INGENIERÍA de REQUERIMIENTOS

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "INGENIERÍA de REQUERIMIENTOS"

Transcripción

1 INGENIERÍA de REQUERIMIENTOS Unidad IV Análisis de Requerimientos Verificación Validación Negociación - Trazabilidad Quality Function Deployment (QFD) 1 1

2 Análisis Verificación y Validación de Requerimientos Identificación de requisitos (ELICITAR) Representación de requisitos (MODELAR) Comunicación de requisitos Análisis de requisitos (ANALIZAR) 2 2

3 Análisis Hace Analizar Hace Identificación de Partes Usa Hace Usa Validación Personal Usa Verificación Métodos Depende de Herramientas Puntos de Vista 3 3

4 Partes del Análisis Verificación Validación Negociación 4 4

5 Análisis: V & V Universo de Información Validación Modelo 1 Verificación Modelo 2 VERIFICACIÓN Estamos construyendo el producto correctamente? Verificación VALIDACIÓN Estamos construyendo el producto correcto? Entre Modelos Entre el UdI y un Modelo 5 5

6 Universo de Informaciones Comunicación Colecta de hechos * Modelo ** Problemas Si problemas? Comunicación No Modelo * de colecta de hechos al modelo, existe un proceso de modelado. ** identificación de partes. Ciclo del Análisis 6 6

7 Análisis Técnicas de Verificación análisis de consistencia chequeo contra estándares análisis de checklists inspecciones Técnicas de Validación comprobación informal uso de prototipos análisis de puntos de vista 7 7

8 Verificación Si quisiéramos ser estrictos, sólo podríamos entender verificación entre modelos y si es posible sin ayuda humana. Se considera verificación a un análisis de modelos sin que haya una comparación directa con el Universo de Información. Sin embargo, este análisis podría ser desempeñado tanto por el hombre como por software con reglas bien definidas. 8 8

9 Verificación: Algunas estrategias Inspecciones: Es un método de revisión de software que puede ser aplicada a la definición de requisitos. Ventaja: Estructura de trabajo cooperativo. No usa el software sino los documentos del software, por ende se puede aplicar al DR. Las inspecciones son hechas basadas en criterios predeterminados y en un conjunto de preguntas claves. Δ= defectos (hechos, checklist, información) 9 9

10 Verificación: Algunas estrategias Uso de formalismos: En el uso de formalismos, donde el ingeniero de software hace el papel de un probador de teoremas, la verificación ocurre dando una posibilidad de identificar inconsistencias. Δ= inconsistencias (hechos, información) Reusando Dominios: Es una técnica en la cual se usan las estrategias y heurísticas de Inteligencia Artificial. Se debe tener un dominio previamente codificado. Entonces es posible verificar hechos incorrectos y hechos faltantes: hechos incorrectos (hechos del dominio, hechos) Δ= hechos faltantes (hechos del dominio, hechos) Se pueden ver problemas de certeza y completitud. 10 Desventajas: alto costo, y complejidad. 10

11 Validación La validación de software, o sea la confirmación de que el producto es aquel deseado por el usuario, ocurre normalmente al final del ciclo de vida Test del sistema: test integrado de los programas del sistema por el usuario. En nuestro caso la validación es hecha en el propio proceso de elicitación de requisitos, será una validación anterior a la propia especificación (DR)

12 Comprobación informal: La validación o la revisión de los requisitos es básicamente una tarea de lectura de descripciones en lenguaje natural y de uso de los clientes para detectar problemas en la expresión de los requisitos, no es automatizado. Δ= lista de errores (hechos,información) Prototipo: Validación: Algunas estrategias La idea básica es que por el prototipo es posible validar los requisitos/especificaciones contra las expectativas el usuario. Δ= comportamientos de los hechos (expectativas del usuario, información) Usando puntos de vista: inconsistencias (hechos a, hechos b ) Δ= hechos incorrectos (hechos a, hechos b ) hechos faltantes (hechos a, hechos b ) 12 12

13 Negociación Analizar Conflictos Conciliar Requisitos Resolver Conflictos Establecer Prioridades Evaluar Propuestas Decidir Propuestas REQUISITOS ACORDADOS 13 13

14 Marketing, Clientes, Gerencia requerimientos Desarrollo de Reqs. Administración de Reqs. Analizar, Documentar, Revisar, Negociar. Línea Base de Requerimientos (Reqs. ACORDADOS) Línea base actual Línea base revisada Marketing, Clientes, Gerencia Cambios en los reqs. Proceso de Cambio de requerimientos Cambios en el proyecto Medioambiente del Proyecto 14 14

15 Evolución del UdI UdI 1 UdI 2. UdI n ELICITAR ANALIZAR MODELAR GESTIONAR t 15 15

16 Gestión de Requerimientos Identificación Análisis Realización de nuevos requisitos y de cambios en requisitos existentes TRACEABILITY = TRAZABILIDAD, RASTREABILIDAD 16 16

17 Trazabilidad de Requerimientos Pre-traceability Requerimiento Post-traceability Backward Traceability Forward Traceability Fuente Traceability Componente Responsabilidad: Reducir el overhead en desarrollo y mantenimiento. Ideal: Soporte automatizado de traceability

18 Trazabilidad de Requerimientos La Trazabilidad de Requerimientos es la habilidad para describir y seguir la vida de un requerimiento, hacia delante y hacia atrás, idealmente a través de todo el ciclo de vida de los sistemas

19 Trazabilidad de Requerimientos Es vista como una medida de la calidad de los sistemas y es ordenada por muchos estándares que gobiernan el desarrollo de sistemas

20 Trazabilidad: Tipos de Enlaces Generalmente se distinguen cuatro tipos de enlaces de trazabilidad: Hacia adelante desde los requerimientos ( ): La responsabilidad para el logro de requerimientos debe ser asignada a los componentes del sistema, así tal responsabilidad es establecida y el impacto del cambio de requerimientos puede ser evaluado. Hacia atrás s a los requerimientos ( ): La conformidad de los componentes del sistema con los requerimientos debe ser verificada, y los gold-plating (diseños para los cuales los requerimientos no existen) deben ser evitados

21 Hacia adelante a los requerimientos ( ): Los cambios en las necesidades de los stakeholders, así como en suposiciones técnicas, podrían requerir una reevaluación radical de relevancia de requerimientos. Hacia atrás s desde los requerimientos ( ): Las necesidades subyacentes son cruciales en la validación de requerimientos, especialmente cuando existen regulaciones e imposiciones políticas

22 Post y Pre-Trazabilidad Los dos primeros tipos de trazos ( y ) son frecuentemente incluidos en una categoría denominada post-trazabilidad trazabilidad. Estos enlazan requerimientos al diseño e implementación, documentando asignaciones de responsabilidad, verificación de acuerdos, o análisis de impacto de un requerimiento

23 Los dos siguientes tipos de enlaces ( y ) posibilitan la pre-trazabilidad trazabilidad. Estos documentan el contexto racional y sociopolítico del cual los requerimientos emergen

24 Trazabilidad de Requerimientos Una vez que se establece qué grado de trazabilidad es deseable, tiene sentido definir trazos como productos que satisfacen las propiedades de trazabilidad deseadas. La trazabilidad es, entonces, un subproceso de desarrollo evolutivo del sistema que proporciona y utiliza estos trazos

