Informe de Progreso Pacto Mundial 2011
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- Miguel Valverde Fernández
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1 Informe de Progreso Pacto Mundial 2011 Limpiber, S.L. Iniciativa RSE-PYME
2 Carta de Renovación del compromiso 2
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4 Información general Perfil de la entidad: Limpiber, S.L. Dirección: C/ Batalla de Covadonga, 1 Dirección web: Alto cargo: Beatriz Merayo Cuevas, Director general Fecha de adhesión: 18/07/2012 Número de empleados: 122 Sector: Servicios profesionales (Limpieza) Actividad, principales marcas, productos y/o servicios: limpieza de edificios y locales, tratamientos ddd Ventas / Ingresos: Ayudas financieras significativas recibidas de gobierno: NINGUNA Desglose de Grupos de Interés: Clientes,, Proveedores Desglose de otros Grupos de Interés: Criterios que se han seguido para seleccionar los Grupos de Interés: TODOS LOS PROCESOS QUE FORMAN PARTE DE LA EMPRESA Y SU ALCANCE Países en los que está presente (donde la entidad tiene la mayor parte de su actividad) y mercados servidos: ESPAÑA PARA EL SECTOR PRIVADO Y ADMINISTRACION PUBLICA Alcance del Informe de Progreso y sus posibles limitaciones, si existen: GRUPOS DE INTERES Cómo ha establecido la materialidad o definido los asuntos más significativos a incluir en el Informe de Progreso? SIGUIENDO LOS PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL Como se está difundiendo el Informe de Progreso: CANALES INTERNOS Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo: Periodo cubierto por la información contenida en la memoria: 2011 Ciclo de presentación del Informe de Progreso: Anual Estrategia y gobierno Indique cómo la entidad incorpora las sugerencias de los Grupos de Interés en su estrategia y en sus procesos de decisión: DICHAS SUGERENCIAS SON TRANSMITIDAS POR CANALES INTERNOS A LAS PERSONAS RESPONSABLES DE CADA DEPARTAMENTO QUIEN A SU VEZ LO TRANSMITEN MEDIANTE EL FORMATO "COMUNICADO" A LA DIRECCION DE LA EMPRESA QUIEN TOMA LAS MEDIDAS CORRECTIVAS NECESARIAS DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA SI ASI LO ESTIMA OPORTUNO. 4
5 Indique la estructura de su Junta Directiva y quien o quienes se encargan de supervisar la toma de decisiones y la gestión de la implantación de los 10 Principios en la empresa. Indique también si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo: JUNTA DIRECTIVA: * PABLO MERAYO CUEVAS: DIRECCION DEPARTAMENTOS TECNICOS Y COMERCIALES * BEATRIZ MERAYO CUEVAS: DIRECCION ADMINISTRATIVA: RR.HH., CALIDAD - MEDIOAMBIENTE, PRL: ENCARAGADA DE LA IMPLANTACION DE LOS 10 PRINCIPIOS EN LA EMPRESA. Indique si la Junta Directiva mide el progreso en la implantación de los 10 principios mediante indicadores: (No) POR SU RECIENTE IMPLANTACION QUE DE MOMENTO NO SE HA PROCEDIDO A NINGUNA MEDICION Objetivos y temáticas de Naciones Unidas Indique si la entidad tiene proyectos de colaboración y desarrolla acciones de apoyo en relación a los objetivos y temáticas de Naciones Unidas (UNICEF, UNWOMEN, Objetivos de Desarrollo del Milenio, iniciativas de Global Compact, etc.): (Sí) PARA EL AÑO 2013, SE ESTABLECERA UN PROYECTO DE APOYO A ESTAS INICIATIVAS Más información Notas: NO APLICA Dirección web: Implantación otros Grupos de Interés: Día de publicación del Informe: miércoles, 31 de octubre de 2012 Responsable: Beatriz Merayo Cuevas Tipo de informe: A 5
6 Metodología DIAGNÓSTICO Se necesita conocer lo que existe para saber qué necesidades tiene la entidad. Los indicadores de diagnóstico nos permiten identificar qué políticas, acciones y seguimiento se hace por cada Principio. POLÍTICAS Vienen recogidas mediante indicadores cualitativos que definen el marco de actuación en el cual se estructuran las acciones y los mecanismos de control y seguimiento de la entidad. ACCIONES Se implementan para dar cumplimiento a las políticas. Vienen descritas por medio de indicaciones cualitativas y cuantitativas. Input: Necesario un Input para conocer qué tipo de acciones han de llevarse a cabo. Si se prescinde de ese Input se corre el riesgo de implantar acciones inútiles o innecesarias. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE IMPACTOS Evaluación y control de los resultados obtenidos de las acciones implementadas. Viene reflejado en los indicadores cualitativos planteados. Output: Necesario dar a conocer los resultados para poder recibir de nuevo ideas sobre posibles mejoras necesarias. 6
