PM23c PM43 PM43c. Impresora de nivel intermedio. Manual del usario

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1 PM23c PM43 PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usario

2 Intermec by Honeywell th Ave.W. Everett, WA U.S.A. The information contained herein is provided solely for the purpose of allowing customers to operate and service Intermec-manufactured equipment and is not to be released, reproduced, or used for any other purpose without written permission of Intermec by Honeywell. Information and specifications contained in this document are subject to change without prior notice and do not represent a commitment on the part of Intermec by Honeywell by Intermec by Honeywell. All rights reserved. The word Intermec, the Intermec logo, Fingerprint, Ready-to-Work, and SmartSystems are either trademarks or registered trademarks of Intermec by Honeywell. For patent information, refer to Wi-Fi is a registered certification mark of the Wi-Fi Alliance. Microsoft, Windows, and the Windows logo are registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Bluetooth is a trademark of Bluetooth SIG, Inc., U.S.A. ii PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

3 Document Change Record This page records changes to this document. The document was originally released as Revision 001. Version Number Date Description of Change /2014 Updated to support MR7 firmware /2014 Added updated information on installing InterDriver /2013 Updated to support the release of the PM23c printer. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario iii

4 iv PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

5 Contenido Contenido 1 Antes de comenzar xi Información de seguridad xi Precauciones de seguridad xii Identificación del producto xiii Soporte y servicios mundiales xiii Información de garantía xiii Soporte web xiii Envío de comentarios xiii Soporte telefónico xiv Quién debe leer este manual xiv Documentos relacionados xiv Acerca de la impresora Acerca de las impresoras PM43 y PM43c Identificación de las piezas de la impresora Acerca del panel frontal Acerca del indicador Ready-to-Work Acerca del botón Imprimir Acerca del panel frontal con iconos Acerca del panel frontal con pantalla Full Touch Acerca de la pantalla de sistema listo Acerca del menú principal Cómo navegar en el menú principal Acerca del teclado en pantalla Acerca de los asistentes de la impresora Acerca de los idomas de comandos de la impresora Acerca de Fingerprint Acerca de Direct Protocol Acerca de IPL Acerca de ZSim Acerca de DSim Acerca de Smart Printing Cómo configurar el idioma de comandos de impresora Establezca el idioma de comandos desde la página web de la impresora Seleccionar un idioma de comandos desde el menú principal Opciones y accesorios de la impresora PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario v

6 Contenido 2 Configuración de la impresora Acerca del material Acerca de los materiales sin revestimiento Acerca de la impresión de arrancado Carga de material destinado a impresión de arrancado Acerca del dispensador de etiquetas Carga de material para el dispensador de etiquetas Carga de material desde un suministro externo Acerca de la impresión con corte Cargar papel para la impresión con corte Acerca de la cinta Carga de la cinta Conectar la impresora a la fuente de alimentación Acerca de las etiquetas de prueba Impresión de una etiqueta de prueba con la impresora con iconos Impresión de una etiqueta de prueba con la impresora Full Touch Calibrado de la pantalla Creación e impresión de etiquetas Cómo imprimir en material RFID Acerca de la posición de etiqueta RFID Ejecución del asistente de calibración RFID Cálculo de la posición de la etiqueta RFID Conexión de la impresora Acerca de los controladores de la impresora Instalar controladores de impresora Cómo conectar la impresora a la PC Conectar la impresora con un cable serial Conectar la impresora con un cable USB Acerca el puerto paralelo Conectar la impresora con un cable IEEE vi PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

7 Contenido 4 Cómo conectar la impresora a la red Conectar la impresora a una red Ethernet Acerca de las comunicaciones inalámbricas Configurar las comunicaciones inalámbricas desde la página web Configurar las comunicaciones inalámbricas desde el menú principal Instalar los certificados de autenticación Acerca de las comunicaciones Bluetooth Conectar un dispositivo Bluetooth Configurar las comunicaciones Bluetooth desde la página web Configurar las comunicaciones Bluetooth desde el menú principal Acerca del puerto de host USB Conectar un dispositivo USB Configuración de la impresora Cómo configurar la impresora Acerca de los menús de configuración de la impresora Configurar la impresora desde el menú principal Restringir el acceso al menú principal Configurar la impresora desde la página web Configurar la impresora con PrintSet Cómo configurar la impresora con comandos de programación Cómo configurar la impresora con SmartSystems Configurar la impresora por aproximación Acerca de la carga de fuentes, imágenes, aplicaciones, formatos y páginas web Cargar fuentes, imágenes, aplicaciones, formatos y formularios web desde una página web Cargar fuentes, imágenes, aplicaciones, formatos y formularios web desde un dispositivo de almacenamiento USB Cambiar la imagen de fondo para la pantalla de sistema listo Acerca de los perfiles de impresión Guardar un perfil de impresora desde la página web Carga de un perfil de impresora desde la página web Guardado de un perfil de impresora desde el menú principal Carga de un perfil de impresora desde el menú principal Cómo cargar un perfil de impresora con comandos de programación Instalar un archivo de configuración desde un dispositivo de almacenamiento USB PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario vii

