Manual mcloud. Manual del Usuario. Versión Movistar. Todos los derechos reservados.

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1 Manual del Usuario Versión Movistar. Todos los derechos reservados. 1

2 1 mcloud Acceso mcloud Web Página Inicial Qué es Planes Ayuda Mi Cuenta Salir Acceder Inicio Mi Perfil Mi Dispositivo Mis Redes Sociales Mi Espacio de Almacenamiento Cerrar Sesión Mis Contactos Editar Contacto Eliminar Contacto Mis Archivos y Multimedias más Recientes Fotos Nuevo álbum Cargar Ampliar Descargar Cambiar nombre Compartir Eliminar Papelera

3 5 Video Nuevo Álbum Cargar Ver Descargar Cambiar nombre Compartir Eliminar Papelera Música Nueva lista de reproducción Cargar Reproducir Obtener informaciones sobre la música Descargar Eliminar Papelera Archivos Nuevo Grupo Cargar Descargar Cambiar nombre Compartir Eliminar Papelera Contactos Nuevo Contacto Editar Contacto Eliminar Restaurar Importar Facebook Importar Google Calendario

4 9.1 Visualización Nuevo Evento Editar Eliminar Restaurar Importar Google Opciones

5 1 mcloud Hoy día las fotos, vídeos, músicas, archivos etc. están cada vez más esparcidos en diversas computadoras, smartphones, tablets y páginas web. Para el panorama actual se necesita flexibilidad, pues muchas personas desean acceder al contenido que quieran, donde y cuando quieran. Movistar desarrolló MCLOUD, un producto que posibilita almacenar, sincronizar y compartir datos diversos y contenidos a través de la nube out-of-the-box, incluyendo: Gestión de datos de informaciones personales (PIM), como contactos (catálogo de direcciones) y calendario (agenda); Archivo de Media por ejemplo, fotos, vídeos y música; Archivos de prácticamente cualquier tipo, incluyendo PDFs, archivos del Office y otros documentos. mcloud usa un sofisticado mecanismo de sincronización en la nube que se proyecta para sincronizar datos con cualquier dispositivo. mcloud es un producto fácil de descargar, instalar y ejecutar. Así como toda solución Backup de calidad, mcloud tiene como objetivo la prevención de la pérdida de sus datos importantes a través de un backup automático en la nube. Si el dispositivo se pierde, quiebra o si lo roban, o se usted tiene un otro dispositivo y desea sincronizar su contenido, puede fácilmente obtenerlo. Además de la prevención, la opción de acceder a los contenidos a cualquier hora, en cualquier sitio" hace la solución una actividad flexible y agradable. REQUISITOS MÍNIMOS DE SISTEMA: Web Ordenadores PC o MAC Mozilla Firefox v2.5 o superior Chrome v3.1 o superior Internet Explorer v9 o superior Safari v6 o superior Conexión con la internet para validación de la firma, sincronización y actualización. *Un detalle importante a observar al instalar mcloud es la verificación de softwares en conflicto. Son ejemplos de éstos, softwares Backup de otros fabricantes. El programa de instalación de mcloud no remueve el software en conflicto automáticamente. *Para el correcto funcionamiento de la solución, el sistema operacional se debe mantener siempre con las últimas actualizaciones de seguridad instaladas. *Necesaria conexión a la internet para validación de la firma, sincronizaciones y actualizaciones. 5

6 2 Acceso mcloud Web A través del portal se puede acceder a todo su contenido que está almacenado, pudiendo visualizar, realizar cargas, realizar descargas y compartir los archivos por correo electrónico, enlace o redes sociales, añadir y editar contactos y compromisos. El Portal Web es accedido a través de la dirección:https://www.movistarcloud.cl Haga clic en el botón Ingresar : Teclee el login y contraseña. Use el mismo Login y contraseña registrados en la Sucursal Virtual de Movistar y haga clic en el botón Ingresar. 6

7 2.1 Página Inicial Exhibe la pantalla inicial de mcloud: 2.2 Qué es Dirige hacia una pantalla donde explica las principales funciones y beneficios de mcloud: 7

