Guía del usuario del cliente

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1 Guía del usuario del cliente Vista previa técnica de GroupWise 2014 Noviembre de 2013

2 Información legal Novell, Inc. no otorga ninguna garantía respecto al contenido y el uso de esta documentación y específicamente renuncia a cualquier garantía explícita o implícita de comercialización o adecuación para un fin determinado. Asimismo, Novell, Inc. se reserva el derecho a revisar esta publicación y a realizar cambios en su contenido en cualquier momento, sin obligación de notificar tales cambios a ninguna persona o entidad. Además, Novell, Inc. no ofrece ninguna garantía con respecto a ningún software y rechaza específicamente cualquier garantía explícita o implícita de comercialización o adecuación para un fin determinado. Por otra parte, Novell, Inc. se reserva el derecho a realizar cambios en cualquiera de las partes o en la totalidad del software de Novell en cualquier momento, sin obligación de notificar tales cambios a ninguna persona ni entidad. Los productos o la información técnica que se proporcionan bajo este Acuerdo pueden estar sujetos a los controles de exportación de Estados Unidos o a la legislación sobre comercio de otros países. Usted acepta acatar las regulaciones de los controles de exportación y obtener todas las licencias necesarias para exportar, reexportar o importar bienes. También se compromete a no exportar ni reexportar el producto a entidades que figuren en las listas de exclusión de exportación de Estados Unidos, ni a países sometidos a embargo o sospechosos de albergar terroristas, tal y como se especifica en las leyes de exportación de los Estados Unidos. Asimismo, se compromete a no usar el producto para fines prohibidos, como la creación de misiles o armas nucleares, químicas o biológicas. Consulte la página Web de International Trade Services de Novell ( para obtener más información sobre la exportación del software de Novell. Novell no se responsabiliza de la posibilidad de que usted no pueda obtener los permisos de exportación necesarios. Copyright Novell, Inc. Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, fotocopiada, almacenada en un sistema de recuperación o transmitida sin la expresa autorización por escrito del editor. Novell, Inc South Novell Place Provo, UT Estados Unidos Documentación en línea: para acceder a la documentación en línea más reciente acerca de este y otros productos de Novell, visite la página Web de documentación de Novell ( Marcas comerciales de Novell Para obtener información sobre las marcas comerciales de Novell, consulte la lista de marcas registradas y marcas de servicio de Novell ( Materiales de otros fabricantes Todas las marcas comerciales de otros fabricantes son propiedad de sus propietarios respectivos.

3 Tabla de contenido Acerca de esta guía 13 1 Inicio Instalación del cliente de GroupWise Inicio de GroupWise Asignación de una contraseña al buzón Uso de la carpeta principal Visualización del Visor rápido Activación y desactivación del Visor rápido Colocación del Visor rápido Uso del Visor rápido Uso de la barra de tareas de Windows 7 para realizar tareas fundamentales Exploración de la lista de carpetas Carpeta principal Carpeta Buzón Carpeta Elementos enviados Carpeta Calendario Carpeta Contactos frecuentes Carpeta Lista de tareas Carpeta Documentos Carpeta Archivador Carpeta Trabajo en curso Carpeta Correo basura Carpeta Papelera Carpetas compartidas Carpeta de cuenta IMAP Carpeta de cuenta de grupo de noticias NNTP Carpeta de noticias RSS Descripción de los tipos de elementos de GroupWise Correo Cita Tarea Recordatorio Mensaje telefónico Personalización de la interfaz de GroupWise Descripción de la ventana principal de GroupWise Descripción del menú principal Descripción de la barra de navegación Descripción de la barra de herramientas principal Descripción de las listas de elementos Identificación de los iconos que aparecen junto a los elementos Información adicional Ayuda en línea Pestaña de bienvenida de GroupWise Página Web de documentación de GroupWise Guías de inicio rápido Página Web de formación para usuarios finales Comunidad Web Cool Solutions de GroupWise Tabla de contenido 3

