Las TICs al servicio del Fomento de la Lectura.

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1 Las TICs al servicio del Fomento de la Lectura. El Perelló

2 Índice. Introducción. La Agencia de El Perelló y las TICs. Las TICs aplicadas al Fomento de la Lectura: Internet y las Redes Sociales como herramientas del mismo. Conclusiones. 2

3 INTRODUCCIÓN. Desde hace unos años, estamos asistiendo a una auténtica revolución que ha traído consigo un cambio importantísimo en la sociedad. Ésta ha, y está, dejando atrás muchas de sus características para convertirse en una nueva: en la denominada Sociedad de la Información; la cuál precisa de nuevos impulsos yal tiempo que busca nuevas respuestas a las que se debe saber responder y aquí es donde entran en juego todas las entidades relacionadas con la información entre las que destacan las bibliotecas. La biblioteca del siglo XXI nada tiene que ver con la de otros siglos. Como todo, también han evolucionado y se han ido adaptando a los cambios que se han y están produciendo sin parar. Lo que antes era visto como un mero lugar al cual acudir para hacer los deberes, estudiar o coger un libro en préstamo es hoy considerado como un punto de información. Los libros siguen siendo la columna vertebral pero la demanda de los usuarios no se detiene en ello sino que va más allá. En la actualidad, los usuarios acuden a la biblioteca en busca de la información que precisan. Si una biblioteca o Agencia de Lectura quiere prestar y ofrecer el mejor servicio a sus usuarios debe ser capaz de responder a esta demanda de la mejor y más fiable forma posible para ello debe contar con todos los recursos que lo permitan. Los libros, como se ha dicho, son claves para responder a esa demanda pero insuficientes debido a que las necesidades informativas de los usuarios van más allá y aquí es donde entran en juego las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación). 3

4 Ellas permiten a la biblioteca ofrecer una mejor respuesta a la demanda planteada por el usuario puesto que no se limita a los datos que ofrece el libro sino que, dicha información, se completa con imágenes, audio, recursos etc. Es una respuesta mucho más amplia la que brindan al usuario; al mismo tiempo dicho usuario puede no estar físicamente en la Agencia de Lectura o biblioteca sino que está realizando su consulta desde su casa u otro lugar. Con las TIC s las bibliotecas rompen el espacio físico que las limita para adentrarse en uno ilimitado. En este Proyecto vamos a analizar, por lo tanto, la importancia y repercusión que la introducción de las TICs ha tenido en la Agencia de Lectura de El Perelló y como éstas son, y deben ser, utilizadas no sólo para acercar la Agencia a los usuarios de la localidad sino para fomentar la lectura entre ellos aprovechando los recursos que ofrecen que cobran una mayor importancia al tener en cuenta las características de El Perelló. 4

5 La Agencia de Lectura de El Perelló y las TICs El Perelló es una pequeña localidad costera ubicada junto al Parque de la Albufera. Situación que marca, de una forma u otra, la actividad del mismo. En los meses de invierno, El Perelló presenta una cara tranquila que contrasta muchísimo con la que ofrece durante la época estival y ello se refleja también en la Agencia de Lectura, en el uso de la misma al ver duplicado el número de usuarios que acceden a ella. Básicamente, distinguimos 2 clases de usuarios: Perelloneros: Al vivir todo el año en la localidad acceden a la Agencia de Lectura siempre. - Veraneantes: Acceden a las instalaciones de la Agencia de Lectura durante los meses de verano. Y a estos dos tipos de residentes hay que añadir un tercero que cada vez tiene más fuerza. En El Perelló, debido a que su actividad económica se divide entre la agricultura y los servicios, la presencia de población emigrante es muy elevada. Cada vez más, estas personas acuden a la Agencia de Lectura en busca de información y es aquí donde las TIC's (en concreto Internet) juegan un gran papel ya que las utilizan para buscar y recopilar toda la información que necesitan al tiempo que se convierte también en una forma o vía para su integración en la población. Si para cualquier localidad es hoy en día vital el acceso a la información, aún lo es más para aquellas que se hallan más 5

