Ana Adeva (Las Vegas) VMware ha desvelado en el VMworld 2008 su nueva estrategia de futuro basada en el cloud computing y la virtualización

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1 Nº septiembre de Precio 3 Intel Xeon 7400 series, una estrella de gama alta R. Contreras (Praga) La capital checa ha sido el foro elegido por Intel para mostrar los avances que aporta su nueva arquitectura en términos de rendimiento y eficiencia, abanderando su flamante procesador Xeon 7400 Series de seis núcleos y la renovación de la tecnología vpro con la que se gestionan y securizan en remoto PCs corporativos. El nuevo procesador está demostrando su liderazgo en rendimiento en diferentes bancos de pruebas incluyendo virtualización, bases de datos, planificación de recursos empresariales y comercio electrónico, señaló Boyd Davis, general manager de Server Products Group Marketing de Intel, que ofició de maestro de ceremonias. Como dato significativo, este chip ha permitido a IBM alcanzar 1.2 tpmc (un banco de pruebas que mide las transacciones por minuto) con su System x 3950 M2. Para lograr estos niveles de rendimiento, hace tres años las organizaciones hubieran tenido que recurrir a enormes y costosos servidores, aclaró Davis. Las grandes corporaciones demandan mayor rendimiento de los datos, y es que sólo en tres años la información corporativa se ha multiplicado por 50, pero también mayor estandarización y una utilización flexible de dichos datos. -p5 IBM revoluciona el almacenamiento de los CPDs IBM España acaba de realizar el mayor lanzamiento de soluciones de almacenamiento de su historia con más de 30 tecnologías y servicios de infraestructuras destinados a afrontar el crecimiento exponencial y el dinamismo de los datos, el aumento del coste de la energía, los problemas de seguridad y las mayores exigencias de los usuarios. Este macrolanzamiento ha llevado consigo una inversión de millones de dólares (unos millones de euros), tres años de desarrollo con la participación de más de investigadores de IBM de nueve países diferentes y la adquisición de las compañías XIV, Diligent, Cognos, Arsenal, FilesX y NovusCG, que han engrosado el portfolio de soluciones del Gigante Azul. Como explicó Angel Moreu, directora ejecutiva de Systems and Technology Group de la subsidiaria, este lanzamiento se conecta con nuestra estrategia el centro de datos del futuro que ya es una realidad. La eficiencia de los recursos TI es un tema que está en la mesa de los responsables de tecnología y nuestro compromiso es trabajar para que las empresas sean medioambientalmente responsables. -p16 El cloud computing centra el VMWorld 2008 El desktop se rinde a la virtualización Ana Adeva (Las Vegas) VMware ha desvelado en el VMworld 2008 su nueva estrategia de futuro basada en el cloud computing y la virtualización del desktop. Ante más de asistentes, Paul Maritz, presidente y CEO de VMware desde el pasado verano, afirmó que el mundo empresarial se mueve hacia los servicios centralizados. Según explicó el consejero delegado, las organizaciones buscan un equilibrio entre los beneficios que ofrecen las soluciones centralizadas y la flexibilidad que aportan las estructuras distribuidas. Lola Sánchez (Oxfordshire) Lenovo ha entrado a competir en el mercado de servidores x86 con el lanzamiento de sus primeros ThinkServer, dirigidos a organizaciones de mediano y pequeño tamaño, que empezarán a comercializarse el próximo 30 de septiembre. Como VMware quiere dotar a las compañías de lo mejor de ambos mundos, gracias a una nueva apuesta centrada en la virtualización del desktop y el modelo de cloud computing. Y es que, según Maritz, son tres las fuerzas que conducen el mundo de la virtualización: el crecimiento de cloud computing; la escalabilidad de la virtualización fuera del firewall (la federación con el modelo cloud computing); y poder ofrecer respuestas al llamado dilema del escritorio ; es decir, responder a las necesidades del usuario final para que los escritorios se adapten a sus diferentes perfiles. -p3 Lenovo entra a competir en la carrera de los x86 avanzó a principios de año, la compañía china ha presentado cinco servidores x86 de una y dos vías basados en la tecnología System x de IBM, que la compañía distribuirá bajo su marca de acuerdo a los derechos que adquirió coincidiendo con la compra de la división de PCs de IBM. -p2 Caso Práctico La Universidad de Cádiz (UCA), con más de alumnos matriculados, consolida su apuesta por Wi-Fi con la instalación, en colaboración con Libera Networks, de 160 nuevos puntos de acceso Cisco con controladores de nueva generación que le permiten una gestión centralizada de sus comunicaciones inalámbricas en sus cuatro campus...p12 Entrevista Leo Bensadón, director general de Infor España y Portugal: hemos hecho 35 adquisiciones en cinco años. Tenemos muchos productos y nuestra estrategia es distinta a la del resto de proveedores; no pensamos integrar todo en una única solución, queremos mantener todas...p8 CAAT en Madrid Indra y Oracle se han unido para crear el Centro Avanzado de Arquitecturas Tecnológicas (CAAT) para ofrecer servicios de desarrollo y consultoría en proyectos que impliquen la consolidación de Arquitecturas Orientadas a Servicios....p4 Despidos en HP Hewlett-Packard ha anunciado el recorte de empleos a raíz de su fusión con EDS, la mitad de ellos se producirán en EE.UU. en el plazo de tres años. No obstante, un pequeño número de empleados de HP también se verá afectado....p21

2 NOTICIAS Lenovo irrumpe en el mercado servidor x86 (viene de portada) Lenovo amplía así un portafolio de productos empresariales en el que hasta ahora reinaban los desktop ThinkCentre, los portátiles ThinkPad y, desde más recientemente, las ThinkStation; y entra a competir en un mercado en el que, si los rivales no son desdeñables, tampoco lo es el potencial de negocio. El avance es una extensión lógica del negocio de Lenovo, según el vicepresidente del Centro de Excelencia de Lenovo para EMEA, Damian Crotty, quien explicó que tras expandirnos en el mercado de workstations, en el que hemos cosechado mucho éxito, nos sentimos confortablemente preparados para participar con un éxito considerable en el mercado servidor. Ciertamente y según los datos que maneja Gartner, el mercado de servidores x86 crece a un ritmo del 9 por ciento. HP (44 por ciento), Dell (21 por ciento), IBM (13 por ciento), Fujitsu Siemens (6 por ciento) y Acer (2 por ciento), por este orden, se han situado entre los primeros del ranking de IDC en el segundo trimestre. En este escenario, Lenovo no pasa por alto que el segmento de la mediana y pequeña empresa representa alrededor del 50 por ciento de las compras de servidores x86. De hecho, las primeras máquinas del portafolio servidor de Lenovo Apunta al segmento pyme con sus nuevos ThinkServer de una y dos vías El nuevo servidor RS110 de Lenovo. AT&T Williams, tecnología a toda velocidad Lenovo anunció su entrada en el mercado servidor en un entorno singular: las instalaciones en Oxfordshire del equipo de Fórmula 1, AT&T Williams, del que la compañía es partner oficial desde principios de Más allá de los objetivos publicitarios, la asociación de Lenovo y AT&T Williams tiene una clara componente tecnológica. El equipo de Formula 1 propiedad de Sir Frank Williams y Patrick Head desarrolla en su fábrica el 80 por ciento de sus coches en términos de diseño y fabricación, dos ámbitos en los que, junto a la operación en carreras, las TIC son sus grandes aliadas. El responsable de TI de AT&T Williams, Chris Taylor, destacó el uso que el equipo de Formula 1 hace de los portátiles T61 y los tablet ThinkPad de Lenovo, especialmente en la monitorización y predicción en carrera. Los dispositivos tienen que soportar condiciones extremas de temperatura y humedad, explicó. Llevando aun más lejos su apuesta por la tecnología de la compañía china, el equipo de Fórmula 1 se encuentra inmerso en el despliegue de 100 ThinkStation de Lenovo para mejorar el soporte a los procesos de diseño, simulación y fabricación. se dirigen a organizaciones con menos de 500 empleados y unos recursos TI limitados, en el que la compañía tiene una importante base de clientes. El anuncio, que el director del área Servidor de Lenovo para EMEA, Ajoy Philips, calificó de histórico y en el que Lenovo contó con la presencia de dos de sus principales socios en esta aventura -Intel y Microsoft-, se concreta en cuatro equipos, todos ellos con procesadores Intel Xeon Dual y QuadCore de las series 3000 y La alianza de Lenovo y AT&T Williams también alcanza al entorno de supercomputación. En agosto de 2007 entró en funcionamiento en sus instalaciones un superordenador para llevar a cabo simulaciones de dinámica computacional de fluidos y recrear un túnel de viento virtual de cara a optimizar el diseño y comportamiento de sus monoplazas. El superordenador, un cluster de 166 Lenovo R520 SuperServer con un rendimiento pico de 8 Tflops, ha sido y es clave en el diseño y mejora del FW30 Toyota con el que compite esta temporada. Se trata de los servidores torre TS100, TD100 y TD100x, de una y dos vías, respectivamente; y los servidores rack RS110 y RD120, también de una y dos vías; que soportan out-of-the-box Windows Server 2003 (32 y 64 bits) y Windows Server 2008; Suse Linux de Novell y, próximamente, Red Hat. Lenovo insiste en que la máxima de su entrada en este mercado es la simplificación, un objetivo que la compañía pone al alcance de los clientes a golpe de software. La apuesta se concreta con EasySetup, EasyManage y EasyUpdate; unas herramientas de configuración, gestión y actualización que se complementan con un sofisticado configurador on line y un portafolio de servicios en el que destaca la oferta ThinkPlus Priority Support y servicios a la carta como Online Data Backup, Hard Disk Drive Retention o Asset Recovery, entre otros, disponibles a través de Lenovo, así como de sus partners certificados. Considerando el tipo de servidores que ha lanzado Lenovo, comenta a COMPUTING el analista de IDC, Giorgio Nebuloni, el canal resultará clave en el éxito de esta nueva propuesta de valor que, puesto que empieza a comercializarse a finales de este mes, no comenzará a tener un impacto visible hasta el último trimestre de 2008 o el primer trimestre de Tirea homogeneiza sus BBDD de clientes aseguradoras con la tecnología de DeyDe LA EMPRESA Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras (Tirea), dedicada a la prestación de servicios de valor añadido al sector asegurador, ha seleccionado la tecnología de la firma experta en la optimización de BBDD, DeyDe, para afrontar un proyecto de normalización de los nombres y direcciones de las entidades aseguradoras registradas en sus BBDD, que albergan un volumen superior a los 20 millones de registros. Tirea, que ha contratado una licencia de uso del software de Deyde, persigue con este proyecto homogeneizar la información residente en sus BBDD para facilitar la detección de anomalías e inconsistencias, así como la identificación de riesgos. Según el director de Desarrollo de Servicios de Tirea, Miguel Ángel Beltrán, la integración de los sistemas de DeyDe en nuestras aplicaciones para las entidades aseguradoras contribuirá a mejorar los resultados. La iniciativa tiene un carácter estratégico teniendo en cuenta que, sólo en el año 2007, el sector asegurador procesó cerca de casos de fraude que podrían haber conducido a un desembolso de 233 millones de euros. La Ruta del Vino Somontano se moviliza La Asociación para la Promoción Turística de Somontano, formada por el Ayuntamiento de Barbastro, la Comarca de Somontano y el Consejo Regulador de la Denominación de Origen, ha apostado por las nuevas tecnologías para difundir su proyecto la Ruta del Vino Somontano. La iniciativa, que ha contado con la colaboración de Fundetec y Telefónica -a través de Movil- Forum-, ha conducido al desarrollo por parte de la gallega Loroestudio de una aplicación que permite la descarga en un terminal móvil de una completa guía ecoturística de la comarca. Gracias a la herramienta, disponible en castellano e inglés, los interesados en la geografía, cultura y productos -específicamente el vino- de esta comarca pueden disponer en su móvil de una guía con amplia información sobre la Ruta del Vino Somontano, incluyendo mapas, bodegas, alojamientos, restaurantes, transportes, museos, etc. Herramientas de este tipo son de gran utilidad para dinamizar y posicionar territorios como el nuestro, que tiene mucho que ofrecer a los amantes del turismo y del buen vino que, por qué no, también pueden serlo de la tecnología, comentó durante la presentación el representante de la Asociación de Promoción Turística del Somontano, Jesús Lobera. Por su parte, Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec, afirmó que su utilidad dará el éxito que se merece esta iniciativa, que ya ha comenzado a ser replicada por otras denominaciones, como Rías Baixas. La descarga de la guía ecoturística puede realizarse desde el sitio web o enviando un SMS. Asimismo, los clientes de movistar tienen la posibilidad de hacerse con ella a través de los nuevos códigos Bidi. 2

