TEMARIO PRUEBAS DE GRADO CARRERA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 2015

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1 TEMARIO PRUEBAS DE GRADO CARRERA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 2015 PRUEBA DE GRADO FECHAS DE APLICACIÓN SEGÚN AGENDA UNIVERSITARIA 2015 Legislación Laboral, Financiera y Tributaria Aspectos Generales y Complementarios de Administración Temas Específicos de Recursos Humanos *14 de marzo del 2015 *21 de marzo del 2015 *28 de marzo del *11 de julio del 2015 *18 de julio del 2015 *25 de julio del Todas las pruebas se aplicaran en el orden que se indica en el cuadro. *07 de noviembre del 2015 *14 de noviembre del *21 de noviembre del 2015.

2 Temario Prueba Legislación Laboral, Financiera y Tributaria Tema No.1 Derecho Laboral: Contrato individual de Trabajo. Bibliografía de referencia 1. Batista Vivas, Oscar. Curso derecho laboral costarricense. Costa Rica, Editorial Publicaciones Jurídicos Sociales, Tomo 1. 1ª. Ed Blanco, Mario. Ensayos sobre derecho laboral costarricense. Costa Rica. Editorial Juritexto, Carro, Carlos. Carro, Hernández.. Cincuenta ensayos sobre temas usuales. Costa Rica, Editorial Juritexto, Chinchilla, Fabio. Legislación Laboral. Costa Rica, ISAE,2ª. Edición, PANI. Legislación sobre la niñez y la adolescencia, Costa Rica, 1995, p Umaña, Verny. Legislación laboral costarricense. Costa Rica, EUNED, Valerio, Alvaro. Código de Trabajo anotado y concordado. Costa Rica, Imprenta Nacional, Vargas, Eugenio. Código de Trabajo. Costa Rica, 31ª. Edición Investigaciones Jurídicas, Subtemas a. Principios rectores del Derecho Laboral. b. El Contrato individual de Trabajo. c. Sujetos del Contrato Individual de Trabajo d. Tipos de Contratos de Trabajo. Contenidos 1. Principio Protector: Reglas( norma más favorable, condición más beneficiosa, In dubio pro-operario) 2. Principio Primacía de la realidad. 3. Principio de Irrenunciabilidad. 4. Principio de Buena Fe. 5. Principio de Continuidad. 6. Principio de Actualidad 7. principio de Buena fé 8. principio nom bis in idem 9. Principio de Proporcionalidad 1. Concepto de Contrato Individual de Trabajo 2. Explicar los elementos especiales del Contrato Individual de Trabajo: Prestación personal del servicio o ejecución de obra; Subordinación jurídica (extensión:- Poderes: mando, dirección, disciplinario, ius variandi; límites: a) Ámbito particular del trabajador, licitud, moralidad e idoneidad técnica de las órdenes e instrucciones, Interés empresarial, respeto personal y profesional del trabajador, licitud disciplinaria.) límites de la subordinación jurídica) Remuneración: Salario: en dinero, salario en dinero y en especie, y participación en las utilidades de la empresa; elementos subjetivos y objetivos del salario. 3. Embargo de salario. 1.Identificar los sujetos necesarios (trabajador, patrono) 2. Identificar los sujetos accesorios: representante patronalintermediario. 1. Explicar las diversas modalidades de los Contratos de Trabajo (expreso, implícito, verbal, escrito, individual, colectivo, de duración determinada de duración indeterminada

3 e. Suspensión del Contrato de Trabajo f. Terminación del Contrato Individual de Trabajo Explicar las particularidades del Contrato de Trabajo en el sector público. 1. Concepto de suspensión del Contrato de Trabajo. 2. Discriminar las causales de suspensión de contrato de trabajo del art. 74 del Código de Trabajo. 3. Discriminar las causales de suspensión del contrato de trabajo de los artículos 78 y 79 del Código de Trabajo. 4. Analizar otras causales de suspensión del Contrato de trabajo: maternidad, riesgos del trabajo, accidente o enfermedad, huelga, paro, permisos o licencias sin goce de salario, administración fraudulenta de fondos por parte del trabajador. 1. Concepto de Terminación del Contrato Individual de Trabajo 2. Causales de Terminación del Contrato Individual de Trabajo. Artículos 81 y 83 del Código de Trabajo.- 3. Discriminar la diferencia de las consecuencia de la ruptura de los contratos de duración determinada ( indemnización fija y daños y perjuicios) y las consecuencias de la ruptura de los contratos de duración indeterminada (preaviso y auxilio de cesantía) g. La jornada de Trabajo. 1. Concepto. 2. Tipos de jornada: ordinaria, extraordinaria, emergente. 3. Clasificación de la jornada ordinaria: diurna, nocturna, mixta. 4. La Jornada ordinaria especial. 5. La Jornada ordinaria excepcional (jornada de gerentes, administradores, representantes, empleados de confianza, trabajadores que emplean labores discontinuas, trabajadores de mar y vías de navegación. 6. La Jornada extraordinaria emergente. 7. Jornada continua y discontinua. 8. La jornada parcial. 9. La jornada reducida. h. Días feriados. 1. Concepto de día feriado. 2. Fundamento de día feriado. 3. Clases de días feriados. 4. Formas de pago: pago legal obligatorio, días de no pago obligatorio. i. El acososo Laboral j. El acoso sexual. k. La mujer en estado de Embarazo. 1. Concepto. 2. Procedimientos 1. Fuero de Protección. 2. licencia de maternidad 3. Licencia de lactancia. 4. Procedimiento para su despido bajo causales. l. Preaviso. 1. Concepto. 2. Cálculo. m. Cesantía. 1. Concepto 2. Cálculo