4 2 Organización Personalización de la interfaz de GroupWise Selección de un esquema de GroupWise Personalización de opciones de apariencia individuales de GroupWise Personalización de la barra de herramientas principal Establecimiento de la carpeta de inicio por defecto Definición de vistas por defecto para la lectura Definición de la vista de lectura y composición por defecto y de la fuente Establecimiento del comportamiento por defecto del Visor rápido Cambio de las vistas de elementos por defectos Lectura automática del siguiente elemento del buzón Cambio del idioma de la interfaz de GroupWise Uso de categorías para organizar elementos Descripción de las categorías Asignación de categorías a elementos Uso de categorías Uso de carpetas para organizar el buzón Descripción de las listas de carpetas Presentación de las listas de carpetas Trabajo con carpetas Gestión de listas de elementos en carpetas Personalización de ajustes de visualización de carpetas Descripción de las carpetas de resultados de la búsqueda Uso de carpetas compartidas Uso de paneles para organizar la carpeta principal Descripción de los paneles Cambio de tamaño de un panel Movimiento de un panel Personalización de un panel Adición de un nuevo panel Eliminación de un panel Exportación e importación de la configuración de la vista personal Personalización de otras funciones de GroupWise Cambio de modo de GroupWise Modificación del nombre de visualización Cambio de la zona horaria Definición del intervalo para la actualización de GroupWise Personalización de formatos de fecha y hora Correo electrónico Envío del correo electrónico Selección de la vista de composición por defecto Composición del correo electrónico Formato del correo electrónico Revisión ortográfica de mensajes Anexión de archivos Adición de una firma o tarjeta digital Distribución de correo a varios destinatarios al mismo tiempo Envío de mensajes S/MIME seguros Almacenamiento del correo electrónico no completado Selección de las opciones de envío Publicación de una nota de discusión Envío de mensajes telefónicos Gestión del correo electrónico enviado Personalización del correo electrónico enviado Uso de elementos enviados Retracción del correo electrónico Guía del usuario del cliente de GroupWise 2014

5 3.2.4 Reenvío del correo electrónico Edición de las citas, las tareas y los recordatorios enviados Duplicado del correo electrónico enviado Respuesta al correo electrónico enviado Confirmación de entrega del correo electrónico enviado Recepción de un correo electrónico y respuesta Lectura del correo electrónico recibido Lectura de adjuntos Respuesta al correo electrónico Remisión del correo electrónico Almacenamiento de elementos del buzón Llamada a números de teléfonos que aparecen en el correo electrónico Gestión del correo electrónico recibido Personalización del correo electrónico enviado o recibido Cambio de mensajes de correo electrónico a otros tipos de elementos Almacenamiento de un correo electrónico recibido en disco o en una biblioteca de GroupWise Supresión del correo electrónico Visualización del hilo de discusión de un correo electrónico Presentación únicamente de los mensajes no leídos Visualización del origen de los mensajes externos Archivado y copia de seguridad del correo electrónico Impresión del correo electrónico Selección de una impresora Impresión de mensajes de correo electrónico con archivos adjuntos Visualización de un encabezado Modificación del tamaño de fuente de impresión por defecto en los elementos de solo texto Impresión de una lista de elementos Configuración de la opción de impresión por defecto para listas de distribución Gestión del correo no deseado (spam) Descripción de Gestión de correo basura Bloqueo o tratamiento como basura de todo el correo electrónico de un usuario concreto Bloqueo o tratamiento como basura del correo electrónico procedente de un dominio concreto de Internet Tratamiento como basura del correo electrónico de usuarios que no se encuentran en una guía de direcciones personales Evitar que se bloquee o se trate como basura el correo electrónico de un usuario o dominio de Internet Modificación de las listas y los ajustes de Gestión de correo basura Supresión automática de los elementos de la carpeta Correo basura Supresión manual de elementos de la carpeta Correo basura Calendario Descripción del calendario Visualización de su calendario Personalización de las vistas del calendario cuando se muestra un calendario Cambio de vistas del calendario entre Visualización gráfica y Visualización textual Selección de los calendarios que se mostrarán Visualización de una fecha distinta en el calendario Visualización de eventos de todo el día en el calendario Navegación por el calendario Visualización de dos zonas horarias en el calendario Trabajo con diferencias de fecha y hora Descripción de los iconos de elementos del calendario Descripción del sombreado del calendario Presentación de cualquier carpeta como calendario Tabla de contenido 5

