encuesta EL PAPEL DE LA MUJER EN LOS PUESTOS DE DIRECCIÓN EN EL SECTOR SE VA CONSOLIDANDO Antonio Aguilar

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1 8 EL PAPEL DE LA MUJER EN LOS PUESTOS DE DIRECCIÓN EN EL SECTOR SE VA CONSOLIDANDO EL QUE CADA VEZ HAYA MÁS MUJERES EN PUESTOS DE LIDERAZGO EN UN SECTOR COMO EL ASEGURADOR, MARCADAMENTE MASCULINO, ES SEÑAL DE QUE EL PAPEL DE LA MUJER EN LOS PUESTOS DE DIRECCIÓN SE VA CONSOLIDANDO. LA MAYOR PRESENCIA DE FÉMINAS EN LAS UNIVERSIDADES HACE PREVER, ADEMÁS, QUE LAS NUEVAS GENERACIONES IRÁN ASUMIENDO MÁS PODER. EL LIDERAZGO FEMENINO SE VIENE VIENDO, CADA VEZ MÁS, COMO UN VALOR POSITIVO PARA LAS ASEGURADORAS, COMPLEMENTARIO AL DE LOS HOMBRES. AÚN ASÍ, COMO SE PONE DE MANIFIESTO EN ESTA AMPLIA ENCUESTA QUE SE HA REALIZADO EN TODOS LOS ÁMBITOS DEL SECTOR DESDE ASEGURADORAS A INSTITUCIONES, PASANDO POR EL COLECTIVO DE LA MEDIACIÓN, EMPRESAS DE SERVICIOS, REASEGURADORAS Y AGENCIAS DE SUSCRIPCIÓN, A QUIENES RESULTA OBLIGADO AGRADECER SU COLABORACIÓN-, TODAVÍA FALTA CAMINO POR RECORRER. Antonio Aguilar ASISTENCIA DENTAL EUROPEA (ADE) Mª Dolors Llorens. Directora Red de Clínicas

2 9 ASISTENCIA DENTAL EUROPEA (ADE) Guillemette Schortgen. Directora Expansión Internacional AEGON SALUD Gloria Burgos. Directora Comercial Salud AGROSEGURO Pilar Feijóo. Jefa del Departamento de Producción

3 10 AGRUPACIÓ MÚTUA Silvia Sánchez. Directora de Operaciones AGRUPACIÓ MÚTUA Lucía Cuesta. Directora de la sucursal de Badalona AGRUPACIÓ MÚTUA Nuria Cubells. Directora del Canal de Mediación ALIANÇA Isabel Iglesias. Directora Asistencial

4 11 AON BENFIELD Carolina Chapa. Responsable de Casualty ALIANÇA Noemí Llorens. Directora de Atención al Cliente AON HEWIT Pilar Pascual de Sande. Directora de Previsión AMA AGRUPACION MUTUAL ASEGURADORA Raquel Murillo. Subdirectora general AON RISK SOLUTIONS Leticia de las Bárcenas. Directora de Project Finance

5 12 APCAS Miren García. Presidenta de la organización provincial en Guipúzcoa. Vicepresidenta de APCAS-Euskadi. Vocal de la Ejecutiva Nacional APCAS Lourdes Belén Pérez. Secretaria de la organización provincial de APCAS en Granada APCAS Esther Puchades. Tesorera de la Junta de Gobierno de APCAS en la Comunidad Valenciana. Tesorera de la organización provincial en la Comunidad Valenciana APCAS Rocio Castillo. Tesorera de la organización provincial de APCAS en Granada

6 13 APROMES Esther Sacristán. Directora de Formación. Directora de BROSACOR CORREDURÍA DE SEGUROS Si quieres ganar, este es tu sitio Quieres ser Agente Zurich? Ganar en herramientas, ganar en solidez, ganar en apoyo para ganar negocio. Hay sitio para los que esperan que su compañía les ayude a crecer y hacerse más fuertes. Para los que creen que merecen un plan de carrera. Para los que quieren compartir conocimiento con Agentes de toda Europa. Y, por supuesto, en Zurich hay sitio para los que quieren crecer y contar con el respaldo del grupo asegurador que más ha crecido en España en el último año. Para más información, visita o envíanos un a Estamos en tu mundo para ayudarte.

