VIGILANCIA TECNOLÓGICA COMO ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD MIPYME BAJO ESQUEMAS DE ASOCIATIVIDAD

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1 1 VIGILANCIA TECNOLÓGICA COMO ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD MIPYME BAJO ESQUEMAS DE ASOCIATIVIDAD Diana M. Aponte Rada daponte@cidei.net dianny3@gmail.com Diego F. Zulúaga Vidal dzuluaga@cidei.net diegozulu@gmail.com Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico de la Industria Electro Electrónica e Informática - CIDEI RESUMEN: En el escenario global -caracterizado por entornos cada vez más tecnificados y globalizados- se hace evidente que la innovación es un factor decisivo como determinante del crecimiento económico y competitivo de las organizaciones. La época actual refleja que la estrategia competitiva dejó de basarse en los costos y precios, para pasar otra basada en las ideas, productos de alto valor agregado y servicios a la medida, donde el conocimiento, la tecnología y la innovación son los pilares críticos y variables determinantes en el desarrollo tecnológico y económico. Por tal razón, son aquellas compañías innovadoras las que logran sobrevivir exitosamente a lo largo del tiempo, frente a los distintos cambios y desafíos que plantea la economía cambiante. No obstante, para las micro, pequeñas y medianas empresas el proceso de innovación representa un reto de grandes dimensiones. Esto se debe, no sólo a todo lo que éste implica sino también al desconocimiento y no uso de las herramientas que coadyuvan al mismo, que podrían permitirles desarrollarlo de forma segura y exitosa. Una de estas herramientas es la Vigilancia Tecnológica (VT) la cual la mayoría de empresas pasan por alto, que en contraste, se concibe como uno de los instrumentos más valiosos dentro de los activos intangibles de una organización que no sólo apalanca su crecimiento competitivo sino también, desarrollo sostenible. Las Mipymes nacionales no realizan actividades sistemáticas, institucionalizadas y organizadas de vigilancia tecnológica individual ni colectivamente, lo cual crea una desventaja estructural en éstas que limita su capacidad para reconocer innovaciones potenciales y comprender la evolución de su entorno y con este, identificar oportunidades y/o amenazas que pueden impactar negativa o positivamente su participación en el mercado. Dentro de las principales razones a las que se atribuye que las empresas no realicen actividades de VT, se encuentran además del desconocimiento del valor de esta herramienta, la falta de recursos para la implementación de estas actividades, como la financiación de recursos humanos y logísticos y el acceso a fuentes de información. Sin embargo, la asociatividad es un medio -poco utilizado- a través del cual las empresas pueden resolver estas necesidades, para establecer servicios de vigilancia tecnológica colectivos en donde los empresarios interesados, mediante la cooperación y colaboración orientan y soportan las actividades para acceder a información tecnológica relevante. Este trabajo presenta los principales resultados del proyecto Asociativamente establecer el Servicio de Vigilancia Tecnológica en Control e Instrumentación del Clúster de la Industria Electro Electrónica de Bogotá y Cundinamarca financiado por COLCIENCIAS y ejecutado por el Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico de la

2 Industria Electro Electrónica e Informática CIDEI y la Universidad de Cundinamarca, que muestra cómo a través de esquemas asociatividad las empresas pueden implementar actividades sistemáticas de vigilancia tecnológica que les permita fortalecer su competitividad y sostenibilidad, gracias al potencial de la información que pueden obtener. 2 Palabras Clave Vigilancia Tecnológica Innovación - Asociatividad - Competitividad Sostenibilidad INTRODUCCIÓN En el escenario global -caracterizado por entornos cada vez más tecnificados y globalizados- se hace evidente que la innovación es un factor decisivo como determinante del crecimiento económico y competitivo de las organizaciones. Por tal razón, son aquellas compañías innovadoras las que logran sobrevivir exitosamente a lo largo del tiempo, frente a los distintos cambios y desafíos que plantea la economía cambiante. Sin embargo, para las micro, pequeñas y medianas empresas el proceso de innovación representa un reto de grandes dimensiones, no sólo por lo que éste implica sino también por el desconocimiento y no uso de las herramientas que coadyuvan al mismo que podrían permitirles desarrollarlo de forma más segura y exitosa. La Vigilancia Tecnológica (VT) hace parte de estas herramientas que las empresas pasan por desapercibido, que en contraste, se concibe como uno de los instrumentos más valiosos dentro de los activos intangibles de una organización que no sólo apalanca su crecimiento competitivo sino