PROGRAMA DE IMPLANTACIÓN Y DIFUSIÓN DEL ECTS: POSTGRADO EN INVESTIGACIÓN Y TÉCNICAS DE MERCADO

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1 PROGRAMA DE IMPLANTACIÓN Y DIFUSIÓN DEL ECTS: POSTGRADO EN INVESTIGACIÓN Y TÉCNICAS DE MERCADO Responsable: Mónica Gómez Suárez Coordinadora Licenciatura Investigación y Técnicas de Mercado Equipo de trabajo: María Jesús Yagüe Guillén Ángel Fernández Nogales Ainhoa Herrarte Pablo Santos Longueira Alexandra Barón Rodríguez

2 INDICE 1. OBJETIVOS Y DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO METODOLOGÍA RESULTADOS DEL ESTUDIO CUALTITATIVO: OPINIONES Y ACTITUDES DEL PROFESORADO La asignatura, los alumnos y el profesorado El mercado laboral: relación Universidad Empresa EEES, ECTS y TICS Situación posterior a la experiencia piloto ANALISIS DE LAS OPINIONES Y ACTITUDES Descripción de la muestra Nivel de asistencia a clase y motivos de absentismo Grado de satisfacción con las asignaturas Valoración general de la asignatura CONCLUSIONES ANEXOS

3 1. OBJETIVOS Y DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO El propósito principal de este proyecto ha sido realizar un estudio sobre la valoración y métodos de asignación de créditos europeos (ECTS) a distintas materias del currículum de la actual Licenciatura de Investigación y Técnicas de Mercado para conocer cuáles han sido las principales diferencias antes de aplicar la metodología ECTS y con posterioridad a su implantación. Con ello, pretendemos trasladar el conocimiento obtenido con esta experiencia piloto al nuevo Programa Oficial de Postgrado, que incluye un Master Oficial en Dirección de Marketing y un Doctorado en Investigación y Técnicas de Mercado. En este sentido, su propósito es semejante a los de los proyectos presentados por las titulaciones de Economía y Administración y Dirección de Empresas y ha coincidido en varias actuaciones con los mismos. Este objetivo está previsto en parte en el proyecto general de las titulaciones de Grado y Postgrado de la Facultad de Ciencias Económicas. El nuevo marco que supone la creación del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) implica una transformación del modelo educativo tradicional y por tanto, requiere que en paralelo o con anterioridad al diseño de los nuevos planes de estudio se vayan desarrollando experiencias piloto que nos permitan conocer la opinión y valoración de dos de los agentes implicados con mayor protagonismo en el sistema de aprendizaje: profesores y alumnos. Por esta razón, teniendo en cuanta que esta metodología afecta tanto al profesorado como al alumnado y que éstos colectivos están en posiciones diferentes, los objetivos que se persiguen para cada uno de ellos son diferentes En el caso del profesorado, nuestros objetivos han sido: Realizar un análisis de las experiencias en docencia ECTS del curso en la Licenciatura de Investigación y Técnicas de Mercado. Evaluar los resultados de la implantación del formato metodológico ECTS y compararlos con los resultados obtenidos en el curso anterior a su aplicación ( ) 3

4 Conocer desde la perspectiva del profesorado: Las ventajas e inconvenientes de la implantación de ECTS Los requisitos y condicionantes que se han de dar para que su implantación tenga éxito. En cuanto a los alumnos, nuestros objetivos han sido: Evaluar el grado de satisfacción del alumnado con la metodología y el método de evaluación de las asignaturas. Analizar en qué medida la aplicación del ECTS contribuye con la adquisición de competencias de los alumnos, mejora sus habilidades y la adquisición de conocimientos. Conocer si los alumnos han percibido diferencias metodológicas anteriores y posteriores a la implantación del ECTS. 4

5 2. METODOLOGÍA Hemos seguido el siguiente cronograma de actuación (Tabla 2.1.) Tabla 2.1. Cronograma FECHA Febrero-Marzo 2008 Abril-Noviembre 2008 Abril Mayo 2008 Mayo Julio 2008 Septiembre- Diciembre 2008 Diciembre 2008 ACCIONES Recogida de información y elaboración de la documentación necesaria para diseñar la propuesta del nuevo Postgrado. Elaboración de la documentación definitiva, siguiendo los modelos oficiales de UAM, ANECA, y CM. Selección y preparación de asignaturas y profesores que formarán parte de la experiencia piloto. Preparación de la documentación necesaria para obtener la información mediante fuentes primarias. Implantación de la experiencia ECTS. Medición de los resultados obtenidos. Elaboración de la memoria final del informe. La metodología seguida para la realización de este estudio ha sido la siguiente: 1. Revisión de fuentes secundarias 2. Planteamiento de fuentes primarias de recogida de información 3. Análisis de la información 4. Redacción del informe Una vez obtenidas las fuentes secundarias, para realizar el estudio hemos utilizado dos métodos recopilación de información primaria: una técnica cualitativa (en concreto, entrevistas en profundidad) y una técnica cualitativa (encuesta). Así, la información relativa al profesorado se ha obtenido mediante un estudio cualitativo consistente en entrevistas personales anteriores al proyecto piloto del ECTS y con posterioridad al mismo. La información recogida de los alumnos ha sido de carácter cuantitativo, mediante la realización de encuestas a aquellos alumnos que 5

6 cursaban alguna de las asignaturas impartidas por alguno de los profesores implicados en el estudio también en dos periodos de tiempo, uno anterior a la implantación de la metodología ECTS y después de dicha implantación. Para poder realizar la medición, hemos elegido cuatro asignaturas pertenecientes a 3º o 4º de la Licenciatura de ITM. Los criterios fueron los siguientes: En cuanto a las asignaturas: Que tuvieran ya implantada una metodología práctica Que fueran de distinto tipo (troncales, obligatorias y optativas) Que fueran asignaturas de primer semestre, para que se pudiera realizar la medición de resultados durante el tiempo de vigencia del proyecto. En cuanto a los profesores: Que los profesores pertenecieran al Área de Comercialización e Investigación de Mercados Que el profesor impartiera la misma asignatura en los dos cursos académicos en los que se implantó la experiencia ECTS ( y ) Por tanto, se seleccionaron cuatro asignaturas: - Investigación de Mercados I (Troncal, 3º ITM) - Distribución Comercial I (Obligatoria, 4º ITM) - Marketing de Servicios (Optativa, 4º ITM) - Marketing de Productos Industriales (Optativa, 4º ITM) En las tablas 2.2. y 2.3., se muestran resumidas las fichas técnicas de ambos análisis. 6

