Observatorio de Bienestar y Responsabilidad Social Universitaria

Transcripción

1 Propuesta de autoevaluación institucional de características, aspectos e indicadores desde Bienestar Universitario Observatorio de Bienestar y Responsabilidad Social Universitaria Rector Oscar Armando Ibarra Russi Vicerrectoría Administrativa y Financiera Ricardo Wilches R. Jefe División de Bienestar Universitario Constanza Valencia de Ramírez Consolidación e investigación Carlos J. Cabanzo Carreño Coordinador Observatorio de Bienestar y Responsabilidad Social Universitaria Mayo de 2007

2 Miembros de Equipos de Bienestar Universitario dentro del proceso De evaluación y proyección CONSTANZA VALENCIA DE RAMÍREZ Jefe de División de Bienestar Universitario CARLOS J. CABANZO CARREÑO Coordinador Observatorio de Bienestar Universitario CONSTANZA PÉREZ Coordinadora Prácticas - Formación y Desarrollo Humano CARLOS IZQUIERDO Coordinador Asesoría Psicológica YADITH PATRICIA MONCAYO Coordinadora Trabajo Social CAROLINA ECHEVERRY Profesional Responsable Pastoral Social LUZ ADRIANA PACHECO DUARTE Profesional Responsable Asesoría Psicológica CARLOS FERNANDO JIMENEZ Coordinador Responsable Área Socioeconómica JORGE PINZÓN Coordinador Área de Salud CARLOS GABRIEL RODRÍGUEZ Profesional Extensión Cultural MARTHA MESA Supervisora Cafetería y Restaurante LUZ MIRYAM PINZÓN Profesional Asistente Administrativa y Financiera

3 UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL VICERRECTORIA ADMINSTRATIVA Y FINANCIERA BIENESTAR UNIVERSITARIO Propuesta de autoevaluación institucional de características, aspectos e indicadores desde Bienestar Universitario 1. Introducción La evaluación es un proceso de construcción social que nos lleva a pensar y repensar no sólo en los productos de las acciones que desplegamos en nuestro diario vivir, sino a poner de presente si lo que hacemos tiene la impronta de la calidad y la pertinencia que demanda en contexto social en que nos encontramos. En este sentido Bienestar Universitario, considera una gran oportunidad el hecho de participar en el proceso de acreditación institucional a través de una referencia sucinta de su filosofía, de sus acciones, procesos y programas; y hacer un pequeño aporte desde las concepciones que se manejan como parte del acervo institucional de nuestra universidad. Desde Bienestar, representada por sus procesos y proyectos, se hizo un trabajo en equipo que comprendió la lectura articulada de la propuesta del Consejo Nacional de Acreditación, con clave en los dos ejes muy convenientemente sugeridos por la oficina de Aseguramiento de la Calidad como instancia encargada de animar el ejercicio de autoevaluación en la UPN- : Eje de estudiantes y Eje de Bienestar Institucional. En este sentido nos encontramos en la línea del CNA, cuando nos remite a que: La Autoevaluación, que consiste en el estudio que llevan a cabo las instituciones o programas académicos, sobre la base de los criterios, características, e INDICADORES: definidos por el Consejo Nacional de Acreditación. La institución debe asumir el liderazgo de este proceso y propiciar la participación amplia de la académica en él. 1 Adicionalmente, el ejercicio evaluativo encuentra desde uno de los documentos orientadores de nuestra institución, el margen que desde la Constitución Política se erige como soporte del quehacer de las universidades en la permanente interacción con sus bases sociales, políticas y culturales: La Constitución Política define el marco de lo público en las relaciones entre la universidad, la sociedad y el Estado, y le asigna como institución de educación superior un carácter autónomo y responsable. Por sí misma y por sus fines específicos, se da sus propias normas, define sus principios y posiciones, en el marco de la democracia participativa y del Estado Social de Derecho. La autonomía es, entonces, el primero y principal fundamento de nuestra capacidad planificadora, en la medida que aporta coherencia a los procesos 1 ABAD ARANGO, Darío; y otros autores. Lineamientos para la Acreditación de Programas.. Bogotá: CNA- SISTEMA NACIONAL DE ACREDITACION Colombia. Agosto de Página 28

