Productividad y competitividad empresarial

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1 Oficina Regional para América Latina y el Caribe Centro Internacional de Formación, Turín Universidad de Zaragoza Escuela Universitaria de Estudios Sociales Confederación de Empresarios de Zaragoza Gobierno de Aragón Departamento de Ciencia, Tecnología y Universidad Código A Curso de especialización DESARROLLO EMPRESARIAL Y GLOBALIZACIÓN Productividad y competitividad empresarial 7-23 de noviembre 2005 Turín Zaragoza

2 PRESENTACIÓN La Oficina Regional de la OIT para América Latina y el Caribe y el Centro Internacional de Formación de la OIT, en asociación con la Universidad de Zaragoza, la Confederación de Empresarios de Zaragoza -CEZ- y el Gobierno de Aragón -Departamento de Ciencia, Tecnología y Universidad- llevarán a cabo, entre el 7 y el 23 de noviembre de 2005, la segunda edición del Curso de Especialización Desarrollo Empresarial y Globalización, cuyos temas centrales serán: Productividad y competitividad empresarial. El curso de especialización atiende a una necesidad sentida en América Latina, cual es el desarrollo sostenible de las empresas, especialmente de las pequeñas y medianas (PyMes) en un entorno global cada vez más complejo, en el que la productividad y la competitividad se constituyen en elementos claves de éxito. Tal desarrollo empresarial deberá ir acompañado con la generación de trabajo decente, en los términos que la OIT lo ha definido, como trabajo productivo, en el cual se protegen los derechos y se generan ingresos adecuados, con una protección social apropiada. El curso de especialización, que incluye visitas de estudio en Italia, Francia y España, permitirá a los participantes tener una visión comparada del desarrollo empresarial de América Latina y de Europa, y ampliar su conocimiento sobre aspectos que favorecen el incremento de la productividad y la competitividad empresarial, indispensables frente a los retos de la globalización. JUSTIFICACIÓN El dividendo económico del trabajo decente. La posición de la OIT. En su memoria a la 89 Conferencia Internacional del Trabajo (Ginebra, 2001), el Director General de la OIT señalaba que la productividad y la justicia social son dos conceptos que deben combinarse con éxito y que el vínculo más estrecho se encuentra a nivel empresarial. En efecto, en palabras del Director General de la OIT: Las empresas han estado demostrando que lo que hace que el trabajo sea decente también puede aportar dividendos económicos. Una importante serie de trabajos de investigación muestra los efectos positivos de los salarios en la productividad. El diálogo social en el trabajo da lugar a compromisos más sólidos y a una mayor productividad de los trabajadores. Distintos estudios realizados a nivel de empresa muestran la influencia positiva que la participación en los beneficios, la calidad del empleo y la intervención de los trabajadores en la toma de decisiones tienen en las actitudes, la motivación y la productividad de los trabajadores Como factor de producción, las condiciones de trabajo decente tienen el mismo valor tanto en las pequeñas como en las grandes empresas. La metodología del programa sobre mejoras del trabajo en las pequeñas empresas (WISE) se está utilizando en distintas partes del mundo para promover mejores condiciones de trabajo y productividad en la pequeña empresa a través de ajustes de bajo costo o de costo nulo