8 Contenido Exportar un archivo de configuración a un dispositivo de almacenamiento USB Personalización de la página web de la impresora Solución de problemas de la impresora Comunicarse con Asistencia de Productos Acerca de la información del sistema de la impresora Ver estadísticas de la impresora Verificar el odómetro de la impresora Configurar las alertas de mantenimiento Acerca de las alertas Configurar la notificación de alertas de error Alertas de mantenimiento y error Resolución de problemas de la impresora y soluciones Cómo restaurar los valores predeterminados de la impresora Restaurar los valores predeterminados desde la página web de la impresora Restaurar los valores predeterminados desde el menú principal Restaurar los valores predeterminados de la impresora con un reinicio basado en hardware Cómo actualizar el firmware de la impresora Descargar la actualización del firmware de la impresora Actualizar el firmware desde la página web de la impresora Actualizar el firmware desde un dispositivo de almacenamiento USB Mantenimiento de la impresora Cómo limpiar la impresora Limpiar el cabezal de impresión Limpiar las guías de material Limpiar el exterior de la impresora Reemplazo del cabezal de impresión Reemplazo del rodillo de platina viii PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

9 Contenido A B C Cómo realizar ajustes en la impresora Evitar el pliegue de cinta Ajustar el balance del cabezal de impresión Ajustar la presión del cabezal de impresión Ajustar el sensor de etiqueta retirada Ajustar el sensor de marca negra y de espacio entre etiquetas Especificaciones Especificaciones de la impresora Especificaciones de la interfaz Interfaz serial RS Interfaz de dispositivo USB Interfaz de host USB Interfaz Ethernet Ajustes predeterminados Configuración predeterminada Configuración del puerto serial Configuración de Ethernet Configuración general de las conexiones inalámbricas Configuración de red de conexión inalámbrica Configuración de seguridad de conexiones inalámbricas Configuración de Bluetooth Configuración del material Configuración de calidad de impresión Configuración general del sistema Configuración de pantalla y audio Configuración de E/S del sistema Servicios de red del sistema Configuración de alertas de mantenimiento del sistema Impresión de etiquetas con INPrint Acerca de la página INPrint Imprimir etiquetas INPrint Formatos predefinidos de etiquetas INPrint PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario ix

10 Contenido x PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

11 Antes de comenzar Antes de comenzar Información de seguridad Esta sección le brinda información de seguridad, información de asistencia técnica y fuentes para información adicional de productos. Su seguridad es sumamente importante. Lea y siga todas las advertencias y precauciones en este documento antes de manejar y operar un equipo Intermec. Puede lesionarse seriamente, y pueden dañarse el equipo y los datos si no sigue las advertencias y precauciones de seguridad. Esta sección explica cómo identificar y entender advertencias, precauciones y notas presentes en este documento. Advertencia: Una advertencia lo alerta de un procedimiento operativo, práctica, condición o declaración que debe observarse estrictamente para evitar la muerte o lesiones graves a las personas que trabajan en el equipo. Precaución: Una precaución lo alerta de un procedimiento operativo, práctica, condición o declaración que debe observarse estrictamente para evitar daños o destrucción del equipo, o corrupción o pérdida de los datos. Nota: Las notas ofrecen información extra acerca de un tema o contienen instrucciones especiales para manejar una condición o grupo de circunstancias en particular. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario xi

12 Antes de comenzar Precauciones de seguridad Nota: Puede utilizar esta impresora en un sistema de energía IT. Advertencia: Las piezas móviles quedan expuestas cuando se abre la cubierta. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada antes de utilizar la impresora. Advertencia: No abra la cubierta de electrónica. Voltaje peligroso. Advertencia: No quite la placa inferior. Voltaje peligroso. Advertencia: No introduzca los dedos en el mecanismo de impresión cuando la alimentación esté encendida. Precaución: Fusibles de doble polo/neutrales. Precaución: No rocíe la impresora con agua. Si utiliza una manguera para limpiar las instalaciones en un ambiente industrial, quite la impresora o protéjala cuidadosamente del rocío y la humedad. Precaución: Asegúrese de colocar la impresora sobre una superficie uniforme que pueda soportar su peso y los insumos con seguridad. Precaución: Debe implementar precauciones de seguridad de hardware y software para evitar la posibilidad de estados indefinidos del sistema. Precaución: Debe asegurarse de que no ocurran condiciones peligrosas en ninguna circunstancia, incluso durante un período breve de tiempo. Precaución: Respete todas las reglamentaciones de seguridad y de prevención de accidentes aplicables a su región y aplicaciones específicas. Precaución: Antes de utilizar una tarjeta de limpieza, lea atentamente el texto de advertencia del sobre. xii PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

