NUESTRO ÉXITO COMIENZA CONTIGO

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1 NUESTRO ÉXITO COMIENZA CONTIGO

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3 NUESTRO ÉXITO COMIENZA CONTIGO Para nosotros solo existe una forma de entender nuestro trabajo, y es poniéndonos en el lugar de nuestros clientes y usuarios. Especialistas en consultoría y desarrollo de software para la transmisión e integración de datos, en EDICOM diseñamos sistemas transaccionales de alto rendimiento destinados a cubrir las necesidades de proyectos de e-commerce B2B. Soluciones de desarrollo propio que en poco más de una década se han posicionado como una referencia que ha incrementado el valor de las transacciones de miles de clientes en todo el mundo. Para lograrlo, nos hemos especializado en ti, en tus necesidades, tus expectativas, en tu negocio..., para que no tengas que preocuparte de la instalación, administración y actualización de avanzados sistemas, que desde EDICOM desarrollamos, implementamos y mantenemos bajo estrictas políticas de servicio y orientación total al cliente. SEDES EDICOM MEXICO D.F. NEW YORK SÃO PAULO BUENOS AIRES VALENCIA MILANO PARIS LA CIOTAT Y es que el éxito de cada uno de nuestros proyectos comienza contigo. Con tus sugerencias e ideas, pero sobre todo con tus decisiones. Decisiones que impulsan tu negocio hacia avanzados modelos, que constituyen toda una garantía para lograr resultados de excelencia en la gestión. algunos de nuestros clientes... Distribución Comercial Mexicana, Costco, Soriana, Calimax, Chedraui, Automercado, El Corte Inglés, Carrefour, Harrods, Leroy Merlin, Toys R Us, Delhaize, Dia, Douglas, Alcampo, Aki, Intersport, Sephora, Consum, Eroski, Makro, Cortefiel, Mercadona, Fnac... Fabricantes Nestlé, Conservas La Costeña, Casa Cuervo, BDF, Tequila Herradura, General Mills, Whirlpool, Samsung, Adidas, Philip Morris, Unilever, Bonduelle, Energizer, Red Bull, Heinz, Saint Gobain, Schweppes, Bic, Bandai, L Oreal, Kellog s, Kimberly Clark, Reckitt Benckiser, Procter & Gamble, Tommy Hilfiger, Guess, Arbora & Ausonia, Valentino, Ermenegildo Zegna, Fruit of the Loom, Nintendo, MaxMara, Ferrero, Giochi Preziosi, BioCentury, Adolfo Dominguez, Vodafone, Tod s, Rip Curl, Aubade, Nutrexpa, Loewe, Samsonite, Microsoft, Danone, Hans Grohe, Kraft, Bourjois, Sony, Billabong, Riso Gallo, Replay, G-Star, Russell, Kaltex, Inditex, Nokia Siemens Networks, Colomer, Marel Logística y Transporte Itrans Servicios Aduanales, Aeropuerto Internacional Ciudad de México, Condor Air, Agencia Aduanal Galvan, Internacional de Contenedores de Veracruz (ICAVE), Kuehne & Nagel, Gefco, Transaher, Norbert Dentressangle Gerposa, DHL Exel, Movianto, Dispatching, Corriere Cecchi, Ochoa, Azkar, Cargo Depot, Carreras, Cat, Logista, FCC, Exel Logistics, Aldeasa, Sitrans Entreposage, ID Logistics, Transcommerce Net, Hermes, Logicargo, Rhenus Tetrans, Snatt Logistica, SDF Iberica, TNT Express, Transnatur Automotriz Nissan, Robert Bosch, Henkel, Bridgestone Firestone de México, Honeywell Automotive de México, Industrias Monterrey, Affinia, Auma, Ficosa, Dupont, Neyr, Zanini, Norauto, Feu Vert, Midas, Daimler Chrysler, Arcelor Mittal, Pirelli, Gestamp, Ficosa, Durex, Showa Europe, Rubi, Kayaba, Ruffini, Fujitsu Ten, Good Year, Michelin, Magna Electronics, Denso... Salud Casa Marzam, Nadro, Casa Saba, Merck, Janssen-Cilag, Baxter, Eli Lilly, Laboratorios Lilly, Roche, GSK, Pfizer, Novartis, Boehringer Ingelheim, Bristol-Myers, Abbot, BD, Sanofi-Aventis, Grifols, Alter, Bayer, Pierre Fabre, Cofares, Alliance Healthcare, Cecofar, Federación Farmacéutica, Novafar, Hefame... Turismo Avis, Hertz, El Corte Inglés, Viajes Barceló, Carlson Wagonlit España, Halcón, Air Europa, Logitravel, Catai, Beds Online, Costa Crociere, Ibero Cruceros, Pullmantur Cruisses, NH, Europcar, ABBA Hoteles, Atesa... Medios y Publicidad El País, Box News, Unión Radio( Cadena Ser, 40 Principales, M80,..), Santillana, Media Planning, Anaya, Edebe, Planeta de Agostini, Dom Quixote, SGEL (Relay), Random House Mondadori, Everest, Espasa Calpe, Europa Press... Finanzas Banco Inbursa, Cesce, Mapfre, Caixa Laietana, Inverseguros Gestión, Atradius Seguros...

