Soluciones Geográficas para el análisis y toma de decisiones en el sector asegurador, con énfasis en el ramo de Incendio y Terremoto

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1 Soluciones Geográficas para el análisis y toma de decisiones en el sector asegurador, con énfasis en el ramo de Incendio y Terremoto

2 Decreto 4865 de Que en armonía con los objetivos de la intervención en la actividad aseguradora por parte del Gobierno Nacional y los principios orientadores de la misma, las entidades aseguradoras deben contar con reservas técnicas acordes con el nivel y la naturaleza de los riesgos asumidos así como con adecuados niveles patrimoniales que salvaguarden su solvencia y garanticen los intereses de tomadores y asegurados, Que en desarrollo de lo anterior y con el objetivo de contar con un cálculo más preciso de las reservas que respaldan la operación del ramo de terremoto, se considera necesario introducir modificaciones al régimen vigente estableciendo que las reservas se calcularán de conformidad con modelos técnicos que incluyan variables más precisas para la medición de los riesgos Ministerio de Hacienda y Crédito Público

3 Implicaciones para la operación del ramo Las compañías de seguros deberán recopilar información detallada de los riesgos con cobertura de terremoto: dirección o coordenada geográfica, número de pisos, material de construcción, fecha de construcción (o norma sísmica bajo la cual se construyó), número de sótanos, sistema estructural. Las compañías de seguros calcularán la prima pura de riesgo y el PML a partir de la modelación probabilista de sus carteras. La compra del reaseguro se basará en los resultados de las modelaciones de las carteras. Fasecolda en línea, 21 de marzo de 2012

4 Preparándose para lo peor Eventos de la naturaleza ocurren con mayor frecuencia Cómo estimar el impacto potencial de los eventos naturales y la exposición de los clientes? Cómo enfrentar las catástrofes? Tormentas tropicales Terremoto Incendios Forestales Tsunami

5 Plataforma geográfica para compartir información Acceso a los clientes Visualización de trayectoria de una tormenta Ubicación de pólizas Análisis y planes de acción Ajustadores Asegurados encompass Willis Re Zonas de inundación en América Latina Terremotos en Nueva Zelanda Live Feeds actividades sísmicas etc

6 Terremoto Tsunami en Japón 11/03/11 Información crítica para las aseguradoras Pólizas y riesgos Información espacial Las aseguradoras utilizan la información Necesidades de los clientes Potencial pérdidas aseguradas Pagos de siniestros

7 Estimación de pérdidas Modelo Digital de Elevación: ASTER Datos de elevación y pendientes para analizar lugares afectados por la inundación Mapa de temblores Comparando la zona afectada por el tsunami con un mapa de riesgos de un portafolio, se pueden estimar las pérdidas, y atender a los afectados.

8 Precisión en la ubicación de los datos Las compañías de seguros mantienen los datos de pólizas agregados en polígonos: Límites administrativos. Códigos postales La deficiencia en la información de direcciones se da por diferentes razones: Captura incompleta de datos Sistemas de códigos de direcciones no estructurados Costo - beneficio No tener la información precisa a nivel de dirección, dificulta la estimación de daños por desgracia, un desastre tiende a enfatizar la importancia de contar con mejores datos. Nigel Davis

9 Sistemas de Información Geográfica Tecnología para el sector asegurador

10 Tecnología SIG para el sector asegurador Qué son los Sistemas de Información Geográfica (SIG)? Datos Herramientas para el procesamiento y análisis de información

11 SIG Sistema de Información Geográfica Hardware + Software + Datos + Talento humano + Comunicaciones capturar, almacenar, analizar y Mapas Modelos Datos Imágenes desplegar en todas sus formas la Aplicaciones Flujos de Trabajo información referenciada geográficamente integración y procesamiento de información con un componente espacial

12 Datos

13

14 Enriqueciendo datos con Inteligencia geográfica SIG integración y procesamiento de datos con un componente espacial. Apoyando la toma de decisiones estratégicas

15

16 Componente fundamental SIG

17 Como se produce Producción Más completa Más actualizada Más precisa

18 Cobertura 244 Ciudades 90 K Vías + 60 k POI s 74 % Población 41 % Verificado

19 Geocodificación de direcciones Descripción de un lugar. Información Alfanumérica Ubicación en la superficie. Información Geográfica

20 Colombia tierra querida!!! Dirección Diagonal 74ABISA sur 1g 17 Este Kr BARRIO COMUNEROS BARRIO LA VICTORIA SECTOR SAN FRANCISCO MZ E LT 15 CENTRO COMERCIAL GRAN ESTACION KR 10 # Ciudad Bogotá CUCUTA CARTAGENA BOGOTA BOGOTA Descripción de un lugar. Información Alfanumérica Ubicación en la superficie. Información Geográfica

21 Enriqueciendo datos con Inteligencia geográfica Alturas de los Riesgos Amplio portafolio de Imágenes Satelitales, con especificaciones técnicas de acuerdo a las necesidades de la aseguradora

22 Captura de datos para el sector seguros

23 Captura de datos desde dispositivos móviles Alturas de los Riesgos Calificación de Riesgos en Campo

24 Sistemas de Información Geográfica Software ArcGIS

25 SIG Sistema de Información Geográfica Hardware + Software + Datos + Talento humano + Comunicaciones capturar, almacenar, analizar y Mapas Modelos Datos Imágenes desplegar en todas sus formas la Aplicaciones Flujos de Trabajo información referenciada geográficamente integración y procesamiento de información con un componente espacial