también, desarrollo sostenible. En la búsqueda del desarrollo y posicionamiento de la industria electrónica de Bogotá y Cundinamarca (en primera instancia), ASESEL (Asociación de Entidades del Sector Electrónico) y el CIDEI (Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico de la Industria Electro Electrónica e Informática) en conjunto con sus empresas asociadas, identificaron que los empresarios que integran el Clúster de la Industria Electro Electrónica regional -y en general las Mipymes del país-, no cuentan con actividades individuales o colectivas, sistemáticas, institucionalizadas y apropiadamente organizadas de vigilancia tecnológica que les brinden información relevante, que les permita conocer oportunamente los cambios y tendencias nacionales e internacionales que se operan en su sector y en el campo de su especialidad, y que pueden constituir amenazas que deben ser anticipadas y sorteadas para evitar descalabros y dificultades, u oportunidades que conocidas con la debida anterioridad pueden ser aprovechadas para crear ventajas comparativas y nuevas capacidades tecnológicas que contribuyan de manera significativa a la competitividad de sus unidades productivas (CIDEI, 2006). La carencia de recursos, especialmente en las Mipymes lleva en la generalidad de los casos a no realizar ningún tipo de vigilancia, sólo un grupo reducido de empresas individualmente consideradas realizan esfuerzos aislados para llevar a cabo algunas actividades de VT, sin embargo, orientadas en su mayoría a conocer únicamente las actividades de la competencia. Son pocas las empresas de la industria -y particularmente del sector electro electrónico de Bogotá-Región las que realizan actividades sistemáticas de vigilancia dirigidas a conocer, entender y analizar la evolución de la tecnología, de tal forma que puedan anticiparse a los efectos negativos que ésta les pueda plantear o con el objetivo de aprovechar las oportunidades que la misma les pueda ofrecer, de tal forma que puedan determinar los impactos que las tecnologías emergentes y los desarrollos tecnológicos tendrán sobre la empresa y sus actividades de producción, comercialización, desarrollo tecnológico, y más importante, desarrollo mediato o inmediato de nuevos productos y servicios (CIDEI, 2006). En consecuencia, esta usencia de actividades y programas de vigilancia tecnológica, crea una desventaja estructural en las Mipymes del país, que limita su capacidad para reconocer innovaciones potenciales y comprender la evolución de su entorno y con este, identificar oportunidades y/o amenazas que pueden impactar negativa o positivamente su participación en el mercado. El

3 resultado final deriva en el problema fundamental que aqueja a las Mipymes, que es la no utilización de la innovación como componente estructural de carácter estratégico, que no sólo garantiza la supervivencia de su empresa sino que crea las mejores condiciones para su desarrollo. En comparación, las empresas de clase mundial -por ejemplo las japonesas-, invierten abundantes recursos en vigilancia tecnológica a fin de monitorear con suficiente anterioridad los cambios científicos y tecnológicos que las pueden afectar positiva o negativamente, resultantes de las actividades de investigación y desarrollo que se realizan en laboratorios y centros de investigación públicos y privados, incluidas las unidades de I+D+i de las firmas de su competencia. Estas empresas de clase mundial saben que el futuro de sus compañías depende de su capacidad de reacción a los cambios que van identificando por medio de la vigilancia, lo cual supone anticiparse a las innovaciones tecnológicas y adaptarse rápidamente a la permanente evolución de la ciencia y la tecnología (Escorsa y Maspons, 2001). Desafortunadamente, las necesidades de información tecnológica de las Mipymes nacionales difícilmente pueden satisfacerse individualmente, debido a los costos (recursos humanos y logísticos) que implica la implementación de unidades formales de vigilancia tecnológica internas, y a los factores natos en los que ellas mismas se circunscriben, como aislamiento de las fuentes de conocimiento (universidades, centros de investigación, etc.), carencia de personal profesional de alto nivel capaz de interpretar el conocimiento y traducirlo en oportunidades, escaso conocimiento de las fuentes de información científica y técnica (patentes, tesis doctorales, artículos científicos, congresos, seminarios, etc.) y desconocimiento de las herramientas para acceder a este tipo de información (repositorios de información científica, bases de datos especializadas, agentes inteligentes, etc.). Es una realidad generalizada -no sólo en Colombia, sino incluso en Latinoamérica- que en la mayoría de los casos las micro, pequeñas y medianas empresas no cuentan con las capacidades necesarias para enfrentar el reto de crecer individualmente. Sin