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1 TRANSPORTES CINCO LTDA. Procedimiento del Sistema de Gestión Integrado PSGI.15 Revisión Nº02 Tema: Elaborado por: Investigación de accidentes e incidentes Encargado de Área Revisado por: Encargado del SGI Fecha de Página emisión 1 de 7 Aprobado por: Gerencia General Contenido 1.0 Objetivo: Alcance: Procedimientos y/o registros relacionados: Responsabilidades: Equipos: Terminología: Metodología: Control de cambios: Anexos:... 6

2 Página 2 de Objetivo: Establece la sistemática a seguir para investigar y establecer las causas básicas de los incidentes y accidentes de trabajo ocurridos en Transportes Cinco para tomar las medidas de prevención y corrección necesarias, logrando un mejor control de las causas reales de los accidentes y así evitar su repetición, a fin de proteger la vida y salud de los trabajadores. 2.0 Alcance: Este procedimiento aplica a todos los incidentes y accidentes de trabajo, reportados en TRANSPORTES CINCO En los diferentes frentes de trabajo. 3.0 Procedimientos y/o registros relacionados: Ley , Seguro contra Accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de Transportes Cinco 4.0 Responsabilidades: Personal Gerencia Del Jefe directo De prevención de Riesgos Responsabilidad Tomar conocimiento de los resultados de los accidentes del trabajo con lesión y otorgar los recursos cuando las acciones correctivas requieran financiamiento. Realizar la investigación del accidente que se produzcan en su área. Efectuar seguimiento, registro y archivo del informe de investigación de accidentes e incidentes, el que debe ser entregado en un periodo no mayor a las 48 hrs. De ocurrido el echo a prevención de riesgos. En caso de no poder realizar dicha investigación, esta jefatura derivara a otra persona responsable para su desarrollo. Asesorar a la jefatura en la recolección de datos, análisis de causas de accidentes y realizar el seguimiento.

3 Página 3 de Equipos: No aplica. 6.0 Terminología: Accidente del trabajo Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte. Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre habitación y el lugar de trabajo y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. Incidente Todo hecho que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los procesos. Informe de investigación de incidente o accidente Es un documento que nos permite concentrar todos los datos relativos del accidente o incidente y del accidentado que ocurran en la empresa. 7.0 Metodología: Al ocurrir un accidente o un incidente con potencial de perdida, el trabajador deberá informar inmediatamente al Jefe Directo, en un plazo no superior a 24 hrs. El jefe directo o quien conozca del accidente informara del hecho al departamento de RRHH, Prevención de Riesgo o gerente de operaciones negocios indicando los antecedentes de lo ocurrido. Sera responsabilidad del jefe directo con apoyo del prevencionista de riesgo, iniciar la investigación del accidente o incidente el mismo día de ocurrido éste y completar en forma detallada el informe de investigación.

4 Página 4 de 7 La mejor manera de esclarecer los hechos es dando respuesta a las siguientes interrogantes: Cómo sucedió el accidente? Cuándo sucedió el accidente? Dónde sucedió el accidente? Quién o quienes participaron o fueron testigos del hecho? Cuáles fueron los materiales, equipos o elementos implicados en el accidente? Por qué sucedió el accidente? Las respuestas a las interrogantes antes señaladas le darán información de gran valor. La veracidad de los hechos dependerá en gran parte de la cooperación del trabajador. Para obtenerla, aplique la siguiente técnica de entrevista: Recuérdele a la persona el propósito de la investigación. Pídale que diga lo que sucedió y como sucedió. Hágale preguntas que ayuden a completar el relato. Verifique si usted ha comprendido lo que sucedió. Estudie con el entrevistado los medios para evitar la repetición del accidente. Escuche cuidadosamente evitando interrumpirlo. 7.1 causalidad: Las causas son hechos o circunstancias que ya estaban presentes y que desencadenaron el accidente. Estos hechos o circunstancias derivan de factores humanos constituidos por las personas que hacen el trabajo y el modo en que lo hacen. También las causas están constituidas por los elementos que existen en el área de trabajo, tales como materiales, maquina, superficies de trabajo, herramientas, etc. Luego, las causas residen en la participación del hombre como agente, a lo que se llama Acción insegura, y en la existencia de elementos que ofrecían un riesgo significativo, a los cuales se les denomina condición insegura.

5 Página 5 de Referencia de acciones inseguras: Sacar o usar sin autorización elementos de trabajo. Desviarse de los procedimientos de trabajo. No asegurarse contra movimientos inesperados. Trabajar a velocidad excesiva. Dejar de advertir o señalar un riesgo. Retirar o inutilizar los dispositivos de seguridad. Efectuar un trabajo sin tener conocimiento de cómo hacerlo. No utilizar los elementos de protección personal. Usar herramientas o equipos que se encuentren en mal estado. Ocuparse en juegos, distracciones o bromas. No utilizar la herramienta adecuada o equipo adecuado al trabajo que se efectúa Referencia de condiciones inseguras: Falta de dispositivos de seguridad. Falta de sistemas de señalización. Obstrucción de vías de circulación. Herramientas o equipos en malas condiciones de uso. Sistemas de trasmisión sin protección. Superficie de trabajo en mal estado. Espacios de trabajo estrechos. Conductores o interruptores eléctricos en mal estado o al descubierto. 7.2 Del seguimiento: El seguimiento a las medidas de control, las realizara prevención de riesgo en compañía del jefe directo responsable de la medida de control, determinando la efectividad de las medidas propuestas. 7.3 Formato de investigación: El formato de investigación de accidente e incidentes que se adjunta, servirá de evidencia para demostrar que la actividad se corrigió e informo preventivamente a los demás trabajadores involucrados en la tarea.

6 Página 6 de Control de cambios: Rev. Fecha Descripción Redactado Revisado Aprobado Fecha Aprobación 01 Jul-2015 Revisión de texto y redacción SPA OBP JPH JUL Sept Actualización Encabezado (N Rev y fecha) según Auditoria Inicial SPA OBP JPH 11-Sept Anexos: Tipos básicos de accidentes. Formato de investigación de accidentes e incidentes. Anexo 1

7 Página 7 de 7

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