8 2.3 Planes Elige el plan adecuado a su objetivo de uso: ¹ Precios promocionales por tres meses, después $ ² Precios promocionales por tres meses, después $ ³ Precios promocionales por tres meses, después $ ⁴ Precios promocionales por tres meses, después $ Ayuda En esa pantalla podemos obtener informaciones relacionadas a preguntas frecuentes, tales como: Instalación y Uso, Gestión de la Cuenta, Compatibilidad y Repartición: 8

9 2.5 Mi Cuenta Exhibe la pantalla de gestión de la cuenta mcloud. Aquí podemos alterar el plan de acuerdo con la capacidad de almacenamiento deseada. 5 GB Si reduce su plan, va a perder 5 GB de espacio disponible. De cualquier forma, si desea continuar, haga clic en Confirmar compra : 10 GB Es el plan contratado en ese ejemplo: 9

10 25 GB Si migra para ese plan, tendrá 15 GB de espacio adicional. Haga clic en Confirmar compra y empiece a desfrutar: 50 GB Si migra para ese plan, tendrá 40 GB de espacio adicional. Haga clic en Confirmar compra y empiece a desfrutar: 10

11 100GB Si migra para ese plan, tendrá 90 GB de espacio adicional. Haga clic en Confirmar compra y empiece a disfrutar: 2.6 Salir Desconecte la cuenta del usuario y cierre la navegación en mcloud. 2.7 Acceder Para acceder a la pantalla de usabilidad de mcloud, haga clic en el botón Acceder : 11

12 3 Inicio Esa es la interfaz donde vamos a usar las funciones de mcloud para acceder a todo contenido que está almacenado, pudiendo visualizar, realizar cargas, realizar descargas y compartir los archivos por correo electrónico, enlace o redes sociales, añadir y editar contactos y compromisos. En el transcurso de la presentación vamos a conocer las funcionalidades del panel superior: El botón Cargar ahora permite realizar una carga inicial independiente del formato del archivo. El botón Obtenga la aplicación dispone la instalación del Aplicativo mcloud en su computadora. Al hacer clic en el botón Mi Perfil tenemos las siguientes opciones; Mi Perfil, Mis Dispositivos, Mis Conexiones, Mi espacio de almacenamiento y Cerrar sesión: 12

13 3.1 Mi Perfil Para editar su perfil, haga clic en el ícono. Se puede editar; contraseña, nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, idioma, zona horaria, foto: De acuerdo con las acciones deseadas, use los botones: Cambiar Contraseña, Editar y Cambiar. Después de editar las informaciones, para concluir, haga clic en el botón Guardar de cada ventana de edición. Si desear, marque la caja: Envíenme resúmenes periódicos por correo electrónico de la actividad de carga en mi cuenta. El botón Cerrar sesión desconecta la cuenta del usuario y cierra mcloud. 13

14 3.2 Mi Dispositivo Haga clic en el botón Mi Dispositivo. Todos los móviles, tablets y computadoras que acceden a su cuenta aparecen aquí: Se puede instalar el aplicativo mcloud en su computadora, para eso, haga clic en el botón Descargar para Windows y siga las instrucciones: En: iphone, ipad, Android,Windows Phone y Más, usted obtiene instrucciones para instalar y usar aplicativos mcloud en el iphone o Android, ipad, tablet Android, Windows Phone 8 o computadoras Windows y Mac. 14

15 *Se puede descargar las aplicaciones directamente por el Google Play o Apple AppStore. 3.3 Mis Redes Sociales Se puede compartir todos los contenidos sincronizados con amigos o familiares a través de Facebook, Twitter, Flickr, Google+, You Tube y Google por el aplicativo mcloud en su smartphone o tablet, y también accediendo al Portal mcloud de su computadora: Todos las redes sociales conectadas a su cuenta aparecen aquí. 3.4 Mi Espacio de Almacenamiento Aquí podemos visualizar el espacio ya utilizado y el espacio disponible de su cuenta mcloud: 15

