UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

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1 UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES LICENCIATURA EN CONTADURIA PÚBLICA TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS Manual de control interno contable en la gestión de inventarios para fortalecer los controles en las medianas empresas del sector Comercio ubicadas en el Municipio de San Salvador, Departamento de San Salvador PRESENTADO POR INGRID CAROLINA GARCIA DE VEGA YESENIA DEL CARMEN HERNANDEZ LEMUS JACQUELINE MORENA HERNANDEZ PEÑA PARA OPTAR AL GRADO DE: LICENCIATURA EN CONTADURÍA PÚBLICA SAN SALVADOR, MAYO DE 2007

2 UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES AUTORIDADES UNIVERSITARIAS RECTOR: INGENIERO MARIO ANTONIO RUIZ RAMIREZ VICERRECTORA: DOCTORA LETICIA ANDINO DE RIVERA SECRETARIA GENERAL: LICENCIADA TERESA DE JESÚS GONZÁLEZ DE MENDOZA DECANO DE LA FACULTAD: LICENCIADO ADALBERTO ELÍAS CAMPOS BATRES ASESORA DE TESIS: LICENCIADA MELANY VICTORIA BARILLAS SOLÍS

3

4 AGRADECIMIENTOS: En primer lugar agradezco a Dios Todopoderoso y a su hijo Jesucristo, por haberme permitido la vida y brindarme sabiduría para el desarrollo de la tesis, ya que sin su ayuda esto no hubiera sido posible. Al Espíritu Santo, por haberme iluminado mi camino, guardarme de muchos males, enfermedades e inseguridades. A mi esposo, por su apoyo incondicional, moral y económico así como por sus consejos que levantaron mi ánimo cuando desfallecían en el transcurso de mi carrera y por toda la paciencia que tuvo hacia mí y ver ahora el fruto de todo su esfuerzo, a tí especialmente te doy infinitas GRACIAS. A mis hijos, por su apoyo incondicional, por comprenderme y por todo el amor que me brindan cada día. A mi MADRE y hermanos y especialmente a mi hermana por todo su apoyo moral y espiritual y a todos mis amigos y compañeros que de una u otra forma ayudaron para alcanzar mis propósitos, este éxito lo comparto con todos ustedes. A todos dedico este trabajo y les DOY INFINITAS GRACIAS. Ingrid de Vega.

5 AGRADECIMIENTOS: A Dios Todopoderoso por haberme dado vida, sabiduría y brindado las fuerzas necesarias para lograr este triunfo tan importante para mí. A MIS PADRES quienes siempre han estado conmigo brindándome apoyo económico y moral y por darme siempre fuerzas para que siguiera adelante. Papá Jorge Alberto Hernández González, gracias por ser siempre ejemplo en mi vida, por enseñarse a ser responsable y a no dejar de lado mis sueños. Mamá Maria Consuelo Lemus de Hernández, quien siempre me apoyo para lograr mis sueños que también son los suyos, gracias por toda la ayuda que me han brindado especialmente con mi hijo. A MI HIJO, Carlos José Flores Hernández, que le ha tocado sufrir conmigo los desvelos y el abandono de su mamá que no tenía tiempo suficiente para él por estar estudiando. A MIS HERMANOS, Jorge Alberto Hernández Lemus y Xiomara Guadalupe Hernández Lemus que me dieron su apoyo siempre, especialmente a mi hermana que siempre que la necesite estuvo a mi lado apoyándome y ayudándome siempre. A MI TIA, Margarita Lemus que es como una segunda madre para mi y que siempre me apoyo y acompaño con sus oraciones. A MI COMPAÑERA DE TESIS, Ingrid Carolina García de Vega por haberme aguantado tanto y por darme su amistad incondicional. A MI ASESORA, Licda. Melany Barillas que nos dedico tiempo y esfuerzo para que este sueño se hiciera realidad. A TODOS aquellos que siempre me brindaron apoyo en mi carrera y en el desarrollo de mi tesis. Yesenia Hernández Lemus.

6 TABLA DE CONTENIDO CONTENIDO No. PAG. Introducción....i Capitulo I 1 GENERALIDADES DE LAS MEDIANAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIO Y DEL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR, DEL DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR. A. Mediana Empresa.1 1. Antecedentes de la Mediana Empresa Definición 2 3. Objetivos.2 4. Importancia Económica Social Características 5 6. Clasificación Por Su Capital Y Número De Empleados Por Su Constitución Patrimonial Por Su Actividad Económica 8 7. Marco Legal Leyes Tributarias Leyes Mercantiles Leyes Laborales Código De Trabajo...10

7 7.3.2 Previsión Social Leyes Municipales Código Municipal Ley General Tributaria Municipal Ordenanza Municipal Otros Situación Actual...13 B. Sector Comercio Antecedentes Definición Importancia Económica Social Comercial Características Clasificación Estructura Organizacional..21 C. Generalidades Del Municipio De San Salvador Área Geográfica Importancia Económica Importancia Social...24 Capitulo II.25 MARCO TEORICO SOBRE: MANUAL, CONTROL, CONTROL INTERNO, CONTROL INTERNO CONTABLE, GESTION DE INVENTARIOS E INVENTARIOS.