25 Trazab. de Requerimientos: Dimensiones Visto como un producto, un trazo debe documentar las tres dimensiones de los procesos de ingeniería de requerimientos. Dimensión Representativa: Deben capturarse uniones entre los documentos producidos durante el proceso de requerimientos. De hecho, muchas herramientas de trazabilidad inicial enlazan documentos de diseño en un sistema de hipertexto, o simplemente guardando los enlaces en una hoja de cálculo independiente de los documentos en sí mismos

26 Dimensión Cognoscitiva: Un trazo captura los objetos conceptuales, y se los enlaza de una manera significativa. Por ej., un requisito puede enlazarse a los responsables de componentes de diseño para satisfacerlo mediante un enlace. Dimensión de Cooperación Humana: Cómo, en el proceso de diseño, los stakeholders contribuyen al desarrollo y satisfacción de requerimientos. (Decisiones tomadas, alternativas consideradas, adopciones subyacentes y metas del stakeholder)

27 Establecer y Mantener la Trazabilidad de Requerimientos Es un esfuerzo costoso y políticamente sensible. Es un requisito clave que las herramientas actuales sólo satisfacen en grado limitado. Es necesaria para alinear continuamente la práctica de trabajo humano de los usuarios, cuestiones organizacionales, y las tecnologías de sistemas de información. Potencia la capacidad para manejar el cambio y así mantener la competitividad

28 Etapas del Proceso de Trazabilidad El proceso de trazabilidad se basa en la definición por anticipado de tres métodos importantes: Definición de Trazos. Producción de Trazos. Extracción de Trazos

29 Etapa de Definición de Trazos La definición de Trazos puede llevarse a cabo utilizando Modelos de trazos, en donde se definen los tipos de trazos existentes, así como las relaciones que se pueden generar entre ellos. Se pueden visualizar, también, los requerimientos a ser estudiados y las derivaciones de unos en otros (inducciones), mediante la definición de trazos hacia atrás y hacia delante

30 Etapa de Producción de Trazos Aspecto importante de los modelos de trazos se pueden trazar las relaciones y vinculaciones. algunas relaciones se pueden inferir, teniendo en cuenta límites y restricciones impuestos por distintos requerimientos, dependiendo del método de trazabilidad que se esté utilizando

31 Etapa de Extracción de Trazos Si se quiere rastrear un trazo, es necesario extraer la representación registrada asociada a él. Esta extracción puede realizarse de distintas maneras, y las características de la extracción de un determinado modelo de trazos depende en cómo fue definido y producido el trazo. Un modelo de trazos puede proveer distintas maneras de extraer la información registrada en él, para que se utilice, en cada caso de extracción, el procedimiento más apropiado

32 Modelos de Trazabilidad Los modelos de Trazabilidad o Trazos proveen métodos y técnicas para la representación, definición, producción y extracción de los trazos. Establecen estructuras conteniendo elementos y relaciones entre ellos, especificando sus tipos y las restricciones bajo las cuales estos elementos pueden ser relacionados

33 Modelos de Trazabilidad. Ejemplos Modelo de Estructura Contributiva: Trabaja con la trazabilidad de requerimientos basados en personas. Transforma en trazables las fuentes humanas de los requerimientos, la información relacionada a los requerimientos y los requerimientos relacionados con el trabajo del personal

34 Modelos de Trazabilidad. Ejemplo Modelo centrado en documentos: Representa los trazos como relaciones entre documentos de diferentes tipos. Puede ser, por ejemplo, un modelo de hipertexto. Este tipo de modelos garantiza la utilización y recuperación de la información en su formato original

35 Modelos de Trazabilidad. Ejemplo Modelo guiado por BD: Son utilizados para registrar la información de los trazos en BD para su futura extracción. La ventaja de este modelo es que facilita su utilización a una gran diversidad de usuarios y entornos, seleccionando los elementos y trazos más importantes para cada ocasión (filtros)

36 Modelos de Trazabilidad -Técnicas Modelo de trazabilidad -Métodos -Lenguajes

37 Técnicas de Trazabilidad Son las actividades específicas y sus productos o elementos resultantes utilizados para lograr la trazabilidad de requerimientos. Son utilizadas por los modelos de trazabilidad Por ejemplo: Matrices de Trazabilidad: Son utilizadas para relacionar requerimientos con elementos o características del SFW. Los requerimientos se enlistan en columnas y los programas, módulos de diseño, componentes, etc. en filas. En la intersección se marca la relación y su importancia

38 Técnicas de Trazabilidad Por ejemplo: Esquemas de referencias cruzadas e indexados: Son referencias marcadas entre distintos elementos para indicar relación entre ellos, o listas de índices conteniendo los elementos relacionados a cada uno

39 Lenguajes de Trazabilidad Existen muchos lenguajes de especificación con distintas características que permiten representar relación entre los distintos elementos. Por ejemplo: Lenguaje tipo query : Muchas herramientas de trazabilidad utilizan lenguajes convencionales de BD para inspeccionar y recuperar información de sus BD. Expresiones regulares

40 Proveedores de Ambientes de Trazabilidad de Requerimientos Capacidades ofrecidas: Tipos de datos predefinidos y definibles por el usuario. Consultas predefinidas o definibles por el usuario. Administración comprensiva de la configuración y del cambio. Capacidades para el análisis de trazos. Varios formatos de presentación (matrices, gráficos, reportes). Soporte para el trabajo en equipo. Interfaces para otros sistemas y ambientes de software

41 QFD Quality Function Deployment Método de análisis y diseño de productos y servicios que recoge las demandas y expectativas de los clientes y las traduce, en pasos sucesivos, a características técnicas y operativas satisfactorias Utiliza una técnica basada en Matriz de Trazabilidad 41 41

42 QFD QFD se basa en sesiones grupales, en donde la Casa de la Calidad es utilizada como foco de atención. La Casa de la Calidad está centrada alrededor de una matriz que muestra la relación entre los requerimientos del cliente y las características propuestas del producto

43 QFD 43 43

44 QFD En el QFD los requerimientos del cliente constituyen un tema central a ser tratado y son utilizados como la base para fijar objetivos de diseño e implementación. El método de QFD tradicional se divide en cuatro fases iterativas: Planeamiento del producto, Planeamiento del diseño, Planeamiento de proceso y control, y Planeamiento de producción

45 QFD Las cuatro fases son similares. Cada una tiene su propia Casa de Calidad y sesiones de grupo asociadas. Las personas que dirijan las sesiones grupales serán aquellas que son responsables de la fase particular del producto. El siguiente ejemplo muestra cómo podría utilizarse QFD en el ciclo de vida de desarrollo de software, teniendo cada etapa su propia Casa de Calidad 45 45

46 46 46

47 QFD Los reportes del uso del QFD en varias partes de la industria de la computación demostraron reducciones del 17% en el tiempo de definición del producto y en la claridad de la trazabilidad de los requerimientos desde el diseño inicial hasta la producción completa

