CALIDAD EN PERSONAS, PROCESOS Y PRODUCTO

Transcripción

1 CLDD PRO, PROCO Y PRODUCTO

2 vanzando en ficiencia y Calidad Patricio guirre Ramírez Gerente General ervicios orte Ltda. omos una empresa en desarrollo orientada a la eficiencia y calidad en la prestación de ervicios posicionándonos paso a paso en el orte Grande de uestro País. Las empresas de servicios, constituyen el pilar fundamental y esencial para el desarrollo de las operaciones en faena, industrias, constructoras,etc por lo tanto deben estar en permanentes cambios en sus estrategias de servicio al cliente, las cuales deben aplicar y mantener un sistema integral y permanente de planificación, evaluación y apoyo del mejoramiento del desempeño de sus procesos. l caso particular de ervicios orte Ltda., se caracteriza por la conformidad de los compromisos adquiridos en los plazos de reparación, teniendo como resultado un cliente satisfecho con el servicio. La excelencia de nuestra organización viene marcada por la capacidad de creer en la mejora continua de todos y cada uno de nuestros procesos que riguen nuestra actividad diaria. Le invitamos a que confíe en la calidad y eficiencia de nuestros servicios.

3 RCURO HUMO ervicios orte Ltda. se preocupa que nuestro personal sea debidamente seleccionado, los antecedentes personales y profesionales de nuestro personal es nuestra preocupación constante y son analizados exhaustivamente antes de la contratación. Contribuir a que nuestra empresa sea una organización orientada a nuestros clientes y con proyección hacia la excelencia requiere de un fuerte compromiso en el desarrollo de las habilidades y aptitudes de las personas que la conforman. uestro principal objetivo es entregar un Buen ervicio y Precio, Profesionalismo y Rapidez y así obtener la completa satisfacción de cada cliente que atendemos y que sienta la tranquilidad y seguridad de recibir un buen ervicio. ntre el personal destacan profesionales tales como: ngeniero jecución léctrico ngeniero Mecánico ngeniero Civil ndustrial ngeniero en Prevención de Riesgo ngeniero Medio mbiental Contador uditor Técnico en utomatización

4 Unidades de egocio l e c t r i c i d a d

5 L C T R C D D l e c t r i c i d a d La División de lectricidad cuenta con técnicos electricistas liderados por un ingeniero eléctrico comprometidos con la calidad en el trabajo. Desarrollamos todo tipo de mantenciones y reparaciones eléctricas: residenciales, comerciales, industriales y mineras. Mantenciones y Reparaciones Tableros léctricos para la minería y la industria en general. Mantención y reparación de equipos Recorrido de Líneas Malla a tierra Mantenciones y reparaciones léctricas Baja Tensión Media y alta Tensión Le proporcionamos un informe en la que se detalla un diagnostico y una propuesta de mejora para de sus instalaciones eléctricas y corrección de los mismos.

6 G R C stá a su disposición uestro servicio Técnico con Personal altamente calificado y así otorgar respuestas y soluciones a todos los requerimientos o consultas técnicas que se puedan presentar. uestro Modelo Operacional esta pensado para anticipar situaciones de mantenciones preventivas, y así evitar que el día de mañana se produzcan costos mayores o en su defecto, la interrupción de las actividades de quienes utilizan las instalaciones.

7 O G R C uestro ervicio técnico se especializa en : Gama Portátil Grandes Potencias Gama ndustrial Medianas Potencias Gama mergencia Bajas Potencias Gama Rental Gama Pesada

8 G R C nstalación Capacitación e nducción Puesta en marcha Mantención Preventiva Correctiva Certificación Ley 4/2003 sesorías UTRO RCO COT : Motor Grupo electrógeno Controlar el nivel de aceite Cambio de aceite y filtros de aceite Filtro de aire Correas de elementos auxiliares. Comprobación y ajuste. istema de refrigeración Cambio de filtro de combustible lternador de un Grupo lectrógeno stado de Devengados Mantención y recargo del rodamiento del alternador Mantenimiento de la batería o rellenado Comprobación de la carga.