4 n. Vacaciones. 1. Concepto. 2. Cálculo o. Aguinaldo. 1. Concepto. 2. Cálculo Tema No. 2. Derecho Laboral: Contrato Colectivo de Trabajo Bibliografía de referencia 1. Batista, Oscar. Curso de derecho laboral. tomo II, Costa Rica, Publicaciones Jurídicos Sociales, 1a. Ed Chinchilla, Fabio. Legislación Laboral, Costa Rica, ISAE, Sordo, Jorge. Administración de contratos colectivos de trabajo. México, Editorial Trillas, Vargas, Eugenio. Código de Trabajo. Costa Rica, 31ª. Edición Investigaciones Jurídicas, 2009 Subtemas Contenido a. Contrato Colectivo de Trabajo 1. Concepto de Contrato Colectivo de Trabajo. 2. Formalidades. b. Convención Colectiva de Trabajo. 1. Concepto. 2. Fuerza de Ley de las Convenciones colectivas. (art. 62 de la Constitución Política y 55 del Código de Trabajo.) 3. Formalidades. c. Derecho Sindical. 1. Concepto. 2. Requisitos de fondo de un sindicato. 3. Requisitos de forma de un sindicato. 4. Clases de Sindicatos ( art. 342 Código de Trabajo) 5. Órganos sindicales ( Asamblea General y Junta Directiva) 6. Causales de disolución de los Sindicatos( voluntaria: arts. 345 inc. k; y 352 Código de Trabajo; Judicial arts. 350 Código de Trabajo; y administrativa art. 351 Código de Trabajo) 7. Prácticas Laborales desleales. d. Libertad sindical. 1. Concepto de Libertad sindical. 2. Sustento jurídico. (arts. 339, 341 Código de Trabajo y art. 60 de la Constitución Política. e. Fuero Sindical. 1. Concepto de Fuero Sindical. 2. Sustento jurídico. (arts. 363, 367. f. Conflictos colectivos de carácter económico-social de Trabajo. g. Procedimientos en la resolución de conflictos colectivos de carácter económico y social. 1. La huelga legal. 2. El paro legal. 3. La Huelga y el paro ilegal.- 1. Arreglo directo. 2. Conciliación. 3. Procedimiento de Arbitraje.

5 Tema No. 3. LEGISLACION MERCANTIL Bibliografía de referencia: 1. Corrales, Carlos. Nociones de Derecho Mercantil. Costa Rica, EUNED, Garriges, Joaquín. Curso de Derecho Mercantil, Colombia, Editorial TEMIS, Mora, Fernando. Introducción al Derecho Comercial. Costa Rica, Editorial Juritexto, Textos Oficiales Actualizados. Código de Comercio. Costa Rica, Imprenta Nacional, Subtemas Contenido a. ACTOS DE COMERIO 1. Concepto de acto de comercio. 2. Clasificar y distinguir los actos de comercio: por naturaleza, propiamente objetivos, por accesoriedad, mixtos. b. Identificar y analizar el Comerciante como categoría jurídica dentro del Código de Comercio de Costa Rica. c. Analizar los aspectos generales; tipos y clases de Títulos valores d. Analizar los elementos y características de las Sociedades de responsabilidad limitada, y la sociedad anónima. 1. Concepto de Comerciante. Art. 5 del Código de Comercio. 2. Sujetos a quienes se les prohíbe el ejercicio del comercio. Art. 8 Código de Comercio. 3. Obligaciones del Comerciante (arts 234 y 235 del Código de Comercio. 4. Establecer el Régimen jurídico de la Empresa individual de Responsabilidad Limitada. (arts. 9 al 16 del Código de Comercio. 1. Aspectos generales de los Títulos valores.- 2. Tipos de Títulos valores: Títulos nominativos (definición, traspaso, y reposición) 3. títulos a la orden: (definición, traspaso( tipos de endoso) 4. títulos al portador (definición, traspaso, y algunos ejemplos de títulos al portador). 5. Clases de Títulos valores, y sus particularidades: Letra de cambio, el pagaré, el cheque, los títulos bancarios, los créditos documentarios; las acciones de una sociedad anónima. 1. Elementos y características de la sociedad de responsabilidad limitada. 2. Elementos y características de la sociedad anónima. 3. Títulos valores propios y exclusivos de las Sociedades Anónimas: acciones, bonos de fundador, certificados provisionales de acciones. 4. Diferencias entre las cuotas de la SRLtda y las Acciones de la Sociedad Anónima. 5. Clases de Asambleas: S.A. y la SR LTDA. 6. Quórum de asistencia y de votación de las Asambleas de la Sociedad Anónima y la Sociedad de Responsabilidad Limitada.