7 Tabla 2.2. Ficha técnica estudio cualitativo Se realizaron un total de 8 entrevistas personales a 4 profesores que imparten docencia en 3º y 4º curso de la Licenciatura de Investigación y Técnicas de Mercado. Las 4 primeras corresponden al curso anterior a la experiencia piloto del ECTS ( ) Las otras 4 se hicieron con posterioridad a la aplicación de la metodología ECTS ( ) Trabajo de campo Primeras entrevistas, pre-ects: Abril-Mayo del 2008 Entrevistas post-ects: Diciembre del 2009 Tabla 2.2. Ficha técnica estudio cuantitativo Universo: Alumnos matriculados en las asignaturas de la Licenciatura de Investigación y Técnicas de Mercado de la UAM pertenecientes al proyecto piloto de la implantación del crédito ECTS. Técnica: Encuesta. Tamaño muestral: 152 encuestados. Composición de la muestra: con el fin de conocer si existen diferencias y para posteriormente poder hacer una comparativa a fin de poder extraer conclusiones acerca de la implantación de la metodología ECTS, se hicieron encuestas en dos periodos distintos: El primer periodo corresponde al curso , anterior al proyecto piloto de implantación de la metodología ECTS. Se realizaron un total de 55 encuestas entre los alumnos matriculados en alguna de las 4 asignaturas que iban a formar parte de dicho proyecto en el curso siguiente.el segundo periodo es el correspondiente al curso y se hicieron un total de 97 encuestas a alumnos matriculados en alguna de las 4 asignaturas que estaban implantando la metodología ECTS Trabajo de campo: Las primeras encuestas se realizaron entre Abril y Mayo del 2008 y las segundas encuestas en Diciembre del Análisis de la información: Programa estadístico SPSS 15. 7

8 3. RESULTADOS DEL ESTUDIO CUALTITATIVO: OPINIONES Y ACTITUDES DEL PROFESORADO Antes de comenzar con el estudio de los resultados obtenidos en las entrevistas en profundidad, creemos importante resaltar que con anterioridad a la aplicación de la experiencia piloto promovida por el y su Programa de implantación y difusión de ECTS, en la Licenciatura de Investigación y Técnicas de Mercado, se observó que en la mayoría de los casos, el profesorado participante ya estaba desarrollando en sus asignaturas, aunque de manera no planificada, una metodología práctica y por tanto, cercana a la experiencia ECTS. Las entrevistas personales que se realizaron al profesorado antes de la experiencia piloto del ECTS, se estructuraron en 5 bloques que hacían referencia a la asignatura, al alumnado y al profesorado, y por último en el cuarto y quinto bloque se hablaba del mercado laboral y el Espacio Europeo de Educación Superior. A continuación se muestran los resultados más destacados de cada bloque. El guión de la entrevista se muestra en el Anexo La asignatura, los alumnos y el profesorado En algunas asignaturas se había llegado a un equilibrio entre los contenidos prácticos y los teóricos. Suponiendo ambos un 50% de la calificación final. En otras, la parte teórica seguía ponderando más (alrededor de 70%) El profesorado manifiesta que siempre se ha tratado de aplicar una metodología con carácter más práctico, ya consideran que tiene muchas ventajas: Es un incentivo tanto para ellos como para el alumno: engancha al alumno. La evaluación final es muy distante. Para el alumno: o Facilita el desarrollo y la mejora de sus habilidades y destrezas. o Contribuye positivamente al aprendizaje de los contenidos de la asignatura o Mejora el rendimiento. Para el Profesor: 8

9 o Posibilidad del seguimiento continuado de sus alumnos y tener así una idea aproximada de cómo van desenvolviéndose con los contenidos de la asignatura. El principal obstáculo a salvar para poder realizar con éxito una evaluación continua es: o Elevado índice de absentismo: alumnos que tratan de compatibilizar los estudios con un trabajo a jornada completa o La baja implicación del alumno. Generalmente, si no exiges al alumno, por iniciativa propia, dedican poco esfuerzo y no hace uso de los medios disponibles. En general, los profesores son conscientes de que la metodología ECTS implica un incremento del contenido práctico y una mayor preparación de la asignatura que conlleva una mayor carga de trabajo tanto para el alumno como para el profesor. A este respecto algunos profesores manifiestan cierta preocupación porque el incremento de trabajo vaya en detrimento de su actividad investigadora. Los profesores consideran que la implantación los créditos ECTS será complicada, ya que hay que modificar la percepción del estudio y la actitud del estudiante hacia el mismo. Perciben que cada vez el alumno tiene una actitud más pasiva y considera siempre la carga práctica como excesiva Por último y con respecto al perfil de alumno que no asiste a clase, o que sólo va en busca de una Titulación y no muestra interés, creen que se debería analizar la posibilidad de crear un titulo no presencial para el alumnado que trabaja El mercado laboral: relación Universidad - Empresa Los profesores que han participado en este proyecto creen que la mayoría de los alumnos que han asistido a clase y se han implicado, adquieren las competencias y habilidades necesarias para acceder al mercado laboral. Con respecto a la relación Universidad-Empresa debería haber mayor colaboración, más allá de la búsqueda de mano de obra barata por parte de algunas empresas. Por ello creen que se debería incrementar: 9

