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1 II EDICIÓN INSCRIPCIÓN GRATUITA!! C O N F E R E N C I A GOLD SPONSORS: GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO: PLANEANDO PARA MAÑANA CON LA INTELIGENCIA DE HOY EXHIBITOR: " Transparencia de la información y mejora en las iniciativas de la Dirección son actualmente la prioridad de las empresas, tanto desde el punto de vista del negocio como el de TI, ambas jugarán un papel decisivo en la transformación del negocio, reduciendo lagunas de información y optimizando los procesos de negocio Fuente: IDC MEDIA SPONSORS: Participan con su experiencia: CAJA DE EXTREMADURA CUATRECASAS GAS NATURAL IDC LEROY MERLIN LUCENT TECHNOLOGIES MICROSTRATEGY SOFT SOLUTIONS UNIVERSIDAD POLITECNICA DE VALENCIA Medio día con las mejores experiencias prácticas de BPM Madrid HOTEL MIGUEL ANGEL 6 DE JUNIO DE 2006

2 Estimado/a Profesional: Business Process es principalmente una cultura, fomenta un mayor control y visibilidad sobre las funciones y procesos más importantes de la empresa con el objetivo de que los Directivos puedan tomar mejores decisiones, siempre basadas en información. Pero en el mundo del software, BPM es un término usado para definir la gestión de procesos de negocio apoyados por aplicaciones, estas ofrecen la posibilidad de monitorizar, gestionar y manipular procesos para responder con agilidad ante cambios de estrategia y de mercado. Este nivel de control se transforma en un ahorro de costes y en una reducción del número de errores en el ciclo mejorando el servicio al cliente. En cualquier caso, es importante que para implantar soluciones BPM entendamos la importancia y objetivo de cada proceso, definamos los principales requerimientos para posicionarnos mejor y encontremos la solución que mejor se adapte a las necesidades de cada empresa. Pero, Cómo puede su organización adaptarse y mejorar sus procesos? Cómo debe preparar las aplicaciones y sistemas ya existentes para explotar esta tecnología? Estas y otras preguntas se debatirán en nuestra II Edición de BPM donde se perfilarán las mejores practicas y lecciones aprendidas de implementaciones reales Patricia Tomás Project Manager IDC BPM 2006 GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO: PLANEANDO PARA MAÑANA CON LA INTELIGENCIA DE HOY Temas del evento Quién debe asistir De los sectores ~ Optimizar la gestión de su negocio: qué puede hacer BPM por su empresa? ~ Entender cuáles son los pasos más importantes durante la transición de un proyecto de BPM ~ Descubrir las mejores prácticas y estrategias efectivas de gestión ~ Analizar los desafíos y costes en la implantación de BPM en la empresa ~ Incorporar a los procesos de negocio técnicas de monitorización, análisis y simulación ~ Beneficios de integrar BPM con SOA ~ Director de Desarrollo de TI ~ Director de Sistemas ~ Director General ~ Director de Tecnología ~ Director de Centros de Competencia ~ Director Inteligencia de Negocio ~ Business Performance ~ Manager ~ Jefe de Organización ~ Responsable de Servicio y Tecnología ~ Responsable de BI ~ Sanidad ~ Utilities ~ Distribución ~ Banca y Seguros ~ Fabricación ~ Alimentación ~ Consultoría ~ Construcción