48 QFD: Facilitador Un desempeño apropiado del rol de facilitador, según varios autores, ayudará a que el estudio se complete satisfactoriamente y a que se integren completamente los distintos talentos existentes en el grupo, así como las habilidades y potencial creativo de cada miembro

49 QFD: Facilitador El facilitador tiene un rol de coordinador en las etapas de planificación, diseño, ejecución y finalización de un proyecto QFD. Juega un papel neutral, no evaluativo ni manipulativo en el grupo

50 QFD: Fase 1 - Planificación Actividades asociadas con la fase 1- Planificación PASO 1: Establecer los requerimientos del producto en términos del cliente. Se colocan en la columna de la izquierda, bajo el título Requerimientos del Cliente. Los requerimientos pueden ser divididos en primarios, secundarios y terciarios. Los requerimientos primarios son los más generales, como por ejemplo fácil de aprender ; los demás son más específicos

51 QFD: Fase 1 - Planificación 51 51

52 QFD: Fase 1 - Planificación Actividades asociadas con la fase 1- Planificación PASO 2: Se listan las características del producto a lo largo de las columnas superiores de la matriz. Estas son las características del producto que serán necesarias para lograr alcanzar los requerimientos del cliente. Deben ser capaces de ser expresadas en términos medibles

53 QFD: Fase 1 - Planificación Actividades asociadas con la fase 1- Planificación PASO 3: Se desarrolla la Matriz de Relación, que muestra la relación existente entre los requerimientos del cliente y los resultados de esta etapa (en la final: características del producto). Las distintas relaciones se describen como fuertes, medias o débiles

54 Actividades asociadas con la fase 1- Planificación PASO 3 (cont.): El uso de símbolos apropiados describe rápidamente si las características del producto final cubren adecuadamente los requerimientos del cliente. La ausencia de símbolos (o mayoría de símbolos débiles indican que los requerimientos del cliente no están siendo alcanzados. Deberán modificarse las características del producto para cambiar la situación. QFD: Fase 1 - Planificación 54 54

55 QFD: Fase 1 - Planificación Actividades asociadas con la fase 1- Planificación PASO 4: Incorporar la evaluación del mercado. Se muestra el rating de la importancia de cada requerimiento del cliente y una evaluación de cómo hace la competencia para alcanzar cada uno

56 QFD: Fase 1 - Planificación 56 56

57 QFD: Fase 1 - Planificación Actividades asociadas con la fase 1- Planificación PASO 5: Comparación de las características del producto final contra la performance de la competencia. Este paso involucra la identificación numérica y medible del rating de performance, por ejemplo, de los productos A, B, C y D de la competencia contra cada una de las necesidades del cliente

58 QFD: Fase 1 - Planificación Actividades asociadas con la fase 1- Planificación PASO 6: Este paso requiere del equipo QFD para identificar los objetivos medibles reales que deben ser alcanzados. Estos objetivos están basados en el rating de importancia del cliente y las actuales fortalezas y debilidades del producto. Establecer prioridades

59 QFD: Fase 1 - Planificación Actividades asociadas con la fase 1- Planificación PASO 7: En este paso se seleccionan las características del producto que serán desarrolladas y producidas a lo largo del resto del proceso QFD

60 QFD: Conclusiones Además de proveer soporte para analizar requerimientos en sesiones grupales, QFD: Colabora en el desarrollo de distintas visiones y propósitos de diseño. Es capaz de trabajar conjuntamente con técnicas de análisis de mercado. Soporta el análisis de productos de la competencia. Soporta predicciones de usuarios y usos futuros. Soporta la identificación y especificación de atributos de calidad

61 Apuntes Unidad IV Kotonya, G. and Sommerville, I. Requirements Engineering: Processes and Techniques. John Wiley & Sons Eds Apunte Capítulo 4 Requirements Validation Sommerville, I. Ingeniería de Software. Pearson Education, 6ta. edición, 2002 Apunte 4.2 Capítulo 6.3 Validación de Requerimientos Pfleeger, S.L. Ingeniería de Software: Teoría y Práctica Pearson Education Eds Apunte 4.3 Capítulo 4.9 Validación de Requerimientos 61 61

Sistema de Administración de Farmacias Plan de SQA. Historia de revisiones

Sistema de Administración de Farmacias Plan de SQA. Historia de revisiones Sistema de Administración de Farmacias Plan de SQA Versión 1.0 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 29/08/2014 1.0 Realización del documento Resp. SQA Plan de SQA Página 1 de 15 ÍNDICE

Más detalles

Actividades para mejoras. Actividades donde se evalúa constantemente todo el proceso del proyecto para evitar errores y eficientar los procesos.

Actividades para mejoras. Actividades donde se evalúa constantemente todo el proceso del proyecto para evitar errores y eficientar los procesos. Apéndice C. Glosario A Actividades de coordinación entre grupos. Son dinámicas y canales de comunicación cuyo objetivo es facilitar el trabajo entre los distintos equipos del proyecto. Actividades integradas

Más detalles

Construcción y Pruebas de Software

Construcción y Pruebas de Software UNIVERSIDAD DE CARABOBO Facultad Experimental de Ciencias y Tecnología Departamento de Computación Construcción y Pruebas de Software Elaborado por: Gustavo Bazán Francisco Rosas Bárbula, Junio de 2012

Más detalles

CONFIGURACIÓN DE LA METODOLOGÍA OPENUP V1.0. Centro Ideoinformática

CONFIGURACIÓN DE LA METODOLOGÍA OPENUP V1.0. Centro Ideoinformática CONFIGURACIÓN DE LA METODOLOGÍA OPENUP V1.0 Centro Ideoinformática Universidad de las Ciencias Informáticas Carretera a San Antonio Km 2 ½. Torrens. Boyeros. Ciudad de La Habana. Cuba Teléfono: + 53 (7)

Más detalles

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS La Gerencia de Recursos Humanos incluye los procesos requeridos para hacer el uso más efectivo de las personas involucradas en el proyecto. Comprenden los patrocinantes, clientes,

Más detalles

GERENCIA DE INTEGRACIÓN

GERENCIA DE INTEGRACIÓN GERENCIA DE INTEGRACIÓN CONTENIDO Desarrollo del plan Ejecución del plan Control de cambios INTRODUCCIÓN La gerencia de integración del proyecto incluye los procesos requeridos para asegurar que los diversos

Más detalles

Aprendizaje Colaborativo Técnicas Didácticas

Aprendizaje Colaborativo Técnicas Didácticas Dirección de Investigación e Innovación Educativa Programa de Desarrollo de Habilidades Docentes Aprendizaje Colaborativo Técnicas Didácticas Definición de AC Definición de AC El aprendizaje colaborativo

Más detalles

COBIT o COBIT enfatiza el cumplimiento regulatorio, ayuda a las organizaciones a

COBIT o COBIT enfatiza el cumplimiento regulatorio, ayuda a las organizaciones a 5. METODOLOGIAS COBIT o COBIT enfatiza el cumplimiento regulatorio, ayuda a las organizaciones a incrementar su valor a través de las tecnologías, y permite su alineamiento con los objetivos del negocio