10 El apoyo y difusión del I+D, tanto por las universidades como por las instituciones para apoyar y formar investigadores. La responsabilidad social en el ámbito profesional. Anteriormente, las propias empresas realizaban seminarios profesionales, enseñaban la empresa, etc. pero, actualmente, no se fomentan este tipo de actividades por las mismas EEES, ECTS y TICS Conocimiento del profesorado sobre el proceso de Convergencia Europea En general, el profesorado participante manifiesta estar informado y haber recibido información pero considera que las vías y procedimientos son insuficientes o podrían mejorarse/adaptarse en aspectos como: Escasa información sobre el tiempo, los plazos y ámbito de aplicación del EEES La forma: se recibe mucha información condensada y discontinua a lo largo del tiempo. Hay profesorado que por labores de gestión tienen un mayor conocimiento del tema, y otros que reciben menor información Ventajas e Inconvenientes Más allá de sopesar las ventajas e inconvenientes y valorar si el Sistema del crédito ECTS es positivo o no, los profesores se muestran preocupados ante la insistencia del coste cero, ya que en esas condiciones, ven inviable el desarrollo de la metodología ECTS. El elevado número de alumnos y de grupos impide la eficacia del método, ya que no permiten un seguimiento individualizado y continuo del alumno. El sistema europeo es un buen camino, pero si no ponen los recursos para implantarlo, al final se quedará en poco. 10

11 En el área de Marketing, este sistema metodológico es en el que creemos y ya llevamos tiempo desarrollándolo y aplicándolo. Consideran que si se pudiese llegar a implantar con éxito, la metodología ECTS tendría muchas ventajas. Muchos profesores han podido comprobar cómo la evaluación continua y el incremento práctico de la asignatura contribuye a mejorar las capacidades de los alumnos y sus conocimientos. En el área de Marketing, este sistema metodológico es en el que creemos y ya llevamos tiempo desarrollándolo y aplicándolo La tutoría como elemento clave en el modelo europeo de Educación Superior Los cuatro profesores que han participado en el proyecto han observado un incremento de las horas dedicadas a las Tutorías programadas para poder hacer un seguimiento continuado de las prácticas que desarrollan los alumnos. Con respecto a las tutorías no guiadas o programadas, el profesorado muestra ligero descontento porque el alumno hace uso de las tutorías pero fuera del horario asignado a las mismas. Pretendiendo que estén disponibles siempre que los alumnos lo deseen y a tiempo completo: o El alumno está interesado en realizar tutorías al final de la clase. Es muy raro que hagan uso del horario de tutorías en despacho. o Escaso uso de tutorías, no plantean dudas, etc. Solo hacen uso del correo electrónico, tratando de que le soluciones el problema al momento, siendo un procedimiento inadecuado El papel de las TIC en el marco del ECTS y el papel Institucional o Se considera importante la utilización de herramientas informáticas ya que enriquecen la asignatura. o La instalación de proyectores en las clases ha mejorado el desarrollo y exposición de los casos. o En general los recursos se consideran insuficientes y los pocos que hay no tienen un adecuado mantenimiento. 11

12 o El papel Institucional es escaso. Los Profesores manifiestan sus quejas con respecto al escaso apoyo Institucional para promover la implantación, uso y mantenimiento de las TICS: Problemas de mantenimiento de las TIC y bajo nivel de asistencia técnica: el profesor debe de asumir la mayor parte de las tareas relacionadas con el uso y puesta en funcionamiento La página del profesor se basa en el voluntarismo del profesorado, debe estar enfocada como la pagina de la asignatura. Debería ofrecer más facilidades para estudiar y aprender idiomas Situación posterior a la experiencia piloto Asignatura y al alumnado Existe mayor implicación y coste-tiempo para la preparación de la asignatura, aunque en la mayoría de los casos no han notado este mayor esfuerzo con respecto al curso pasado porque ya llevaban aplicando en sus asignaturas, muchos aspectos relacionados con dicha metodología. No obstante sí han notado que al formar parte del proyecto piloto de implantación del ECTS, han tenido que dedicar más tiempo para planificar las actividades que se realizarían en la asignatura. Necesidad de hacer planogramas al comienzo del curso. En cuanto al desarrollo de las clases, el elevado número de alumnos dificulta su seguimiento continuado y tutorizado. Existen dos perfiles de alumno, el que se implica, hace los trabajos, y va a clase y el que intenta compaginar estudios con una jornada laboral a tiempo completo. En algunas asignaturas los profesores han tenido que impartir la asignatura con dos tipos de evaluación. La evaluación continua para los alumnos que asisten a clase, convive con la evaluación tradicional de examen final para aquellos que no van. Necesidad de respaldo Institucional para poder exigir a los matriculados asistencia obligatoria y seguimiento continuo de la asignatura. 12

13 Las ventajas de esta metodología es que los estudiantes adquieren mayores competencias y conocimientos porque trabajan más la asignatura. Ven reflejados los esfuerzos y el tiempo empleado para desarrollar la asignatura con aquellos los alumnos que asisten y se implican Marco Europeo, ECTS y las TICS En general se sienten bien informados con respecto al marco europeo y a cómo desarrollar la metodología ECTS. Creen que en muchos casos los alumnos están mal informados o desinformados acerca de Bolonia y del ECTS. Creen que van a trabajar más y que el profesor no va a hacer nada. El Espacio Europeo de Educación Superior aportará ventajas con respecto a la movilidad de los estudiantes y acceso al mercado laboral. El uso de las TICS contribuye a mejorar la asignatura y su adaptación al ECTS pero manifiestan que los recursos que aportan las Instituciones son escasos. Se necesitan más recursos y un mantenimiento eficiente y continuado de los que ya existen El futuro de la universidad en el marco europeo. En general se muestran escépticos con respecto a que haya un verdadero cambio. Ven muy difícil que se pueda lograr una adaptación al marco europeo tal y como se ha planteado, a Coste cero Apoyan en la metodología ECTS pero no creen que se implante con éxito si no hay: o Plena implicación por parte del profesorado y el alumnado. o Apoyo Institucional. o Ven difícil la plena implantación y el éxito del ECTS sin cambios estructurales, una reducción de los grupos de alumnos y un incremento de recursos y mantenimiento de los mismos. 13

14 4. ANALISIS DE LAS OPINIONES Y ACTITUDES 4.1. Descripción de la muestra La mayoría de los alumnos encuestados son menores de 25 años, aunque como se puede ver en el gráfico 1. la composición de edades ha variado ligeramente del curso pasado al presente. El porcentaje de mujeres supera al de los hombres tanto en los resultados anteriores a la implantación del ECTS como en los posteriores. 14