7 Principio 1 Las entidades deben apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia. DIAGNÓSTICO: Indique si la entidad ha realizado un diagnóstico en el cual se evalúan los factores de riesgos en Derechos Humanos. En caso afirmativo, indique el riesgo y su impacto (P1C1I1) Ejemplo: La entidad ha realizado un diagnóstico en Derechos Humanos y ha identificado como riesgo una falta de información y formación sobre la prevención de riesgos laborales con sus empleados. El impacto de la entidad en este riesgo sería el incremento del número de accidentes laborales. Implantación: SE TIENEN QUE IMPLANTAR FORMACION EN MATERIA RSE Y DAR ALCANCE A TODA LA PLANTILLA DE LA POLITICA BASADA EN EL PACTO MUNDIAL BASADA EN LOS DIEZ PRINCIPIOS. NO OBSTANTE SE DA CUMPLIMIENTO EN TODAS LAS MATERIAS A LO ESTIPULADO POR LA LEGISLACION VIGENTE. Objetivos: OBJETIVO: PLANIFICACION Y DESARROLLO E IMPLANTACION DE COMUNICACION Y FORMACION EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA. POLÍTICAS: La entidad ha definido en una política, de forma clara por escrito y aprobada por la Dirección General, los valores y normas de su empresa? (P1C2I1) Implantación: AUNQUE SI EXISTE UNA POLITICA DE ACTUACION Y CODIGO ETICO CONFORME A LOS PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL, ESTOS SON DE HECHO PERO NO CONSTAN DE FORMA ESCRITA. Objetivos: EN EL PLAZO DE TRES MESES SE REALIZARA LA COMPROBACION DE LA EFECTIVIDAD DE ESTE OBJETIVO Y SU CONSECUCION PARA LOGRAR EL 100% DEL OBJETIVO ESTABLECIENDOSE LOS SIGUIENTES PASOS: 1- CREACION EN FORMATO DE EMPRESA DE LAS POLITICAS ANTES MENCIONADAS. 7
8 2- DIFUSION POR CANALES INTERNOS A TODOS LOS GRUPOS DE RIESGO. 3- CONFIRMACION DE RECEPCION Y ESTABLECIEMIENTO DE MEDIOS DE COMUNICACION PARA DUDAS O SUGERENCIAS DE LOS GRUPOS DE RIESGO. Descargar el documento adjunto ACCIONES: Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo en relación a este principio durante el ejercicio (P1C3I1) Respuesta: SI Implantación: TODAS NUESTRAS ACCIONES ESTAN AMPARADAS AL 100% SEGUN LA LEGISLACION VIGENTE Y EN CONCRETO EN MATERIA DE FORMACION, PREVENCION DE RIESGOS LABORALES, REUNIONES CON LOS EMPLEADOS, ETC. Objetivos: CREACION DE NUEVAS ACCIONES CONCRETAS PARA EL PROXIMO EJERCICIO QUE REFUERZEN LA IMPLANTACION DE ESTE PRRINCIPIO EN ACCION SOCIAL Descargar el documento adjunto SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE IMPACTOS: Dispone la entidad de mecanismos de seguimiento de sus políticas de Derechos Humanos? Descríbalos (P1C4I1) Implantación: NO HAY COMO TAL YN MECANISMO DE SEGUIMIENTO DE LAS POLITICAS DE DERECHOS HUMANOS, PERO SI QUE EXISTE EN EL GRUPO DE EMPLEADOS ESTABLECIDOS CANALES DE COMUNICACION, PROTOCOLOS DE PRL, PROCEDIMIENTO DE GESTION DE INCIDENCIAS, DIRECCION DE RR.HH. Y FORMACION. Objetivos: CREAR PROCEDIMIENTO DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS POLTICAS DE DERECHOS HUMANOS Indique el porcentaje sobre el total de empleados informados sobre los principios éticos por los que se rige la entidad (P1C5I1) Respuesta: 0 % Implantación: LA INFORMACION DADA NO TIENE EVIDENCIA ESCRITA DE LA MISMA Objetivos: VER OBJETIVO Nº 2 AÑO 2012 ADJUNTADO ANTERIORMENTE Resumen de Implantación: 8
9 Diagnóstico Grupos de Interés Riesgos Objetivos Clientes Proveedores No tenemos riesgo Falta de formación No tenemos riesgo Políticas Grupos de Interés Políticas Objetivos Clientes Proveedores No tenemos política No tenemos política No tenemos política CREACION DE LA POLITICA ESCRITA DE RSE Y CODIGO ETICO EN EL PLAZO DE TRES MESES CREACION DE LA POLITICA ESCRITA Y CODIGO ETICO Y SU DIFUSION EN 3 MESES CREACION DE LA POLITICA ESCRITA DE RSE Y CODIGO ETICO EN EL PLAZO DE TRES MESES Acciones Grupos de Interés Acciones Objetivos Clientes Proveedores RSE RSE RSE DAR CUMPLIMIENTO A LA POLITICA DE CALIDAD CONFORME A LA ISO 9001 DAR CUMPLIMIENTO A LA POLITICA DE CALIDAD Y PRL ESTABLECIDA EN LA EMPRESA DAR CUMPLIMIENTO A LA POTICIA DE CALIDAD CONFORME ISO 9001 Seguimiento Grupos de Interés Clientes Proveedores Seguimiento y medición de impactos No tenemos mecanismo de seguimiento No tenemos mecanismo de seguimiento No tenemos mecanismo de seguimiento Objetivos NO TENEMOS CREADO UN MECANISMO DE SEGUIMIENTO. ESTABLECER MECANISMO EN CONSONANCIA CON LOS PROTOC. Y GESTION INCIDENCIAS ESTABL LOS MECANISMOS DE EV. COMPRAS, CLASIFIC. PROV. Y GEST. INCIDEN. SE DEBEN AMPLIAR 9
10 Principio 2 Las entidades deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos. DIAGNÓSTICO: Indique si la entidad ha realizado un diagnóstico en el cual se evalúan los factores de riesgos en Derechos Humanos de su cadena de suministro (proveedores, subcontratas, etc.) o de sus socios empresariales. En caso afirmativo, indique el riesgo y su impacto (P2C1I1) Implantación: NO HAY EN LA ACTUALIDAD NINGUN MECANISMO QUE NOS EVALUE FACTORES DE RIESGO EN LA CADENA DE SUMINISTROS. POLÍTICAS: Dispone la entidad de una política de compras por escrito o utiliza algún sistema de selección de productos o servicios, acorde con su Política de RSE/RS? (P2C2I1) Implantación: EN LA ACTUALIDAD HAY UN PROCEDIMIENTO DE GESTION DE PROVEEDORES BASADOS EN EL MANUAL DE CALIDAD CONFORME A LA ISO 9001, PERO HAY QUE INCLUIR SU SISTEMA DE SELECCION EN BASE A LA POLITICA DE RSE ACCIONES: Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio (P2C3I1) Implantación: NO HAY NINGUNA ACCION FORMAL 10