16 A través de esa opción se puede administrar el espacio utilizado. 3.5 Cerrar Sesión El botón Cerrar sesión desconecta la cuenta del usuario y cierra mcloud. Si está seguro que desea desconectar mcloud, haga clic en Cerrar sesión. 3.6 Mis Contactos Para usuarios con muchos contactos, mcloud dispone de una herramienta de búsqueda para facilitar la localización de un contacto específico. 16

17 Teclee el nombre del contacto en que desea encontrar: Al posicionar el ratón encima de un contacto, surgirán informaciones sobre ese contacto. 3.7 Editar Contacto Usted puede Editar un contacto ya existente por la Página Web y sincronizar con Pc Windows, Mac, Smartphone y Tablet. Haga doble clic con el botón izquierdo del ratón encima del contacto deseado, rellene los datos a ser editados en las Pestañas; Personal, Trabajo, Foto, Otro: Después de insertar las informaciones haga clic en el botón Guardar. Otra opción para Editar; 17

18 Un clic con el botón derecho del ratón encima de un contacto abre opción Editar : Manual mcloud *Ítems Editados en la cuenta mcloud serán alterados en los dispositivos móviles y computadoras en la próxima sincronización. 3.8 Eliminar Contacto Se puede Eliminar un contacto ya existente por la Página Web y sincronizar con Pc Windows, Mac, Smartphone y Tablet. Seleccione el contacto deseado, haga clic en la tecla Delete de su teclado, enseguida haga clic en el botón Eliminar : *Otra opción para Eliminar; Haga clic con el botón derecho del ratón encima del contacto deseado, enseguida seleccione Eliminar : 18

19 *Ítems eliminados de la cuenta mcloud serán eliminados de los dispositivos móviles y computadoras en la próxima sincronización. 3.9 Mis Archivos y Multimedias más Recientes Para dejar el uso todavía más práctico y agradable, tenemos acceso rápido a Archivos recientes y multimedia más reciente al centro de la pantalla: Use el botón Cargar para cargar cualquier tipo de archivo: 19

20 Seleccione los archivos deseados y haga clic en el botón Abrir. *Trataremos Cargar en los temas: Imágenes, Vídeos, Músicas, Archivos, Contactos y Calendario. 4 Fotos Se puede sincronizar sus fotos a través de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets y también por la Página Web. 20

21 4.1 Nuevo álbum Para crear un nuevo álbum de fotos haga clic en Nuevo Álbum : Teclee el nombre deseado para el nuevo Álbum: Haga clic en Crear para concluir. 21

22 4.2 Cargar Manual mcloud Para cargar fotos en mcloud haga clic en Cargar. Manteniendo las teclas (Shift) o (Ctrl) pulsadas, seleccione las fotos que desea cargar, enseguida haga clic en Abrir : Para usuarios que poseen muchas fotos almacenadas, mcloud dispone de una herramienta de búsqueda para facilitar la localización de una foto específica. Para buscar por nombre, haga clic en el botón: Usted también puede filtrar las fotos por: Todas, fecha, álbum y carpeta: 22

23 4.3 Ampliar Manual mcloud Para ampliar una imagen, haga clic en el botón Ampliar o haga doble clic con el botón izquierdo del ratón encima de la imagen deseada : También se puede ampliar la imagen haciendo un clic con el botón derecho del ratón: Seleccione la opción Ampliar. 23

24 Use los botones en la barra de navegación: Anterior, Descargar, Eliminar, Compartir y Próximo. 4.4 Descargar Para descargar fotos de mcloud seleccione las fotos deseadas. Manteniendo las teclas (Shift) o (Ctrl) pulsadas, seleccione las fotos que desea descargar, enseguida haga clic en Descargar : 24

25 Después de Descargar, haga clic en el archivo descargado al lado izquierdo del rodapié de la pantalla. 4.5 Cambiar nombre Para cambiar el nombre de una foto, seleccione la foto deseada y haga clic en el botón Cambiar nombre : Teclee un nuevo nombre para la foto y haga clic en el botón Guardar. 4.6 Compartir Para compartir fotos almacenadas en mcloud basta seleccionar la foto, hacer clic en el botón compartir y después elegir cómo desea compartir esta foto (Correo Electrónico, Facebook, Flicker, Google+, Twitter). 25

