PROGRAMA ESPECIALIZADO EN BUSINESS INTELLIGENCE - GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INFORMACIÓN. CONTENIDO Beneficios Malla curricular Certificación
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- Yolanda Márquez Giménez
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1 PROGRAMA ESPECIALIZADO EN BUSINESS INTELLIGENCE - GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INFORMACIÓN postgrado.upc.edu.pe CONTENIDO Beneficios Malla curricular Certificación exígete, innova
2 Gestionar la información no es sólo crear canales que aseguren la transmisión de datos. También es saber registrar los hechos relevantes que suceden dentro de la empresa para darles un uso estratégico, acorde con los fines del negocio.
3 Una empresa genera información de forma constante en sus distintas áreas y procesos. Estos hechos deben ser debidamente registrados, no para engrosar inventarios, sino para analizarlos con criterio y visión estadista. Así, se logra comprender el desenvolvimiento de las operaciones, lo que favorece la adopción de estrategias acertadas para el negocio. Este es el punto de partida del Programa Especializado en Business Intelligence - Gestión Estratégica de la Información, diseñado por la Escuela de Postgrado de la UPC, una especialización académica de primer nivel dirigida a profesionales ávidos en crear conocimiento en función de los datos que la empresa genera en sus actividades diarias. El programa aborda un conjunto de herramientas prácticas para administrar la información de manera transversal a los planes de la compañía. Este trabajo de análisis y gestión está complementado por el Business Analytics, otro importante concepto que facilita al gestor las competencias y tecnologías para examinar las acciones pasadas de la organización a contraluz de su presente. Edison Medina DIRECTOR DEL PROGRAMA POSTGRADO UPC_PROGRAMA_ESPECIALIZADO_EN_BUSINESS_INTELLIGENCE - GESTIÓN_ESTRATÉGICA_DE_LA_INFORMACIÓN 03
4 BENEFICIOS Por qué elegir el Programa Especializado en Business Intelligence - Gestión Estratégica de la Información? PLANA DE PROFESORES CON EXPERIENCIA EMPRESARIAL [A] Las clases son impartidas por profesores con una exitosa trayectoria profesional, lo que favorece la trasmisión de conocimientos a partir de casos de actualidad. MALLA CURRICULAR BASADA EN COMPETENCIAS [B] La estructura del programa promueve el pensamiento crítico y creativo mediante la práctica y la experiencia continua de los participantes FORTALECIMIENTO DEL LIDERAZGO [C] Se fomenta una cultura de liderazgo a través de materias orientadas al manejo de grupos y al desarrollo personal y profesional de sus integrantes. Modelo académico de convergencia metodológica [D] Estimula la participación de los estudiantes por medio de variadas técnicas de enseñanza que conectan lo aprendido con casos reales de su entorno. Centro de Información [E] La modernidad y el uso intensivo de tecnología de punta, en tiempo real y de manera global, dotará a los alumnos de una preparación en todas las áreas y campos de su interés. Oportunidades profesionales [F] Ofrecemos una bolsa de trabajo con ofertas laborales de importantes empresas, consultoras de Recursos Humanos y Head Hunters. Visión internacional (OPCIONAL) [G] Nuestros alumnos tienen la posibilidad de realizar viajes de estudio opcionales a universidades e instituciones referentes de la gestión a nivel global: Semana Intensiva Gerencial en Harvard University, DCE Semana de Inmersión Académica Empresarial en Silicon Valley, California Semana Empresarial en Beijing, China
5 MALLA CURRICULAR El Programa Especializado en Business Intelligence - Gestión Estratégica de la Información está compuesto por una estructura curricular multidisciplinaria, pensada en la consolidación profesional del estratega de la información COMPETENCIAS DIRECTIVAS Y FUNCIONALES Gestión de la Información con Business Intelligence Marco Teórico en Business Analytics Gestión de Clientes a través del CRM Indicadores Estratégicos y Tableros de Control Estudio de Casos Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard HABILIDADES DIRECTIVAS y de liderazgo Equipos de Alto Desempeño TALLERES APLICATIVOS Herramienta Aplicativa en Business Intelligence Herramienta Aplicativa CRM Casos Prácticos con Datos Conferencia (Casos de Éxito) Conferencia (Tendencias BI) CURSOS DICTADOS POR business ANALYTICS ESCANEA EL CÓDIGO Y DESCARGA LA MALLA CURRICULAR CERTIFICACIÓN LOS PARTICIPANTES QUE CULMINEN SATISFACTORIAMENTE TODOS LOS CURSOS Y TALLERES DE LA MALLA RECIBEN EL DIPLOMA: PROGRAMA ESPECIALIZADO EN BUSINESS INTELLIGENCE - GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INFORMACIÓN, A NOMBRE DE LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC, ASÍ COMO EL CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN METODOLOGÍAS DE BUSINESS ANALYTICS, A NOMBRE DE PENTA ANALYTICS, DE CHILE. POSTGRADO UPC_PROGRAMA_ESPECIALIZADO_EN_BUSINESS_INTELLIGENCE - GESTIÓN_ESTRATÉGICA_DE_LA_INFORMACIÓN 05