7 14 AVIVA ESPAÑA María Jesús Carrasco. Directora de Bancaseguros AXA María Sánchez. Directora del Área de Operaciones y Responsabilidad Corporativa CARDIF ESPAÑA Arancha Jorquera. Directora comercial y Marketing

8 15 CESCE Isabel Colomina. Directora de Marketing y Comunicación CASARES ASESORIA ACTUARIAL Y DE RIESGOS Isabel Casares. Administradora única CESCE Beatriz Reguero. Directora de Riesgo País y Gestión de Deuda CESCE Pilar Andrés. Directora financiera

9 16 CIGNA HB ESPAÑA Ana Lorenzo. Directora general CIGNA HB ESPAÑA Mª Ángeles Semprún. Directora médico CNP BARCLAYS VIDA Y PENSIONES Verónica Orallo. Country manager España CNP VIDA Mónica Paz. Directora comercial COFACE IBÉRICA Carolina Carretero. Directora de Marketing y Relaciones Internas

10 17 COLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS DE MADRID Elena Jiménez de Andrade. Vocal de Corredores COMPAÑÍA EUROPEA DE SEGUROS Ana López. Directora de Calidad y Recursos Humanos CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS Concepción Bermúdez. Directora de la División de la Actividad Liquidadora

11 18 TOMA DE DECISIONES Para las directivas del, en general, no hay diferencias entre hombres y mujeres a la hora de tomar decisiones, las cuales deben basarse en aspectos objetivos. Aunque se resalta que cada sexo posee habilidades distintas, se reconoce que hombres y mujeres pueden complementarse en la toma de decisiones de empresa. Se coincide en que la mujer es más inductiva, emocional, intuitiva, divergente y orientada a relaciones, mientras que el hombre es más deductivo, mental, convergente y orientado a resultados. CPP Rosa Martín. Directora del Área de Relaciones con Clientes CPP Estela Hernández. Directora de Marketing para Sur de Europa y Latinoamérica

12 20 DAS Cristina de Castro. Directora de RRHH y Control Interno DIAGONAL AGENCIAS DE SUSCRIPCIÓN Raquel Reneses. Directora general DAS Vanesa Magide. Directora de Administración y Finanzas DEUTSCHE ZURICH PENSIONES Clara Armengol. Directora general DKV SEGUROS Pilar Madre. Subdirectora general de Calidad y Atención al Cliente

13 21 DUAL IBÉRICA Margarita Sánchez. Directora General de Operaciones y directora Técnica DUAL IBÉRICA María José Varona. Subdirectora técnica DUAL IBÉRICA Isabel Jaraquemada. Directora de Administración

14 22 E2000 Paloma Arenas. Gerente de E2000 Asociación, directora general de E2000 S.A. E2000 Cristina Llorens. Secretario general de E2000 Asociación, vicepresidente de E2000 S.A. Corredor de Seguros. Correduría AD-DARES PILAR GONZÁLEZ DE FRUTOS La presidenta de la asociación empresarial del seguro, UNESPA, Pilar González de Frutos, en unas recientes declaraciones a Ejecutivos del Siglo XXI, manifestó que, a la hora de afrontar responsabilidades profesionales, el género, a priori, no es garantía de nada. En su opinión, la mujer no es que tenga mayor o menor capacidad, habilidad en la organización o liderazgo. Las mujeres son mejores en muchas cosas, pero también peores en otras. Está convencida de que, a la hora de liderar y gestionar equipos, se puede hacer también al estilo femenino.