embargo, distintas empresas han encontrado el éxito y la forma de traspasar los obstáculos que individualmente no pueden, en la cooperación con diferentes empresas con las que se han aliado para alcanzar un objetivo común. En este sentido, la asociatividad emerge como una alternativa viable a través de la cual las micro y pequeñas empresas pueden establecer servicios de vigilancia tecnológica colectivos en donde los empresarios interesados, mediante la cooperación y colaboración orientan y soportan las actividades para acceder a información tecnológica relevante. Bajo esta premisa, el Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico de la Industria Electro Electrónica e Informática - CIDEI y la Universidad de Cundinamarca, desarrollaron el Proyecto Asociativamente establecer el Servicio de Vigilancia Tecnológica en Control e Instrumentación del Clúster de la Industria Electro Electrónica de Bogotá y Cundinamarca financiado por el Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación COLCIENCIAS, con el objetivo de impulsar la realización de actividades de VT en las empresas del sector y mostrar cómo a través de esquemas de asociatividad las Mipymes -en general, no sólo de la industria electrónica- pueden implementar actividades sistemáticas de vigilancia tecnológica que les permita fortalecer su competitividad y sostenibilidad, gracias al potencial de la información que pueden obtener. El propósito de este trabajo es presentar los principales resultados de este proyecto. 3

4 4 MARCO CONCEPTUAL EL PROYECTO Con el propósito de impulsar el desarrollo de la Industria Electro Electrónica de Bogotá y Cundinamarca e incorporar en el quehacer de de las empresas del sector -quienes no cuentan con recursos para implementar unidades formales de VT internas- actividades sistemáticas de vigilancia tecnológica, el CIDEI y la Universidad de Cundinamarca desarrollaron el Proyecto Asociativamente establecer el Servicio de Vigilancia Tecnológica en Control e Instrumentación del Clúster de la Industria Electro Electrónica de Bogotá y Cundinamarca financiado por Colciencias bajo Contrato No El proyecto tuvo una duración de catorce (14) meses y contó con la participación de ocho (8) empresas beneficiarias1. El objetivo principal del proyecto fue Desarrollar, validar y aplicar una metodología de vigilancia tecnológica en instrumentación y control para elevar la competitividad del Clúster de la Industria Electro Electrónica de Bogotá-Cundinamarca. VIGILANCIA TECNOLÓGICA La Vigilancia Tecnológica (VT) se define como el esfuerzo sistemático y organizado por la empresa de observación, captación, análisis, difusión precisa y recuperación de información sobre los hechos del entorno económico, tecnológico, social o comercial, relevantes para la misma por poder implicar una oportunidad u amenaza para ésta. Requiere una actitud de atención o alerta individual. De la suma organizada de estas actitudes resulta la función de vigilancia en la empresa. En definitiva la vigilancia filtra, interpreta y valoriza la información para permitir a sus usuarios decidir y actuar más eficazmente (Palop y Vicente, 1999). Según los cuatro factores de la competitividad de Michael Porter (Escorsa y Maspons, 2001), la función de vigilancia en una organización debe fundamentarse en los siguientes cuatro ejes: 1) Clientes y Proveedores: Vigilancia comercial, información sobre las necesidades de los clientes, nuevos productos ofrecidos por la competencia y por los proveedores; 2) Competidores potenciales: Vigilancia competitiva, información sobre competidores potenciales y actuales en el mercado; 3) Entorno legal o político: Vigilancia del entorno, información sobre la situación a nivel social, político, legal, de estándares de mercado de acuerdo al área de trabajo de la empresa, etc., y 4) Desarrollo tecnológico: Vigilancia tecnológica, se ocupa de los avances científicos y técnicos, fruto de la investigación básica y aplicada, los productos y servicios, los procesos de fabricación, los materiales, su cadena de transformación, y las tecnologías y sistemas de información. ASOCIATIVIDAD La asociatividad tiene varias denominaciones que en tiempos recientes distintos autores están utilizando: Proyectos de integración productiva, proyectos de articulación e integración productiva, todos ellos buscan el mismo objetivo y tendrían la misma definición: Es el resultado de la cooperación o coalición de empresas en función de un objetivo común, en el que cada participante conserva su independencia jurídica y gerencial. En términos operativos, los proyectos asociativos son aquellos que tienen como objetivo promover la competitividad y se basan en esquemas de cooperación entre empresas, y en algunos casos entre éstas e instituciones públicas y privadas (Romero, 2005). 1 Por solicitud de las empresas no se publican sus nombres.