11 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE IMPACTOS: Indique el porcentaje sobre el total de sus proveedores que disponen de una certificación (ejemplo: SA 8000, ISO 9001) (P2C4I1) Respuesta: 50 % Implantación: MEDIOAMBIENTE LA MAYORIA DE ESTOS PROVEEDORES POSEEN CERTIFICACIONES DE CALIDAD Y Resumen de Implantación: Diagnóstico Grupos de Interés Riesgos Objetivos Proveedores Otros Políticas Grupos de Interés Políticas Objetivos Proveedores Manual de Calidad No tenemos política Procedimiento de compras Sistemas de gestión de proveedores (Política de Compras, Política de Calidad) CONCORDANCIA DE ESTOS SISTEMAS CON POLITICA RSE Acciones Grupos de Interés Acciones Objetivos Proveedores No tenemos acción concreta ESTABLECER ACCIONES FUTURAS Seguimiento Grupos de Interés Proveedores Seguimiento y medición de impactos Objetivos 11
12 Principio 3 Las entidades deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. DIAGNÓSTICO: Indique si existen factores de riesgo que puedan poner en peligro el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. Descríbalos (P3C1I1) Implantación: EXISTE EN ESTA EMPRESA COMITE DE EMPRESA Y RESPETAMOS Y APOYAMOS LA LIBERTAD DE AFILIACION Y EL DERECHO A LA NEGOCIACION COLECTIVA. POLÍTICAS: Dispone la entidad de una política por escrito de consulta que trate con los empleados los temas importantes? (P3C2I1) Respuesta: SI Implantación: CUMPLIMIENTO CON EL MARCO LEGAL LABORAL VIGENTE DE FORMA COLECTIVA MEDIANTE LA NEGOCIACION DE CONVENIOS Y ESTABLECIMIENTO EN NUESTRA POLITICA DE RR.HH. DE CANALES INDIVIDUALES DE COMUNICACION CON LA EMPRESA PARA TODOS LOS TEMAS QUE LE AFECTEN DENTRO DEL MARCO EMPRESARIAL Y SOCIAL. ACCIONES: Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio (P3C3I1) Respuesta: SI Implantación: NEGOCIACION DE CONVENIOS COLECTIVOS DE AMBITO PROVINCIAL 12
13 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE IMPACTOS: Dispone la entidad de mecanismos para escuchar, evaluar y hacer un seguimiento de las posturas, preocupaciones, sugerencias, críticas de los empleados con el propósito de aprender y adquirir nuevos conocimientos? Descríbalos (P3C4I1) Implantación: SE REALIZARA UN CUESTIONARIO QUE SERA ENTREGADO AL GRUPO DE RIESGO EMPLEADOS EN SU TOTALIDAD PARA PERMITIRNOS EVALUAR LAS OPINIONES DE LOS EMPLEADOS: SUGERENCIAS, CRITICAS, PREOCUPACIONES, ETC. Resumen de Implantación: Diagnóstico Grupos de Interés Riesgos Objetivos No tenemos riesgo Políticas Grupos de Interés Políticas Objetivos Convenio Colectivo Política de RRHH CREACION MEDIANTE NEGOCIACION COLECTIVA O DE FORMA INDIV. DE CONSULTAS Acciones Grupos de Interés Acciones Objetivos Acción social DAR CUMPLIMIENTO A LA NEGOCIACION COLECTIVA Seguimiento Grupos de Interés Seguimiento y medición de impactos Objetivos 13
14 Principio 4 Las entidades deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción. DIAGNÓSTICO: Indique si el trabajo forzoso es un factor de riesgo en su entidad, dado el tipo de actividad a la que se dedica. (P4C1I1) Implantación: NUESTRA ACTIVIDAD NO CONLLEVA ESTE RIESGO Indique si existen situaciones laborales en su empresa donde sea necesario implantar medidas de conciliación (P4C2I1) Implantación: EN LA ACTUALIDAD NO EXISTE ESTE RIESGO, PERO CUANDO HA EXISTIDO SE HA APLICADO LA LEGISLACION VIGENTE Y SE HAN ATENDIDO LAS SOLICITUDES INDIVIDUALES REALIZADAS POR NUESTRO PERSONAL. POLÍTICAS: Dispone la entidad de una política clara y por escrito o existe algún acuerdo en firme en el que se determinen las horas de trabajo establecidas, la remuneración de los trabajadores y los beneficios sociales? (P4C3I1) Respuesta: SI Implantación: ESTABLECIDO MEDIANTE CONVENIO COLECTIVO Y CONTRATO DE TRABAJO INDIVIDUAL FIRMADO POR AMBAS PARTES Y REGISTRADO OFICIALMENTE. Descargar el documento adjunto ACCIONES: Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este 14
15 principio, durante el ejercicio. (P4C4I1) ACTIVIDAD Implantación: NO TENEMOS RIESGO DE TRABAJO FORZOSO O BAJO COACCION DADA NUESTRA SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE IMPACTOS: Dispone la entidad de mecanismos de control que garanticen el cumplimiento de las políticas establecidas y/o conoce el número de beneficiarios de sus medidas de conciliación y beneficios sociales? Descríbalos. (P4C5I1) Implantación: NO SE HA ESTABLECIDO Resumen de Implantación: Diagnóstico Grupos de Interés Riesgos Objetivos No tenemos riesgo Políticas Grupos de Interés Políticas Objetivos Contrato de trabajo Convenio Colectivo RESPETO DE UN TRABAJO DIGNO Y LEGAL EN TODOS SUS ASPECTOS Acciones Grupos de Interés Acciones Objetivos No tenemos acción concreta NO TENEMOS RIESGO Seguimiento Grupos de Interés Seguimiento y medición de impactos Objetivos 15