6 CURSOS DEL Programa Gestión de la información con Business Intelligence 01 Convertir la información en conocimiento mediante el análisis de la data es esencial para el desarrollo de las empresas. A lo largo de este curso, el participante aprenderá a aprovechar la información que se genera en su organización para usarla en su beneficio. Herramienta aplicativa en Business Intelligence 04 En función a casos prácticos, el taller busca que el participante identifique y ponga en práctica alternativas para un eficiente aprovechamiento de la información. Indicadores estratégicos y tableros de control 02 El participante de este curso será capaz de dominar distintas herramientas y mecanismos para registrar los indicadores claves de un negocio. Marco teórico en Business Analytics 05 Introducción a los conceptos y las metodologías del Business Analytics. Asimismo, busca incidir en la importancia de su aplicación y su relación con los procesos comerciales. Equipos de alto desempeño* 03 Las empresas no sólo requieren de profesionales altamente capacitados, sino también capaces de establecer relaciones interpersonales armoniosas y enriquecedoras, que generen valor dentro de la empresa. Estudio de casos 06 La ejemplificación es básica para asimilar la teoría. Por ello, durante este curso se exponen distintas medidas o casos que han sido aplicados por empresas latinoamericanas, puntualizando en las metodologías y resultados. 06 POSTGRADO UPC_PROGRAMA_ESPECIALIZADO_EN_BUSINESS_INTELLIGENCE - GESTIÓN_ESTRATÉGICA_DE_LA_INFORMACIÓN
7 Casos prácticos con datos 07 Prepara al estudiante en el uso de RapidMiner, un software de código libre que es empleado para poner en marcha proyectos de Business Analytics. Herramienta aplicativa CRM 10 El participante aprende a utilizar las tecnologías de CRM. Para ello deberá primero saber identificar las necesidades que exigirán y justificarán su uso. Gestión de clientes a través del CRM 08 El curso se centra en el dominio del CRM, una estrategia de negocio cuya operatividad gira en torno al conocimiento de las necesidades del cliente, para ser capaz de anticiparlas. conferencia (Casos de éxito) 11 Se analizan detalladamente casos empresariales que permitan al participante afianzar los conocimientos adquiridos a lo largo del programa. Planeamiento estratégico y Balanced Scorecard 09 Se profundiza en los conocimientos para planificar un Balanced Scorecard, modelo de gestión que ayuda a vincular procesos aparentemente lejanos para una mejor operatividad de la organización. conferencia (Tendencias Bi) 12 Se abordan las últimas tendencias en Business Intelligence: Business Intelligence 2.0, Big Data, Social Business Intelligence, entre otros valiosos conceptos *EL TALLER DE HABILIDADES DIRECTIVAS Y DE LIDERAZGO SE PROGRAMA UN VIERNES O SÁBADO DE 09:00 AM. A 6:00 PM. POSTGRADO UPC_PROGRAMA_ESPECIALIZADO_EN_BUSINESS_INTELLIGENCE - GESTIÓN_ESTRATÉGICA_DE_LA_INFORMACIÓN 07
8 PROFESORES DE LA UPC* Paola Gibellini Edison Medina Carlos Osorio Mirko Parapar MBA de Nova Southeastern University, Estados Unidos. Es Profesora de la División Empresarial de la Escuela de Postgrado de la UPC. Ha sido Gerente de Producto en Bayer y en Boehringer-Ingelheim. MBA por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Es Director Gerente en Intelligence & Business Solutions. Ha sido Director Académico del Área de Nuevos Programas de la Escuela de Postgrado de la UPC. Además, ha escrito el libro Business Intelligence, una guía práctica. Egresado de la Maestría en Administración de Negocios y Tecnologías de Información por la Universidad de Lima y la Universidad Autónoma de Barcelona, España. Es Director de Sistemas en Unique. Bachiller en Ingeniería de Sistemas por la UPC y cuenta con una Especialización en Business Intelligence Application Developer en Cibertec. Ha sido Analista Programador en Orión Banco. Jesús Salazar Gilmar Torres Alfredo Zamudio Máster Europeo en Gerencia y Administración por la Escuela de Negocios EOI, España. Es Gerente General en Koplast