4 institucionales y al posicionamiento social de la Universidad ante el mundo. Permite que se reafirme la esencia de la institucionalidad que le es propia, basada en la trilogía: Universidad- Pedagógica-Nacional. 2 Con estos dos elementos -participación y autonomía- se pretende desde Bienestar Universitario, entregar al proceso de acreditación institucional, un breve aporte que enriquezca la propuesta de la universidad en torno a la naturaleza de sus acciones. Inicialmente, remitimos algunos de los elementos orientadores de nuestras acciones, y posteriormente, una semblanza de la manera como está organizada esta instancia con el fin de entender el por qué de las acciones que ratificamos desde las características, aspectos e indicadores estándar, y también de los que hemos propuesto en los márgenes de lo posible. 2. Bienestar Universitario y Desarrollo Humano 3 El bienestar universitario, como expresión de vida con calidad, es el fruto de un continuo proceso de construcción social que se mantiene a través del tiempo y compromete la capacidad de innovación y la responsabilidad social de quienes somos Universidad Pedagógica Nacional. La propuesta de política pública que ubica el bienestar universitario como uno de los ejes importantes en la construcción de condiciones y ambientes favorables para el óptimo de la educación superior se establece en torno a los referentes conceptuales calidad de vida, formación integral y educativa. La ley 30 de 1992, brinda una línea a de entendimiento alrededor del bienestar universitario como algo más que una acción asistencialista, e invita a las Instituciones de Educación Superior a incorporar este componente en sus proyectos educativos: Las instituciones de educación superior deben adelantar programas de bienestar entendidos como el conjunto de actividades que se orientan al físico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y personal administrativo 4. Esto en el entendido de que el concepto de, va ligado al carácter mismo de toda institución de educación superior; ella es, ante todo, una educativa. Esto equivale a decir que toda su actividad es la de una, y que no podrá alcanzar sus objetivos, en particular el de la formación integral, mientras no logre fortalecer el sentido y los valores propios de entre sus miembros. El sentido de se manifiesta primeramente en que se contempla el bienestar de todas las personas que integran la institución: estudiantes, docentes y personal administrativo 5. El bienestar universitario tiene como objetivos centrales apoyar la formación integral, fomentar la interacción y el reconocimiento entre los miembros de la 2 UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL. PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL : Una Propuesta de Universidad en Permanente Construcción. 3 Tomado de: CABANZO CARREÑO, Carlos J.; CAMARGO, Carlos Raúl. Documento Base de Comprensión Integral de Realidad: Módulo de caracterización e investigación. Bogotá: UPN-Bienestar Universitario, páginas 4 Ley 30 de 1992, artículo GONZÁLEZ ÁLVAREZ, Luís José; AGUILAR BUSTAMANTE, Elvira Rosa; PEZZANO DE VENGOECHEA, Gina. Reflexiones sobre el bienestar universitario. una mirada desde la educación a distancia y la jornada nocturna. Bogotá: INSTITUTO COLOMBIANO PARA EL FOMENTO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR ICFES-, página 83