16 Principio 5 Las entidades deben apoyar la erradicación del trabajo infantil. DIAGNÓSTICO: Indique si el trabajo infantil es un factor de riesgo en su entidad dado el tipo de actividad a la que se dedica. En caso afirmativo, indique los riesgos que afectan a los diferentes grupos de interés reflejados en la tabla.(p5c1i1) Implantación: NUESTROS CONVENIOS LABORALES NO PERMITEN LA CONTRATACION DE MENORES Y ASI ESTA ESTIPULADO EN LA EMPRESA. POLÍTICAS: Dispone la entidad de una política clara que comunica abiertamente donde se define la prohibición del trabajo infantil? (P5C2I1) Respuesta: SI Implantación: NUESTRO PROCEDIMIENTO DE RR.HH. TIENE EN CUENTA EL CONVENIO COLECTIVO, Y LAS FICHAS DE PERFILES DE LOS DISTINTOS PUESTOS DE TRABAJOS TIENEN COMO REQUISITO OBLIGATORIO SER MAYOR DE 18 AÑOS. Objetivos: SE CUMPLE AL 100% EL OBJETIVO DE PROHIBICION DE TRABAJO INFANTIL ACCIONES: Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo en relación a este principio durante el ejercicio. (P5C3I1) Implantación: NO SE ESTABLECEN ACCIONES CONCRETAS POR NO EXISTIR EL RIESGO 16
17 Resumen de Implantación: Diagnóstico Grupos de Interés Riesgos Objetivos No tenemos riesgo Políticas Grupos de Interés Políticas Objetivos Convenio Colectivo PROHIBIR EL TRABAJO INFANTIL Política de RRHH Política interna Protocolos de selección del personal Acciones Grupos de Interés Acciones Objetivos No tenemos acción concreta EL TRABAJO INFANTIL NO ES UN RIESGO EN NUESTRA EMPRESA Seguimiento Grupos de Interés Seguimiento y medición de impactos Objetivos 17
18 Principio 6 Las entidades deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación. DIAGNÓSTICO: Indique si la entidad ha realizado un diagnóstico en el cual se evalúan los factores de riesgos en discriminación en la contratación, formación y promoción. En caso afirmativo, indique el riesgo y su impacto (P6C1I1) Implantación: LA SELECCION DE PERSONAL SE BASA UNICAMENTE EN LAS APTITUDES DE LOS CANDIDATOS Y NO POR GENERO, RAZA, EDAD, RELIGION, ETC., SINO ANTENDIENDO AL CUMPLIMIENTO DEL PERFIL ESTABLECIDO PARA CADA PUESTO DE TRABAJO SEGUN LA ISO 9001 POLÍTICAS: La entidad ha formulado políticas, planes y/o programas de integración y no discriminación de colectivos desfavorecidos tales como personas con discapacidad, jóvenes demandantes de primer empleo, desempleados mayores de 45 años, personas inmigrantes o personas en riesgo de exclusión? Descríbalos. (P6C2I1) Implantación: A PESAR DE NO TENER UNA POLITICA ESCRITA, SI REALIZAMOS SOLICITUDES DE CANDIDATOS A PUESTOS DE TRABAJOS EN LA EMPRESA A LAS BOLSAS DE EMPLEO DE ASPOCIACIONES DE DISCAPACITADOS, BOLSAS DE ORGANISMOS COMO CRUZ ROJA QUE APOYA AL INMIGRANTE, O MAYORES DE 45 AÑOS A LA OFICINA DE EMPLEO PUBLICO, ASI COMO CON ASOCIACIONES DE VICTIMAS DE VIOLENCIA DE GENERO, PUESTO QUE ESTAMOS MUY CONCIENCIADOS DE QUE ES BASICO UN APOYO A ESTOS COLECTIVOS POR PARTE DE LAS EMPRESAS PARA LOGRAR SU INSERCION LABORAL CON NORMALIDAD. ACCIONES: Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio (P6C3I1) 18
19 Respuesta: SI Implantación: ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS CON ASOCIACIONES COMO COCEMFE, CON LOS QUE ESTAMOS EN CONTACTO PARA INTENTAR LA CONTRATACION LABORAL DE ESTAS PERSONAS. ACUERDO DE PRACTICAS CON ALFAEM PARA LA INSERCION LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Promueve la igualdad efectiva de oportunidades entre hombres y mujeres en todos los aspectos, incluyendo el acceso a puestos directivos? Indique en el campo de notas de qué forma. (P6C4I1) Respuesta: SI Implantación: ACTUALMENTE EN PUESTOS DE DIRECCION HAY DOS DIRECTIVOS UNO DE CADA SEXO POR LO QUE HAY PARIDAD. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE IMPACTOS: Indique el % de la composición de los órganos directivos y del resto de empleados por categoría, género, edad y otros indicadores de diversidad (P6C5I1) Directivos frente a empleados: 2 % Directivos mujeres: 50 % Directivos hombres: 50 % Mujeres: 95 % Hombres: 5 % Mayores de 45 años: 62 % Menores de 30 años: 0 % no nacionales: 2 % con contrato fijo: 60 % con contrato temporal: 40 % Implantación: RESPECTO A LOS EMPLEADOS NO NACIONALES, HACE UNOS AÑOS ERAN MAS NUMEROSOS, PERO TRAS VARIOS AÑOS EN ESPAÑA AHORA TIENEN LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA. Indique si la entidad publica la composición de órganos directivos y el resto de empleados. A continuación, indique donde publica esta información (P6C6I1) Respuesta: 0 Implantación: SOLO SE HACE LLEGAR EL ORGANIGRAMA A LOS GRUPOS DE RIESGO DE EMPLEADOS Y CLIENTES, Y POR ESTE MOTIVO SE ESTABLECERA COMO OBJETIVO LA CREACION DEL INFORME DE 19
20 GOBIERNO CORPORATIVO QUE SE HARA PUBLICO A TODOS LOS GRUPOS DE RIESGO. Número de expedientes abiertos y resueltos por acusaciones de acoso, abuso o intimidación en el lugar de trabajo (P6C7I1) Respuesta: 0 Implantación: NO SE HA REALIZADO NINGUNA ACUSACION EN ESTA MATERIA. Resumen de Implantación: Diagnóstico Grupos de Interés Riesgos Objetivos No tenemos riesgo Políticas Grupos de Interés Políticas Objetivos No tenemos política NO DISCRIMINACION DE COLECTIVOS Acciones Grupos de Interés Acciones Objetivos Otros Sensibilización interna sobre no discriminación e igualdad de oportunidades DAR OPORTUNIDADES LABORALES A COLECTIVOS SENSIBLES Seguimiento Grupos de Interés Seguimiento y medición de impactos Registros oficiales Objetivos DAR A CONOCER EL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA EN ARAS DE LOGRAR TRANSPARENCIA INFOR 20