15 23 FIATC MUTUA DE SEGUROS Marisa Galán. Directora general adjunta técnica FIATC MUTUA DE SEGUROS Mª Antonia Albaladejo. Subdirectora general Comunicación Institucional GRUPO BARCELÓ Cristina Gil Olmo. Jefe de Riesgos GRUPO CONCENTRA Arantxa Duo. Directora financiera

16 24 GRUPO CONCENTRA Cristina Uriate. Directora de Líneas Financieras GRUPO CONCENTRA Victoria Martín. Directora Técnica de Concentra Online GRUPO MORERA & VALLEJO Alicia Sánchez. Directora comercial

17 26 GRUPO MORERA & VALLEJO Fátima Robles, directora de Comunicación HDI SEGUROS Pilar Ferrer Gracia. Directora de RR.HH. HCC EUROPE Ángeles Fernández Isla. Directora de RRHH HDI SEGUROS Ruth Sicilia. Directora del Departamento de Siniestros HDI SEGUROS Cristina Comas. Directora Departamento Financiero

18 27 HISCOX Macarena García. Manager de Siniestros para España y Portugal IMA IBÉRICA Dolores López-Rey. Directora administrativa y financiera IMA IBÉRICA Gloria Bua. Responsable de RR.HH.

19 28 IMA IBÉRICA Rosario Sánchez. Responsable de Calidad ING NATIONALE NEDERLANDEN María Sánchez. Subdirectora general de RRHH EL FUTURO, NI DE HOMBRES NI DE MUJERES Hay un sentimiento general de que el futuro no es de hombres ni de mujeres, sino de personas, de aquellos que creen en el esfuerzo, la iniciativa, la constancia y que se implican en los proyectos profesionales, con independencia del sexo. El futuro será de las personas válidas, inteligentes y capaces. Se apuesta por la inteligencia y el trabajo sin más, y hay un gran rechazo a las cuotas.

20 29 LIBERTY INTERNATIONAL UNDERWRITERS Ana Dores. Responsable de RC Profesional MAPFRE FAMILIAR Maite Matiacci. Ddirectora general adjunta - Área de Prestaciones y Proveedores IGUALMENTE VÁLIDOS Susana Pérez. Directora de INESE En un reciente viaje a Rumanía, con ocasión de la 57 Asamblea de la PIA (Asociación Internacional de Prensa Aseguradora), mi colega alemana me mostró un número especial que habían editado sobre las mujeres influyentes en Europa (donde, por cierto, entrevistaron también a Pilar González de Frutos). Me pareció una buena idea trasladarlo a nuestra revista y, comentado con el equipo editorial, se pensó que era una buena opción. El resultado, lo encontrarán en este número. En mis más de 20 años de trabajo en el asegurador, no recuerdo nada que me hayan hecho sentir discriminada por ser mujer, más bien lo contrario. Tengo muchos recuerdos y anécdotas que guardan relación con la presencia predominante de hombres en el, frente a la escasa representación de la mujer. De hecho, cuando en congresos o eventos sociales coincidía con alguna de las pocas mujeres que estábamos en el, en nuestra conversación solíamos hacer referencia a eso: qué pocas mujeres trabajamos en este mercado! o este es solo de hombres! Salvo esas anécdotas, en mi empresa, las mujeres siempre hemos sido mayoría y hemos ocupado puestos de responsabilidad, aunque, bien es cierto, que la máxima autoridad en España nunca la ha ejercido una mujer, pero sí en otros países donde opera nuestro grupo. Es obvio que las mujeres somos distintas de los hombres. Parece que somos más sensibles, sociables, analíticas y constantes. Un estudio de la Escuela de Negocios de la Universidad de Columbia y de Maryland afirma que las empresas dirigidas por mujeres tienen mejores resultados económicos y que su estilo de dirección favorece las relaciones interpersonales. McKinsey propone un modelo de liderazgo de las mujeres con 5 dimensiones (muy amplias) que se relacionan entre sí: significado, gestión de la energía, marco positivo, conexión y compromiso. Estas 5 dimensiones conformarían un modelo de liderazgo centrado, que implicaría también sentirse bien física, intelectual, emocional y espiritualmente para obtener la fuerza necesaria para conseguir una aspiración personal o para inspirar a los demás. El asegurador español va evolucionando, igual que el mundo empresarial en el que está inmerso. De un tiempo a esta parte, las mujeres se van incorporando más y más al ámbito del Seguro y con puestos de relevancia, aunque no con la rapidez que pudiera pensarse. No creo en las cuotas de igualdad en los Consejos ni nada similar. Lo importante es cumplir con los requisitos que se exigen para un puesto determinado, con independencia del sexo, y, salvo ocupaciones muy concretas, en igualdad de condiciones, el hombre y la mujer pueden ser igualmente válidos.