5 y elevar su calidad de vida. 6 El argumento que se esgrime para entenderlo como espacio formativo, va más allá de la formación profesional, y de la responsabilidad que la institución educativa tiene al respecto. En este sentido. La formación integral es, pues, tarea de toda institución de educación superior. Pero la conciencia de que en la práctica la labor académica, que es fundamentalmente docente, se concentra casi exclusivamente en la formación profesional, ha obligado a acudir a la instancia del bienestar universitario para hallar en ella el espacio a través del cual la institución provee a la actividad académica de un marco más amplio respecto de la formación integral. Ésa constituye la principal razón por la cual la intencionalidad del bienestar universitario ha ido girando desde la sola preocupación por satisfacer necesidades hasta un compromiso más amplio y profundo con la formación integral. 7 La construcción social de la cultura de bienestar ha de asumirse como un articulador transversal de integral humano de individuos y colectividades, y, por ende debe hacer parte sustancial de los planes anuales de acción de cada instancia académica y administrativa de la Universidad, sobre la base de claros diagnósticos y comprensiones en torno a los estados de bienestar y calidad de vida de las personas y grupos que la conforman. De la confluencia, confrontación y síntesis entre la micro cultura que encarna cada miembro de la y el contexto comunitario de donde procede y la macro-cultura nacional y su contexto latinoamericano, emerge y se hace a través de nuestras interacciones la identidad cultural de lo que somos como Universidad Pedagógica Nacional. Para nuestro contexto en particular, una cultura de bienestar se funda en la calidad de las relaciones que establezcamos con los demás miembros de la, y por extensión, con la sociedad en su conjunto. Ello Implica asumirnos como seres en estado permanente de reciprocidad e interdependencia con todo lo que nos brinda nuestro contexto planetario, comprender que nuestro poder está al servicio del bien común, entender que nuestra libertad limita con la del otro, conocer las potencialidades que nos integran, valorar el aporte que nos ofrecen nuestras diferencias, hacer de del respeto una práctica permanente de convivencia. 2. CONTEXTO A partir del 2003 hasta el presente, los Planes de Acción de Bienestar contemplan el del Programa de Construcción social de una Cultura de bienestar y Desarrollo Humano, el cual, hace parte, con el eje Vida Universitaria que lo contextúa, del Plan de Desarrollo Institucional A través de el la Universidad manifiesta 6 Un camino de construcción social de Bienestar en Colombia Componente fundamental de las políticas públicas de educación Superior Aportes y discusiones adelantadas por la Dirección nacional de B.U. de la Universidad Nacional y por distintas IES para la construcción de políticas de Bienestar Universitaria. En ICFES. Boletín informativo fondo de Bienestar Universitario, Bogotá, Septiembre de GONZÁLEZ ÁLVAREZ, Luís José; AGUILAR BUSTAMANTE, Elvira Rosa; PEZZANO DE VENGOECHEA, Gina. Reflexiones sobre el bienestar universitario. una mirada desde la educación a distancia y la jornada nocturna. Bogotá: INSTITUTO COLOMBIANO PARA EL FOMENTO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR ICFES-, página 83

6 su preocupación por el clima institucional, por el tipo de tejido social, por las condiciones y estados de bienestar que se han venido construyendo con cada uno de los estamentos que conforman la Comunidad Universitaria, y establece procesos y metas claras frente a la importancia de avanzar hacia el fortalecimiento de una cultura de bienestar y humano, que sea el fruto de un proceso de creación y construcción social, basado en el compromiso de cada persona y de cada equipo humano que conforman la vida. Para el de esta propuesta, hemos previsto, ante todo, centrar nuestra mirada en los grupos humanos que conforman la y, mediante un ejercicio de creación y construcción colectiva, estructurar e implementar los siguientes procesos: 1. Observatorio de Bienestar y Responsabilidad Social Universitaria -proyecto de Bienestar Universitario- surge con el objetivo de fortalecer los importantes lazos de la Universidad con la sociedad, a la que siempre ha respondido a través de su esencia y fundamento: la educación de educadores. Pretende, de un lado, dar cuenta del bienestar de la en su más amplio contexto -formación y calidad de vida- y, de otro, generar espacios de reflexión y acción enfocados hacia su entorno y las bases sociales de las cuales procede, en la perspectiva de su carácter público y estatal; además de contribuir a la formación de sujetos responsables en y desde sus acciones. 2. Formación y humano, en calidad de proceso pedagógico mediante el cual la fortalece y re-crea visiones, conocimientos, actitudes y habilidades necesarias para propiciar su permanente actualización y perfeccionamiento en dimensiones y aspectos atinentes al personal, social y ambiental de sus integrantes y para comprender la importancia de los procesos de formación integral en la construcción de una cultura de bienestar y humano. 3. Participación, organización y articulación en red, de índole intrainstitucional e interinstitucional, a nivel nacional e internacional, busca de fortalecer el tejido social, mediante la orientación y apoyo a la conformación, entre otros, de grupos de creación y proyección de carácter académico, artístico deportivo, de servicio social, investigativo, político, recreativo que faciliten la identificación y de los talentos, el reconocimiento entre miembros de la y la socialización e intercambio de conocimientos, conceptos, metodologías, proyectos y programas que propenden por la construcción de una cultura de bienestar y por la formación política. 4. Promoción de la salud El proceso de Salud desarrolla programas y actividades que contribuyen a la promoción de la salud, la prevención de la enfermedad y al control de situaciones en las que se pone en riesgo la salud de los miembros de la. Entre sus principales responsabilidades se encuentran: Brindar atención básica y primeros auxilios a los miembros de la que lo requieran. Adelantar campañas de educación, promoción y prevención de salud en general. Realizar campañas de protección específica de la salud, dirigidas a la prevención de situaciones de riesgo y/o patologías presentadas en la. Desarrollar el programa de salud ocupacional.