3 Madrid Martes, 6 de Junio de 2006 Hotel Miguel Angel Recepción de los asistentes y entrega de documentación Qué puede hacer BPM por su empresa? - BPM: optimizando la gestión del negocio - Cómo está evolucionando esta tecnología: nueva generación de aplicaciones empresariales - Cómo se está usando BPM: estrategias, prácticas y mecanismos - BPM vs. Six Sigma Rafael Achaerandio Senior Research Analyst IDC España La integración de procesos de negocio, revolución técnica, organizativa o cultural? - El papel de los sistemas de información al servicio de la estrategia del business model - Cómo aprovechar las oportunidades de evolución tecnológica - Conducir el cambio: el camino hacia la coordinación entre el negocio, la organización y los procesos, junto con la tecnología Luis Herrero Riaño Director de Organización, Sistemas de Información y Logística LEROY MERLIN ESPAÑA Como maximizar los resultados de negocio mediante la Gestión de Rendimiento El cambio en los entornos de IT, con el aumento de la complejidad en los entornos de seguridad y convergencia, está haciendo que sea virtualmente imposible para los Directores de IT asegurarse de la efectividad de las aplicaciones y servicios que gestionan en los usuarios finales. Por otro lado, la mayoría de los beneficios de las compañías dependen no solo de aplicaciones críticas sino también de las capacidades de los usuarios para utilizar estas de forma eficiente. En esta ponencia, Rafael nos contará como algunas de las compañías del Fortune 100, pequeños startups, y la administración pública hacen uso de la gestión de rendimiento para optimizar el valor de la infraestructura IT (red, aplicaciones y servicios) y la satisfacción final de sus usuarios. Rafael Navajo OSS/BSS Solutions Business Development España y Portugal LUCENT TECHNOLOGIES Cómo pasar de la integración de datos y aplicaciones a la integración de los procesos de negocio - El proyecto BPM en Cuatrecasas: Objetivos y Selección ( EAI, Workflow o BPM?) - Web Services una nueva capa en la arquitectura de integración - Claves del éxito de un proyecto BPM - Modelización de procesos -> Automatización -> Medidas de Control e indicadores. Un modelo de gestión Pascual Boil Responsable del Departamento de Consultoría, Innovación y Aplicaciones (Área IT) CUATRECASAS Pausa café Ya sé quien tiene tu queso: implantando la mejora del proceso de desarrollo para el ahorro de costes y mejora de la calidad - Un cuento del citado título que sirve para introducir el tema - El proyecto MOOD de Gas Natural como iniciativa de mejora de procesos - Otras iniciativas en Gas Natural Ignasi Fernández Director del Centro de Competencias de GNI GAS NATURAL Integración del BPM en los procesos de Business Intelligence - Conocimiento de negocio a todos los nivels de la empresa - Independencia de los usuarios de negocio - Optimización de los procesos de negocio Jordi Simón Director Comercial MICROSTRATEGY BPM & Gran distribución: Innovación en los procesos de negocio retail - Evolución del modelo de la gran distribución - BPM: Aplicando la tecnología en los procesos de gestión comercial Retail - Caso Auchan: BPM en la gestión de proveedores y Category Fernando Llobregat Director Comercial SOFT SOLUTIONS ESPAÑA Implantación BPM en Caja Extremadura - Situación anterior - Por que WorkFlow - Proceso de Apertura de Oficinas - Situación Actual: Proceso de Aperturas de Oficina Julián Hernández Departamento de Organización CAJA EXTREMADURA SOA y BPM: la convergencia necesaria - Dónde está el verdadero valor de las arquitecturas orientadas a servicios? - Una estrategia de adopción de SOA en la empresa - Cómo flexibilizar mi negocio combinando SOA y BPM - Las redes de procesos y el valor de lo efímero - Orquestación de transacciones bajo demanda Darío Franco CIGIP UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA VINO ESPAÑOL

