Consejos: 2 prácticas: Ser amable Hacer concesiones Cómo vencer las 4 quejas terco en error deshonesto egoísta

Transcripción

1 A la teoría de colaboración se le llama simultaneidad o informática en paralelo, la cual es una parte de las ciencias informáticas La investigación de la colaboración está en el ámbito de las ciencias sociales (estudia la forma en que la gente colabora) La colaboración es una carga de trabajo compartida entre dos o más personas Se tiene la esperanza de que ambos se beneficien al compartir Requiere Coordinación para decidir quién hace qué partes del trabajo Esfuerzo y tiempo para informar de lo que se ha hecho a los demás participantes Esfuerzo y tiempo para comprender lo que otras personas expresan en cuanto a sus resultados (posible guión para la diapositiva 4) La colaboración implica muchas ventajas y riesgos. Las primeras dos ventajas que menciono quizá se entienden más ampliamente: cuantas más personas participan, más trabajo se hace, y, desde el punto de vista geográfico, la diversidad de las personas significa más fuentes o fuentes a las que se accede fácilmente. Cada uno de esos aspectos tiene un riesgo inherente : la comunicación del trabajo compartido requiere tiempo y cuando participa una gran cantidad de personas, se termina duplicando parte del trabajo. El resto de los elementos mencionados son aspectos que la mayoría de nosotros no percibimos de forma consciente, pero que repercuten en nuestro gozo y satisfacción. 3. Validación de la investigación frente a la incertidumbre: A mucha gente le incomoda sentir confusión o incertidumbre. Si varias personas están de acuerdo en algo, todas ellas tienden a sentirse mejor; pero si no están de acuerdo, tienden a sentir menos positivismo con la experiencia. 4. Validación personal: Se gana más cuando otras personas ven nuestro trabajo que si solamente tenemos la confianza de que está bien. Si a los demás les gusta lo que hago, me siento mejor conmigo mismo que si les desagrada lo que hago. 5. A los seres humanos les gusta sentir que están ayudando a los demás. Podemos conseguirlo al dar, pero también podemos obtener lo contrario, si estamos en desacuerdo respecto a todo. 6. Qué formato se le da a fechas, lugares, referencias, notas, etc.? Aun cuando no importa en particular, a menudo necesitamos estar de acuerdo para que la colaboración funcione bien y eso requiere tiempo y esfuerzo. 7. En ocasiones la colaboración significa permitir que alguien más controle nuestros datos. 8. Aunque no sea tan obvio, es común que el acto de colaborar influya en lo que valoramos más de forma inesperada y no siempre deseable. Por ejemplo, yo podría empezar a dar prioridad a los temas en los que se ocupa la otra persona, aunque personalmente no los valore; o podría empezar a alejarme de las cosas que en realidad valoro a causa del impacto que esos temas tienen en nuestra interacción con los demás. (fin de la diapositiva 4)

2 (Actividad 1: Pedir a cada participante que hagan una lista de la forma en que colaboran y que analicen su listas con las personas de al lado. Es un preámbulo para actividades posteriores. No tengo previsto pedir ningún comentario general durante esta actividad) Presentaré tres perspectivas teóricas amplias: Qué información compartimos Cómo compartimos esa información Cómo distribuimos el trabajo necesario para obtener esa información (posible guión para la diapositiva 7. Nota para los traductores: no es necesario leer el texto con letra pequeña de la imagen del centro, por lo que no hay necesidad de traducirlo) Este gráfico general muestra el proceso de investigación genealógica y los puntos donde podría presentarse la colaboración. Podríamos entrar en más detalle; por ejemplo, podríamos analizar el modelo de flujo de trabajo de la genealogía de Joe Matel que se presentó aquí el año pasado. Esta imagen es de utilidad porque destaca distintos puntos y maneras en que podemos colaborar. Por ahora, hagamos caso omiso de las flechas de almacenar y compartir, y de las nubes de ambos lados. Las cubriremos después. En el lado derecho de la imagen están los pasos que tomamos: descubrimos un registro, decidimos que una línea ondulada en particular no es una x sino una w, seleccionamos un registro de un Jay Potter que tiene probabilidades de ser del Jay Potter que estamos buscando, resolvemos un posible desacuerdo entre dos registros, y así sucesivamente. A la izquierda de la imagen y con ilustraciones en el centro, está lo que creemos: tenemos un objeto, tenemos una teoría, tenemos algunas evidencias, tenemos una creencia o una historia actual. En la parte superior hay algunos pasos en gris que nosotros los investigadores no seguimos o no conocemos. Cada paso tiene el potencial de introducir errores. La verdad se ha registrado de forma imperfecta, nuestra búsqueda produce un conjunto imperfecto de esos objetos que se han producido, malinterpretamos lo que algunos objetos indican, a veces seleccionamos las teorías de dos personas y equivocadamente pensamos que se trata de la misma persona, y en ocasiones suponemos que una fuente errónea de un conjunto de fuentes en conflicto es la correcta. A los lados de la imagen están las cosas que podríamos compartir con los demás o almacenar (lo cual es una manera de compartir con nosotros mismos en el futuro). Hay una gran diferencia entre compartir (o almacenar) el qué, es decir, los objetos, las teorías, las evidencias

