La publicidad dirigida a grupos vulnerables

Transcripción

1 La publicidad dirigida a grupos vulnerables Seminario El derecho a la información de los consumidores y la publicidad Ciudad de México, 16 de mayo de 2012 María Vallarta Vázquez Directora de Vinculación, Asuntos Internacionales y Programas Compensatorios

2 Concepto de Discriminación Conjunto de actividades y conductas individuales, así como de prácticas sociales que implican un trato de inferioridad a ciertas personas o grupos que poseen algún rasgo socialmente estigmatizado.

3 Estereotipo Es una imagen trillada, con pocos detalles acerca de un grupo de gente que comparte ciertas cualidades, características y habilidades. Por lo general el estereotipo ya fue aceptado por la mayoría como patrón o modelo de cualidades o de conducta.

4 Grupos en Situación de Discriminación Las personas adultos mayores, los afrodescendientes, las personas por creencias religiosas, las etnias, la población indígena, los migrantes, los refugiados, las mujeres, las niñas y niños, las personas con discapacidad, las personas que viven con VIH, la población de la diversidad sexual, los jóvenes, las trabajadoras del hogar, entre otros.

5 Publicidad y Discriminación La publicidad es un campo fértil para sembrar la discriminación. Lo peligroso es que a veces esto sucede no por mala fe sino por la naturalización de ciertos estigmas sociales y su reproducción acrítica por parte de los creativos publicitarios.

6 Publicidad y Discriminación La publicidad tiene tipos humanos predilectos como lo pueden ser jóvenes, blancos, rubios, de ojos celestes. Uno se acostumbra a ver modelos con estas característica ya que, según la óptica publicitaria, este modelo aspiracional refuerza la venta de toda clase de productos también aspiracionales.

7 Los prototipos sociales La publicidad trata de que el anuncio publicitario no sea dirigido a un pequeño grupo social. Por eso usa diferentes prototipos sociales en su publicidad, tales como: - Las amas de casa. - El triunfador: Suele ser un hombre joven muy activo, que tiende a vestir ropa muy cara. -El deportista. - Las y los niños: mismos que suelen ser guapos y/o simpáticos.

8 Rasgos comunes a todo acto discriminatorio Implica desprecio. Está asociado a prejuicios y estereotipos. Lleva a considerar y a tratar a otros como si valieran menos.

9 Modalidades de la discriminación Los rasgos estigmatizados son los detonantes del acto discriminatorio Edad Condición Socioeconómica Sexo Condición de Salud Origen Étnico Discapacidad

10 Modalidades de la discriminación Lengua Opinión Política Creencias Religiosas Preferencia Sexual Apariencia Física Condición Migratoria

11 Causas de la Discriminación Afanes de dominio y control sobre otras personas. Pretensiones de exclusión de determinadas personas o grupos del acceso a bienes, servicios, derechos y oportunidades. Inercias culturales.

12 Consecuencias de la discriminación Daña la dignidad de las personas. Socava el principio de igualdad. Ataca el principio de ciudadanía. Niega derechos fundamentales.

13 Consecuencias de la discriminación Niega la diversidad. Impone costos económicos. Genera desigualdad social. Puede ser motivo de exterminio.

14 En el Conapred Denuncias por presuntos actos de Discriminación

15 Casos de Publicidad Jefatura de Departamento de Orientación sobre publicidad. No se iniciaron procedimientos de queja o reclamación, pero se remitieron oficios sobre el caso.

16 Casos de Publicidad Televisión: 1.- Peñafiel. Abril de 2011 Comercial de Sprite Contenido: Sacan de un elevador a un repartidor, aventando sus cosas para permitir que una mujer delgada pueda ingresar. No hubo respuesta de la empresa.

17 Casos de Publicidad Televisión: 2.- Secretaría de la Salud. Junio de 2011 Campaña contra la obesidad. Slogan: si haces cosas buenas te pasan cosas buenas. Haz cosas sanas y júntate con gente igual a ti. Logro: Se modifica el promocional.

18 Casos de Publicidad Televisión: 3.- Presidencia de la República. Junio de 2011 Campaña Recuperación Económica, Vivienda 2011 Imagen de una persona adulta mayor que es cargada por personal de una mudanza quienes dicen dónde la ponemos Logro: Se elimina de la pauta publicitaria.

19 Espectaculares: Casos de Publicidad 4.- Monte de Piedad. Marzo de 2011 Slogan: Mi esclava se fue pero volvió. Logro: La empresa se comprometió a revisar su contenido publicitario.

20 Casos de Publicidad Campaña televisiva e internet: 5.- José Cuervo. Enero y Marzo de 2011 Campaña: Gracias amiga de bonita letra Logro: Se retiró de la pauta comercial de televisión y de la página de internet la campaña.

21 Casos de Publicidad Quejas radicadas por presuntos actos de discriminación. 1.- Televisión Comercial de dulces Skwincles. Causa: origen nacional. Estado: Concluido por no presentada (la peticionaría no proporcionó información) Se envío oficio al particular sobre recomendaciones sobre el contenido del comercial.

22 Casos de Publicidad 2.- Englis Lady Slogan: Domestica a tu hombre, Causa: Género. Estado: En trámite.

23 Casos de Publicidad 3.- Comercial de chocolates Snickers. Campaña snickers ilustra tu hambre, Causa: Preferencias sexuales y género. Estado: Concluido por un presunto acto de discriminación.

24 Expectaculares. Casos de Publicidad 1. Cha cha Express. Causa: Condición social. Estado: en trámite.

25 Casos de Publicidad 2. Fundación Unidos por un México Vivo Causa: preferencia Sexual y Género. Estado: Concluido, se retiró la campaña.

26 Casos de Publicidad Centros comerciales. Suburbia venta de playeras con el slogan: "Lo siento, no hablo con gordas" Causa: Apariencia física. Estado: Concluido, la empresa retiró las playeras con el slogan.

27 Otros casos (No reportados al Conapred)

28 Otros casos (No reportados al Conapred)

29 CONSEJO NACIONAL PARA PREVENIR LA DISCRIMINACIÓN Contacto Dante No. 14, Colonia Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, C.P México D. F. Tel. (01 55) ext