RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ORGANIZACIÓN ÉTICAMENTE INTELIGENTE

Transcripción

1 RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ORGANIZACIÓN ÉTICAMENTE INTELIGENTE Dr. Victor R. Martin Fiorino Observatorio Venezolano de Etica y Responsabilidad Social martinfiorino@yahoo.com

2 Repensar la Inteligencia Desde las Inteligencias Múltiples y hacia la Inteligencia-Proyecto La Persona como Pro-yecto de Realización La Organización como Proyecto de Acción La Vida como Proyecto de Sentido La Inteligencia del Proyecto: Inteligencia Ética Inteligencia del Bien (integrado) que Podemos (fuerza) realizar (progresión)

3 Inteligencia: Aprendizaje Inteligencia Personal: apertura al aprendizaje Organización Inteligente: Organización que Aprende Organización Éticamente Inteligente: la que Aprende Técnica y Éticamente, lo Realiza y lo Irradia: se trata de una Organización Vital Integra: Realización - Acción - Sentido

4 Las Organizaciones Éticamente Inteligentes Integran: Posibilidades (Conocimiento) Potencialidades (Saber/Proyecto) Capacidades (Poder/Finalidad), Para: 1) Realizar Excelentemente el Bien Propio 2) El Bien Compartido con los Stakeholders 3) El Bien Común al que Aportan Socialmente Su Expresión: Responsabilidad Social

5 Responsabilidad: Expresión Ética de Vitalidad de las Organizaciones Organizaciones Vitales: Proyectan, Realizan e Irradian Vida, a través de: - Cuidado de las Personas (Organizaciones Humanas, centradas en la Persona) - Cuidado de la Sociedad (Empresa Ciudadana) - Cuidado del Ambiente (Empresa Sustentable) Mediante: 1) Innovación 2) Pertinencia 3) Responsabilidad

6 Vitalidad Empresarial Responsable Fuerza: Relacional Integradora Proyectiva Fundada en la Valoración y Cuidado de la Vida Expresión de la Inteligencia Ética Organizacional, orientada a 1) Innovar: búsqueda de lo nuevo valioso 2) Ser Pertinente: acción sobre problemas reales 3) Ser Responsable: hacerse cargo de su actuar

7 Ser Inteligente Responsablemente Ser Inteligente: 1) Bases Neurobiológicas 2) Socio Culturales e Históricas 3) Espirituales o de Sentido Para: 1) Compartir el Avance Integral de la Calidad de la Vida 2) Impulsarla a ser una Vida de Calidad 3) Hacerse cargo de actuaciones/efectos

8 Ser Responsable Inteligentemente 1) La vida Política de la Organización: Inserción de la Empresa en la Polis, en la Sociedad: la Empresa Ciudadana y su Responsabilidad Formadora 2) Las Políticas de la Vida de la Organización: Aportes a los problemas reales prioritarios: Conocimiento, Responsabilidad Pertinente 3) La Vida como Política: La Empresa Sustentable, Proyecto de Largo Plazo

9 Ser Responsable: una Decisión, más que una Opción Es una Obligación Legal (Regulación) Es una Ventaja Competitiva (Prestigio, Valor, Confianza, Fidelidad) Es una Decisión Convencida (Orientación, Autorregulación) Decidir (lo propio de un Gerente) es: crear alternativas, no sólo elegir entre lo existente. Es creatividad, pensamiento crítico, reflexión, para integrar la acción hacia lo bueno

10 Contextos de la Responsabilidad 1) Complejidad: Importancia del Conocimiento (necesidad de un Enfoque Relacional), el saber y la Sabiduría. 2) Crisis: Reconocer y liderar el cambio (actuar en la precariedad, con visión de continuidad) 3) Búsqueda de Sentido: Orientación de futuro, Visión de Proyecto, Espiritualidad.