13 Identificación del producto Antes de comenzar Las etiquetas de la máquina están colocadas en la parte inferior de la impresora y contienen información sobre el tipo, el modelo, el número serial y el voltaje de CA. Este documento proporciona advertencias con respecto a la seguridad personal durante la operación de la impresora. Soporte y servicios mundiales Información de garantía Para entender la garantía de su producto Intermec, visite el sitio web de Intermec en y haga clic en Support [Asistencia] > Returns and Repairs [Devoluciones y reparaciones] > Warranty [Garantía]. Limitación de garantías: El código de muestra incluido en este documento se presenta solo para referencia. El código no representa necesariamente programas completos y probados. El código se proporciona tal cual está con todos los defectos. Todas las garantías se rechazan expresamente, incluyendo las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin en particular. Soporte web Visite el sitio web de Intermec en para descargar nuestros manuales actuales (en PDF). Visite la base de conocimientos técnicos de Intermec (Knowledge Central) en y haga clic en Support [Asistencia] > Knowledge Central [Conocimiento central] para revisar la información técnica o solicitar asistencia técnica para su producto Intermec. Envío de comentarios Sus comentarios son cruciales para la mejora continua de nuestra documentación. Para realizar comentarios sobre este manual, comuníquese con el Departamento de Comunicaciones Técnicas directamente en ACSHSMTechnicalCommunications@honeywell.com. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario xiii

14 Antes de comenzar Soporte telefónico En los EE.UU. y Canadá, llame al Fuera de los EE.UU. y Canadá, póngase en contacto con su representante local de Intermec. Para buscar su representante local, en el sitio de Intermec, haga clic en About Us [Acerca de nosotros] > Contact Us [Contáctenos]. Quién debe leer este manual Documentos relacionados Este manual de usuario le brinda información acerca de las características de las impresoras PM23c, PM43 y PM43c; y cómo instalar, configurar, operar, mantener y solucionar problemas con ellas. El sitio web de Intermec en contiene nuestros documentos (como archivos PDF) que puede descargar gratuitamente. Para descargar documentos 1 Visite el sitio web de Intermec en 2 Haga clic en la ficha Products [Productos]. 3 Utilizando el menú Products [Productos], ingrese a la página de su producto. Por ejemplo, para buscar la página del producto de la impresora PM43, haga clic en Printers and Media [Impresoras y Papel]> Industrial Printers [Impresoras industriales]> PM43 Mid-Range Printer [Impresora de Rango Medio PM43]. 4 Haga clic en la ficha Manuals [Manuales]. Si su producto no tiene su propia página de producto, haga clic en Support [Asistencia] > Manuals [Manuales]. Utilice Product Category [Categoría de producto], Product Family [Familia de productos] y Product [Producto] para buscar la documentación. xiv PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

15 1 Acerca de la impresora Este capítulo contiene información sobre las impresoras PM23, PM43, y PM43c, y describe sus funciones y operaciones básicas. 1

16 Capítulo 1 Acerca de la impresora Acerca de las impresoras PM43 y PM43c Las impresoras PM23c, PM43, y PM43c son robustas impresoras de etiquetas que contienen interfaces integradas USB, RS-232 y Ethernet. Puede conectar las impresoras a una única PC de escritorio, a una red alámbrica o a una red inalámbrica. Ambas impresoras cuentan con las siguientes características: Velocidad de impresión de hasta 254 mm por segundo (10 ips) con cabezal de impresión de 406 ppp y velocidad de impresión de hasta 305 mm por segundo (12 ips) con cabezales de impresión de 203 y 300 ppp. Puerto de host USB para conectar dispositivos de almacenamiento, escáneres o teclados. Puerto de dispositivo USB para conectar a una PC de escritorio. Compatibilidad con lenguajes de programación de impresión, tales como Intermec Fingerprint, Intermec Printer Language (IPL), Direct Protocol, DSim y ZSim. Amplia gama de accesorios para impresoras. Certificación CCXv4. Nota: Las impresoras PM23c, PM43, y PM43c con una radio IEEE b/g/n instalada tienen certificación Wi-Fi para funcionar con otros dispositivos inalámbricos LAN de b/g/n. Identificación de las piezas de la impresora Utilice estas ilustraciones para familiarizarse con las impresoras PM23c, PM43, y PM43c. La mayoría de las ilustraciones de este manual hacen referencia a la impresora PM43. Las piezas internas y los conectores de la parte posterior son los mismos para ambos modelos de impresora. 2 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

17 Capítulo 1 Acerca de la impresora Vista delantera de la impresora PM43 Vista delantera de la impresora PM43c PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 3

18 Capítulo 1 Acerca de la impresora Vista interna de la impresora PM43 Vista posterior de la impresora PM43 4 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

19 Capítulo 1 Acerca de la impresora Acerca del panel frontal Estos son los dos paneles frontales disponibles para las impresoras PM23c, PM43, y PM43c: Con iconos (sin pantalla). Con pantalla Full Touch. Ambas versiones contienen el botón Imprimir y el indicador Ready-to-Work. El panel frontal con pantalla Full Touch de la impresora PM43 también tiene un puerto USB. Acerca del indicador Ready-to-Work El indicador Ready-to-Work, que se encuentra en la parte frontal de la impresora, se enciende cuando la impresora está lista para imprimir. Ubicación del indicador Ready-to-Work Estado del indicador Ready-to-Work Encendido Parpadeo Apagado Descripción La impresora está lista para imprimir. La impresora no está lista para imprimir. La impresora está apagada, no hay comunicación o no está lista para imprimir. La impresora está reiniciándose o está actualizando el firmware, por ejemplo. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 5