15 Los estudios cursados con anterioridad al acceso a la Licenciatura de Investigación y Técnicas de Mercado aunque en su mayoría están relacionados con el mundo de la empresa también encontramos otras ramas como se puede ver en los gráficos 3 y 4. 15

16 En cuanto al lugar donde se han cursado dichos estudios, alrededor de un 70% de los encuestados los ha cursado en la Comunidad de Madrid y en cuanto a la universidad de origen los resultados muestran que la mayoría provienen de la UAM seguida de la universidad Complutense de Madrid (Gráficos 5 y 6). 16

17 Por último y a pesar de que la muestra es bastante variada en cuanto a la situación laboral, destacar que en el curso de implantación del ECTS se ha incrementado notablemente el estudiante a tiempo completo en detrimento de los estudiantes que trabajaban a tiempo parcial. No obstante los estudiantes que tratan de compaginar los estudios con trabajo a jornada completa no muestran apenas variación de un año a otro (Gráfico 7). 17

18 4.2. Nivel de asistencia a clase y motivos de absentismo Porcentaje de asistencia a clase En general los alumnos encuestados asisten a clase en un porcentaje elevado. En la mayoría de las asignaturas se aprecia una mejoría en el nivel de asistencia con respecto al curso en el que no se había implantado la experiencia piloto del ECTS. Cabe destacar que la asignatura de Marketing de Productos Industriales (MP) es la única que ha sufrido un descenso de participación por parte de los alumnos con respecto al curso anterior. Una de las posibles causas puede ser el hecho de que más de un 42% contestasen que no pudieron asistir a ésta asignatura, por motivos laborales (Tabla 1.) Tabla 4.1. Porcentaje de asistencia del alumnado Asignatura ECTS Asistencia Porcentaje N Frecuencia DCI Pre más del 80% 81,30% Post más del 80% 77,30% IMI Pre 40% - 60% 27,80% 5 60% - 80% 22,20% 18 4 más del 80% 44,40% 8 Post más del 80% 72,70% Pre más del 80% 75,00% 8 6 MP MS Post Pre 0% - 20% 15,80% 3 40% - 60% 21,10% 19 4 más del 80% 52,60% 10 40% -80% 23,10% 3 60% - 80% 23,10% 13 3 más del 80% 38,50% 5 Post más del 80% 73,90%

19 Posibles motivos que justifiquen la asistencia irregular En la encuesta que se hizo para este estudio se incluyeron hasta 7 motivos que podrían justificar que el alumno no asistiera a clase. Los resultados no muestran una respuesta concluyente puesto que la mayoría de los alumnos objeto de este estudio que hicieron las encuestas, asistían a clase regularmente. No obstante entre los resultados obtenidos, los motivos laborales y los de tipo personal y/o familiar son los más destacados. La incompatibilidad horaria con otros estudios o los aspectos relacionados con la metodología y la dificultad o facilidad de la asignatura apenas son relevantes. A continuación se muestran los resultados obtenidos en aquellas respuestas que han sido menos unánimes. En el gráfico 8. se muestran para cada una de las asignaturas el porcentaje de alumnos a los que los motivos laborales les impidieron asistir con regularidad a clase. 19

20 El grafico 9 muestra el porcentaje de alumnos que por motivos personales no asistió a la totalidad de las clases. Como se puede apreciar, las asignaturas de Distribución Comercial I (DCI) y la de Marketing de Productos Industriales (MP) son las que presentan una menor asistencia relacionada con la situación laboral de los matriculados. Los alumnos que alegan motivos de carácter personal para no asistir a clase, han sido menos este año que el previo a la implantación del ECTS, en todas las asignaturas excepto en la de Investigación de Mercados (IMI) donde este motivo se ha incrementado alrededor de un 15% con respecto al año pasado. Una de las posibles causas de este incremento podría ser el nivel de asistencia exigido. En algunas asignaturas suele repartir las horas de docencia entre clases con un marcado contenido teórico y otras de carácter práctico. La asistencia a las clases de teoría suele ser más flexible que la asistencia a las de carácter práctico, por tanto puede que la asignatura de Investigación de Mercados I, tenga un componente más práctico o que exija un porcentaje de asistencia más elevado que el resto de asignaturas objeto de este estudio, y por consiguiente los alumnos consideren que el alegato de motivo familiar y /o personal justifica más una falta de asistencia que los motivos laborales o de cualquier otra índole. 20

21 4.3. Grado de satisfacción con las asignaturas Los encuestados valoraron del 1 al 7 su grado de satisfacción con respecto a la metodología docente y a la forma de evaluación de las asignaturas. A partir de sus respuestas podemos decir que: a) Los alumnos están más contentos, con el método de evaluación utilizado en las asignaturas que con la metodología de las mismas. b) Antes de que estas asignaturas formaran parte del proyecto ECTS, las valoraciones generales de estos dos aspectos eran positivas, situándose en la mayoría de los casos por encima de la media. c) Al comparar los resultados, se puede observar una mejoría general con respecto al curso pasado, siendo ésta más notable en las asignaturas de Distribución Comercial y Marketing de Servicios. La excepción la encontramos en la asignatura de Marketing de Productos industriales que obtiene con respecto al año pasado, peor puntuación tanto en la metodología como en el método de evaluación. No obstante, en términos generales, sigue siendo la asignatura con la que los alumnos están más satisfechos. d) Si atendemos al carácter de las asignaturas, las optativas (MP y MP) están mejor valoradas tanto en metodología como en el sistema de evaluación. A continuación se muestran los resultados gráficamente para las cuatro asignaturas (Gráficos 10, 11, 12 y 13). 21

22 Gráfico 10. Metodología y evaluación DCI Gráfico 11. Metodología y evaluación IMI Gráfico 12a. Metodología y evaluación MP Gráfico 12b. Metodología y evaluación MS 22