5 5 MÉTODOS DISPOSICIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO Se dispusieron tres redes para el desarrollo del proyecto: Observadores: Sus principales funciones son la búsqueda, captación y difusión de la información. El vigía (documentalista) extrae y hace circular información obtenida a partir de bases de datos, boletines, revistas técnicas y demás medios. Esta red la conformaron estudiantes de la Universidad de Cundinamarca, pasantes del CIDEI y algunos técnicos de las empresas. Expertos analistas: Su principal función es el tratamiento, análisis y validación de la información captada por la fase o red de observadores. Esto incluye la síntesis y valoración de la información según el impacto que pueda tener en la empresa, empleo de técnicas de análisis, enriquecimiento con informaciones informales, demandas específicas. La característica de esta función es la traducción de la información captada, a la medida de la pauta de toma de decisiones del decisor de la empresa en general. Deben distinguirse una red interna y una red externa. La red interna la conformaron los empresarios participantes en conjunto con la red externa que estuvo conformada por profesores de la Universidad de Cundinamarca y profesionales del CIDEI. Coordinador: Coordina la red de observadores, la red de analistas y verifica la calidad y grado de utilización de los resultados obtenidos en la función de vigilancia. Este rol estuvo a cargo de un profesional del CIDEI. EJECUCIÓN Se definieron las siguientes fases a través de las cuales se dio despliegue y ejecución al proyecto (CIDEI, 2006): Acercamiento a la vigilancia tecnológica - Realización de un seminario-taller sobre Vigilancia Tecnológica para los empresarios e investigadores participantes en el proyecto. - Investigación bibliográfica y documentación sobre metodologías de vigilancia tecnológica. - Selección de metodologías relevantes y adaptación al contexto regional de Bogotá y Cundinamarca. Identificación de la información tecnológica relevante y significativa para las empresas y entidades participantes en el proyecto - Definición de los criterios para establecer la relevancia de la información. - Identificación de las áreas de instrumentación y control electrónicos relevantes para los empresarios sobre las cuales se realizó vigilancia tecnológica. Captura de la información tecnológica relevante y significativa de los campos seleccionados de instrumentación y control electrónicos - Identificación de las fuentes sobres las cuales se realizó la captura de la información tecnológica relevante y significativa. - Captura de información de las fuentes seleccionadas - Organización y clasificación preliminar de la información capturada

6 Análisis y procesamiento de la información levantada - Definición de criterios y procedimientos para medir la relevancia y la significación de la información capturada. - Aplicación de los criterios y procedimientos definidos para seleccionar la información tecnológica relevante y significativa. - Preparación de los documentos e informes generales de carácter reservado con los resultados de la información tecnológica relevante y significativa seleccionada. - Elaboración de los documentos de carácter no reservado para la publicación en medios de difusión y promoción del Clúster de la Industria Electro Electrónica de Bogotá y Cundinamarca. Difusión de la información útil entre los empresarios y entidades participantes en el proyecto - Preparación de informes para cada uno de los participantes del proyecto con la información tecnológica útil y significativa. Explotación de la información útil - Elaboración de perfiles de posibles proyectos de desarrollo empresarial, desarrollo tecnológico o innovación en las áreas de mejoramiento de la gestión, mejoramiento de procesos productivos, mejoramiento de productos, desarrollo de nuevos productos, alianzas estratégicas, transferencia de tecnología, entre otros. - Jerarquización y/o priorización de los perfiles elaborados, a fin de examinar en profundidad la viabilidad de los proyectos prioritarios. 