6 Tema No. 4. Derecho Tributario. Bibliografía de referencia: 1. Villalobos, Enrique. Derecho Tributario. Costa Rica, EUNED, Villalobos, Enrique. Introducción al Derecho Tributario. Costa Rica, EUNED, Ley sobre el Impuesto sobre la Renta.- Subtemas a. Identificar el concepto del Derecho Tributario. b. Identificar los principales Tributos regulados en Costa Rica; clasificación c. El Poder Tributario. d. Establecer los lineamientos generales y específicos de la Ley del Impuesto sobre la Renta. Contenido 1. Concepto de Derecho Tributario. 2. Contribución para el sostenimiento de los gastos públicos, por parte de los costarricenses. 1. Clasificación Jurídica de los Tributos: Impuestos Directos (definición, características, distintos impuestos directos en C.R.) e Impuestos Indirectos (definición, características, distintos impuestos indirectos en C.R.) ; 2. Tasas 3. Contribuciones Especiales. 1. Concepto. 2. Características. (Abstracto, Permanente, Irrenunciable) 1. Concepto de hecho generador y materia imponible. 2. Sujetos a quienes se les aplica. 3. Contribuyentes. 4. Agentes de Retención o Percepción. 5. Establecer quienes son las personas exentas del Impuesto sobre la renta. 6. Gastos deducibles y gastos no deducibles. 7. Concepto de Renta Bruta. 8. Concepto de Renta Neta. 9. Concepto de Rentas presuntivas. 10. Discriminar las rentas presuntivas para personas físicas y las empresas individuales. 11. Como se determina la renta imponible y la tarifa de Impuesto, y su forma de liquidación y pago. 12. Regímenes Especiales del Impuesto sobre la renta: Régimen de Admisión Temporal y Régimen de Tributación Simplificada.

7 Bibliografía Referencia Estimado (a) egresado (a) de la Universidad Florencio del Castillo (UCA) la bibliografía que a continuación se detalla es solo de referencia, pues estas son las fuentes que la Universidad tiene en su biblioteca. Así mismo es responsabilidad de cada uno (a) buscar otras fuentes tales como: revistas, artículos, buscadores electrónicos, enciclopedias electrónicas y otros libros que las puede conseguir con recursos propios o de Bibliotecas Públicas y /o Privadas para ampliar los temas y subtemas que conformaran las pruebas de grado. DERECHO LABORAL I CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO 1. Ley de protección al trabajador. -- 5a. ed. -- Costa Rica: Investigaciones Jurídicas, El derecho del trabajo / Luis A Despontin. -- Argentina: Editorial Bibliográfica Argentina, Derecho individual del trabajo / Xavier Espinoza Cruz. -- Nicaragua: Bitecsa, Manual de Derecho del trabajo / Euquerio Guerrero a. ed. -- México: Editorial Porrúa, Curso de derecho del trabajo y de la seguridad social / Jorfe Rodríguez Mancini. -- 2a. ed. -- Argentina: Astrea, lecciones de derecho laboral / Baltasar Cavasos Flores. -- 8a. ed. -- México: Editorial Trillas, Curso derecho laboral costarricense / Oscar Bautista Vivas. -- Costa Rica: Publicaciones Jurídico Sociales, Tomo 1; Legislación laboral costarricense / Verny Umaña. -- Costa Rica: EUNED, Ensayos sobre derecho laboral costarricense / Mario Blanco Vado. -- Costa Rica: Editorial Juritexto, La tercera instancia en el proceso laboral / Víctor Manuel Ardón Acosta. -- Costa Rica: Investigaciones Jurídicas, Vacaciones y Aguinaldo / Eugenio Vargas Chavarría. -- 4a. ed. -- Costa Rica: Investigaciones Jurídicas, Preaviso y auxilio de cesantía / Eugenio Vargas Chavarría. -- 4a. ed. -- Costa Rica: Investigaciones Jurídicas, Los principios del derecho del trabajo / Américo Plá Rodríguez. -- 2a. ed. -- Argentina: Ediciones Depalma, Ley contra el hostigamiento sexual en el empleo y la docencia / Luis A. Medrano Steele. -- Costa Rica: Investigaciones Jurídicas, Reglamento interno de trabajo / Paola Arce Valverde. -- Costa Rica: s.n., Limitaciones del actual proceso laboral / Víctor Manuel Ardón Acosta. -- 2a. ed. -- Costa Rica: Investigaciones Jurídicas, Código de trabajo: con índice analítica leyes conexas a. ed. -- Costa Rica: Editorial Porvenir, Código de trabajo: anotado y concordado / Álvaro Valerio Sánchez, comentado; Henry Rodríguez Gonzalo, comentado. -- Costa Rica: Imprenta Nacional, 1979.