4 ESTADOS UNIDOS MEXICANOS Acreditación PSC POR QUÉ UNA AUTORIDAD DE CERTIFICACIÓN? LA CONFIANZA COMO ELEMENTO CLAVE EN LAS TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS Las transacciones electrónicas de todo tipo que realizamos con clientes, bancos, proveedores o administraciones públicas son una realidad que suponen millones de comunicaciones diarias con interlocutores de todo el mundo. Las órdenes de compra, facturas, avisos de expedición, contratos, etc., son transacciones a menudo sensibles y de gran importancia, que requieren la puesta en servicio de diferentes tecnologías para la adecuada creación de los mensajes, su procesamiento, envío y recepción. Es precisamente la sensibilidad e importancia que rodea a estas comunicaciones, la que hace necesaria la adopción de sistemas que además garanticen su seguridad, confidencialidad e integridad. Cuestiones éstas a las que se da respuesta mediante las técnicas de encriptación que ponen en servicio los procesos normalizados de Firma Electrónica gestionados a través de las Autoridades de Certificación. EDICOM es prestador de servicios de certificación, acreditado por la Secretaría de Economía, para la emisión de Certificados Digitales de Firma Electrónica,y para la Conservación de Mensajes de Datos de Acuerdo a la NOM151 La Autoridad de Certificación EDICOM MÉXICO (ACEDICOMMX) proporciona a personas físicas y morales, los mecanismos de identificación electrónica segura que les permiten realizar actividades en donde la firma electrónica sustituye a la autógrafa con idénticas garantías jurídicas. La ACEDICOMMX se integra dentro de la infraestructura de servicio ofrecida por EDICOM. De esta forma, a nuestras soluciones de mensajería y comunicaciones, añadimos los mecanismos que permiten a nuestros usuarios el intercambio de mensajes electrónicos de forma segura, íntegra y confidencial. Seguridad Información Emisión de certificados Qualified Certificates. Repositorio de certificados y CRL s. (TSA) Time Stamping Authority. Emisión de CONSTANCIAS para mensajes de datos NOM-151. Validación de constancias NOM151. VAN (Value Added Network). Transacciones XML/EDI. Generación de CFD s Publicación segura de documentos electrónicos. Software CRP/VMI. Creación y Almacenamiento de Expedientes de Mensajes de datos NOM151 2

5 LA FIRMA ELECTRÓNICA: QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE? Los mensajes electrónicos se ven afectados por 3 grandes problemas: La confidencialidad, la integridad y la autenticidad. Confidencialidad: Se refiere a la capacidad de mantener un documento electrónico inaccesible a todos, excepto a los destinatarios a los que se dirige el mensaje. Integridad: Garantiza que el documento recibido coincide con el documento emitido sin posibilidad alguna de cambio. Autenticidad: Se refiere a la capacidad de determinar si una persona ha establecido su reconocimiento y compromiso sobre el contenido del documento electrónico. El problema de la autenticidad en un documento tradicional se soluciona mediante la firma autógrafa. Mediante ella, un individuo o varios manifiestan su voluntad de reconocer el contenido de un documento, y en su caso, el compromiso de cumplimiento de las obligaciones y acuerdos establecidos en él. En el entorno de los mensajes electrónicos, a los problemas de confidencialidad, integridad y autenticidad se les da respuesta a través de la criptografía, mientras que la cuestión de confidencialidad se soluciona mediante las denominadas técnicas de cifrado, a los de integridad y autenticidad se les da cobertura a través de las técnicas de firma digital. certificado electrónico Datos del propietario del certificado Datos propios del certificado Clave pública Clave privada El emisor obtiene un resumen o HASH del documento que establece una huella única del mensaje. Si el mensaje que se modifica mínimamente esta huella cambia. Este HASH es encriptado con la clave privada del emisor. emisor huella mensaje mensaje mensaje + HASH encriptado receptor confirmación integridad clave pública confirmación autenticidad El receptor recepciona el mensaje y el HASH encriptado. Con la llave pública del emisor lo desencripta. Si el proceso se realiza con éxito se puede garantizar el origen del mensaje (el mensaje es auténtico) Paralelamente el receptor aplica al mensaje el mismo algoritmo de HASH que el emisor. La huella obtenida se compara con la huella desencriptada y si son iguales, se verifica que el mensaje no ha sido modificado (el mensaje es íntegro) HASH clave privada comparación huellas HASH 3