3 NOTICIAS VMware conduce a nuevos horizontes los beneficios de la virtualización (viene de portada) VMware presentó así su nueva estrategia en torno a lo que Paul Maritz llamó las tres v ; Virtual Datacenter Operating System (VDC-OS), vcloud Initiative y vclient Initiative. O lo que es lo mismo, el desarrollo de un sistema operativo para grandes CPDs virtualizados, una base de evolución hacia el cluod computing, y toda una serie de soluciones para aligerar la carga de gestión de los entornos de sobremesa y hacerlos realmente móviles y adaptados al usuario final. Tres iniciativas dirigidas, como se ha explicado anteriormente, a ofrecer lo mejor del mundo de las estructuras descentralizadas (este es el caso del sistema operativo VDC-OS, así como de vcloud Initiative) y de las soluciones centralizadas (a través del desarrollo de una nueva forma de gestionar el desktop con vclient Initiative). En este sentido, el primero de ellos, Virtual Datacenter Operating System, permitirá a los negocios reunir todo tipo de recursos hardware (servidores, almacenamiento y redes) en un cloud computing local, y, cuando sea necesario, poder federar los flujos de trabajo (existentes y futuros) a nubes externas de servidores, con la finalidad de responder a la capacidad de cálculo, y aportando flexibilidad y eficiencia al centro de datos tanto de grandes, como de pequeñas empresas. Según Wendi Pirelli, directora de marketing para el mercado SMB de VMware, con quien este semanario tuvo la oportunidad de hablar, VMware es capaz de ofrecer una plataforma que, en combinación con los partners, realmente posibilita el traslado de aplicaciones desde una localización on site, a la llamada nube. Esta es, por ejemplo, una oportunidad para las pymes, ya que uno de los puntos principales es que el modelo cloud computing puede ser una sencilla manera de hacer uso de la infraestructura tecnológica sin Las Vegas ha sido el escenario elegido por VMware para dar a conocer su nuevo salto en el mundo de la virtualización, con récord de participación al congregar a más de asistentes. Paul Maritz, CEO de VMware. necesidad de saber en profundidad cómo funciona. Para proveer todo ese servicio, Maritz hizo mención de toda una serie de colaboraciones. En primer lugar, se dio a conocer el acuerdo Con la presentación de su nueva estrategia, centrada en tres importantes anuncios, como son el desarrollo de un sistema operativo para CPDs, una base de evolución hacia el cluod computing y la gestión de los escritorios, VMware da un gran salto hacia el futuro de la virtualización. Carlos Escapa, vicepresidente de ventas para el Sur de Europa, explicó a COMPUTING, durante la celebración del VMworld 2008, las claves de esta apuesta. Carlos Escapa, vicepresidente de ventas de VMware para el Sur de Europa. alcanzado por VMware con Intel por el cual sus nuevos procesadores Xeon 7400, así como futuros sistemas, proveerán a la nueva generación de la tecnología FlexMigration. Asimismo, la compañía VMware ha realizado los anuncios más grandes de su historia Cuáles son los principales beneficios que aportará esta nueva estrategia para las compañías? El principal beneficio es la minimización de los costes. El entorno de sobremesa se está haciendo cada vez más complicado, a la vez que los usuarios se vuelven más sofisticados. Esto hace que haya más demandas por parte del usuario final. Algo que se manifiesta en nuevos dispositivos, nuevas tecnologías de red, nuevas aplicaciones y nuevos servicios de soporte, que suponen una carga importante para el responsable de informática. Además, es importante constatar que los directores de informática están viendo cómo sus presupuestos se van más y más en gestionar lo que ya tienen. En este sentido, el hecho de que la virtualización pueda frenar estos costes supone poder liberarlos y traer más presupuestos para invertir en innovación. Y para la propia VMware? Esta nueva estrategia supone una oportunidad para diferenciarse de la competencia, como puedan ser Microsoft o Citrix? Sí, sin duda. Cualquier compañía que tiene competidores necesita diferenciarse. Aunque el hecho de que haya más competencia en este mercado es algo muy positivo para los clientes, a la vez que nos estimula para dar lo mejor de nosotros mismos, y creo que es lo que está haciendo VMware. Los anuncios que se han presentado estos días son con diferencia los más grandes que se han hecho en su historia, en cuestión de volumen, de innovación y de nuevas tecnologías. Creo que esa es una respuesta bastante sana y espero que VMware pueda sostener el ritmo de crecimiento que ha tenido hasta ahora. trabajará con Cisco para aumentar la movilidad de los flujos de trabajo y simplificar la gestión y creación de redes para la virtualización, bajo la tecnología que VMware ha llamado vnetwork. Además, se asegurarán funciones de disaster recovery con empresas como IBM, Dell, EqualLogic, EMC, NetApp y HP, entre otras. Y, se simplificará el desarrollo de aplicaciones gracias a la tecnología vapps con el soporte inicial de IBM, SAP y Novell. Relacionado con este primer anuncio, nos encontramos el segundo pilar de la nueva estrategia de la compañía; vcloud Initiative. Se trata de un conjunto de clouds services que proporcionan las APIs y tecnologías que hacen posible el cloud computing empresarial y que al mismo tiempo federa recursos entre los departamentos de TI internos y las clouds externas, permitiendo una amplia compatibilidad de aplicaciones y que además, asegura el soporte de compañías como BT, Rackspace, Sungard, T-Systems o Verizone Business, entre otras. Por último, el tercer elemento clave se encuentra en el denominado vclient, una iniciativa con la que la compañía quiere responder al cambiante mundo del desktop y poder ofrecer así un acceso a la información a cualquier hora y en cualquier dispositivo. Para ello, VMware ha creado un nuevo software; VMware View, una solución que se configura como una evolución de la familia de productos VDI (Virtual Desktop Infrastructure), y que se focaliza en tres áreas principales; la experiencia del usuario, la plataforma Client Virtualization, y la provisión de una gestión centralizada. Cuál es la situación del mercado de la virtualización en Europa? El mercado europeo no tiene absolutamente nada que envidiar al norteamericano. Es verdad que en el norte de Europa en particular, en regiones como los países escandinavos, Benelux, o el Reino Unido, se ve una adopción más fuerte que en la zona sur, pero aquí también estamos percibiendo una gran penetración. Si nos centramos en el contexto español, en los últimos seis meses hemos visto muchísimo crecimiento en el área de las pymes. De hecho, más de la mitad del negocio de VMware en España corresponde a la pequeña y mediana empresa. Y, curiosamente, en todos los sectores. Cuáles son los próximos retos para VMware? Uno de los grandes retos es la preparación y formación de las personas, bien sea en socios de canal como en compañías que se dedican a servicios o asesoramiento. De forma paralela, en cuestión de periodo de implantación, uno de los grandes retos es poder forjar una red de trabajo con todos aquellos que proveen herramientas y que van a estar ayudando a gestionar, controlar y hacer más eficaz los entornos virtualizados, como son los proveedores de seguridad informática, de herramientas de gestión de sistemas y los aquellos que desarrollan aplicaciones. 3

4 NOTICIAS Indra inaugura un centro para reforzar sus servicios SOA El Centro Avanzado de Arquitecturas Tecnológicas (CAAT) se apoya en Oracle para ofrecer servicios de desarrollo y consultoría Más de 200 profesionales han sido exhaustivamente formados y certificados en consultoría tecnológica, Java y.net para formar parte del CAAT, un centro ubicado en el municipio de Alcobendas (Madrid) con el objetivo de asistir a los clientes que estén implantando un proyecto relacionado con las arquitecturas SOA. Indra, en colaboración con Oracle, su partner desde principios de este año, se encargará de la definición estratégica y análisis, selección de las herramientas que mejor se adapten a las necesidades del cliente, desarrollo de prototipos con las diferentes soluciones SOA del mercado e implantación de aplicaciones siguiendo la metodología ibuilder de Indra. Con este centro esperamos ganar unos 200 clientes por año, a razón de unos dos clientes por semana, y además de Oracle se irán incorporando paulatinamente más partners, comentó Ricardo Mateo, máximo responsable del CAAT. El principal motivo por el que se escogió justo este momento para inaugurar las instalaciones, se debe a que la adopción de SOA ha superado ya tanto las fases de grandes expectativas y altas decepciones para dar paso a una etapa de mayor productividad donde las inversiones ya se van recuperando con resultados tangibles, explicó Mateo junto con Santos Hernández, director de Arquitecturas y Plataformas Tecnológicas. Concretamente, algunos de los servicios ofrecidos se centrarán en el desarrollo de pruebas de concepto, lo que implica la creación de prototipos en función del tipo de sector al que pertenezca un cliente. Así, de momento, para el área de Industria, está diseñada una aplicación de gestión de pedidos; para las operadoras, la gestión de órdenes de servicio; la Administración Pública podrá contar con un sistema de tramitación de subvenciones y ayudas, mientras que el sector energético dispondrá de un concentrador de medidas. Finalmente, para el sector de seguros, existe un prototipo de modelado y optimización del proceso de gestión de siniestros, y consultoría SOA dirigida a las entidades financieras. No obstante, podemos desarrollar cualquier otro prototipo en función de las necesidades del cliente, asegura Mateo. HP apoya la I+D en Cesga con medio millón de euros Los representantes de las organizaciones que participan en el acuerdo durante su presentación. Hewlett-Packard Española continúa acrecentando la colaboración que mantiene con el Centro de Supercomputación de Galicia (CESGA), tras la firma del reciente acuerdo destinado a incentivar la investigación en esta CCAA. El acuerdo, que cuenta con la participación de la Universidad de Santiago de Compostela y la Universidad de A Coruña, tiene una duración de tres años. Como parte del proyecto, HP se compromete a realizar una inversión de medio millón de euros para investigación, y a aportar el trabajo de sus Laboratorios. Además, se contará con el de las citadas Universidades; ello, bajo la supervisión del CESGA. En su totalidad, el número de investigadores se cifra en unos 35. El objetivo es ejecutar dos proyectos de investigación. El primero de ellos, HC-PROJECT, se presenta con la finalidad de que los ordenadores obtengan mayor velocidad de acceso a la memoria; de este modo se optimizará la eficiencia y se disminuirán los cuellos de botella tan habituales. El segundo, denominado UPC-PROJECT, busca facilitar a los investigadores la programación y el uso de los superordenadores. El acto de presentación de esta iniciativa ha contado con la presencia de Santiago Cortés, presidente de HP Española; Salustiano Mato, presidente del CESGA; Javier García Tobío, director del CESGA; José María Barja, rector de la UDC; y Lourenzo Fernández, vicerrector de Relaciones Institucionales de la USC, además de investigadores que participarán en el proyecto. BT facilita a Muface su entrada en la era de las comunicaciones multiservicio LA MUTUALIDAD General de Funcionarios Civiles del Estado (Muface), dependiente del Ministerio de Administraciones Públicas, ha adjudicado a BT España la gestión de sus servicios de comunicaciones por un valor total, IVA incluido, de 7,9 millones de euros. Destaca de este contrato que el precio de adjudicación es bastante menor que el de licitación ya que la Mutualidad mantenía un presupuesto base que ascendía a diez millones de euros. De hecho, la oferta de la filial española de British Telecom, que únicamente competía con la de Telefónica, era la más ventajosa económicamente. Este proyecto contempla la creación de una red corporativa multiservicio de telecomunicaciones de los Servicios Centrales y Periféricos de Muface, tanto en Madrid como en el resto de las provincias. Y viene a reforzar las capacidades de comunicación en Muface, que en 2007 inició las tareas dirigidas a la futura implantación de la Historia de la Salud Digital (HSD) de mutualistas y beneficiarios. En esa línea, el pasado año, Muface consolidó la integración de sus sistemas de información, un avance que ha tenido especial impacto en el sistema de control del consumo farmacéutico y en el nuevo sistema de control de la cotización, conocido como RUCC. Grupo Acotel consolida las operaciones bancarias SWIFT con Sun Microsystems Actualmente, no hay prácticamente ninguna operación de los mercados financieros internacionales que no se transmita, realice o confirme cada día si no es a través de la plataforma de comunicaciones de SWIFT (Sociedad para las Comunicaciones Financieras Interbancarias Internacionales), que conecta a más de entidades bancarias, instituciones y clientes corporativos en más de 208 países de todo el mundo. En España, el Grupo Acotel, que comprende un grupo de empresas especializadas en TI, concretamente Gestión de Comunicaciones, Gestión de TI, Ingeniería de Sistemas y Suministro de Software, ha decidido reforzar sus servicios de gestión de dichas comunicaciones financieras, con la nueva solución de Sun Microsystems, Sun Open Suite para SWIFT. Concretamente, se trata de un servicio totalmente gestionado que permite a las empresas y entidades financieras de España procesar pagos y facilitar las comunicaciones SWIFT de manera rentable, incluyendo extractos de cuenta, abonos, transferencias y servicios de crédito sin necesidad de instalar, integrar y soportar una compleja infraestructura tecnológica. Únicamente, y gracias a Sun Open Suite, los clientes pagan a Acotel una cuota fija mensual por utilizar los servicios SWIFT a través de un portal seguro, sin necesidad de integrar numerosos sistemas de pago, conectarse a diversos servicios financieros propietarios o esperar a los informes de final de mes. 4