7 5. Promoción y prevención integral. Es ante todo un proceso de construcción del humano. Se equipara en su sentido más profundo con el proceso de formación integral que como fin de la educación, constituye su propósito fundamental. Sólo es factible construir desde la escuela una cultura de promoción y prevención integral con la participación y el compromiso de la educativa. Se tiene en cuenta que la educativa avanza en la construcción de una cultura de promoción y prevención integral; y que, una educación con calidad es por sí misma promotora y preventiva. La promoción y la prevención hacen parte de la educabilidad del ser y son objeto de la acción educativa. 6. Extensión y cultural El programa de políticas culturales s Participación Calidad y Compromiso en la Gestión Cultural diseñado por la Coordinación de Extensión Cultural (División de Bienestar Universitario) y la Dirección del Centro Cultural Gabriel Betancourt Mejía (Facultad de Bellas Artes); se proyecta como un apoyo fundamental al cumplimiento de los objetivos institucionales de creación y empoderamiento del capital cultural universitario como parte de las orientaciones institucionales de docencia, investigación, extensión y proyección social. Los programas, talleres y demás actividades que desarrolla la Coordinación de Extensión Cultural son proyectos de carácter educativo, formativo, recreativo, de convivencia y proyección, de carácter extracurricular, formal y no formal, orientados a generar las condiciones para conocer, reconocer, socializar, intercambiar y difundir los bienes, las creaciones y demás dinámicas culturales que los grupos humanos han construido. 7. Desarrollo recreativo y deportivo Se erige como un proceso que promueve, apoya y contribuye a la formación y el integral desde la actividad deportiva. Genera a través de encuentros, convenios y participaciones de alta competencia la interacción y humano de la población. Brinda, además, espacios recreativos para funcionarios, docentes y estudiantes de las diferentes instancias y sedes de la universidad. 8. Comunicación, proceso inherente a los grupos humanos, mediante el cual se fortalece la dimensión comunicativa del ser y se implementa una estrategia comunicacional que conduzca al logro de los objetivos del programa, a través de la interacción, el intercambio y la convivencia cotidiana, así como el óptimo uso de medios de comunicación con que cuenta la Universidad. En su apoyo se elaboran y difunden materiales educativos que contribuyen al de la Cultura de Bienestar. 9. Gestión socioeconómica, Producción y trabajo encaminados, de una parte, a dinamizar el de la visión empresarial y la capacidad productiva 8 de los integrantes de la, mediante proyectos y acciones referidos a la producción, el trabajo y la vinculación laboral que les faciliten la autonomía y el compromiso de las personas ante la construcción de su bienestar, y, de otra, al ofrecimiento de apoyo económico mediante la reliquidación y fraccionamiento de matrículas, la participación en programas 8 Entendida como capacidad emprendedora, posibilidad de gestar su propio en relación con las condiciones que le depara su contexto