21 Principio 7 Las entidades deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente. ACCIONES: Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio (P7C1I1) Respuesta: SI Implantación: SE REALIZAN ENTREGAS A TODO EL PERSONAL DE MANUALES DE SENSIBILIZACION MEDIOAMBIENTAL EN LA QUE SE INCLUYE UNA GUIA DE BUENAS PRACTICAS MEDIO AMBIENTALES, ASI COMO LA REALIZACION DE NUESTRAS COMPRAS ENCAMINADAS A UNA BUENA PRACTICA AMBIENTAL: PAPEL ECOLOGICO, PRODUCTOS CON LA ETIQUETA ECOLOGICA EUROPEA, MAQUINARIA CON CONSUMOS MÍNIMOS DE AGUA Y CON MENOR IMPACTO DE CONTAMINACION ACUSTICA, ETC. Objetivos: LA SESIBILIZACION MEDIO AMBIENTAL DE TODOS LOS GRUPOS DE RIESGO MEDIANTE LA ADQUISCION DE LOS BIENES O SERVICIOS, LAS CORRECTAS PRACTICAS DE NUESTRO PERSONAL Y ACTUACIONES CON EL CLIENTE ACORDES CON SUS POLITICAS MEDIO AMBIENTALES. Descargar el documento adjunto SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE IMPACTOS: Indique el número de horas en formación medioambiental y/o inversión total en acciones de sensibilización en temas medioambientales. (P7C2I1) Respuesta: 50 Implantación: DURANTE EL EJERCICIO 2011 SE HA REALIZADO UNA FORMACION INTERNA EN MATERIA DE SENSIBILIZACION MEDIOAMBIENTAL CONSISTENTE EN CHARLA EXPLICATIVA Y ENTREGA DEL MANUAL DE SENSIBILIZACION MEDIO AMBIENTAL A NUESTRO PERSONAL Objetivos: LA APLICACION DE LA GUIA DE BUENAS PRACTICAS MEDIO AMBIENTALES POR PARTE DE TODOS LOS QUE FORMAMOS LIMPIBER Resumen de Implantación: 21
22 Diagnóstico Grupos de Interés Riesgos Objetivos No especificado Políticas Grupos de Interés Políticas Objetivos No especificado Acciones Grupos de Interés Acciones Objetivos No especificado Acción social (proyectos relativos al medio ambiente) Sensibilización en materia medioambiental la consecucion de medidas que protegan los recursos naturales Seguimiento Grupos de Interés No especificado Seguimiento y medición de impactos Objetivos 22
23 Principio 8 Las entidades deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. DIAGNÓSTICO: Indique si la entidad tiene riesgos y responsabilidades en materia medioambiental teniendo en cuenta el sector de su actividad. (P8C1I1) Respuesta: SI Implantación: ES NECESARIO LA IMPLANTACION EN LA EMPRESA DE LA GESTION MEDIO AMBIENTAL ASI COMO UNA POLITICA CLARA DE LA MISMA EN LA QUE SE ESTABLEZCAN LOS ALCANCES DE NUESTRA ACTIVIDAD EN LA MATERIA ASI COMO LAS MEDIDAS A ESTABLECER PARA MINIMIZAR EL IMPACTO MEDIO AMBIENTAL QUE PRODUCIMOS. Objetivos: PARA LOGRAR EL OBJETIVO DE ESTABLECER UN SISTEMA DE GESION MEDIO AMBIENTAL EFECTIVO, SE PROCEDERA A SU IMPLANTACION CONFORME A LA NORMA ISO POLÍTICAS: Dispone la entidad de una política por escrito integrada o sigue algún método basado en un sistema de gestión medioambiental para asegurar el cumplimiento de la legalidad en materia ambiental, considerar la variable medioambiental en los procesos de la organización, así como prevenir y gestionar los riesgos ambientales? (P8C2I1) Implantación: A PESAR DE NO CONTAR CON UNA CERTIFICACION BASADA EN LA NORMA ISO, DISPONEMOS DE UN SITEMA DE GESTION DE CALIDAD, ASI COMO UN MANUAL DE SENSIBILIZACION MEDIO AMBIENTAL Objetivos: IMPLANTACION DE UNA GESTION MEDIO AMBIENTAL. ACCIONES: Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio. (P8C3I1) 23
24 Respuesta: SI Implantación: TODOS NUESTROS RESIDUOS CLASIFICADOS COMO TOXICOS O PELIGROSOS, SON TRATADOS POR UN GESTOR AUTORIZADO DE RESIDUOS. Objetivos: EVITAR LA CONTAMINACION MEDIO AMBIENTAL POR RESIDUOS TOXICOS O PELIGROSOS MEDIANTE EL TRATAMIENTO ADECUADO DE LOS MISMOS POR GESTORES AUTORIZADOS. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE IMPACTOS: Indique los datos de consumo en electricidad, agua, papel en el año. Electricidad: 2700 Agua: 96 Papel: 2000 Implantación: DATOS REFERIDOS A NUESTO CENTRO DE TRANAJO DURANTE EL EJERCICIO 2011 Indique si la entidad dispone de mecanismos efectivos de evaluación de temas medioambientales (P8C5I1) Implantación: ACTUALMENTE NO EXISTE UN MECANISMO IMPLANTADO EN LA EMPRESA PARA REALIZAR ESTAS EVALUACIONES Resumen de Implantación: Diagnóstico Grupos de Interés Riesgos Objetivos No especificado Falta de comprensión de los aspectos medioambientales del entorno donde opera Políticas Grupos de Interés Políticas Objetivos No especificado No tenemos política Otros Sistemas de gestión de calidad ESTABLECER UNA POLITICA MEDIO AMBIENTAL. 24
25 Acciones Grupos de Interés Acciones Objetivos No especificado Acción social SEGREGACION CORRECTA DE RESIDUOS Seguimiento Grupos de Interés No especificado Seguimiento y medición de impactos No tenemos mecanismo de seguimiento Objetivos CREAR UN MECANISMO DE SEGUIMIENTO CON LA IMPLANT. SIS. MEDIO AMBIENTAL 25
