Cambio Positivo Escuela de PNL. Comunicación Efectiva con PNL

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1 Comunicación Efectiva con PNL

2 Qué es la PNL? La PNL (Programación Neurolingüística) es un modelo avanzado de Comunicación, Motivación, Desarrollo Personal y Profesional que estudia de forma práctica y poderosa el uso y maximización del potencial del cerebro, la neurología, la mente y el lenguaje. Permite conocernos y conocer a los demás de forma práctica y precisa, y potencializar nuestros resultados en cualquier campo en que nos desempeñemos.

3 Qué es la PNL? El conocimiento de nosotros mismos El conocimiento de nosotros mismos nos permite descubrir potencialidades y talentos escondidos que tenemos y nos ayuda a desarrollar y expandir nuestras capacidades, lo que nos lleva a replantearnos y cumplir nuestras metas y sueños de forma óptima, manejar situaciones difíciles y resolver conflictos internos y con terceros.

4 Qué es la PNL? El conocimiento de los demás nos ayuda a identificar las distintas motivaciones, necesidades y deseos de los demás, así como sus diferentes canales y formas de comunicación verbal y no verbal. Al tener esta información en nuestras manos, podremos comunicarnos de manera más precisa y asertiva nuestros clientes, colaboradores, amigos, familia, pareja, hijos, etc.

5 Qué es la PNL? La PNL fue creada por dos investigadores de la Universidad de Santa Cruz, California, en la década del 70: El Dr. Richard Bandler, Matemático y Programador de Computadoras y el Lingüísta Jhon Grinder. Ambos se interesaron en investigar y modelar de forma científica, los patrones y estrategias que utilizaban los mejores profesionales del mundo en el campo de la comunicación y psicoterapia de esa época para lograr resultados extraordinarios. Bandler y Grinder estudiaron principalmente a tres de los mejores terapeutas de la época en el mundo: Dr. Milton Erickson (Hinoterapeuta), Dr. Fritz Perls (Terapeuta Gestáltico) y Dra. Virginia Satir (Terapeuta Familiar Sistémica).

6 La PNL es el estudio de la estructura de la experiencia subjetiva y lo que se puede calcular a partir de ahí La PNL es una Actitud, una Metodología y una Tecnología creada para aportar a los Practicantes mayor Libertad Personal

7 Cómo sabe usted cuando está feliz?

8 Cómo creamos nuestra realidad: NUESTROS SENTIDOS META MODELO META PROGRAMAS CREENCIAS

9 LAS PERSONAS VISUALES Son aquellos que preferencian "lo que se ve". Les gusta ser mirados cuando les estamos hablando o cuando lo hacen ellos. Son más acelerados, usualmente quieren las cosas rápido. Usan bastantes palabras visuales para describir sus experiencias

10 LAS PERSONAS AUDITIVAS Son los que les gusta un "ah...", es decir, una comprobación auditiva que les indique que se les presta atención. Son más pausados, usualmente quieren las cosas con calma. Usan bastantes palabras auditivas para describir Sus experiencias.

11 LAS PERSONAS KINESTESICAS Son los que más contacto físico necesitan. Son los que nos dan una palmadita en la espalda, son más relajados, más racionales, más tranquilos y más sensitivos. Usan bastantes palabras kinestésicas para describir sus experiencias

12 Cómo podemos aplicar la PNL para comunicarnos de una manera más efectiva con los demás seres humanos?

13 Lo que se dice (las palabras) es CASI tan importante como la forma en que se lo dice (el tono), y la postura con que se lo dice (comunicación no verbal). En muchas ocasiones existeincongruencia entre lo que se dice y el tono y la postura con que se lo dice, y descubrir el verdadero mensaje depende de usted!

14 Si prestamos atención, vamos a notar cómo la persona (cliente, jefe, empleado, pariente o amigo) se está queriendo comunicar con nosotros. Qué tipo de predicados (visual, auditivo, kinestésico) está usando? ESAS son las palabras que debemos usar!

15 Calibración Imagínese lo útil que sería poder interpretar sin equivocación las señales no verbales que nos dan a cada momento las personas que nos rodean, como si fueran señales de tránsito en la carretera de la comunicación que nos advierten a qué velocidad es seguro avanzar, si se acerca una curva peligrosa, o si debemos tomar un desvío que garantice nuestro arribo seguro al destino fijado...

16 Para conectarse y generar un ambiente de confianza: Igualar y Seguir Guiar

17 Comunicación Efectiva Estructura Profunda y Estructura Superficial Así como los estímulos sensoriales que ingresan a nuestro mapa para formar nuestra realidad pasan por el METAMODELO, nuestra descripción de esa realidad vuelve a pasar por los procesos de Generalización, Eliminación y Distorsión cuando deseamos o necesitamos comunicarnos con los demás.

18 Comunicación Efectiva Estructura Profunda y Estructura Superficial La Estructura Profunda es la representación en conceptos que más se acerca a la realidad que hemos formado en nuestro mapa. La Estructura Superficial se compone de los conceptos que utilizamos para transmitir esa realidad a los demás

19 Comunicación Efectiva Estructura Profunda y Estructura Superficial Qué está usted viendo?

20 Comunicación Efectiva Estructura Profunda y Estructura Superficial La manzana roja era de este color?: O de este? O de este?

21 Comunicación Efectiva Estructura Profunda y Estructura Superficial Alguien se dió cuenta de que no estaba viendo manzanas, sino la foto de unas manzanas? O mejor dicho... la proyección en una pantalla, de la foto de unas manzanas...!

22 Comunicación Efectiva Estructura Profunda y Estructura Superficial Dejamos fuera de la comunicación gran cantidad de información, porque nosotros (desde nuestro mapa), pensamos que se trata de información redundante o innecesaria.

23 Comunicación Efectiva La importancia de la Comunicación Ambigua A veces debemos ser muy claros en nuestra comunicación, y en otras ocasiones debemos ser muy ambiguos... y siempre debemos reconocer la situación para saber cuándo aplicar qué tipo de comunicación, y con quién!

24 Talleres abiertos, y en la modalidad In-Company Web Site: talleres@cambiopositivo.net Celular: Contáctenos y verá la diferencia!

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