6 digitalcertificates UTILIDADES DE LOS CERTIFICADOS DIGITALES Firma digital Desde simples s hasta los más complejos contratos mercantiles. Implica garantía de no repudio, de conocimiento inequívoco de quien es el emisor del documento y de la integridad del documento. Un certificado digital es un documento firmado electrónicamente por un prestador de servicios de certificación que vincula unos datos de verificación de firma a un firmante y confirma su identidad. El firmante es la persona que posee un dispositivo de creación de firma y que actúa en nombre propio o en nombre de una persona física o moral a la que representa. Los certificados digitales deben ser emitidos por un Proveedores de Servicios de Certificación (PSC) como EDICOM. Los Certificados pueden ser Ordinarios o Reconocidos, éstos últimos son certificados que ofrecen mayores garantías, ya que reúnen una serie de requisitos que aumentan su seguridad, y las firmas obtenidas a partir de ellos son las denominadas Avanzadas o Fiables. Seguridad Permiten codificar una comunicación entre dos personas, garantizando que el documento enviado sólo podrá ser abierto por su legítimo destinatario. NOM 151 Necesario para la observancia general con arreglo a la Norma Oficial Mexicana para los comerciantes que deban conservar los mensajes de datos en que se consignen contratos, convenios o compromisos que den nacimiento a derechos y obligaciones. Identificación personal Permite conocer la identidad en el momento de entrar en un espacio físico o digital, permitiendo o denegando accesos y dejando constancia de los mismos. Firma de Software La firma de software permite a la entidad que va a utilizar las aplicaciones garantizar que este es el original, conocer quien lo ha creado, y muy importante, que con posterioridad a su firma, nadie lo ha modificado. CERTIFICADO DE FIRMA FIABLE CON LIMITACIÓN DE USO SOBRE DISPOSITIVO SEGURO (SSCD) CERTIFICADO DE FIRMA FIABLE CON LIMITACIÓN DE USO SOBRE SOPORTE SOFTWARE CERTIFICADOS DIGITALES EDICOM Se trata de un Certificado cualificado según ETSI y la RFC 3739, que permite la generación de Firmas Electrónicas Avanzadas o Fiables según el artículo 97 del Código de Comercio. Las claves pública y privada se generan en el dispositivo que está en poder exclusivo del propio suscriptor certificado CC EAL 4+ bajo Protection Profile de Secure Signature Creation Device (SSCD). Los únicos que tienen acceso a las claves de firma son los propietarios de las mismas mediante la posesión del certificado y utilizando para ello las claves de activación que obran exclusivamente en su poder. Las claves privadas no son exportables en ningún caso. Estos certificados pueden expedirse sobre diversos tipos de dispositivo seguro pero habría que hacer una distinción fundamental: Los certificados que se generan sobre un dispositivo que custodiará el cliente (Smart Card, Token USB) Aquellos que quedan residentes en un dispositivo centralizado y custodiado por la ACEDICOMMX y sobre el cual se prestarán los servicios de firma (Dispositivo Seguro Centralizado). Al igual que en el caso anterior, se trata de un certificado cualificado según ETSI y la RFC3739, que permite la generación de Firmas Electrónicas Avanzadas o Fiables según el artículo 97 del Código de Comercio. Su expedición se realiza en soporte software, no siendo necesaria su emisión sobre dispositivo físico seguro. Los Certificados de Firma Fiable con limitación de uso sobre DISPOSITIVO SEGURO (SSCD) y sobre SOPORTE SOFTWARE, tienen un periodo de validez de 2 años, el tamaño de las Claves mínimo es de 2048 bits y pueden ser emitidos a personas físicas o morales previa identificación y autenticación ante la Autoridad de Registro de ACEDICOMMX. Su expedición requiere de la presentación física de la persona a cuyo nombre vaya a ser emitido con su identificación oficial vigente, y su Cédula de Identificación Fiscal (RFC), para el caso de las personas físicas. Cuando el mismo vaya a ser expedido a nombre de una persona moral, además de lo anterior, deberá personarse el representante legal o administrador de la misma con el Certificado del Registro Público de la Propiedad y del Comercio, el alta en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, la Cédula del Registro Federal de Contribuyentes y en su caso, la última modificación ante el SAT. 4