9 demás nos especializamos en mantenciones de: Placas compactadoras G R C BRP 25/50D BRP 35/60D BRP 55/65D BRP 70/70D Rodillos Operador a bordo BW 120 D5 BW 124 D4 BW 80 D5

10 vibroapisonador G R C BT 80 BT 60 RT 70 Torres de luminación Diesel

11 Z J PCCO Mecánica léctrica Topográfica RCO ORT cuenta con un servicio de ngeniería y técnico especializado en Puentes Grúas. Como expertos en nuestra división de izaje sabemos lo difícil e importante que es entregar altos estándares de calidad y eguridad, por ello ofrecemos y entregamos nuestro servicios Comprometidos y con un alto grado de involucramiento, Garantizando a nuestros clientes un trabajo de excelencia. ORÍ FORM PROGRM UL D MTC

12 Procedimiento de Trabajo mplementamos parámetros técnicos, por cada proceso de trabajo Z J Concluido se realizará un informe de terreno, especificando las acciones tomadas por cada equipo de levante y observaciones que se detecten durante mantenciones. (Backlog) e mantendrá procedimiento de trabajado de acuerdo a las labores a realizar sea mantención u otra actividad, el cual se entregara antes de iniciar las actividades. Realizaremos historial de cada equipo de levante, donde se mantendrá información de inspecciones, fechas de mantenciones, reparaciones realizadas, cambios de repuestos, fallas de equipos y acciones tomadas. plicaremos normas de seguridad específicas por las labores a realizar, logrando comprometernos con la prevención de incidentes, cumpliendo normas de la empresa mandante y manteniendo estándares de seguridad internos

13 Z J Mantenciones ofrecidas Mantenciones Preventivas léctricas: Tablero eléctrico. Cable festones. Botoneras. Toma corriente. lectrificación en general Mantenciones Correctivas Mecánicas: ngrases, lubricaciones. Frenos. Rodamientos. Reductores. Cables de acero y ganchos. Pruebas de tintas penetrantes. ías de rodaduras. Cambio de cables de acero Mantenciones Preventivas Mecánicas: Revisión estructural. Rodamientos. Reductores. stados de aceites y grasas. Cables y ganchos. Frenos. ías de rodaduras. Componentes polipastos Mantenciones Correctivas léctricas: Componentes de tablero. Limitadores. lectrificación. istema de control. Celdas de carga. ariadores de frecuencia

14 R O D D O entas stas entas están mayormente enfocado para flotas y unidades de Grúas horquillas. abemos lo importante y costosas que son las detenciones sin programación, y como estos costos operativos se elevan, por tal motivo contamos con un catálogo de eumáticos sólidos industriales e inflados libres de pinchazos de diferentes marcas y modelos como: 250x15 300x15 23x9x10 825x25 700x12 27x10x12 500x8 También comercializamos Llantas y eguros ndustriales con acero, soldadura y fabricación chilena, además de siento de operador de Grúa Horquilla y Baterías de: 55 MP 70 MP 75 MP 80 MP 100 MP

15 5 Razones de por qué elegir nuestros servicio ervicios orte al estar ubicado en ntofagasta ( Región), nos permite tener mayor representación en la zona y no cobrar costos adicionales por traslados de personal técnico y supervisores desde antiago hacia ntofagasta y finalmente pagados por los usuarios, lo que se reduce en un ahorro adicional importante y permite adquirir un programa de mantención con el precio justo. Mantenemos operativos, con mejor rendimiento, menos detenciones y pérdidas de productividad en puentes y polipastos. Ofrecemos la alternativa de realizar trabajos en terreno. Ofrecemos ervicios de mergencias y así evitar las detenciones de trabajos por parte del cliente. Ofrecemos Promociones mensuales en la mantención de Generadores de Gama Portátil para beneficio de nuestros Clientes.

16 uestros Clientes

17 GLRÍ FOTOGRÁFC

18 COTÁCTO Juan Bravo n 8161 Rubén nfanta ntofagasta de Chile Teléfono: contacto@serviciosnorte.cl