Industrial y Presidente del Comité Técnico de Normalización de Tubos, Válvulas y Accesorios de Material Plástico para el Transporte de Fluidos en Indecopi. Máster Especializado en Responsabilidad Social y Sostenibilidad I por la Escuela de Alta Dirección y Administración (EADA), España. Es Gerente General en G&C Global Solution. Ha sido Jefe de la Oficina de Desarrollo y Sistemas de la Presidencia del Consejo de Ministros. Candidato a Doctor en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Politécnica de Cataluña, España. Master Financial Professional de la American Academy of Financial Management. Es Director del Área Académica de Finanzas de la Escuela de Postgrado de la UPC y miembro de la American Academy of Financial Management. Ha sido Consultor del Ministerio de Economía y Finanzas, e Instructor Externo de Finanzas en Nestlé. ESCANEA EL CÓDIGO PARA MAYOR INFORMACIÓN 08 POSTGRADO UPC_PROGRAMA_ESPECIALIZADO_EN_BUSINESS_INTELLIGENCE - GESTIÓN_ESTRATÉGICA_DE_LA_INFORMACIÓN
9 Profesores internacionales Contamos con profesionales de la administración de la información, dispuestos a compartir sus experiencias y conocimientos. Luis Aburto Erick Méndez Francisco Rojas Master of Science en Gestión de Operaciones por la Universidad de Chile. Experto en Business Analytics. Es Socio y Director Comercial de Eficiencia Operacional en Penta Analytics. Ha construido su experiencia en diversos países, en los sectores banca, educación, minería y utilities, abordando temáticas como detección de fraude, promociones, retención de clientes y revenue management. Ingeniero Civil Industrial por la Universidad de Chile. Es Jefe de Proyectos Internacionales en Penta Analytics y experto en uso y automatización de modelos predictivos, como la herramienta analítica Rapidminer y el programa estadístico SPSS. Ha liderado diversos proyectos de Business Analytics en Chile, Perú y Argentina. MBA por la Universidad de Chile y Esade. Es Gerente Comercial en Penta Analytics. Su experiencia en proyectos de Business Analytics se ha fortalecido mediante el trabajo en países como Chile, Argentina, Perú y México. Entre las empresas con las que ha trabajado destacan Grupo Cencosud, Carrefour, Grupo SMU, Grupo Alicorp, EFE, Grupo Loreate y Walmart. *La Escuela de Postgrado se reserva el derecho de hacer cambios en la plana de profesores y en los expositores internacionales. POSTGRADO UPC_ PROGRAMA_ESPECIALIZADO_EN_BUSINESS_INTELLIGENCE - GESTIÓN_ESTRATÉGICA_DE_LA_INFORMACIÓN 09
10 PUEDO AFIRMAR CON CERTEZA QUE GRACIAS AL POSTGRADO LLEGUÉ A OCUPAR EL PUESTO QUE TENGO ACTUALMENTE Y EN UNO DE LOS GRUPOS DE TELECOMUNICACIONES MÁS IMPORTANTES DEL PAÍS. LOS CRITERIOS Y HERRAMIENTAS QUE ADQUIRÍ ME HICIERON UN PROFESIONAL MÁS SOLVENTE
11 Mis objetivos al iniciar el Programa Especializado en Gestión de la Información con Business Inteligence fueron complementar mi formación de ingeniero de sistemas con habilidades gerenciales y mantener el ritmo de la demanda del mercado. Al egresar, ya había cumplido plenamente ambas aspiraciones. Puedo afirmar con certeza que gracias al postgrado llegué a ocupar el puesto que tengo actualmente en uno de los grupos de telecomunicaciones más importantes del país. Los criterios y herramientas que adquirí me hicieron un profesional más solvente. Y no solo eso: durante las clases fue gratificante comprobar que las experiencias que exponía eran tomadas como puntos de referencia por profesores y compañeros. Por otro lado, me ayudó sobremanera aprender a analizar y explotar información para tomar decisiones rápidas. En la televisión, esa capacidad es fundamental porque el comportamiento de las ventas es sumamente cambiante. Ese aprendizaje fue semilla de innovaciones en ATV. Pasamos, por ejemplo, de la típica venta de avisos a ofrecer paquetes publicitarios especialmente diseñados para que agencias de publicidad y clientes alcancen sus objetivos, tanto en público como en rating. JORGE DE SOUZA FERREYRA GóMEZ Gerente General DSF Consulting SAC
12 UPC Escuela de Postgrado de la UPC 2015 Av. Cádiz , San Isidro Teléfono: anexo 6856 postgrado.upc.edu.pe Duración 6 meses Plazo estimado. Sujeto a variaciones de acuerdo con el calendario de clases de la EPG. Lugar Escuela de Postgrado de la UPC (pabellón central, locales anexos o desconcentrados). RED LAUREATE Desde el año 2004, la UPC es miembro de Laureate International Universities, la red mundial de universidades privadas más grande del mundo.
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