21 30 MARSH Mª Carmen Laguarda. Managing director MD INSURANCE SERVICES Isabel Garcés. Directora Departamento de Suscripción MBI SUSCRIPCIÓN DE RIESGOS Lourdes Morera. Directora de Suscripción MD INSURANCE SERVICES Eva Mª Guijarro. Secretaria de Dirección

22 31 METLIFE María Ángeles Amezcua. Direct Marketing director MONDIAL ASSISTANCE Nuria Sobrino. Directora Área Asesoría Jurídica MONDIAL ASSISTANCE Beatriz Sobrado. Directora Área Financiera

23 32 MUNICH RE Doris Höpke. Presidenta ejecutiva MUTUA DE PROPIETARIOS Marta Abadías. Directora técnica MUTUA GENERAL DE SEGUROS EUROMUTUA Araceli Ruiz. Drectora de RR.HH y Comunicación

24 34 MUTUAL DE CONDUCTORS Montserrat Martínez. Directora oficinas atención al cliente NATIONALE SUISSE Lara Marín. Responsable de Suscripción de Arte y Patrimonios NATIONALE SUISSE Estela Potas. Responsable de Suscripción de Transportes. NATIONALE SUISSE Marta Arderiu. Responsable de RRHH

25 35 NEINVER Silvia Cuesta. Risk & Insurance Corporate Manager PELAYO MUTUA DE SEGUROS Cristina del Campo. Directora Gabinete Presidencia. Gerente Fundación NORBROK 21 María Ameijeiras. Presidenta del Consejo de Administración de NORBROK21 y vicepresidenta de UNICA

26 36 PELAYO MUTUA DE SEGUROS María José Esteban. Directora de Capital Humano PELAYO SERVICIOS AUXILIARES DE SEGUROS Maite Font. Administradora única PENÍNSULA UNDERWRITING Felisa Pardo. Directora adjunta

27 37 PRIVAT ASESORAMIENTO CORREDURÍA Rosanna Alcalde. Director RACC Gloria López. Jefe del Departamento de Grandes Cuentas y Colectivos de Asistencia REALE Pilar Suárez-Inclán. Directora de Comunicación, Reputación Corporativa y Relaciones Institucionales RGA RE INTERNATIONAL IBÉRICA Rosa Alegría. Managing director

28 38 RSA ESPAÑA Anna-Marie Jarvis. Directora técnica SCOR GLOBAL LIFE Pilar Santamaría. Directora técnica y de Marketing

29 40 SEGUROS ATOCHA María Teresa Sánchez. Directora de Red Nacional SEGUROS BILBAO Teresa Madariaga. Directora del Área Operativa y miembro del Comité Directivo TOKIO MARINE Maribel Casanovas. Responsable del Departamento de Producción WILLIS IBERIA Ana Matarranz. Directora general

30 41 XL INSURANCE Adias Gerbaud. Underwriting Manager Environmental - Iberia XL INSURANCE Arana Arranz Aranzazu. Claims Manager Iberia & Latin America XL INSURANCE Isabel Montagne. Operations Manager Iberia & Latin America

31 42 XL INSURANCE Miriam García. Underwriting Manager Casualty Upper Middle Market - Iberia XL INSURANCE Mª Teresa Merino. Underwriting Manager Property Upper Middle Market Iberia