8 A. Manual Definición Objetivos Clasificación Técnicas De Elaboración Ventajas Desventajas...28 B. Control Definiciones Evolución Del Control Tipos Control Previo Control Concurrente Control Posterior Clasificación El Control Administrativo El Control Contable Principios De Los Objetivos De La Oportunidad De Las Desviaciones Costehabilidad De Excepción...33

9 5.6. De La Función Controlada Fases Establecimiento De Los Estándares Medición Y Análisis De Las Desviaciones Corrección De Las Desviaciones Especificaciones Control Interno Control Fiscal Control De Gestión Características Sistemas Sistema De Control Interno Sistema De Control Contable Sistema De Control Administrativo...38 C. Control Interno Definiciones Objetivos Principios Clasificación Control Interno Financiero Control Interno Gerencial Control Interno Contable Control Interno Administrativo 43

10 5. Escuelas Coso Componentes Del Control Interno Según El Coso Coco Cadbury Ventajas Desventajas.49 D.Control Interno Contable Definición Generalidades Importancia Objetivos Conceptos Básicos Utilizados Estructura Del Sistema De Control Interno Contable Responsables Del Sistema De Control Interno Contable.54 E. Inventarios Definición Clasificación Los Inventarios Y El Control Interno Importancia Del Control De Inventarios Métodos De Contabilización Método Pormenorizado O Analítico Método Perpetuo...58

11 5. Métodos De Registro De Inventarios Primeras Entradas Primeras Salidas ( Peps) Ultimas Entradas Primeras Salidas (Ueps) Costo Promedio Costo Por Aligación Directa Valuación De Los Inventarios Segun Nic Valor Razonable Valor Neto Realizable Medición de los Inventarios Costos de Adquisición Costos De Conversión Toma Física De Los Inventarios Administración De Los Inventarios Políticas Manejo Decisiones Sobre Los Inventarios Disposiciones Legales Código Tributario Contabilidad Formal Registros Especiales Inventarios Métodos De Valuación De Inventarios Incumplimiento De Las Obligaciones De Llevar Registros De Control...68 De Inventarios Y Métodos De Valuación

12 F. Gestión De Inventarios Definición Objetivos Actividades Modelos Modelo De Gestion: "Just In Time" Modelos De Gestión De Inventarios Nivel De Servicio Y Stock De Seguridad Tamaño Optimo De Pedidos Reaprovisionamiento Continuo: El Punto De Pedidos Reaprovisionamiento Periódico Gestión Integrada De Inventarios Reaprovisionamiento Con Demanda Programada Significado Económico Consumo Demanda...78 Capitulo III 79 INVESTIGACIÓN DE CAMPO SOBRE LA NECESIDAD DE UN MANUAL DECONTROL INTERNO CONTABLE EN LA GESTIÓN DE INVENTARIOS PARA FORTALECER LOS CONTROLES EN LAS MEDIANAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIO EN EL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR DEL DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR 1. Generalidades Objetivos de la Investigación.. 80

13 2.1 General Específicos Hipótesis Importancia De La Investigación De Campo Metodología De La Investigación Identificación De Fuentes De Información Fuentes Primarias Fuentes Secundarias Ámbito Y Alcance De La Investigación Determinación Del Universo Tamaño O Marco Muestral Distribución De La Muestra Diseño De Herramientas De Investigación Prueba Piloto Cuestionario Recolección Y Registro De Información Limitantes Tabulación Y Análisis De La Información Tabulación De Cuestionario Conclusiones Y Recomendaciones Conclusiones Recomendaciones..133 Capitulo IV.136

14 MANUAL DE CONTROL INTERNO CONTABLE EN LA GESTIÓN DE INVENTARIOS PARA FORTALECER LOS CONTROLES EN LAS MEDIANAS EMPRESAS UBICADAS EN EL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR, DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR 1. Generalidades Objetivos Objetivo General Objetivos Específicos Ámbito De Aplicación De La Propuesta Importancia De La Implementación Esquema Descripción de la propuesta Manual De Control Interno Contable En La Gestión De Inventarios, Aplicable A Las Medianas Empresas Del Sector Comercio Capitulo I Lineamientos Introducción Objetivos Objetivo General Objetivo Especifico Normas Políticas Áreas De Aplicación Y/O Alcance Responsables Capitulo II

15 Procedimientos de Control Interno de Inventarios Capitulo III Control Interno Contable de Inventarios Capitulo IV Supervisión Y Monitoreo para Fortalecer los Controles Plan De Implementación Objetivos General Específicos Políticas de implementación del Manual de Control Interno Contable en la Gestión de Inventarios Estrategias Para Implementar El Manual De Control Interno Contable En La Gestión De Inventarios Presupuesto De Implementación Recurso Humano Recurso Tecnológico Recurso Financieros Cronograma De Implementación Glosario Bibliografía..274 Anexos Cuestionario Estructurado...279

