Surtidora de Ferretería y Materiales construye con InterLatin un exitoso futuro

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1 SAP Historia de Éxito InterLatin Fotografía utilizada con el permiso de Surtidora Ferretera y Materiales y SAP Surtidora de Ferretería y Materiales construye con InterLatin un exitoso futuro en la

2 SAP Historia de Éxito InterLatin Surtidora de Ferretería y Materiales, S.A. de C.V. Industria Construcción Productos y Servicios Compra-venta de material para construcción y ferretería Web Site Soluciones SAP SAP Business One InterLatin Han pasado casi 25 años desde que Surtidora de Ferretería y Materiales, S.A. de C.V. incursionó en el mercado de la compra-venta de materiales para construcción y ferretería. Con todo el esfuerzo por crecer y algunos ajustes como el cambio de razón social en el año 2000, su desarrollo ha sido constante de manera tal que hoy pueden poner al servicio de sus clientes -en el Estado de Colima y municipios colindantes- el trabajo de 95 empleados, una flotilla de 30 vehículos para el reparto de materiales y más de 20,000 artículos. Sin embargo, una pieza clave les estaba haciendo falta para consolidar su crecimiento: la integración. InterLatin propone las bases para la construcción de un futuro exitoso con la herramienta: SAP Business One. 2

3 SAP Historia de Éxito InterLatin Un sueño que se materializa Para 1992 en la ciudad de Colima, se comienza a materializar el sueño de poder iniciar en el mercado una empresa con la orientación hacia la compra-venta de materiales para la construcción y la ferretería. Los materiales que venden y distribuyen son: cemento, acero, pintura, recubrimiento cerámico, tubos, conexiones, cables, láminas y herramientas entre otros. Su operación bajo la premisa de amamos lo que hacemos, inicia con cinco empleados y una unidad de reparto con el nombre de Ferretería San Francisco. Tanto su fundador el Sr. Gómez Terrones como sus colaboradores estaban conscientes de que el servicio al cliente sería la clave para dar paso al crecimiento. En Junio del año 2000 se decide tomar una importante decisión, iniciar actividades con el nombre de Surtidora de Ferretería y Materiales, S.A. Como aliados de la industria de la construcción, saben que ofrecer variedad, innovación y servicio son los tres pilares para mantenerse y superar su claro 35% de participación en el mercado. También lo logran a través de la eficiencia, la rentabilidad y de ser una empresa socialmente responsable. Hoy en día se enorgullecen de trabajar con más de 300 proveedores locales, nacionales e internacionales, además de ofrecer a sus clientes marcas líderes respaldadas por su calidad y experiencia en el mercado. Entre las marcas destacadas que tienen disponibles están: Holcim Apasco, Urrea, Truper, Rotoplas, DeAcero, Ternium, Berel, Royer, Evans, Crest, Infra, Makita, Bosch, Milwake, Simens, Ingusa, Autromex, Tecnolite, Bardahl, Bayusa, Dewalt, Black&Decker, Honda, Tendenza. 3

4 SAP Historia de Éxito InterLatin El mercado pide más y mejor En Surtidora de Ferretería y Materiales comenzaron a observar que tenían un serio problema con las bases de datos e inconsistencias. Aunque contaban con un buen control en las cuentas de clientes y proveedores, necesitaban un mejor control en sus mercancías. Contaban con un sistema que les gustaba y les servía, sin embargo, no evolucionó con los requerimientos y necesidades de la empresa. Al sensibilizarse de que el mercado les estaba pidiendo ser más eficientes, decidieron que tenían que hacer cambios de fondo. Necesitaban una plataforma que les permitiera tener un control exacto de sus almacenes y su administración, control de mermas, de producción y de sus sucursales, al tiempo que pudiera ofrecerles una contabilidad integrada e información actualizada para poder tomar mejores decisiones. Era tiempo de cambiar. Era tiempo de ser más eficientes, de ser mejores. 4

5 SAP Historia de Éxito InterLatin Forjando la decisión El momento había llegado para escalar su plataforma tecnológica y hacer sus objetivos alcanzables. Fue entonces cuando decidieron evaluar diversos sistemas en el mercado que les ofrecieran la integración que estaban buscando. Querían encontrar un sistema confiable al 100% para que esa gran inversión fuera redituable y les llevara al éxito soñado. Escucharon las ofertas de diferentes sistemas y fue entonces cuando llega InterLatin con una propuesta integral de SAP Business One, que ofrecía multiples beneficios en los serviciosy una propuesta económica accesible. Como en Surtidora de Ferretería y Materiales ya habían escuchado de los beneficios de SAP, de su liderazgo en el mercado y de la solidez de la información, no dudaron en apostar por su estabilidad y fácil manejo de sus procesos. 5