3 Los objetivos del trabajo decente forman una estrategia óptima para lograr la competitividad empresarial. Cuando las empresas se ven confrontadas con presiones cada vez mayores por parte de la competencia, pueden reaccionar reduciendo costos, incluso los laborales. Por el contrario, las mejoras de las calificaciones, las condiciones de trabajo y la satisfacción del trabajador pueden redundar en una mayor productividad en los lugares de trabajo y en el aumento de la competitividad Los retos de las empresas latinoamericanas. Aumento de la productividad y mayor competitividad Para poder subsistir y desarrollarse, las empresas en el mundo entero, e igualmente las de los países latinoamericanos y con mayor énfasis las PyMes, deben ser capaces de enfrentar la competencia de un mercado globalizado, lo cual hace indispensable establecer políticas, diseñar estrategias y crear mecanismos que les permitan un acceso efectivo y eficiente a programas e instrumentos que posibiliten mejorar su productividad y ser más competitivas. De lo contrario, jamás van a alcanzar un nivel de operaciones y de eficiencia que les permita constituirse en una alternativa significativa de aporte al PIB regional y a la creación de trabajo decente. Los aumentos de productividad constituyen la condición necesaria para lograr tasas más elevadas de competitividad y crecimiento. Los aumentos de productividad reflejan la capacidad de absorber tecnologías, desarrollar nuevos productos y ajustar continuamente los padrones de una organización. Al mismo tiempo, el incremento de la competitividad empresarial supone tener en cuenta una serie de parámetros que van desde las mejoras en la calidad, en la productividad, en la inserción internacional, hasta las de las condiciones de trabajo y la optimización de los recursos. En la mayoría de las PyMes aspectos como la calidad, la productividad, la comercialización internacional o las condiciones de trabajo están por debajo de los estándares deseados debido, en la mayoría de los casos, a que las propuestas para la mejora de esos elementos suponen inversiones de recursos (tiempo, personas, dinero) que las PyMes difícilmente pueden asumir. Por otra parte, la globalización de la economía supone para el crecimiento empresarial la integración de cadenas productivas, el mejoramiento de la calidad/productividad y una mayor inserción internacional. El desarrollo empresarial en la Unión Europea Una característica común a las empresas e industrias europeas es que son modernas y, en muchos aspectos, tienen éxito; la creación de puestos de trabajo, el mantenimiento de la competitividad y el seguimiento de los avances tecnológicos constituyen un reto permanente. Como respuesta al crecimiento sostenible, la política de empresa de la UE se dirige al fomento de la innovación, el espíritu empresarial y la competitividad, tanto en la industria manufacturera como en el sector de los servicios, incluido el turismo. Se busca, así mismo, que las condiciones en materia de competitividad y acceso al mercado sean justas y equitativas para todos los/as participantes, sin olvidar las necesidades y características específicas de los sectores individuales, ni la necesidad de estimular el

4 crecimiento económico en las regiones menos desarrolladas o en zonas urbanas deprimidas; y, a la vez, se presta especial atención al impacto que tiene la política de innovación sobre las pequeñas y medianas empresas (PyMes). El estímulo al espíritu empresarial es otro de los aspectos claves en la política de la UE. Los 20 millones de pequeñas y medianas empresas de la Unión Europea constituyen el pilar fundamental de su industria y se reconoce que todavía existe un inmenso potencial para crear pequeñas empresas, así como para la innovación y el crecimiento de las PyMes existentes. El principio de primero piense en los pequeños (think small first) de la Comisión Europea sobre las políticas de empresa proactivas se dirigen principalmente a las PyMes. Las prioridades establecidas en tal sentido, son las siguientes: facilitar la participación de las PyMes europeas en una economía internacionalizada y basada en el conocimiento; promover el espíritu empresarial; simplificar el marco administrativo y regulador de las empresas; mejorar el entorno financiero de las empresas; proporcionar a las empresas un acceso más fácil a los servicios de apoyo de la UE, incluida la red de centros europeos de información empresarial (Euro Info Centres), repartidos en 42 países. Por otra parte, para la elaboración de las políticas en materia de comercio, educación y formación, economía digital y medio ambiente, la Comisión Europea tiene en cuenta el impacto de las mismas en las empresas, de manera de garantizar que el crecimiento sea sostenible. De esta forma, es responsabilidad de cada empresa asegurarse de que su política sea social y ecológicamente responsable. A efectos de promover el diálogo entre empresas, sindicatos y otras organizaciones de la sociedad civil, la Comisión ha creado un foro sobre la responsabilidad social de las empresas (CSR); sus objetivos son mejorar los conocimientos sobre la relación entre responsabilidad social de las empresas, desarrollo sostenible y competitividad, así como analizar si tendría sentido o no elaborar unos principios comunes a los que tuvieran que atenerse las empresas. OBJETIVOS DEL CURSO DE ESPECIALIZACIÓN El curso de especialización centrará su atención en dos temas críticos para el desarrollo empresarial, como son la productividad y la competitividad en un entorno de globalización; en dicho marco los objetivos que se persiguen, se concretarán en: La identificación de los aspectos fundamentales para la creación de un contexto favorable y de apoyo al desarrollo y sostenibilidad de las PyMes. El estudio de la articulación de políticas de carácter macro, meso y microeconómico para el desarrollo empresarial con miras, tanto al comercio internacional como al local. El análisis de medidas que induzcan al incremento de la productividad empresarial: mejoramiento de las condiciones en el lugar de trabajo, la calidad y mercadeo de los productos y servicios; gestión empresarial y capacidad de respuesta. La determinación de los elementos y/o instrumentos que componen un sistema para mejorar la productividad de las empresas y la competitividad de las mismas. La elaboración de un proyecto para el contexto nacional, regional o local, de los participantes, que tienda a aumentar la productividad de las PyMes y, al mismo