6 RESULTADOS Los principales resultados del proyecto se pueden resumir en los siguientes cuatro aspectos: Diseño, desarrollo y apropiación de una metodología de Vigilancia Tecnológica específicamente construida de acuerdo a las necesidades de las empresas de la industria nacional, completamente transferible y autónoma. Gracias al desarrollo de esta metodología, se logró impulsar la realización de actividades sistemáticas de VT en las empresas del sector y crear conciencia de la importancia de emprender acciones de alerta con miras a fortalecer la competitividad y sostenibilidad de sus organizaciones. Identificación y definición de nuevas estrategias y rutas a seguir por parte de las empresas del clúster de la industria electrónica, gracias a las tendencias, amenazas y oportunidades identificadas 2. Los resultados del estudio de vigilancia tecnológica sobre tecnologías de instrumentación y control (microcontroladores, microprocesadores, FPGA 3, CPLD 4, etc.), realizado para validar la metodología, permitieron a las empresas identificar tecnologías potenciales en estas áreas para dar mayor valor agregado a sus productos. Actualmente, estas empresas ya ha rediseñado sus productos con las tecnologías identificadas, lo que las ha llevado a tener una mejor posición competitiva frente a la competencia. Fortalecimiento de la competitividad de las empresas beneficiarias del proyecto, gracias a las directrices y reorientaciones en sus productos y negocios, derivadas de los estudios de vigilancia específicos que se realizaron para cada una de ellas 5. Se realizaron estudios específicos de VT para 2 No se profundiza sobre los resultados específicos como tecnologías identificadas ni productos desarrollados, debido a que esto hace parte de la ventaja competitiva de las empresas beneficiarias del proyecto. 3 Arreglo de Compuertas Lógicas Programables en Campo (Field Programmable Gate Array) 4 Dispositivos Lógicos Complejos (Complex Programmable Logic Device) 5 Ibíd.

7 cada una de las beneficiarias sobre temas potenciales para las mismas, gracias a los cuales varias empresas identificaron oportunidades promisorias para el desarrollo de nuevos productos que no existían en el mercado. Con estas potenciales innovaciones identificadas, en una etapa posterior se formularon proyectos de innovación con ayuda del CIDEI que se presentaron ante Colciencias, los cuales fueron aprobados y financiados, y cuyos productos están próximos a salir al mercado. De otra parte, para una de las empresas el estudio que se realizó significó no salir del mercado, pues ésta pensaba cambiar de línea de negocio y los resultados del estudio de vigilancia le indicaron que la línea a la que pensaba cambiarse no era potencial debido a la amplia demanda existente en el mercado y que en contraste la línea actual en el mediano plazo iba a cobrar fuerza. Como consecuencia, actualmente esta empresa se encuentra fuertemente posicionada en el mercado con su línea de negocio de origen. La base del logro de estos resultados se concentró en la apropiación por parte del equipo de trabajo -empresarios e investigadores- de la metodología de vigilancia tecnológica desarrollada, diseñada específicamente de acuerdo a las particularidades de las Mipymes de la industria nacional. Ésta metodología integra las siguientes dieciséis (16) actividades básicas: Identificación y definición de necesidades. Definición del objetivo del estudio, tema (tecnologías medulares) y cuestiones críticas a vigilar en detalle. Exploración inicial. Breve búsqueda del estado del arte del tema a vigilar a fin de familiarizarse con la terminología y características tecnológicas. Identificación de palabras clave. Recopilación de palabras esenciales asociadas al tema de estudio. Pre-Validación por expertos. Validación por parte de los expertos de la información recolectada en la exploración inicial y de las palabras claves identificadas. Esta validación garantiza que la información buscada mediante estas palabras conducirá a los documentos pertinentes al tema a vigilar. Diligenciamiento del Formato de Definición de Necesidades (FDN). Definición preliminar de los requerimientos del estudio de vigilancia. 7 Figura 1. Formato de Definición de Necesidades - FDN

8 8 Fuente. CIDEI, Metodología de Vigilancia Tecnológica Identificación y selección de las fuentes de información relevantes. Priorización de las fuentes de búsqueda en las que se soportará el estudio. Estas fuentes pueden ser estructuradas (bases de datos de patentes y de artículos científicos), semi-estructuradas (website, mail, foros) y/o no estructuradas (internet y noticias). Formulación de las ecuaciones de búsqueda y búsqueda de información. Ensamble de las ecuaciones de búsqueda, las cuales registran y articulan las palabras claves para buscar en las fuentes de información relevantes la información requerida. Del buen ensamble de estas ecuaciones depende el éxito del ejercicio porque permitirán llegar de manera más efectiva a los documentos relevantes. A partir de esta actividad se inicia el