26 Principio 9 Las entidades deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente. ACCIONES: Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio. (P9C1I1) Respuesta: SI Implantación: PRINCIPALES ACCIONES LLEVADAS A CABO: 1- UTILIZACION DE SISTEMAS GPS PARA OPTIMIZACION DE RUTAS. 2- MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS DE CLIMATIZACION Y ASILAMIENTOS. 3- MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE MAQUINARIA DE LIMPIEZA. Objetivos: LOS VEHICULOS DE LA EMPRESA POSEEN DISPOSITIVOS GPS DE LOCALIZACION Y OPTIMIZACION DE RUTAS PARA EVITAR CONSUMOS INNECESARIOS POR DESPLAZAMIENTOS MAL PLANTEADOS. SE HA PROCEDIDO A LA REVISION DE TODOS LOS CERRAMIENTOS COMO PUERTAS Y VENTANAS DE NUESTRO CENTRO DE TRABAJO PARA EVITAR PERDIDAS DE CALOR O FRÍO LO QUE FAVORECE UN CONSUMO MENOR DE LOS EQUIPOS DE CLIMATIZACION. TODA LA MAQUINARIA DE LIMPIEZA ES SOMETIDA A UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA ASEGURARNOS UN FUNCIONAMIENTO CORRECTO DE LAS MISMAS Y EN CONSECUENCIA DE SUS CONSUMOS. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE IMPACTOS: Inversión financiera total, sobre el total de ingresos brutos, en el año, para el desarrollo y la divulgación de tecnologías respetuosas con el medio ambiente. (P9C2I1) Respuesta: 1 Implantación: LA INVERSION FINANCIERA ANTES INDICADA SE DISTRIBUYE EN: SISTEMAS DE LOCALIZACION POR GPS: 17%, ACTUACIONES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE MAQUINARIA: 82% Y MANTENIMIENTO SISTEMAS DE CLIMATIZACION: 1%. Objetivos: EMPLEO DE NUEVAS TECNOLOGIAS COMO EMPLEO DE SISTEMAS DE LOCALIZACION MEDIANTE GPS Y MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS CON EL FIN DE REDUCIR EL IMPACTO MEDIO AMBIENTAL 26
27 MEDIANTE EL AHORRO ENERGETICO, LA REDUCCION DE GASES CONTAMINANTES AL MEDIO AMBIENTE, LA REDUCCION DE CONSUMO DE PRODUCTOS QUIMICOS, ETC. Resumen de Implantación: Diagnóstico Grupos de Interés Riesgos Objetivos No especificado Políticas Grupos de Interés Políticas Objetivos No especificado Acciones Grupos de Interés Acciones Objetivos No especificado Acción social AHORRO DE CONSUMO ELECTRICO Y DE CONTAMINACION ATMOSFERICA EN EL USO DE VEHICULO Seguimiento Grupos de Interés No especificado Seguimiento y medición de impactos Objetivos 27
28 Principio 10 Las entidades deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno. DIAGNÓSTICO: Indique si la entidad ha realizado un diagnóstico para conocer las áreas de mayor riesgo de forma interna en su organización y en su sector de actividad e identifique cuáles son sus riesgos e impacto (P10C1I1) Respuesta: SI Implantación: NO EXISTE RIESGO PUESTO QUE NUESTRA FILOSOFIA DE EMPRESA NO ACEPTA NINGUNO DE LOS RIESGOS EXPUESTOS Y SE RIGE AL 100% DENTRO DEL MARCO LEGAL EN ESTOS ASUNTOS. POLÍTICAS: Dispone la entidad de una política definida por escrito o utiliza algún método de rechazo explícito y público contra la corrupción, la extorsión y/o procedimientos de prevención de blanqueo de capitales? (P10C2I1) Respuesta: SI Implantación: RESPECTO A LOS EMPLEADOS NO EXISTE UNA NORMA ESCRITA QUE REGULE ESTE ASPECTO PERO POR TODOS ES CONOCIDA POR ESCRITA NUESTRA POLITICA DE CALIDAD EN LA QUE SE ESTABLECEN ACTUACIONES UNICAMENTE DENTRO DEL MARCO LEGAL. Descargar el documento adjunto ACCIONES: Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio. (P10C3I1) 28
29 Implantación: INSISTIMOS EN QUE A PESAR DE NO HABER UNA ACCION CONCRETA ES POR TODOS LOS GRUPOS DE RIESGO CONOCIDA LA FILOSOFIA DE ESTA EMPRESA Y SUS VALORES ETICOS SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE IMPACTOS: Indique el porcentaje sobre el total, desglosado por cada grupo de interés, que conoce los códigos de conducta y políticas contra la corrupción y soborno de la entidad(p10c4i1) Clientes: 100 : 100 Proveedores: 100 Implantación: A PESAR DE NO EXISITIR UNA POLITICA O CODIGO DE CONDUCTA INTERNO, POR TODOS ES CONOCIDA NUESTRA POTICA DE CALIDAD, ASI COMO NUESTROS VALORES ETICOS QUE RIGEN CADA ACTUACION DE NUESTRA EMPRESA Dispone la entidad de mecanismos para gestionar las incidencias en materia de anti-corrupción? (P10C5I1) Implantación: NO HEMOS CREIDO NECESARIO LA REALIZACION DE UN MECANISMO DE SEGUIMIENTO PUESTO QUE NINGUNO DE LOS CASOS DE RIESGO DE CONDUCTAS NO ETICAS NO SE HA PRODUCIDO NUNCA. Resumen de Implantación: Diagnóstico Grupos de Interés Riesgos Objetivos Clientes Proveedores No tenemos riesgo No tenemos riesgo No tenemos riesgo 29