8 19. Aspectos básicos de legislación laboral / Jorge Porras Ugalde. -- Costa Rica: EDNASS - CCSS, Legislación laboral / Fabio Chinchilla Roldán. -- 2a. ed. -- Costa Rica: ISAE, Derecho laboral costarricense: cincuenta ensayos sobre temas usuales / Carlos Carro Zúñiga; Adriana Carro Hernández. -- Costa Rica: Editorial Juritexto, Aspectos teóricos y prácticos de los riesgos profesionales / Oscar Barahona Streber; Harry Zurcher Acuña. -- Costa Rica: s.n., DERECHO LABORAL II CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO. 1. El derecho del trabajo / Luis A Despontin. -- Argentina: Editorial Bibliográfica Argentina, Administración de contratos colectivos de trabajo / José Sordo Gutiérrez; Juan José Hinojosa de León; Alfredo Vogel Zolodz. -- México: Editorial Trillas, Manual de Derecho del trabajo / Euquerio Guerrero a. ed. -- México: Editorial Porrúa, Curso de derecho del trabajo y de la seguridad social / Jorfe Rodríguez Mancini. -- 2a. ed. -- Argentina: Astrea, lecciones de derecho laboral / Baltasar Cavasos Flores. -- 8a. ed. -- México: Editorial Trillas, Curso derecho laboral costarricense / Oscar Bautista Vivas. -- Costa Rica: Publicaciones Jurídico Sociales, Tomo II Legislación laboral costarricense / Verny Umaña. -- Costa Rica: EUNED, Ensayos sobre derecho laboral costarricense / Mario Blanco Vado. -- Costa Rica: Editorial Juritexto, Código de trabajo: con índice analítica leyes conexas a. ed. -- Costa Rica: Editorial Porvenir, Código de trabajo: anotado y concordado / Álvaro Valerio Sánchez, comentado; Henry Rodríguez Gonzalo, comentado. -- Costa Rica: Imprenta Nacional, Aspectos básicos de legislación laboral / Jorge Porras Ugalde. -- Costa Rica: EDNASS - CCSS, Legislación laboral / Fabio Chinchilla Roldán. -- 2a. ed. -- Costa Rica: ISAE, Derecho laboral costarricense: cincuenta ensayos sobre temas usuales / Carlos Carro Zúñiga; Adriana Carro Hernández. -- Costa Rica: Editorial Juritexto, Aspectos teóricos y prácticos de los riesgos profesionales / Oscar Barahona Streber; Harry Zurcher Acuña. -- Costa Rica: s.n., Código de trabajo: con anotaciones sobre acciones de inconstitucionalidad e índice analítico / Eugenio Vargas Chavarría a. ed. -- Costa Rica: Investigaciones Jurídicas, 2009.

9 16. Código de trabajo: con anotaciones sobre acciones de inconstitucionalidad e índice analítico / Eugenio Vargas Chavarría a. ed. -- Costa Rica: Investigaciones Jurídicas, DERECHO TRIBUTARIO 1. Introducción al derecho tributario: material complementario para el curso legislación tributaria / Enrique Villalobos Quirós. -- Costa Rica: EUNED, Introducción al derecho tributario / Enrique Villalobos Quirós. -- 2a. ed. -- Costa Rica: EUNED, Derecho tributario / Enrique Villalobos Quirós. -- Costa Rica: EUNED, Derecho tributario: parte general / Heinrich Wilhelm Kruse. -- 3a. ed. -- España: Editorial de Derecho Financiero, Derecho tributario aduanero / Jorge Witker. -- México: Universidad Nacional Autónoma de México, Legislación tributaria costarricense: código de normas y procedimientos tributarios / Walter Barrantes Bermúdez. -- Costa Rica: EUNED, Justicia tributaria: reformas del código de normas y procedimientos tributarios, ley nº 4755, del 3 de mayo de 1971 y sus reformas. / Asamblea legislativa. -- Costa Rica: s.n., s.f. 8. Código de normas y procedimientos tributarios (Código Tributario) -- 8a. ed. -- Costa Rica: Investigaciones Jurídicas, LEGISLACION COMERCIAL. 1. Introducción al derecho comercial / Fernando Mora Rojas. -- 3a. ed. -- Costa Rica: Editorial Juritexto, Derecho Mercantil / Roberto Mantilla Molina a. ed. -- México: Editorial Porrúa, Tratado teórico práctico de derecho procesal civil y comercial / Hugo Alsina. -- 2a. ed. -- Argentina: Ediar Soc. Anon. Editores, Curso de derecho mercantil / Joaquín Garrigues. -- 7a. ed. -- Colombia: Editorial Temis, Nociones de derecho mercantil / Carlos Corrales Solano. -- Costa Rica: EUNED, Manual de derecho mercantil / Manuel Broseta Pont; Fernando Martínez Sanz a. ed. -- España: Editorial Tecnos, 2002.

10 Temario: Aspectos Generales y Complementarios de Administración Tema no.1: Principios de Administración y subtemas. Bibliografía de referencia 1. Stoner, James A., Freeman, R. Edward y Gilbert, Daniel R. Administración, México, Editorialn Prentice Hall, 6ta. Ed Paniagua, Carlos Hernán. Principales Escuelas del Pensamiento Administrativo. Costa Rica, EUNED, Robbins, Stephen, Coulter, Mary. Admini s trac ión. México Editorial Pearson Prentice Hall Subtemas Contenidos c. 4. Analizar el concepto 1. Concepto de Administración 8va y Ed. los 2005 objetivos de la 2. Objetivos de la Adm. 12. Chiavenato, administración. Idalberto. Administración 3. Adm. ciencia de Recursos o arte? Humano. Bogotá, Editorial Mc Graw Hill, 5 ed, Diferencia entre eficiencia y eficacia d. Identificar los tipos y estructuras organizacionales 6. Concepto de Organización 7. Tipos de Organizaciones 8. Concepto de estructura organizacional y diseño organizacional 9. Identificar los elementos del diseño organizacional (Especialización del trabajo, Departamentalización, Cadenas de Mando, Amplitud de control, Formalización, Centralización y descentralización. 10. Tipos de diseños de estructuras organizacionales (comunes y contemporáneas) e. Estudiar los recursos, elementos, variables y factores que forman una organización. f. Determinar los tipos y las competencias de gerentes y administradores. g. Identificar las variables y el entorno interno y externo de organización. 1. Recursos Organizacionales 2. Elementos básicos de la Organización 1. Concepto de Gerente y Administradores 2. Habilidades de los administradores 3. Roles Gerenciales según Mintzberg 4. Características de los Gerentes 5. Tipos de Gerentes 6. Diferencia entre un asesor estratégico y un Adm. Integral. 7. Reacciones proactivas y reactivas de los Adm. y Gerentes 1. Concepto de ambiente y/o entorno. 2. Tipos de ambientes y sus factores y/o componentes. 3. Importancia del ambiente interno y externo 4. Ventajas y desventajas del ambiente interno y externo