26 Vea el ejemplo de repartición por correo electrónico: Teclee el Asunto, Destinatario y el texto del correo electrónico. Haga clic en el botón Enviar. 4.7 Eliminar Para excluir, seleccione la foto deseada y haga clic en el botón Eliminar : 26

27 Confirme la exclusión. Haga clic en el botón Transferir a la papelera. 4.8 Papelera Caso quiera restaurar alguna foto eliminada, haga clic en el botón Papelera : 1 Seleccione la foto y haga clic en el botón Restaurar. 2 En el caso que quiera excluir definitivamente esa foto haga clic en el botón Eliminar. 27

28 3 Si desea excluir definitivamente todas las fotos almacenadas en la papelera, haga clic en el botón Vaciar. Ese proceso elimina todas las fotos de la papelera. 5 Video Se puede sincronizar sus vídeos a través de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets y también por la Página Web. 5.1 Nuevo Álbum Para crear un nuevo álbum de vídeos haga clic en Nuevo Álbum : 28

29 Teclee el nombre deseado para ese nuevo Álbum: Haga clic en Crear para concluir. 5.2 Cargar Para cargar videos al mcloud haga clic en Cargar. Manteniendo las teclas (Shift) o (Ctrl) pulsadas, seleccione los videos que desea cargar, enseguida haga clic en Abrir : 29

30 Para usuarios que poseen muchos vídeos almacenados, mcloud dispone una herramienta de búsqueda para facilitar la localización de un vídeo por el nombre: También se puede filtrar los vídeos por: Todos, fecha, álbum y carpeta. 5.3 Ver Para abrir un vídeo, haga doble clic con el botón izquierdo del ratón encima del vídeo deseado : 30

31 Use los botones en la barra de navegación: Anterior, Descargar, Eliminar, Compartir y Próximo. 5.4 Descargar Para descargar vídeos de mcloud seleccione los vídeos deseados. Manteniendo las teclas (Shift) o (Ctrl) pulsadas, seleccione los vídeos que desea descargar, enseguida haga clic en Descargar : Después de Descargar, haga clic en el archivo descargado al lado izquierdo del rodapié de la pantalla. 31

32 5.5 Cambiar nombre Manual mcloud Para cambiar el nombre de un vídeo, seleccione el vídeo deseado y haga clic en el botón Cambiar Nombre : Teclee un nuevo nombre para el vídeo y haga clic en el botón Guardar. 5.6 Compartir Para compartir vídeos almacenados en mcloud basta seleccionar el vídeo, hacer clic en el botón compartir y después elegir como desea compartir: (Correo Electrónico, Facebook, Twitter y YouTube). 32

33 Vea el ejemplo de repartición por correo electrónico: Teclee el asunto, destinatario y el texto del correo electrónico. Haga clic en el botón Enviar. 5.7 Eliminar Para excluir un vídeo de mcloud seleccione el vídeo deseado y haga clic en el botón Eliminar : Confirme la exclusión. Haga clic en el botón Transferir a la papelera. 33

34 5.8 Papelera Manual mcloud En el caso que quiera restaurar algún vídeo eliminado, haga clic en el botón Papelera : 1 Seleccione el vídeo y haga clic en el botón Restaurar. 2 En el caso que quiera excluir definitivamente ese vídeo haga clic en el botón Borrar. 3 Si desea excluir definitivamente todos los vídeos almacenados en la papelera, haga clic en el botón Vaciar. Ese proceso elimina todos los vídeos de la papelera. 34

35 6 Música Manual mcloud Se puede sincronizar músicas a través de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets y también por la Página Web. 6.1 Nueva lista de reproducción Para crear un nuevo álbum de músicas haga clic en Nueva lista de reproducción : Teclee el nombre deseado para ese álbum: 35