30 Políticas Grupos de Interés Políticas Objetivos Clientes Proveedores Manual de Calidad No tenemos política Políticas internas de gestión Política de Calidad Política de Compras TODAS NUESTRAS ACCIONES SE REALIZAN AL 100% DENTRO DEL MARCO LEGAL VIGENTE. EXISTE UNA POLITICA DE CALIDAD QUE VELA POR LAS ACTUACIONES LEGALES EN TODO MOME HOMOLOGACION DE PROVEEDORES SEGUN NORMA ISO 9001 Acciones Grupos de Interés Acciones Objetivos Clientes Proveedores No tenemos acción concreta No tenemos acción concreta No tenemos acción concreta DEBE REALIZARSE UN CODIGO DE CONDUCTA Y DIFUNDIRLO DEBE REALIZARSE UN CODIGO DE CONDUCTA Y DIFUNDIRLO DEBE REALIZARSE UN CODIGO DE CONDUCTA Y DIFUNDIRLO Seguimiento Grupos de Interés Clientes Proveedores Seguimiento y medición de impactos Otros Otros Otros Objetivos NO EXISTEN CONDUCTAS NO ETICAS POR PARTE DE LOS DIRECTIVOS DE LA EMPRESA NO EXISTEN CONDUCTAS NO ETICAS POR PARTE DE LOS DIRECTIVOS DE LA EMPRESA NO EXISTEN CONDUCTAS NO ETICAS POR PARTE DE LOS DIRECTIVOS DE LA EMPRESA 30
31 Tabla de contenido Esta tabla de contenido presenta la conexión de indicadores del Informe de Progreso de la Red Española de Naciones Unidas con los indicadores GRI. Para alcanzar el nivel C de reporting de la iniciativa GRI, se requiere que la entidad cumplimente los puntos mencionados a continuación: Indicadores de información general de la entidad (perfil de la entidad, estrategia y gobierno y objetivos y temáticas de Naciones Unidas: 1.1; ; , ; , ) Un mínimo de 10 indicadores de desempeño, y como mínimo uno de cada dimensión: Económica (EC), Social (LA, PR, HR, SO) y Ambiental (EN). Para encontrar más información sobre los requisitos exactos de reporting de GRI, se recomienda consultar los informes G3 y G3.1 de GRI. Pacto Mundial GRI Indicador Renovación del Compromiso Indicador 1 Carta de compromiso de la entidad 1.1 Perfil de la entidad 2 Dirección Nombre de la entidad Persona de contacto Número de empleados Sector Actividad, principales marcas, productos y/o servicios Ventas e ingresos Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos EC4 10 Identifcación de los grupos de interés Indique qué criterios ha seguido para seleccionar los grupos de interés Países en los que está presente (donde la entidad tiene la mayor parte de su actividad o donde tiene actividad relevante en materia de sostenibilidad) y mercados servidos , Alcance del Informe de Progreso y sus posibles limitaciones, si existen 3.6, Cómo se ha establecido la materialidad o definidos los asuntos más significativos a incluir en el Informe de Progreso? Cómo se está difundiendo el informe de progreso? 21 Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo
32 22 Periodo cubierto por la información contenida en la memoria Fecha de la memoria anterior más reciente Ciclo de presentación del Informe de Progreso Estrategia y gobierno Indique la estructura de su Junta Directiva y quién o quiénes se encargan de supervisar la toma de decisiones y la gestión de la implantación de los 10 Principios en la empresa. Indique también si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo Indique cómo la entidad incorpora las sugerencias de los grupos de interes en su estrategia y en sus procesos de decisión Indique si la Junta Directiva mide el progreso en la implantación de los 10 principios mediante indicadores Objetivos y temáticas de Naciones Unidas 2.3,4.1, Indique si la entidad tiene proyectos de colaboración y desarrolla acciones de apoyo en relación a los objetivos y temáticas de Naciones Unidas (UNICEF, UNWOMEN, Objetivos de Desarrollo del Milenio, iniciativas de Global Compact, etc.) P1C1I1 P1C2I1 P1C3I1 P1C4I1 P1C5I1 P2C1I1 P2C2I1 P2C3I1 PRINCIPIO 1 Indique si la entidad ha realizado un diagnóstico en el cual se evalúan los factores de riesgos en Derechos Humanos. En caso afirmativo, indique el riesgo y su impacto La entidad ha definido en una política, de forma clara por escrito y aprobada por la Dirección General, los valores y normas de su empresa? Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo en relación a este principio durante el ejercicio Dispone la entidad de mecanismos de seguimiento de sus políticas de Derechos Humanos? Descríbalos Indique el porcentaje sobre el total de empleados informados sobre los principios éticos por los que se rige la entidad PRINCIPIO 2 Indique si la entidad ha realizado un diagnóstico en el cual se evalúan los factores de riesgos en Derechos Humanos de su cadena de suministro (proveedores, subcontratas, etc.) o de sus socios empresariales. En caso afirmativo, indique el riesgo y su impacto Dispone la entidad de una política de compras por escrito o utiliza algún sistema de selección de productos o servicios, acorde con su Política de RSE/RS? Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio PR5, Dimensión social/derechos Humanos/Evaluación y Seguimiento 32