11 h. Identificar la responsabilidad social de las empresas. i. Analizar el ciclo y/o Proceso Administrativo. j. Analizar los estudios, enfoques, escuelas, modelos y teorías de la administración. 1. Concepto de responsabilidad social 2. Concepto de ética Administrativa 1. Concepto, 4 elementos Importancia, Ventajas y desventajas. 2. Historia y evolución de la Adm. 3. Enfoques y aportes de científicos a la Adm. (Frederick Taylor, Henry Laurence Gantt, Frank Gilbreth, Lillian Gilbreth, Henry Fayol, Maximilian Carl Emil Weber (Max Weber), Mary Parker Follett., Chester Barnard, George Elton Mayo, Abraham Maslow, Douglas McGregor, William Ouchi, Henry Ford, Robert Owen, estudios de Hawthorne) 4. Teoría de la Adm. Científica., Escuela de la Teoría Clásica de la Organización. Concepto, Método Cuantitativo de la Administración. Escuela Conductista. El Movimiento de las Relaciones. Enfoque de la Ciencia Conductista. Concepto, bases del surgimiento, sus precursores y cómo se aplica hoy día.

12 Tema N.2 Estrategia Empresarial Bibliografía de referencia 1. Tarziján M, Jorge, Fundamentos de la estrategia empresarial, editorial Alfaomega, México, Hill L W Charles, Adminsitración Estratégica, Editorial Mc Graw Hill, tercera edición, Stoner, James A., Freeman, R. Edward y Gilbert, Daniel R.. Ad ministración, México, Editorial Prentice Hall, 6ta. Ed Hammer Michael Cuadro de mando Integral, Ediciones Gestión 2000 S,A,, 1997 Subtemas 1. Aspectos generales de la Estrategia empresarial Contenido 1. -Elementos de la Planeación Estratégica: Definición y aplicación 2. --Los elementos propios de la Planeación Estratégica: 3. Concepto de estrategia 4. Evolución del pensamiento estratégico 5. Objetivo de la estrategia 6. Etapas de la estrategia 7. Niveles de la estrategia 8. Estrategia empresarial y los cuatro requerimientos de consistencia 9. Globalización (concepto, importancia, ventajas y desventajs) 10.Entorno (interno y externo, recursos, ventajas y desventajas) 11.Rentabilidad (concepto, evolución, determinantes, factores) 12.Ventaja Competitiva (concepto, características, factores para que se dé, brechas entre costo y pagos, teorías, amenazas y/o Definición desventajas y ventajas o limitaciones) competitivas de la utilización de la 13.Cambio, planeación paradigmas, dentro del estereotipos proceso administrativo. (concepto, importancia u objetivo,ventajas, desventajas) 2. Planeación 1. Significado e importancia de la planeación:

13 2. -Estudio de conceptos básicos para la aplicación de la planeación: Estudio de la planeación táctica y planeación estratégica. Diferencias y aplicaciones. 3. -Elementos utilizados en el desarrollo de la planeación 4. -Estudio de los recursos utilizados en el desarrollo de la empresa: Recursos Financieros, Recursos Humanos, Recursos Materiales, Recursos Técnicos. 5. -Las limitaciones de la planeación 3. Cuadro de Mando Integral 1. -El significado y utilización del Cuadro de Mando Integral 2. -Las variables y elementos utilizados en el Cuadro de Mando Integral: Estudio y aplicación de las diferentes perspectivas de la organización: 3. Perspectiva Financiera: Utilidades y Rentabilidad 4. Perspectiva de Clientes: Fidelidad y satisfacción del cliente 5. Perspectiva de Procesos Internos: Desarrollo de Nuevos Mercados 6. Perspectiva de Aprendizaje y Desarrollo: Recurso Humano y Tecnología 7. -Estudiar elementos de la Planificación Estratégica aplicados al Cuadro de Mando Integral: Misión, Visión, Objetivos Estratégicos, Objetivos Específicos, Factores clave de éxito para los objetivos, Acciones concretas, Indicadores de Avance y producción. 8. -Desarrollo del Cuadro de Mando Integral y su evaluación para el logro de los objetivos empresariales: 9. Misión y Visión organizacionales 10. FODA organizacional 11. Objetivos Estratégicos y Específicos de cada una de las perspectivas organizacionales 12. Factores Clave de éxito para el logro de los objetivos organizacionales 13. Desarrollo de Acciones específicas originadas de los objetivos 14. Establecimiento de Indicadores de Producción en la organización 4. FODA 1. Concepto 2. Evolución 3. Precursor 4. Utilización de la estrategia a largo plazo basada en resultados obtenidos de FODA. 5. -Aplicación del FODA bajo las perspectivas funcionales de la organización 6. Ventajas y desventajas