Más detalles

Ergonomía e interfases de interacción humano-computadora

Ergonomía e interfases de interacción humano-computadora Ergonomía e interfases de interacción humano-computadora Martínez de la Teja, Guillermo Manuel Maestro en Ciencias en Ergonomía Ergoprojects / Sociedad de Ergonomistas de México A.C. gmmt@ergoprojects.com

Más detalles

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Revisiones ISO Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Cambios que se aproximan ISO 9001 de un vistazo Cómo funciona ISO 9001? ISO 9001 puede ser aplicado a todo tipo de organizaciones de cualquier

Más detalles

Planeación del Proyecto de Software:

Planeación del Proyecto de Software: Apéndice A. Cuestionarios del Sistema Evaluador Nivel2. Requerimientos de Administración: Goal 1: Los requerimientos del sistema asociados a software están bien controlados y existe un estándar para los

Más detalles

Testing. Tipos, Planificación y Ejecución de Pruebas

Testing. Tipos, Planificación y Ejecución de Pruebas Testing Tipos, Planificación y Ejecución de Pruebas Contenido Definiciones del Testing de Software Objetivos, conceptos Tipos de Test Testing a-la RUP Rol del Testing en el proceso Artefactos Trabajadores

Más detalles

COBIT OBJETIVOS DE CONTROL DE ALTO NIVEL

COBIT OBJETIVOS DE CONTROL DE ALTO NIVEL COBIT OBJETIVOS DE CONTROL DE ALTO NIVEL PO PLANEACION Y ORGANIZACION PO4 Definición de la Organización y las Relaciones de la Tecnología de la Información Control sobre el proceso de TI de: Definición

Más detalles

Máster en Project Management (PMP ) Objetivos del Programa

Máster en Project Management (PMP ) Objetivos del Programa Máster en Project Management (PMP ) Objetivos del Programa Asignatura: Estructura de Conocimiento de la Gestión de Proyectos Lección 1: Introducción El objetivo de la lección es empezar a conocer la filosofía

Más detalles

Criterios para seleccionar tecnología de Modelos de Toma de Decisiones

Criterios para seleccionar tecnología de Modelos de Toma de Decisiones Estado del Arte Por Eduardo Cantú y Stephen Sellers Criterios para seleccionar tecnología de Modelos de Toma de Decisiones Seleccionar la herramienta apropiada para desarrollar sus Modelos de Cadena de

Más detalles

LINQ TO AMAZON PLAN DE PROYECTO. Versión 1.2

LINQ TO AMAZON PLAN DE PROYECTO. Versión 1.2 LINQ TO AMAZON PLAN DE PROYECTO Versión 1.2 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 23/08/2008 1.0 Creación del documento. Martín Rivadavia 20/08/2008 1.1 Correcciones. Martín Rivadavia

Más detalles

Pruebas de Usabilidad Cómo planificar, diseñar y conducir pruebas de usabilidad efectivas. Contenido. Diseño centrado en el usuario 17/06/2011

Pruebas de Usabilidad Cómo planificar, diseñar y conducir pruebas de usabilidad efectivas. Contenido. Diseño centrado en el usuario 17/06/2011 Pruebas de Usabilidad Cómo planificar, diseñar y conducir pruebas de usabilidad efectivas Introducción Preparación Conducción Análisis de resultados Reporte de resultados Contenido Diseño centrado en el

Más detalles

Conceptos básicos de Ingeniería de Software

Conceptos básicos de Ingeniería de Software de Ingeniería de Software Dr. Eduardo A. RODRÍGUEZ TELLO CINVESTAV-Tamaulipas 5 de septiembre del 2012 Dr. Eduardo RODRÍGUEZ T. (CINVESTAV) Conceptos básicos 5 de septiembre del 2012 1 / 23 Objetivos Objetivos

Más detalles

RESULTADOS del ESTUDIANTE

RESULTADOS del ESTUDIANTE UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA ESCUELA DE INGENIERIA MECÁNICA RESULTADOS del ESTUDIANTE Competencias que debe demostrar el alumno al momento de egresar 1. Diseño en

Más detalles

Haga clic para modificar el estilo de título del patrón

Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Seminario Internacional Gestión de Activos en el Sector Eléctrico Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Una visión de la Gestión de Activos probada en campo Haga clic para modificar el

Más detalles

INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES (ISIC-2010-224)

INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES (ISIC-2010-224) INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES (ISIC-2010-224) ÁREAS DE CONOCIMIENTO DESCRITAS Lenguajes de Programación. Bases de Datos. Redes de Computadoras. Arquitectura de Computadoras. Programación Web.

Más detalles

ISO 9001:2015 Principales cambios

ISO 9001:2015 Principales cambios ISO 9001:2015 Principales cambios ISO 9001: 2015 se basa en el Anexo SL - la nueva estructura de alto nivel. Se trata de un marco común para todos los sistemas de gestión ISO. Esto ayuda a mantener la

Más detalles

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO / NIVEL SUPERVISORIO

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO / NIVEL SUPERVISORIO DATOS DEL EVALUADO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO / NIVEL SUPERVISORIO SECCIÓN A DATOS DE IDENTIFICACIÓN APELLIDOS Y NOMBRES CEDULA CARGO PERIODO A EVALUAR DATOS DEL EVALUADOR: APELLIDOS Y NOMBRES CEDULA CARGO

Más detalles

Los principios de la responsabilidad

Los principios de la responsabilidad Los principios de la responsabilidad núm. 363 marzo-junio 2010 social empresarial Flor Brown Grossman Introducción Por mucho tiempo se consideró que la única responsabilidad de la empresa privada era generar

Más detalles

Planificación, Administración n de Bases de Datos. Bases de Datos. Ciclo de Vida de los Sistemas de Información. Crisis del Software.

Planificación, Administración n de Bases de Datos. Bases de Datos. Ciclo de Vida de los Sistemas de Información. Crisis del Software. Planificación, n, Diseño o y Administración n de Crisis del Software Proyectos software de gran envergadura que se retrasaban, consumían todo el presupuesto disponible o generaban productos que eran poco

Más detalles

Aplicaciones de Ingeniería de Software

Aplicaciones de Ingeniería de Software Aplicaciones de Ingeniería de Software Administración de la Calidad del Producto de Software Qué es la gestión de la calidad? Es una actividad protectora o de sombrilla que se aplica a lo largo del proceso

Más detalles

Ingeniería de Sistemas. Administración de Proyectos. Objetivos. Tópicos cubiertos. Procesos de software (tema anterior) Administración de proyecto

Ingeniería de Sistemas. Administración de Proyectos. Objetivos. Tópicos cubiertos. Procesos de software (tema anterior) Administración de proyecto Objetivos Ingeniería de Sistemas Administración de s basado en el capítulo 5 ISW Ian Sommerville Profesora Dra. Yulia Ledeneva Introducir administración de s de software y describir sus características

Más detalles

ESTÁNDARES Y MODELOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE

ESTÁNDARES Y MODELOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE ESTÁNDARES Y MODELOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE INTRODUCCIÓN La calidad es un concepto complejo, que se viene aplicando en el campo de la informática desde hace muchos años, la aplicación de la calidad al

Más detalles

Propuesta de Proyecto de Trabajo de Grado. Tema: Herramienta de Soporte a la Ingeniería de Requerimientos para Aplicaciones Web