5 tiempo, su competitividad en un entorno de globalización. ÁREAS TEMÁTICAS A SER TRATADAS Con miras a lograr los objetivos atrás indicados, el curso de especialización tratará los siguientes temas: Características del escenario actual en relación con la productividad y competitividad empresarial. Buenas prácticas en materia de cooperación y apoyo entre el Estado y los interlocutores sociales para el fomento de entornos adecuados al desarrollo empresarial. La metodología WISE/OIT: Mejor productividad y un mejor lugar de trabajo (WISE: Work Improvement in Small Enterprises). Conceptos, medición y cambios requeridos para lograr una mayor productividad y competitividad empresarial. Modelos de gestión para la productividad sistémica: la organización como un sistema. Instrumentos para mejorar la productividad. La comercialización de los productos de las PyMes en los mercados internacionales. ENFOQUE METODOLÓGICO Y ESTRUCTURA DEL PROGRAMA El Curso de Especialización esta concebido como un taller, en el que los/as participantes interactuarán entre ellos mismos y con los expositores de los diferentes temas, basados especialmente en el análisis de buenas prácticas, tanto de América Latina como de Europa. El curso dispone de una página web ( en la cual los/as participantes encontrarán una bibliografía de apoyo para la elaboración de un informe nacional, de manera de prepararse previamente y compartir, con sus compañeros/as y con el Centro de Turín/Programa Desarrollo Empresarial, sus conocimientos y expectativas. En el Centro de Turín, en la Universidad de Zaragoza y en la Confederación de Empresarios de Zaragoza, se alternarán presentaciones teóricas, con discusiones y trabajos de grupo. Igualmente, se realizarán visitas de estudio que tienen el propósito de que los/as participantes conozcan directamente experiencias de desarrollo empresarial en Europa (Italia, Francia y España). El curso esta diseñado de manera de valorizar las competencias profesionales de los/as participantes y apoyarlos/as en la elaboración de un Plan de Acción que posibilite la aplicación y difusión de los conocimientos adquiridos a su realidad nacional e institucional específica. Los temas de género serán considerados de manera transversal a lo largo de todo el curso, para asegurar que la representación de los intereses de las mujeres y la promoción de la igualdad de oportunidades estén presentes en el estudio y en las perspectivas futuras de reflexión.

6 PERFIL DE LOS/AS PARTICIPANTES El Curso de Especialización está dirigido a: Profesionales latinoamericanos: profesores universitarios; técnicos relacionados con el mundo de la empresa, bien en su condición de directivos y/o asesores de empresas, de gobierno o de instituciones responsables del desarrollo empresarial; sindicatos; ONGs; asociaciones interesadas en la promoción de políticas y estrategias para mejorar la productividad y competitividad de las empresas, especialmente de las PyMes. INSTITUCIONES ORGANIZADORAS En la concepción y realización de este Curso de Especialización se ha establecido una asociación estratégica entre el Centro de Turín/OIT, la Universidad de Zaragoza, la Confederación de Empresarios de Zaragoza y el Gobierno de Aragón -Departamento de Ciencia, Tecnología y Universidad-, atendiendo lo expresado por el Director General de la OIT en cuanto a la colaboración con instituciones académicas de excelencia y asociaciones profesionales comprometidas con el mandato de la OIT. Son, pues, miembros de esta asociación: El Centro Internacional de Formación de la OIT (Centro de Turín), con una larga experiencia metodológica en el campo de la formación aplicada a los temas relacionados con el mundo del trabajo. La Universidad de Zaragoza, a través de la Escuela Universitaria de Estudios Sociales. La Universidad, fundada en 1542, es la única Universidad de la Comunidad Autónoma de Aragón, con Campus en Huesca, Teruel y Zaragoza. La Confederación de Empresarios de Zaragoza, la organización empresarial más representativa de la provincia de Zaragoza, que engloba a más de 100 organizaciones de todos los sectores productivos, acogiendo alrededor de empresas de pequeño, mediano y gran tamaño. El Departamento de Ciencia, Tecnología y Universidad del Gobierno de Aragón - España. Tel: , Fax: ,

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