14 5. Tipos de estrategias 1. Estrategias genéricas (concepto, tipos de Michael Porte) 2. Estrategia del entorno competitivo (modelo de las cinco fuerzas) 3. Outsourcing concepto, ventajas, desventajas, tipos 4. Reestructuraciones (concepto, tipos, ventajas, desventajas) 5. Alianzas estratégicas (concepto, tipos, ventajas, desventajas, enfoques) 6. Joint Ventures (concepto, ventajas, desventaja, tipos) 7. Franquicias (concepto, tipos, ventajas, desventajas) 8. Benchmarking (concepto, tipos, ventajas, desventajas) Tema No.3 Análisis Administrativo Bibliografía de referencia: 1. Rethelny Figueroa; Carlos Molina O., Organización y gerencia pública, Costa Rica: Instituto Centroamericano de Administración Pública, Stephen P. Robbins; Mary Coulter, Administración, 8a. ed. -- México : Pearson Educación, James A. F. Stoner; R. Edward Freeman; Daniel R. Gilbert Jr., Administración, 6a. ed. -- México : Pearson Educación, B.J. Hodge; W.P. Anthony; L.M. Gales, Teoría de la organización: un enfoque estratégico, 5a. ed.-- España: Prentice Hall, Harold Koontz; Heiz Weihrich; Mark Cannice, Administración una perspectiva global y empresarial, 13a ed.-- China: Mc Graw Hill, Kast, Fremont. Administración en las organizaciones Editorial Mc Graw Hill. 7. Hernandez, Carlos, Analisis Adminitrativo, ténicas y métodos, Editorial UNED, Palacios, Echeverría, Alfonso José, Introducción al Análisis administrativo, editorial Universidad de Costa Rica, Terry, George R., Principios de administración, Ed, Cia Continental, 1987 Subtemas a. Analizar el concepto y características del Análisis Administrativo Contenido 1. Concepto de análisis administrativo. 2. Derivación de la administración general 3. Proceso administrativo ubicación del análisis adm. 4. Características del análisis adm. 5. Ubicación del análisis adm. como unidad orgánica 6. Naturaleza del análisis adm. 7. Funciones del análisis adm. 8. Objetivo del análisis adm. 9. Importancia del análisis adm.

15 b. Identificar y analizar la investigación administrativa, sus modelos, métodos y variables. c. Analizar el concepto y los tipos de sistemas administrativos d. Analizar el programa de control y diseño de formularios (matriz de formularios y procedimientos, diagramas de recorrido) e. Analizar el concepto de estructura y sus relaciones entre estructuras f. Identificar el concepto de organigrama 1. Conceptos de modelo, método y variables 2. Definición, importancia y tipos de modelos del análisis adm. 3. Definición, importancia y tipos de métodos del análisis adm. 4. Definición, importancia y tipos de las variables del análisis adm. 5. Objeto de estudio del análisis adm. 6. Planeamiento de la investigación del análisis adm. 1. Concepto y naturaleza de los tipos de sistemas en el análisis adm. 2. Tipos, importancia de los sistemas adm. 3. Diseño de sistemas adm., concepto tipo, importancia y diseño. 4. Concepto, importancia y desarrollo de los algoritmos 5. Concepto, importancia y desarrollo de los sistemas de redes y gráficas. 1. Definir programas, tipos e importancia 2. Diseño de programas permaneces, concepto e importancia 3. Concepto, elementos, factores, importancia y diseño de la Matriz de formulario 4. Concepto, elementos, factores, importancia y diseño de procedimiento de diagramas de recorrido y de procedimiento 5. Concepto, elementos, factores, importancia y diseño de programas de asignación del Recurso Humano 6. Concepto, elementos, factores, importancia y diseño de programas de diagramas de actividades (cuestionarios) 7. Concepto, elementos, factores, importancia y diseño de diagrama de movilidad y equipo 1. Concepto de estructura, tipos, importancia, ventajas y desventajas 2. Relación entre las estructuras 3. Concepto, importancia, diseño de diferentes modelos aplicados en las organizaciones 4. Identificar los niveles en la estructura organizacional (especialización, departamentalización, cadena de mando, y amplitud, descentralización, centralización, decisión sobre diseño organizacional, y diseños contemporáneos) 5. Comparación entre la Adm. Pública y la Adm. Privada en cuanto estructuras 1. Concepto de organigrama 2. Tipos y diseño de organigramas 3. Ventajas y desventajas del organigrama Elaboración, proceso y/o pasos de organigramas

16 Tema no.4 Administración por Objetivos (APO) Bibliografía de referencia 1. Raia, Anthony P., ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS SERIE: TEORIA Y PRACTICA ORGANIZACIONAL, Editorial Trillas, 2008, Tercera Edición 2. Chiavenato, Introducción a la Teoría General, Editorial Mc Graw Hill, Morrisey, George L., Administración por Objetivos y Resultados, México, Fondo Educativo Interamericano Reyes Ponce, Agustín. Administración por Objetivos. México, Editorial LIMUSA, 10 ma reimp Robbins, Stephen, Coulter, Mary. Admini s t ra c ión. México, Editorial Pearson Prentice Hall 8 va Ed Ordione, George S., Administración por Objetivos. México, Editorial LIMUSA, 2 da reimp Werther, William B., y Davis, Keith. Administración de Personal y Recursos Humanos. México, McGraw-Hill, 5 ta Ed Dessler, Gary., Administración de Personal. México, Pearson, Prentice Hall, 6ª Ed Subtemas a. Identificar el concepto de Administración y Objetivos b. Identificar el concepto, propósito, ventajas y desventajas de la APO. c. Identificar los principios, características, factores, elementos que conforman el APO. d. Identificar las etapas y el ciclo del APO. e. Identificar los instrumentos de medición del APO en las organizaciones. f. Diferenciar el APO y otras formas de administrar Contenido 1.Concepto de Administración 2.Concepto de objetivos 3.Criterios o principios para formular y seleccionar objetivos. 4.Relación de Objetivos y resultados 5.Clasificación de Objetivos (tipos) 1. Concepto APO 2. Propósito APO 3. Ventajas APO 4. Desventajas APO 1. Principios APO 2. Características APO 3. Factores APO 4. Elementos APO 1. Etapas del APO 2. Ciclo del APO 1. Instrumentos de Medición del APO 2. Procedimiento, ventajas y desventajas. 1. Diferencia entre otras formas de Administración y el APO

