NO nos CONOCÍAMOS

12 RETO aceptado

13 PASO 1: OBJETIVOS 1. Evitar errores de medicación 2. Conseguir una mayor difusión de los errores de medicación entre los profesionales sanitarios 3. Aumentar la interacción y debate entre profesionales para consensuar medidas que disminuyan los EM 4. Disponer de una plataforma donde tener recogidos todos los datos publicados y puedan ser consultados 5. Conseguir un colaboración entre los distintos grupos de profesionales sanitarios

14 PASO 2: ELECCIÓN DE LA PLATAFORMA PRINCIPAL Blog: Blogger/Wordpress Red social fotos: Instagram /Flickr Twitter/Facebook Web

15 BLOG

16 Plataforma principal Permite tener recogida toda la información publicada en un mismo lugar Información acerca del proyecto y autores Entradas periódicas realizadas por los autores sobre las fotos compartidas en redes sociales o textos originales Desarrollo en profundidad de errores de medicación compartidos en redes sociales Posibilidad de difusión mediante redes sociales: Facebook, Twitter, etc.

17 PASO 3: ELECCIÓN DEL SISTEMA DE DIFUSIÓN Plataforma que permita la interacción Alcance multidisciplinar Multimedia: Fotos, vídeos, enlaces, etc. Capacidad de maximizar la información Posibilidades de debate

18 Cuentas Compartir mensajes (Tuits) mediante el hashtag o etiqueta: #StopErroresMed Permite hacer un seguimiento de todos los tuits publicados Difusión rápida e fácil interacción: RT de los seguidores Compartir información tanto del blog como información de interés relacionada con errores de medicación

19 Elaboración de entradas en el blog con periodicidad aprox. semanal Mención en título a cuentas de twitter y laboratorio fabricante Temática principal: Isoapariencia Fuentes: Seguidores en twitter o elaboración propia de los autores Compartir entradas en twitter con HT #StopErroresMed METODOLOGÍA Publicación de informaciones relacionadas con prevención de EM en Twitter

20 Septiembre 2013

21 DIFICULTADES

22 medición IMPACTO

23 SEGUIDORES repartidos

24 AUMENTAR DIFUSIÓN

25 Crecimiento de Stop Errores

26 NUEVAS CUENTAS CORPORATIVAS

27 ESTRATEGIAS DE MEJORA

28 Publicar más y mejor Estrategias de publicación en Facebook y Twitter para aumentar la difusión Resumen de tuits semanales Días de la semana temáticos Publicitar entradas para aumentar difusión (inversión en seguridad) 2015: Meses temáticos : Urgencias, Oncología, Nutrición, etc. Colaboraciones de expertos Integración de Instagram (Cuenta Alfredo) Nueva imagen (proximamente) ESTRATEGIAS DE MEJORA

29 &%$!* ñç Análisis de actividad e impacto

30 19 meses 05/09/13 entradas 3 al mes totales (1-7) Isoapariencia Alto riesgo Urgencias Oncología 70% en últimos 7 meses 3310 al mes ( ) visitas totales 63,5K Primeros 12 meses 7 últimos meses 1656 visitas al mes de media 6146 visitas al mes de media

31 @STOPErroresMed

32 Lista propia #STOPErroresMed & #SegPac 46 Suscriptores Como

33 Tendencia ASCENDENTE (2015) >200 nuevos seguidores al mes

34 Tendencia ASCENDENTE (2015)

35 Evolución desde Septiembre O tuiteas o mueres

36 Como De L a V mañana 07:00-08:00; 20:00-21:00

37 Como Hashtags más usados Usuarios más mencionados

38 The 2014 #SegPac influencers" Octavos en número de Tweets en la mitad de tiempo (5 Julio-Diciembre 2014)

39 El #STOPErroresmed de Australia, Nueva Zelanda y UK. 718 firmas en 4 meses

40 STOP Errores de Medicación

41 76% fans son mujeres entre Mayor fuente de tráfico al Blog Aumento de la viralización e impacto social

42 Septiembre Marzo 2015 (212 días) 1,47M 204 publicaciones Cada publicación se ve 7200 veces 1/día Cada publicación llega a 4100 usuarios diferentes 839K Alcance total de la página (usuarios únicos) Impresiones totales de la página Tasa de interacción media diaria 3% 5% promedio 67,1K 5979 Interacciones totales FANS Tasa de interacción media ajustada por publicación

43 y además varias FOTOS

44 Cómo estamos respecto otras cuentas similares?

45 RESULTADOS 9 MESES 5 Julio Abril 2015 > visitas 53 ENTRADAS ( 3/mes ) 2330 seguidores 1265 tuits (4,65 tuits/día) 6% 5970 fans 233 publicaciones (< 1 al día) 3-5 % T.I. STOP Errores de Medicación

46

47 Más de 100 aportaciones con foto desde Farmacias de hospital

48 Más de 100 aportaciones con foto desde Farmacias comunitarias

49 Más de 100 aportaciones con foto desde Enfermería Médicos

50 Más de 100 aportaciones con foto desde Hasta un veterinario!

51 > 50 notificaciones al ISMP-España Cambio de envase Pfizer Contacto por mail Cambio de color de Diazepam KERN REACCIONES DE LABORATORIOS

52 Pequeños logros

53 Comunicación póster 10/2014

54 y algunas menciones en medios de salud on line

55 y algunas menciones en medios de salud on line

56 y algunas menciones en medios de salud on line

57 y no tan on line

58 y no tan on line

59 Organizar Premios Realizar algún estudio Facilitar la implantación de medidas Notificar más Camino se hace al andar

60 CONCLUSIONES CHANGE O CLOCK

61 CONCLUSIONES Ç /&%$ HAY QUE LEER!!!

62 patient Léenos! Síguenos!! Comparte!!! medication dose RIGHT route time documentation reason Muchas GRACIAS!!! response