20 Capítulo 1 Acerca de la impresora Acerca del botón Imprimir El botón azul en el panel frontal es el botón Imprimir. Todos los modelos de impresora cuentan con el botón azul Imprimir. Utilice el botón Imprimir para suministrar material, pausar trabajos de impresión e imprimir. Utilice la siguiente tabla para comprender las funciones del botón Imprimir. Funcionamiento del botón Imprimir Estado de la impresora Inicio Listo Impresión Pausada Error Funcionamiento de la impresora Presione el botón Imprimir al inicio para ingresar al modo Calibración o para restaurar los valores predeterminados si el cabezal de impresión se abre. Presione el botón Imprimir para hacer avanzar el material. Mantenga presionado el botón Imprimir por más de dos segundos para realizar una alimentación de prueba. Si la función de la tecla imprimir está activada (encendida), la impresora volverá a imprimir el último trabajo de impresión. Presione el botón Imprimir para detener o pausar la impresión. La impresora detendrá el trabajo de impresión luego de haber impreso completamente una etiqueta. Presione el botón Imprimir para reanudar la impresión. Presione el botón Imprimir para hacer avanzar el material (si es posible). 6 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

21 Acerca del panel frontal con iconos Capítulo 1 Acerca de la impresora El panel frontal con iconos contiene iconos que se encienden para indicar las comunicaciones de la impresora, los errores de la impresora y los problemas de mantenimiento. Panel frontal con iconos de una impresora PM43 Utilice esta tabla para entender el significado de un icono encendido. Nombres y descripciones de los iconos del panel forntal Icono Nombre Color Descripción Comunicaciones Wi-Fi Blanco Señal inalámbrica. Conectividad Apagado Blanco intermitente Apagado Radio inalámbrica desactivada o no instalada. Enviando o recibiendo datos. Bluetooth Blanco Bluetooth activado. Apagado No se están enviando o recibiendo datos. Bluetooth desactivado o no instalado. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 7

22 Capítulo 1 Acerca de la impresora Nombres y descripciones de los iconos del panel forntal (Continuación) Icono Nombre Color Descripción Material Rojo Sin material o hay problemas con el material (atascado o cargado incorrectamente). Si la impresora tiene instalado y activado un sensor de etiqueta retirada, este icono indica que la etiqueta está impresa pero aún no fue retirada. Apagado Material disponible y cargado correctamente. Error de configuración Rojo Hay un problema con la configuración de la impresora. Apagado No hay problemas de configuración. Cinta Rojo No hay cinta o hay un problema con la cinta. Apagado No hay problemas con la cinta o la impresora no está configurada para usar una cinta. Cabezal de impresión caliente Cabezal de impresión abierto Rojo Apagado Rojo Apagado Cabezal de impresión demasiado caliente. La temperatura del cabezal de impresión es normal y la impresora está lista para imprimir. El cabezal de impresión está abierto. El cabezal de impresión está bajo. Error general Rojo Hay un problema con la impresora que no se relaciona con los demás iconos. Apagado No hay errores generales. Pausa Blanco La impresora está pausada. Apagado La impresora no está pausada. Mantenimiento Ámbar La impresora necesita mantenimiento y se ha alcanzado el valor de vida útil del odómetro. Ámbar intermitente Apagado Se está actualizando el firmware, la impresora está recuperando o restaurando el firmware, o la impresora se está calibrando. Cuando se complete el procedimiento, la impresora se apagará. No se necesita mantenimiento. 8 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

23 Acerca del panel frontal con pantalla Full Touch Capítulo 1 Acerca de la impresora El panel frontal con pantalla Full Touch tiene un panel táctil de 8,9 cm (3.5-inch) y un teclado para ingresar información o navegar por la interfaz de usuario. F F F3 F4 1 F / - C Panel frontal con pantalla Full Touch de una impresora PM43 y PM23c La pantalla táctil Full Touch es un panel resistente que permite el ingreso táctil de datos con los dedos, con guantes o con un puntero. Solo debe tocar la pantalla una vez para realizar una selección. Utilice las teclas del panel frontal para ingresar información en la pantalla o para navegar por el menú principal en caso de que la pantalla táctil no funcione adecuadamente. Todas las impresoras con pantalla Full Touch contienen estas teclas en el panel frontal: 0 a 9, Enter,. (punto), - (signo menos), Clear (Borrar), F1 a F5 y una tecla naranja (Shift). PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 9