5 NOTICIAS La nueva arquitectura de Intel hace de la virtualización su principal seña de identidad (viene de portada) En este estado de cosas, la nueva gama Intel Xeon 7400 quiere jugar un papel decisivo: Con seis núcleos, gran caché compartida y capacidades avanzadas de virtualización puede postularse como una plataforma ideal para infraestructuras virtualizadas al tiempo que consigue récords mundiales en rendimiento y eficiencia energética, argumentó Davis para explicar que con este lanzamiento, Intel se posiciona en la vanguardia de los servidores de alta gama. Una gran oportunidad de negocio si se tiene en cuenta que el 82 por ciento de los recursos de los centros de datos (servidores, almacenamiento y redes) tienen una utilización de sólo el 10 por ciento. El nuevo Xeon Series 7400 ha sido concebido con el fin de abordar tres capítulos cruciales: un diseño eficiente, un rendimiento sin precedentes y, lo que es más importante, la protección de la inversión. En primer término, ha sido diseñado con tecnología de 45 nanomicras y mejora los horizontes de la arquitectura Intel. Además de sus seis núcleos, incorpora una memoria caché L3 compartida de 16 Mb. Comparada con su gama antecesora 7300, Apoyándose en el flamante Xeon 7400 Series y la renovada tecnología vpro Boyd Davis de Intel atiende la presentación de Douglas Philips, senior product marketing manager de Management & Automation de VMWare. muestra significativas mejoras en la ejecución de aplicaciones como bases de datos, ERPs y comercio electrónico. El otro gran anuncio realizado en Praga fue la nueva generación de vpro para PCs corporativos, una tecnología lanzada en 2006 y que ya ha sido adoptada por el 60 por ciento de las 100 compañías Fortune y unas 350 organizaciones de EMEA para gestionar y securizar las tareas realizadas en sus ordenadores de forma remota. Entre las firmas que han optado por vpro se encuentran las británicas Green School y la Universidad de Plymouth o las españolas Banco Popular y Telefónica. McCreary es el nombre de la nueva criatura, que se compone de tres elementos: un procesador (que puede ser Core 2 Duo o Core 2 Quad), un chipset (Intel Q45 Express Chipset), que incorpora tanto la tecnología de gestión activa como de virtualización, y un chip de red que permite la gestión activa. Davis destacó las grandes aportaciones de esta tecnología que ha permitido reducir la ocupación de los administradores de sistemas y rebajar sensiblemente las emisiones de ozono. Como ejemplo, el directivo describió el caso de éxito del Estado de Indiana que ha conseguido, a través de vpro, bajar un 80 por ciento las incidencias del administrador de sistemas (con un ahorro calculado por encima de 1,38 millones de dólares en cuatro años) y el 45 por ciento en consumo eléctrico (1,38 millones de dólares). El chip Xeon de seis núcleos es una poderosa plataforma para Hyper-V Bob Visse, senior director de Windows Server Marketing de Microsoft. Bob Visse, senior director de Windows Server Marketing de Microsoft, uno de los socios tecnológicos de Intel, junto con IBM y VMware, señaló que la colaboración entre ambos está cosechando importantes logros en el ámbito de la virtualización. El nuevo Xeon 7400 Series es una poderosa plataforma para nuestras soluciones Hyper-V y hemos trabajado estrechamente para asegurar que nuestro software obtiene todas las grandes ventajas de la funcionalidad de virtualización con la que está dotado el hardware de Intel, señaló el responsable de marketing de Microsoft. Una de las mayores áreas de cooperación ha sido en el capítulo de la reducción del gasto energético de manera que los procesadores Xeon gestionan por defecto el consumo de Windows Server De hecho se trata del primer Windows Server que contempla esta función en nativo. Hyper-V soporta una completa gestión P-state y C-state, explicó el directivo de Microsoft. P-state utiliza la tecnología SpeedStep de Intel para ajustar el voltaje y la frecuencia en respuesta a la carga del procesador, y C-state utiliza estados de bajo consumo durante los períodos de inactividad. El gestor Hyper-V ha sido optimizado para controlar las tasas de transferencia en el procesador multi-core; y las decisiones del gestor del hipervisor están basadas en NUMA y en la topología de CPU. Como consecuencia de todas estas características, se convierte en una solución de virtualización que mejora los costes ya que optimiza el uso de los recursos y aporta una infraestructura más ágil, concluyó Bob Visse. NetApp pinnovation n Dónde: Faunia, Madrid Cuándo: Martes 28 Octubre, 9:00h 0h No se pierda la segunda edición de NetApp Innovation! 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6 OPINIÓN Infraestructuras más flexibles La información es una pieza muy valiosa para cualquier organización, de hecho se ha convertido en el valor de cambio, en la divisa que define el poder de una compañía. Pero a la vez que le da la vida, puede cavar su tumba. El crecimiento exponencial y descontrolado de datos no estructurados y redundantes dentro de una empresa puede a largo plazo bloquear su capacidad de operar. Gartner viene avisando desde hace un tiempo: más del 70 por ciento de las compañías globales deberán renovar sus instalaciones de centros de datos en los próximos cinco años. Está claro que urge prepararse ante la avalancha de información, pero no a costa de dedicar un mayor presupuesto TI. En los próximos tiempos van a convivir centros de datos tradicionales con centros de datos Web 2.0 y terminarán fusionándose en centros de eficiencia económica y ecológica, que permitan su rápido despliegue (o repliegue, si vienen mal dadas). Esta es la visión de la que participa IBM y que ha justificado un lanzamiento sin precedentes en el área del almacenamiento, con la virtualización, el almacenamiento orientado a servicio y la seguridad como ejes fundamentales. Se hace inevitable que las infraestructuras incorporen la eficiencia energética, la capacidad de adaptación y la gestión del servicio, para atender las necesidades de un mundo cada vez más voraz de bits y datos. editorial Software legal: el principio de una nueva tendencia? Los últimos datos del estudio de IDC sobre Piratería de Software, publicados en mayo, nos permiten vislumbrar un prometedor cambio de tendencia. El índice de uso de software ilegal en España se ha reducido tres puntos. Se sitúa todavía en el 43 por ciento y supone aún unas pérdidas de 659 millones de euros para la industria. Pero se trata del mayor descenso porcentual conseguido hasta la fecha y, lo que casi es más importante, coincide con una verdadera toma de posición por parte de la Administración española. En efecto, 2007 fue el año en el que, por primera vez, la colaboración que Business Software Alliance viene manteniendo con el Gobierno español se ha traducido en hechos concretos. El Ministerio de Industria lanzó su primera campaña de sensibilización al canal de distribución en torno al software legal, al tiempo que, junto con los de Interior y Cultura, nos apoyó en la organización del Congreso Nacional de Policías Tecnológicas, que este año cumplirá su segunda edición. Para BSA, conseguir la involucración de la Administración siempre fue un requisito primordial a la hora de enfrentarnos a este problema, que trasciende la industria tecnológica y tiene efecto sobre el conjunto de nuestra economía. Por ello, resulta alentador comprobar que su descenso a la arena ha coincidido con los primeros resultados moderadamente positivos en mucho tiempo. Precisamente por este motivo, creemos que es el momento de redoblar esfuerzos y dar nuevos pasos. Hemos solicitado al MITYC que su segunda campaña hacia el canal de distribución sea más ambiciosa, y estamos presentando propuestas a entidades gubernamentales, centrales y autonómicas, a fin de promover acciones que fomenten una cultura del uso del software original, ligada a una mayor y más sana inversión en TIC y a la construcción de una verdadera sociedad del conocimiento. Se trata, en definitiva, de situarnos en niveles equiparables a los de los países europeos más avanzados, que son los mismos que nos aventajan en innovación y en el desarrollo de la Sociedad de la Información. Ahora tenemos al fin la oportunidad y no deberíamos dejarla escapar. Creo, sinceramente, que será el próximo año, a la vista de los nuevos datos, cuando estaremos en condiciones de valorar si lo conseguido en 2007 ha sido sólo una buena noticia aislada o si, como esperamos, representa el inicio de una nueva tendencia y la confirmación de que hemos hallado la dirección correcta. Luis Frutos, presidente del Comité Español de Business Software Alliance La media de la informatización de la empresa pequeña española ha mejorado si se tiene en cuenta que en empresas de menos de diez empleados la media es de 3,4 ordenadores, ya que hay muchas funciones que no requieren PC (pág. 10). El mercado del Renting tecnológico no está lo suficientemente maduro en España como debiera, bien porque se desconoce, bien por el elevado sentido de propiedad que impera en las empresas (pág. 11). Redacción, publicidad, administración y suscripciones Miguel Yuste 17-3ª Tel: Fax: Editorial Director Ambrosio Rodríguez Redactor jefe Rufino Contreras Jefes de sección Lola Sánchez-Manjavacas Lores Serrano Lucía Bonilla Redactores y colaboradores Ana Adeva Isabel Campo Adriana Vega Firmas Garrigues abogados y asesores tributarios e-business center PwC&IESE Diseño y maquetación Jorge P. Aguilar Fotografía Santiago Ojeda Coordinador área de Internet Fernando Reinlein Marketing y Eventos Responsable Ruth González Producción Producción Tel: Imprenta PrinterMan Fotomecánica Gama Color Publicidad Director de Publicidad Gregorio Balsa Tel: Fax: International Advertising Europe Oliver Smith & Partners Ltd. Tel: 00 44(0) International Advertising USA Avani Media, Inc. Tel: www Internet Nortel Networks y Dell son algunas de las empresas que ya han empezado a revisar a la baja las predicciones de negocio, ante el conservadurismo que cunde en el gasto en TIC en los mercados de EE UU, Europa y Asia (pág. 21). COMPUTING España está editado por INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. El interesado tiene derecho a conocer, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de la información que le concierne y, autoriza a que pase a formar parte del fichero del que es responsable BPS Business Publications España, S.L. y sea utilizada para mantener la relación comercial y recibir información y publicidad de productos y servicios de nuestra empresa y de otras relacionadas con los sectores de informática, telecomunicaciones, financiero, gran consumo, ocio, formación y ONG que pudieran ser de su interés. Para cualquier comunicación puede dirigirse a BPE Business Publications España. C/ Miguel Yuste, 17, 4ª planta Madrid. Consejera Delegada Anunciación López Depósito Legal M ISSN Difusión controlada por 6

7 ENTREVISTA No somos muy conocidos aunque Infor es la tercera empresa mundial de ERPs Después de un año de su aterrizaje en Infor para tomar las riendas de la filial, Leo Bensadón nos explica sus esfuerzos por consolidar un buen equipo interno priorizando una selectiva oferta tecnológica tras las 35 adquisiciones efectuadas en los últimos años. Su objetivo, crecer un diez por ciento. Leo Bensadón, DIRECTOR GENERAL DE INFOR IBERIA Lores Serrano La industria del software empresarial es ya un mercado muy maduro y bastante consolidado. Cómo logra Infor crecer? Hay una parte del mercado ERP que es muy madura ya que las grandes empresas ya tienen un ERP implantado. Pero sí hay oportunidades por varias razones, y la más clara es la diversidad de negocios. Ahora a la salida de un producto nuevo le suelen acompañar servicios adicionales de mantenimiento, gestión Y estos nuevos negocios necesitan ampliar lo que ya tienen. Por otro lado, está la globalización que también afecta a las pequeñas empresas, que han visto cambiar sus necesidades en cuanto a las aplicaciones. Necesitan soluciones que funcionen en todos los países, que cubran legislaciones... Y el tercer punto sería que aunque haya crisis los negocios no pueden parar, así que las empresas necesitan optimizar sus operaciones, su producción, distribución y para eso necesitan analizar mejor su negocio y poder tomar mejores decisiones. Todo esto son necesidades adicionales al ERP tradicional, que funciona muy bien para la parte transaccional del día a día, pero estas tres áreas van un poco más allá y abren nuevas oportunidades. Entonces, qué es mejor, ofrecer ERPs con nuevas funcionalidades o especializarse en verticales? Nosotros pensamos que hay sitio para las dos cosas. Hay una parte del negocio que puede ser estándar y ser bien cubierta por un ERP genérico; pero luego hay otras que no pueden ser cubiertas con un software que no está hecho para ello. Por eso, nuestro portfolio es muy amplio. Tenemos ERPs para distintas industrias con funcionalidades específicas para ellas, por tanto, hay sitio para esas soluciones más sectoriales, con ventajas desde el primer día ya que no implica hacer grandes cambios para empezar a sacar provecho de ello. Dónde se posiciona Infor en el mercado español? Nuestro nombre es mucho menos conocido en el mercado de lo que debería ser ya que a nivel mundial somos la tercera empresa de aplicaciones empresariales, después de SAP y Oracle. Son más conocidas las empresas y marcas que hemos ido adquiriendo estos años, pero la estrategia es clara. Hay una parte del mercado con unos proveedores más genéricos con una gran solución más estándar, y luego muchos pequeños proveedores con una solución más de nicho pero que no podían dar el soporte necesario para una empresa más global. Así que seleccionamos las mejores aplicaciones, las adquirimos incluyendo el capital humano, y luego las mejoramos. Van a continuar con esa política de compras? Hemos hecho 35 adquisiciones en cinco años. Las grandes compras se hicieron en 2006, pero este último año hemos comprado soluciones más tácticas, empresas más especializadas en un área. Ahora estamos consolidando nuestro equipo, portfolio y creo que a partir de ahora no serán las grandes operaciones del pasado pero si hay oportunidades en el mercado continuaremos comprando para completar la oferta tecnológica ya que para este año el objetivo es de crecimiento orgánico. Y cómo afecta a la filial ibérica toda esta integración? Entré en septiembre en Infor y parte del proyecto es hacer un equipo de 130 profesionales con todas las personas de las empresas adquiridas con un mensaje claro al mercado: cuidar a toda la base instalada de clientes enseñándoles todo lo que les podemos ofrecer, y al mismo tiempo ampliar con nuevos clientes. El año pasado sumamos más de en el mundo. Cuánto gasta Infor en compras y cuánto en I+D? La cifra total ha sido de millones de dólares gastados en adquisiciones; y nuestra inversión en I+D ha sido en este último año cercana a 400 millones. Tenemos muchos productos y nuestra estrategia es distinta a la del resto de proveedores; no pensamos integrar todo en una única solución, queremos mantener todas y esto también es costoso en cuanto a I+D. Con esta consolidación del mercado, no temen recibir una oferta de compra? Nuestro plan es trabajar internamente para estar preparados para salir a bolsa en un plazo de meses si nos lo permiten las condiciones del mercado. Desde octubre de 2007 es el director general de la filial ibérica. Por qué cambió CA por Infor? Hay ciclos en la vida profesional y este es uno de ellos después de ocho años en CA muy interesantes. En Infor hay un punto muy atractivo y es que no son soluciones de sistemas sino de soluciones que hacen funcionar una empresa. En la mayoría de los casos hablamos con el consejero delegado y director financiero porque las decisiones que toman son estratégicas para su negocio. Es muy atractivo poder tener este tipo de relaciones con los clientes. Ha realizado ya algún cambio en la estrategia de la compañía? Para facilitar un poco las relaciones con nuestros clientes, aclarar cuál es nuestra oferta. Es decir, tenemos muchos productos pero no todos son los más importantes para el mercado español. Ahora mismo estamos centrados en aquellas áreas que son más importantes para España como la gestión de la cadena de suministro, gestión del rendimiento o CPM, y gestión de activos o EAM, que venía de la compra de Datastream. Cuál es su meta? Internamente que todo el equipo trabaje junto de cara a un objetivo: comprender cuál es nuestro valor añadido y comunicarnos con nuestros clientes constantemente. Externamente, el objetivo de la corporación es crecer un diez por ciento, y consolidar el nombre de Infor en el mercado ibérico. 8