Propuesta de Proyecto de Trabajo de Grado. Tema: Herramienta de Soporte a la Ingeniería de Requerimientos para Aplicaciones Web Propuesta de Proyecto de Trabajo de Grado Tema: Herramienta de Soporte a la Ingeniería de Requerimientos para Aplicaciones Web Alumnos: Daniel Eduardo Rivas López (erivas17@gmail.com) o C.I: 3.211.767

Más detalles

Asesoría y Desarrollo Individual y de Equipos

Asesoría y Desarrollo Individual y de Equipos Asesoría y Desarrollo Individual y de Equipos Manejo del Recurso Humano Visión General para Fases 1, 2 y 3 Fase 1: Reclutar y Seleccionar Empleados Fase 2: Desarrollo del Éxito Individual Fase 3: Desarrollo

Más detalles

Capítulo 11. Conclusiones y trabajo futuro

Capítulo 11. Conclusiones y trabajo futuro Capítulo 11. Conclusiones y trabajo futuro En esta tesis ha realizado un entorno de desarrollo Web que proporciona herramientas para la mejora de la calidad del código de los desarrolladores. Para conseguir

Más detalles

Pontificia Universidad Javeriana Ingeniería de Requerimientos Anamaria Ortiz Febrero de 2007

Pontificia Universidad Javeriana Ingeniería de Requerimientos Anamaria Ortiz Febrero de 2007 Pontificia Universidad Javeriana Ingeniería de Requerimientos Anamaria Ortiz Febrero de 2007 Agenda Definiciones de Calidad SRS Software Requirement Specification. Errores de Requerimientos. Implicaciones

Más detalles

Planeación y evaluación: desarrollo de Indicadores

Planeación y evaluación: desarrollo de Indicadores + + ESTADOS GOBIERNO ABIERTO CO CREACIÓN DESDE LO LOCAL Planeación y evaluación: desarrollo de Indicadores Índice Conceptos Generales Gestión para Resultados (GpR) Ciclo de GpR Planeación Estratégica Diferencias

Más detalles

Taller para la certificación PMP - PMI

Taller para la certificación PMP - PMI Taller para la certificación PMP - PMI Gestión de los RRHH 1. Si usted escucha a un Director del proyecto decir a un cliente: "Todos estamos de acuerdo con que este proyecto es importante. No vamos a pelearnos

Más detalles

Diplomado en Análisis de Negocio y Gestión de Procesos Coordinador académico: Dr. Armando Maldonado

Diplomado en Análisis de Negocio y Gestión de Procesos Coordinador académico: Dr. Armando Maldonado Diplomado en Análisis de Negocio y Gestión de Procesos Coordinador académico: Dr. Armando Maldonado El análisis de negocio es el conjunto de métodos y técnicas utilizadas para trabajar como enlace entre

Más detalles

Administración de Centros de Computo FCCA UNIDAD II. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. Evaluación del Desempeño. 2. Introducción.

Administración de Centros de Computo FCCA UNIDAD II. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. Evaluación del Desempeño. 2. Introducción. UNIDAD II. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. Objetivo Particular: El alumno entenderá la importancia de la revisión de los planes y objetivos establecidos, utilizando diversas técnicas de medición, así como el

Más detalles

ITIL FOUNDATION V3 2011

ITIL FOUNDATION V3 2011 ITIL FOUNDATION V3 2011 Examen de Certificación Instrucciones 1. Revise su Hoja de Respuesta, debe contener espacio para responder 40 preguntas y una sección para incorporar su Nombre 2. Espere por la

Más detalles

01. QUÉ ES PRESUPUESTO POR RESULTADOS?

01. QUÉ ES PRESUPUESTO POR RESULTADOS? 01. QUÉ ES PRESUPUESTO POR RESULTADOS? 01.1 QUÉ ES PRESUPUESTO POR RESULTADOS? Es una estrategia de gestión pública que permite vincular la asignación de recursos presupuestales a bienes y servicios (productos)

Más detalles

Caso práctico de Cuadro de Mando con Tablas Dinámicas

Caso práctico de Cuadro de Mando con Tablas Dinámicas 1 Caso práctico de Cuadro de Mando con Tablas Dinámicas Luis Muñiz Socio Director de SisConGes & Estrategia Introducción Hay una frase célebre que nos permite decir que: Lo que no se mide no se puede controlar

Más detalles

QFD (Despliegue de la función de Calidad)

QFD (Despliegue de la función de Calidad) QFD (Despliegue de la función de Calidad) El despliegue de la función de la calidad: Quality Function Deployment (QFD), es relacionado comúnmente con la voz de los clientes, o con la casa de la calidad.

Más detalles

Red Internacional de Diseño

Red Internacional de Diseño Red Internacional de Diseño Desde el 2005, buscamos implementar estrategias de colaboración entre los profesionales mediante el trabajo en red y la promoción del diseño, el patrimonio y las tecnologías

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO. La gestión de riesgos corporativos incluye las siguientes capacidades:

RESUMEN EJECUTIVO. La gestión de riesgos corporativos incluye las siguientes capacidades: RESUMEN EJECUTIVO La premisa subyacente en la gestión de riesgos corporativos es que las entidades existen con el fin último de generar valor para sus grupos de interés. Todas se enfrentan a la ausencia

Más detalles

MINISTERIO DE CULTURA SECRETARÍA GENERAL GRUPO DE GESTIÓN HUMANA PLAN ESTRATÉGICO 2015 GRUPO DE GESTIÓN HUMANA

MINISTERIO DE CULTURA SECRETARÍA GENERAL GRUPO DE GESTIÓN HUMANA PLAN ESTRATÉGICO 2015 GRUPO DE GESTIÓN HUMANA MINISTERIO DE CULTURA SECRETARÍA GENERAL GRUPO DE GESTIÓN HUMANA PLAN ESTRATÉGICO 2015 GRUPO DE GESTIÓN HUMANA Bogotá, D.C. Marzo 27 de 2015 CONTENIDO 1. Justificación 2. Objetivos 3. Objetivos específicos

Más detalles

Tema 1 Introducción a la Ingeniería de Software

Tema 1 Introducción a la Ingeniería de Software Tema 1 Introducción a la Ingeniería de Software Curso Ingeniería de Software UMCA Profesor Luis Gmo. Zúñiga Mendoza 1. Software En la actualidad todo país depende de complejos sistemas informáticos. Podemos

Más detalles

Informe de Director Comercial. Análisis del. Puesto

Informe de Director Comercial. Análisis del. Puesto Informe de Director Comercial Análisis del Puesto Informe de Director Comercial Grupo de comparación: Grupo Mixto de Profesionales (200) Generado el: -may-20 Página 2 de 1 200 Saville Consulting. Todos

Más detalles

Proyecto Tutelkán Tutelkan Reference Process (TRP) Versión 2.0

Proyecto Tutelkán Tutelkan Reference Process (TRP) Versión 2.0 Proyecto Tutelkán Tutelkan Reference Process (TRP) Versión 2.0 Parte 3: TRP Avanzado MAYO 2009 Tabla de Contenidos PREFACIO...5 DESARROLLO Y MANTENCIÓN DE SOFTWARE...6 DESARROLLO DE REQUERIMIENTOS...7

