DOSSIER INFORMATIVO. Tu éxito es el nuestro

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1 DOSSIER INFORMATIVO Tu éxito es el nuestro 1

2 Contenidos Quienes Somos 3 Producto MINICALL 4-5 Por qué MINICALL? 6 Oficina MINICALL 6 Red de oficinas MINICALL 7 Las claves de nuestro éxito 7 Los clientes MINICALL: 8 Las personas 8 Franquiciado MINICALL 8 La selección del equipo MINICALL 8 Preguntas habituales 9 Ficha técnica 9 2

3 Quienes Somos MINICALL es un modelo de negocio impulsado por Eje Atlántico 3000, mediadores de seguros que llevamos más de 26 años comercializando productos a nuestros clientes, contando con un mercado consolidado y reconocido, y atendiendo la inquietud de miles de asegurados respecto a la contratación de sus pólizas y la gestión de sus siniestros. Estamos consolidados en el sector gracias al trabajo y experiencia de nuestro personal y a un asesoramiento serio y profesional, que le garantiza la tranquilidad de saber que disponen de coberturas aseguradoras elaboradas en exclusividad para ellos. En 2010 quisimos poner esta experiencia a disposición de más clientes. Para ello pusimos en marcha CC Bembibre, Call Center especializado en servicios de telemarketing, con una inversión que ha supuesto la puesta en marcha del proyecto de tecnología de Contact Center (MACROCALL) más ambicioso de España. Dicho proyecto ha contado con una inversión en su primera fase de más de 3 millones de euros y un volumen de negocio generado de más de euros, creciendo de 50 a 500 operadores en menos de 2 años. Aprovechando el conocimiento e infraestructura tecnológica de MACROCALL surge MINICALL, disponiendo de la plataforma de enlaces y dispositivos tecnológicos más novedosos y pioneros de nuestro País. MINICALL es un call center especializado en la comercialización en exclusiva de un producto diferenciador en el mercado asegurador, ofreciendo una oportunidad de negocio única y de rentabilidad contrastada. 3

4 Producto MINICALL Qué ofrece MINICALL? MINICALL comercializa un seguro integral de decesos y protección familiar de naturaleza exclusiva, y a través de un canal exclusivo. El seguro comercializado por MINICALL presenta una relación única entre el coste de la prima de seguros y las coberturas ofrecidas, que es lo que ha hecho que miles de clientes de este tipo de producto contraten el seguro ofrecido por MINICALL. Ser querido es ofrecerte el mejor precio para el producto más completo: Eurointegral. Y te ofrecemos una gran variedad de servicios para que toda tu familia esté protegida. 4

5 Ser querido es ofrecerte el mejor precio para el producto más completo: Eurointegral. * Tarjeta personalizada para cada asegurado. * Amplio cuadro médico en España con más de médicos y centros, al servicio de nuestros asegurados. * Call Center: Teléfono En el reverso de su tarjeta. * APP para acceso al cuadro médico desde plataformas móviles, con geolocalizador y beneficios GPS. Cuando localices tu centro podrás llamar directamente. * Amplitud de servicios. * Sin trámites. * Medicina privada a bajo coste. * Incluye medicinas alternativas. * Este servicio no tiene exclusiones por edad ni por enfermedad preexistente. * Sin carencia, empieza a utilizarlo inmediatamente. 5

6 Por qué MINICALL? Porque tenemos más de 3 años de experiencia en la explotación de macros y micro call centers, y más de 26 años en la comercialización de productos aseguradores. Porque somos pioneros en call centers especializados en la comercialización de productos de protección familiar mediante pequeñas oficinas. Nunca lo ha hecho nadie salvo MINICALL. Porque contamos con un gran conocimiento e infraestructuras tecnológicas avanzadas que ponemos a disposición de nuestros franquiciados. Porque los resultados nos avalan con más de pólizas vendidas en Porque contamos con los criterios más exigentes en la selección, formación y motivación del personal El éxito de la fórmula ahora se presenta como una excelente oportunidad de inversión y de negocio, perfectamente exportable, con una rentabilidad contrastada. Oficina MINICALL Con qué requisitos debe contar tu oficina/local? Muy sencillo, te lo detallamos en las siguientes líneas: Local/oficina de trabajo con una superficie de 20 mts. Conexión de comunicaciones: tipo ADSL, con un mínimo de 2 megas simétricos. Infraestructura informática mínima para gestionar la coordinación del equipo de operadores: ordenador, impresora multifunción, teléfono, etc Convierte tu local u oficina en una oficina MINICALL por solo IVA (5 operadores) contando con: Mobiliario para 5 puestos de operadores: cada puesto formado por mobiliario de cabina corporativo completo, cabina estándar y silla con brazos estándar homologada para puesto de telemarketing. Equipos informáticos para 5 puestos de operadores: cada puesto formado por cpu, pantalla, ratón, teclado, cascos y cableado propio del equipo Formación inicial. Base de datos de contactos para llamadas telemarketing. Software más mantenimiento informático durante la vigencia del contrato. Utilización servidor central. Soporte informático. Asesoría 6