17 Tema no.5 Administración de Beneficios Bibliografía 1. José Antonio Ariza Montes; Alfonso Carlos Morales Gutiérrez; Emilio Morales Fernández Dirección y administración integrada de personas: fundamentos, procesos y técnicas en práctica, España : Mc Graw Hill, (157). 2. William B. Werther, Jr.; Keith Davis; Joaquín Mejía Gómez, Administración de recursos humanos: el capital humano de las empresas 6a. ed. -- México : Mc Graw Hill, ( ). 3. Gary Dessler, Administración de personal, 6ª ed. -- México: Mc Graw Hill, (398) 4. R. Wayne Mondy; Robert M. Noe. Administración de recursos humanos, 9a. ed. -- México : Pearson Pretice Hall, (406) 5. Idalberto Chiavenato, Gestión del talento humano ; Colombia: Mc Graw Hill, (258) 6. David A, Cenzo; Stephen P, Robbins administración de Recursos Humanos, Editorial Limusa, Wiley, 2001 (320). 7. Hidalgo Bernardo, Remuneraciones Inteligentes, Buenos Aires, Granica,2012. Subtemas a. Analizar el concepto y las funciones de los incentivos. Contenido 1. Concepto de incentivos 2. Importancia de los incentivos 3. Ventajas y desventajas de incentivo 4. Definir, clasificar, y determinar los elementos de los incentivos 5. Tipos de incentivos definición y clasificación 6. Incentivos y rendimientos 7. Limitaciones 8. Incentivos de personal Staff y Operaciones vrs Producción b. Determinar cuando se debe 1. Concepto de un sistema de incentivos de aplicar un sistema de 2. Importancia de un sistema de incentivos incentivos 3. Ventajas de un sistema de incentivos 4. Desventajas del sistema de incentivos 5. Diferencia de un sistema de incentivos público y privado. 6. Componentes, factores y /o elementos que compone un sistema de incentivos 7. Determinar los beneficios de los incentivos de una asociación solidarista, cooperativa y sindicato. 8. Políticas en los beneficios y servicios para los trabajadores en su tiempo laboral. c. Determinar los incentivos para el personal del staff, operaciones y productividad d. Determinar los beneficios de una asociación solidarista, cooperativa y sindicato. 1. Definir los parámetros de los incentivos para los diferentes rangos estructurales. 2. Definir los índices de los sistemas de incentivos 3. Definir las políticas de incentivos, beneficios, regulaciones. 1. Definir los conceptos de asociación solidarista, cooperativa y sindicato. 2. Cuál es la relación de la asociación solidarista y los incentivos, su importancia, beneficios, políticas y directrices. 3. Cuál es la relación de la cooperativa y los incentivos, su importancia, beneficios, políticas y directrices. 4. Cuál es la relación del sindicato y los incentivos, su importancia, beneficios, políticas y directrices

18 Bibliografía Referencia Estimado (a) egresado (a) de la Universidad Florencio del Castillo (UCA) la bibliografía que a continuación se detalla es solo de referencia, pues estas son las fuentes que la Universidad tiene en su biblioteca. Así mismo es responsabilidad de cada uno (a) buscar otras fuentes tales como: revistas, artículos, buscadores electrónicos, enciclopedias electrónicas y otros libros que las puede conseguir con recursos propios o de Bibliotecas Públicas y /o Privadas para ampliar los temas y subtemas que conformaran las pruebas de grado; mismas que la comisión podrá hacer uso de ellas. 1) Agustín Reyes Ponce. Administración de personal: sueldos y salarios, México: Editorial Limusa, ) Alfredo Barquero Corrales, Ética profesional, Costa Rica: EUNED, ) Alfredo Barquero Corrales; Myriam Bustos Arratia, Administración de Recurso Humanos ; I, II y III parte. Editorial Costa Rica: EUNED, 1992, c ) Andrés Ibánez T., Ética empresarial: casos de decisiones difíciles que deben enfrentar jóvenes profesionales, editor, 2a. ed. -- México: Alfaomega, ) B.J. Hodge; W.P. Anthony; L.M. Gales, Teoría de la organización: un enfoque estratégico, 5a. ed.-- España: Prentice Hall, ) Burkhard Strumpel; James N. Morgan; Ernest Zahn La conducta humana en las relaciones económicas. México: Editorial Trillas, ) Chiavenato, Idalberto. Administración de Recursos Humano. Bogotá, Editorial Mc Graw Hill, 5 ed, ) David A, Cenzo; Stephen P, Robbins administración de Recursos Humanos, Editorial Limusa, Wiley, 2001 (320) 9) Dessler, Gary., Administración de Personal. México, Pearson, Prentice Hall, 6ª Ed ) Gary Dessler, Administración de personal, 6ª ed. -- México: Mc Graw Hill, (398) 11) Harold Koontz; Heiz Weihrich; Mark Cannice, Administración una perspectiva global y empresarial, 13a ed.-- China: Mc Graw Hill, ) Hernandez, Carlos, Analisis Adminitrativo, ténicas y métodos, Editorial UNED, ) Idalberto Chiavenato, Gestión del talento humano ; Colombia: Mc Graw Hill, (258)