7 Remote signature SERVICIO DE FIRMA REMOTA EDICOM CRIPTO SERVER Firma electrónica basada en dispositivo seguro de creación de firma El servicio de Firma Remota de EDICOM EDICOM CRYPTO SERVER (ECS) permite realizar firma electrónica reconocida con certificados almacenados en dispositivos seguros de firma (SSCD), alojados en las instalaciones de EDICOM, a través de un interfaz WebService sobre HTTPS. El servicio ECS utiliza a su vez los siguientes servicios de EDICOM relacionados con la seguridad y firma electrónica: Entidad certificadora ACEDICOMMX para la generación de certificados reconocidos. Servicio de TimeStamp (TSA) para realizar sellado de tiempo. Servicio OCSP para información de revocación de certificados. Mediante ECS la tecnología de firma electrónica reconocida mediante dispositivos seguros tipo smartcards o HSM queda totalmente solucionada y sin ninguna complicación añadida para el software cliente, pasándole por tanto la responsabilidad de la gestión o el acceso a estos dispositivos al propio ECS con todas las ventajas de administración que ello conlleva para el cliente ya que no debe preocuparse por la seguridad física de dispositivo de firma así como también le abstrae de la complejidad técnica del acceso concurrente a dicho dispositivo de firma desde múltiples sitios. ENTORNO ASP (application service provider) Creación de mensajes Transacciones XML/EDI Publicación Documentos Comprobantes Fiscales (CFD) Expedientes NOM151 ACCESO PÚBLICO solicitud de firma solicitud de firma solicitud de firma solicitud de firma solicitud de firma Servicio ECS petición firma Dispositivo SSCD El servicio ECS (Edicom Crypto Server) permite operaciones criptográficas de firma en una arquitectura cliente servidor, bien desde dentro del entorno ASP de EDICOM (intranet privada) o desde Internet (acceso público). Todos los pares de claves se encuentran almacenados en el dispositivo seguro centralizado SSCD. La generación de estas claves es un proceso totalmente ajeno a ECS y sigue los procedimientos operativos correspondientes de la Autoridad de Certificación ACEDICOMMX. Existen 2 niveles de autenticación: Uno a nivel del servicio que permite el acceso a EDICOM CRYPTO SERVER, y otro con el dispositivo seguro de firma SSCD que inclue el PIN asociado a la clave privada. 5

8 SERVICIO DE SELLADO DE TIEMPO (Time Stamping) Con el sellado de tiempo (Timestamping) es posible demostrar que una serie de datos han existido y no han sido alterados desde un instante específico en el tiempo. Una Autoridad de Sellado de Tiempo como Edicom, actúa como tercero de confianza testificando la existencia de dichos datos electrónicos en una fecha y hora concretos. Funcionamiento del servicio: 5 Custodia Documentos ENTORNO ASP - (application service provider) 1 4 Transacciones XML/EDI Publicación Documentos Comprobantes Fiscales (CFD) Expedientes NOM151 documento HASH 3 Sello de tiempo Firmado obtención del HASH o huella firma ACEDICOMMX 2 1 RFC3161 sellado de tiempo HASH ACCESO PÚBLICO envío directo del documento y el HASH a ACEDICOMMX TSA El protocolo para el Sellado de Tiempo se describe en el RFC 3161 y está en el registro de estándares de Internet. El Sello de Tiempo es verificable por cualquiera y certifica la existencia de un documento en el instante que indica el sello. La existencia de un sello de tiempo, verifica que el documento original no ha sido alterado desde su presentación. El proceso se inicia por parte del cliente que desea obtener el sello de tiempo para un determinado documento: La aplicación del cliente debe obtener el resumen, huella o HASH del documento, y