23 4.4. Valoración general de la asignatura Relación Práctica - Teoría Antes de la metodología ECTS, los alumnos en relación a las asignaturas de carácter optativo (MP y MS) preferían entre el 46% y el 70% que la relación práctica- teoría fuese del 50%. En las asignaturas de DCI y IMI esta preferencia no estaba tan definida (Gráfico 13). En el curso en el que se aplico la metodología ECTS, no se aprecian cambios en sus preferencias, salvo en la asignatura de Marketing de Productos Industriales en la que si el curso anterior el 71% de los alumnos se decantaban por un contenido más práctico o equilibrado con la teoría, en el curso presente más de un 60% prefiere que esta asignatura tenga un contenido más teórico (Grafico 14). Lo que podría indicar que el cambio metodológico, orientado más a la práctica ha supuesto un incremento en la carga de trabajo y esfuerzo a realizar por parte del alumnado, prefiriendo así, que la asignatura tuviese un contenido más teórico. 23

24 Valoración general de las asignaturas Como se puede ver en el gráfico 15., en el curso anterior (pre ECTS) las asignaturas mostraban cierto paralelismo en cuanto a las valoraciones del alumnado. En general se consideraban asignaturas relativamente fáciles y con bastante relevancia y utilidad tanto a nivel profesional y como académico. Eran asignaturas a las que se les debía dedicar cierto esfuerzo y tiempo para poder llevarlas al día aunque en las optativas (MP y MS) esta dedicación diaria era menor. Con la aplicación de la metodología ECTS: 1. Los alumnos consideran que las asignaturas son más entretenidas, sobre todo las optativas (MP y MS) pero al mismo tiempo creen que el grado de dificultad se ha incrementado con respecto al año pasado. 2. Se aprecian mayores diferencias entre unas asignaturas y otras: Distribución comercial I la asignatura que se erige como la más difícil y la que requiere un mayor esfuerzo. Investigación de Mercados I se considera la más relevante y Útil Marketing de Productos industriales es la asignatura en la que los alumnos dedican menos tiempo. Gráfico 15. Valoraciones de las asignaturas pre y post ECTS 24

25 1. Aburrida Entretenida 2. Difícil Fácil 3. Irrelevante Relevante 4. Inútil Útil 5. Mucho esfuerzo Poco esfuerzo 6. Mucho tiempo Poco tiempo 7. Dedicación diaria Dedicación final En los ejes horizontales se muestran las valoraciones a partir de ítems opuestos, los números del 1 al 14 corresponden a los ítems recogidos en la tabla anterior. En el eje vertical está la escala de valoración que se le presentó al alumnado, cuyos valores van desde el -3 hasta el ,00 2,00 1,00 0,00 1,00 2,00 3, Valoraciones Pre Valoraciones Post 25

26 Valoración de la asignatura Distribución Comercial I Se puede apreciar claramente que los alumnos han tenido que dedicar más tiempo y esfuerzo para preparar la asignatura cuando se ha impartido con la metodología ECTS. Consideran que tiene un mayor grado de dificultad pero al mismo tiempo creen que es más entretenida que cuando no se aplicaba la metodología ECTS. (Véase gráfico 16) Dedicación final Poco tiempo Poco esfuerzo Útil Relevante Fácil Entretenida Valoración de la asignatura Investigación de Mercados I En la asignatura de Investigación de Mercados I por el contrario, el grado de dificultad percibido por los alumnos ha disminuido con respecto al curso anterior y eso explicaría que el tiempo o el esfuerzo invertido para preparar la asignatura también se hayan reducido. Destacar que las valoraciones sobre la utilidad de la asignatura o a su relevancia también se han incrementado con la aplicación de la metodología ECTS (véase gráfico 17). Dedicación final Poco tiempo Poco esfuerzo Útil Relevante Fácil Entretenida 26

27 Valoración de la asignatura Marketing de Productos Industriales La aplicación de la metodología ECTS, hace que la optativa de Marketing de Productos Industriales necesite un menor tiempo y esfuerzo por parte del alumnado y al mismo tiempo se considere más entretenida este año que el anterior (Gráfico 18). Dedicación final Poco tiempo Poco esfuerzo Útil Relevante Fácil Entretenida Valoración de la asignatura Marketing de Servicios Por último, en la asignatura de Marketing de Servicios los resultados muestran que el alumno considera que es menos fácil que en años anteriores y que ha tenido que dedicar más tiempo y esfuerzo para su preparación. Por otra parte considera que su contenido es más útil y entretenido que el curso anterior (Gráfico 19). Dedicación final Poco tiempo Poco esfuerzo Útil Relevante Fácil Entretenida 27

28 Comparativa de expectativas de calificación y calificación obtenida En la tabla 4.2. se muestran los resultados obtenidos al comparar las expectativas que los alumnos tenían con respecto a su calificación final y la que obtuvieron realmente. Tabla 4.2 N Media Desv. típ. Pre_ects diferencia 43 0,0000 1,11270 N válido (según lista) 43 Post_ects diferencia 93-0,1828 1,04201 N válido (según lista) 93 A pesar de que en ambos casos existe bastante dispersión en las respuestas dadas, se puede apreciar cómo, en términos globales, los alumnos encuestados antes de la experiencia piloto tenían unas expectativas más cercanas a los resultados finales. Al aplicar la experiencia ECTS, los alumnos han tenido mayores dificultades a la hora de valorar la calificación final que obtendrían, sus expectativas eran menores. Esto puede deberse a que en los métodos de evaluación continua se utilizan diversas actividades, a parte del examen final, para la evaluar la asignatura, siendo en muchos casos trabajos en los que el alumno ha de dar su opinión sobre las cuestiones planteadas al margen del apoyo teórico en el que se base. Este componente subjetivo en la realización de los casos prácticos puede hacer que al alumnado le resulte más difícil hacerse una idea de la calificación que puede obtener Actividades realizadas para preparar y superar las asignaturas Como se puede apreciar en el gráfico 20. los alumnos siguen preparando las asignaturas básicamente con un estudio individualizado para el examen y la realización de trabajos en grupo de carácter obligatorio. Un porcentaje inferior al 30% del alumnado realiza actividades de carácter voluntario o que no estén relacionadas directamente con la calificación final. Tampoco son muchos los alumnos que se preparan las clases. 28