24 Capítulo 1 Acerca de la impresora Atajos del teclado de la pantalla Full Touch Navegación Atajo Ingreso al menú principal. (punto)/- (signo menos) Flecha hacia arriba 8 Flecha hacia abajo 2 Flecha hacia la izquierda 4 Flecha hacia la derecha 6 Ingreso al menú Botón Enter Detener aplicación Fingerprint Naranja + C Acerca de la pantalla de sistema listo Después de iniciar la impresora y una vez que finalice el encendido, aparecerá la pantalla de sistema listo. Pantalla de sistema listo de las impresoras PM23c, PM43, y PM43c Nota: Los iconos de estado Wi-Fi y Bluetooth aparecerán solo cuando el módulo opcional Wi-Fi/Bluetooth está instalado. La dirección IP aparecerá cuando la impresora esté conectada a una red Ethernet o inalámbrica. Si no hay una conexión Ethernet o inalámbrica, la información del puerto serial aparece en la pantalla. 10 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

25 Capítulo 1 Acerca de la impresora Por defecto, la barra de información que se encuentra al pie de la pantalla muestra el idioma de comandos y la dirección IP de la impresora. Podrá ver la hora y fecha actuales solo si se ha instalado el reloj en tiempo real (RTC). Puede personalizar la pantalla para que muestre distintos tipos de datos de acuerdo con sus necesidades. La barra de estado que se encuentra en la parte superior de la pantalla tiene los siguientes iconos: Descripción de información y estado de los iconos Icono Descripción del icono Icono de información de la impresora. Presione el icono para ver la información del sistema y de configuración de impresión. Icono de conexión inalámbrica. Este icono aparece cuando el módulo Wi-Fi/Bluetooth está instalado e indica la intensidad de la conexión de red inalámbrica: - Excelente. - Buena. - Débil. - Sin señal apagado. Presione el icono para ver el estado y la fuerza de la señal. Icono de transferencia de datos. Parpadea cuando hay movimiento de datos desde una interfaz de conexión hacia la impresora. Presione el icono para ver la información detallada de la conexión. Icono Bluetooth. Este icono aparece cuando el módulo Wi-Fi/Bluetooth está instalado e indica si el módulo Bluetooth está activado o desactivado: - Bluetooth encendido. - Bluetooth apagado. Presione este icono para ver información detallada sobre el Bluetooth o para utilizar el asistente de Bluetooth. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 11

26 Capítulo 1 Acerca de la impresora Acerca del menú principal En la pantalla de sistema listo de la impresora, presione menú principal. para ver el Presione el botón que corresponda para seleccionar alguno de los siguientes menús: Programas, Configuración, Herramientas o Asistentes. Seleccione Programas para ver una lista de los programas instalados en la impresora. Esta lista incluye las utilidades proporcionadas por Intermec como parte del firmware de la impresora y los programas que usted haya instalado en la impresora. El elemento Programas aparece en el menú principal solo si la impresora utiliza Fingerprint o Direct Protocol como idioma de comandos. Seleccione Configuración para ver y cambiar la configuración de la impresora. Seleccione Herramientas para imprimir etiquetas de prueba, administrar un dispositivo de almacenamiento USB conectado, restaurar la configuración predeterminada de la impresora, o guardar y cargar perfiles de impresión. Seleccione Asistentes para ver una lista de los asistentes que lo ayudarán a configurar los ajustes de impresión o comunicación, y para calibrar los sensores del material. 12 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

27 Capítulo 1 Acerca de la impresora Nota: La impresora no imprimirá mientras el menú principal esté en pantalla. Deberá salir del menú principal y regresar a la pantalla de sistema listo para comenzar la impresión. Cómo navegar en el menú principal Para navegar entre menús y guardar cambios utilice los botones de la barra de estado. Botones del menú principal y descripciones Botón Descripción Regresa al menú principal. Regresa un nivel en el menú. Regresa a la pantalla de sistema listo. Guarda los cambios de configuración. Permite desplazarse entre las opciones en el menú de configuración. Permite desplazarse hacia opciones adicionales que no aparecen en el menú. Utilice la barra de desplazamiento horizontal para elegir las opciones de configuración. Utilice el teclado en pantalla para ingresar los datos de la configuración. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 13

28 Capítulo 1 Acerca de la impresora Acerca del teclado en pantalla Puede utilizar los teclados alfanumérico o numérico en pantalla para cambiar la configuración. Teclado alfanumérico Teclado numérico 14 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

29 Capítulo 1 Acerca de la impresora Teclado numérico extendido Para todos los teclados: Presione para borrar el último carácter que haya ingresado. Presione las teclas disponibles para ingresar datos. Para el teclado alfanumérico y el teclado numérico extendido: Presione 123 o ABC para alternar entre las teclas alfabéticas y numéricas. En el teclado alfabético, presione para alternar entre mayúsculas y minúsculas. En el teclado numérico, presione para alternar entre mayúsculas y minúsculas en cada carácter. Por ejemplo, presione la tecla de flecha hacia arriba para alternar entre $ y # en el teclado numérico. Cuando termine de escribir, presione para regresar al menú y guardar sus datos. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 15

