I. PARTE GENERAL 1. Número de Servicios y/o áreas geográficas. Clase de servicio y red que se presta a interconectar. Otro (80 caracteres)

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2 Número de Servicios y/o áreas geográficas 1 I. PARTE GENERAL 1 Descripción de los servicios y facilidades de interconexión, de los servicios adicionales y de la provisión de instalaciones no esenciales incluyendo las requeridas para la interconexión y sus precios debidamente desglosados. Clase de servicio y red que se presta a interconectar. Servicio: TPBCL Otro (80 caracteres) Red: RTPBCL Otra (80 caracteres) Servicios adicionales. Descripción, valores a cobrar y vigencia de los mismos. Adjuntar Memoria de cálculo. Medición y registro de tráfico Gestión operativa de reclamos Fallas y errores Descripción Otros Máximo 100 caracteres Medición y registro de tráfico Gestión operativa de reclamos Fallas y errores Otros Máximo 100 caracteres Arrendamiento de espacios fisicos es a Cobrar $0 un salario minimo mensual vigente por operador Anual Instalaciones esenciales. Descripción, valores a cobrar y vigencia de los mismos. Adjuntar Memoria de cálculo Conmutación Descripción Sistemas de señalización y bases de datos Servicios de directorio telefónico y de información por operadora Sistemas de apoyo operacional Información para facturar en medio magnético Obras civiles, torres y generadores de energía. Otros Máximo 150 caracteres

3 Conmutación Sistemas de señalización y bases de datos Servicios de directorio telefónico y de información por Sistemas de apoyo operacional Información para facturar en medio magnético Obras civiles, torres y generadores de energía. es a Cobrar $35.99 por minuto anual $0 $0 $0 $1.344 por factura emitida mensual 0 Otros Máximo 150 caracteres Metodología empleada para garantizar el adecuado funcionamiento y calidad de las redes y servicios a prestar. Establecer en términos generales y concretos la metodología a emplear. Describa la metodología hasta en 8 actividades de máx 150 caracteres cada una. Actividad 1 rutinas de diagnóstico de enlace: interconexión entre el nodo de Unimos y el operador solicitante, se utilizará la señaliza Telefonía móvil y correo 2 horas 2 horas Planta Interna electrónico Actividad 2 Método de sincronización entre las dos redes: se revisará periódicamente una vez cada seis meses de acuerdo a lo pacta Telefónicamente y 2 días 2 días Planta externa mediante formato Actividad 3 Aperturas de Numeración en la red local de acuerdo a lo asignado por la CRC, a continuación se realiza el protocolo de Actividad 4 Tasación y tarificación: luego de cumplido la actividad 3, se realiza las pruebas de registro detallado de llamadas del ope Actividad 5 Mediciones del tráfico: se realiza a través de la conciliación técnica Actividad 6 Actividad 7

4 Actividad 8 Medidas a tomar por cada una de las partes para garantizar la privacidad de las comunicaciones de los usuarios y de la información manejada en las mismas, cualquiera que sea su naturaleza o su forma. Complementar sólo en el caso de que se establezcan esquemas alternos de remuneración, diferentes a los contemplados en la Recomendación UIT-T X.805. Indique hasta en 8 actividades de máx 150 caracteres cada una. Actividad 1 seguridad en el MDF Actividad 2 seguridad en armarios Actividad 3 líneas RD Actividad 4 Actividad 5 Actividad 6 Actividad 7 Actividad 8 Procedimientos a seguir para el intercambio de cuentas, aprobación de facturas y liquidación y pago de las mismas Debe incluir esta información en la pestaña "Anexo Económico Financiero" Duración del contrato y procedimientos para su renovación Duración del contrato. Indique de manera concreta el tiempo de vigencia del contrato. Años 10 Meses 0 Contados desde: mes año Procedimiento de renovación del contrato. Describa la procedimiento hasta en 5 actividades de máx 150 caracteres cada una. Actividad 1 REVACION AUTOMATICA, HAY PRONUNCIAMIENTO DE ALGUNA DE LAS PARTES Actividad 2 MUTUO ACUERDO EN EL CUAL SE PUEDEN HACER MODIFICACIONES A LA CLAUSULA DE DURACION Actividad 3