29 Si hacemos una comparación entre el curso pre y post ECTS, vemos como el porcentaje de estudiantes que realizan un estudio individualizado para preparar los exámenes ha descendido notablemente, más de un 20% y han subido ligeramente la preparación individual de las clases así como la realización de trabajos voluntarios. Esto puede ser derivado de la aplicación de la evaluación continua, donde el examen no tiene un peso tan elevado en la calificación final/global de la asignatura. 29

30 Valoración de las actividades realizadas Las actividades más valoradas, como es lógico, son aquellas que mayoritariamente realizan (estudio individual y trabajos obligatorios). Pero en general valoran por encima de la media la participación activa en clase, la preparación de los materiales de la asignatura y la preparación de las clases. (Gráfico 21) No se aprecian muchas diferencias en las valoraciones pre y post ECTS (Gráfico 21) Adquisición de competencias Uno de los principales cambios que supone la adaptación al marco europeo y de la metodología ECTS, es que las asignaturas tengan una estructura metodológica que facilite la adquisición de unas competencias generales y otras de carácter más específico que variaran con cada asignatura. Como se puede apreciar en el gráfico 22, en general la implantación de la metodología ha contribuido a un incremento de las competencias y habilidades adquiridas por el alumnado. Los alumnos post ECTS han valorado más positivamente las competencias y habilidades adquiridas en las distintas asignaturas. 30

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32 5. CONCLUSIONES Las conclusiones que podemos sacar del estudio son claramente diferentes si atendemos a los resultados obtenidos por parte del alumnado o los del profesorado. En general el profesorado se muestra implicado con esta metodología y le parece beneficiosa tanto para el alumno como para él pero le preocupa la viabilidad del proyecto por la falta de recursos. Al alumnado en general le preocupa el exceso de carga y el incremento en la dificultad para poder superar las asignaturas, aunque considera positiva esta metodología para la adquisición de competencias y habilidades necesarias para su futuro laboral. A continuación se muestran las conclusiones más relevantes para cada tipo de colectivo. PROFESORADO 1. ACTITUD GENERAL HACIA LA METODOLOGIA ECTS Actitud positiva, están motivados. Gran parte del profesorado se muestra a favor de este tipo de metodología y lleva tiempo desarrollándola y aplicándola pero se encuentra con limitaciones para implantarlo al 100% Creen que aporta ventajas para los alumnos en la adquisición de competencias y conocimientos así como en su inmersión laboral dentro de la pluralidad europea. 2. DIFICULTADES PARA LA APLICACIÓN DEL ECTS En general el profesorado considera que no se dan los requisitos adecuados para la implantación: El elevado número de alumnos por grupo dificulta la metodología ECTS, la organización de los grupos y la adecuada tutorización de las prácticas. Unificación de los requisitos previos de matriculación: asistencia obligatoria indispensable para poder matricularse. 32

33 Faltan recursos materiales y financieros: Inadecuación de las infraestructuras Falta de mantenimiento, de servicios de apoyo técnico y administrativo. La reforma no puede sustentarse en el voluntarismo. Implantación total inviable a coste cero Reajuste del horario: el sistema ECTS exige más trabajo, en ocasiones en detrimento de tareas de investigación. 3. PRESPECTIVAS FUTURAS Escepticismo respecto a: La implantación en su totalidad de la metodología ECTS La equiparación de la universidad española al resto de Europa. 4. RECOMENDACIONES Necesaria colaboración conjunta entre la administración y las universidades. Incremento de las medidas institucionales para que se implante con éxito el ECTS. Dotar de infraestructuras adecuadas a todos los centros universitarios para facilitar el uso de las TIC en las actividades docentes. Reducir el número de alumnos vía matricula o dotar de recursos para desdoblar los grupos actuales. ALUMNADO Con la aplicación de la metodología ECTS el alumno: Considera que la carga de trabajo se ha incrementado. Cree que las asignaturas tienen un mayor grado de dificultad. En general los alumnos siguen realizando el mismo tipo de actividades para superar las asignaturas. Pese al incremento de la carga y la dificultad, ve las asignaturas más divertidas, entretenidas y útiles. 33

34 Antes alrededor de un 40% del alumnado daba más importancia o peso a la teoría. Con la metodología ECTS este porcentaje se ha reducido, primando la preferencia por la evaluación continua en la mayoría de los casos. Por último y en relación a la adquisición de competencias y habilidades, los alumnos manifiestan una mejoría de las mismas en el curso en el que se ha aplicado la metodología ECTS. 34

35 ANEXOS Anexo 1. Guión entrevista pre ECTS Comienzo de la entrevista En primer lugar, aunque quizás nos conozcamos, desearía que nos presentásemos: soy Pablo Santos, becario para el Programa de implantación y difusión de ECTS: y estudiante de 3º Curso de LITM. Presentación del entrevistado: El objeto de este estudio en términos generales y de nuestra entrevista en particular es conocer en profundidad como se desarrollan sus asignaturas en la actualidad y como se podrían incorporar al marco del EEES. Debido a la inminente reforma universitaria que modificará el actual sistema español en Grados y Postgrados, equiparando las titulaciones a nivel europeo, creemos importante conocer las impresiones del profesorado respecto a la posible participación de sus asignaturas en el proceso, así como los beneficios o pérdidas que esto pudiera ocasionar en sus áreas de conocimiento. Desarrollo de la entrevista a) Asignatura 1. En primer lugar, me gustaría saber cuales son las asignaturas que imparte en la actual LITM (curso, semestre, carácter, etc.) 2. Podría describirme en términos generales los principales conocimientos que se tratan de transmitir en esa/s asignatura/s? 3. Cómo se plantea el desarrollo de la asignatura? 4. Qué metodología se emplea? 5. Se hace hincapié en el desarrollo de actividades prácticas? 5.1. Práctica: Como se fomenta el desarrollo de actividades prácticas? Cuáles son las principales ventajas e inconvenientes de las actividades prácticas? Cree adecuado el tiempo dedicado a las actividades prácticas? 5.2. No Practica: Cuáles son las principales razones por las que no se desarrollan cuestiones practicas en esa/s asignatura/s? 6. Cuáles son las principales habilidades, conocimientos o competencias que se intentan transmitir en esta/s asignatura/s? Cree que son requisito indispensable para la superación de su/s asignatura/s? 7. Considera adecuada la asignación horaria y el tiempo dedicado a la asignatura? 8. De qué tipos de medios o recursos dispone el alumnado durante las sesiones de esa/s asignatura/s? Y se emplean en la práctica? 9. Fomenta el uso de herramientas informáticas, idiomas, TIC, etc.? Cree importante su uso en su asignatura/disciplina? 35