Más detalles

Proceso: Planeación Institucional Subproceso: Programación-Presupuestación Guía: Estructura de Planes de Desarrollo de las Entidades Académicas (

Proceso: Planeación Institucional Subproceso: Programación-Presupuestación Guía: Estructura de Planes de Desarrollo de las Entidades Académicas ( Proceso: Planeación Institucional Subproceso: Programación-Presupuestación Guía: Estructura de Planes de Desarrollo de las Entidades Académicas (PlaDEA) y Dependencias (PlaDDe) Id. PI-PP-G-01 CONTENIDO

Más detalles

Unidad I: Introducción a la gestión de proyectos

Unidad I: Introducción a la gestión de proyectos Unidad I: Introducción a la gestión de proyectos 1.1. Conceptos básicos para la gestión de proyectos Qué es un proyecto? Un proyecto es una secuencia de tareas con un principio y un final limitados por

Más detalles

INSTRUCTIVO PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO, PRESUPUESTO Y EVALUACIÓN

INSTRUCTIVO PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO, PRESUPUESTO Y EVALUACIÓN INSTRUCTIVO PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO, PRESUPUESTO Y EVALUACIÓN - Organizaciones no gubernamentales dedicadas a la prevención y la lucha contra las enfermedades de transmisión sexual y la

Más detalles

Guía Docente 2015/2016

Guía Docente 2015/2016 Guía Docente 2015/2016 Trabajo Fin de Grado Final Project Grado en Ingeniería Informática Modalidad Presencial Índice Trabajo Fin de Grado... 3 Breve descripción de la asignatura... 3 Brief Description...

Más detalles

Ingeniería del Software I

Ingeniería del Software I Ingeniería del Software I 1er. Cuatrimestre 2002 Martina Marré martina@dc.uba.ar Organización 3 tipos de clase: teórica, práctica, taller 3 grupos de docentes un cronograma material en la WEB 2002 2 Aprobación

Más detalles

PLAN DE CAPACITACIÓN BOGOTA D.C.

PLAN DE CAPACITACIÓN BOGOTA D.C. PLAN DE CAPACITACIÓN BOGOTA D.C. ÍNDICE 1. MARCO NORMATIVO 2. OBJETIVO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN 2.1 Objetivos Específicos 3. DEFINICIONES 3.1. Competencias 3.2. Capacitación 3.3. Formación

Más detalles

Beatriz Pérez. Jornada de Testing en Vivo - 1, 2, 3 probando!

Beatriz Pérez. Jornada de Testing en Vivo - 1, 2, 3 probando! Beatriz Pérez Proceso de Testing Funcional Principales características Etapas Actividades y Entregables Roles Principales características Independiente del proceso de desarrollo Testing funcional de productos

Más detalles

B.2.2. Principios para la gestión de proyectos

B.2.2. Principios para la gestión de proyectos B.2.2. Principios para la gestión de proyectos La gestión de proyectos es la aplicación de conocimientos, conocimiento técnico, herramientas y técnicas para planificar actividades a fin de satisfacer o

Más detalles

INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES COMISIÓN DE GOBIERNO ABIERTO Y TRANSPARENCIA

INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES COMISIÓN DE GOBIERNO ABIERTO Y TRANSPARENCIA INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES COMISIÓN DE GOBIERNO ABIERTO Y TRANSPARENCIA FORMATO DE PLANES DE ACCIÓN LOCALES DE GOBIERNO ABIERTO 2015 1.

Más detalles

CALIDAD TOTAL. Visión estratégica y buena gestión son los ingredientes fundamentales.

CALIDAD TOTAL. Visión estratégica y buena gestión son los ingredientes fundamentales. CALIDAD TOTAL Visión estratégica y buena gestión son los ingredientes fundamentales. ALFREDO SERPELL Ingeniero civil industrial UC Phd University of Texas at Austin.Profesor titular ingeniería y gestión

Más detalles

CURSO EN GERENCIA DE PROYECTOS - PLANEACIÓN

CURSO EN GERENCIA DE PROYECTOS - PLANEACIÓN CIERRE DEL PROYECTO ANDRÉS VÁSQUEZ Ingeniero de Sistemas y Computación Especialista en Gerencia de Proyectos CIERRE DEL PROYECTO 1. Generalidades QUE ES EL CIERRE? POR QUÉ SE DEBE CERRAR UN PROYECTO? CUÁNDO

Más detalles

Proyecto DIALOGANDO Panamá

Proyecto DIALOGANDO Panamá Proyecto DIALOGANDO Panamá Fortalecimiento a las capacidades para el cumplimiento de la legislación laboral y el diálogo social en la república, mediante la gestión del Ministerio de Trabajo y Desarrollo

Más detalles

Deportes LSI 03. Sistema para Gestión de Artículos Deportivos LSI 03 Visión. Versión 3.0

Deportes LSI 03. Sistema para Gestión de Artículos Deportivos LSI 03 Visión. Versión 3.0 Deportes LSI 03 Sistema para Gestión de Artículos Deportivos LSI 03 Visión Versión 3.0 Historial de Revisiones Fecha Versión Autor 22/10/2002 0.9 Propuesta inicial del documento Visión con las primeras

Más detalles

2.1 Planificación del Alcance

2.1 Planificación del Alcance 2. Gestión del Alcance del Proyecto La Gestión del Alcance del Proyecto incluye los procesos necesarios para asegurarse que el incluya todo el trabajo requerido, y sólo el trabajo requerido, para completar

Más detalles

COMPARACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FRENTE A LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEFINIDOS EN XM

COMPARACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FRENTE A LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEFINIDOS EN XM INTRODUCCIÓN El actual ambiente organizacional no solo a nivel colombiano, sino también a nivel internacional, ha venido enfrentando a las compañías a procesos de globalización y competencia, donde la

Más detalles

GOBIERNO Y GESTIÓN TIC. Marcos de Referencia: COBIT, PMBOK, ITIL

GOBIERNO Y GESTIÓN TIC. Marcos de Referencia: COBIT, PMBOK, ITIL GOBIERNO Y GESTIÓN TIC Marcos de Referencia: COBIT, PMBOK, ITIL Marcos de Referencia Existe una creciente preocupación en la alta dirección de las empresas acerca de las actividades de la función TI. Esto

Más detalles

Prof. Juan José Díaz Nerio. Foro de Tecnología : Gestión de la Calidad del Software. Domingo 16 Noviembre 2014

Prof. Juan José Díaz Nerio. Foro de Tecnología : Gestión de la Calidad del Software. Domingo 16 Noviembre 2014 Prof. Juan José Díaz Nerio. Foro de Tecnología : Gestión de la Calidad del Software. Domingo 16 Noviembre 2014 Agenda La Crisis del Software Conceptos asociados a Calidad Atributos de Calidad Funciones

Más detalles

Acciones Correctivas y Preventivas. Universidad Autónoma del Estado de México

Acciones Correctivas y Preventivas. Universidad Autónoma del Estado de México Acciones Correctivas y Preventivas Universidad Autónoma del Estado de México Mejora Continua La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta. Mejora