6 Apertura de una vista de calendario nueva Gestión del calendario Lectura de una entrada de calendario Creación de un calendario personal Personalización de un calendario nuevo Envío de un calendario Exportación de un calendario Importación de un calendario Envío de elementos de calendario Descripción de los elementos del calendario Programación de citas Envío de recordatorios Programación de elementos periódicos Recepción de elementos de calendario Aceptación o rechazo de elementos del calendario Aceptación o rechazo de elementos de Internet Delegación de elementos del calendario Cambio de tipos de elementos de calendario Almacenamiento de elementos de calendario Definición de alarmas del calendario Definición de la alarma por defecto Establecimiento de una alarma en un elemento del calendario Cómo compartir un calendario personal Compartición de un calendario personal existente con otros usuarios Publicación de una entrada de calendario en un calendario compartido Suscripción a un calendario de Internet Suscripción manual a un calendario de Internet Suscripción a un calendario de Internet desde un enlace Edición de un calendario de Internet al que se está suscrito Supresión de un calendario de Internet al que se está suscrito Publicación de calendarios personales en Internet Publicación de restricciones Publicación de un calendario personal Modificación de los ajustes de un calendario publicado Presentación y ocultación de calendarios publicados Anulación de la publicación de un calendario Cómo compartir la programación de disponibilidad en Internet Publicación de la programación de disponibilidad Envío de la información de disponibilidad Uso de la información de disponibilidad Uso del calendario multiusuario Configuración de un calendario para ver varios usuarios o recursos Configuración de calendarios adicionales para ver varios usuarios o recursos Configuración de los usuarios que se mostrarán en el calendario multiusuario Creación de una cita para usuarios del calendario multiusuario Creación de una vista de calendario Columnas multiusuario Presentación del calendario de otro usuario en su propio calendario Impresión de un calendario Impresión del calendario principal Impresión de un calendario específico Impresión de los calendarios de varios usuarios Envío a la papelera de elementos de calendario recibidos de remitentes desconocidos Tareas y la lista de tareas Descripción de las tareas Descripción de la carpeta Lista de tareas Uso de las tareas Guía del usuario del cliente de GroupWise 2014

7 5.3.1 Asignación de una tarea Seguimiento del estado de finalización de las tareas Uso de la carpeta Lista de tareas Adición de un elemento a la carpeta Lista de tareas Creación de una lista de tareas en una carpeta distinta de la carpeta Lista de tareas Organización de la carpeta Lista de tareas Asignación de una fecha de caducidad a un elemento de lista de tareas Seguimiento de estado en la carpeta Lista de tareas Impresión del contenido de la carpeta Lista de tareas Contactos y guías de direcciones Descripción de las guías de direcciones Guía de direcciones de GroupWise Guía de direcciones Contactos frecuentes Guías de direcciones personales Guía de direcciones LDAP Descripción de las carpetas de contactos Direccionamiento de elementos Uso de la función Completar nombre Uso del selector de direcciones Uso de la guía de direcciones Contactos frecuentes Envío de correo desde una carpeta Contactos Envío de correo desde la guía de direcciones Envío de correo a toda la guía de direcciones Uso de las carpetas Contactos Creación de una carpeta Contactos Gestión de contactos Gestión de grupos Gestión de recursos Gestión de organizaciones Uso de las guías de direcciones Apertura de una guía de direcciones Creación de una guía de direcciones personales Edición de una guía de direcciones personales o de contactos frecuentes Cambio de nombre de una guía de direcciones personales Copia de una guía de direcciones personales Supresión de una guía de direcciones personales Definición de propiedades de la guía de direcciones Uso de filtros predefinidos para la guía de direcciones Contactos frecuentes Compartición de una guía de direcciones con otro usuario Aceptación de una guía de direcciones compartida Sincronización de entradas de las guías de direcciones Visualización de información rápida Cómo ver contactos, grupos, organizaciones o recursos en la guía de direcciones Edición de una lista de distribución en la guía de direcciones de GroupWise Búsqueda de entradas de guías de direcciones Personalización de la visualización de una guía de direcciones Clasificación de una guía de direcciones Importación y exportación de direcciones y guías de direcciones Uso de la guía de direcciones LDAP Opciones avanzadas de la guía de direcciones Impresión de etiquetas y listas desde la guía de direcciones Impresión de etiquetas Impresión de listas Búsqueda de elementos Búsqueda rápida de elementos en una carpeta Tabla de contenido 7