6 limitadas debido a su extensión geográfica, número de habitantes, y recursos económicos (marcados por unos presupuestos bastante ajustados). Sin embargo, nada de ello debe ser una condición que determine el buen o no acceso a la información por parte de sus habitantes. Afortunadamente, desde los poderes públicos, se está haciendo un notable esfuerzo para acercar las TICs a toda la sociedad. Con qué recursos se cuenta? La Agencia de Lectura está adherida al programa Internet Rural fomentado por el Ministerio del Interior, adscrito al sistema TELEREDES. Como consecuencia de ello se disponen de 8 terminales que permiten el acceso a Internet a los usuarios, al mismo tiempo, la conexión Wi-Fi de la misma facilita la conexión a cualquier usuario que acceda a las dependencias de la Agencia de Lectura con su portátil o, incluso, se puede captar la señal en un radio de 50 metros. Qué ventajas tiene ello a nivel bibliotecario? Indudablemente, muchas: Este servicio permite el acceso a Internet tanto a los usuarios físicos de la Agencia de Lectura como a todos aquellos que capten la señal. Y es aquí donde la Red se convierte en un punto clave a la hora de fomentar no sólo el uso de los servicios de la Agencia de Lectura sino de darla a conocer. Internet es como un gran escaparate de cara al exterior. Como sucede con otras bibliotecas, Agencias de Lectura y entidades culturales, Internet es mucho más que una diversión para la Agencia de Lectura perellonera: es un recurso bibliotecario más con una importancia equiparable a la CDU o el Registro de Libros. Gracias a la Red, la Agencia de Lectura puede salir fuera y no limitarse al espacio geográfico de su término, sino ir mucho más allá. Al tiempo de que, Internet, le puede brindar también recursos y medios para poder desarrollar su trabajo de la mejor forma posible. 6

7 Desde la Agencia de Lectura de El Perelló se está utilizando todo el potencial que posee Internet para llevar a cabo el Plan de Fomento de Lectura. Si en 2008 éste se centró más en llevar a cabo una campaña presencial, en 2009 se ha optado por recurrir a las TICs, convertir a Internet en el medio para llevarlo a cabo como ventana de la Agencia de Lectura. Como consecuencia de ello, la aplicación de las TIC s al desarrollo de una biblioteca o Agencia de Lectura ha de ser cada vez mayor; algo lógico. Si desde siempre una biblioteca forma, y ha formado, parte de una sociedad es normal que lo sea también de la nueva Sociedad de la Información. De ello es muy consciente la Agencia de Lectura de El Perelló. Desde hace un año, aproximadamente, Internet forma parte de ella tanto de cara a su gestión como, especialmente, a la hora de darse a conocer. Internet trabaja al servicio de la misma. 7

8 Las TICs aplicadas al Fomento de la Lectura: Internet y las Redes Sociales como herramientas del mismo. En el Proyecto de Fomento de Lectura que se presentó el año pasado ya se hizo una referencia al uso de Internet como medio de difusión de las actividades llevadas a cabo en la Agencia de Lectura y, en este año 2009, se ha insistido más en ello tratando de aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece la Red como recurso y vehículo de comunicación entre la Agencia de Lectura y los usuarios de la misma. Esta comunicación Agencia de Lectura- usuarios, siempre se ha tenido muy en cuenta. Las actividades que se realizan, así como las novedades bibliográficas, se dan a conocer a través de carteles y guías de lectura pero éstas sólo llegan a lo que es El Perelló. Desde la Agencia de Lectura, pensamos que no debe ser así sino que hay que ir mucho más allá y para lograrlo contamos con un recurso vital: Internet. 8

