Guía Rápida de Usuarios Consulta de Tarifas. Sistema de Información y Registro de Tarifas (SIRT)

Transcripción

1 Guía Rápida de Usuarios Consulta de Tarifas Sistema de Información y Registro de Tarifas (SIRT) Diciembre, 2015

2 Introducción El Sistema de Información y Registro de Tarifas (SIRT) surge de la necesidad de contar con una base de datos que permita consultar las tarifas establecidas, los planes tarifarios y las tarifas promocionales que establecen las empresas operadoras que brindan servicios públicos de telecomunicaciones: Telefonía Fija, Telefonía Móvil, Cable, Internet, Arrendamiento de Circuitos, y Otros Servicios, de una forma amigable y sencilla. De esta manera, podrá mantenerse informado y encontrar las diversas opciones que le brinda el mercado de telecomunicaciones, contribuyendo de esta manera a tomar las mejores decisiones de contratación. Para ello, a través del navegador web, debe ingresar al Portal del OSIPTEL ubicarse en la parte inferior y seleccionar la opción: Servicios en Línea -> Consulta de Tarifas SIRT-> Haga Click aquí para Consultar las Tarifas. Selecciona Consulta de Tarifas SIRT 1

3 Índice de Funcionalidades 03 Filtros de Selección 06 Búsqueda de Tarifas 08 Exportación a Excel 09 Impresión de Resultados 10 Enviar Información de Tarifas Vía Correo Electrónico 12 Glosario de Resultados 13 Suscripción 2

4 Filtros de Selección El formulario de consultas permite realizar 3 tipos de búsquedas (a) Búsqueda Rápida Permite realizar la búsqueda por nombre de la tarifa, (por ejemplo Cuadriplica, Fonoya, Roaming). Si marca opción Por Contenido buscará el texto ingresado en todo sistema. Para efectuar una búsqueda rápida, ingrese el nombre de tarifa o plan, el contenido de la información tarifaria, entre otra información para efectuar una búsqueda rápida. (b) Búsqueda Normal Seleccione y/o ingrese información en todos o ninguno de los siguientes campos: nombre de la empresa, tipo de tarifa, vigencia, servicio, período de vigencia o periodo de comercialización. 3

5 Información de los campos: Empresa Tipo de Tarifa Vigencia Servicio Periodo de Vigencia Muestra un listado de empresas operadoras del sector telecomunicaciones que han registrado tarifas en el SIRT. Puede realizar la búsqueda por nombre comercial o la razón social de la empresa Establecida: tarifa por determinado servicio, no sujeta a oferta, descuento o promoción y que es aplicable por tiempo indefinido. Promocional: tarifas de ofertas, descuentos o promociones, de carácter temporal, con condiciones económicas más ventajosas a las normalmente aplicadas. Licitaciones y Contratos: contratos suscritos en el marco de convocatorias o negociaciones de carácter público o privado. Referencia a la vigencia o caducidad de las tarifas que puede complementarse con los rangos de fechas. Siendo una tarifa vigente, la que efectivamente se aplica a los usuarios. Listado de niveles de servicios disponibles en el SIRT, este filtro junto con el anterior Empresa se encuentran asociados. Si se desea acotar la búsqueda al ingresar previamente el servicio el listado de empresas se reducirá a aquellas empresas que han registrado tarifas en este tipo de servicio. Rango de fechas en el que la tarifa se aplica efectivamente, por el cual se puede acotar la búsqueda de la información de tarifas. Periodo de Comercialización (criterio de búsqueda desde el ) Rango de fechas en el que la tarifa es comercializada para su contratación, por el cual se puede acotar la búsqueda de la información de tarifas. (c) Búsqueda especializada Esta opción permite realizar búsquedas mediante criterios adicionales que permiten acotar el rango de los resultados. Paso 1: seleccione Búsqueda Especializada 4

6 Paso 2: seleccione y/o ingrese información Información de los campos: Convergentes / Empaquetados Código Código de Tarifa Establecida Asociada (criterio de búsqueda desde el ) Alcance (criterio de búsqueda desde el ) Cese de Comercialización (criterio de búsqueda desde el ) Permite realizar la búsqueda de tarifas con más de un servicio asignado. Esta opción es especialmente útil para los servicios empaquetados tales como Tríos, Dúos o Triple Play. Número identificador asignado por el SIRT a las tarifas generadas. Esta opción es útil para aquellos que han realizado búsquedas previas. Esta búsqueda es válida solamente para tarifas promocionales. Permite la búsqueda de los códigos de las tarifas establecidas sobre sobre cuya base se hubiera diseñado el ofrecimiento promocional. Filtra las tarifas que tengan marcado el check de Empresarial/Comercial y/o Residencial. Permite diferenciar aquellas tarifas que se aplican a los segmentos designados. La opción de check permite filtrar todas las tarifas que tienen cese de comercialización y el rango de fechas permite acotar la búsqueda de la fecha de cese en el periodo seleccionado. Características Contiene: permite ingresar parámetros de búsqueda los cuales serán comparados con palabras dentro de las características de la tarifa. No Contiene: asímismo podrá negar los parámetros ingresados. Ejemplo: si ingresa TUN en Contiene, el sistema buscará todos los registros que contengan este término en el rubro de características de la tarifa, y si realiza la búsqueda en No Contiene, se hallarán los registros que no lo contengan. Restricciones Contiene: permite ingresar parámetros de búsqueda los cuales serán comparados con palabras dentro de las restricciones de la tarifa. No Contiene: asímismo podrá negar los parámetros ingresados. Ejemplo: si ingresa locutorios en Contiene, el sistema buscará todos los registros que contengan este término en el rubro de restricciones de la tarifa, y si realiza la búsqueda en No Contiene, se hallarán los registros que no lo contengan. 5