26 Análisis de la información de riesgos

27 La ciencia de la geografía Cod_Client Direccion Telefono Ciudad 10 Carrera 45 No. 32A Bello 20 Carrera 43 No Bello 30 Diagonal 57 No Bello 40 Calle 53A No Bello 50 Carrera 50 No Bello 60 Avenida 45 No Bello 70 Carrera 72 No. 20 E Bello 80 Diagonal 50A No Bello 90 Avenida 37A No Bello 100 Carrera 54 No Bello 110 Carrera 48 No Bello 120 Avenida 21 No Bello 130 Calle 43 A No Bello 140 Avenida 50 A No Bello 150 Carrera 56 No Bello 160 Calle 132 Sur No Caldas 170 Carrera 50 No. 125 Sur Caldas 180 Diagonal 53 No. 128 Sur Caldas 190 Carrera 49 No Copacabana 200 Calle 52 No Copacabana Casi todo lo que existe puede ser descrito en términos de su localización. La geografía provee una línea base que es usada para almacenar, analizar y comunicar casi todo tipo de datos.

28 Cómo ser precisos en las estimaciones? Los SIG permiten romper las barreras administrativas Es difícil conocer el riesgo si no se conoce dónde se encuentra, sobre todo con volúmenes de información altos. Geocodificación Georreferenciación Referencia Lineal Relación espacial entre la ubicación de amenazas o elementos de mitigación, y los riesgos asociados Crimen Incendio Plagas Inundación Enfermedades Hundimiento Remoción de masa

29 Demostración Traspasando los límites administrativos

30 Datos Vectoriales Puntos Líneas Transferencia de información entre capas Polígonos resumir información a diferentes escalas

31 Datos ráster

32 Datos vectoriales y ráster Algebra de mapas 25% + 60% + 15%

33 Demostración Algebra de mapas

34 Entendiendo dónde? Clientes Dónde? Riesgos Asegurados Exposición al riesgo Pricing Atención a reclamaciones Mitigación de riesgos Aseguradoras Ajustadores Actuarios Stakeholders Entidades de salud Bomberos Atención de emergencias Entidades financieras Gobierno Reaseguradoras Entorno colaborativo

35 Sistemas de información geográfica (SIG) Agilizan el flujo de trabajo Fuentes de Información Información Usuarios de la información comunicación de forma efectiva

36 Análisis, Planificación y Movilidad Ubicación clientes Análisis de riesgos Calificación de exposición Verificación de cúmulos Riesgo aprobado Desktop Server Web Móvil Suscriptor La precisión en la ubicación de clientes aumenta la oportunidad de rentabilidad y competitividad

37 USDA United States Department of Agriculture RMA Risk Management Agency RMA administra la Corporación de Seguros de Cultivos Federales (FCIC), para proveer a los agricultores con un seguro para su cosecha. Desarrolla y aprueba la prima. Administra la prima y los gastos de subsidio. Aprueba y soporta la producción. Agiliza el reaseguro a través de un Acuerdo Estándar de Reaseguro (SRA). Estandarización de precios. Transparencia en el proceso. La evaluación del riesgo se convierte en un proceso objetivo. Verificación en campo del valor asegurado. Anomalías, identificación de fraude. Página de Información actuarial publica las ofertas de seguros a nivel detallado para cada cultivo de acuerdo a la zona.

38 Centralización de la información (SIG) Dirigido a todos los niveles Entidades de Control ArcGIS un sistema completo para diseñar y Usuarios administrar soluciones a través de la aplicación del conocimiento geográfico Profesionales SIG Analistas Tomadores de Decisiones Creadores de Políticas Contratistas provee un conocimiento compartido de manera escalable

39 Qué pasó con el tsunami de Japón? Las compañías de seguros mantienen los datos de pólizas agregados en polígonos: Límites administrativos. Códigos postales La deficiencia en la información de direcciones se da por diferentes razones: Captura incompleta de datos Sistemas de códigos de direcciones no estructurados Costo - beneficio No tener la información precisa a nivel de dirección, dificulta la estimación de daños por desgracia, un desastre tiende a enfatizar la importancia de contar con mejores datos. Nigel Davis

40 BIG DATA Sensores cercanos vs. Sensores remotos Todas las personas en campo reportando a través de las redes sociales acerca de lo que está ocurriendo. Los puntos en campo brindan mejor comprensión de los Tercerización masiva (crowdsourcing) La tecnología sin datos fiables es obsoleta.

41 Los mapas inteligentes Integrando Servicios (Datos, Mapas, Modelos... ) Mapas Inteligentes Soportando Servicios y Datos Visualización Edición Ventanas emergentes Análisis Tiempo Fácil de Crear y Compartir Simplificando el SIG conectando y proveyendo acceso abierto a la información

42 Conclusiones Con información precisa espacialmente se puede: Definir con mayor exactitud los niveles de acumulación de riesgos y aumentar la capacidad de retención. Modelar una situación de catástrofe. Implementar planes de contingencia en colaboración con las entidades correspondientes. Definir volumen de reclamaciones, pólizas afectadas, número de ajustadores requeridos. Ruta de ajustadores. En caso de catástrofe, dimensionar y estimar las pérdidas. Prevenir fraude.

43 SIG para el sector asegurador José Fernando Barrera Gerente de Industria de Negocios e Juan Camilo Amaya Gerente de Datos y Cartografía Digital Paola Vanegas Mercadeo Técnico

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