30 Capítulo 1 Acerca de la impresora Acerca de los asistentes de la impresora El firmware de la impresora Full Touch contiene varios asistentes que le permitirán configurar la impresora rápidamente. La disponibilidad de asistentes dependerá del hardware instalado en la impresora. Puede iniciar todos los asistentes desde el menú principal, a excepción del asistente de inicio. El asistente de inicio aparecerá la primera vez que encienda la impresora y después de que se restablezcan los valores predeterminados de fábrica de la impresora. Asistentes de impresión Asistente Configuración del material Calidad de impresión Carga de material Carga de cinta Descripción Seleccione el material y el tipo de impresión: DT (térmico directo) o TTR (cinta de transferencia térmica). También seleccione el ancho, la longitud y el margen X del material, los valores ajustables de inicio y detención, y la velocidad de impresión. Imprima una secuencia de etiquetas para elegir la mejor calidad de impresión. Explica cómo cargar el material. Explica cómo cargar la cinta. Este valor es solo para impresoras con cinta de transferencia térmica (TTR). 16 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

31 Capítulo 1 Acerca de la impresora Asistentes de comunicaciones Asistente Analizador de línea Redes inalámbricas Bluetooth Descripción Registra todos los datos entrantes de todos los canales de comunicación y los guarda en un archivo de registro. Para usuarios avanzados. Busca redes inalámbricas y configura las comunicaciones Wi-Fi. Disponible cuando el módulo Wi-Fi/Bluetooth está instalado. Detecta dispositivos Bluetooth y configura las comunicaciones Bluetooth. Disponible cuando el módulo Wi-Fi/Bluetooth está instalado. Asistentes de calibración Asistente Material Pantalla RFID Sensor de etiqueta retirada Descripción Calibra el sensor de espacio entre etiquetas y muestra la configuración actual de impresión. Calibra la pantalla táctil. Calibra la configuración óptima de etiquetas y de energía de salida del material RFID cargado en la impresora. Disponible cuando el módulo RFID está instalado. Calibra el sensor de etiqueta retirada que utiliza el dispensador de etiquetas. Disponible cuando el sensor de etiqueta retirada está instalado. Acerca de los idomas de comandos de la impresora Un idioma de comandos de la impresora es un conjunto de instrucciones que controlan las funciones de la impresora: Configurar la impresora. Volver al estado de la impresora. Controlar los dispositivos periféricos. Establecer el formato de impresión de una etiqueta o un recibo. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 17

32 Capítulo 1 Acerca de la impresora Acerca de Fingerprint Acerca de Direct Protocol La impresora admite estos idiomas de comandos y las opciones de soporte para simuladores de idiomas: Fingerprint Direct Protocol (DP) IPL (idioma de impresora Intermec) ZSim (simulador de idioma de comandos ZPL) DSim (simulador de idioma de comandos DPL) Smart Printing Fingerprint es un idioma de impresora de uso general inspirado por BASIC. Utilice Fingerprint para diseñar formatos de etiqueta personalizados y para escribir programas de aplicaciones de impresora. Si planea ejecutar aplicaciones Smart Printing directamente en la impresora, sin conectar a una PC, seleccione Fingerprint como el idioma de comandos de impresora. Para obtener más información, consulte el Intermec Fingerprint Command Reference Manual. De manera predeterminada, la impresora utiliza el idioma de comandos de impresora Fingerprint. Direct Protocol (DP) es un subconjunto de Fingerprint que utiliza una sintaxis similar al inglés más intuitiva. Este flexible idioma de comandos de impresora basado en el host o anfitrión también puede usarse con aplicaciones Smart Printing. Direct Protocol le permite combinar disposiciones predefinidas y datos variables para crear etiquetas, boletos y rótulos. Si utiliza un software de código de barras, como BarTender, seleccione Direct Protocol como el idioma de comandos de la impresora. 18 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

33 Acerca de IPL Acerca de ZSim Acerca de DSim Acerca de Smart Printing Capítulo 1 Acerca de la impresora IPL (Idioma de impresora Intermec) es un idioma de comandos de impresora basado en host. Utilice IPL para diseñar, modificar y descargar formatos de etiqueta; escribir programas de aplicaciones de impresora y configurar la impresora. Si enviará archivos de etiquetas IPL a la impresora, seleccione IPL como el idioma de comandos de impresora. Para obtener más información, consulte el IPL Command Reference Manual. ZSim (simulador de idioma de comandos ZPL) interpreta programas Zebra (ZPL II o posteriores) sin requerir ningún cambio de programación de host. Si enviará archivos de etiquetas ZPL a la impresora, seleccione ZSim como el idioma de comandos de impresora. Para obtener más información, consulte el ZSim Command Reference Manual. DSim (simulador de idioma de comandos DPL) interpreta los flujos de datos Datamax sin requerir ningún cambio de programación de host. Si enviará archivos de etiquetas DPL a la impresora, seleccione DSim como el idioma de comandos de impresora. Para obtener más información, consulte el DSim Command Reference Manual. Smart Printing hace referencia a la capacidad de la impresora de ejecutar de manera independiente operaciones de impresión sin estar conectada a un computadora host. Si ejecutará aplicaciones basadas en impresora escritas en C#, seleccione Smart Printing como el idioma de comandos de impresora. Para obtener ayuda con la creación de aplicaciones Smart Printing, visite el Centro de Desarrollo de Intermec en PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 19