6 SAP Historia de Éxito InterLatin Adaptación y control, factores claves en la implementación De acuerdo con la Sra. Carmen Lorena Gudiño Ochoa, Gerente de Administración, en un inicio la implementación parecía un proceso difícil de alcanzar debido a la alta carga de trabajo y el hecho de que había que sensibilizar a todo el personal de la importancia de este salto que estaban a punto de dar. Ella sabe hoy que la preparación y el entusiasmo del partner de SAP InterLatin, además de la capacidad de adaptación de su personal fueron dos factores vitales durante el proceso. En Surtidora de Ferretería y Materiales sienten que de manera inmediata se formó una sinergia entre los dos equipos. El proceso de implementación se llevó a cabo de manera exitosa. Participaron un total de 33 colaboradores de parte de Surtidora de Ferretería y Materiales, además de sus directivos lidereados por el Ing. José Manuel Angel Puente, Líder del Proyecto y el Sr. Marco Vinicio Gómez Terrones, Director General. Para ellos, InterLatin se ha convertido sin duda un socio estratégico de su negocio. Participó gente muy valiosa de ambos lados, de InterLatin y de nosotros. Hubo mucho compromiso. Sra. Carmen Lorena Gudiño Ochoa, Gerente de Administración, Surtidora de Ferretería y Materiales 6

7 SAP Historia de Éxito InterLatin Disfrutando lo construido Tras todo el esfuerzo que implica el iniciar un proceso de cambio de plataforma tecnológica, la evaluación de sistemas, la decisión y posteriormente la implementación, el disfrutar los beneficios es una recompensa muy grande y muy disfrutable. Haberse planteado objetivos y ver que a través de SAP Business One e InterLatin estos objetivos pudieron ser realidad es para Surtidora de Ferretería y Materiales un parteaguas en su historia. Hoy por hoy, ellos pueden: Elaborar reportes de una manera muy sencilla ya que el acceso a la información es inmediato Identificar problemas fácilmente y ver la fuente para poder actuar en consecuencia Tener un completo control de sus inventarios, lo que les permite detectar fugas, desperdicios y mermas, además de que por ello pueden saber en dónde invertir y así reducir costos Integrar la contabilidad con la operación Adecuar la logística para medir las salidas de reparto, puede tener claro el costo por servicio Tener una garantía de la exactitud de la información 7

8 SAP Historia de Éxito InterLatin Con InterLatin ganar ganar Durante una implementación, la elección del partner es tan importante como la elección de la plataforma. Puede hacer la diferencia. InterLatin se acercó a Surtidora de Ferretería y Materiales cuando ellos abrieron su necesidad de una nueva plataforma tecnológica. Estuvieron muy pendientes de sus necesidades, entendieron el negocio y les hicieron una propuesta. Al cabo de un periodo de negociaciones, llegaron a un acuerdo que era de ganar-ganar. La propuesta económica benefició a ambas empresas y definitivamente la implementación también, además de que la cercanía geográfica fue un factor importante. Hoy a la distancia la miran desde los dos lados como una muy exitosa decisión. InterLatin otorgó un servicio 100% satisfactorio y siguen pendientes en el presente por cualquier situación que surja en el camino. Definitivamente recomendaría a InterLatin porque nos dieron un gran respaldo con garantía de su servicio. Sra. Carmen Lorena Gudiño Ochoa, Gerente de Administración, Surtidora de Ferretería y Materiales 8

9 SURTIDORA FERRETERA Y MATERIALES Al futuro, más puntos de venta El futuro es sólo una idea, si no se trabaja para construirlo. En Surtidora de Ferretería y Materiales, SAP ha sido la plataforma para materializar su futuro y poder abrir más sucursales, más puntos de venta que sin duda significa para ellos crecimiento. Actualmente ya planean abrir sucursales en los municipios Colima y Manzanillo. Saben que esto lo lograrán de la mano de SAP e InterLatin. *Derechos reservados para las marcas Derechos Reservados para las Marcas 9 Fotografías proporcionadas por SAP y Surtidora Ferretera y Materiales

10 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate company) in Germany and other countries. Please see corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark for additional trademark information and notices. Some software products marketed by SAP SE and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifications may vary. These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP SE or its affiliated companies shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP SE or SAP affiliate company products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SE s or its affiliated companies strategy and possible future developments, products, and/or platform directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP SE or its affiliated companies at any time for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code, or functionality. All forward-looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions. 10 Derechos Reservados para las Marcas

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