8 MERCADO TI Las prioridades tecnológicas de la pyme Cuando las pymes se convierten en el motor de las TI, por la saturación de las empresas grandes y medio-grandes y por su menor grado de implantación tecnológica, no sólo en España, sino en todo el mundo, suelen surgir determinadas dudas relativas a su nivel de informatización, sobre el interés real suscitado internamente por este concepto en estas compañías, y ante la necesaria priorización de las diversas necesidades de implantación de las TIC. T1-Contratación de servicios TI por intervalos de empleados en 2008 Porcentaje de empresas contratantes SERVICIO < a a a 499 Mantenimiento Hardware 41,0% 60,9% 54,6% 62,2% Mantenimiento Software 53,6% 43,6% 50,8% 46,4% Consultoría 8,2% 14,5% 29,6% 27,8% Formación 8,2% 8,7% 25,7% 31,8% Desarrollo de Software 7,3% 2,9% 18,0% 13,2% Integración de Sistemas 1,8% 3,6% 14,8% 17,2% Outsourcing 1,4% 2,9% 12,9% 9,3% MEDIA 17,4% 19,6% 29,5% 29,7% Fuente: CB Consulting (Multicliente Pymes 2008) T2-Contratación de servicios TI por sectores de actividad Porcentaje de empresas contratantes SERVICIO Retail Servicios Mantenimiento Hardware 49,1% 53,4% Mantenimiento Software 32,8% 39,7% Consultoría 6,8% 24,4% Formación 10,9% 29,0% Desarrollo de Software 2,7% 3,1% Integración de Sistemas 1,4% 10,7% Outsourcing 2,7% 3,1% MEDIA 15,2% 23,3% Fuente: CB Consulting (Multicliente Pymes 2008) En una empresa grande, el concepto parece estar claro: las Tecnologías de la Información son una opción continua de inversión, tanto por la importancia que se le concede internamente, como porque las otras empresas de su sector y tamaño implantan, tienen implantada, o van a implantar las nuevas soluciones que van surgiendo. Simplemente, la empresa grande estudia las nuevas tendencias, y se convence, dentro de su mayor predisposición a considerar la inversión en tecnología, de que poco a poco deberá incorporar las nuevas tendencias del mercado. Sin embargo, el día a día y la menor disponibilidad de recursos de las pymes hacen que sus prioridades sean bien distintas, y mucho más dada la heterogeneidad de este entorno, donde unas empresas en el segmento bajo estarán poco informatizadas, y el segmento más alto tendrá muchas más soluciones implantadas. Partiendo de esta consideración inicial, aportamos unos datos resumen del Informe sobre las TIC en las Pymes 2008, recientemente publicado por CB Consulting. El primero de los datos aparece como positivo, ya que la media de PCs por empresas en la pyme española se sitúa actualmente en 5,2 PCs / empresa, lo que resulta más positivo si tenemos en cuenta que en las empresas con menos de 10 empleados la media es de 3,4 PCs por empresa, dato que aunque implica que no todos tienen ordenador, también es cierto que en este tipo de entidades hay posiciones en las que no se utiliza directamente un PC. Es cierto que en la pyme, todavía los ordenadores portátiles suponen poco más de la cuarta parte del total. En el artículo anterior analizamos la situación del hardware, los sistemas operativos y la conectividad a Internet de este tipo de compañías, aunque de forma muy resumida. En esta ocasión damos cabida a otros parámetros relativos al nivel de implantación de las Tecnologías de la Información en las pymes españolas, que se abordan a continuación: La Tabla 1 recoge el nivel de utilización de los Servicios de las Tecnologías de la Información en las pymes españolas, considerando los clásicos dentro del entorno, es decir: Mantenimiento Hardware Mantenimiento Software Consultoría Formación Desarrollo de Software Integración de Sistemas Outsourcing El Mantenimiento de Hardware es el servicio más contratado, seguido del Mantenimiento de Software, y destaca la escasa participación de empresas que contratan Outsourcing externo, que alcanza casi el 10 por ciento en las pymes de mayor tamaño, pero que apenas tiene presencia, lógicamente, en las más pequeñas. No obstante, considerando toda la utilización de Servicios Externos de TIC en las pymes, es de destacar que de las más pequeñas, un 17 por ciento posee contratación de servicios TIC externos, y que alcanza a casi un 30 por ciento en las compañías de mayor tamaño. Ver estos mismos datos separados por Sectores de Actividad creemos que es un magnifico complemento para el presente artículo, y estos datos se reflejan en la Tabla 2. De esta forma se han analizado de forma específica dos sectores como muestra representativa de la contratación de servicios TI por actividades concretas. Esos son en este caso los de Retail y El mantenimiento hardware es el servicio más contratado por las pymes, y destaca la escasa presencia de outsourcing Servicios (ver T2). Sin embargo, a escala más global, CB Consulting sí ha detectado en su estudio comparativo que es el Sector de Finanzas el que, con mucha diferencia, más volumen de contratación posee, tanto en Mantenimiento de Hardware y Software, como en Desarrollo de Software e Integración de Sistemas. Y también en dicho informe (disponible por la consultora), se observa que es el Sector Industria el que contrata mayor porcentaje tanto en Consultoría como en Formación, mientras que en Outsourcing es nuevamente Finanzas el que destaca, con gran diferencia. Sección elaborada por: Carlos Borrás de la Hoz Director General de CB Consulting 10

9 INFORME Gestión de activos TIC para ahorrar costes Podemos ver la coyuntura económica que atravesamos como una adversidad o como una ocasión para capear el temporal mejor que otros, para abrir nichos de mercado latentes o crear fórmulas que reduzcan costes, porque ahorrar es uno de esos dos factores que Benjamin Franklin apuntaba como el secreto que conducía a la riqueza, junto con el trabajo. Sin embargo, ahorrar no sólo consiste en guardar sino en saber gastar. Ángel Benguigui, director general de Econocom España Los activos informáticos y de telecomunicaciones son esos recursos imprescindibles pero también los que padecen un alto grado de obsolescencia. Como ocurre con las flotas de vehículos, cualquier activo del parque informático y de telecomunicaciones empieza a depreciarse el mismo día en que se adquiere y, como sucede con los coches, también éstos pueden adquirirse en régimen de renting o leasing, aunque debido a su naturaleza es necesario que sean gestionados de forma mucho más eficaz. Uno de los secretos es elaborar el perfil exacto de cada usuario individual, trazando categorías de usuarios homogéneos. Esto facilita al director financiero, a los administrativos, a los técnicos o a los analistas de sistemas el poder adecuar los sistemas informáticos y de telecomunicaciones a las necesidades reales de la empresa. Es parte de las best practices sugeridas por la IT Infrastructure Library (ITIL), la Biblia de la gestión eficaz de los servicios y sistemas informáticos. Todo esto es posible si implementamos una correcta gestión de activos TIC, o IT asset management en su versión anglosajona. La gestión de activos es el conjunto de recursos, instrumentos y procedimientos que, aplicados correctamente dentro de una empresa, permiten mejorar los niveles de servicio y, al mismo tiempo, reducir los costes. Para ello, es necesario poder disponer de todas las informaciones de carácter administrativo y técnico con un único punto de entrada, lo que se conoce como CMDB o Change Management Data Bases (Gestión de Cambios en Bases de Datos). El CMDB es un conjunto de bases de datos relacionadas entre sí que, actualizadas dinámicamente, ponen a disposición de los usuarios que gestionan estos activos todas las informaciones técnicas y patrimoniales relativas a los sistemas informáticos de la empresa. Dicho de otro modo, se introducen en una única base de datos todas las informaciones administrativas, el tipo de hardware, de software, las claves de registro e informaciones inherentes a los usuarios individuales, creándose un ojo que todo lo ve que nos permite programar de forma mucho más acertada la inversión en tecnología, información y comunicación. Función estratégica Las TIC están asumiendo una función cada vez más estratégica dentro de las organizaciones pero al mismo tiempo aumenta la complejidad para actualizarlas y adecuarlas a las necesidades reales. El objetivo es que los sistemas informáticos de una empresa puedan crecer paralelamente a sus exigencias concretas y poder así mantener la productividad y la competitividad. Ante estas necesidades y la multiplicación de diferentes sistemas informáticos, algunas grandes empresas en España han optado por tener un socio que sea su proveedor único, con quien automatizar los procedimientos de abastecimiento, de verificación del estado del parque instalado, de configuración, homogeneización y gestión de los sistemas informáticos. Actualmente, diversas entidades bancarias y empresas informáticas ofrecen este tipo de servicios de Renting. Sin embargo, resulta más conveniente contratar este servicio con una empresa que sea independiente con respecto a los proveedores informáticos y a los bancos de forma que garantice a sus clientes la posibilidad de elegir la marca tecnológica, la infraestructura de servicio o la solución aplicativa que mejor responda a sus necesidades. De este modo, el cliente disfruta de mayor flexibilidad para actualizar y/o mejorar las plataformas que utiliza. A la hora de escoger la empresa de Renting es mejor hacerlo con una que permita elegir la marca tecnológica y las aplicaciones que se deseen, e ir renovando conforme a las necesidades cambiantes y no a las especificaciones inflexibles de un contrato. Además, no debe limitarse a prestar un servicio básico sino que debe agregar utilidades como la posibilidad de planificar la evolución de los equipos en función del tiempo y el desgaste, de controlar y monitorizar todo el parque tecnológico y los gastos informáticos y de automatizar la administración de las infraestructuras y equipos TIC con herramientas de control en línea. En cuanto al momento en el que es mejor hacer Renting, es conveniente señalar que es un tema anticíclico. Esto significa que en tiempos de bonanza económica hay más inversión y las empresas pueden modernizar su parque tecnológico mediante la modalidad de Renting. En tiempos de crisis hay mucho interés en las soluciones de Renting porque permite a las empresas diversificar su fuente de financiación, retrasar gastos y una mayor flexibilidad presupuestaria. El ahorro económico depende del tamaño de la empresa y de sus necesidades tecnológicas y de comunicación pero podríamos situar la media de ahorro respecto a la adquisición y compra entre un 20 y un 30 por cienot. El ahorro es difícil de calcular porque en el coste del Renting intervienen diferentes factores como los costes inherentes a las infraestructuras informáticas, a la adquisición, a la gestión y al mantenimiento de los sistemas durante toda su vida útil. De hecho, el primer ahorro está en no tener que adelantar un capital importante para la adquisición de recursos informáticos ya que con el Renting se hace mediante el pago de un alquiler periódico distribuido en un lapso de tiempo de 24, 36 meses o más. El mercado del Renting tecnológico es aún poco maduro en España. Bien porque se desconoce, bien por el elevado sentido de propiedad que impera. No obstante, se va percibiendo que de manera general el interés es cada vez mayor, acercándonos poco a poco a niveles de los principales países europeos. La idea es introducir el concepto de Renting de nueva generación, donde la flexibilidad es un factor decisivo a tener muy en cuenta para las organizaciones. Que sean ellas las que tengan el control en todo momento y tengan la capacidad de decidir qué es lo que más les conviene hacer con sus equipos. Éste es, sin duda, el principal reto que tiene que acometer este sector en el momento, ser capaces de ofrecer soluciones a medida a los clientes, y adelantarse a sus requerimientos de futuro. 11

10 CASOS PRÁCTICOS UCA, la universidad inalámbrica La Universidad de Cádiz consolida su apuesta por Wi-Fi con la instalación, en colaboración con Libera Networks, de 170 nuevos puntos de acceso y controladores de nueva generación Cisco, que le permiten gestionar de forma centralizada con Cisco Wireless Control System una red inalámbrica que, a día de hoy, cubre sus cuatro campus con 350 antenas. La Universidad de Cádiz (UCA) ha acometido una modernización de su red wireless con la instalación de 160 nuevos puntos de acceso Cisco Aironet de nueva generación que, sumados a los ya existentes, configuran un parque de alrededor de 350 puntos. La compañía Libera Networks resultó adjudicataria por euros del concurso público para el suministro e instalación del equipamiento de comunicaciones necesario para la modernización. Además de los nuevos puntos de acceso, Libera ha suministrado a la UCA cinco equipos de gestión Cisco Wireless LAN Controller 4404 para 100 antenas cada uno y el sistema Cisco Wireless Control System. Todos los componentes de la red inalámbrica de la UCA se gestionan desde la nueva consola centralizada que, además de facilitar la instalación y configuración de los nuevos equipos, posibilita un control unificado. Entre los meses de abril, mayo y junio, la UCA desplegó el cableado y llevó a cabo la instalación de todos los puntos; y, de forma paralela, montó un prototipo para, tras dos semanas de pruebas, emprender la migración. L.S. Con más de alumnos matriculados y una compleja estructura derivada de las particularidades geográficas de la zona en la está que ubicada, la Universidad de Cádiz (UCA) ha encontrado en las comunicaciones inalámbricas una magnífica aliada para cubrir las necesidades de comunicación de los alumnos, docentes y personal de servicio de sus cuatro campus en Cádiz, Puerto Real, Jerez y Algeciras. Dejando patente su carácter de pionera, en 2004 la UCA llevó a cabo un primer despliegue Wi-Fi en colaboración con la empresa Satec y con tecnología Cisco que le permitió dotarse de alrededor de 130 puntos de acceso standalone Cisco Aironet 1120 BG que, si bien supusieron un avance importante, tenían el inconveniente de que funcionaban como unidades independientes. Esta arquitectura de red clásica provocaba una alta carga de trabajo a la hora de su administración, puesto que cada equipo debía configurarse y monitorizarse de forma independiente. Además, la cobertura era insuficiente. El despliegue se llevó a cabo en base a un estudio preliminar con el que habíamos calculado que necesitaríamos unos 130 puestos, pero una vez que culminó la instalación de alrededor de 150, quedaban huecos, de modo que había algunos edificios y dependencias sin cobertura, comenta el responsable de Comunicaciones del Área de Informática de la Universidad de Cádiz, José Manuel Medina. Por otro lado, en un momento dado Cisco cambió de filosofía y decidió restar inteligencia a los puntos de acceso, apostando por una nueva generación de controladores (Wireless LAN Control) y discontinuando el desarrollo del anterior sistema de gestión, el Wireless LAN Solution Engine (WLSE). En acuerdo con la nueva filosofía de Cisco, los puntos de acceso han pasado a ser antenas tontas que se controlan y administran desde un equipo de gestión. Esas circunstancias y las dificultades en la gestión ya que al pasar de 100, la gestión de los puestos de acceso independientes resultaba muy compleja, llevaron a la UCA a emprender una modernización de su red inalámbrica, revalidando su apuesta por la tecnología de Cisco puesto que estábamos muy satisfechos con la estabilidad de la solución y podíamos aprovechar los puntos que ya estaban instalados y los cuales eran actualizables mediante la instalación de una versión de software que los convertía en puntos ligeros. Finalmente, la UCA tomó la decisión de dar el salto en colaboración con Libera Networks, que resultó adjudicataria por euros del correspondiente concurso público para el suministro e instalación del equipamiento de comunicaciones necesario; una convocatoria a la que también concurrieron Satec, SCC (la antigua GE), Siemens y Telefónica. La UCA seleccionó la propuesta de Libera Networks en base a varios factores. La oferta no sólo fue muy buena desde el punto de vista técnico, también resultó clave el hecho de que contemplaba el suministro de 170 nue- 12

