INSTRUCTIVO PARA LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO

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1 1. OBJETIVO: Este instructivo tiene como objetivo presentar los lineamientos para la realización de la Investigación de Accidentes e Incidentes de trabajo y la identificación de sus causas, con el fin de definir las medidas de intervención tendientes a eliminar o minimizar las condiciones de riesgo. 2. ALCANCE: Este instructivo aplica para la investigación, análisis y acciones a implementar frente a los accidentes e incidentes de trabajo que ocurran a los colaboradores vinculados al Colegio. 3. PROCEDENCIA: Este instructivo proviene del procedimiento MGID 04-PR05 Planificación y Control del Sistema Integrado de Gestión. 4. RESPONSABILIDAD: Este instructivo es responsabilidad de ser aplicado por la Coordinación de Seguridad y Salud Ocupacional, el COPASO y el Director/Coordinador del área implicada (Equipo Investigador de Accidentes e incidentes de Trabajo). 5. ESTRUCTURA: Descripción de las actividades y tareas para adelantar la investigación de accidentes e incidentes de trabajo. DEFINICIONES Para efectos de este instructivo se definen los siguientes términos: Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio y cubito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como, aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva. Acto Inseguro: Actuación o comportamiento de la persona, que puede llevar a la ocurrencia de un accidente de trabajo. Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras.

2 Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente). Condición Insegura: Situación del entorno o propia del puesto de trabajo, que ofrece o representa la posibilidad de ocurrencia de un accidente de trabajo. Incidente de trabajo: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con éste, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los procesos. Investigación de accidente o incidente: Proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron. PROCEDIMIENTO REPORTE DEL PRESUNTO ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO El trabajador que sufra un accidente o incidente deberá reportar en primera instancia a su jefe inmediato. Posteriormente, el trabajador procederá a hacer el respectivo reporte ante la secretaria de Gestión Humana o en su ausencia ante la Coordinadora de Salud Ocupacional. Para el caso de los ACCIDENTES, la secretaria de Gestión Humana o en su ausencia la Coordinadora de Salud Ocupacional diligencia en la página Web de la ARP el formato de reporte de presunto accidente, con la información suministrada por el trabajador. Para el caso de los INCIDENTES, se reportan directamente ante la Coordinadora de Salud Ocupacional. Si el trabajador accidentado requiere atención inmediata se debe dirigir a la enfermería donde se le prestarán los primeros auxilios y la enfermera determinará si se requiere o no la atención medica en los Centros Asistenciales establecidos por la ARP, en cuyo caso la enfermera informará a secretaria de Gestión Humana o en su ausencia a la Coordinadora de Salud Ocupacional quienes contactarán a la línea salvavidas para que le sea autorizada la atención correspondiente al trabajador.

3 Cuando la secretaria de Gestión Humana elabora el reporte del accidente o incidente, envía copia de éste a la Coordinadora de Salud Ocupacional para su investigación. CITACIÓN DEL EQUIPO INVESTIGADOR La Coordinadora de Salud Ocupacional le informa al jefe inmediato del trabajador el plazo para realizar la investigación y le solicita una cita para este fin. Una vez el jefe inmediato define la cita, la Coordinadora de Salud Ocupacional le informa al Presidente del COPASO quien define el miembro del Comité Paritario que hará parte del equipo investigador. INVESTIGACIÓN DEL PRESUNTO ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO. El equipo investigador basado en el reporte del presunto accidente o incidente, lleva a cabo la investigación para lo cual se dirige al sitio de la ocurrencia, si se considera necesario se hace registro fotográfico o en video. La idea de realizar la investigación in situ es reconstruir qué circunstancias dieron lugar a la materialización del accidente o del incidente. Para ello es necesario recibir todos los datos sobre el tipo de accidente o de incidente, tiempo, lugar, condiciones, materiales, métodos de trabajo y otros datos complementarios que sean de interés para poder describir totalmente el accidente. Para la efectiva investigación es necesario: Evitar buscar culpables, lo cual contribuye a obtener datos más ciertos. Tomar decisiones basadas en hechos y datos. Evitar hacer juicios de valor durante la toma de datos ya que serían prematuros y podrían condicionar desfavorablemente el desarrollo de la investigación. Preguntar a las distintas personas (testigos) que puedan aportar datos de modo individual. Reconstruir los hechos del accidente in situ. Preocuparse de los aspectos técnicos y humanos, analizando tanto las condiciones materiales de trabajo (instalaciones, equipos, medios de trabajo, etc.) como las organizativas (métodos, instructivos, estándares, procedimientos de trabajo, etc.) y los comportamientos humanos (cualificación profesional, aptitud, formación, actitud, etc.).