16 2. Cuadro Comparativo Del Código Tributario, Código De Comercio Y Normas Internacionales De Contabilidad En Los Inventarios...288

17 RESUMEN CAPITULO I GENERALIDADES DE LAS MEDIANAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIO Y DEL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR, DEL DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR. En el capitulo I, se estudia principalmente los sujetos de estudio y todo su entorno, definiciones, importancias, características el sector, aspectos normativo, legales mercantiles y tributarios, situación actual, clima organizacional de la medianas empresas dedicadas al sector comercio, del municipio de San Salvador. CAPITULO II MARCO TEORICO SOBRE: MANUAL, CONTROL, CONTROL INTERNO, CONTROL INTERNO CONTABLE, INVENTARIOS, GESTION DE INVENTARIOS Este capitulo describe cada una de las variables que interviene el desarrollo de la tesis, desde las variables generales hasta llegar a las especificas del tema, entre las cuales tenemos manual, control, control interno, control interno contable, inventarios y gestión de inventarios; las cuales les proporcionarán al investigador una mejor comprensión de los procesos que se encuentran inmersos en la gestión de inventarios de las medianas empresas dedicadas al comercio.

18 CAPITULO III INVESTIGACION DE CAMPO SOBRE MANUAL DE CONTROL INTERNO CONTABLE EN LA GESTION DE INVENTARIOS PARA FORTALECER LOS CONTROLES EN LAS MEDIANAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIO EN EL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR DEL DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR En el capitulo III, se describe la metodología de la investigación, aquí se desarrollan los procesos necesarios que se utilizaron para realizar las investigación de campo, considerando todos aquellos elementos necesarios que se encuentran involucrados, que determinarán la necesidad de un manual de control interno contable en la gestión de inventarios para fortalecer los controles en las medianas empresas. CAPITULO IV MANUAL DE CONTROL INTERNO CONTABLE EN LA GESTION DE INVENTARIOS PARA FORTALECER LOS CONTROLES EN LAS MEDIANAS EMPRESAS UBICADAS EN EL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR, DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR En el capitulo IV, es donde se estudia detalladamente la propuesta de tesis, en este caso, un manual de control interno contable en la gestión de inventarios para fortalecer los controles, desarrollando detalladamente su importancia, beneficio y otros tópicos específicos aplicables al entorno, planteados en la propuesta, dicha propuesta consta de cuatro capítulos que describen detallamente los lineamientos a seguir por los gestores de inventarios en las medianas empresas del sector comercio, del municipio de San Salvador.

19 INTRODUCCION. A lo largo de los años, la mediana empresa ha tenido que luchar con muchos problemas comerciales para posicionarse en el mercado, sean estas empresas comerciales o industriales y de esa manera ser hoy en día una de los más grandes pilares en la generación de empleos en el país. Conforme pasaba el tiempo, las medianas empresas se fueron transformando, pasan de ser empresas familiares a empresas emprendedoras y generadoras de empleos, y es así como nacen las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas en nuestro país, diversificando sus operaciones y con ello sus procedimientos de control. Es por ello que para muchas empresas comerciales o industriales se hace necesario la creación de manuales que sirvan de base para la planeación y ejecución de las actividades de los empleados y la alta gerencia, los cuales en muchas ocasiones sirven también para la efectiva organización de las mismas. Con el paso del tiempo, los manuales se han vuelto un instrumento necesario y por que no decirlo también, indispensables en las empresas, pues son estos los que contienen en forma

20 ordenada y metódica las operaciones que deben seguirse para realización de las funciones de las entidades comerciales. Es por ello que, en nuestro trabajo se hace importante la aplicación del mismo, debido a que al tener de forma clara los lineamientos que los empleados deben seguir para una efectiva administración de los inventarios, las empresas se vuelven competitivas en el mercado, que con la entrada en vigencia de los Tratados de Libre Comercio, estas tienen que luchar por posicionarse aun más en el mercado con productos de buena calidad y que satisfagan las necesidades de los clientes de forma efectiva. Con la entrada en vigencia de los tratados de libre comercio (TLC), las medianas empresas del país tienen que prepararse además con la competencia que esto genera en el mercado local y buscar estrategias que sirvan de base para enfrentar el DUMPING que es una práctica muy común que consiste en vender al país importador un producto idéntico o similar a un precio inferior al que se vende en su mercado local o de exportación. El presente manual tiene como objetivo principal el proveer a los medianos empresarios, una herramienta útil de aplicación en el aprovisionamiento de productos para la venta, que le proporcionará lineamientos para saber cuándo aprovisionarse y cuánto aprovisionarse lo que generara a largo plazo más rentabilidad y competitividad a las empresas y de esa forma generará más empleos a la población. Su aplicabilidad mejorara el desempeño de todo el

21 personal involucrado en el manejo, administración y custodia de los inventarios al no depender de métodos empíricos para la administración y custodia de los mismos.

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