5 Actividad 3 Actividad 4 Actividad 5 Procedimiento para revisar el contrato. Instancia para solicitar la revisión. Máximo 200 caracteres SE ESTABLECE EL CMI, ENDO ESTA LA PRIMERA INSTANCIA PARA REVION DE CONTRATOS Designación de Responsables. Máx. 80 caracteres AREA JURIDICA Etapas que adelantarán los responsables en la respectiva revisión. Describa la procedimiento hasta en 5 actividades de máximo 150 caracteres cada una. Actividad 1 REVION DEL CONTRATO PRINCIPAL CON SUS ANEXOS CON LAS AREAS INVOLUCRADAS Actividad 2 ENVIO DE CORRECCIONES Y SUGERENCIAS AL OPERADOR Actividad 3 APROBACION Actividad 4 Actividad 5 Plazo para efectuar la revisión (días calendario) 30 DIAS Mecanismos para la resolución de controversias relacionadas con la interconexión. Definir los procedimientos que deben adelantar las partes de manera directa para intentar solucionar las controversias que pudieran surgir Mecanismo: CMI Procedimiento para el Tribunal de Arbitramento: Sede del tribunal -Máximo 100 cáracteres: CAMARA DE COMERCIO DEL MUNICIPIO DE IPIALES Selección de los arbitros - Máximo 300 cáracteres: PERSONAS IDONEAS Y CAPACITADAS EN ASPECTOS JURIDICOS, TECNICOS Y FINANCIEROS EN LAS TICS Calidades de los arbitros -Máximo 300 cáracteres: ESPECIALISTAS Gastos del procedimiento- Máximo 300 cáracteres: POR PARTES IGUALES INICIALMENTE

6 Otros- Máximo 300 cáracteres: Causales para la suspensión o terminación del contrato de interconexión. Causales: Mutuo acuerdo Cumplimiento del plazo o de las prórrogas Imposibilidad de cualquiera de las partes para continuar ejerciendo su objeto social Otros- Máximo 100 cáracteres Cargos de acceso y uso de la red. (-Cuando a ello haya lugar-). Cumplimentar sólo en el caso de que se establezcan esquemas alternos de remuneración, diferentes a los contemplados en la Resolución CRT 1763 de Debe incluir esta información en la pestaña "Anexo Económico Financiero" Cronograma de labores o desarrollo de la interconexión. Indicar actividades, secuencia de las mismas, responsable, el tiempo estimado para cada una y el tiempo máximo de implementación. Debe incluir esta información en la pestaña "Cronograma" Garantías. En caso de requerirse una caución se debe indicar: Instrumento elegido: Garantía bancaria Seguro Otro Máximo 100 cáracteres Objeto de la garantía. Máximo 200 cáracteres: CUMPLIMIENTO, CALIDAD DEL SERVICIO Criterios tenidos en cuenta para justificar el monto de la garantía. Máximo 300 cáracteres TRAFICO Y PROYECCIONES DE DIMENONAMIENTO

7 CROGRAMA Actividad Responsable Tiempo Implementación (dias calendario) Suscripción del contrato REPRESENTANTE LEGAL 8 9 Adecuación de la red y nodos de interconexión PLANTA INTERNA 8 10 Instalación de enlaces, pruebas de transmisión y de sincronización. PLANTA INTERNA 3 3 Programación de datos de central relacionados con numeración y enrutamientos PLANTA INTERNA 3 3 Pruebas de servicio de voz PLANTA INTERNA 1 1 Pruebas de tasación y comparación de CDR OPERADOR LD 2 2 Firma de acta de inicio de operación REPRESENTANTE LEGAL 1 1 Inicio de operaciones de la interconexión PLANTA INTERNA 1 1 Tiempo Máximo (días calendario)