9 La vinculación entre la Agencia de Lectura y la Red es cada vez mayor. A lo largo de 2009 se han usado, y utilizado, los siguientes medios: - El correo electrónico: Es la forma de comunicación más directa y personal. A través del mismo, los usuarios están informados tanto de las novedades como de las actividades que se llevan a cabo en los locales de la Agencia de Lectura. Al mismo tiempo, los usuarios pueden y utilizan el correo electrónico como desiderata (sugerencias de nuevos títulos), intercambio de comentarios, información, solicitud de renovación del préstamo, reserva de títulos etc. - Blog: Desde hace un año, el Blog se ha convertido en un escaparate para presentar las distintas novedades que se incorporan al Fondo Bibliográfico de la Agencia de Lectura. En dicho Blog no nos limitamos a hacer un listado de títulos sino que cada libro está comentado. Cada novedad se presenta con una breve crítica que sirve de orientación al posible lector ya que, de esta forma, no va tan a ciegas y puede hacerse una mejor idea de lo que va a encontrar en las páginas de ese libro. Los usuarios dejan también sus comentarios que sirven de baremo a la hora de medir la popularidad de un libro y el funcionamiento de la Agencia desde el punto de vista de la gestión bibliotecaria. 9

10 - Redes Sociales: Últimamente, las Redes Sociales se han convertido en un vehículo de comunicación básico en la Red. No sólo ésta es más directa que a través de una página Web sino que permite una mayor interactividad debido a la mayor difusión de las distintas actividades y publicaciones llevadas a cabo por la Agencia de Lectura. La Agencia de Lectura de El Perelló cuenta con su propio espacio en Facebook. Desde aquí se informa tanto a usuarios como a no usuarios de todo aquello que concierne a la Agencia de Lectura. Es una comunicación mucho más viva e interactiva que tiene consecuencias muy positivas de cara al desarrollo de la Agencia de Lectura y del impulso del hábito lector. Los distintos visitantes de la página de la Agencia de Lectura, pueden colgar en ella sus demandas, opiniones, críticas y comentarios tanto 1

11 concernientes a la lectura de un libro como de la labor bibliotecaria que se lleva a cabo. El espacio que la Agencia de Lectura de El Perelló tiene en Facebook es muy importante y se procura actualizarlo a diario para mantener viva la información. Ésta es puntual. 1

12 Teniendo en cuenta todo esto, los principales objetivos a desarrollar dentro del Plan de Fomento de Lectura 2009 son los siguientes: - Potenciar aún más el uso de los recursos que brinda Internet dando a conocer el Blog y el espacio Facebook. Ambos son conocidos por los usuarios internautas pero no por el resto de los usuarios. Para ello se recurrirá a: * Notas en la revista que edita trimestralmente el Ayuntamiento de El Perelló, Pasarel la procurando tener un espacio en la misma desde el cuál dar a conocer todas las actividades que lleve a cabo la Agencia de Lectura así como las novedades bibliográficas. En esta publicación se cita la dirección del Blog y de la página de Facebook. 1

13 * Carteles divulgativos que se instalarán en los principales centros públicos: colegio, Ayuntamiento, Centro de Salud, Casino, Club Naútico, Tablón de Anuncios ubicado en el edificio que alberga la Agencia de Lectura. Así mismo se repartirán también en los principales establecimientos comerciales. * Charlas: Informar a las principales Asociaciones explicándoles qué es y para qué sirve un Blog y una Red Social motivándoles a que se involucren en ellas y utilicen ese espacio para darse a conocer también. * Poster: Siguiendo el ejemplo de otras bibliotecas y Agencias de Lectura, se confeccionará un poster informativo en el que se indicarán las características principales de las Redes Sociales ( en este caso Facebook) para que los usuarios- especialmente aquellos que están poco o nada familiarizados con ellas- las conozcan mejor y puedan sacar el máximo beneficio de ellas. Toda esta campaña tiene un objetivo clave: dar a conocer aún más la Agencia de Lectura al tiempo que fomentar el hábito lector. Aunque parezca ilógico, en El Perelló hay aún muchos perelloneros que desconocen no sólo la existencia de la Agencia de Lectura sino las actividades que se llevan a cabo en ella. Nativos y también muchos veraneantes y emigrantes. La Agencia de Lectura no quiere limitarse a ser un lugar donde ir a estudiar, hacer los deberes y llevarse un libro en préstamo, no: quiere ser un auténtico punto de información desde el cuál se potencie el hábito lector. Quién no acuda a la Agencia de Lectura desconoce cuáles son los servicios que presta y cuáles son las novedades que puede encontrarse en ella. Gracias a Internet, y en concreto al Blog y a las Redes Sociales, la Agencia de Lectura perellonera llega a más usuarios potenciales. Desde que está en la Red se ha podido comprobar un incremento considerable en el número de usuarios y nuevos socios. Son muchas las personas que acceden a ella a través de su Blog o espacio en Facebook. Con todo ello se consigue una mayor interacción con la Agencia de Lectura. Los usuarios, perelloneros y no, la sienten mucho más suya y se desprende de un posible halo de seriedad al haber una mayor cercanía. 1