36 Haga clic en Crear para concluir. 6.2 Cargar Para cargar músicas en mcloud haga clic en Cargar. Manteniendo las teclas (Shift) o (Ctrl) pulsadas, seleccione las músicas que desea cargar: Haga clic en Abrir para concluir. Para usuarios que poseen muchas músicas almacenadas, mcloud dispone de una herramienta de búsqueda para facilitar la localización de una música por el nombre. 36

37 También se puede filtrar las músicas por: Todas, fecha, lista de reproducción y carpeta: 6.3 Reproducir Para reproducir una música, seleccione la música deseada y haga clic en el botón Reproducir o haga doble clic con el botón izquierdo del ratón sobre la música deseada: Use los botones en la barra de navegación: Anterior, Play/Pause y Próximo. *Para parar la música haga clic en Pause o haga clic en la tecla F5 de su teclado. 37

38 6.4 Obtener informaciones sobre la música Manual mcloud El aplicativo presenta informaciones sobre la música; Artista, Álbum, Duración, Género, Orden entre las músicas, Nombre del archivo y Tamaño: 6.5 Descargar Para descargar músicas del mcloud seleccione las músicas deseadas. Manteniendo las teclas (Shift) o (Ctrl) pulsadas, seleccione las músicas que desea descargar, enseguida haga clic en Descargar : 38

39 Después de Descargar, haga clic en el archivo descargado al lado izquierdo del rodapié de la pantalla. 6.6 Eliminar Para excluir una música de mcloud seleccione la música deseada y haga clic en el botón Eliminar : Confirme la exclusión. Haga clic en el botón Transferir a la papelera. También se podrá excluir al seleccionar la música y hacer clic en la tecla Del del teclado, o, hacer un clic con el botón derecho del ratón y seleccionar Eliminar. 6.7 Papelera En el caso que quiera restaurar alguna música eliminada, haga clic en el botón Papelera : 39

40 1 Seleccione la música y haga clic en el botón Restaurar. 2 En el caso que quiera excluir definitivamente esa música haga clic en el botón Eliminar. 3 Si desea excluir definitivamente todas las músicas almacenadas en la papelera, haga clic en el botón Vaciar. Ese proceso elimina todas las músicas de la papelera. *En esa misma barra, también se puede reproducir y obtener informaciones sobre la música. 7 Archivos Se puede sincronizar sus archivos a través de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets y también por la Página Web. 40

41 7.1 Nuevo Grupo Para crear un nuevo conjunto para archivos haga clic en Nuevo Conjunto : Teclee el nombre deseado para ese grupo: 41

42 Haga clic en Crear para concluir. 7.2 Cargar Para cargar archivos en mcloud haga clic en Cargar. Manteniendo las teclas (Shift) o (Ctrl) pulsadas, seleccione los archivos que desea cargar, enseguida haga clic en Abrir : Para usuarios que poseen muchos archivos almacenados, mcloud dispone de una herramienta de búsqueda para facilitar la localización de un archivo específico: 42

43 También se puede filtrar los archivos por: Todos, fecha, grupo, tipo y carpeta. 7.3 Descargar Para descargar archivos de mcloud seleccione los archivos deseados. Manteniendo las teclas (Shift) o (Ctrl) pulsadas, seleccione los archivos deseados, enseguida haga clic en Descargar Después de Descargar, haga clic en el archivo descargado al lado izquierdo del rodapié de la pantalla. 43

44 7.4 Cambiar nombre Para cambiar el nombre de un archivo de mcloud seleccione el archivo deseado y haga clic en el botón Cambiar nombre : Digite un nuevo nombre para el archivo y haga clic en el botón Guardar. 7.5 Compartir Para compartir archivos almacenados en mcloud basta seleccionar el archivo, hacer clic en el botón Compartir y después elegir como desea compartir este archivo (Correo Electrónico). 44

45 Utilice la opción abajo para enviar el archivo: Teclee el Asunto, Destinatario y Texto del correo electrónico. Haga clic en el botón Enviar. 7.6 Eliminar Para excluir un archivo de mcloud seleccione el archivo deseado y haga clic en el botón Eliminar : Confirme la exclusión. Haga clic en el botón Transferir a la papelera. 45