8 como los de Protocolo, monitorías académicas, ASE, la vinculación a programas de extensión y proyectos de investigación y contribuciones a iniciativas académicas estudiantiles. 3. Características, aspectos e indicadores Se incluyen dentro de la propuesta, características, aspectos e indicadores (en color azul) que no estaban estipulados en el documento del CNA, o que complementan los ya existentes. Se hace referencia en una columna al tipo de soportes y procesos que deben dar cuenta de dichas acciones. INDICADORES PARA LA AUTOEVALUACION CON FINES DE ACREDITACION INSTITUCIONAL CARACTERÍSTICA Característica 3 Formación integral y construcción de es académica y en el proyecto educativo institucional. No. Aspe cto ASPECTOS A EVALUAR No. Indica dor INDICADORES FACTOR: MISIÓN Y PROYECTO INSTITUCIONAL 8A Existencia en el proyecto institucional de orientaciones generales y de planes para construir y consolidar una con todos sus estamentos 15A Información verificable sobre programas y/o proyectos en marcha en caminados al fortalecimiento de la interacción entre estamentos y del tejido social de la Fuentes y soportes Documentos e informes encaminados que dan cuenta de programas y/o proyectos al fortalecimiento de la interacción entre estamentos y del tejido social de la 9 un proyecto educativo para el fomento de la formación integral de los miembros de la, en especial de los estudiantes, con acciones formativas que abordan dimensiones y aspectos del ser humano referidos a sus talentos, creatividad y ámbitos de lo emocional, social, 16 16A Información verificable en documentos institucionales que dan cuenta de las acciones formativas que actúan sobre aspectos del ser humano referidos a sus talentos, creatividad y ámbitos de lo emocional, social, ético, estético, productivo, de servicio social, ambiental y de promoción y Documentos e informes de: Grupo de ética, formación y Desarrollo Humano, y Promoción y Prevención.

9 ético, estético, productivo, de servicio social, ambiental y de promoción y prevención integral ante problemas socialmente relevantes prevención integral ante problemas socialmente relevantes FACTOR: ESTUDIANTES Característica 4. Deberes y derechos de los estudiantes. La institución cuenta con estatuto estudiantil en el que se define, entre otros aspectos, sus deberes y derechos, el régimen disciplinario, su participación en los órganos de dirección de la institución y los criterios académicos de ingreso y permanencia en la institución, promoción, transferencia y grado. Dicho reglamento se aplica con transparencia y eficiencia y contribuye al cumplimiento de la misión institucional. 10 Reglamentaci ón sobre los deberes, derechos y participación de los estudiantes en los órganos de dirección de la institución 10A formación de las dimensiones ética y política con estudiantes 11 Participación de los estudiantes en la vida. 17 documentos institucionales donde se consignen los deberes y derechos de los estudiantes, el régimen disciplinario, su participación en los órganos de dirección de la institución y los criterios académicos de ingreso y permanencia en la institución, promoción, transferencia y grado 17A Existencia información verificable sobre los planes y acciones formativas de las dimensiones ética y política de los estudiantes 18 sobre participación de los estudiantes en los organismos colegiados 19 sobre la existencia de organizaciones estudiantiles y de directrices institucionales al respecto 20 sobre acciones de liderazgo de los estudiantes a través de Reglamento estudiantil que contó con la participación de Bienestar Universitario Documentos institucionales que dan cuenta de los planes y acciones formativas de las dimensiones ética y política de los estudiantes Documento del Participación, organización y articulación en Red. Se mantiene Documento del Participación, organización y articulación en Red. Documento del Participación,

10 Característica 5. Admisión y permanencia de estudiantes. La admisión, la permanencia de los estudiantes en la institución y el seguimiento a su integral se enmarcan en criterios académicos y se expresan en políticas equitativas y transparentes. 14 políticas y programas orientados a la permanencia de los estudiantes generación de proyectos y organización de grupos. 21 Apreciación de la académica sobre la participación d de los estudiantes en la vida 29 sobre los procesos de inducción 30 Apreciación de los estudiantes sobre los procesos de inducción organización y articulación en Red. Documento del proceso de producción y Trabajo. Documento de formación y sobre cooperativas Documento del Participación, organización y articulación en Red. Específicamente con instancias como Vicerrectoria Académica Informe de semana de inducción. Proceso de Formación y Desarrollo Humano. Informe de evaluación semana de inducción. Formación y Desarrollo Humano. 33 sobre programas específicos de retención, en marcha en la institución, y sobre sistemas y procedimientos para seguimiento y apoyo a los estudiantes 34 Apreciación de los estudiantes sobre la calidad y oportunidad del apoyo, de diverso orden, prestado por la institución para favorecer su permanencia. Documentos de Proceso socioeconómico: ASE, Reliquidación y Fraccionamiento de matrícula Documentos de evaluación de Proceso socioeconómico.