14 Y, para conseguirlo, debemos tener muy en cuenta una cuestión importantísima: - Actualización: De nada sirve tener un Blog o estar en una Red Social si no hay una actualización diaria de sus contenidos. Hay que saber dinamizar dichos espacios para mantener no sólo el interés en ellos sino por el propio bien de la Agencia de Lectura, por mantener su actividad. Conclusiones. Una biblioteca que se esfuerza por mejorar día a día los servicios que presta a sus usuarios, que no se limita al espacio físico en el que está sino que se universaliza al tiempo que enriquece su imagen, una biblioteca que no vive de espaldas a la sociedad a la que pertenece sino que avanza con su tiempo intentando estar a la última tan sólo puede extraer conclusiones positivas. Con la incorporación de la Agencia de Lectura de El Perelló a Internet y las Redes Sociales, con la presencia de las TIC s en ella, ésta sólo puede que progresar ya que no sólo se acerca al usuario que ya la conoce sino que crea nuevos porque ofrece nuevos servicios, es un espacio que se abre a la virtualización. Tanto la página de Facebook como el Blog no buscan sólo una relación con los usuarios sino que busca ser una institución de utilidad pública, un auténtico punto de información. Y se está consiguiendo. Al igual que le ocurre a otras bibliotecas, también la Agencia de Lectura de El Perelló está comprobando las ventajas que suponen las TICs y que podemos resumir en los siguientes puntos: - Creación de una identidad. - Establecer contacto profesional con otras bibliotecas, editoriales, escritores etc intercambiando ideas. 1

15 - Mejorar la relación usuario-agencia de Lectura. Es mucho más directa e interactiva. Los usuarios sienten más familiar a la Agencia de Lectura, se identifican más con ella. - Mejora de los servicios prestados. - Incorporación de nuevos usuarios. - Fomento y aumento de los hábitos lectores: la presentación de las novedades tanto en el Blog como en Facebook ha traído consigo un incremento del número de socios así como de préstamos. Se nota que contribuye a que la gente de El Perelló incremente sus hábitos lectores especialmente en sectores de la población que no acudían antes a la Agencia de Lectura bien porque desconocían su existencia o porque pensaban que los Fondos no estaban actualizados. Por lo tanto, la valoración que extraemos del tiempo que la Agencia de Lectura de El Perelló está presente en la Red (desde finales de 2007 a nivel de Blog y desde marzo de 2009 en Facebook) es altamente positiva. Si se emplea bien, tanto Internet como el resto de las TIC s son unos perfectos aliados para incrementar los hábitos lectores, para acercar las bibliotecas y Agencias de Lectura a la población así como para impulsarlas. Hay que dejar atrás el modelo de biblioteca que ha estado vigente hasta finales del siglo XX y adoptar el nuevo que se está imponiendo en el siglo XXI en el que la Sociedad de la Información dicta sus propias reglas. Sociedad que busca nuevas perspectivas y en donde la información es vital. A esta necesidad debe saber responder una biblioteca y Agencia de Lectura, a esta necesidad es a lo que responde la de El Perelló. El Perelló, junio

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