11 Algunos Instrumentos 1) Empresarial (OVERS) 2) Observatorio Venezolano de Responsabilidad Social Universitaria - Red de Universidades de Venezuela. 3) Diplomado de Emprendimiento e Innovación Empresarial - Universidad del Zulia, Venezuela 4) Red de Empresas Responsables - IGEZ 5) Convenio Facultades de Economía - LUZ/UCC

12 Hacia una Organización de Calidad Una organización de Aprendizaje (Reflexiva, Crítica, Creativa, Responsable) Avanza hacia la Calidad: No sólo de lo que Hace (Resultados) No sólo de lo que ofrece (Servicio) No sólo centrada en el Cliente (Calidad Total) Sino la Calidad del Conjunto de la Vida de la Organización (Valores, Relaciones, Proyecto)

13 La Calidad Ética es Tejido Conector El Tejido Conector de una Organización: 1. La Organización no puede verse como un mero AGREGADO DE PARTES FUNCIONALES: (Integrada por Individuos, Grupos, sólo conectados por las funciones individualmente ejercidas: Conexión de baja Calidad : sólo intereses) Se trata de una Organización Tradicional, cerrada en sí misma

14 La Calidad Ética es Tejido Conector 2. La Organización debe ser pensada y puesta en práctica como una COMUNIDAD DE PERSONAS Con Valores Compartidos e Intereses Comunes Trabajando en Equipo En Vistas a la Realización de un Bien para Todos los Stakeholders (Sectores de Interés)

15 Actuar con Eficiencia y Responsabilidad Actuar: Es Establecer una Relación en vistas a un Resultado y: Aprender en el Proceso Aportar creativamente a éste Transformar el Resultado en LOGRO Hacerlo con Eficiencia (alcanzar el fin del modo mejor) y Con Responsabilidad ( hacerlo con el debido Cuidado)

16 Trabajar inteligentemente desde una Actitud Ética Las Actitudes en la Organización son determinantes: 1. Indiferencia y egoísmo Factores de Aislamiento Rompen la Organización 2. Pertenencia y Proactividad Factores generadores de Comunidad, de Eficiencia y Responsabilidad, en la Consecución del Fin de la Organización 3. La Actitud Ética comporta: a) Comunicación eficaz; b) respeto activo; c) humildad; d) convicción; e) determinación; f) escucha

17 La Organización con Futuro está hecha de Inteligencia y Valores Hoy: Las Organizaciones buscan su SENTIDO, no solamente su teoría, a través de: La INTELIGENCIA que es Aprendizaje Los VALORES que permiten aprender a ser, hacer y convivir, con SENTIDO Los VALORES COMPARTIDOS: Ya están (Diversidad Convergente), - se Descubren - y consolidan el PRESENTE Los VALORES COMUNES: Todavía no están, - se Construyen - y son parte de un PROYECTO de VIDA con SENTIDO de FUTURO

18 La Calidad Ética en Organizaciones Éticamente Inteligentes Calidad Ética: Calidad Integrada/Integradora Calidad de los ACTORES de los PROCESOS de los RESULTADOS 1) CALIDAD DE LOS ACTORES: Creadores de Excelencia Personas Íntegras /Servidores de la Comunidad Agentes de Innovación y Responsabilidad Articulan: Responsabilidad Personal, Profesional, Ciudadana, Ambiental

19 La Calidad Ética en Organizaciones Éticamente Inteligentes 2) CALIDAD DE LOS PROCESOS: Orientación al Bien (Valor) que se busca crear Procesos eficientes, transparentes, eficaces, confiables, evaluables Procesos socio-compatibles, eco-compatibles, compatibles con la diversidad valorativa. 3) CALIDAD DE LOS RESULTADOS: Ser fases de un Proyecto Etapas en el Proceso de Construir el Bien (Fin) buscado (expresado en la Plataforma Ética)

20 La Organización Éticamente Inteligente Es aquella que se construye en el avance de un Proyecto de Vida que busca la Excelencia: es Sostenible (realiza su Proyecto con Excelencia y es Compatible con el Entorno) Sustentable (es Excelente pero además Promueve Nuevos Equilibrios) Responsable (previene y mejora su actuación) Ciudadana (Promueve participación ciudadana) Trascendente (busca el sentido de su actuación y da Espacio a la Espiritualidad)

21 La Organización en Busca de Sentido La Organización como parte de la Vida es Corresponsable de Ésta. Se apoya en una Valoración de la Vida: De las Personas que la Integran De ella misma como Equipo De la Comunidad y del Ambiente, en la Perspectiva de una BIOÉTICA DE LA EMPRESA Como ÉTICA DEL CUIDADO DE LA VIDA

22 Dr. Victor R. Martin Fiorino OVERS 2012