32 44 UN MUNDO DE ANÉCDOTAS Mª Dolors Llorens (ADE): Cuando opté a una posición de responsable comercial, en el año 1990, el director general puso muchas objeciones, puesto que entendía que las mujeres podían aprovechar estar fuera de la oficina para realizar la compra. Aún así, tuve la oportunidad de ocupar el cargo. Guillemette Schortgen (ADE): En España, todavía es una ventaja poder dejarte invitar a comer, incluso por tu mejor cliente, sin tener un cargo de conciencia. Muchos caballeros no admiten que la mujer pague en un restaurante. Huellas del machismo, es probable, pero me encantaría que esta costumbre no se perdiera! Lo mismo con la maleta en el avión. Todavía en España encuentras algún hombre que te ayude a subir la maleta en los compartimentos. En ciertos países, donde el feminismo ha dejado a los hombres perplejos, es como una venganza. Iguales para todo. Aunque el hombre tenga más fuerza que una mujer, por qué la va a ayudar si ella dice que es igual en todo? lo hacíamos en calidad de profesionales del Seguro y no como simples acompañantes de los hombres que estaban presentes. Esther Puchades (APCAS): El primer informe médico pericial que tuve que defender ante el juzgado fue con 27 años. La primera pregunta del abogado contrario al verme fue: la veo muy joven, está usted cualificada para defender el informe? Mi respuesta: estoy igual de cualificada que el perito contrario, de 60 años, hombre, calvo y con bigote, aunque, a Dios gracias, me conservo mejor. Se oyeron risas en la sala (incluida la del juez). Miren García (APCAS): Cuando comenzaba a trabajar, acudí a una carrocería para peritar un vehículo siniestrado. El carrocero me preguntó: vas a peritar tú esto? No van a mandar a nadie más? Le contesté que, si él quería, me podía marchar pero que no tenía ni idea de si iban a mandar a alguien más. Le demostré que sí era capaz de hacerlo. Esas preguntas me dolieron más que si no me hubiese dejado entrar en su taller. Gloria Burgos (AEGON SALUD): Al comienzo de mi carrera profesional, en mis relaciones con Grandes Colectivos, los altos directivos, pese a ser clientes de mi compañía, nunca me dejaban pagar ( Es usted una señorita y muy joven ), por lo que mi jefe decía que de todos sus gerentes de negocio, yo era la más rentable, pues nunca pasaba gastos de representación. Lucía Cuesta (AGRUPACIÓ MÚTUA): En una de mis primeras promociones me incorporé a un equipo compuesto por 14 hombres y 1 mujer y tuve que pedir que nos llamáramos por el primer apellido en lugar de llamarnos por el nombre de pila para que olvidaran nuestra condición femenina y nos tuvieran en cuenta como compañeras de profesión ya que el tópico que habrá hecho ésta para merecer esta promoción? era frecuente en aquella época. Isabel Iglesias (ALIANÇA): Mujer y médico da pie a que tanto hombres como mujeres se abran y expliquen situaciones que a un hombre, aunque sea médico, no explicarían, al menos en el entorno laboral. Carolina Chapa (AON BENFIELD): Recuerdo hace muchos años, en una cena por temas de trabajo con personas de distintos países, que los japoneses no podían creer que las mujeres que ahí asistimos Isabel Casares (CASARES ASESORÍA): Cuando me incorporé como directora técnica en una compañía de seguros, el comentario generalizado de varios de los directivos (hombres) de edad muy superior a la mía, era el de la niña actuario y me costó mucho conseguir el respeto en el trato que consideraba debía tener. Beatriz Reguero (CESCE): Quizás, cuando era más joven, una actitud algo paternalista de mis compañeros más mayores, aunque siempre con una dosis de cariño. María Ángeles Semprún (CIGNA): Lamentablemente he sufrido rechazo por estar embarazada. Espero que este tipo de rechazos cada vez sean menores y en poco tiempo se conviertan en una anécdota. Mónica Paz (CNP VIDA): Asumí mi cargo actual embarazada de casi 8 meses; eso para cualquier hombre resultaría naturalmente imposible. Verónica Orallo (CNP BARCLAYS VIDA Y PENSIONES): En una oportunidad, estando en la final de un contest para un puesto a nivel regional en Sudamérica (para otro grupo asegurador), el head hunter me comentó que no había sido seleccionada porque el director corporate del área pensaba que, como casi todas las direcciones locales que me reportarían estaban a cargo de mujeres mayores que yo no se