34 Capítulo 1 Acerca de la impresora Cómo configurar el idioma de comandos de impresora Puede utilizar uno de estos métodos para cambiar el idioma de comandos de impresora: Página web de la impresora Menú principal PrintSet 5. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea de PrintSet 5. Establezca el idioma de comandos desde la página web de la impresora Para configurar el idioma de comandos desde la página web de la impresora, tiene que encender la impresora y conectarla a una red Ethernet o Wi-Fi. Nota: Si utiliza una impresora con iconos sin una red Ethernet o Wi-Fi, debe usar el botón Imprimir o PrintSet 5 para configurar el idioma de comandos de impresora. 1 Asegúrese de que la impresora tenga el material y la cinta (si es necesaria) instalados. 2 En su PC, inicie un explorador. 3 En la barra Location [Ubicación] o Address [Dirección], escriba la dirección IP de la impresora y presione Enter [Entrar]. Aparecerá la página web de la impresora. 4 Haga clic en Login [Inicio de sesión]. Aparecerá la página Inicio de sesión. 5 Escriba su Username [Nombre de usuario] y Password [Contraseña], y luego haga clic en Login [Inicio de sesión]. El nombre de usuario es itadmin y la contraseña predeterminada es pass. 6 Haga clic en la ficha Configure [Configurar]. 7 Haga clic en System Settings [Configuración del sistema] > General [General]. 20 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

35 Capítulo 1 Acerca de la impresora 8 Seleccione un idioma de comandos de la impresora diferente desde la lista Command Language [Idioma de comandos], y luego haga clic en Save [Guardar]. 9 Haga clic en la ficha Services [Servicios]. 10 Haga clic en Reboot Printer [Reiniciar impresora], y luego haga clic en Reboot [Reiniciar]. Se reiniciará la impresora en el idioma de comandos que haya seleccionado. Seleccionar un idioma de comandos desde el menú principal Si tiene una impresora Full Touch, puede utilizar este procedimiento para cambiar el idioma de comandos de impresora desde el menú principal. 1 En la pantalla de sistema listo, presione el botón Menú principal. 2 En el menú principal, presione Configuración > Configuración del sistema > General. 3 Desplácese hacia abajo hasta llegar a Idioma de comandos. 4 Utilice la barra de desplazamiento horizontal para seleccionar el idioma de comandos que desee utilizar y guarde los cambios realizados. 5 Apague y encienda nuevamente la impresora. La impresora se iniciará en el idioma de comandos que usted seleccionó. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 21

36 Capítulo 1 Acerca de la impresora Opciones y accesorios de la impresora Puede utilizar estas opciones y accesorios de impresoras (vendidas y ordenadas por separado) con las impresoras PM23c, PM43, y PM43c. La mayoría de las opciones se instalan en fábrica o pueden ser instaladas por técnicos de servicio de fábrica del área. Los accesorios están diseñados para que los instale el cliente. Opciones y accesorios para PM23c, PM43, y PM43c Opción o accesorio Impresora admitida Descripción Soporte 1-inch PM23c Utilice el soporte 1-inch cuando usa papel muy angosto. Tarjetas de embarque PM43c Utilice la opción de tarjeta de embarque para imprimir tarjetas en material continuo (fanfold). Estas opciones incluyen una repisa para papel, guías para el material y una bandeja extendida. Etiqueta para equipaje en línea aérea Puerta con cubierta con burbujas Carrete contraíble Cortador Bandeja del cortador Puerta con cubierta de domo Placa de puerto de host USB doble Placa DUART Base extendida con rebobinadora de rollo completo de etiquetas PM23c, PM43c PM23c PM43, PM43c PM43, PM43c PM43, PM43c PM23c, PM43c PM23c, PM43, PM43c PM23c, PM43, PM43c PM43 Utilice las guías y el rellenador de papel para línea aérea para cargar fácilmente las etiquetas para equipaje en su impresora. Utilice la puerta con burbujas cuando imprime etiquetas para equipaje en un rollo y necesita tener el papel completamente cubierto. Utilice el accesorio de carrete contraíble para retirar la cinta de la pieza receptora fácilmente. Utilice la opción de cortador para cortar el material en etiquetas individuales. Utilice este accesorio opcional para recoger las etiquetas cortadas. Utilice la cubierta de domo para acomodar los rollos de papel de hasta mm (8.375 pulgadas) fuera de diámetro y proteja el interior de la impresora del polvo y los residuos. Utilice la placa de puerto de host USB doble para poder conectar múltiples dispositivos USB a la impresora. Utilice la placa DUART para agregar dos puertos UART a la parte posterior de la impresora. Utilice esta opción con la PM43impresora para rebobinar por completo un rollo de etiquetas. 22 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