7 Red de oficinas MINICALL Minicall está presente en España a través de 16 oficinas abiertas a lo largo de Para la apertura de una oficina Minicall no existe población mínima Las claves de nuestro éxito Originalidad. MINICALL es la única enseña especializada en la comercialización de productos de protección familiar a través de técnicas de call center. Exclusividad. El franquiciado MINICALL cuenta con la exclusividad del producto comercializado. Clientes. MINICALL proporciona a sus franquiciados unas bases de datos con su mercado potencial ya filtradas y procesadas que permiten acceder de forma directa a los clientes potenciales MINICALL. Sencillez. La gestión de la oficina MINICALL es sumamente sencilla gracias a la máxima estandarización de sus procesos. Rentabilidad. Negocio altamente rentable (amplias comisiones por nuevas pólizas y renovaciones) en una reducida jornada laboral. Experiencia. El franquiciado MINICALL inicia una aventura empresarial con más de 26 años de experiencia contrastada en el sector. Negocio testado y retestado. La oficina MINICALL está perfectamente definida y probada. Apoyo. MINICALL asesora y forma de forma continua a sus franquiciados, contando con el respaldo de una gran empresa. 7

8 Los clientes MINICALL: Toda persona interesada en un nuevo negocio se pregunta: Cómo y por qué llegan los clientes? Contamos con los datos de los clientes potenciales de nuestro producto, y la información la tenemos estructurada con bases de datos actualizadas y debidamente segmentadas y localizadas. Y por supuesto que vamos a poner esta información a tu disposición para que simplemente tu equipo les ofrezca el producto exclusivo de MINICALL. A partir de ahí, las ganas, la profesionalidad y el esfuerzo tuyo y de tu equipo hará el resto para tener éxito. Porque tu éxito es el nuestro. Las personas LAS PERSONAS Franquiciado MINICALL Qué necesitas para ser un franquiciado MINICALL? Ganas de trabajar. Interés por desarrollar tu propio proyecto empresarial. Ganas de aprender de forma continuada. Esfuerzo. Una pequeña capacidad de inversión. Interés por las relaciones personales. Entusiasmo por la gestión de las personas y la motivación de equipos. La selección del equipo MINICALL El equipo MINICALL está compuesto por un mínimo de 5 teleoperadores, además del franquiciado. Personas recomendablemente con experiencia en telemarketing, interés por la venta, empatía, y capacidad de esfuerzo. MINICALL apoya a sus franquiciados a través de un plan integral de selección, formación y motivación de su equipo, para garantizar el éxito del proyecto y la viabilidad del mismo. Conocemos el negocio y queremos que tengas éxito, porque tu éxito es el nuestro. 8

9 Preguntas habituales Cuánto tengo que invertir? IVA para poner en marcha un equipo de 5 operadores. Por esta importe vas a disponer del sistema Minicall que necesitas: ordenadores, mobiliario, instalación, software, formación, etc. A cuánto asciende el derecho de entrada? Y los royaltys de franquicia? No existe derecho de entrada ni royaltys Cuándo recupero la inversión? Las oficinas MINICALL están recuperando la inversión realizada en un período medio inferior a 1 año El negocio requiere mucha dedicación? La dedicación es baja (6 horas al día de Lunes a Viernes). Cuáles son las ventas de las oficinas MINICALL? El objetivo mínimo es una venta diaria de 1 póliza por operador, estimando una facturación anual de entre y anual solo en concepto de venta de nuevas pólizas. Año a año se incorpora a la cifra de ventas una importe cantidad en concepto de derecho de cartera. Cuál es el beneficio de MINICALL para sus franquiciados? El margen medio mensual por operador para el franquiciado varía entre los Ficha técnica SIN CANON DE ENTRADA - SIN ROYALTYS Inversión aproximada: Desde IVA (5 operadores) Royalty de explotación: no hay. Royalty de publicidad: no hay. Local: oficina / local / espacio de 20 m2. No existe población mínima. Duración del contrato: 5 años. Departamento de expansión MINICALL Persona de contacto: Rubén Calleja Teléfonos: / Mail: 9

10 Departamento de expansión MINICALL Persona de contacto: Rubén Calleja Teléfonos: / Mail: 10

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