33 P2C4I1 P3C1I1 P3C2I1 P3C3I1 P3C4I1 P4C1I1 P4C2I1 P4C3I1 P4C4I1 P4C5I1 P5C1I1 P5C2I1 P5C3I1 P6C1I1 Indique el porcentaje sobre el total de sus proveedores que disponen de una certificación (ejemplo: SA 8000, ISO 9001) PRINCIPIO 3 Indique si existen factores de riesgo que puedan poner en peligro el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. Descríbalos Dispone la entidad de una política por escrito de consulta que trate con los empleados los temas importantes? Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio Dispone la entidad de mecanismos para escuchar, evaluar y hacer un seguimiento de las posturas, preocupaciones, sugerencias, críticas de los empleados con el propósito de aprender y adquirir nuevos conocimientos? Descríbalos PRINCIPIO 4 Indique si el trabajo forzoso es un factor de riesgo en su entidad, dado el tipo de actividad a la que se dedica. Indique si existen situaciones laborales en su empresa donde sea necesario implantar medidas de conciliación Dispone la entidad de una política clara y por escrito o existe algún acuerdo en firme en el que se determinen las horas de trabajo establecidas, la remuneración de los trabajadores y los beneficios sociales? Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio. Dispone la entidad de mecanismos de control que garanticen el cumplimiento de las políticas establecidas y/o conoce el número de beneficiarios de sus medidas de conciliación y beneficios sociales? Descríbalos. PRINCIPIO 5 Indique si el trabajo infantil es un factor de riesgo en su entidad dado el tipo de actividad a la que se dedica. En caso afirmativo, indique los riesgos que afectan a los diferentes grupos de interés reflejados en la tabla. Dispone la entidad de una política clara que comunica abiertamente donde se define la prohibición del trabajo infantil? Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo en relación a este principio durante el ejercicio. PRINCIPIO 6 Indique si la entidad ha realizado un diagnóstico en el cual se evalúan los factores de riesgos en discriminación en la contratación, formación y promoción. En caso afirmativo, indique el riesgo y su impacto Dimensión social/derechos Humanos/Evaluación y Seguimiento/HR2 HR5 Dimensión social/prácticas Laborales y Ética del trabajo/política LA12 HR7 EC3, LA3, Dimensión social/prácticas Laborales y Ética del trabajo/política LA3 HR6 Dimensión social/prácticas Laborales y Ética del trabajo/política 33
34 P6C2I1 La entidad ha formulado políticas, planes y/o programas de integración y no discriminación de colectivos desfavorecidos tales como personas con discapacidad, jóvenes demandantes de primer empleo, desempleados mayores de 45 años, personas inmigrantes o personas en riesgo de exclusión? Descríbalos. 4.12, Dimensión social/prácticas Laborales y Ética del trabajo/política P6C3I1 Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio P6C4I1 Promueve la igualdad efectiva de oportunidades entre hombres y mujeres en todos los aspectos, incluyendo el acceso a puestos directivos? Indique en el campo de notas de qué forma. P6C6I1 Indique si la entidad publica la composición de órganos directivos y el resto de empleados. A continuación, indique donde publica esta información P6C7I1 Número de expedientes abiertos y resueltos por acusaciones de acoso, abuso o intimidación en el lugar de trabajo HR4 PRINCIPIO 7 P7C1I1 Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio Dimensión ambiental/formación y Sensibilización P7C2I1 Indique el número de horas en formación medioambiental y/o inversión total en acciones de sensibilización en temas medioambientales. PRINCIPIO 8 P8C1I1 Indique si la entidad tiene riesgos y responsabilidades en materia medioambiental teniendo en cuenta el sector de su actividad. P8C2I1 Dispone la entidad de una política por escrito integrada o sigue algún método basado en un sistema de gestión medioambiental para asegurar el cumplimiento de la legalidad en materia ambiental, considerar la variable medioambiental en los procesos de la organización, así como prevenir y gestionar los riesgos ambientales? P8C3I1 Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio. P8C5I1 Indique si la entidad dispone de mecanismos efectivos de evaluación de temas medioambientales PRINCIPIO 9 P9C1I1 Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio. P9C2I1 Inversión financiera total, sobre el total de ingresos brutos, en el año, para el desarrollo y la divulgación de tecnologías respetuosas con el medio ambiente. PRINCIPIO 10 P10C1I1 Indique si la entidad ha realizado un diagnóstico para conocer las áreas de mayor riesgo de forma interna en su organización y en su sector de actividad e identifique cuáles son sus riesgos e impacto 34 P10C2I1 Dispone la entidad de una política definida por escrito o utiliza algún método de rechazo explícito y público contra la corrupción, la extorsión Dimensión social/sociedad/política
35 P10C3I1 P10C5I1 y/o procedimientos de prevención de blanqueo de capitales? Dispone la entidad de una acción concreta? Describa la acción o acciones concretas llevadas a cabo, en relación a este principio, durante el ejercicio. Dispone la entidad de mecanismos para gestionar las incidencias en materia de anti-corrupción? ÍNDICE Dimensión social/sociedad/formación y Sensibilización SO4, Dimensión social/sociedad/evaluación y Seguimiento Tabla Tabla de correspondencias de indicadores Global Compact - GRI
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