Más detalles

Modelado y Diseño de Arquitectura de Software

Modelado y Diseño de Arquitectura de Software Modelado y Diseño de Arquitectura de Software CONCEPTOS DE MODELADO Fernando Barraza A. MS.c. fernando.barraza@gmail.com 2 Desarrollo de sistemas de software Requisitos funcionales del software Si todo

Más detalles

Examen de Fundamentos de ITIL

Examen de Fundamentos de ITIL Examen de Fundamentos de ITIL Ejemplo A, versión 5.1 Selección tipo test Instrucciones 1. Debe intentar contestar las 40 preguntas. 2. Marque sus respuestas en lápiz en la hoja anexa 3. Usted tiene 60

Más detalles

Gestión de Requisitos ULPGC

Gestión de Requisitos ULPGC Gestión de Requisitos ULPGC Gestión de Requisitos Consiste en gestionar los cambios de los requisitos, las relaciones entre ellos, las dependencias entre la especificación de requisitos y otros documentos

Más detalles

DESARROLLO AGIL ING. MA. MARGARITA LABASTIDA ROLDÁN

DESARROLLO AGIL ING. MA. MARGARITA LABASTIDA ROLDÁN DESARROLLO AGIL ING. MA. MARGARITA LABASTIDA ROLDÁN CONTENIDO Qué es un proceso agil Proceso Ágil Otros modelos ágiles de proceso Programación extrema Desarrollo adaptativo de software Método de desarrollo

Más detalles

UNA PROPUESTA DE MEJORA PARA LA MESTRÍA DE EDUCACIÓN MATEMÁTICA DE LA FCFM. José Dionicio Zacarías Flores, Yazmin Jiménez Jiménez

UNA PROPUESTA DE MEJORA PARA LA MESTRÍA DE EDUCACIÓN MATEMÁTICA DE LA FCFM. José Dionicio Zacarías Flores, Yazmin Jiménez Jiménez UNA PROPUESTA DE MEJORA PARA LA MESTRÍA DE EDUCACIÓN MATEMÁTICA DE LA FCFM José Dionicio Zacarías Flores, Yazmin Jiménez Jiménez jzacarias@fcfm.buap.mx, yazjim2_26@hotmail.com FCFM BUAP Otras temáticas/reporte

Más detalles

DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS MARVERATI Trade & Consulting Group, es un despacho de reciente creación, enfocado en inteligencia de negocios, iniciando operaciones con el objeto de brindar soluciones y estrategias

Más detalles

MANUAL DE CALIDAD MANUAL DE CALIDAD. COPIA NO CONTROLADA Empresa S.A.

MANUAL DE CALIDAD MANUAL DE CALIDAD. COPIA NO CONTROLADA Empresa S.A. Página : 1 de 14 MANUAL DE CALIDAD Empresa S.A. Esta es una copia no controlada si carece de sello en el reverso de sus hojas, en cuyo caso se advierte al lector que su contenido puede ser objeto de modificaciones

Más detalles

REQ. Fundamento Institucional. Objetivos

REQ. Fundamento Institucional. Objetivos REQ INSTRUCCIONES: a continuación se describe el flujo de trabajo correspondiente al área de procesos de REQUERIMIENTOS para el desarrollo de software en el cual se debe apoyar para la ejecución de sus

Más detalles

La norma ISO 19011:2011

La norma ISO 19011:2011 La norma ISO 19011:2011 ISO 19011:2002 ISO 17021:2006 ISO 17021: 2011 e ISO 19011:2011 Términos nuevos: Riesgo Auditoría a distancia Definición Auditoría Proceso sistemático, independiente y documentado

Más detalles

Facultad de Ciencias Naturales e Ingenierías Tecnología en Desarrollo de Sistemas Informáticos Selección y Evaluación de Tecnologías

Facultad de Ciencias Naturales e Ingenierías Tecnología en Desarrollo de Sistemas Informáticos Selección y Evaluación de Tecnologías Página 1 de 5 TOGAF es un Framework (Siglas en Ingles The Open Gropu Architecture Framework ) traduce Esquema de Arquitectura de Open Group, podemos definirlo como un método detallado y un conjunto de

Más detalles

CONTROL DE CAMBIOS. FICHA CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Descripción de la Modificación

CONTROL DE CAMBIOS. FICHA CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Descripción de la Modificación CONTROL DE CAMBIOS FICHA CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Descripción de la Modificación 01 02/07/07 Primera versión del Anexo Requerimientos Para La Elaboración Del Plan De Calidad Elaboró: Revisó: Aprobó:

Más detalles

Advanced Product Quality Planning, APQP

Advanced Product Quality Planning, APQP Advanced Product Quality Planning, APQP Diplomado en Gestión de la calidad Ing. J. Gpe. Octavio Cabrera Lazarini M.C. Advanced Product Quality Planning Es un conjunto de procedimientos y técnicas usadas

Más detalles

POR QUÉ APUNTA SIEMPRE HACIA EL NORTE LA AGUJA DE UNA BRÚJULA? (Modelo Gavilán, Pasos 3 y 4)

POR QUÉ APUNTA SIEMPRE HACIA EL NORTE LA AGUJA DE UNA BRÚJULA? (Modelo Gavilán, Pasos 3 y 4) Actividad para desarrollar la Competencia para Manejar Información (CMI) CIENCIAS NATURALES GRADOS 9º - 11º (edades 15 a 17 años) POR QUÉ APUNTA SIEMPRE HACIA EL NORTE LA AGUJA DE UNA BRÚJULA? (Modelo

Más detalles

Norma Internacional ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad- Requisitos. 4. Sistema de Gestión de la Calidad

Norma Internacional ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad- Requisitos. 4. Sistema de Gestión de la Calidad Norma Internacional ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad- Requisitos 4. Sistema de Gestión de la Calidad Figura N 1. Estructura del capítulo 4, Norma ISO 9001:2008. La Norma ISO 9001: 2008

Más detalles

GESTIÓN DE INDICADORES

GESTIÓN DE INDICADORES GESTIÓN DE INDICADORES Objetivos Conocer los fundamentos del control de procesos necesarios para la formulación de indicadores que sean pertinentes. Establecer las pautas y parámetros, a través de los

Más detalles

RESULTADOS DEL ESTUDIANTE INGENIERÍA FÍSICA

RESULTADOS DEL ESTUDIANTE INGENIERÍA FÍSICA UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA FACULTAD DE CIENCIAS RESULTADOS DEL ESTUDIANTE INGENIERÍA FÍSICA 1. Diseño en Ingeniería Diseña proyectos de ingeniería física que satisfacen requerimientos y necesidades,

Más detalles

CAPITULO 2. 2 Manual de Servicio al Cliente 8

CAPITULO 2. 2 Manual de Servicio al Cliente 8 CAPITULO 2 2 Manual de Servicio al Cliente 8 Un Manual de Servicio al cliente es la elaboración de un plan que garantice satisfacer las necesidades concretas de los clientes de la empresa tanto actuales