4 LUCENT WORLDWIDE SERVICES Lucent Technologies, cuya sede central está en Murray Hill, New Yersey (U.S.A.), diseña y suministra los sistemas, servicios y software que controlan y dirigen las redes de comunicaciones de nueva generación. Con el apoyo de las actividades de investigación y desarrollo de Bell Labs, Lucent utiliza sus puntos fuertes en tecnologías de redes de comunicaciones móviles, redes ópticas, software y redes de voz y de datos, junto con sus correspondientes servicios, creando así nuevas oportunidades de negocio para sus clientes y permitiéndoles además desplegar y gestionar mejor sus propias redes. Los clientes de Lucent incluyen a proveedores de servicios de comunicaciones, gobiernos y empresas de todo el mundo. A día de hoy Lucent Technologies es un suministrador clave en múltiples tecnologías, colabora en el desarrollo de servicios móviles avanzados de tercera generación y continúa apostando por las actividades de I+D en España. Desde el año 1989, MICROSTRATEGY ayuda a las empresas a transformar sus datos operacionales en conocimiento. Nuestra plataforma de Business Intelligence, MicroStrategy 8, ofrece soluciones de negocio a todas sus necesidades de consultas, reporting, análisis avanzados y permite además distribuir información relevante vía web o dispositivos inalámbricos. Con más de clientes satisfechos y 500 partners tecnológicos, MicroStrategy 8 ha demostrado ser la mejor y más completa solución de Business Intelligence. Nuestra misión es proporcionar a cada usuario la posibilidad de tomar las mejores decisiones proporcionando respuestas adecuadas y concretas a sus preguntas de negocio. Para lograr esta misión, desarrollamos la plataforma de BI más completa del mercado -- una plataforma única e integrada que reúne todos los estilos de Business Intelligence y proporciona un interface de usuario amigable y sencillo así como una multitud de canales de distribución de información. Proporcionamos altas prestaciones analítica para cada perfil de usuario en el formato que más le conviene, desde cuadros de mando, informes personalizados y análisis avanzados. Diseñamos nuestro software de modo a poder garantizar la flexibilidad, escalabilidad, seguridad y facilidad de administración de las diversas aplicaciones además de su adaptación a organizaciones de cualquier tamaño. MicroStrategy es la única arquitectura de BI que ofrece Reporting, Análisis y Monitoring en una plataforma unificada. Proporciona una respuesta a las necesidades de todos los usuarios y ofrece a los CIO una solución económica y fácilmente ampliable. Financial Consolidations Intercompany transactions Role-Based Dashboard Analytic Applications Planning and Budgeting Strategy Common BPM Functions/Business Rules Allocations / Calculations Reporting/Publishing Organizational Annotations / Attachments Analytic Reporting Environment Cost and Profitability Audit Collaboration/Workflow User Rights and Security Enterprise Data Model Data Warehouse/Datamarts Data Extraction, Transformation, Load, Cleanse Multiple Transactional Systems Operational Data External Data

5 CONFERENCIA GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO: PLANEANDO PARA MAÑANA CON LA INTELIGENCIA DE HOY BPM 2006 BOLETÍN DE INSCRIPCIÓN Fax Envíe su inscripción a: Teléfonos Correo IDC Research España Plaza Colón, 2 Torre 1 - Planta Madrid Internet DATOS DEL ASISTENTE CUOTA DE PARTICIPACIÓN Nombre Correo electrónico Empresa Sector Dirección Cargo Denominación Social CIF/NIF Población C.P. Provincia Teléfono Fax Departamento Nombre de la persona que rellena el formulario si difiere del asistente Firma Incluye inscripción, documentación, pausa para café y vino español INSCRIPCIÓN GRATUITA Nº. de empleados: Por favor, indique si se ha registrado ya por Teléfono Fax Internet Lugar de celebración del evento: HOTEL MIGUEL ÁNGEL. Miguel Angel, 31, Madrid SUSTITUCIONES Es posible la sustitución de un participante por otra persona que pertenezca a la misma empresa, comunicando por escrito la variación a la Secretaría Organizativa de IDC España al número de fax: CAMBIOS DE PONENTES Podría ser necesario, por motivos que no dependen de la Secretaría Organizativa, cambiar el contenido y/o horario del programa y/o los ponentes. MODIFICACIÓN DE DATOS Por favor, póngase en contacto con Laura Torrejón, Tel.: , e infórmele de cualquier error en sus datos y procederemos a la correción oportuna. PROTECCIÓN DE DATOS De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Ud. queda informado de que sus datos de carácter personal van a formar parte de un fichero automatizado del que es responsable IDC RESEARCH ESPAÑA. Asimismo, al facilitar los datos solicitados, Ud. presta su consentimiento para poder llevar a cabo el tratamiento de los datos personales para las siguientes finalidades: a) Envío de publicidad de servicios ofrecidos por IDC y de las empresas patrocinadoras. b) Asistencia a la conferencia para la que se envían los datos y otras futuras que puedan organizarse. Del mismo modo, le informamos de que otorga su consentimiento para la cesión de sus datos a las personas que intervengan en los actos organizados por IDC, a sus patrocinadores y a IDC Italia, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación o cancelación, así como revocar su consentimiento enviando una comunicación a la dirección abajo indicada. IDC RESEARCH ESPAÑA Plaza Colón, 2 - Torre 1 - Planta 4 MADRID Para más información y puesta al día de la agenda, consulte nuestra página web: o llame a Laura Torrejón. IDC ESPAÑA, Tel.:

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