4 ELABORACIÓN DE INFORME DE INVESTIGACIÓN DEL PRESUNTO ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRABAJO. El informe de la investigación se registra en el formato REGISTRO DE INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO MGID-04- PR05--R01 Para determinar las causas, hechos y situaciones es necesario que en el informe de investigación se detallen características específicas sobre el tipo de lesión, parte detallada del cuerpo que fue lesionada, lesión precisa que sufrió el trabajador; agente y mecanismo del accidente, sitio exacto donde ocurrió el evento. Respecto del agente de la lesión, se debe incluir información como: tipo, marca, modelo, velocidad, tamaño, forma, dimensiones y las demás que se consideren necesarias. El informe debe contener una descripción clara y completa del accidente, el análisis causal, las medidas de intervención y demás datos propios de la investigación. Las investigaciones de los accidentes graves o mortales (según concepto de accidente grave establecido en la resolución 1401 de 2007), se harán llegar a la ARP dentro de los 15 días siguientes a la ocurrencia del evento. Estas investigaciones serán adelantadas con el apoyo de médicos ocupacionales con licencia en Salud Ocupacional a través de la Entidad con la que el Colegio ha establecido convenio. Cuando en el resultado de la investigación del accidente o incidente se encuentre como causal el incumplimiento de los instructivos y las medidas de seguridad establecidas por el Colegio se procederá a levantar una No Conformidad, cumpliendo los procedimientos establecidos en el sistema integrado de gestión. Esta no conformidad se entrega al responsable del proceso donde se identifico el incumplimiento del requisito establecido, por parte de la Dirección de Gestión Humana. Cuando en el resultado de la investigación del accidente o incidente se encuentre como causal el cumplimiento parcial en la implementación o cumplimiento de los instructivos y las medidas de seguridad establecidas por el Colegio se procederá a levantar una acción preventiva cumpliendo los procedimientos establecidos en el sistema integrado de gestión. Este riesgo se entrega al responsable del proceso donde se identifico la situación, por parte de la Dirección de Gestión Humana Cuando el resultado de la investigación del accidente o incidente se encuentren causales diferentes al incumplimiento de instructivos y medidas de seguridad se procederán a definir las acciones pertinentes en el cuadro de recomendaciones de intervención establecido en el registro de investigación de incidentes y accidentes de trabajo MGID-04-PR05--R01. El Plan de Acción

5 se entrega al responsable del proceso, por parte de la Dirección de Gestión Humana DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS. Los responsables de ejecutar las acciones preventivas y correctivas realizan el análisis de causas y establecen el plan de acción que resuelva la situación. La Dirección de Gestión Humana hace el seguimiento y verifica el cumplimiento del Plan de Acción. DIVULGACION Y SEGUIMIENTO: Una vez se implementen los planes de acción, deben divulgarse sus causas, impactos y aprendizajes, como una manera de prevenir futuros accidentes. Para esto, se podrán usar como medios de divulgación: Las reuniones de Comité Paritario y los Medios de Comunicación institucionales. 6. VERIFICACIÒN Y SEGUIMIENTO La Coordinadora de Salud Ocupacional y el Copaso verificarán las acciones implementadas mediante la realización de inspecciones en campo. La Dirección de Gestión Humana hace seguimiento al cumplimiento de las acciones (preventivas o Correctivas) implementadas por los responsables. 7. ANEXO MGID-04-PR05--R01 Registro de Investigación de Incidentes y Accidentes de Trabajo

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