33 45 tomarían a bien tener de jefe a una mujer más joven. Triste pero, la verdad, me alegré de no haber sido seleccionada. Elena Jiménez de Andrade (COLEGIO DE MEDIADORES DE MADRID): Recuerdo la caricatura que hacían de mí al presentarme: la niña de los seguros, qué paciencia! Claro, que de esto hace ya muchos años Concepción Bermúdez (CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS): En una ocasión, siendo uno de mis hijos muy pequeño y teniendo yo el despacho profesional en mi propia casa, tuve que terminar inopinadamente una visita, porque acababa de oír en la habitación de al lado a la hermana mayor que el niño se había tragado un tubo de pastillas de una medicina. Probablemente, de ser hombre, mis circunstancias laborales hubieran sido otras y no habría estado simultáneamente pendiente de la visita profesional y de los niños. Estela Hernández (CPP): Muchas veces me han preguntado si me importa viajar por trabajo o cuestiones relacionadas con la conciliación familiar. No creo que le pregunten mucho eso a los hombres cuando debemos conciliar todos por igual. Cristina de Castro (DAS): En una ocasión, hace bastantes años, cuando solicité un mayor reconocimiento económico por las responsabilidades que estaba asumiendo, me comentaron que el salario que estaba percibiendo era correcto para ser un segundo sueldo, evidentemente por mi condición de mujer casada. Vanesa Magide (DAS): En una empresa anterior, sufrí acoso vía mail que no fue perseguido por ser mujer. Si fuese hombre no hubiese ocurrido o bien se hubiera sancionado. etc.), mis gestiones eran más efectivas porque el moroso, por razón de educación, no se atrevía a utilizar conmigo un comportamiento agresivo, que sí tenían con mis compañeros hombres. Por otro lado, en proyectos multidisciplinares en los que participaba algún hombre con mucha experiencia y elevada edad, su trato conmigo era más paternalista que profesional, tratándome de niña y sin tener en cuenta mi criterio. Margarita Sánchez Sus (DUAL IBÉRICA): Pasados unos días de mi incorporación a la empresa, mantuvimos una reunión con un corredor. En ese momento no nos conocíamos, pero hoy puedo decir que, además de ser un buen cliente, es también amigo. Al entrar en la sala de reuniones donde nos estaba esperando, asumió que yo debía ser la secretaria y me pidió un cenicero. Posiblemente, si hubiese sido un hombre el que abriese la puerta, no le hubiese pedido el cenicero. María José Varona (DUAL IBÉRICA): Algunas veces se han dirigido a mí en tono condescendiente y con calificativos propios para el sexo femenino que no usarían para dirigirse a ningún hombre. Isabel Jaraquemada (DUAL IBÉRICA): Cuando empecé en el Seguro, muy joven, la empresa solicitaba mi asistencia a los congresos más como azafata que como profesional; formaba parte del stand de la compañía. Entonces no pensaba en ello, disfrutaba del momento. Paloma Arenas (E2000): Cuando tuve a mi segundo hijo, comencé a trabajar muy pronto, antes de los 4 meses, y aun le daba el pecho. Se celebraba un Consejo y tenía que desplazarme, así que me cogieron una habitación doble, donde se quedaba mi hijo con mi madre, y se interrumpió la sesión a media mañana para poder dar la toma a la niña. Eso sí que no puede pasarle a un hombre. Clara Armengol (DEUTSCHE ZURICH PENSIONES): Recuerdo mi primera entrevista con mi superior, tras acceder a la Dirección Financiera. Al finalizar: estoy muy ilusionada con el proyecto; tan solo quiero comentarle que estoy embarazada. Tras un silencio que me pareció eterno, respondió Ah! Bien. Pilar Madre (DKV SEGUROS): En situaciones conflictivas con terceros (en casos de reclamación de deuda, recuperación de bienes de la compañía Cristina Llorens (E2000): Cuando comencé a dirigir mi correduría, un cliente satisfecho al que había atendido en un siniestro me dio la enhorabuena diciéndome: dígale a su jefe que tiene una buena profesional en su empresa y que le debería subir el sueldo. El caso es que me conocía, pero el subconsciente le jugó una mala pasada. Yo, muy amablemente, le di las gracias. Eso sí, le dije que no tenía jefe. Automáticamente me pidió disculpas. Después de 25 años, sigue siendo muy buen cliente y todavía me lo recuerda a veces.