36 10. Cree que los objetivos de la asignatura se cumplen? 11. Cuál es el criterio de evaluación del alumnado? Cree que este criterio se adapta a los objetivos? 12. Existe otro posible enfoque en la elaboración/desarrollo/evaluación de la asignatura? Cuáles son? b) Alumnado 1. Cual cree que es el perfil de sus estudiantes? Cree que el ese perfil se adapta a su/s estudios/asignaturas? 2. Cómo describiría al alumnado de su/s asignatura/s? 3. Cómo describiría la imagen del alumnado sobre su asignatura? Conoce la opinión de los estudiantes sobre su asignatura? 4. Cree que están satisfechos con la metodología/desarrollo/evaluación de su asignatura? Cree que, si fuese posible, modificarían algo de la misma? 5. Consideran adecuada la asignación de horario y el tiempo dedicado a la asignatura? Y el tiempo dedicado a cuestiones practicas? 6. Emplean todos los medios posibles que se dejan a su alcance? Hacen uso de tutorías u otros recursos? 7. Cree que existe absentismo en su/s asignatura/s? Cuáles cree que son las principales causas de tener/no tener absentismo escolar? 8. Muchas veces, el alumnado piensa en las asignaturas como el medio para conseguir un fin, un mero tramite, etc. Alguna de su/s asignatura/s se encuentran en esta situación? 9. Esta contento con los estudiantes? 10. Cree que adquieren los conocimientos que se intentan transmitir? 11. Cree que obtienen las habilidades y competencias requeridas por su/s asignatura/s? 12. Cree que, además de obtener las habilidades específicas, adquieren nuevos valores o capacidades: Trabajo en equipo, búsqueda de información, uso de herramientas informáticas, etc.? 13. Cree que sus estudiantes valoran el uso de las TIC? c) Profesorado 1. Cómo describiría la imagen que los alumnos tienen sobre usted? 2. Cómo describiría la relación entre usted y los estudiantes? 3. Cree que el profesorado se acerca al alumnado? Y el alumnado al profesorado? 4. Cuáles cree que son los principales obstáculos a salvar en la relación docentes y estudiantes? 5. Cuáles son las principales actividades que permiten un mayor acercamiento y mejora de la relación entre profesores y estudiantes? Por qué? 6. Cree que el desarrollo de nuevas actividades e incremento de recursos permitirían mejorar esta 36

37 relación, o, por el contrario, crearía problemas? 7. Cuáles cree que son los aspectos mas valorados en el profesorado? d) Mercado Laboral 1. Tiene usted relación con el mercado laboral? Esta vinculado profesionalmente a alguna empresa del área? Participa en eventos relacionados con el sector? 2. Cómo cree que están las relaciones Universidad-Empresa? Cree que deberían mejorar? Cree que debería existir una reorientación de la Universidad hacia el mercado? 3. Cree que su/s asignaturas realizan alguna aportación al ámbito laboral? Cuáles son? 4. Cuáles cree que son las principales competencias a obtener para entrar en el mercado laboral de su área de conocimiento? Y en LITM? 5. Cuáles cree que son las principales competencias demandadas por las empresas/empleadores? 6. Se adaptan los conocimientos, competencias, habilidades obtenidos en la Universidad con los requeridos en la empresa? 7. En su opinión, que cuestiones deberían mejorar? e) EEES 1. Conoce el EEES (Como funciona, implantación, características )? 2. Esta recibiendo información sobre la implantación del crédito europeo ECTS? Cree que esta es suficiente? 3. Cuáles cree que son las principales ventajas e inconvenientes de la incorporación de España al EEES? Y las ventajas e inconvenientes de implementar esta metodología en el sistema universitario español? 4. Cree que su asignatura tiene cabida en el EEES? Cómo podría implantarse el sistema de créditos ECTS? Cual cree que serían las principales ventajas e inconvenientes de esta transformación? 5. Cree que el número de alumnos/grupo seria el adecuado para la implantación del crédito ECTS? 6. Cree que esta metodología aportará beneficios añadidos al actual sistema universitario (estudiantes: mayor desarrollo de habilidades/competencias, profesorado: mejores relaciones, mayor cercanía, universidad: acercamiento a la demanda del mercado laboral)? 7. Considera que el sistema de evaluación que aplica estará de acuerdo con la metodología de enseñanza-aprendizaje y la mejora del desarrollo de las competencias previsto? 8. Cree que el sistema de tutorías y de apoyo al alumnado tal como se plantea en el crédito ECTS, es posible en la actualidad? 9. Con la implementación y desarrollo del crédito ECTS se dice que mejorará la capacidad critica, reflexiva, de cooperación en grupo Considera que esto será realmente así? 10. Cree que la innovación pedagógica de esta nueva metodología supone una innovación educativa reseñable? 11. Considera que la preparación del alumnado ha de estar orientada al mercado laboral única y 37

38 exclusivamente? Cabe la posibilidad de que con la implantación del crédito ECTS esto sea así? f) Conclusión Para terminar, desearía que nos hiciese un resumen sobre lo analizado en los 5 bloques temáticos en los que hemos estructurado esta entrevista. 1. En primer lugar, en referencia a su/s asignatura/s, podemos destacar que los aspectos a mejorar serían: 2. Por otra parte, en referencia al alumnado, destacaría entre sus valores (tanto positivos como negativos) 3. En cuanto al profesorado, de forma autocrítica, señalaríamos que: 4. Respecto al Mercado Laboral, creemos que los puntos a mejorar son: 5. Y por ultimo, su conclusión sobre el EEES es que: Final de la entrevista Ha sido un placer contar con su apoyo y colaboración tanto para la realización como para el desarrollo de esta entrevista. Agradeciéndole encarecidamente la ayuda mostrada, esperamos poder volver a contar con usted en próximas ocasiones. Por nuestra parte, cuente con ello. Muchas gracias. 38