3 y las creencias; y compartir (o almacenar) el cómo o el por qué, es decir, los pasos que seguimos para encontrar esas cosas. (actividad 2) Ahora volvamos a la lista que hicieron de las maneras en que ustedes colaboran. Pueden determinar cuál de las flechas de colaboración utiliza cada uno de ustedes? Analícenlo con las personas a su lado. Al conversar, céntrense en las flechas que forman parte del núcleo de lo que compartan, no en las que pueden incluir pero que no son parte del objetivo principal de la colaboración en cuestión. Por ejemplo, en new.familysearch (herramienta que ya no se ofrece, por lo cual espero que no se me tomen a mal mis comentarios), la forma en que analicé un registro solamente se puede incluir como comentario o nota, y no como parte de los datos. (intercambio de ideas) Hagamos un sondeo rápido. Cuántos de ustedes usan al menos un método de colaboración que haga hincapié en la flecha superior a la izquierda, al compartir objetos? (avanzar por todas las ocho flechas de colaboración, haciendo un estimado verbal del porcentaje del manos en alto con cada una) Conviene recordar los resultados en este punto. Las cosas que no se están compartiendo todavía están sucediendo y muchos de los desacuerdos se presentan a causa de la falta de comunicación. Cuando surgen desacuerdos, resulta útil regresar y tratar de averiguar qué pasos causaron el desacuerdo; les insto a que empiecen a guardar todas las ocho piezas, en papel, si no logran obtenerlas en la herramienta de su elección. (fin de la diapositiva 7) El trabajo teórico y experimental en colaboración y la forma en que las distintas entidades trabajan en conjunto hasta el momento solamente han establecido dos modelos predominantes. Memoria compartida: Hay una sola copia de los datos y todos tienen acceso a esa misma copia Si tratamos de editar los datos de diferentes maneras, podríamos llegar a una condición de competencia, en la que todos tratamos de trabajar más rápidamente que los demás para que nuestra versión de los datos se incluya en los datos compartidos antes de que alguien más pueda modificarla. Se puede evitar esa situación con candados o con restricciones en la cantidad de personas que pueden cambiar los datos Los candados funcionan bien para mí si yo tengo el candado, si estoy de acuerdo con la persona que lo tiene o si no me importa mucho Los candados son una pesadilla para mí si yo no los controlo o si no estoy de acuerdo con quien lo haga Intercambio de mensajes: Yo tengo mi copia, tú tienes la tuya, comparamos notas y nos hacemos sugerencias mutuamente. Se requiere mucho esfuerzo de ambas partes para mantenerse al día con los mensajes A menudo los datos no están sincronizados, lo cual resulta en más mensajes que cuesta mucho manejar