19 14) Idalberto Chiavenato. Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones, 8a. ed. -- México : Mc Graw Hill, ) James A. F. Stoner; R. Edward Freeman; Daniel R. Gilbert Jr., Administración, 6a. ed. -- México : Pearson Educación, ) James L. Gibson Organizaciones: comportamiento, estructura, procesos, 12a. ed. -- México: Mc Graw Hill, ) José Antonio Ariza Montes; Alfonso Carlos Morales Gutiérrez; Emilio Morales Fernández Dirección y administración integrada de personas: fundamentos, procesos y técnicas en práctica, España : Mc Graw Hill, (157) 18) Judith R. Gordon, Comportamiento organizacional, 5a ed. -- México: Mc Graw Hill, ) Kast, Fremont. Administración en las organizaciones Editorial Mc Graw Hill. 20) Miguel Ordoñez Ordoñez, La nueva gestión de los recursos humanos, coordinador. España: Ediciones Gestión 2000, ) Morrisey, George L.,Administración por Objetivos y Resultados, México, Fondo Educativo Interamericano ) Ordione, George S., Administración por Objetivos. México, Editorial LIMUSA, 2da reimp ) Palacios, Echeverría, Alfonso José, Introducción al Análisis administrativo, editorial Universidad de Costa Rica, ) Paniagua, Carlos Hernán. Principales Escuelas del Pensamiento Administrativo. Costa Rica, EUNED, ) R. Wayne Mondy; Robert M. Noe. Administración de recursos humanos, 9a. ed. -- México : 26) Rafael Guízar, Desarrollo organizacional: principios y aplicaciones, México: Mc Graw Hill, ) Rethelny Figueroa; Carlos Molina O., Organización y gerencia pública, Costa Rica: Instituto Centroamericano de Administración Pública, ) Reyes Ponce, Agustín. Administración por Objetivos. México, Editorial LIMUSA, 10ma reimp ) Robbins, Stephen, Coulter, Mary. Administración. México Editorial Pearson Prentice Hall 8va Ed ) Stephen P. Robbins., Comportamiento organizacional, 10a. ed. -- México : Pearson Educación, ) Stephen P. Robbins.--Fundamentos de comportamiento organizacional, 5a ed-- México: Mc Graw Hill, ) Stoner, James A., Freeman, R. Edward y Gilbert, Daniel R.. Administración, México, Editorial Prentice Hall, 6ta. Ed ) Terry, George R., Principios de administración, Ed, Cia Continental, ) Werther, William B., y Davis, Keith. Administración de Personal y Recursos Humanos. México, McGraw-Hill, 5ta Ed ) William B. Werther, Jr.; Keith Davis; Joaquín Mejía Gómez, Administración de recursos humanos: el capital humano de las empresas 6a. ed. -- México : Mc Graw Hill, ( ).

20 Temario Prueba Específica de Recursos Humanos Prueba Específica de Recursos Humanos Tema N.1 Gerencia de Recursos Humanos y Administración Bibliografía de referencia 1. Gary Dessler, Administración de personal, 6ª ed. -- México: Mc Graw Hill, Harold Koontz; Heiz Weihrich; Mark Cannice, Administración una perspectiva global y empresarial, 13a ed.-- China: Mc Graw Hill, Idalberto Chiavenato, Gestión del talento humano ; Colombia: Mc Graw Hill, Idalberto Chiavenato. Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones, 8a. ed. -- México : Mc Graw Hill, Stephen P. Robbins; Mary Coulter, Administración, 8a. ed. -- México : Pearson Educación, William B. Werther, Jr.; Keith Davis; Joaquín Mejía Gómez, Administración de recursos humanos: el capital humano de las empresas 6a. ed. -- México : Mc Graw Hill, Brenes Bonilla Lizette, Direción estratégica para organizaciones inteligentes, San José, Uned, Sherman, Bohlander,Snell, Administración de Recursos Humanos,11 Edición, 9. Ulrich Dave, Recursos Humanos Champions, Buenos Aires, Harvard Business Review, Las cinco mentalidades de un gerente, Cardona Pablo, García Lombardía Pilar García, Cómo desarrollar las competencias de liderazgo, cuarta edición Garry Dessler, Subtemas Varela Ricardo, Administración de Recursos Humanos Contenidos enfoque Latinoamericano, quinta Administración Edición, de 1. Identificar el concepto, la evolución, las funciones, los elementos Recursos Humanos y el propósito de la ARH. 2. Identificar las disciplinas y ciencias que apoyan a la ARH 3. Estudiar cuál es el papel de organizaciones nacionales e internacionales que apoyan y asesoran a la GRH. 4. Identificar las funciones, procesos y programas de la ARH. 5. Identificar los programas, conceptos, procesos de las evaluaciones del desempeño de los empleados en las organizaciones. 6. Identificar los enfoques modernos de la GRH. 7. Conocer los desafíos de la GRH. 8. Identificar cómo, cuándo y cuál es el proceso de la Auditoria de RH. 9.Enfoques y aportes científicos a la Administración de Recursos Humanos

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