Más detalles

14. Ingeniería de software. Ing. Alejandro Adorjan

14. Ingeniería de software. Ing. Alejandro Adorjan 14. Ing. Alejandro Adorjan : un enfoque en ingeniería de requerimientos Introducción La ingeniería de software es una disciplina que estudia la aplicación de la teoría, el conocimiento y la práctica de

Más detalles

Innovación, ciencia y tecnología

Innovación, ciencia y tecnología Dr. César Medina Salgado 1 Innovación, ciencia y tecnología Introducción Hablar de innovación es un tema interesante, fundamentalmente por ser la base conceptual y práctica de todos los desarrollos e instrumentos,

Más detalles

DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN DECRETO NÚMERO DE 2015

DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN DECRETO NÚMERO DE 2015 REPÚBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN DECRETO NÚMERO DE 2015 Por el cual se subroga el Título 7, del libro 2 de la parte 2 del Decreto 1082 del 26 de mayo de 2015, sobre el seguimiento

Más detalles

MASTER EN GESTIÓN DE LA CALIDAD. Curso 2012-13 GUÍA DOCENTE. Auditorías de Calidad

MASTER EN GESTIÓN DE LA CALIDAD. Curso 2012-13 GUÍA DOCENTE. Auditorías de Calidad MASTER EN GESTIÓN DE LA CALIDAD Curso 2012-13 GUÍA DOCENTE Auditorías de Calidad I.- DATOS INICIALES DE IDENTIFICACIÓN Nombre de la asignatura: Auditorías de Calidad Carácter: Obligatoria (primer semestre)

Más detalles

Universidad Nacional del Sur Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Análisis y Diseño de Sistemas 1er.Cuatrimestre de 2006.

Universidad Nacional del Sur Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Análisis y Diseño de Sistemas 1er.Cuatrimestre de 2006. Análisis y Diseño de Sistemas Dpto. Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur Clase 2 Calidades del producto y del proceso Lic. María Mercedes Vitturini [mvitturi@cs.uns.edu.ar]

Más detalles

Herramientas de Calidad para la Mejora Continua ÍNDICE

Herramientas de Calidad para la Mejora Continua ÍNDICE Herramientas de Calidad para la Mejora Continua ÍNDICE Índice 1 Asignatura 2 Presentación 2 Objetivos y Competencias 3 Contenidos 4 Evaluación y Calificación 5 Orientaciones para el Estudio 10 1 de 13

Más detalles

Ingeniería de Requisitos

Ingeniería de Requisitos Ingeniería de Requisitos Trazabilidad Departamento de Ciencias de la Computación Universidad de Chile Andrés Vignaga Contenido Trazabilidad Aplicaciones de Trazabilidad Trazabilidad Implícita y Explícita

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES Y PROCESOS DE NEGOCIOS

SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES Y PROCESOS DE NEGOCIOS SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES Y PROCESOS DE NEGOCIOS Relación entre Organizaciones y S.I. Pueden los Sistemas de Información aplanar las organizaciones reduciendo el numero de niveles que tienen?

Más detalles

COMPETENCIAS BÁSICAS: DIEZ CLAVES

COMPETENCIAS BÁSICAS: DIEZ CLAVES COMPETENCIAS BÁSICAS: DIEZ CLAVES Este documento ha sido elaborado por un amplio grupo de educadores y educadoras de la Comunidad Autónoma de Canarias, pertenecientes a distintos servicios, con el fin

Más detalles

Términos y Definiciones de Educación Especial

Términos y Definiciones de Educación Especial Términos y Definiciones de Educación Especial Abogar/Representar Una persona o un grupo que es capaz de aconsejar y apoyar a un padre y sus niños en cualquier área de su educación, con información legal

Más detalles

Normas de Auditoría de Proyectos de Inversión Pública

Normas de Auditoría de Proyectos de Inversión Pública Normas de Auditoría de Proyectos de Inversión Pública Resolución CGE/094/2012 27 de agosto de 2012 NE/CE-016 N O R M A D E C O N T R O L E X T E R N O NORMAS DE AUDITORÍA DE PROYECTOS DE INVERSIÓN PÚBLICA

Más detalles

El modelo de ciclo de vida cascada, captura algunos principios básicos:

El modelo de ciclo de vida cascada, captura algunos principios básicos: Ciclo de Vida del Software Un modelo de ciclo de vida define el estado de las fases a través de las cuales se mueve un proyecto de desarrollo de software. El primer ciclo de vida del software, "Cascada",

Más detalles

PROGRAMA PARA LA MEJORA DE COMPETENCIAS DE LOS UNIVERSITARIOS UNIVERSIDAD DE CANTABRIA

PROGRAMA PARA LA MEJORA DE COMPETENCIAS DE LOS UNIVERSITARIOS UNIVERSIDAD DE CANTABRIA PROGRAMA PARA LA MEJORA DE COMPETENCIAS DE LOS UNIVERSITARIOS UNIVERSIDAD DE CANTABRIA DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS Una de las consideraciones que la universidad debe hacerse al formar a sus estudiantes,

Más detalles

FUNDACION INTEGRA DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. Dirección de Personas, Agosto 2010

FUNDACION INTEGRA DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. Dirección de Personas, Agosto 2010 Versión preliminar 01/06/2010 FUNDACION INTEGRA DICCIONARIO DE COMPETENCIAS 1 Dirección de Personas, Agosto 2010 CONTENIDO Introducción... 3 Competencias transversales... Comunicación Efectiva... Trabajo

Más detalles

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN INTRODUCCIÓN Durante las últimas décadas se ha producido en la sociedad un profundo proceso de transformación caracterizado por la presencia de las Tecnologías

Más detalles

INFORME DE GESTIÓN SOBRE EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

INFORME DE GESTIÓN SOBRE EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO INFORME DE GESTIÓN SOBRE EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO TEXTO DEL INFORME QUE LA PRESIDENCIA DE DECEVAL PONE A CONSIDERACIÓN DE LA JUNTA DIRECTIVA Y QUE DEBE INCLUIRSE EN EL INFORME ANUAL DE GESTIÓN El

Más detalles

GESTION DEL CONOCIMIENTO

GESTION DEL CONOCIMIENTO GESTION DEL CONOCIMIENTO La Gestión Tecnológica, se puede definir como el conjunto de procesos que permiten utilizar el conocimiento (Capital intelectual) como factor clave para añadir y generar valor.

Más detalles

Grado en Sistemas de Información Universidad de Alcalá Curso Académico 2014/2015 Primer Curso Primer Cuatrimestre

Grado en Sistemas de Información Universidad de Alcalá Curso Académico 2014/2015 Primer Curso Primer Cuatrimestre GESTIÓN DE LAS PERSONAS Y EQUIPOS Grado en Sistemas de Información Universidad de Alcalá Curso Académico 2014/2015 Primer Curso Primer Cuatrimestre GUÍA DOCENTE Nombre de la asignatura: Gestión de Personas

Más detalles

064218 Desarrollo de competencias directivas y del espíritu emprendedor en el sector turístico

064218 Desarrollo de competencias directivas y del espíritu emprendedor en el sector turístico PLAN DOCENTE Código Asignatura Bloque temático 064218 Desarrollo de competencias directivas y del espíritu emprendedor en el sector turístico Gestión de las personas en el sector hotelero y turístico Curso

Más detalles