11 CASOS PRÁCTICOS vos puntos de acceso Cisco Aironet 1130AG IEEE A/B/G, frente a nuestra demanda de 160, y cinco equipos de gestión Cisco Wireless LAN Controller 4404 para 100 antenas, lo que supone una capacidad para gestionar hasta 500 equipos, argumenta Medina, para añadir que también se tuvo muy en cuenta que su propuesta incluía un curso de formación de una semana y, además, hicieron una ampliación del tiempo de garantía con un compromiso de mantenimiento en cuatro horas. Hay que comentar que, como resultado del contrato previo alcanzado entre la UCA y Satec, la universidad contaba con un controlador para 50 puntos de acceso que, en su momento, no se había llegado a poner en marcha. Consideramos que nos podría servir para el futuro, pero que nos convendría esperar a hacer la migración, indica Medina. Ha sido en el marco de este nuevo avance cuando se ha instalado dicho controlador, concretamente en el Centro Integrado de Tecnologías de la Información (CITI) en el Campus de Puerto Real; mientras que en Cádiz, que es el entorno más grande y disperso, se han instalado dos controladores de nueva generación -de 100 licencias cada uno-, y uno más en cada uno de los otros tres campus universitarios. Gestión centralizada Con el desarrollo de este proyecto, que se enmarca dentro del ambicioso plan Universidad Digital que impulsa la Junta de Andalucía, la UCA no sólo ha ampliado la cobertura de su red inalámbrica; la iniciativa también ha permitido a la universidad andaluza saltar desde el anterior esquema de funcionamiento tradicional a uno centralizado en el que los puntos de acceso se gobiernan por unidades centrales de control. Y es que, el proyecto ha implicado, además de la instalación de unidades de control en cada uno de los cuatro campus, el despliegue en el Centro de Proceso de Datos de la UCA en Puerto Real del sistema Cisco Wireless Control System, una consola centralizada que posibilita una gestión unificada. A lo largo de los pasados meses de abril, mayo y junio, la UCA desplegó el cableado y llevó a cabo la instalación de todos los puntos; y, de forma paralela a la instalación física de los elementos desactivos, montó en el CITI un prototipo con dos antenas configurando los equipos Wireless LAN Controller para comprobar que respondía a los nuevos requerimiento. Tras dos semanas de pruebas, se dio el pistoletazo de salida a la migración que, como indica Medina, se ha ido realizando por edificio y comprobando in situ su correcto funcionamiento. Entre las mejoras conseguidas con este proyecto, Medina destaca la facilidad de instalación y configuración de los nuevos equipos, y sobre todo el alcance del nuevo sistema de gestión. El técnico destaca que la herramienta nos ha permitido un despliegue muy rápido de las nuevas configuraciones ya que para introducir cualquier cambio basta con hacerlo en la consola y se distribuye de forma inmediata a todos los equipos; además es capaz de detectar de forma automática huecos de cobertura y también permite identificar puntos de accesos no autorizados que pueden provocar riesgos de seguridad o interferencias, sin olvidar que ahora disponemos de mucha más información a nivel de gestión. Ciertamente, el nuevo sistema permite controlar desde una única estación el estado de todos los puntos de acceso, verificar y modificar su configuración, generar informes, etc.; es decir, llevar a cabo de una forma más sencilla y eficiente las tareas de administración, lo cual ha redundado en una reducción considerable de los tiempos dedicados a la resolución de incidencias. Con la máxima potencia en cada proyecto. El equipo BMW Sauber F1 Team y T-Systems entran con fuerza en la Fórmula 1: bajo condiciones extremas, con el más alto rendimiento y con una dedicación total, esta alianza tecnológica cuenta con las mayores oportunidades de éxito esta temporada. Para lograrlo, no sólo es necesario crear soluciones TIC innovadoras, sino también contar con un profundo conocimiento de los sectores en los que operamos. Estamos en la primera línea de salida, dándolo todo en cada carrera. Más información en 13

12 CASOS PRÁCTICOS Nuevos vientos en monitorización La compañía Agrupación de Energías Renovables (Aersa), filial de RWE Innogy GBmH y gestora de una potencia instalada cercana a los 300 Mw, ha apostado por la tecnología de Matrikon Ibérica para dar respuesta a sus necesidades de monitorización en remoto. Agrupación de Energías Renovables (Aersa) ha apostado por la tecnología OPC de Matrikon Ibérica para garantizar el flujo de datos requerido en la monitorización de sus parques eólicos y aerogeneradores. La tecnología OPC de Matrikon permite a Aersa recolectar los datos necesarios de las plantas y enviarlos a su Centro de Control en Barcelona, donde su análisis se aplica a la gestión de la operación y el mantenimiento. Frente a la situación previa, en la que se empleaba una decena de sistemas diferentes para conocer en tiempo real el estado de los parques eólicos, Aersa dispone ahora de toda la información integrada en un único sistema Scada. El nuevo sistema posibilita la obtención de los datos de los parques en tiempo real, así como el acceso desde un punto único a la información histórica; una función para la que Aersa emplea la solución Desktop Historian. La aplicación Matrikon OPC 2XL permite a los usuarios de Aersa el uso de Microsoft Excel para realizar informes y gráficas de cara a analizar toda la información relativa a los parques. L.S. El notable crecimiento que la energía eólica viene experimentando en Europa la sitúa como una de las apuestas a futuro de la industria energética en el Viejo Continente y, de hecho, la energía eólica empieza a ganar peso como alternativa a la insostenible dependencia de los combustibles fósiles. No obstante, la producción y, específicamente, la gestión de este tipo de energía es altamente compleja; una realidad que se puso de manifiesto con la puesta en marcha de los primeros parques eólicos y que está impulsando la modernización de los sistemas de monitorización de este tipo de instalaciones. Y es que, a pesar de contar con las mismas necesidades a la hora de obtener datos operativos, los requerimientos técnicos propios de este tipo de plantas son muy diferentes a los de las centrales térmicas o de ciclo combinado. El principal desafío radica en que, debido a la naturaleza de las plantas eólicas, se requiere la utilización de medios no convencionales y poco eficientes para la transmisión de datos, una labor que suele apoyarse en conexiones de red vía GPRS, Sat-Link, GSM, radio, microondas, etc.; las cuales implican dificultades como frecuentes desconexiones, un bajo ancho de banda y un alto coste por Kb enviado. En este escenario opera la compañía Agrupación de Energía Renovables (Aersa), filial de RWE Innogy GbmH y en la que participan 10 parques eólicos en Aragón, y Castilla y León, así como 230 aerogeneradores de los fabricantes Vestas y Made, gestionando una potencia instalada cercana a los 300 Mw. Tal y como explica el director de Operaciones de Aersa, Ángel Galisteo, la tarea de monitorizar los parques de forma remota y a través de una única herramienta de visualización es siempre muy complicada. Para dar respuestas a sus necesidades en este ámbito, Aersa colabora desde julio de 2007 con la empresa Matrikon Ibérica. Concretamente, Aersa ha apostado por la tecnología OPC de Matrikon para garantizar el flujo de los datos requeridos para la monitorización de sus plantas. Utilizando la tecnología OPC, Matrikon Ibérica nos ha ayudado a obtener los datos y enviarlos hacia nuestro Centro de Control en Barcelona, donde los utilizamos para llevar a cabo la gestión del mantenimiento, controlar las operaciones y mantener un registro de la energía generada cada minuto, explica el responsable de Sistemas de Información de Aersa, Oliver Constanso. La apuesta por la tecnología OPC de Matrikon ha supuesto una revolución en el desarrollo de estos procesos en Aersa, que hasta ese momento necesitaba una decena de sistemas diferentes para poder conocer en tiempo real lo que estaba ocurriendo en los parques eólicos. Por el contrario, la empresa dispone actualmente de toda la información integrada en un único sistema Scada conectado de forma remota, que posibilita la obtención de datos en tiempo real directamente de los parques, así como el acceso desde un punto único a todos los datos históricos. En este sentido, Aersa ha optado por la solución Desktop Historian por su facilidad de configuración y alto rendimiento en la gestión de grandes volúmenes de datos. Desktop Historian se conecta remotamente a los servidores OPC instalados localmente en los parques utilizando la herramienta Matrikon OPC Tunneller para resolver los problemas de cortes en las comunicaciones y bajo ancho de banda disponible. Agilidad y eficiencia El salto ha tenido un impacto directo en la gestión del mantenimiento puesto que todos los parámetros de cada máquina se monitorizan de forma continua, posibilitando la detección inmediata de cualquier desvío. Aumentar la disponibilidad y la eficiencia de las máquinas es una de nuestras principales tareas y, gracias a que ahora disponemos de los datos en tiempo real, podemos utilizar herramientas informáticas específicas que monitorizan los generadores 24x7 y nos ayudan a desarrollar más fácil y eficientemente nuestro trabajo, indica Galisteo. El técnico se refiere entre otras herramientas a la aplicación Matrikon OPC 2XL, que permite a los usuarios la utilización de Microsoft Excel para realizar informes y gráficas de cara a analizar toda la información relativa a los parques, tanto datos en tiempo real como históricos. Asimismo, el hecho de tener toda la información asociada a la operación de sus 10 parques eólicos representados en un único Scada y almacenada en un solo histórico ha disminuido enormemente el tiempo necesario para la recopilación de información y la elaboración de informes. Los técnicos responsables de la operación de los parques también han notado la mejora ya que ahora disponen de toda la información necesaria para una toma de decisiones rápida y efectiva. Como subraya Galisteo: ahora no gastamos más tiempo en conectarnos a cada parque uno a uno para recolectar datos, sino que aprovechamos el tiempo para hacer crecer nuestro negocio. 14

13 INFRAESTRUCTURAS El macroanuncio de IBM abunda en el almacenamiento orientado a servicio (viene de portada) El espacio ocupado por la información de cada individuo (la llamada huella de información ) crecerá del actual volumen de 1 terabyte anual a más de 16 terabytes en Nuestra estrategia pasa por cubrir los objetivos de los clientes simplificando los CPDs, compartiéndolos y haciéndolos más dinámicos a través de una infraestructura orientada a servicios, comentó Angel Moreu, directora ejecutiva de Systems and Technology Group de IBM. En este sentido, la compañía ha presentado más de 30 productos y servicios, que se incardinan en torno a tres elementos críticos: disponibilidad escalable según la demanda de Internet, consolidación y retención, y seguridad, explicó Carlos Roldán, director de Programas de Hardware de IBM España. Según Roldán, la infraestructura actual no está diseñada para gestionar a los millones de personas que estarán en la web en 2013 ni el billón de dispositivos y objetos que se espera que estén conectados. Por tanto, las empresas tienen que estar preparadas para la homogeneización de entornos ( cloud computing ), ofreciendo a los consumidores acceso remoto a los datos y sistemas desde cualquier dispositivo y Disponibilidad, consolidación y retención, y seguridad son sus principales divisas Angel Moreu, directora ejecutiva de Systems and Technology Group de IBM. lugar gracias a soluciones escalables y que permitan ahorrar costes. En este sentido, IBM ha presentado un sistema de gestión de almacenamiento en disco, resultado de la adquisición de XIV en enero. Con una exclusiva arquitectura grid, ofrece una gestión más sencilla, más posibilidades de mejorar el rendimiento, ajuste y reparación automáticos y una asignación de espacio más eficiente para reducir la complejidad y los costes a la vez que permite un acceso dinámico a datos. Por otra parte, el DS5000, es un nuevo sistema de almacenamiento en disco para centros de datos de tamaño medio. Puede añadir interfaces y aumentar el rendimiento o la capacidad en función de la demanda de Internet y se puede reconfigurar sobre la marcha. Asimismo se ha presentado un nuevo software de virtualización, SVC, diseñado para consolidar volúmenes de datos y permitir a los clientes mejorar la utilización de sus sistemas y lograr la eficiencia energética, escalabilidad y disponibilidad de sus aplicaciones críticas. IBM también ha dado a conocer SOFS, una solución de virtualización flexible de fácil implementación. En el ámbito de la consolidación y retención, los analistas predicen que la mitad de los centros de datos se quedará sin energía o sin espacio en 2085 y la energía consumida por los centros de datos de EE UU pasará a representar del 1,5 al 2,5 por ciento del consumo total del país en los próximos cinco años. Los productos que la propia IBM quiere destacar para hacer frente a esta problemática son los siguientes: ProtectTier, un nuevo software y hardware que permitirá reducir las copias de datos duplicados con una proporción de 25 a 17; Onsite and Remote Data Protection para ayudar a los clientes a conservar y hacer copias de seguridad de sus datos críticos fuera de sus instalaciones y garantizar la disponibilidad continuada en caso de desastre; y una nueva oferta en disco para servidores corporativos, DS8000, con protección RAID 6 y un 50 por ciento más de capacidad y mayor rendimiento, lo que permite a los clientes ahorrar en costes y energía en sus centros de datos. Para garantizar que la información del CPD, IBM ha mejorado su oferta de almacenamiento en disco con DR550, que cuenta con la evolución de unidades que permiten un 33 por ciento más de capacidad. Pero IBM anunció asimismo la unidad de almacenamiento en cinta de un terabyte más rápida del mundo, denominada TS1130, que se prevé que permitirá a los clientes proteger y archivar más información con menor coste y uso de energía. Las copias de seguridad se pueden realizar hasta un 54 por ciento más rápido que con la generación anterior de unidades de almacenamiento en cinta de la compañía. Por otro lado, en el área de seguridad de la información y encriptación de claves, IBM ha anunciado el nuevo software Tivoli Key Lifecycle Management, destinado a que los sistemas de almacenamiento en disco y cinta no sean vulnerables en caso de robo o pérdida. Y con objeto de ayudar a los clientes a monitorizar, asegurar y gestionar sus infraestructuras tecnológicas de forma eficiente, al mismo tiempo que aumentan las cargas de trabajo, IBM ofrecerá desde ahora sus Servicios de Gestión Remota de Infraestructura (RMIS por sus siglas en inglés). AMD apuesta por rendimiento y consumo con los nuevos Phenom de triple núcleo Los recién llegados procesadores Phenom X3 8450e, Phenom X3 8250e y Phenom X Black Edition, amplían la capacidad de AMD de ofrecer a sus usuarios un menor consumo y mayor rendimiento para los entornos de sobremesa. A 65 vatios, los dos primeros (X3 8450e y X3 8250e) han sido creados para destacar en cuando a ahorro de energía, y el tercero (X3 8750) se convierte en el primer chip de la serie Black Edition de AMD que incorpora un control de multiplicador de reloj y rendimiento ajustable. A pesar de que estos procesadores pueden proporcionar mejores experiencias de juego, ya que es posible configurarlos como una plataforma equilibrada que ofrezca un rendimiento óptimo tanto a nivel de procesador como de gráficos y chipset, los nuevos Phenom también van dirigidos a empresas de cualquier tamaño; incorporan funciones de ajuste del consumo y están especialmente diseñados para reducir el nivel de ruido y el calor emitido por los sistemas, y con ello aumentar la vida útil de los PCs. El fabricante americano ha anunciado, paralelamente, el nuevo lanzamiento de Stream SDK 1.2, un paquete de herramientas gratuito que los desarrolladores de software utilizan para crear aplicaciones de uso general aceleradas por las unidades de procesamiento gráfico (GPU). Citrix prioriza la entrega de aplicaciones a escritorios físicos y virtuales Citrix Systems ha dado a conocer su nueva solución de virtualización de aplicaciones; se trata de XenApp 5, un producto con el que la compañía asegura mayor rapidez, sencillez y, por lo tanto, mayor productividad, a la hora de centralizar aplicaciones en el centro de datos y entregarlas como un servicio bajo demanda a escritorios físicos o virtuales. Según responsables de Citrix, esta nueva versión del producto logra tiempos de inicio de aplicaciones hasta 10 veces más rápidos, mejorando la experiencia del usuario final y reduciendo los costes de mantenimiento de la aplicación más de un 25 por ciento respecto de las versiones anteriores. En total, XenApp 5 incluye más de 50 mejoras. Entre ellas destaca su nivel de funcionamiento en la plataforma Microsoft Windows Server, donde es totalmente compatible con Windows Server 2008 y Windows Server 2003, lo que permite que los clientes actuales de la versión 2003 puedan implementar Windows Server 2008 en sus entornos XenApp existentes en cualquiera de sus combinaciones. XenApp 5 es un componente clave de la familia de productos Citrix Delivery Center, y puede combinarse con Citrix XenDesktop y Citrix XenServer para crear una solución de virtualización punto a punto que abarca servidores, aplicaciones y escritorios. 16