8 7.1.1 Búsqueda de elementos Búsqueda de contactos Borrado de una búsqueda Borrado y almacenamiento de una búsqueda Uso de una búsqueda guardada Supresión de una búsqueda guardada Búsqueda de elementos en cualquier lugar del buzón Uso de una búsqueda global Limitación de una búsqueda global Búsqueda de un elemento por ejemplo Almacenamiento de los resultados de una búsqueda Búsqueda de un documento y creación de una referencia en el buzón Uso de la búsqueda avanzada Creación de una búsqueda avanzada Selección de campos en las búsquedas avanzadas y las reglas Uso de operadores en búsquedas avanzadas y reglas Uso de caracteres comodín y parámetros en búsquedas avanzadas y reglas Búsqueda de texto en elementos Comparación de los métodos de búsqueda de GroupWise Comparación de los resultados de las búsquedas Comparación de la función de búsqueda Comparación de las versiones de GroupWise Notificar Descripción de Notificar Inicio de Notificar Inicio de Notificar al arrancar GroupWise Inicio de Notificar desde el menú Inicio de Windows Uso de Notificar Personalización de Notificar Configuración de la duración de las notificaciones Configuración de notificaciones para elementos nuevos Configuración de las carpetas que se deben comprobar en busca de elementos nuevos Configuración de la frecuencia con la se comprueba si hay elementos nuevos Configuración de la forma de notificación para las alarmas del calendario Configuración de la forma de notificación sobre el estado de los mensajes salientes Configuración de la forma de notificación sobre los mensajes de informe de estado Recepción de notificación de los mensajes de otra persona Desactivación de la notificación Reglas Descripción de las reglas Acciones que puede realizar una regla Eventos que activan una regla Creación de una regla Creación de una regla básica Creación de una regla de vacaciones o una respuesta automática Creación de una regla para remitir todo el correo a otra cuenta Creación de una regla que envía correos electrónicos nuevos Copia de una regla para crear una regla nueva Limitación de los elementos afectados por una regla Edición de una regla Habilitación o inhabilitación de una regla Ejecución manual de una regla Guía del usuario del cliente de GroupWise 2014

9 9.8 Supresión de una regla Acceso al buzón o al calendario para usuarios apoderados Descripción del acceso de apoderado Concesión de derechos de apoderado como propietario de un buzón Protección de elementos privados como propietario de un buzón Actuación como apoderado en el buzón de otro usuario Modos Almacenamiento en el caché y Remoto Uso del modo Almacenamiento en el caché Descripción de las funciones de almacenamiento en el caché Configuración del buzón de almacenamiento en el caché Cambio al modo Almacenamiento en el caché Configuración de las propiedades de almacenamiento en el caché Uso del modo Almacenamiento en el caché Modificación del intervalo de tiempo de descarga para el buzón del caché Sincronización del buzón de almacenamiento en el caché con el buzón en línea Apertura de una versión diferente de un documento en el buzón de almacenamiento en el caché Visualización de peticiones pendientes Visualización del estado de la conexión Uso del modo Remoto Preparación para utilizar el modo Remoto Definición de una contraseña remota Descripción de los tipos de conexiones remotas Descripción de las funciones remotas Envío de peticiones remotas Procesamiento de peticiones remotas Envío y recuperación de elementos en el modo Remoto Permiso para el envío o la recuperación fuera de línea Cuentas POP3 e IMAP Descripción de las cuentas POP3 e IMAP Descripción de las cuentas POP Descripción de las cuentas IMAP Adición de cuentas POP3 e IMAP4 a GroupWise Configuración de cuentas POP3 e IMAP Uso de cuentas POP3 e IMAP Uso de cuentas POP3 y IMAP4 en el modo En línea Uso de cuentas POP3 e IMAP4 en los modos Remoto y Almacenamiento en el caché Cambio de la duración del tiempo límite de servidor POP3 e IMAP Uso de SSL para conectar a un servidor POP3 o IMAP Descarga de elementos de cuentas POP3 o IMAP Envío de correo POP3 e IMAP4 desde GroupWise Supresión de un elemento de una cuenta POP3 o IMAP Funciones de POP Almacenamiento de elementos en un servidor de correo POP Supresión de elementos de un servidor de correo POP Funciones de IMAP Suscripción y anulación de suscripción a carpetas IMAP Ordenación de carpetas por orden alfabético en una cuenta IMAP Descarga únicamente del encabezado (tema) de cuentas IMAP Descarga de los adjuntos de correo de voz mediante una cuenta IMAP Supresión de elementos desde un servidor de correo IMAP Tabla de contenido 9

