Tarifas Vigentes entre el 3 de Enero y el 25 de Diciembre de 2011.

Transcripción

1 Tarifas Vigentes entre el 3 de Enero y el 25 de Diciembre de Contacto reservas: Fabiola Ovalle Perucca. Ejecutiva de Empresa Fono: Fax: fovalle@enjoy.cl

2 Condiciones Generales: Incluye Desayuno Buffet. Tarifas en pesos chilenos, no incluyen IVA Tarifas en dólares americanos, exentas de IVA. Las tarifas en dólares y franquicia tributaria solo aplican a estadías que requieran factura de exportación emitidas a personas naturales extranjeras, no residentes en Chile y en tránsito, que presenten su pasaporte y tarjeta de entrada al país en la recepción del hotel. Convenio vigente desde el 3 de Enero al 25 de Diciembre de 2011, para todas las razones sociales nombradas en el presente convenio. (Anexo 1) Tarifas no válidas para fines de semana largos, festivos y fechas especiales con bloqueos de grupos. Tarifas válidas para reservas de hasta 9 habitaciones por noche. Estas condiciones tarifarias no implican una política de crédito. Pago contra factura. Tarifas señaladas son confidenciales y exclusivas para uso de empresa en convenio. Tarifa sujeta a disponibilidad de habitación Tarifa Standard igual a tarifa Superior, vigente cuando no existe disponibilidad en Standard Para hacer efectiva las tarifas adjuntas, la empresa deberá completar la Ficha Acuerdo Comercial de Tarifa Preferente Hotel (Anexo 2), la cual tiene como objetivo, activar su cuenta como cliente Empresa durante el período de validez de las tarifas y formalizar la información de facturación de las empresas incorporadas al presente convenio. Proceso de Reserva Existen dos vías de reservas: Vía Web Las reservas pueden realizarse directamente en nuestro portal ingresando los primeros 5 dígitos del rut de su empresa en el ID Empresa que aparece al seleccionar Empresa/Agencia en la parte superior del paso1. Solo deberá realizar el registro de usuario una sola vez. En caso de tener consultas o solicitar ayuda para realizar el flujo de reservas favor de comunicarse con reservasweb@enjoy.cl para brindar asistencia inmediata. Las reservas vía web Tienen un descuento equivalente a un fee de servicio, por lo que este valor será descontado de la tarifa informada en la primera página de este documento. El descuento del fee de servicio es de $3.782 por habitación por noche para tarifas en pesos y USD 8,4 para tarifas en dólares. Vía Central de reservas Las reservas pueden realizarse por escrito al mail reservas@enjoy.cl o al Fax mediante el envío de la ficha de Solicitud de Reserva Tarifa Preferente Hotel a nuestra Central de Reservas Enjoy, con la siguiente información: Forma de Pago Definir si la estadía incluye solo alojamiento y desayuno o Full Crédito (*) Datos de Facturación Cantidad y tipo de habitaciones. Nombre completo del huésped por habitación Fecha de Check in y Check Out

3 En el caso de solicitar una estadía Full Crédito (*), junto con la condición de facturación, se debe informar también a qué cuenta se realizarán los cobros asociados a los servicios adicionales que el huésped pudiera solicitar durante su estadía. En el caso de no especificar a quien se harán a los cobros de los servicios adicionales que los huéspedes pudieran solicitar durante su estadía, dichos cargos se realizarán en forma directa al huésped y solo se le facturará a la empresa suscriptora del Acuerdo Comercial Tarifa Preferente Hotel por el servicio de alojamiento. Confirmación de Reservas El documento que garantiza la confirmación de la reserva solicitada es la Carta de Confirmación de Reserva de Hotel en la cual se indica el código de reserva que es el la única garantía de una reserva efectiva a nombre del cliente. La carta de confirmación será enviada vía . Anulación de estadías Una vez que una reserva ha sido confirmada mediante la Carta de Confirmación de Reserva por parte de Enjoy, esta podrá ser anulada mediante una notificación por escrito por parte de la empresa solicitante de la reserva, en donde se debe indicar el código de reserva y su solicitud de anulación. Una vez recibida la solicitud de anulación, Enjoy emitirá un código de anulación de reserva el cual garantizará la anulación efectiva de esta. Toda solicitud de anulación de reserva que sea recibida en un plazo menor a 24 horas, previo a las 15:00 horas de la fecha de check in estipulada en la solicitud de reservas, será multada con una noche de estadía. Si el huésped después de confirmada la reserva no se presenta al momento del Check in, aplicará una multa por concepto de no-show correspondiente al valor de la primera noche de estadía. (*) Se facturarán a la empresa todos los consumos extras del huésped no incluidos en la tarifa. Incentivos Si la empresa mantiene un mínimo 30 noches mensuales durante 3 meses seguidos, accederá a un nuevo convenio con mayores descuentos para el Hotel del Desierto y Hotel de la Bahía. Nombre y apellido cliente: Cargo: Empresa:

4 Anexo 1. Razones Sociales Nuestra Empresa cuenta con distintas razones sociales para cada uno de nuestros Hoteles a lo largo del país, por lo tanto, el Convenio rige para todas las razones nombradas a continuación y estará vigente desde el 1º de Marzo al 25 de Diciembre de Hotel Del Desierto Razón Social: Inversiones Vista Norte S.A. Rut: Casino de Juegos. Av. Angamos Antofagasta. Fono: (55) Hotel de la Bahía Razón Social: Campos del Norte S. A. Rut: Casino de Juegos, Dicoteque y Restaurante Avda. Peñuelas Norte 56. Coquimbo. Fono: (51) Hotel del Mar Razón Social: Masterline S. A. Rut: Elaboración de Productos alimenticios y Bebidas Avda. San Martín 199. Viña del Mar. Fono: (32) Gran Hotel Pucon Razón Social: Kuden S. A. Rut: Casino de Juegos y Hotel. Miguel Ansorena 121. Pucón Fono: (45) Anexo 2

5 Apellido Huésped Solicitud de Reserva Tarifa Preferente Hotel Enjoy Nombre Huésped Razón social y RUT a facturar Tipo de Habitación - Hotel Enjoy RUT:.. Fecha Check In Fecha Check Out Condiciones de Facturación de Servicios Se entiende por Condición de Facturación Alojamiento a la identificación de la empresa a la cual se hará efectivo el cobro del servicio de alojamiento, en donde por defecto, dichos servicios se facturarán a cuenta de la empresa subscriptora del acuerdo comercial conforme a los datos registrados en la Ficha Acuerdo Comercial Tarifa Preferente Hotel. En caso que no se indique lo contrario, los servicios extras que el huésped pueda incurrir durante su estadía se cobrarán directamente al huésped. En el caso que la Empresa desea cubrir los costos asociados a los servicios extras que el huésped podría cargar a la habitación, se solicita indicar cuáles de dichos servicios deberán ser factura a cuenta de la Empresa. Tarjeta de Crédito Paga Huésped ( si ) Paga Empresa (si) (no) Expiración Facturar al Rut empresa N : Servicios extras Incluidos Facturar a cuenta de la Empresa*: Alojamiento y servicios incluidos en tarifa ( si ) (no) Extras de Alimentos y Bebidas (Restaurantes y Bares) ( si ) (no) Servicios SPA (Masajes, Tratamientos y Peluquería) ( si ) (no) Lavandería ( si ) (no) Frigo Bar ( si ) (no) Propinas ( si ) (no) Otros Establecer cuales: OBSERVACIONES En caso de tratarse de un grupo debe adjuntarse datos de cada Huésped en una hoja adjunta.

6 Ficha Acuerdo Comercial Tarifa Preferente Empresa Holding Razón Social: R.U.T.: Dirección Comercial: Giro Comercial: Representante Legal: Persona de Contacto autorizada para realizar reservas: Cargo Teléfonos Ficha Acuerdo Comercial Tarifa Preferente Empresa Subsidiaria Razón Social: R.U.T.: Dirección Comercial: Giro Comercial: Representante Legal: Persona de Contacto autorizada para realizar reservas: Cargo Teléfonos Si existe más de una sucursal agradecemos completar más de una hoja en ficha de acuerdo. Fecha: 03 de Marzo de 2011 Firma Cliente : Nombre : Cargo :

7 Anexo 3