46 7.7 Papelera En el caso que quiera restaurar algún vídeo eliminado, haga clic en el botón Papelera : 1 Seleccione el Archivo y haga clic en el botón Restaurar. 2 En el caso que quiera excluir definitivamente ese archivo haga clic en el botón Eliminar. 3 Si desea excluir definitivamente todos los archivos almacenados en la papelera, haga clic en el botón Vaciar. Ese proceso elimina todos los archivos de la papelera. 46

47 8 Contactos Se puede sincronizar los contactos a través de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets y también por la Página Web. 8.1 Nuevo Contacto Para crear un nuevo contacto haga clic en Nuevo Contacto : Entre las pestañas Personal, Trabajo, Foto, Otro rellene todos los datos que juzgue necesario a ese nuevo contacto y haga clic en el botón Guardar. 47

48 8.2 Editar Contacto Para editar un contacto de mcloud seleccione el contacto deseado y haga clic en el botón Editar : Edite los datos del contacto y haga clic en el botón Guardar. 8.3 Eliminar Para excluir a un contacto de mcloud seleccione el contacto deseado y haga clic en el botón Eliminar : 48

49 Confirme la exclusión. Haga clic en el botón Eliminar. 8.4 Recuperar En el caso que quiera recuperar contacto(s) eliminado(s), haga clic en el botón Recuperar : La restauración se hace desde la fecha de exclusión. Seleccione la fecha deseada y haga clic en el botón Recuperar. 8.5 Importar Facebook Se puede Importar contactos de Facebook, haga clic en el botón Importar y Configuraciones : 49

50 Una nueva ventana del navegador o guía se abrirá con la pagina de Facebook. Por favor, siga las instrucciones de esa página para permitir que mcloud se conecte a Facebook. 8.6 Importar Google Se puede Importar contactos de Google, haga clic en el botón Importar y Conectar. Una nueva ventana del navegador o guía se abrirá con la página de permisión de Google, por favor, siga las instrucciones de esa página para permitir que mcloud se conecte a Google. 9 Calendario Se puede sincronizar sus compromisos a través de aplicativo para Windows, Smartphone, Tablets y también por la Página Web. 50

51 9.1 Visualización Ese componente posee tres opciones de visualización del calendario y el botón Hoy que le permite volver al día actual con apenas un clic, aunque esté en una pantalla con fecha bien distante. Vea las formas de visualizaciones: Día: Semana: 51

52 Mes Los botones (<) y (>) navegan para anterior y próximo. 52

53 9.2 Nuevo Evento Manual mcloud Para crear un nuevo evento haga clic en Nuevo Evento o haga doble clic con el botón derecho del ratón en el día deseado: Rellene todos los datos que juzgue necesario para ese nuevo evento y haga clic en el botón Guardar. 9.3 Editar Para editar un evento de mcloud seleccione el evento deseado y haga clic en el botón Editar o haga doble clic con el botón izquierdo del ratón en el evento a ser editado: 53

54 Edite los datos del evento y haga clic en el botón Guardar : 9.4 Eliminar Para excluir un evento de mcloud seleccione el evento deseado y haga clic en el botón Eliminar : Confirme la exclusión. Haga clic en el botón Eliminar. 54

55 9.5 Restaurar Manual mcloud En el caso que quiera restaurar compromiso(s) eliminado(s), haga clic en el botón Restaurar : La recuperación se hace desde la fecha de exclusión. Seleccione la fecha deseada y haga clic en el botón Restaurar. 9.6 Importar Google Se puede Importar compromisos de Google, haga clic en el botón Importar y Conectar. Una nueva ventana del navegador o guía se abrirá con la página de permisión de Google, por favor, siga las instrucciones de esa página para permitir que mcloud se conecte a Google. 55

56 9.7 Opciones Al acceder al calendario por primera vez, se necesita validar el fuso horario para que no haya conflictos entre la agenda de compromisos y el horario local. En Chile el fuso horario estándar es Santiago/GMT -04:00. Rellene todos los campos de esa ventana y haga clic en el botón Guardar para validar la configuración. 56

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