4 Es difícil hacer una lista de todas las formas de dividir el trabajo, pero las siguientes cubren la mayoría de ellas: No colaborar Todos hacen el mismo trabajo y comparan resultados + aumenta la exactitud y fiabilidad de los resultados - genera desacuerdos. Deshacerse del ego : Si no les gustan las polémicas y que se les contradiga, no usen este método si pueden evitarlo. Una sola lista compartida de tareas pendientes + no se duplica el trabajo y también podemos escoger las tareas que cada uno disfruta y domina de la lista - la experiencia demuestra que no escala bien en grandes grupos; surge la duplicación, la gente empieza a discutir, etc. Dividir y vencer: Es lo que hacen las grandes empresas, las tareas se dividen entre distintas personas diferentes mediante un proceso centralizado + funciona muy bien para generar productividad - es difícil decidir a quién asignar las tareas - la gente comienza a sentir que es un trabajo en vez de un pasatiempo Si uno no escoge un método, por lo general se termina usando una combinación de métodos que incluyen en su mayoría una lista de tareas y en los que muchas personas hacen lo mismo y comparan sus resultados. Algunas herramientas requieren uno u otro modelo Consejos: 2 prácticas: Ser amable Hacer concesiones Cómo vencer las 4 quejas terco en error deshonesto egoísta (diapositiva 11) Hacer que las cosas sean agradables para los demás Por qué hacer las cosas agradables? Ya sea porque uno es amable o porque cuando la gente está feliz está dispuesta a dar más. Recuerdan las cinco ventajas de la colaboración que mencionamos anteriormente? productividad acceso validación de la investigación validación personal altruismo Para hacer felices a los demás, intenten (dentro de lo razonable) facilitar las cinco ventajas. (actividad 3)

5 Escojan una de sus colaboraciones, puede ser una persona específica con quien trabajan, si lo desean. Cómo podría ofrecer cada uno de esos tipos de ventajas a sus colaboradores? Analícenlo con las personas a su lado, para ver si pueden dar algunas buenas ideas en cada área. (si el grupo es lo suficientemente pequeño, tomar comentarios y preguntas en este punto; si no es así, pedir que compartan en grupos pequeños) (fin de la diapositiva 11) Deben sentir que están dando más de lo que corresponde. Valoran lo que hacen más que otras personas (es por eso que lo hacen) Son más conscientes del esfuerzo que se requiere para hacer lo que hacen que los demás. Tengan esto presente. Mi regla de oro: cada vez que pienso en lo que otras personas aportan, trato de estimar su esfuerzo y de hacer el doble del mismo. Si las personas no dan su brazo a torcer, recuerden que se necesitan dos para tener una polémica tengan en cuenta que por lo general el problema no se percibe hasta que es muy difícil de resolver hay maneras de llegar a un acuerdo, tales como las cinco flechas del diagrama mostrado anteriormente, pero por lo general es recomendable ceder y seguir adelante Cómo se cede con los datos compartidos? - registrar una versión lo suficientemente general como para que ambos estén de acuerdo - anotar ambas opiniones de la forma más neutral y justa posible Si el trabajo de la otra persona no es tan bueno, No intenten corregir a la persona! He descubierto que cuando un equipo se queja de problemas, si los integrantes dicen: él no ha producido mucho hasta ahora, se puede rescatar al equipo Si dicen: él no es muy útil, entonces han pasado a pensar en que el problema es la persona y aunque se arregle la situación y se obtenga un buen resultado, el equipo ya no funciona. Fórmense un buen concepto de los demás! Si la persona acepta la corrección, no es una fuente confiable ( en el peor de los casos!) Si no acepta la corrección, vean qué hacer cuando la persona no cede Muy pocas personas en realidad hacen *daño* a menos que ustedes permitan que manipulen sus prioridades. No pierdan tiempo y esfuerzo con ellas tratando de corregir sus errores. Algunas personas realmente se convierten en problemas

6 Tienen problemas sicológicos, no saben decir la verdad Tienen problemas sicológicos, no pueden distinguir entre la verdad y la mentira Fanfarrones, la sociedad les ha enseñado a mentir para recibir atención y elogios Mentirosos manipuladores, van tras sus propios intereses y no les importa mentir para lograr su propósito Vándalos mentirosos, se complacen en engañar a los demás Todavía no he encontrado mucho de esto en la historia familiar, ni tampoco he visto muchos estudios en cuanto a cómo manejar a esas personas en este campo. En otros campos (hasta donde sé) se selecciona una combinación de las mismas tres estrategias 1. Instar la honestidad: Elogien la verdad, actúen como si nunca se hubiera mentido. Requiere paciencia. 2. Vedar a la persona de la comunidad 3. Vedar a la persona de la comunidad sin que lo sepa Ninguna de estas soluciones es satisfactoria Algunas personas parecen ser egoístas, ya que toman lo que se les da pero dan poco a cambio no ayuda mucho si se les llama la atención sean amables y corteses también tengan en cuenta que quizá no sea un problema traten de tener un buen concepto de la persona (y de otras personas) o bien, véanla como audiencia en lugar de como parte del equipo