proceso de salvaguardia de la información, comenzando con el diligenciamiento del Formato de Pertinencia de la Búsqueda - FPB. Figura 2. Formato de Pertinencia de la Búsqueda - FPB Fuente. CIDEI, Metodología de Vigilancia Tecnológica Identificación y extracción de información relevante (primera fase). Extracción de la información relevante y pertinente para el estudio. El producto de este proceso se organiza en un corpus, es decir, el conjunto extenso y ordenado de los registros de las bases de datos que contienen la información útil para el estudio, estructurada para ser manipulada de acuerdo con los análisis requeridos. Proceso de salvaguardia de la información: diligenciamiento del Formato de Información Encontrada FIE (artículos y patentes). Figura 3. Formato de Información Encontrada - FIE Fuente. CIDEI, Metodología de Vigilancia Tecnológica Figura 4. Formato de Información Encontrada - FIE, Patentes

9 9 Fuente. CIDEI, Metodología de Vigilancia Tecnológica Depuración del Formato de Definición de Necesidades. Actualización y/o retroalimentación del formato (de ser necesario), de acuerdo a los hallazgos consignados en la primera versión del corpus, y validación final por parte de los expertos y/o el cliente. Identificación y extracción de información relevante (segunda fase). Reorientación, modificación o actualización del corpus del documento y terminación del mismo, según versión final del FDN. Análisis de información (primera fase). Puesta en valor de la información consignada en el corpus, para generar valor agregado a la empresa y posibilitar la toma de decisiones. Validación por expertos (primera fase). Evaluación y recomendaciones sobre los análisis previos, por parte de los expertos (internos y externos). Análisis de información (segunda fase). Ajuste y perfeccionamiento de los análisis finales, sobre la base de las observaciones y directrices entregadas por los expertos (internos y externos). Validación por expertos (segunda fase). Revisión final y aprobación de los análisis realizados, por parte de los expertos. Elaboración de informe final. Compilación estructurada de los análisis, resultados, conclusiones y recomendaciones obtenidas en el estudio de vigilancia. Comunicación de resultados. Difusión de los resultados a las partes interesadas (directivas, alta gerencia, decisores, entre otros) y toma de decisiones. DISCUSIÓN Como todo proyecto asociativo existen complicaciones singulares que se desprenden de la dificultad inherente de generar confianza entre los participantes, es decir, de hacer de la confianza un activo clave. Por esta razón, estos proyectos resultan ser intensivos en procesos, es decir, los resultados dependen tanto de la calidad del diseño como de la calidad de la ejecución y del seguimiento. Conforme a esto, las Mipymes que inicien proyectos de este tipo deben participar activamente desde el diseño del proyecto hasta su terminación, adueñándose de él. De esta forma y no de otra, puede garantizarse que los resultados realmente serán productivos para la empresa. Asimismo, es preponderante que el punto de partida para la ejecución de proyectos asociativos parta del diagnóstico riguroso del sector y las empresas participantes, no sólo en cuanto a beneficios del negocio conjunto sino en cuanto a capacidad para actuar colectivamente. El desarrollo de la metodología obtenida y su validación a través de los diferentes estudios de vigilancia que se realizaron -generales y específicos para cada empresa- permite evidenciar que las Mipymes pueden implementar acciones de VT potenciales para el desarrollo de sus organizaciones, sin estar sujetas a la creación de unidades internas de vigilancia tecnológica, si se adoptan esquemas asociativos con empresas del mismo sector que persigan intereses comunes y que no necesariamente -como suelen pensar muchas empresas- significan una amenaza para la supervivencia propia de las organizaciones asociadas. A través de la división de esfuerzos y la articulación, las empresas pueden minimizar al máximo los costos que implica la incorporación de actividades de VT en el quehacer de sus organizaciones. Como ejemplo, los empresarios pueden actuar en calidad de expertos analistas, quienes validan el potencial de la información recolectada, dado que son ellos los que por su experiencia conocen en profundidad tanto de las necesidades como del movimiento del mercado, evitando así la contratación de terceros. De igual forma, la conformación de la red de observadores, puede realizarse en conjunto con miembros de las organizaciones participantes, lo que no sólo permite abarcar un mayor número de temas a vigilar sino que también agiliza la obtención de los resultados y minimiza el tiempo de ejecución de los estudios de vigilancia; que en comparación, con el tiempo que tomaría a una sola organización realizarlos resulta mucho más alto, sin contar