14 INFRAESTRUCTURAS HP potencia su portfolio de virtualización Lanza una nueva oferta global de soluciones y servicios desde el puesto de trabajo al CPD Soluciones integrales para la organización de entornos tecnológicos y de seguridad Hewlett-Packard ha decidido redefinir su estrategia de virtualización para mostrar al mercado que este tipo de tecnología no tiene por qué venir ligada con barreras tecnológicas que puedan reducir su impacto en el negocio, sino que pasa a convertirse en una herramienta valiosa y no sólo en un mero facilitador tecnológico. Y es que, parece ser que, según un estudio encargado por la compañía, ésta es la opinión de la mayoría de los responsables de TI que han implementado proyectos de virtualización. En concreto, el informe indica que mientras que muchos de los responsables de tecnología prevén tener un 75 por ciento de sus entornos virtualizados, una tercera parte de éstos la reconoce como una herramienta valiosa para el negocio, y dos tercios sólo considera la virtualización como un mero facilitador tecnológico. Para conseguirlo, la compañía ha diseñado una nueva propuesta en torno a tres áreas específicas que cubren desde el puesto de trabajo al centro de datos; gestión de aplicaciones y operaciones, superación de las barreras de las infraestructuras y, por último, maximizar las arquitecturas cliente. El objetivo es simplificar la implementación y gestión de las soluciones de virtualizacion, eliminando aquellas barreras tecnológicas que reducen el impacto de la virtualización en el negocio, destacando cómo las aplicaciones y los servicios de negocio pueden mejorar su rendimiento sin tener en cuenta cómo y dónde están ubicadas. Entre los nuevos productos, la compañía destacó el blade HP ProLiant BL495c, un servidor diseñado expresamente para hospedar máquinas virtuales. El BL495c elimina los posibles cuellos de botella de memoria, almacenamiento de datos y conexiones. Asismismo, dentro de la parte de almacenamiento, la compañía resaltó StorageWorks 4400 que ofrece a las empresas la disponibilidad continua de aplicaciones críticas para el negocio a través de un entorno de virtualización de los sistemas de fichero. Y ha presentado cuatro nuevos productos dentro de su gama Thin Client que dan soporte tanto a VMware, Microsoft y Citrix Xen Desktop. Nuevo software y servicios Además, las soluciones HP Business Service Management (BSM), HP Business Service Automation (BSA) e IT Service Management (ITSM) han sido mejoradas con nuevas capacidades de monitorización y automatización de entornos virtuales, con la finalidad de acelerar el despliegue, reducir los costes y acelerar la resolución de problemas en entornos virtualizados. Aquí hay que destacar el nuevo acuerdo estratégico con Red Hat con el objetivo de simplificar la monitorización y la gestión de los entornos virtualizados. La misma finalidad para la que ha sido creado un nuevo software de virtualización, una herramienta capaz de monitorizar el rendimiento en entornos físicos y virtuales, así como de automatizar la configuración de entornos virtuales heterogéneos, que se engloba dentro de su propuesta de Business Technology Optimization (BTO). Por último, y para ayudar a las empresas a desplegar todas estas tecnologías en HP ha lanzado nuevos servicios que incluyen HP Virtualization Accelerator Services, Virtual Desktop Infraestructure Services y Virtualization Support Services. En Gesab desarrollamos una labor constante de investigación para ofrecerle PRODUCTOS PROFESIONALES de última generación, como nuestro sistema de racks Eglon V2: la solución que garantiza la mayor seguridad para los diferentes sistemas profesionales y se adapta fácilmente a entornos cambiantes. El diseño del sistema Eglon V2 consigue optimizar la eficiencia climática, el ahorro energético y la ubicación del equipamiento activo de forma ordenada, segura y oculta. BARCELONA C/ Porvenir Llinars del Vallés MADRID C/ Marzo Madrid 17

15 EBUSINESS Luis Cadillon, director de Mercados Internacionales de Primavera BSS El ERP del futuro se centrará en procesos de negocio dejando de lado a la tecnología Lucía Bonilla Cuáles son los planes actuales de internacionalización de la compañía? Qué mercados serán esenciales para Primavera? Primavera es una compañía portuguesa, por lo que si nos referimos a Europa, en primer lugar está España, que es un mercado muy estratégico para nosotros, dentro de poco cumplimos nuestro segundo año de actividad aquí, y en unos tres o cuatro años, nos hemos fijado el objetivo de que el mercado español suponga entre el 30 y el 40 por ciento del volumen de negocio total. Pero España también nos podrá abrir camino hacia Latinoamérica, para poder así aprovechar nuevos mercados que tienen muy altos niveles de crecimiento y que todavía no son muy maduros desde el punto de vista tecnológico. Volviendo a Europa, nos centraremos en países del Este, como pueden ser Polonia o Rumania, a los que accederemos a través de posibles joint ventures o incluso adquisiciones. Y más a largo plazo también nos gustaría entrar en África, a día de hoy estamos presentes en las antiguas colonias portuguesas, como Angola o Mozambique. Con qué armas compite Primavera frente a grandes fabricantes como Oracle o SAP? Con nuestro modelo de negocio, que está totalmente apoyado en partners, y por lo tanto es importante destacar las garantías que les ofrecemos y la proximidad que tenemos con ellos, además de los programas de capacitación y formación para implantar nuestras soluciones. También acreditamos que nuestro producto desde el punto de vista tecnológico y funcional es muy avanzado y completo, en comparación con otras empresas. Qué aporta de nuevo la solución Primavera Express y cómo encaja este nuevo enfoque en la oferta de la compañía? Dónde se obtendrá la rentabilidad? El concepto fundamental de Primavera Express es ir a un mercado que hasta ahora no estaba cubierto, que es la micropyme y autónomos. Por eso ofrecemos una solución totalmente gratuita y que permite gestionar desde el punto de vista comercial y financiero su negocio. Es un área muy importante del sector empresarial, especialmente en un país como España, que tiene que tener cubiertas sus necesidades de gestión y que en muchos casos, económicamente no puede permitirse contar con un ERP. La solución se instala de una manera muy sencilla, a través de una descarga on line, y se ofrece junto con formación de e-learning donde se enseña todo lo necesario para su instalación y uso. Por otro lado, el soporte técnico también está garantizado. Lo que pretendemos con esta iniciativa es que nuestra compañía consiga una imagen y una notoriedad mayor, y al mismo tiempo, que estas micropymes, que hoy son muy pequeñas, cuando el día de mañana crezcan, ya conozcan las soluciones de Primavera y continúen siendo clientes. Digamos que es una inversión a medio plazo, donde ganaremos muchos clientes potenciales. Qué aspectos son esenciales para Primavera a la hora de desarrollar software de gestión y lanzar al mercado nuevas soluciones? Cómo será el ERP del futuro? Tenemos un área de Product Management que lo único que hace es analizar los requisitos del mercado. Se ocupa de detectar las necesidades y problemática de las empresas para desarrollar productos. Es una proximidad con los usuarios y asociaciones empresariales y del sector para obtener información de la demanda de estos sectores. Nuestro ERP del futuro irá cada vez más al encuentro de las necesidades de la empresa, será una plataforma cien por cien web centrada en los procesos de negocio y no en la tecnología. De hecho, llevamos ya dos años trabajando en ese proyecto, con mecanismos de programación automática. Cuáles son las perspectivas de crecimiento de la compañía de cara a este ejercicio de 2008? Mantendremos los planes que nos habíamos fijado inicialmente para España, a pesar de los momentos económicos, puesto que la demanda del mercado sigue existiendo. También es verdad que al llevar sólo dos años presentes aquí, los niveles de crecimiento son altos. Además, el 30 por ciento de la inversión en I+D destinada a nuevos módulos y versiones de Primavera Executive y Primavera Professional seguirá orientada a los sectores de Construcción e Industria. Paralelamente, estamos muy interesados en reforzar nuestro canal; hoy contamos con 25 partners en España y queremos alcanzar los 50 de cara a Sage se une con Panda en seguridad gestionada Presentan un servicio conjunto orientado a la pyme que supone la externalización de la protección informática. En un momento de turbulencias económicas, Álvaro Ramírez, CEO de Sage España, ha anunciado el lanzamiento, junto con Panda Security, de la solución Sage Security Center, nombre bajo el cual la firma comercializará el software de seguridad gestionada Panda Managed Office Protection. Con el objetivo de cumplir con los principios y la estrategia de innovación y evolución, Sage acaba de comunicar esta alianza, a pesar de la desaceleración percibida en el negocio, reconoce Ramírez, quien añade que en los próximos meses experimentaremos crecimientos de sólo un dígito, en comparación con otros años, porque habrá una desaceleración importante en nuevas licencias. El panorama será similar para el mercado de la seguridad, ya que habrá cada vez mayor presión en los precios, aunque seguirá habiendo una fuerte demanda de soluciones que aseguren la protección de la información, explica por su parte Juan Santana, CEO de Panda. La nueva propuesta de Sage, quien no continuará con el acuerdo de comercialización que hasta ahora había mantenido con Trend Micro, se centra en la colaboración con Panda para ofrecer un servicio de administración web que permite instalar y gestionar la protección informática de forma segura y desde cualquier ordenador, con la consecuente externalización del servicio. La iniciativa se fundamenta en que la instalación y mantenimiento del software de seguridad implica una inversión en servidores, licencias y personal especializado, además de tiempo y esfuerzo por parte de las pymes, por lo que esperamos que en los próximos tres años, más de la mitad del parque de seguridad que tiene Sage, se traslade a este sistema, pronostica Álvaro Ramírez. La solución verá la luz en el próximo mes de octubre, tendrá un coste aproximado de 60 euros al año, y apuntará a un mercado objetivo de pequeñas compañías y autónomos. En una fase posterior se tiene previsto extender este acuerdo a otras subsidiarias de Sage, cubriendo países como Portugal, Alemania o Francia. Nuevo CRM Paralelamente, Sage acaba de anunciar la versión 6.1 de su sistema de gestión de la relación con los clientes, que presenta mejoras relacionadas con una gestión refinada de pedidos y presupuestos, el soporte de Microsoft Windows Vista y Office 2007, una mayor integración con Microsoft Outlook y funcionalidades adicionales de personalización y para la gestión de los datos, todo ello sin descuidar la experiencia del usuario, aspecto para el cual se ha estableciendo un nuevo estándar que favorece la facilidad de uso. Adicionalmente, se ofrece la posibilidad de instalar Sage CRM en Windows 2003 Server R2 de 64bits, junto con un método de personalización sin necesidad de hacer ningún desarrollo específico, lo que permite que el mantenimiento de la base de datos y de la interfaz del usuario sea más sencillo y eficiente, según fuentes de la compañía. 18

16 EBUSINESS La Web 2.0 focaliza las innovaciones de Documentum 6.5 de EMC La nueva versión de la solución de gestión de contenidos (ECM) de EMC se ha enfocado especialmente en la colaboración derivada de la Web 2.0, mejorando la experiencia web y capacidades XML, al tiempo que ofrece nuevas posibilidades en cuanto a rendimiento y escalabilidad, gestión de expedientes federados, y una mayor rapidez en los procesos de negocio transaccionales. Puesto que la próxima generación de ECM necesita proporcionar a los usuarios de las empresas soluciones de gestión de contenidos atractivas y flexibles al mismo tiempo que garanticen que las TI continúan manteniendo el control mitigando estos nuevos elementos de riesgo, Rendimiento, seguridad y nuevas capacidades XML, otras mejoras añadidas asegura Melissa Webster, analista de la consultora IDC, desde EMC se han puesto manos a la obra para dotar a Documentum 6.5 de diversas funcionalidades. Así, por ejemplo, CenterStage Essentials, se ha configurado como un cliente on line que incluye espacios de trabajo compartidos, búsqueda guiada y acceso básico a la aplicación o Media WorkSpace, un interfaz que proporciona a los usuarios mayor personalización, una forma más dinámica y familiar de visualizar, encontrar, comparar, anotar, revisar y compartir los contenidos. Adicionalmente, figuran las herramientas My Documentum, un nuevo cliente ligero integrado con el escritorio para proporcionar a los usuarios acceso inmediato a las últimas versiones de los contenidos que utilizan con más frecuencia, y que posibilita acceder y trabajar con documentos cuando no se está conectado con el servidor, o Documentum Web Publisher Page Builder, una interfaz de creación Web remodelada basada en Flex para que los usuarios no técnicos puedan generar experiencias Web. Se añade Documentum TaskSpace, cuya interfaz ha sido mejorada combinando contenido, proceso, formularios y monitorización para acelerar los procesos de negocio e incrementar la productividad del usuario. Las nuevas capacidades XML en Documentum se centran en la gestión de documentos y componentes XML, búsqueda de alto rendimiento y consulta de contenido XML, entrega y transformación dinámica de contenidos para la reutilización en aplicaciones y en publicaciones personalizadas, así como soluciones específicas para Publicaciones técnicas (DITA) y Aeroespacial y Defensa (S1000D). Paralelamente, EMC Documentum Federated Records Services (FRS) ha extendido sus capacidades de gestión de registros para proporcionar un sistema único de registro para los contenidos empresariales, que deben preservarse para una mejor gestión y cumplimiento de normativas, independientemente de su ubicación. LogLogic entra en el mercado español de la mano de Entel La compañía norteamericana LogLogic, dedicada a la gestión de altos volúmenes de información y acceso, se ha aliado con Entel para poder ofrecer sus soluciones al mercado español, con el objetivo de reducir los riesgos de incumplimiento de regulaciones y marcos de gestión como la Ley de Protección de Datos o los estándares PCI, ISO , ITIL, COBIT o SOX, entre otros. Debido a que casi todas las organizaciones deben pasar auditorías tanto externas como internas que garanticen que existen procesos de control, las firmas han desarrollado un sistema que permite obtener informes automatizados para los auditores, en un poco tiempo para tareas que normalmente requieren días o semanas de trabajo, entre la petición, la entrega y la posterior comprobación, opina Ramsés Gallego, director general de Entel. Conjuntamente, las compañías han desarrollado la disciplina LMI (Log Management & Intelligence), cuya particularidad radica en la inteligencia que se dota a la recogida de datos y eventos. Supone que, de manera integral, se pueda conocer toda la información sobre registros y gestionarlos de una manera más eficiente, a través de cuatro pasos. En primer lugar, el modelo LMI durante el proceso de recolección e indexación, recoge el cien por cien de los logs de cualquier fuente, como una red, servidores o aplicaciones en el momento que se precise. Posteriormente, las alertas están basadas en tecnología de aprendizaje de forma que se resalta el cumplimiento y las amenazas en segundos a través de análisis en tiempo real, mientras que el almacenamiento promete ser automatizado e inmutable. Finalmente, se pueden realizar hasta informes personalizados con plantillas de acuerdo a la normativa que se desee, entre las que se encuentra la LOPD.