11 Característica 6. Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes. La institución cuenta con sistemas de becas, préstamos y estímulos que propicien el ingreso y la permanencia de estudiantes académicamente valiosos y contribuyan a la formación de recursos humanos. 17 programas de intercambio estudiantil 21 programas y convenios para facilitar el ingreso y permanencia de poblaciones especiales y de estudiantes perteneciente s a estratos de bajos ingresos 38 sobre programas de intercambio y participación de estudiantes en los mismos 39 sobre los programas de intercambio. 51 Nuevo sobre estrategias de apoyo a estudiantes Documentos e informes de participación e intercambio en dos campos: Extensión Cultural y Deportes informes y actas de participación e intercambio en dos campos: Extensión Cultural y Deportes Base de datos con Número de Estudiantes Beneficiados del Programa de Apoyo a Servicios Estudiantiles. 52 Nuevo sobre apoyo y revisión de costos de matrícula. Base de datos con Número de Estudiantes Beneficiados de la Revisión y Descuento de la Liquidación y fraccionamiento de Matrícula por Semestre. FACTOR: PROFESORES 54 Nuevo Base de datos con Número de Asignaciones Semestrales del Servicio de Restaurante para los estudiantes de pregrado.

12 Característica 10. Desarrollo Profesoral. La institución aplica políticas y programas de profesoral, así como de reconocimiento a la docencia calificada, en conformidad con los objetivos de la educación superior y de la institución. l 33 33A 33B programas de profesoral Complemento al 33 acciones encaminadas al fortalecimiento de los estados de bienestar y calidad de vida de los profesores y sus familias procesos y estrategias que propician y fomentan la participación de los profesores en los diferentes aspectos de la vida y del institucional Informes y documentos sobre fortalecimiento de los estados de bienestar y calidad de vida de los profesores y sus familias. Proceso formación y humano. Trabajo social. Documentos e informes sobre estrategias que propician y fomentan la participación de los profesores en los diferentes aspectos de la vida y del institucional. formación y humano. Prácticas y tutorías. FACTOR: ADMINISTRATIVOS Y DIRECTIVOS Característica Nº Formación y humano acciones encaminadas al fortalecimiento de los estados de bienestar y calidad de vida de los administrativos y sus familias Documentos e informes acciones encaminadas al fortalecimiento de los estados de bienestar y calidad de vida de los administrativos y sus familias. formación y

13 humano, trabajo social, etc. Característica Nº. Sistema de promoción y estímulos programas que propician el reconocimiento y valoración de las personas cuyas funciones son de carácter administrativo o directivo Documentos e informes sobre programas que propician el reconocimiento y valoración de las personas cuyas funciones son de carácter administrativo o directivo. Formación y humano (Grupos gestores de Bienestar) FACTOR: BIENESTAR INSTITUCIONAL Característica 21A. Clima Institucional. La institución ha definido políticas claras de bienestar institucional orientadas al mantenimiento de un adecuado clima institucional que favorece el crecimiento personal y de grupo y propicia la conformación de una académica y ; éstas políticas orientan la prestación de los servicios de bienestar correspondientes. A B procesos de caracterización, investigación, evaluación y sistematización de información que, a manera de observatorio, den cuenta sobre los estados de bienestar y calidad de vida de la instancias y procesos que propician la investigación sobre estados de bienestar de la A sobre la existencia de documentos que orientan el de líneas de investigación y dan cuenta de resultados de estudios sobre los estados de bienestar y calidad de vida de la sobre caracterización de sobre procesos investigativos adelantados y/apoyados Documentos base de caracterización e investigación Sobre temas de bienestar universitario. Documentos de Estudios de caracterización de : Bogotá y Valle de Tenza. Proceso de Comprensión Integral de Realidad y Observatorio Documentos de tesis e investigaciones realizadas y/o