realiza una petición de sellado de tiempo según el protocolo RFC3161. Esta petición puede realizarse automáticamente a través de las soluciones de integración EDICOM, y sus servicios de transformación, cálculo de HASH o comunicaciones Web Services, accediendo a través de nuestro entorno ASP. Recepcionado el mensaje (con el HASH del documento), se le aplicará el sello de tiempo. Para ello el servicio dispone de una fuente de tiempo sincronizada con la Escala de Tiempo Universal (UTC). Se le añade la firma de EDICOM en calidad de Autoridad de Certificación, así como su certificado. El sello de tiempo firmado es devuelto al cliente. En este punto, EDICOM ofrece su servicio de custodia de documentos para el almacenamiento de originales en plataformas de alta disponibilidad. 6

9 SERVICIO DE CONSERVACIÓN DE MENSAJES DE DATOS NOM-151-SCFI-2002 La NORMA Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2002 da respuesta a una demanda creciente que solicita un almacenamiento electrónico de documentos que permita garantizar en el tiempo la autenticidad e intregridad de los mismos. El sistema de Conservación de Mensajes de Datos, se basa en el apósito de una constancia a los documentos por un tercero de confianza, que incluye los datos del prestador, una marca temporal (Timestamp) y una firma electrónica. La Autoridad de Certificación EDICOM presta el servicio de conservación de mensajes de datos, articulando mecanismos para la emisión de constancias sobre expedientes de documentos generados por el cliente con sus propios medios, o a través de las soluciones de integración EDICOM. El cliente se instala una librería software que permite la interacción con el sistema de conservación NOM151. El cliente envía una solicitud de obtención de constancia a una URL determinada de la Autoridad de Certificación EDICOM. Esta solicitud está formada por un mensaje electrónico en formato ASN.1, que se conoce como expediente formado por los diferentes documentos para los que se pide constancia, y debe ir firmado por el operador del sistema de conservación. La Autoridad de Certificación EDICOM recibe el expediente, revisa si la petición está completa y correcta, verifica la firma para autenticar el origen del documento y realiza un control de acceso en función del usuario y pasword del cliente. Si el resultado es correcto, el servicio NOM151 firma el expediente incluyendo un sello de Tiempo. Al resultado de esta firma más Timestamp se le conoce como CONSTANCIA. Se devuelve al cliente la CONSTANCIA, y los mensajes del expediente pueden ser gestionados como originales válidos ante terceros en formato electrónico Los documentos afectados por la NOM 151 pueden tener su origen en formato electrónico. Adicionalmente pueden ser documentos digitalizados que tuvieran su origen en formato papel. Una vez obtenida la constancia, los originales en papel pueden ser destruidos. EDICOM licencia el servicio de conservación de mensajes de datos NOM151 en condiciones muy favorables a Proveedores de Servicios de Aplicaciones y empresas de software que lo requieran para su explotación con terceros. cliente constancia NO acc. interactivo consulta impresión importación el operador del sistema de conservación es el cliente NO repositorio documentos internet EDICOM es responsable del almacenamiento SI volumen SI EDICOM genera y firma el expediente repositorio documentos El cliente genera y firma el expediente internet ASN.1 verificación time stamp constancia SEGURIDAD EDICOM se compromete a mantener las medidas de seguridad lógicas y físicas necesarias para garantizar la adecuada prestación del servicio en sus instalaciones, y a estar alineado con los estándares de seguridad vigentes en cada momento como por ejemplo ISO