17 NEGOCIOS Luchando contra el olvido Juan Carlos Fernández, director de Consumo y Online de Microsoft Una persona que vive en una capital española recibe una media de impactos publicitarios al día, según datos de la Escuela de Negocios IESE. Para muchos, el exceso de información se ha convertido en una forma de vida, pero si realmente estamos expuestos a más de 300 marcas en un solo día, me pregunto cuántas seremos capaz de recordar. El recuerdo: ése debe ser el objetivo fundamental de las campañas publicitarias, y para lograrlo las mejores armas son el conocimiento del usuario y el aprovechamiento óptimo de los recursos que ofrece la web. Atrás quedaron las fórmulas tradicionales de anunciar los productos y lanzar mensajes a los consumidores. Éstos son cada vez más escépticos, buscan algo más que un simple anuncio y venden cara su atención. Los usuarios eligen, seleccionan, son exigentes con los contenidos que les llegan y si no son interesantes, los descartan y olvidan simplemente. El reto está no sólo en ofrecerles una información relevante, sino en ofrecérsela de un modo novedoso, como nunca antes la habían visto y, si estamos hablando de publicidad online, que sea también interactivo. En este contexto, los anunciantes han ido presentando nuevas soluciones publicitarias y soportes que intentan captar la atención del internauta, y seducirle. Cada día nos sorprenden nuevas campañas que usando las capacidades de los medios digitales, ya sea Internet, el móvil, videojuegos, crean realmente esa complicidad y ese diálogo que exigen los consumidores con las marcas. Y es que, salvo contadas excepciones, sólo la publicidad digital es capaz de crear realmente esta conexión bidireccional o, al menos una combinación de lo digital y lo tradicional. Las campañas más recordadas en la actualidad están en Internet, y una muestra de ello son los múltiples premios que están recibiendo. Una de las últimas en ser reconocidas ha sido la de Atrápalo titulada El primer concurso de TV que no sucede en TV, que consistía en un spot que aparecía en televisión pero que remitía a la web, el único sitio donde se podía participar. La campaña fue altamente viral, por su rápida propagación en blogs, foros y otros sitios de Internet dedicados a la televisión. Los anunciantes deben estar muy atentos a este tipo de acciones que generan tráfico a la web y que hacen que los productos sean recordados tras la interactividad. Wincor avanza posiciones en Europa Wincor Nixdorf confirma su tendencia de crecimiento, con un beneficio neto en los nueve primeros meses del año fiscal de 93 millones de euros, superando los 76 millones de euros del año pasado. Estamos cerca de conseguir ser el número uno en Europa en venta de cajeros automáticos, es un objetivo a corto plazo ; así de contundente se mostró Javier López- Bartolomé, presidente de la división Américas & Iberia de Wincor Nixford sobre el futuro de la compañía, que describe con espíritu optimista: este importante crecimiento se apoya principalmente en el buen comportamiento de la compañía en el marco de la escena internacional y en la gran demanda procedente del sector bancario. En España y Portugal, los ingresos han aumentado un diez por ciento hasta los 90 millones de euros frente al mismo período del año anterior. En cuanto al mercado europeo, la facturación ha crecido un siete por ciento generando 921 millones de euros. Con una participación en el negocio del 53 por ciento, esta región ha sido, de nuevo, el mayor contribuidor al total de ingresos del Grupo. En esta región, destacan los ingresos producidos en Alemania, que ha supuesto el 24 por ciento del total de la facturación, tres puntos menos que en el ejercicio anterior. De los fundadores de Alhambra-Eidos, llega ITILview Manuel Monterrubio, director general de ITILview. Tras completar la integración el año pasado de Alhambra-Eidos en Grupo Prologue, sus fundadores Manuel Monterrubio y Manuel Pérez se embarcan en una nueva aventura empresarial creando una nueva compañía denominada ITILview. Dirigida a la gran cuenta, esta empresa se crea con la especialización de aplicar las mejores prácticas en los departamentos de TI, que carecen de procedimientos de gestión claros, a través del ITIL (Information Technology Infraestructure Library). La idea es ayudar al director de TI a gestionar grandes equipos de sistemas, de hasta cien personas, de la mejor manera posible para que puedan responder adecuadamente a las necesidades del negocio. Pero no somos talibanes del ITIL, nuestro cometido es implantar un sistema de gestión de procesos que permita recoger los distintos requisitos que pueden llegar a un departamento de TI como el cumplimiento con ciertas normativas de calidad y seguridad, explica Manuel Pérez, director comercial y de operaciones de ITILview. Actualmente, ITILview está formada por un equipo de ocho personas, -con experiencias de hasta 16 años en el sector TIC-, y ya cuenta con presencia en Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Zaragoza y Lisboa, mediante acuerdos con partners. Su objetivo a corto plazo, alcanzar una facturación de dos millones de euros en los dos próximos años, y en los cinco siguientes, estar en los diez millones de euros. A día de hoy ya cuentan con tres proyectos en banca, seguros y salud y su fin es llegar a los 20 proyectos en 2009 a pesar de la crisis. Creemos que la columna vertebral de una compañía está en el departamento de TI, y sensibilizar al consejero delegado o director general es la mejor manera de llegar al director de TI, señala Manuel Monterrubio, director general de ITILview. Exalead entra en España con sed de negocio Manuel Pérez, director operaciones de ITILview. Además, según ha especificado, su enfoque de negocio es abordar proyectos a medida cortos de tres-cuatro años de duración e implantar soluciones que sean útiles a la empresa, para crear una base estable. En cuanto a su valor diferencial, resaltan sus fundadores que se trata de una consultora pegada al terreno que no sólo cubre el apartado de consultoría, también la implantación de herramientas de software, -concretamente de EasyVista por el acuerdo firmado con Staff&Line-, y acompaña al cliente en la mejora continua de sus sistemas ofreciendo formación con carácter general. EXALEAD es una empresa francesa, creada en 2002 por los fundadores de Altavista cuando fue comprada por Yahoo!, que vieron unas altas expectativas en cuanto a demanda en el mercado de la búsqueda empresarial. En pleno proceso de internacionalización -su intención es abrir oficinas en Italia, Reino Unido y Alemania en dos años, así como en Oriente Medio, China, Japón, Australia y África-, esta compañía especializada en soluciones de búsqueda corporativa y acceso a todo tipo de fuentes de información y del llamado concepto Extended Business Intelligence, acaba de aterrizar en la península ibérica. Su intención, ofrecer a grandes empresas nuestra arquitectura de gestión rentable de grandes volúmenes de datos, destaca Jean Michel Bocchi, director general de Exalead para España y Portugal. Este proveedor llega a nuestro país con un ambicioso plan de negocio que busca obtener el 80 por ciento de sus ingresos a través de los partners, y para este primer año de andadura tiene la intención de crear una red de 15 a 20 partners firmando acuerdos OEM con distribuidores, fabricantes de software, de ERP y CRM principalmente, así como con fabricantes especializados en mercados de nicho como el industrial, automoción, facturación para que incluyan en sus programas el motor de búsqueda de Exalead. No obstante, ya mantienen acuerdos con integradores como Accenture, Atos Origin, Capgemini, Steria Nuestro gran valor diferencial es que ofrecemos convergencia entre el Business Intelligence y la búsqueda empresarial. Queremos ser la herramienta de acceso a la información de referencia. Y mi meta personal, mi compromiso es llegar en el mercado ibérico a una facturación de cuatro a cinco millones de euros a finales de 2009, añade Bocchi. Como datos técnicos, la tecnología de Exalead permite indexar más de cinco terabytes por servidor gestionando más de 20 peticiones por segundo y más de un millón de documentos indexados por hora y máquina. 20

18 NEGOCIOS Blue Coat aborda el área de Optimización WAN Como resultado de la compra de Packeteer en abril de este año, cuya integración se cerró el 1 de agosto, nace una nueva Blue Coat cuyo negocio está ahora centrado en tres áreas: monitorización de aplicaciones y calidad del servicio, seguridad y control de navegación, y optimización WAN. Aunque en estos momentos se encuentran completando la integración del canal de distribución de ambas compañías -cuya convergencia se prevé esté lista el 30 de noviembre y tan sólo se quedarán con los mayoristas Afina, Diasa e ITway-, en España toda la plantilla de Packeteer ya se ha integrado en Blue Coat. Y a partir de ahora la estrategia cambia. El objetivo es que el canal sea responsable del negocio tradicional de Blue Coat, -esto es, dispositivos de seguridad y aceleración de aplicaciones-, quien ahora se centrará más en generar oportunidades en el mercado de la Optimización WAN. La actividad comercial de generación de negocio estará centrada en las 30 mayores empresas de Iberia, principalmente en las que tengan presencia internacional, y con especial foco en los sectores de finanzas, telcos, Administración Pública, industria y servicios, especifica Juan Grau, director general de Blue Coat España y Portugal. Para ello, intentarán que el canal sea lo más independiente y autónomo posible, y reforzarán las ventas cruzadas de los negocios tradicionales de Blue Coat, Juan Grau, director general de Blue Coat. utilizando el desarrollo de negocio de Packeteer en networking y sistemas. Nuestro propósito es que en un año, en España, el 50 por ciento de las ventas procedan del nuevo negocio en Optimización WAN, destaca Juan Grau. En su primer trimestre del año fiscal 2009, finalizado el pasado 31 de julio, y añadiendo la facturación de Packeteer, Blue Coat obtuvo unos ingresos de 102 millones de dólares, un 64 por ciento más respecto al mismo periodo del año anterior. La compra ya se ha notado en estos resultados ya que ha generado unas pérdidas netas de 5,8 millones de dólares. Asimismo, como ha declarado Nigel Hawthorn, vicepresidente de marketing de Blue Coat para la región de EMEA, la mayoría del negocio se genera en Estados Unidos, que ha contribuido con un 75 por ciento a la facturación; el resto se reparte en mercados internacionales. Con la fusión de EDS, HP establece sus prioridades Con motivo de la compra de Electronic Data Systems, cerrada a mediados de agosto, Hewlett- Packard se enfrenta a un gran reto: alinear la estructura de costes que se generarán con la integración de EDS al mismo tiempo que mantiene los niveles de servicio de sus clientes y demuestra la innovación de sus soluciones. Así lo afirma John Madden, analista de Ovum, quien añade que las inversiones en software, el desarrollo de nuevos productos y servicios y la fusión con EDS están posicionando a HP para su futuro crecimiento en una economía global ralentizada. Una de las primeras consecuencias del plan de integración establecido es que HP recortará puestos de trabajo de la plantilla de EDS, la mitad de ellos se producirán en Estados Unidos, en el plazo de tres años. No obstante, un pequeño número de empleados de HP también se verá afectado. En España, aunque las informaciones son aún vagas, se maneja una cifra de 200 empleados. Según datos del Ranking de Computing de 2008, la filial española de HP tiene una plantilla por encima de empleados: son de HP; y proceden de EDS. Y es que la unidad de outsourcing de HP se transfiere a EDS y parte de la división de consultoría de HP se mueve tanto a EDS como a HP Software. La finalidad de esta reorganización es Recortará empleos en todo el mundo Mark Hurd, CEO de HP. eliminar la redundancia que existe en soporte corporativo y no de los recursos de servicios. Este proceso será conducido por un departamento de planificación de la integración, que tiene a su disposición 500 personas a tiempo completo y a jornada partida, ya que abarca 250 proyectos de integración y otros pequeños procesos. Este plan se centrará en siete áreas de ejecución para identificar sinergias y potenciales ahorros de costes: experiencia de usuario, alineamiento del portfolio, fuerza laboral, integración de TI interna, bienes inmobiliarios, obtención de ahorro de costes e integración de la organización, explica John Madden. HP prevé que esta reestructuración tenga un resultado de millones de dólares de ahorro de costes al año una vez se haya completado. Asimismo, Mark Hurd ha perfilado sus prioridades estratégicas como parte de la integración con EDS y que se centran en cuatro áreas: cambiar la inversión en TI de las operaciones a la innovación a través de plataformas estandarizadas, optimizadas y automatizadas; modernizar los centros de datos, beneficiarse de la virtualización; e impulsar la explosión de la información dentro de las empresas. Hurd señala que HP, junto con EDS tiene la escalabilidad y capacidad necesaria para ofrecer a sus clientes múltiples opciones de despliegue para sus servicios, tanto in situ como externalizados o incrementar los llamados Cloud Services. Y es que la compañía tiene planeado aplicar en EDS la estructura de costes a la manera de HP y su agresiva manera de llegar al mercado, afirma Madden. Nuevo responsable en Red Hat Iberia SANTIAGO MADRUGA es el nuevo director general para España y Portugal que Red Hat ha designado para desarrollar el negocio de la compañía en el mercado ibérico coordinando y ejecutando la estrategia de la empresa para la región. Entre sus objetivos se encuentra reforzar el liderazgo de Red Hat en el mercado de las soluciones empresariales de código abierto, y aumentar el valor que da a los clientes empresariales y administraciones. Madruga viene de Parametric Technology en la que estuvo ocho años. Telvent compra la norteamericana DTN por 445 millones de dólares TELVENT, proveedor de soluciones TI propiedad del Grupo Abengoa, ha llegado a un acuerdo para comprar en efectivo la firma estadounidense DTN Holding por 445 millones, esto es, 310 millones de euros. El motivo de esta compra es reforzar los servicios de Telvent en los segmentos de energía, transporte y medio ambiente y ampliar su negocio en el mercado de agricultura. No en vano, DTN proporciona información exclusiva en tiempo real con alto valor añadido para la toma de decisiones de negocio para las industrias de agricultura, energía y medio ambiente, y espera obtener unos ingresos en 2008 de 180 millones de dólares. Los 700 empleados de DTN pasarán a engrosar la plantilla de Telvent que ya totaliza los trabajadores en todo el mundo, de los cuales, son de Norteamérica. Telvent financiará esta adquisición con una combinación de deuda preferente y la emisión de acciones, y se prevé que la transacción se complete durante el cuarto trimestre de este año. Revisión a la baja de las previsiones anuales DELL Y NORTEL NETWORKS son algunas de las empresas que ya han empezado a revisar a la baja las predicciones de negocio que en su día hicieron, ante el conservadurismo que impera en el gasto en TIC en los mercados de Estados Unidos, Europa y Asia. Dell, por ejemplo, espera que sus gastos se incrementen ante su esfuerzo por mejorar su competitividad, recorte de puestos de trabajo e inversiones en infraestructura y adquisiciones. En este sentido, aunque los analistas prevén que los resultados de su segundo trimestre de año crezcan un 4,4 por ciento con respecto al mismo periodo del año anterior, Dell, en cambio, avisa de una enorme caída de sus ganancias de hasta el 17,4 por ciento. Nortel, por su parte, ha recortado sus predicciones para el cómputo global del año fiscal de 2008, cuyos ingresos disminuirán entre el dos y cuatro por ciento con un margen bruto del 42 por ciento. Para su tercer trimestre de año espera que su facturación sea de millones de dólares con un margen del 39 por ciento. 21