14 por Bienestar Universitario sobre evaluación de estados de bienestar desde una perspectiva investigativa apoyadas por bienestar universitario. Comprensión Integral de Realidad y Observatorio Documentos e Instrumentos de recolección de información sobre bienestar de los integrantes de la universidad. Comprensión Integral de Realidad y Observatorio y formación y humano (inducción y gestores). un clima organizacional favorable para el de los diferentes actores universitarios AA B sobre sistematización de información relacionada con estados de bienestar de la sobre la existencia de evaluaciones periódicas para diagnosticar la percepción de los diferentes estamentos sobre el clima organizacional sobre la implementación de acciones de mejoramiento del clima, Matrices de recolección de información de servicios y caracterización brindada a la. Comprensión Integral de Realidad y Observatorio. Proceso Socioeconómico, Salud, deportes, Formación y humano (atención psicológica) Se mantiene Documento e informe Proceso de formación y humano Se mantiene Informe Proceso de formación y

15 a partir de resultados de evaluaciones del mismo humano C políticas de bienestar que propicien el integral de los miembros de la C D E F G sobre mecanismos y procedimientos para facilitar la comunicación entre los actores universitarios, y entre éstos y el gobierno central de la institución y la dirección de los programas académicos sobre facilidades que promueve la institución para promover las relaciones entre los distintos actores y grupos, de orden académico, culturales, deportivos y otros. Apreciación de los actores universitario sobre los esfuerzos de la institución para mantener un clima laboral adecuado (Pago oportuno de salarios, equidad en la asignación laboral, facilidades para el desempeño de las labores asignadas, oportunidades equitativas para capacitación y promoción, entre otros). Apreciación de los miembros de la sobre el clima institucional general y en las diferentes dependencias. Documentos institucionales en los que se consignen las políticas de la institución sobre el bienestar de la y su lugar en la organización de la institución Se mantiene Informe Proceso de formación y humano Se mantiene Informe Proceso de formación y humano Se mantiene Informe Proceso de Formación y humano Se mantiene Informe Proceso de Formación y humano Se mantiene Documento e informe Proceso de formación y humano

16 Característica 21. Estructura del Bienestar Universitario. La institución ha definido la organización encargada de planificar y ejecutar programas y actividades de bienestar, le ha asignado a estas últimas la infraestructura y recursos necesarios y mantiene una adecuada coordinación entre las distintas acciones de bienestar institucional. 72 una unidad responsable de la dirección y coordinación de actividades de bienestar universitario 244 sobre la gestión y coordinación de los servicios de bienestar para los diferentes estamentos en los últimos tres años 245 sobre la organización y estructura de los programas de la unidad o unidades encargadas de la prestación de los servicios de bienestar. 247 Apreciación de miembros de la institucional sobre la suficiencia de la estructura y del personal que presta los servicios de bienestar Documentos y/o informes de gestión de servicios prestados por instancias de Bienestar Universitario por procesos: Gestión de servicios (salud, extensión cultural), Socioeconómica, Formación y Desarrollo. Documentos de proyectos (Construcción Social de una Cultura de Bienestar y Humano; y, de Promoción y Prevención), y portafolio de Bienestar Universitario Informe con instrumento de recolección de información sobre diferentes servicios. 73 mecanismos de divulgación de las actividades orientadas al bienestar de la estrategia que sobre estrategias de comunicación y proyección de los servicios a la, en los últimos tres años Documento con estrategia y fundamentos. Informe sobre información y comunicación desde el 2004 del comunicación.