7 Ejecutar la búsqueda de tarifas Paso 1: seleccione Buscar Luego de efectuar los filtros que considere necesarios, seleccione la opción Buscar Paso 2: visualice los resultados Visualice los resultados que se mostrarán como un listado. - En la parte superior izquierda se indica la cantidad de tarifas. - En la parte superior derecha se muestra el contador de visitas. - En la parte inferior se muestra la cantidad de hojas que contienen la información tarifaria requerida. Paso 3 (opcional), ordene los resultados por columnas Al hacer un click en cualquier columna (por ejemplo empresa operadora ) y los resultados se ordenarán en forma ascendente o descendente. 6

8 Paso 4: seleccione el campo detalle para visualizar el detalle de la tarifa (ficha informativa) Paso 5: limpie los filtros antes de efectuar una nueva búsqueda Seleccione la opción Limpiar 7

9 Exportación a Excel Paso 1: exporte los resultados Una vez efectuada la búsqueda, seleccione la opción Exportar, el cual le permitirá realizar la exportación de los resultados a formato Excel. Paso 2: visualice la información en excel 8

10 Impresión de Resultados Seleccione la opción Imprimir, el cual le permitirá realizar la impresión de los resultados de Búsqueda. Ejemplo: Impresión de la Ficha Informativa de la Tarifa seleccionada. 9

11 Enviar Información de Tarifa Vía Correo Electrónico Paso 1: seleccione la opción Enviar, el cual le permitirá remitir la Ficha Informativa de la Tarifa seleccionada por correo electrónico. Paso 2: Ingrese los datos para compartir las tarifa 10

12 Paso 3: Seleccione Enviar 11

13 Glosario de Resultados Código Empresa Operadora Formato de letras y números que identifica de forma única y correlativa una tarifa. Empresa que ha registrado la tarifa. Nombre de la Tarifa Denominación comercial del servicio ofertado. Vigente Tipo de Tarifa Servicio Modalidad Especifico Alcance Indica si la tarifa efectivamente se aplica a los usuarios: Si o No. Promocional (que tiene un carácter temporal), Establecida (que es aplicable por tiempo indefinido), y Licitaciones y Contratos. Pudiendo ser Telefonía Fija, Telefonía Móvil, Cable, Internet, Arrendamiento de Servicios, Otros. Sub-categoría de un servicio seleccionado (por ejemplo, en Telefonía Fija, las modalidades son Telefonía Urbana Local, Telefonía Pública Urbana, Telefonía Rural, Telefonía Pública Rural, Larga Distancia Nacional e Internacional, RDSI/Troncales, Tarjetas de Pago y Otros servicios). Sub-categoría de una modalidad de servicio seleccionada (por ejemplo, en Telefonía Urbana Local, los servicios específicos son Cargo Único de Instalación, Tarifas Locales y Planes, Tarifa Fijo-Móvil, Tarifa Fijo-Rural, Servicio de Red Inteligente, Collect y Otros). Indica el tipo de alcance o segmento al que esta dirigida la tarifa: Residencial ó Empresarial/Comercial o ambas. Convergente / Empaquetado Indica si la tarifa contempla la prestación de más de un tipo de servicio. Inicio Fecha de inicio de vigencia. Fin Cese Comercialización Fecha de Cese de Comercialización Fecha de fin de vigencia. Indica si la empresa operadora ha cesado la comercialización del servicio lo que tarifa no podrá ser contratada aunque si puede estar vigente. Indica la fecha en que fue cesada la comercialización. Estado Enlace Web Detalle Estado en que se encuentra la tarifa (Registrado, Renovado y Cambio). Página de la empresa operadora donde ésta tiene la obligación de detallar la tarifa. Link que permite visualizar la ficha informativa de la tarifa 12

14 Suscripción Esta opción le permitirá suscribirse al boletín, que será enviado los días lunes conteniendo información de todas las tarifas registradas durante la semana previa. Paso 1: seleccione la opción Suscripción Paso 2: Ingrese sus datos Paso 3: Seleccione Guardar. Usted recibirá un correo electrónico de confirmación y posteriormente el boletín. 13