19 COMUNICACIONES Generamos para el usuario la ubicuidad y transparencia de los servicios y redes El Grupo Gowex nace 10 años atrás bajo el nombre de IBER-X creando un sistema bursátil real donde empresas de telecomunicaciones y compañías podían comprar y vender sus servicios. Con la Plataforma de Roaming Wireless y de Móvil, permite el roaming para la conexión inmediata y ubicua a Internet de los dispositivos inalámbricos existentes. I. Campo Me gustaría conocer de dónde surge la idea de su modelo de negocio de poner en marcha un sistema bursátil real donde las operadoras podían comprar y vender sus servicios y si existen otras empresas similares. Nuestro modelo de negocio es el resultado de poner en práctica los conocimientos y experiencia que yo tenía de los mercados bursátiles, aplicándolos en un mercado productivo y eficaz como el de las telecomunicaciones. En España no existe ninguna otra empresa similar a la nuestra, pero en el mercado internacional nos encontramos con competidores como BAND-X, TRAI- DINGCOM y ARBINET. El hecho de definirse como un agente neutral en el mercado de telecomunicaciones, en principio, les diferencia de otras empresas consultoras que ofrecen lo mismo quizá con otro modelo de negocio? Somos un gestor neutral de telecomunicación en el mercado en forma de bolsa. Ha sido una estrategia que hemos mantenido desde los inicios, y eso nos diferencia de otros agentes, junto a que el grupo GOWEX contribuye a desarrollar y estructurar este mercado incipiente, potenciando la libre competencia y facilitando la mejora de precios, tanto para los operadores como para el desarrollo de la Sociedad de la Información. La parte de GOWEXWireless en cuanto a la plataforma mundial Roaming Wireless, cómo se puede llevar a cabo y cuáles son los principales problemas para ponerla en marcha: infraestructura, operadores, gobiernos, etc.? La plataforma Roaming Wireless lleva tiempo en marcha, ahora lo que estamos llevando a cabo es la Plataforma Mundial de Roaming Wireless y Móvil que es un nuevo paradigma que converge a todas las redes y actores. Generamos para el usuario la ubicuidad y transparencia de los servicios y de las redes, proporcionando una experiencia única. La principal dificultad es conseguir que los operadores entiendan y acepten el concepto de compartir infraestructuras y redes, y asimilen lo positivo que puede llegar a ser el compartir redes con otros operadores privados sean o no de la administración pública. Cuando hablan de esta plataforma aseguran que convierten una infraestructura Wi-Fi en un proyecto rentable y sostenible en el tiempo cómo lo consiguen? La plataforma Roaming permite diferentes formas de ingresos para los operadores, una de ellas es el aumento de tráfico gracias a que los usuarios dispondrán de más redes, y la otra son los ingresos derivados de los contenidos de publicidad geolocalizada de las redes incluidas en la plataforma. Podría hablar del proyecto de despliegue de redes Wi-Fi en quioscos, si ya está funcionando y cómo se rentabiliza? Tenemos puesto en marcha un proyecto de redes Wi-Fi en 11 quioscos, con la colaboración de la Asociación de Vendedores de Prensa de Madrid. Cada quisco Wi-Fi tiene un radio de acción de 60 metros y cualquier usuario con un dispositivo adaptado conseguirá conexión ilimitada gratis. Cuando termine la prueba piloto, comenzará a funcionar con un modelo de negocio determinado y se sumarán progresivamente el resto de quioscos madrileños. Jenaro García Martín. Fundador y CEO del GRUPO GOWEX En la parte de I+D han recibido diversos premios y reconocimientos. En qué están trabajando ahora? Estamos trabajando en el proyecto Mantente WIFI Ciudad, una red Wi-Fi homogénea de ámbito municipal formada por todos los operadores comerciales y abierta a todos aquellos que quieran participar, completada por una red apoyada por el Ayuntamiento. El observatorio de Wireless, otro de nuestros proyectos, es el único estudio neutral sobre el estado del desarrollo de todo tipo de redes wireless (privadas y comerciales) de España. Rastreamos la cobertura Wireless y facilitamos los puntos de conexión. Además, tenemos otros proyectos pilotos, como los quioscos Wi-Fi o WI- LOC, que es un sistema de publicidad geocalizada, cuya función es proporcionar páginas de inicio generando ingresos para todos los operadores WISP. Qué parte de su facturación dedican a I+D? La investigación, el desarrollo y la innovación tecnológica son esenciales para GOWEX. Mediante nuestros proyectos de I+D+i pretendemos involucrar a las empresas nacionales y a las administraciones públicas, universidades y organismos de investigación/conocimiento. Algunos de los proyectos más significativos son subvencionados por el Ministerio de Industria, así que la facturación dedicada a I+D es de un 15 por ciento incrementando al 20 por ciento hasta Cuál de las tres divisiones es la más rentable y cuál la de mayor crecimiento? Entre Telecom Services, Wireless e I+D, la más rentable y, como tal, la de mayor crecimiento, es la división de Telecom Services (conocida anteriormente como IBER-X) ya que es capaz de resolver todas las necesidades en telecomunicaciones de una empresa, desde la telefonía fija hasta el hosting. Para lo que estamos trabajando es para que GO- WEXWireless llegue en los próximos años a ser la de mayor rentabilidad y crecimiento. Están a punto de salir a Bolsa, piensa que esto les ayudará en su plan de crear la Plataforma de Roaming Mundial Wireless y de Móvil? La salida a Bolsa está incluida en nuestro plan estratégico y comprende, además, el crecimiento que vamos a conseguir en la aplicación de dicho plan. Con los fondos logrados, además de la adquisición de compañías, esperamos concluir las acciones de difusión de la plataforma internacional de Roaming de Wireless que hemos lanzado, e incrementar el número de sus directivos, especialmente en el área internacional. Por último, me podría hablar del proyecto Redsinfronteras.org y qué apoyos recibe? Redsinfronteras es una iniciativa cuyos objetivos son potenciar el desarrollo de la Sociedad de la Información, apoyar a instituciones, ONGs, marginados tecnológicos y emprendedores y asumir el compromiso de conseguir que la eficiencia de las telecomunicaciones represente lo antes posible un bien básico. Está promovida por empresas de distinta índole, entre las que se encuentran: Grupo GOWEX, Recoletos Grupo Editorial, Negone, GPS Comunicación, Commercenet, Baquia y Mitsui Ibérica, entre otras. 22

20 COMUNICACIONES Alcatel-Lucent acerca el mundo real a entornos on line y móvil La costa californiana ha servido para que Alcatel-Lucent presente, en dos eventos simultáneos, dos servicios orientados al mundo on-line y al mercado móvil. Se trata del servicio tikitag que conecta objetos del mundo real con aplicaciones on line, y de la plataforma 5130 Geographic Messaging Services Platform, que ofrece servicios basados en la localización para dar soporte a servicios personalizados de contenidos móviles, publicidad y redes sociales. Tikitag se presenta con objeto de que los consumidores y las compañías de desarrollo de aplicaciones puedan incrementar el valor de los objetos cotidianos mediante su conexión a contenidos o aplicaciones on line; ello, mediante el uso de la tecnología de comunicaciones NFC (Near Field Communications), una evolución de RFID que facilita la conexión de dispositivos electrónicos a corta distancia. Tikitag permite iniciar aplicaciones on line estableciendo contacto desde un dispositivo NFC, como un móvil, con un elemento etiquetado con un chip NFC. Por ejemplo, una empresa de limpieza, puede saber que se ha hecho la limpieza de una habitación mediante una etiqueta NFC situada en ésta que contacte con un móvil NFC. Este servicio estará disponible a partir del 1 de octubre a un precio de 35 euros, mediante un kit inicial beta que incluye un La empresa anuncia el servicio tikitag y la plataforma Geographic Messaging Services lector NFC, 10m etiquetas NFC y el acceso a la página de la comunidad de tikitag, a través de páginas web de comercio electrónico de terceros, entre los que se encuentra Amazon. Por su parte, la plataforma 5130 GMSP ofrece una nueva generación de servicios basados en la localización que soporta el suministro de servicios push personalizados de mensajería, publicidad y redes sociales a usuarios móviles según su ubicación geográfica. De tal manera que en función del lugar en que se encuentre podrá recibir unos mensajes u otros de forma automática haciéndolo en el momento y lugar más adecuado, mediante el uso de una valla virtual alrededor de un lugar o persona. La plataforma 5130 GMSP incluye un mecanismo geovalla, la aplicación Marketing Móvil Geopepper para realizar marketing móvil y la aplicación Redes Sociales Geopepper para operadores, que permite al usuario localizar contenidos personalizados y alertas que avisan de la presencia de personas conocidas. Colt despliega la primera fase de su Red NGN Para poner en marcha su Red de Nueva Generación, Colt ha elegido como proveedores a Nokia Siemens Networks y Sonus Networks. La Red NGN entra en funcionamiento con una capa MSP (Multi- Service Platform) basada en Ethernet de Nokia Siemens, y un Softswitch avanzado para habilitar aplicaciones desarrollado por Sonus. Este nuevo despliegue es clave en la estrategia de Soluciones de Nueva Generación (NGS) de Colt, con la que se unificará la Red de Nueva Generación con los 18 Data Centres de Colt en un único sistema virtualizado. Con la Red de Nueva Generación, Colt transforma un sistema basado en silos tecnológicos diferentes para cada serie de productos en una infraestructura de tres capas, altamente eficiente, con redundancia total, y basada en IP, transporte Ethernet, control de sesiones a través de un Softswitch avanzado, así como una capa de aplicación que permite a Colt ofrecer servicios nuevos y existentes mediante aplicaciones fáciles de instalar. Interacción entre Internet, teléfono y un agente telefónico LA COMPAÑÍA de telecomunicaciones MÁSmovil ha incluido la tecnología de Interacción Natural de Vida Software para mejorar el servicio de contratación en su web. Se trata de un sistema de Interacción Natural Multiterminal de optimización del Comercio Electrónico y Atención al Cliente para mejorar la asistencia de los usuarios en el proceso de alta como nuevos clientes. Así, cuando un usuario se quiere dar de alta e inicia el proceso de registro, la nueva aplicación permite ofrecer un soporte técnico y un apoyo personalizado. La aplicación pone a disposición del cliente a un teleoperador, mientras que a la vez el proceso continúa en Internet. La tecnología de Vida Software aprovecha el tiempo de espera para convertirlo en una oportunidad de venta, pues, mientras que se establece el contacto entre teleoperador y usuario, MÁSmovil realiza en la pantalla del ordenador una presentación de productos y de información que establece un primer momento de feedback entre el internauta y la compañía. Blackberry reacciona ante el iphone La semana pasada RIM (Research in Motion) anunció la integración de nuevas funcionalidades de Blackberry que la acercan más al usuario en la línea marcada por el lifestyle de iphone, y así acercar este dispositivo a los consumidores, ya que tradicionalmente ha sido considerada una herramienta de trabajo por su acceso al . Tras lanzar el pasado año Facebook para RIM, ahora incluirán MySpace. Pero RIM ha integrado además el motor de búsqueda Microsoft Live Serch en el browser de la BlackBerry convirtiéndose así en el motor de búsqueda por defecto de estos dispositivos. La plataforma móvil de búsqueda permitirá a los usuarios de BlackBerry obtener búsquedas contextuales y encontrar puntos de interés próximos como restaurantes o cines dentro de BlackBerry Maps. Además, BlackBerry incluirá MySpace para acceder a redes sociales, además de otras aplicaciones para el acceso a música, DVD o la compra de entradas. BlacBerry ha creado una página en Myspace para la comunidad de usuarios el acceso a contenidos, vídeos, juegos, etc. Por su parte, Google ha lanzado Google Mobile App para BlackBerry. Se trata de una descarga gratuita que ofrece búsquedas más rápidas y otra serie de servicios entre los que se incluyen: soporte de aplicaciones, búsqueda de historias, alertas y un acceso más fácil a programas como Gmail, Maps y Noticias. Ericsson cede su Pabellón Expo a La Salle ERICSSON ESPAÑA, firma que cuenta en Madrid con un Centro de I+D y un Centro de Soporte de Operadores y que constituye un centro tecnológico con cerca de ingenieros, ha acrecentado su relación con el ámbito educativo al donar el Pabellón de Suecia de la Expo de Zaragoza a La Salle Campus Madrid. En la actualidad la compañía sueca colabora con la Universidad Politécnica de Madrid y con la Carlos III, entre otras, patrocinando actividades de investigación e innovación en las áreas de Hogar Digital, Nuevos Servicios de Vídeo, Seguridad y Minería de Datos. Por su parte, la Salle Campus Madrid pretende fomentar la interconexión del ámbito universitario, la Escuela de Negocios y el Parque de Innovación de Servicio a las Personas; marco éste donde se encuadra el nuevo pabellón donado por Ericsson. 23

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