SMS Plus Qué es? Cómo funciona?

Transcripción

1 SMS Plus Qué es? Es un servicio para respaldar los SMS que envíes o recibas de otras personas, que te permite administrarlos como si fuera la bandeja de entrada del correo electrónico, y configurar además las demás funcionalidades extras del servicio. Cómo funciona? Para activar el servicio SMS Plus envía ALTA al Al momento de activar el servicio comenzarás a resguardar todos los mensajes (que sean generados por personas) entrantes y salientes de tu línea movistar, el resto de las funcionalidades de este servicio podes configurarlas desde la Web del servicio o a través de SMS. El detalle para configurar las opciones de las funciones las podés encontrar también en la Web ( Una vez que te hayas suscrito a SMS Plus ingresa a Obtené tu clave aquí. Ingresa tu número de celular y el código que aparece en la pantalla. Al hacer click en aceptar recibirás por SMS un nuevo código de validación que deberás ingresar en la siguiente página web que aparece a continuación.

2 Ingresa el nuevo código de validación que recibiste vía SMS. Click en aceptar y recibirás por SMS tu nueva clave. Escribe tu nueva clave en la página de acceso para ingresar a SMS Plus. Cómo activar el servicio? Para contratar el servicio, debes enviar ALTA desde tu movistar al 2287 Cómo configurar las funcionalidades desde tu Movistar? Si deseas realizar la configuración vía SMS sobre cada funcionalidad podrás realizarlo a través de las siguientes acciones: Funcionalidad Palabra Clave Marcación Ejemplo Resultado Respaldo de todos los SMS Firma Bloqueo de usuario Autorespuesta Respaldo manual de un SMS ALTA 2287 ALTA FIRMA Texto deseado BLOQUEO Numero movistar AUTORESPUESTA Texto deseado No tiene una palabra clave FIRMA Juan Martínez BLOQUEO AUTORESPUESTA Estoy en reunión. Te llamo luego Sólo debes reenviar sin costo el Mensaje SMS que quieres guardar. Si el texto supera los 160 caracteres deberás enviarlo por partes Realizando el alta del servicio, automáticamente todos los mensajes que envíes o recibas serán guardados en Cada mensaje que envíes tendrá al final el texto "Juan Martínez" Cada mensaje que recibas del será rechazado Cada mensaje que recibas será contestado automáticamente con: "Estoy en reunión. Te llamo luego" Se guardará en el contenido del mensaje que deseas para que sea respaldado"

3 Cómo configurar las funcionalidades en la web? Estando suscrito a SMS Plus e ingresado al sitio: Una vez que hayas ingresado, en la página de inicio, encontrarás las diferentes funcionalidades para que puedas realizar las configuraciones que consideres. Utiliza la botonera a la izquierda de la página para acceder a configurar cada una de las diferentes funcionalidades de tu servicio SMS Plus de manera muy sencilla. Administrador de Mensajes : podrás administrar tus mensajes, moviéndolos a las distintas carpetas que vayas abriendo para gestionarlos a tu gusto. Si. Como lo haces con tus mails por ejemplo! Podrás ver los mensajes recibidos, los enviados, los que hayas dejado como borrador, realizar búsquedas por los contactos o por números, y también podrás eliminarlos para que optimices la capacidad de los mensajes que realmente desees guardar.

4 Lista de Contactos : tendrás la posibilidad de gestionar tus contactos y grupos, agregar nuevos, borrarlos, exportarlos, y también importarlos. Mis datos Personales : Modifica todos los campos que consideres necesarios para administrar

5 mejor tus mensajes y contactos. Configuración SMS Plus : Cada función detallada en el menú de la izquierda, tiene sus especificaciones explicadas en la misma página web, para que siempre tengas la guía disponible de cómo realizar cada configuración.

6 Respaldo Guarda tus mensajes de texto enviados y/o recibidos en la página Web de SMS Plus ( Podrás guardar todos los mensajes automáticamente o elegir manualmente cuales querés guardar, tanto sea destinatario como por remitente.

7 Bloqueo Tenés la opción de bloquear los mensajes de destinatarios no deseados, o simplemente definir recibir sólo de los destinatarios que quieras. Esta opción permite al usuario el no envío o recepción de mensajes de acuerdo a los siguientes criterios: 1. Por palabras clave De acuerdo a las palabras clave que elijas se hará la restricción correspondiente. Cualquier mensaje que contenga alguna de las palabras que configures como palabra clave será filtrado. 2. Por horario La restricción de los mensajes deberá realizarse dentro de un horario configurable por el usuario. De forma predeterminada, el valor será el día completo. Es configurable por día, por semana, o por una fecha específica.

8 3. Por listas a. Listas Blancas: Podrás detallar una lista de usuarios de la cual podrás recibir o enviar SMS. b. Listas Negras: Podrás detallar una lista de usuarios de los cuales no quieras recibir o enviar mensajes.