8 Número de Anexos Técnicos 1 II. ANEXO TÉCNICO OPERACIONAL 1 Características técnicas y ubicación geográfica de los puntos y/o nodos de interconexión, indicando para cada uno de ellos la capacidad disponible para la interconexión Debe diligenciar la pestaña "Nodos IX" Diagramas de interconexión de los sistemas Debe incluir el diagrama en la pestaña "Diagramas IX" Coubicaciones y sus términos Espacio en piso Espacio en torre 2 S.M.L.V 2 S.M.L.V por m² Energía Vigilancia Aseo Aire acondicionado Mantenimiento Otros Máximo 80 caracteres Características técnicas de las señales a transmitir y de las interfaces UIT-T G.703 UIT-T G.704 UIT-T G.711 UIT-T G.732 Norma Nacional SSC7 LME, MFC Otras Máximo 80 caracteres Requisitos de capacidad de los sistemas involucrados Debe incluir esta información en la pestana "Nodos IX" Índices apropiados de calidad del servicio y la disponibilidad de los mismos Nombre Calidad de servicio sobre táfico real Forma de cálculo Unimos y el operador solicitante, mensualmente toman muestras del tráfico entre las redes por destino en hora pico, el 100% de las llamadas se clasificarán en cantidad y porcentaje así: Mediciones Nombre Forma de cálculo se recolectará la información requerida de ambas partes para el óptimo funcionamiento de la interconexión entre las redes tales como estadísticas de tráfico y calidad del servicio Nombre Reclamos de los suscriptores y/o usuarios Forma de cálculo Unimos y el operador solicitante tendrán en cuenta para la gestión de la calidad del servicio la información recolectada de reclamaciones de los suscriptores y/o usuarios dentro del periodo a Responsabilidad con respecto a la instalación, prueba, operación y mantenimiento de equipos y enlaces Solicitante Solicitante Solicitante Solicitante Instalación Prueba Operación Mantenimiento Formas y procedimientos para la provisión de otros servicios entre las partes Nombre del servicio Numeración 1XY Procedimiento Normatividad vigente por el MinTic Unimos S.A. E.S.P. enrutará el trafico para los servicios 1XY conforme a lo estipulado en la Normatividad vigente por el MinTic Nombre del servicio Numeración especial para servicios de red inteligente Procedimiento Normatividad vigente por el MinTic Serán enrutados de acuerdo con la información suministrada por el operador solicitante y el Plan Nacional de numeración

9 Nombre del servicio Servicios asistidos por operadora Procedimiento Normatividad vigente por el MinTic Serán enrutados de acuerdo con la información suministrada por el operador solicitante y el Plan Nacional de numeración Nombre del servicio Información automatizada para Procedimiento Normatividad vigente por el MinTic Serán enrutados de acuerdo con la información suministrada por el operador solicitante y el Plan Nacional de numeración Nombre del servicio Directorio telefónico Procedimiento Tiempo de detección y reparación (días) Tipo de avería Procedimiento 2 SEÑALIZACIÓN Normatividad vigente Unimos S.A. E.S.P., entregará a los operadores del mismo municipio, distrito o área geográfica la información sistematizada de todos los suscriptores o usuarios para el servcio de directorio telefónico. Procedimientos para detectar y reparar averías, así como la estimación de índices promedio aceptables para los tiempos de detección y reparación: SE REALIZA DIAGNÓSTICO DE MODULOS Y SE HACEN LOS CORRECTIVOS PERTINENTES 1 CIRCUITOS 1 ENLACES REVION DE ENLACES Y SE APLICAN CORRECTIVOS REVION DE LA TRONCAL, SE APLICAN CORRECTIVOS Fecha o plazo en que se completarán las facilidades necesarias para la interconexión y en que los servicios solicitados estén disponibles para el uso y con los niveles de calidad exigidos 30 Días Procedimientos para intercambiar información referente a cambios en la red que afecten a las Mantenimiento de equipos y/o medios de transmisión COMUNICACIÓN VÍA CORREO ELECTRÓNICO Activación/desactivación de rangos de numeración o códigos de señalización COMUNICACIÓN VÍA CORREO ELECTRÓNICO Activación/desactivación de rutas de desborde COMUNICACIÓN VÍA CORREO ELECTRÓNICO Otros

10 No Nombre Departamento Municipio Dirección UNIMOS S.A. E.S.P. Servicios que permite interconectar TPBCL TPBCLE TMR TPBCLD TMC TPBCL TPBCLE TMR TPBCLD TMC TPBCL TMR TPBCLD TMC PCS TRUNKING TPBCL TPBCLE TMR TPBCLD TMC PCS TRUNKING TPBCL TPBCLE TMR TPBCLD TMC PCS TRUNKING Punto de Señalización Región Zona PS E1 disponibles Capacidad mínima NARIÑO IPIALES CRA 5 No Opciones de

11 DIAGRAMA IX UNIMOS S.A. E.S.P. OPERADOR SOLICITANTE EJEMPLO DE DOS DE RED DE UNIMOS S.A. E.S.P. TELECOM UNE - TELMEX (456) UNIMOS S.A. E.S.P. COMCEL ETB INFRACEL (444) COLOMBIA MOVIL AVANTEL MOVISTAR

