INSTITUTO ESTATAL DE CIENCIAS PENALES Y SEGURIDAD PÚBLICA

Transcripción

1 INSTITUTO ESTATAL DE CIENCIAS PENALES Y SEGURIDAD PÚBLICA Información general del Sistema de Gestión de la Calidad Más Innovación

2 Política de Calidad Somos la Institución Pública Estatal responsable del proceso de profesionalización del personal de seguridad pública y procuración de justicia, comprometidos en satisfacer las necesidades de las Instituciones y Corporaciones, a través de un Sistema de Gestión de Calidad que garantice un modelo académico integral, actualizado y mejorado continuamente.

3 Objetivos de Calidad Actualización constante de los programas académicos Mantener actualizadas las competencias profesionales del personal administrativo y docente Incorporación y uso de las nuevas tecnologías en materia policial y de equipo didáctico Incrementar la satisfacción de los alumnos, las instituciones y corporaciones Incrementar el nivel de desempeño de los alumnos Mejorar el sistema de gestión de calidad

4 Descripción de Interacción de procesos Cumpliendo con los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2008, se busca: La capacidad del Sistema de Gestión de Calidad del Instituto Estatal de Ciencias Penales y Seguridad Pública, para proporcionar al cliente un servicio educativo, que satisfaga sus necesidades y que cumpla con la reglamentación aplicable; La búsqueda de la satisfacción total del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluyendo los procesos de mejora continua y el aseguramiento de la calidad del servicio educativo a los requisitos del cliente y la reglamentación aplicable; y La obtención de una referencia documental para que el personal del Instituto Estatal de Ciencias Penales y Seguridad Pública conozca, implemente un sistema de gestión de calidad de acuerdo a los requerimientos de la versión 2008 de la norma ISO 9001.

5 Certificación del Instituto Estatal de Ciencias Penales y Seguridad Pública. 26 de enero de La certificación del Instituto Estatal de Ciencias Penales y Seguridad Pública, es un paso más hacia la excelencia y calidad internacional, como consecuencia de un trabajo en equipo, por eso es importante destacar el impulso que el Sistema Estatal de Seguridad Pública de Sinaloa y la Dirección General del Instituto, para implementar el sistema de gestión de mejora continua, expresó el Lic. Mauricio Bello Leal, Gerente Comercial de Europan Quality Assurance (EQA) Certificación México, S.A. de C.V. Al recibir el Certificado ISO 9001:2008, el Lic. Genaro García Castro, Secretario Ejecutivo del Sistema Estatal del Sistema Estatal de Seguridad Pública, comentó que uno de los principales objetivos que estableció al inicio de su gestión fue, convertir al Instituto en el mejor del país, destacando que hoy a un año de distancia se han obtenido avances muy significativos al certificar los procesos académicos para la formación policial en Sinaloa. Agregó que, considerando que el fenómeno delictivo avanza y cambia constantemente, tenemos que mantenernos constantemente actualizados para estar vigentes y ser competitivos. Por su Parte el Director General, Humberto López Favela, dijo que el obtener una certificación de tal magnitud, implica un gran esfuerzo institucional y organizacional para seguir desarrollando el ordenamiento de sistematización. Destacó que el enfoque de los criterios que se han logrado certificar están basados en 32 procesos académicos para la formación y seguridad pública, que permitirán profesionalizar la seguridad y procuración de justicia en Sinaloa. manifestó además que las organizaciones que cuentan con un sistema de gestión como el que hoy se recibe, se observan resultados en procesos más dinámicos y eficientes, personal mayormente capacitado, e incremento en la utilidad por menguar costos de operación. En el evento se reconoció el Lic. Enrique Pérez Salas, Lic. María de los Ángeles Valenzuela Moreno, Lic. Alba Nydia Guzmán Sánchez, Comandante Hugo Palacios Sánchez, y Mithra Amador Canobio Godínez, quienes participaron en el proceso de certificación como auditores internos por parte del Instituto.