37 Opciones y accesorios para PM23c, PM43, y PM43c (Continuación) Opción o accesorio Interfaz industrial + placa UART Dispensador de etiquetas con rebobinadora y sensor de etiqueta tomada Sensor de etiqueta retirada PM23c, PM43, PM43c PM23c, PM43, PM43c PM23c, PM43, PM43c Capítulo 1 Acerca de la impresora Utilice la interfaz industrial + placa UART para crear un puerto UART en la parte posterior de la impresora. Utilice el dispensador de etiquetas para retirar la parte posterior de las etiquetas y para presentarlas una por una para su aplicación. Utilice el sensor de etiqueta retirada con la opción de dispensador de etiquetas para detectar cuándo se retira una etiqueta y se puede imprimir otra. Guía de borde ancho PM43 Utilice la guía de borde ancho para asegurarse de que los rollos anchos de material permanezcan en el soporte. Bloqueo de la cubierta del papel Tarjeta de interfaz paralela IEEE 1284 Reloj en tiempo real Módulo RFID Pieza giratoria de suministro de material Puerta corta Configuración por aproximación Módulo Wi-Fi/Bluetooth Impresora admitida PM43 PM23c, PM43, PM43c PM23c, PM43, PM43c PM23c, PM43, PM43c PM23c, PM43, PM43c PM23c, PM43c PM23c, PM43, PM43c PM23c, PM43, PM43c Descripción Utilice el bloqueo de la cubierta de material en la impresora PM43 para asegurarse de que la cubierta de material permanezca cerrada con una traba externa. Utilice la tarjeta de interfaz paralela para crear un puerto paralelo en la parte posterior de la impresora. Utilice el reloj en tiempo real para controlar la hora actual en la impresora. Utilice el módulo RFID para imprimir en papel RFID. PM23c puede imprimir etiquetas de equipaje RFID. Utilice la pieza giratoria de suministro de papel con carretes de material de 76mm. La PM43 pieza admite hasta mm fuera del diámetro del tamaño del rollo. La pieza PM23c y PM43c admite hasta mm fuera del diámetro del tamaño del rollo. Esta opción también incluye un sensor de poco papel. Utilice la puerta corta para colocar los rollos anchos de papel. Utilice la opción de configuración por aproximación para configurar la impresora desde un lector RFID. Utilice el módulo Wi-Fi/Bluetooth para activar las comunicaciones inalámbricas en su impresora. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 23

38 Capítulo 1 Acerca de la impresora 24 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

39 2 Configuración de la impresora En esta sección del manual conocerá cuáles son los pasos que debe seguir para configurar la impresora. Encontrará información sobre cómo cargar el material y la cinta, cómo imprimir una etiqueta de prueba, cómo calibrar la pantalla táctil Full Touch y cómo ajustar la impresora. 25

40 Capítulo 2 Configuración de la impresora Acerca del material Las impresoras pueden imprimir en etiquetas, boletos, rótulos y papel continuo. El procedimiento para cargar el material dependerá de las preferencias de impresión y de las opciones que haya instalado. Acerca de los materiales sin revestimiento Si imprime en material sin revestimiento, siga estas pautas para obtener los mejores resultados: Debe instalar el accesorio de rodillo para material sin revestimiento antes de imprimir. Comuníquese con su representante de ventas local para obtener más información. Al retirar etiquetas impresas en materiales sin revestimiento, tire de la etiqueta hacia arriba, en dirección a la parte superior de la impresora, para evitar obstrucciones del material. No utilice materiales sin revestimiento con el accesorio de cortador. Acerca de la impresión de arrancado Utilice esta sección para cargar material cuando quiera desprender etiquetas manualmente utilizando la barra de corte de la impresora. Puede utilizar los siguientes tipos de material para la impresión de arrancado: Papel continuo no adhesivo Papel continuo autoadhesivo con plantilla Etiquetas autoadhesivas con plantilla Boletos perforados, con o sin perforaciones Boletos con marcas negras, con o sin perforaciones 26 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario

41 Capítulo 2 Configuración de la impresora Carga de material destinado a impresión de arrancado Puede instalar un sensor de etiqueta retirada opcional que detecte el momento en que se retira la etiqueta actual e imprima la siguiente. 1 Abra la cubierta de material. 2 Gire hacia la izquierda la palanca de elevación del cabezal de impresión para elevar el cabezal de impresión. PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario 27

42 Capítulo 2 Configuración de la impresora 3 Cargue un rodillo del material en el centro de suministro de material. Asegúrese de empujar el rodillo hasta la pared interna de la impresora y de ajustar la guía de borde y la guía del brazo oscilante para mantener el papel en el lugar correcto. 4 Guíe el material a través del mecanismo de impresión. 5 Ajuste el balance del cabezal de impresión. Para obtener ayuda, vea el capítulo 6. 6 Gire hacia la derecha la palanca de elevación del cabezal de impresión para cerrar el cabezal de impresión. 7 Ajuste el espacio entre etiquetas y el sensor de marca negra. El LED del sensor debería alinearse con el centro del papel. Para obtener ayuda, vea el capítulo 6. 8 Cierre la cubierta de material. 9 Oprima el botón Imprimir para que avance el material. 10 Configure la impresora para el tipo de papel correcto: papel con espacios, marca negra, longitud establecida continua o longitud variable continua. 28 PM23c, PM43, y PM43c Impresora de nivel intermedio Manual del usuario