12 III. ANEXO ECONÓMICO FINANCIERO Información referente a la responsabilidad, procedimientos y obligaciones para la facturación y recaudo de los cargos derivados de la interconexión, así como su valor y plazos. Responsable del envío de información para la facturación Indicar operador responsable: Operador Facturador Día máximo dentro del mes siguiente al período de consumo a facturar, en el que puede entregarse la información para la facturación. Día: 5 Medio de envío de información para la facturación Medio: OTRO Otro. Máximo 100 caracteres. CORREO ELECTRONICO Número máximo de días hábiles, posteriores a la fecha de finalización del proceso de facturación mensual, para la remisión del informe de facturación. Días: 20 Número máximo de días hábiles, posteriores a la fecha de envío de la información para la facturación, para alegar inconsistencias en la misma. Días: 20 Número máximo de días hábiles, posteriores a la fecha de envío de la información para la facturación, para solucionar diferencias en la información remitida para la facturación. Días: 30 Instancia para resolver diferencias en la información Instancia: CONCILIACIÓ N Otro. Máximo 100 caracteres. Procedimiento de recaudo Indicar el procedimiento empleado para recaudar las sumas facturadas. Máximo 300 caracteres SE TIENE HABILITADO CUENTAS CORRIENTES EN LOS DIFERENTES BANCOS DE LA CIUDAD, COMO TAMBIEN EN LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA SE TIENE HABILITADAS 2 CAJAS PARA EL RECAUDO, TRANSFERENCIA DE VALORRES 40 DIAS CALENDARIO. Número máximo de días calendario, posteriores a la fecha de recaudo, para transferir los valores Días: 48 Forma de transferencia de valores recaudados Forma de transferencia: Otra. Máximo 100 caracteres Cheque TRANSFERENCIA ELECTRONICA

13 Manejo de cartera no recuperada DE LA PRIMERA FACTURA HASTA LA TERCERA, SE REALIZA EL COBRO EN LA EMPRESA, A PARTIR DE LA CUARTA A LA SEXTA SE ENVIA AL ABOGADO EXTER PARA COBRO PERSUAVO, DE LA SEPTIMA EN ADELANTE PASA A COBRO COACTIVO POR ABOGADO EXTER; SE RECUPERA CON ESTOS PASOS SE PROCEDE AL CASTIGO DE LA CARTERA. Forma de pago del servicio de facturación Forma de pago: Efectivo Otra. Máximo 100 caracteres CHEQUE, TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA por factura por el servicio de facturación, incluido el recaudo y la atención de reclamos por factura: $1.344 Forma de actualización del valor por factura por el servicio de facturación Forma de actualización: IPC Porcentaje específico: 0 Los cargos de acceso y uso y las bases para la liquidación de los mismos, de conformidad con lo establecido por la CRC al respecto Esquema: Uso Esquema alterno. Máximo caracteres: UNIMOS S.A. E.S.P., LIQUIDARA LOS CARGOS DE ACCESO Y USO DE SU RED POR TRAFICO EN SENTIDO ENTRANTE Y SALIENTE, QUE EL OPERADOR SOLICITANTE CURSE PARA LA PRESTACION DE SU SERVICIO. ESTE TRAFICO SERÁ MEDIDO Y CONLIADO MENSUALMENTE CON EL OPERADOR SOLICITADO. PARA LOS CARGOS DE ACCESO Y USO DE LA RED POR MINUTO REAL SE LIQUIDARÁ APLICANDO LOS VALORES DEFINIDOS EN LA TABLA 1 DEL ART.2 DE LA RES DE PARA LA OPCION DE CARGOS DE ACCESO POR CAPACIDAD SE APLICARÁN LOS VALORES ESTABLECIDOS EN LA TABLA 2 DE LA RES DE Sistemas de medición y reconocimiento de los cargos de acceso. Máximo caracteres. EL PROCESO DE REGISTRO Y CONTABILIZACION DEL TRÁFICO EN MINUTOS QUE SE CURSEN POR LOS ENLACES DE INTERCONEXION ENTRE LAS REDES DE UNIMOS S.A. E.S.P Y EL OPERADOR SOLICITANTE, SE REALIZARÁ AUTOMÁTICAMENTE MEDIANTE STEMAS DE MEDICION DE IACHASTA PARA CADA UNA DE LAS RUTAS. EN CASO DE INTERCONEXION POR CAPACIDAD UNIMOS REVISARA MENSUALMENTE EL GRADO DE SERVICIO Y APLICARÁ LAS SANCIONES A QUE HAYA LUGAR EN CASO DE PRESENTARSE SUBDIMENONAMIENTO. TRANSFERENCIA DE VALORES 40 DIAS CALENDARIO. Forma de pago: Otra. Máximo 100 caracteres. Cheque TRANSFERENCIA ELECTRONICA Número máximo de días calendario, posteriores a la fecha de recaudo, para para transferir los valores Días: 40