10 13 Grupos de noticias Configuración de grupos de noticias Adición de una cuenta de noticias Suscripción y anulación de la suscripción a un grupo de noticias Uso de los mensajes del grupo de noticias Lectura de mensajes de grupos de noticias Publicación de una nueva discusión en un grupo de noticias Respuesta a un mensaje en un grupo de noticias Marcación de mensajes según sus intereses Adición de una firma a todos los elementos de grupos de noticias que envíe Cambio del nombre de visualización de las publicaciones de grupos de noticias Supresión de un mensaje de un grupo de noticias Uso de los grupos de noticias Compresión o expansión de todos los hilos de un grupo de noticias Realización de una búsqueda en un servidor de grupos de noticias Especificación de ajustes de descarga de los grupos de noticias individuales Actualización de la carpeta del grupo de noticias local Supresión de una cuenta de noticias Noticias RSS Suscripción a noticias RSS Firefox Internet Explorer GroupWise Lectura de noticias RSS Actualización de una noticia RSS Supresión de una entrada RSS concreta Supresión de una noticia RSS a la que se está suscrito Gestión de documentos Mantenimiento de GroupWise Gestión de los requisitos de entrada no estándar Conexión al buzón desde la estación de trabajo de otro usuario Entrada al buzón desde una estación de trabajo compartida Gestión de las contraseñas del buzón Cómo obtener ayuda si se olvida la contraseña Uso de la autenticación LDAP en lugar de las contraseñas de GroupWise Adición, cambio y eliminación de contraseñas Omisión de la contraseña de GroupWise o la contraseña LDAP Uso de las contraseñas del buzón en el modo Almacenamiento en el caché Uso de contraseñas de buzones en el modo Remoto Uso de contraseñas de buzón con apoderados Archivado del correo electrónico Descripción del archivo de reserva Especificación de la ubicación en la que se almacenan los archivos Movimiento de un elemento al archivo Respaldo automático de elementos Visualización de elementos archivados Anulación del archivo de reserva de elementos Traslado del archivo de reserva de una ubicación a otra Combinación de elementos archivados de varios archivos de reserva Uso de la información de tamaño de almacenamiento del buzón Visualización de la información del tamaño de su buzón Guía del usuario del cliente de GroupWise 2014

11 Supresión del correo electrónico mediante la información de tamaño de almacenamiento del buzón Archivado del correo electrónico mediante la información de tamaño de almacenamiento del buzón Uso de Gestión de espacio de disco de la biblioteca remota Copia de seguridad del correo electrónico Realización de una copia de seguridad del buzón Restauración de elementos desde la copia de seguridad Reparación del buzón Descripción del mantenimiento del buzón Cómo decidir si un buzón necesita reparación Instalación de GroupWise Check Análisis y reparación de bases de datos Reconstrucción de la estructura del buzón Gestión de la papelera Visualización de elementos en la papelera Restauración de un elemento de la papelera Almacenamiento de un elemento de la papelera Vaciado de la papelera Información de asistencia de GroupWise Mensajes de texto, llamadas telefónicas y mensajería instantánea Envío de mensajes de texto SMS Especificación del proveedor de servicios móviles del usuario Envío de mensajes de texto SMS directamente a un teléfono móvil Envío de mensajes de texto SMS mediante Skype Realización de llamadas telefónicas Uso de la mensajería instantánea A Novedades del cliente de GroupWise A.1 Nuevo aspecto A.2 Mejoras de la ayuda A.3 Mejoras en las firmas A.4 Mejoras personales y de grupos A.5 Mejoras en respuesta y respuesta a todos A.6 Mejoras de la función para completar el nombre A.7 Selector de fecha del calendario A.8 Mejoras en la búsqueda B Preguntas más frecuentes sobre GroupWise 359 C Opciones de inicio 361 C.1 Opciones de inicio de GroupWise C.2 Uso de una opción de inicio de GroupWise D Teclas aceleradoras 363 E Accesibilidad para personas con discapacidades 367 E.1 Configuración de JAWS para GroupWise F De Outlook a GroupWise: ayuda sobre tareas básicas 369 Tabla de contenido 11