34 46 Marisa Galán (FIATC): Estando de baja maternal, me nombraron subdirectora general. Arantxa Duo (GRUPO CONCENTRA): Con personas de otras empresas con las que trabajamos, en ocasiones creo que mi trabajo ha sido cuestionado y quizás si lo hubiese hecho un hombre no hubiese pasado. En muchos de esos casos he podido defenderme y demostrar que la razón no la tenían ellos sino yo. Cristina Iriarte (GRUPO CONCENTRA): En algún Consejo de Administración en el que he sido designada consejera independiente, el deseo de cumplir con lo estipulado por el Código de Buen Gobierno Corporativo y la Ley de Igualdad en cuanto a género ha pesado a mi favor, (aunque espero que mi designación no fuese sólo por ser mujer). Ruth Sicilia (HDI SEGUROS): Hace muchos años tuve una reunión en la que llevaba un vestido minifaldero y con algo de escote. Ante las miradas masculinas, tuve la impresión de que tenía que demostrar que sabía de lo que hablaba. Me gusta que me escuchen en las reuniones así que, desde ese momento, cambié mi fondo de armario. Esto nunca le sucedería a un hombre. Dolores López-Rey (IMA IBÉRICA): Como trabajamos muy directamente con el del automóvil, en algunas circunstancias se ha dado por hecho que no tendría por qué entender nada de coches pero, en mi caso, puedo decir que sé más que mi marido. Gloria Bua (IMA IBÉRICA): Creo que, por mi condición de mujer, algunos de los empleados me cuentan ciertas cosas que a un hombre no le revelarían. Alicia Sánchez (GRUPO MORERA & VALLEJO): Recuerdo una reunión comercial, hace ya algunos años, con el presidente de un club deportivo a la que fui con un compañero, en la cual, mientras yo hablaba, este señor me ignoraba por completo; no me prestó atención alguna. Pero bueno, al final ganó la efectividad, y no el sexo, porque este mismo señor, a la hora de resolver problemas, me llamaba a mí y quería sólo hablar conmigo. Fátima Robles (GRUPO MORERA & VALLEJO): Participando en reuniones a nivel de alta dirección, siempre hay señores mayores que te pueden decir: chica, llama por teléfono o chica puedes hacer estas fotocopias pero, afortunadamente, eso se da cada vez menos y normalmente te sientas en la mesa de reuniones igual que el resto, aunque todos sean hombres. Ángeles Fernández (HCC EUROPE): En más de una ocasión, asistiendo a eventos con mi marido o con un compañero mío, han dado por supuesto que el ejecutivo que representaba a mi empresa en dicho evento era él y no yo y así se dirigían hacia ellos. Cuando se dan cuenta del error, se deshacen en disculpas, pero es una pena que siga habiendo esa percepción de que la mujer tenga que ser la consorte y no la actriz principal. Rosario Sánchez (IMA IBÉRICA): Cuando empezamos a trabajar con un cliente, éramos dos mujeres las responsables del producto y nuestro interlocutor era muy mayor y tenía una tendencia a rechazar todo lo que viniese de una mujer. Aunque nos lo presentó un compañero, no nos dirigió la palabra en toda la reunión. María Sánchez Ocharan (ING NATIONALE NEDERLANDEN): Hace algunos años tuve una entrevista de trabajo en una de las principales empresas españolas, donde me preguntaron cuántos hijos tenía y si tenía previsto tener alguno más en los próximos 3 años, ya que, si ese era el caso, no era una candidata válida para el puesto. Lourdes Morera Escobar (MBI SUSCRIPCIÓN DE RIESGOS): Alguna vez, a algunos corredores mayores les ha costado entender que una chica joven trate directamente con ellos asuntos importantes, considerando que, tal vez, el entendimiento no llegaría a ser el mismo que con un señor algo mayor. María Ángeles Amezcua (METLIFE): En ocasiones, y sólo con algunas personas que no me conocen, he sentido al inicio de una negociación que la otra parte espera que la misma sea más fácil por estar tratando con una mujer. Pero eso dura diez minutos pasado este tiempo, ya podemos comenzar a negociar!