10 con las limitaciones inherentes, como la no inclusión de todos los factores a vigilar y por tanto, mayor tardanza en la obtención de resultados. Con la implementación de estos esquemas asociativos, las empresas obtienen a cambio, a costos mucho más bajos, información altamente valiosa para el desarrollo de sus unidades productivas. La vía para implementar este tipo de servicios asociativos se abre a través de la identificación de áreas transversales a las organizaciones participantes. En el proyecto desarrollado, debido a que las empresas beneficiarias hacían parte del sector electrónico, se identificaron tecnologías del campo de la instrumentación y control (microcontroladores, microprocesadores, FPGA 6, CPLD 7, etc.) que de forma transversal podían incorporarse en el desarrollo de sus productos maximizando su valor agregado, sin atentar ni revelar la ventaja competitiva de los participantes. Como resultado, las empresas obtuvieron información valiosa sobre tecnologías emergentes -que desconocían- que podían integrar en el desarrollo de sus productos y con estas hacerlos más competitivos en el mercado, además, de una metodología a través de la cual pueden continuar con sus propias acciones de VT. La metodología desarrollada es una herramienta especialmente diseña para ser apropiada y aplicada por parte de las Mipymes de la industria nacional, que les permite emprender actividades de vigilancia tecnológica -individual o colectivamente- que deja entrever que para implementar la función de VT en las organizaciones no se requiere de equipos costosos o software especializado, ni de grandes volúmenes de recursos económicos, sino simplemente, la disposición por parte de las empresas para emprender labores de vigilancia. 10 CONCLUSIONES El principal resultado del proyecto fue la obtención de una metodología de vigilancia tecnológica estructurada a la medida de las micro, pequeñas y medianas empresas de la industria nacional, que brinda las pautas para la identificación y establecimiento de temas a nivel científico, tecnológico, de competencia y de mercado para las organizaciones y que les permite identificar posibles amenazas y/u oportunidades de desarrollo a través de ejercicios sistemáticos de vigilancia tecnológica. Ésta metodología se validó a través de la realización de un estudio de vigilancia tecnológica en tecnologías del campo de la instrumentación y control, transversales a los intereses de las empresas participantes y mediante un estudio de VT individual para cada empresa, sobre un tema potencial para las mismas. A través de la apropiación de esta metodología, no sólo se logró el objetivo principal del proyecto que era impulsar la implementación de actividades sistemáticas de VT en el núcleo de las empresas del sector electrónico y crear conciencia de la importancia de las mismas, sino que se dotó a las Mipymes con un instrumento para poder hacer viable esta incorporación. RECOMENDACIONES La metodología presentada en este trabajo, además de ser un instrumento práctico a través del cual las empresas pueden mejorar su capacidad de innovación, es una herramienta que permite la generación de conocimiento sobre la dinámica del entorno y con esta, apalancar su desarrollo y crecimiento competitivo sobre la base de la detección oportuna de amenazas u oportunidades. Es preponderante por lo tanto, la apropiación y aplicación de esta metodología por parte de las Mipymes de la industria nacional con el objetivo de iniciar actividades de vigilancia tecnológica que fortalezcan su competitividad y sostenibilidad en el largo plazo. 6 Arreglo de Compuertas Lógicas Programables en Campo (Field Programmable Gate Array) 7 Dispositivos Lógicos Complejos (Complex Programmable Logic Device)

11 11 REFERENCIAS CIDEI (2006). Propuesta Proyecto Asociativamente establecer el Servicio de Vigilancia Tecnológica en Control e Instrumentación del Clúster de la Industria Electro Electrónica de Bogotá y Cundinamarca. P. Escorsa y R. Maspons (2001). De la Vigilancia Tecnológica a la Inteligencia Competitiva. F. Palop y J. Vicente (1999). Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva. Su potencial para la empresa española. C. Romero (2005). Novedades: El Salvador: La asociatividad Empresarial entre PYMES.