12 12 Guía del usuario del cliente de GroupWise 2014

13 Acerca de esta guía En esta Guía del usuario del cliente de Novell GroupWise 2014 se explica cómo utilizar el cliente de GroupWise. La guía se divide en las siguientes secciones: Capítulo 1, Inicio, en la página 15 Capítulo 2, Organización, en la página 33 Capítulo 3, Correo electrónico, en la página 71 Capítulo 4, Calendario, en la página 137 Capítulo 5, Tareas y la lista de tareas, en la página 183 Capítulo 6, Contactos y guías de direcciones, en la página 195 Capítulo 7, Búsqueda de elementos, en la página 245 Capítulo 8, Notificar, en la página 263 Capítulo 9, Reglas, en la página 271 Capítulo 10, Acceso al buzón o al calendario para usuarios apoderados, en la página 279 Capítulo 11, Modos Almacenamiento en el caché y Remoto, en la página 283 Capítulo 12, Cuentas POP3 e IMAP4, en la página 307 Capítulo 13, Grupos de noticias, en la página 317 Capítulo 14, Noticias RSS, en la página 325 Capítulo 15, Gestión de documentos, en la página 329 Capítulo 16, Mantenimiento de GroupWise, en la página 331 Capítulo 17, Mensajes de texto, llamadas telefónicas y mensajería instantánea, en la página 351 Apéndice A, Novedades del cliente de GroupWise 2014, en la página 355 Apéndice B, Preguntas más frecuentes sobre GroupWise, en la página 359 Apéndice C, Opciones de inicio, en la página 361 Apéndice D, Teclas aceleradoras, en la página 363 Apéndice E, Accesibilidad para personas con discapacidades, en la página 367 Apéndice F, De Outlook a GroupWise: ayuda sobre tareas básicas, en la página 369 Usuarios a los que va dirigida Esta guía está diseñada para los usuarios de GroupWise. Comentarios Nos gustaría recibir sus comentarios y sugerencias acerca de este manual y del resto de la documentación incluida con este producto. Utilice la función de comentarios del usuario situada en la parte inferior de las páginas de la documentación en línea. Acerca de esta guía 13

14 Documentación adicional Para obtener documentación del usuario adicional sobre GroupWise, consulte las guías siguientes en el sitio Web de documentación de Novell GroupWise 2014 ( groupwise2014): Guía del usuario del cliente de GroupWise Guía del usuario de GroupWise WebAccess Guía del usuario de GroupWise WebAccess para móviles Guía del usuario de GroupWise para Mac/Linux Guías de inicio rápido del usuario de GroupWise 14 Guía del usuario del cliente de GroupWise 2014

15 1 1Inicio GroupWise es un sólido sistema de colaboración y mensajería de confianza que le conecta a su buzón universal en cualquier momento y lugar. Esta sección ofrece una descripción general introductoria sobre el cliente de GroupWise que le ayudará a empezar a usarlo de forma rápida y fácil. Sección 1.1, Instalación del cliente de GroupWise, en la página 15 Sección 1.2, Inicio de GroupWise, en la página 16 Sección 1.3, Asignación de una contraseña al buzón, en la página 16 Sección 1.4, Uso de la carpeta principal, en la página 17 Sección 1.5, Visualización del Visor rápido, en la página 18 Sección 1.6, Uso de la barra de tareas de Windows 7 para realizar tareas fundamentales, en la página 19 Sección 1.7, Exploración de la lista de carpetas, en la página 20 Sección 1.8, Descripción de los tipos de elementos de GroupWise, en la página 24 Sección 1.9, Personalización de la interfaz de GroupWise, en la página 25 Sección 1.10, Identificación de los iconos que aparecen junto a los elementos, en la página 28 Sección 1.11, Información adicional, en la página Instalación del cliente de GroupWise Para comenzar a utilizar GroupWise, el usuario o el administrador del programa deben instalar GroupWise en el equipo. Puede que el administrador de GroupWise le pida instalar el programa mediante ZENworks. 1 Si no se le pide automáticamente instalar GroupWise, póngase en contacto con el administrador para averiguar la ubicación del programa de instalación del cliente de GroupWise, setup.exe. 2 Asegúrese de entrar con su identificación correspondiente en el equipo. 3 Haga clic en Inicio > Ejecutar, acceda a la ubicación del archivo, seleccione setup.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar. 4 Siga las instrucciones del asistente de instalación. 5 Continúe con el Inicio de GroupWise. Inicio 15

