Centro de Innovación de Marketing en Empresas Turísticas ESIC Business and Marketing School Valencia

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2 Qué es Inmetur? INMETUR es un Centro de Innovación de Marketing en Empresas Turísticas. Aunque nuestra especialidad es el sector turístico hemos abordado trabajos e investigaciones en otros sectores. INMETUR pertenece a ESIC Business and Marketing School Valencia, escuela de negocios experta en marketing y centro adscrito a la Universidad Miguel Hernández. INMETUR está formado por docentes-investigadores, conocedores de proyectos europeos y con perfiles interdisciplinares que se complementan.

3 De qué trata el evento? De atributos muy importantes para España y su futuro: innovación, tecnología e inteligencia en turismo. La innovación en el sector turístico es la piedra angular, el factor estratégico esencial para alcanzar la competitividad de los destinos en un contexto sometido a constantes desafíos. En este marco, la inteligencia aplicada al marketing turístico, en todas sus dimensiones y perspectivas, cobra especial importancia. La generación de inteligencia económica y competitiva en el sector y, por tanto, de conocimiento avanzado, que va desde la aplicación de las neurociencias al análisis del comportamiento del consumidor/turista, el desarrollo de tecnologías de gestión de última generación mejoran sustancialmente el rendimiento de las industrias turísticas, para la potenciación de los efectos del destination branding. 3

4 A quién va dirigido? Académicos e Investigadores en el Sector Turístico Gestores del Sector Público con Responsabilidades sobre el Área de Turismo Directivos de Empresas e Industrias Turísticas 4

5 Objetivos Abrir un espacio de reflexión que permita dibujar caminos y tendencias futuras Los principales objetivos que se persiguen son: -Crear un espacio de encuentro donde se produzca la exposición, el debate y la reflexión marcados por el rigor científico, sobre aspectos vinculados con el Marketing Turístico. -Facilitar y fomentar la comunicación y la colaboración a nivel internacional en aspectos relacionados con el Marketing Turístico. - Dar a conocer las nuevas tendencias sobre la innovación en marketing de las empresas turísticas. 5

6 Difusión Difusión mediática de los temas tratados y de la celebración del Evento. Difusión académica en un libro de actas del Simposio. Además, los ocho mejores artículos de investigación se publicarán en la revista científica Esic Market.

7 Sesiones Track 1.- Inteligencia Económica y Competitiva Aplicadas al Turismo. Mesa redonda: La Inteligencia Competitiva y la Vigilancia Tecnológica en las Industrias Turísticas Track 2.- Neurociencias Aplicadas al Turismo: Descifrando el Comportamiento del Turista. Mesa redonda: Conocemos al Turista?: Explorando los secretos ocultos sobre cómo toman decisiones Track 3. - Yield Management en Industrias Turísticas. Mesa redonda: RevPac: Evolucionando hacia una Visión de Valor del Cliente? Track 4.- Inteligencia de Marca País/España y Destination Branding. Mesa redonda: Marca País o Marca Local? Fortalezas, Sinergias y Retroalimentación en el proceso de destination branding 7

8 Estructura Cada sesión está compuesta por: Conferencia Mesa Redonda Ponencias 8

9 Programa JUEVES 3 DE JULIO 8:30-9:30 Registro de asistentes y entrega de documentación 9:30-10:00 Bienvenida e inauguración del Simposio 10:00-10:30 Discurso de apertura 10:30-11:00 Pausa Café 11:00-11:30 Track 1 - Conferencia. 11:30-13:00 Mesa redonda. La Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica en las Industrias Turísticas 13:00-14:00 Ponencias 14:00-16:00 Almuerzo de trabajo 16:00-16:30 Track 2 - Conferencia 16:30-18:00 Mesa redonda. Conocemos al Turista? Explorando los secretos ocultos sobre cómo toman decisiones 18:00-18:30 Ponencias 19:00-21:00 Visita guiada al centro histórico de Valencia 21:00 Cena 9

10 Programa VIERNES 4 DE JULIO 09:00-9:30 Track 3 - Conferencia 9:30-11:00 Mesa redonda. RevPac: Evolucionando hacia una Visión de Valor del Cliente? 11:00-11:30 Ponencias 11:30-12:00 Pausa Café 12:00-12:30 Track 4 - Conferencia 12:30-14:00 Mesa redonda. Marca País o Local? Fortalezas, Sinergias y Retroalimentación en el proceso de destination branding 14:00-15:00 Ponencias 15:00-17:00 Almuerzo de trabajo 17:00-17:30 Open tracks 17:30-18:00 Clausura 18:00-18:30 Entrega de certificados 10

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