35 47 Doris Höpke (MUNICH RE): Cuando mi esposo me acompaña a invitaciones de empresas, especialmente a cenas de negocio, suele suceder de vez en cuando que le preguntan a él sobre los asuntos de mi grupo y del Reaseguro. Alguna vez me he llegado a sorprender de que el anfitrión no supiera que en realidad había invitado a una mujer. En otra ocasión, el asombro de que una mujer estuviera en un puesto ejecutivo fue tan grande que la conversación casi finalizó con unas risas de los hombres allí presentes, cuando le preguntaron a un colaborador mío si yo era su nueva suscriptora junior, a lo que él respondió: Not exactly. She is not my junior-underwriter. She is my boss`s boss. [No exactamente; no es mi suscriptora junior, es la jefa de mi jefe]. Araceli Ruiz (MUTUA GENERAL DE SEGUROS EUROMUTUA): Hace ya bastantes años, al entrar en una reunión en la que era la única mujer, alguien me preguntó de quién era secretaria. Creo que casi en el mismo momento de finalizar su pregunta la propia persona se dio cuenta del error cometido y, sinceramente creo que lo pasó peor él que yo. Después no sabía cómo disculparse. Montserrat Martínez (MUTUAL DE CONDUCTORS): En el Área de Atención al Cliente, un asegurado no atendía a mis explicaciones de la exclusión de una cobertura del seguro. Me pidió hablar con un responsable que fuese hombre y, ante mi negativa de que tenía que gestionar conmigo, se marchó muy enfadado. Posteriormente, volvió y siguió siendo atendido por mí. Marta Arderiu (NATIONALE SUISSE): Recuerdo un antojo a poco de dar a luz. Estaba de viaje en Madrid con nuestro director comercial y se me antojaba una manzana Mataba por una manzana. Eran más de las diez de la noche y estaba todo cerrado. El director comercial entró en el bar del hotel -también cerrado- y me consiguió un frutero con mandarinas y manzanas. Al día siguiente tuvimos que dar alguna explicación a los responsable del hotel Rosanna Alcalde (PRIVAT ASESORAMIENTO CORREDURÍA): En la entrevista de selección a la que me sometieron, y después de haberme entrevistado con tres altos ejecutivos del grupo y, finalmente, con el responsable de RRHH, éste me hizo un breve y rápido comentario al salir de la reunión en la que se me comunicó la incorporación y aceptación a mi nuevo puesto de trabajo. Concretamente, matizó sobre el color de mis zapatos (ese día los llevaba rojos). Por cierto, durante estos 15 años, he utilizado varios pares de zapatos de color rojo. Gloria López (RACC): Hace unos años, asistí a una reunión en que la empresa anfitriona, tras realizarnos una presentación corporativa de sus servicios, nos obsequió a los asistentes con una corbata. Sin duda, no estaban acostumbrados a recibir mujeres en este tipo de encuentros. Anna Marie Jarvis (RSA): Al entrar en una reunión, otro de los participantes se me acercó suponiendo que era la secretaria de otro de los participantes. María Teresa Sánchez (SEGUROS ATOCHA): Actualmente, en la puerta de mi despacho pone Dirección, bien visible. Aún así, hay veces que salgo del despacho y, evidentemente hombres, me preguntan: señorita, por favor, su jefe, el director?. Maribel Casanovas (TOKIO MARINE): En los primeros años de mi incorporación al mundo laboral, tuvimos un problema con un siniestro y hablé directamente con el asegurado (por cierto, era una mujer) y me dijo que quería hablar con el responsable del Departamento, a lo que le contesté que la responsable era yo. Su respuesta, tras un silencio, fue ah es usted. Arana Arranz Aranzazu (XL INSURANCE): La primera vez que me nombraron responsable de un equipo humano (tenía entonces 29 años), al responder al teléfono, algún interlocutor pensaba que era la secretaria del Departamento. María Teresa Merino (XL INSURANCE): La primera vez que bajé a una mina, no tenían previsto que la visita sería realizada por una ingeniera y no tenían equipo de mi talla y por supuesto no existían vestuarios femeninos. Causé un poco de confusión, pero todo se acabó solucionando.

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