16 1.2 Inicio de GroupWise Cuando inicie GroupWise, puede que se le pida proporcionar información como la contraseña, la dirección TCP/IP del agente de la oficina postal, etc. El recuadro de diálogo de inicio cambia según la información que necesite GroupWise para poder abrir el buzón y según el modo de GroupWise al que se entre. El administrador de GroupWise podría restringir los modos de GroupWise que se pueden usar. 1 Inicie GroupWise haciendo doble clic en en el escritorio para que se abra la ventana principal de GroupWise. Si no ha especificado una contraseña para el buzón y GroupWise no necesita ninguna información adicional, no aparecerá el recuadro de diálogo Inicio y GroupWise se abrirá directamente. Para hacer que el recuadro de diálogo Inicio de GroupWise se muestre, haga clic con el botón derecho en el icono de GroupWise del escritorio, haga clic en Propiedades y luego haga clic en la pestaña Acceso directo. En el campo Destino, después del ejecutable de GroupWise escriba un espacio seguido de /@u-?. A continuación, haga clic en Aceptar. Para obtener información acerca de otras opciones de inicio, consulte el Apéndice C, Opciones de inicio, en la página Si se le pide una contraseña, escríbala en el campo Contraseña. Si tiene problemas para acceder a su cuenta y el sistema GroupWise incluye GroupWise WebAccess, puede usar el enlace No puede entrar? de la página de entrada de WebAccess para obtener más información sobre cómo restablecer la contraseña en su organización. 3 Haga clic en el modo de GroupWise que desee usar y escriba información necesaria adicional, como la vía a la oficina postal, la dirección TCP/IP y el puerto del agente de la oficina postal, y la vía al buzón de almacenamiento en el caché o remoto. Si no conoce la información solicitada, póngase en contacto con el administrador de GroupWise. 4 Haga clic en Aceptar. Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar GroupWise en circunstancias más especializadas, consulte la Sección 16.1, Gestión de los requisitos de entrada no estándar, en la página Asignación de una contraseña al buzón Puede asignar una contraseña a su buzón. Las contraseñas de GroupWise distinguen entre mayúsculas y minúsculas (por ejemplo, no es lo mismo domingo que DOMINGO). Si olvida su contraseña, no podrá acceder a ninguno de sus elementos. Debe ponerse en contacto con el administrador de GroupWise para restablecerla. Nota: si el administrador de GroupWise ha activado la autenticación LDAP, para acceder al buzón se utilizará la contraseña LDAP en lugar de la de GroupWise, y no se podrán añadir contraseñas utilizando este método. 1 En la ventana principal, haga clic en Herramientas > Opciones. 2 Haga doble clic en Seguridad y, a continuación, haga clic en la pestaña Contraseña. 3 En el campo Contraseña nueva, escriba la contraseña. 4 En el campo Confirmar contraseña, escriba la contraseña, haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Cerrar. 16 Guía del usuario del cliente de GroupWise 2014

17 Para obtener más información, consulte la Sección 16.2, Gestión de las contraseñas del buzón, en la página Uso de la carpeta principal La carpeta principal es una vista personalizada que muestra la información más importante para usted. En ella se usan paneles para mostrar la información por secciones. La primera vez que abra la carpeta principal, accederá a una página de introducción en la que se explica cómo personalizarla. Seguidamente podrá abrir su carpeta principal por defecto. Figura 1-1 Carpeta principal de GroupWise por defecto La carpeta principal por defecto muestra el calendario del día, los elementos de la lista de tareas y los mensajes no leídos. La vista principal se puede personalizar por completo. Puede crear paneles adicionales para mostrar la información que necesite. Para obtener más información, consulte la Sección 2.4, Uso de paneles para organizar la carpeta principal, en la página 62. Inicio 17

18 1.5 Visualización del Visor rápido Utilice el Visor rápido para explorar el contenido de los elementos de una carpeta. El Visor rápido ahorra tiempo porque no es necesario abrir cada elemento; basta con hacer clic en un elemento o pulsar la tecla de flecha hacia abajo para leerlos. Si hace clic en una referencia de un documento, este aparecerá en el Visor rápido. Puede mostrar el archivo adjunto de un elemento haciendo clic en el archivo adjunto en la lista desplegable de la barra de herramientas del Visor rápido. No obstante, los archivos adjuntos OLE no se muestran en el Visor rápido. Sección 1.5.1, Activación y desactivación del Visor rápido, en la página 18 Sección 1.5.2, Colocación del Visor rápido, en la página 18 Sección 1.5.3, Uso del Visor rápido, en la página Activación y desactivación del Visor rápido 1 Haga clic en Ver y seleccione Visor rápido. O bien Haga clic en en la barra de herramientas Colocación del Visor rápido 1 Haga clic en Herramientas > Opciones. 2 Haga doble clic en Entorno y, a continuación, haga clic en la pestaña Apariencia. 3 Seleccione dónde desea que se muestre el Visor rápido: en la parte inferior o a la derecha de la carpeta. 18 Guía del usuario del cliente de GroupWise 2014