10 servicios de emisión de cfdi EDICOM Proveedor de Servicios de Emisión de CFDI Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet NORMATIVA APLICABLE Obligatoriedad del uso de la factura electrónica Se prevé la obligatoriedad del uso de la factura electrónica para las transacciones que superen los $2,000 pesos. Quedan exentos los contribuyentes con ingresos iguales o menores a $4,000,000 de pesos. A partir de enero de 2011, los procesos de facturación electrónica se verán regulados por las disposiciones y normativas del modelo CFDI (Comprobante Fiscal Digital a través de Internet). La emisión del CFDI conlleva la participación de una nueva figura conocida como PSECFDI (Proveedor de Servicios de Emisión de CFDI), fundamental para dotar de validez fiscal a las facturas emitidas, pues asume la certificación de los comprobantes introduciendo el número de folio designado por el SAT, y declarándolos en el plazo máximo de 72 horas desde su emisión, lo que exime al contribuyente de tales obligaciones. EDICOM, en calidad de PSECFDI, presta su servicio de Emisión de Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet para certificar todas sus facturas electrónicas conforme al esquema CFDI. Uso de folios pre-impresos Las empresas que dispongan de folios pre-impresos en taller autorizado pueden seguir usándolos hasta que se acaben o pierdan su vigencia. Continuidad de los CFD Las empresas que antes del 31/12/2010 emitan CFD bajo el esquema de Emisión por medios propios no están obligadas a migrar al sistema CFDI. Migración al sistema CFDI Las empresas que emiten sus CFD utilizando los servicios de un PACFD, deberán migrar al esquema CFDI con fecha límite el 30/06/2011. La migración la podrán hacer por medio de un proveedor PSECFDI. Empresas que implementen la factura electrónica a partir de 2011 Las empresas que inicien la emisión de facturas electrónicas a paritr de 01/01/2011, deberán adoptar el esquema de Comprobante Fiscal Digital a través de Internet (CFDI) utilizando, para efectos de obtener el doble sellado y la asignacón de folios, los servicios de un Proveedor de Servicios de Emisión de CFDI. 1 emisor Generación de datos por el contribuyente Software de Facturación Electrónica XML Datos del CFDI diwin e viewer Generación del CFDI según indicaciones del SAT Generación del Sello Digital del Comprobante Beneficiése de la plataforma tecnológica y de comunicaciones más potente, y emita CFDI de forma fácil, segura y legal. Generación, emisión y declaración de CFDI El contribuyente o emisor del CFDI genera los datos de su factura. Estos datos son transformados por el software de Facturación Electrónica que construye en fichero estructurado en formato XML, que integra el certificado del contribuyente empleado en la construcción del Sello Digital del Comprobante. Edicom verifica que el CFDI generado cumple con todos los requisitos esablecidos, y lo certifica incorporando el número de folio asignado por el SAT, y el sello digital del CFDI. Esto dota a la factura de plena validez fiscal. Edicom declara el CFDI ante el SAT en el plazo máximo de 72 horas desde la certificación del mismo. El CFDI certificado es enviado a su destinatario por cualquiera de los medios posibles: Impresión y envío postal, comunicación por medios electrónicos, publicación en un portal web seguro. declaración del CFDI Certificación del CFDI servicios de emisión de cfdi B M business mail publicación portal seguro comunicación electrónica impresión & envío postal 2 generación del CFDI 3 destinatarios del CFDI 5 8

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12 MEXICO Torre del Ángel Paseo de la Reforma No 350 Piso 16-B Colonia Juárez Cuauhtémoc México D.F. Tel. +52 (55) (ext. 2003) Fax. +52 (55) edicomgroup.com/mx USA 152 Madison Avenue Suite 1900 New York NY Tel Fax edicomgroup.com/us ESPAÑA Parque Tecnológico de Paterna Ronda de Auguste y Louis Lumiere, Paterna (Valencia) Tel Fax marketing@edicomgroup.com edicomgroup.com/es BRASIL Rua Frei Caneca º andar. CEP São Paulo T. +55 (11) F. +55 (11) info_brazil@edicomgroup.com edicomgroup.com/br ITALIA Centro Direzionale Milanofiori Viale Milanofiori Strada 1 Palazzo F Assago. Milano Tel Fax marketing@edicomgroup.com edicomgroup.com/it ARGENTINA Lola Mora Oficina Puerto Madero Este Buenos Aires Tel. +54 (11) info_argentina@edicomgroup.com edicomgroup.com/ar FRANCIA - PARIS Rue de Berri Paris Tel. +33 (0) Fax. +33 (1) edicomfr@edicomgroup.com edicomgroup.com/fr FRANCIA - LA CIOTAT Espace Mistral, Bat A 297 Avenue du Mistral Zone Athelia La Ciotat Tel. +33 (0) edicomfr@edicomgroup.com edicomgroup.com/fr