9 Nota: En todos los casos, las listas blancas y negras son de un nivel y son mutuamente excluyentes. Podrás mantener las dos listas configuradas, sin embargo solo una estará activa. Es decir, o bien eliges tener una lista de contactos de los cuales no quieres recibir mensajes, o bien eliges los contactos de los cuales quieras recibir mensajes. Firma Agrega un toque personal a los SMS que les envíes a tus contactos y amigos. Ahora podés configurar que todos tus SMS se envíen firmados como quieras al pie del mensaje, siempre que haya espacio disponible de caracteres suficientes para hacerlo. Autorespuesta Programá una respuesta automática para tus contactos. Si estas en clase o en una reunión y no podés contestar tus mensajes de texto, podés configurar una respuesta automática, como por ejemplo Me encuentro en una reunión. Después te llamo..

10 Enviar mensajes Podés enviar mensajes desde la página web, tendrán el mismo costo que los que envíes desde tu movistar. El número de celular debe tener el siguiente formato: 10 dígitos incluyendo el código de área (sin cero) y el celular (sin el 15). También podrás seleccionar directamente los números de tus contactos.

11 Cómo cancelo el servicio? Vía SMS: Deberás enviar BAJA o CANCELAR al 2287 Cuanto cuesta? Es un servicio mensual recurrente, con un abono de $6,232 + impuestos que incluye: Respaldo de SMS s Bloqueo Autofirma Los SMS que sean enviados en concepto de Autorespuesta tendrán un costo unitario de $0,16 + impuestos. Los mensajes que sean enviados desde la función Enviar mensajes desde la página web, tendrán el mismo costo que los enviados desde tu movistar. Qué tipo de plan es compatible? Producto: Movistar Full, Control, Express y Prepago. Requisitos Soporte de SMS, de forma obligatoria. Tecnología Tecnología GSM Cobertura El servicio tiene cobertura nacional, se podrá utilizar en todo el país. Preguntas Frecuentes Cómo utilizar las listas blancas y las listas negras? Es importante la correcta configuración de las listas de usuarios permitidos (lista blanca) y la lista de usuarios filtrados (lista negra), ya que de ello dependerá que por ejemplo le llegue o no la autorespuesta en caso que la configures. En caso que configures la autorespuesta y selecciones la lista de usuarios filtrados (a los que no les llegará el mensaje), es importante que contemples dejar vacía el filtro de contactos, o sólo apliques aquellos a los que No deseas que les llegue la respuesta automática. En cambio, si utilizas la lista de contactos permitidos (a quienes quieres que les llegue el mensaje), considera que debes agregar al menos 1 contacto (o mejor todos) para que la respuesta les sea enviada automáticamente. Nota: Siempre que decidas utilizar una u otra lista, contempla agregar o no los contactos, como lo explicado en el ejemplo. Cuál es la diferencia entre activar y configurar? La función de respaldo viene activada y funcionando desde la suscripción. Las funciones de autorespuesta, bloqueo y firma será necesario que las configures para que funcionen. Por otro lado, al tener la opción de desactivación, podría ocurrir que decidas volver a utilizar dicha funcionalidad. Podrás dejar configuradas las funciones aunque no estén activas, para volver a utilizarlas cuando las necesites. Es por eso que también se tienen comandos de "activación" para estas ocasiones.

12 Cómo creo un contacto? En el portal, ingresa a la opción LISTA DE CONTACTOS. Llena los campos con la información de cada uno de tus contactos. También podrás juntar a tus contactos por grupos. Para hacerlo, selecciona la opción GRUPO y activa cada uno de los contactos. Cómo puedo mover un contacto a un grupo de contactos? Primero debes seleccionar el contacto de la persona a agregar y luego aplicar Asignar al grupo deseado. Cómo modifico mi contraseña del portal, o como puedo recuperarla en caso que olvide mi contraseña? Desde la Home del portal ( accediendo a Olvidó su clave?, o ingresando a la opción DATOS PERSONALES y luego MODIFICAR CONTRASEÑ A. Cómo consulto mis SMS respaldados? Ingresa a la página web de SMS Plus y consulta tus: Mensajes recibidos en la Bandeja de entrada. Mensajes enviados, en "Mensajes enviados". Dónde se almacenan mis SMS bloqueados? Si la función de respaldo se encuentra activada, los mensajes que te lleguen de números bloqueados se almacenarán directamente en la bandeja de entrada. La Firma tiene alguna limitación máxima de caracteres? Sí. La Firma no puede exceder los 100 caracteres. Ésta se incluirá en los mensajes salientes únicamente cuando la longitud del mensaje a enviar lo permita (Máximo se podrán enviar 160 caracteres, incluyendo la firma). Puedo configurar la Autorespuesta en un periodo de tiempo específico? La Autorespuesta tendrá duración hasta que decidas desactivarla y está limitada a 100 caracteres. Cuando se realiza una búsqueda de palabras, el sistema diferencia entre mayúsculas y minúsculas? La búsqueda se realiza considerando tanto la letra en mayúsculas como en minúsculas. Es decir: si buscas el nombre "Jose", el sistema te mostrará los mensajes que tengan la palabra "Jose" o "jose". Cuántos números puedo agregar como máximo en bloqueo? Puedes configurar hasta 30 números en la lista de bloqueo.