19 1.5.3 Uso del Visor rápido Ajuste el tamaño del Visor rápido arrastrando una esquina de la ventana o la línea divisoria horizontal hacia arriba o hacia abajo. Si ajusta el tamaño del Visor rápido y luego lo cierra, tendrá el mismo tamaño cuando vuelva a abrirlo. Ajuste el tamaño arrastrando una esquina de la ventana, no haga clic en el botón para maximizar. En el buzón, haga clic en un elemento que desee leer. O bien En el calendario, haga clic en la cita cuyos detalles desee ver. Para ver un archivo adjunto, haga clic en la lista desplegable del encabezado del Visor rápido y, a continuación, haga clic en el adjunto. No puede abrir archivos adjuntos OLE en el Visor rápido. Para modificar el modo en que se muestra la información en el encabezado, haga clic con el botón derecho en él y seleccione las opciones que desee configurar. Haga clic con el botón derecho en el Visor rápido para seleccionar otras opciones. Para cerrar el Visor rápido, haga clic en en la barra de herramientas. Al leer un elemento en el Visor rápido, el icono cambia para indicar que se ha abierto. Por ejemplo, el sobre cerrado que representa un mensaje de correo se convierte en un sobre abierto. Puede especificar que algunas carpetas muestren el Visor rápido cada vez que las abra, o que otras no lo muestren nunca. 1.6 Uso de la barra de tareas de Windows 7 para realizar tareas fundamentales Es posible realizar varias tareas directamente desde la barra de tareas y el menú Inicio de Windows 7 haciendo clic con el botón derecho en el icono de GroupWise en la barra de tareas de Windows 7 o haciendo clic en la flecha situada junto a GroupWise en el menú Inicio. Esta integración proporciona acceso rápido a las funciones principales mientras se ejecutan otras aplicaciones. Puede llevar a cabo las siguientes tareas: Crear un mensaje Crear una cita Crea una nueva tarea Crear una nota nueva Crear un contacto nuevo Ver su buzón Ver su guía de direcciones Ver su calendario Buscar elementos Buscar contactos El número de mensajes no leídos se muestra en el icono de GroupWise de la barra de tareas. Inicio 19

20 1.7 Exploración de la lista de carpetas La lista de carpetas situada a la izquierda de la ventana principal permite organizar los elementos de GroupWise mediante la creación de carpetas en las que almacenar los elementos. Junto a cada carpeta (excepto las carpetas compartidas) se muestra entre corchetes el número de elementos no leídos. Junto a la carpeta Elementos enviados, el número indicado entre corchetes muestra cuántos elementos están pendientes de envío en el modo Almacenamiento en el caché. En el encabezado de la lista de carpetas se incluye el selector de modos para cambiar entre el modo En línea y el modo Almacenamiento en el caché. Algunas carpetas están disponibles por defecto. Las carpetas adicionales se crean a medida que se usan otras funciones de GroupWise. Sección 1.7.1, Carpeta principal, en la página 20 Sección 1.7.2, Carpeta Buzón, en la página 21 Sección 1.7.3, Carpeta Elementos enviados, en la página 21 Sección 1.7.4, Carpeta Calendario, en la página 21 Sección 1.7.5, Carpeta Contactos frecuentes, en la página 21 Sección 1.7.6, Carpeta Lista de tareas, en la página 21 Sección 1.7.7, Carpeta Documentos, en la página 22 Sección 1.7.8, Carpeta Archivador, en la página 22 Sección 1.7.9, Carpeta Trabajo en curso, en la página 22 Sección , Carpeta Correo basura, en la página 22 Sección , Carpeta Papelera, en la página 22 Sección , Carpetas compartidas, en la página 23 Sección , Carpeta de cuenta IMAP4, en la página 23 Sección , Carpeta de cuenta de grupo de noticias NNTP, en la página 23 Sección , Carpeta de noticias RSS, en la página Carpeta principal Su carpeta principal (indicada con su nombre) representa la base de datos de GroupWise. Todas las carpetas de la ventana principal son subcarpetas de la carpeta principal. La carpeta principal se puede organizar en paneles que muestren las carpetas más importantes. Para obtener más información, consulte la Sección 2.4, Uso de paneles para organizar la carpeta principal, en la página Guía del usuario del cliente de GroupWise 2014