17 Característica 22. Recursos y servicios para el bienestar institucional. La institución cuenta con servicios de bienestar suficientes y adecuados para todos los estamentos en un marco de fomento del humano integral. Estos servicios incluyen programas dirigidos en el área de salud y apoyo psicológico, y actividades formativas de diverso tipo, DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN: deportivas, recreativas, culturales, artísticas, entre otras. de cuenta de las formas y las redes de comunicación de la y del apoyo para su bienestar. 74 servicios de bienestar suficientes y adecuados 75 infraestructura, instalaciones y recursos 249 Apreciación de miembros de la sobre la divulgación de las actividades de bienestar. sobre apoyo a proyectos y programas de bienestar universitario desde el componente informático y comunicativo. 250 Listado con descripción de los servicios ofrecidos por la institución en los últimos tres años: bienestar, deportes, formación integral estudiantil, servicios a profesores y empleados, atención de desastres y emergencias, entre otros 251 Porcentaje de cobertura de los servicios de bienestar para los diferentes estamentos, en los tres últimos años. sobre número de beneficiados por procesos, acciones y servicios de bienestar universitario en los últimos tres años. 252 Apreciación de miembros de la sobre la calidad y el impacto de los servicios de bienestar 253 Relación de espacios expresados en m2. destinados a los programas de bienestar Documentos de soporte de acciones de apoyo a bienestar de la desde procesos y proyectos de bienestar institucional Portafolio con desglose de procesos, acciones y servicios a la. comunicación. Informes anuales de gestión de los procesos de Formación y Desarrollo Humano, Socioeconómica, Salud, Deportes. Instrumentos de recolección de información sobre apreciación de la acerca de acciones y servicios de bienestar.

18 adecuados para el bienestar de la un programa de promoción y prevención integral orientada a estructurar e implementar con la, procesos que desde una perspectiva pedagógica contribuyan a la formación integral y al mejoramiento de la calidad de vida. 254 Apreciación de la sobre adecuación y suficiencia de la infraestructura, equipos y materiales para el de los programas de bienestar. Estudio sobre espacios destinados a bienestar de la y acciones para mejorarlos. 255 Relación entre el presupuesto ejecutado en los programas de bienestar y el presupuesto total ejecutado en la institución, en los últimos tres años. a. Nuevo. b. sobre caracterización de población Nuevo sobre percepción de la en torno a la promoción y prevención integral Documentos e informes que dan cuenta de acciones y estrategias para mejorar el bienestar de la desde el mejoramiento de infraestructura. (Valmaría) Informes anuales de asignaciones presupuestales A-Un documento publicado con los resultados de la caracterización que permite identificar cambios en la población, así como pautas, tendencias y claves que orientan las acciones de promoción y prevención integral. Proceso de Promoción y Prevención B- Informe sobre la existencia de evaluaciones periódicas para diagnosticar la percepción de los diferentes estamentos referidos a la promoción y prevención integral. c. Nuevo Información verificable Documentos e informes sobre intervención institucional en

19 sobre la implementación de acciones de intervención sobre promoción y prevención integral sobre problemas socialmente relevantes. temas problemas socialmente relevantes de d. Nuevo. metodologías de atención y remisión de personas con problemas de consumo, violencias sexualidad, etc. Documentos de soporte de Elaboración y aplicación con las instancias académicas y administrativas de la UPN, de una metodología de atención y remisión de personas afectadas por violencias, consumo asociados a la sexualidad, que responda a la realidad de la UPN BIBLIOGRAFIA ABAD ARANGO, Darío; y otros autores. Lineamientos para la Acreditación de Programas. Bogotá: CNA- SISTEMA NACIONAL DE ACREDITACION Colombia. Agosto de páginas CONSEJO NACIONAL DE ACREDITACIÓN; ASOCIACIÓN COLOMBAIANA DE UNIVERSIDADES. Indicadores para la autoevaluación con fines de acreditación institucional. 2º ed. Serie Documentos Especiales No 1.Bogotá: CNA-ASCUN, páginas CABANZO CARREÑO, Carlos; CAMARGO SUÁREZ, Carlos Raúl. Comprensión Integral de Realidad como aporte teórico y metodológico a la Construcción Social de una Cultura de Bienestar y Desarrollo Humano -Módulo Investigación y Caracterización-. Bogotá: UPNbienestar Universitario, páginas. Ley 30 de 1992, artículo 117 UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL. PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL : Una Propuesta de Universidad en Permanente Construcción.