39 Anexo 1. Cuestionario ASIGNATURA: CODIGO: Nº: La UDI de Investigación Comercial esta desarrollando un proyecto relacionado con la implantación y difusión del crédito ECTS ante la incorporación de nuestro sistema universitario al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Nuestro objetivo es conocer y analizar cuales son los principales aspectos a mejorar en nuestras asignaturas, y en que medida la incorporación al EEES podrá ayudarnos a ello. Por esto, desde el departamento, necesitamos contar con tu apoyo en este proceso, para lo cuál deseamos conocer tu opinión sobre la siguiente asignatura respecto a diversas cuestiones relacionadas tanto con su contenido (estructura, metodología, etc.) como tu valoración sobre la misma (habilidades adquiridas, expectativas cubiertas, etc.). Los estudiantes sois, junto al profesorado, los colectivos más importantes y representativos de esta reforma, por ello, te rogamos que contestes con la mayor sinceridad posible y que no dejes ninguna pregunta sin contestar. Muchas gracias por tu colaboración. 1. Has asistido a clase de esta asignatura?: (MARCA CON UNA X LA OPCIÓN ELEGIDA) 1. 0%-20% 2. 20%-40% 3. 40%-60% 4. 60%-80% 5. 80%-100% 2. En caso de no haber asistido a clase de esta asignatura, cuales han sido los motivos?: (Multirespuesta: Puedes marcar una o varias) 1. Laborales / De trabajo. 2. Personales / Familiares. 3. Incompatibilidad horaria con otras asignaturas. 39

40 4. Incompatibilidad horaria con otros estudios. 5. Aspectos relacionados con la metodología de la asignatura. 6. Dificultad de la asignatura. 7. Facilidad de la asignatura. 8. Otros. Especificar: 3. Cuántas horas a la semana le has dedicado a la asignatura?: TEORIA(ESTUDIO) PRACTICA(TRABAJOS) 1. Menos de 1 hora a la semana. 1. Menos de 1 hora a la semana. 2. Entre 1 y 2 horas a la semana. 2. Entre 1 y 2 horas a la semana. 3. Entre 2 y 4 horas a la semana. 3. Entre 2 y 4 horas a la semana. 4. Más de 4 horas a la semana. 4. Más de 4 horas a la semana. 4. Estas contento con la metodología docente seguida en esta asignatura?: Muy Descontento Muy Contento 5. Por qué?: 40

41 6. Estas contento con el método de evaluación utilizado en esta asignatura?: Muy Descontento Muy Contento 7. Por qué?: 8. Como consideras que debería de ser la relación Teoría/Practica en la evaluación de la asignatura: % Teoría (Examen Final) 2. 75% Teoría (Examen Final) - 25% Practica (Evaluación Continua) % Teoría (Examen Final) - 40% Practica (Evaluación Continua) % Teoría (Examen Final) - 50% Practica (Evaluación Continua) % Teoría (Examen Final) - 60% Practica (Evaluación Continua) % Teoría (Examen Final) - 75% Practica (Evaluación Continua) % Practica (Evaluación Continua). 8. Otros. Especificar:... 41

42 9. Valora del 1 al 7 el grado de aprendizaje que consideras haber alcanzado en esta asignatura para cada una de las siguientes capacidades/habilidades: Muy Bajo: 1; Bastante Bajo: 2; Bajo: 3; Medio: 4; Alto: 5; Bastante Alto: 6; Muy Alto: 7 CAPACIDADES/HABILIDADES MB BB B M A BA MA Análisis y síntesis de la información Organización y planificación de tareas Comunicación Oral Comunicación Escrita Uso de herramientas informáticas Búsqueda y análisis de información de diversas fuentes Resolución de problemas o conflictos Adaptación a nuevos entornos y situaciones Aplicación de conocimientos teóricos adquiridos a situaciones practicas Trabajo en equipo Hablar y exponer en publico Planificación y gestión del tiempo Critica y auto-critica Compromiso ético con el trabajo Aprendizaje y trabajo individual Generación de nuevas ideas Motivación por hacer las cosas bien Competencias necesarias para el futuro profesional Indícanos tu valoración de la asignatura para los siguientes atributos: Aburrida Entretenida Difícil Fácil Irrelevante Relevante Inútil Útil Mucho esfuerzo Poco esfuerzo 42

43 Mucho tiempo Poco tiempo Dedicación diaria Dedicación final 11. Que actividades has desarrollado para alcanzar los objetivos en esta asignatura?: (Multirespuesta: Puedes marcar una o varias) 1. Estudio individualizado para el examen. 2. Estudio en equipo para el examen. 3. Estudio continuo individualizado para la preparación de clases y asignatura. 4. Estudio continuo en equipo para la preparación de clases y asignatura. 5. Realización de Trabajos individuales obligatorios. 6. Realización de Trabajos en equipo obligatorios. 7. Realización de Trabajos individuales voluntarios. 8. Realización de Trabajos en equipo voluntarios. 9. Preparación individual de materiales de estudio. 10. Preparación en equipo de materiales de estudio. 11. Participación activa en clase. 12. Actividades extracurriculares relacionadas con la asignatura (asistencia a conferencias, seminarios, semanas científicas, etc.) 43

44 12. Valora la eficacia de las actividades que has desarrollado para alcanzar los objetivos en esta asignatura: Muy Bajo: 1; Bastante Bajo: 2; Bajo: 3; Medio: 4; Alto: 5; Bastante Alto: 6; Muy Alto: 7; No procede: 0; ACTIVIDADES MB BB B M A BA MA NP Estudio individualizado para el examen Estudio en equipo para el examen Estudio continuo individualizado para la preparación de clases y asignatura Estudio continuo en equipo para la preparación de clases y asignatura Realización de Trabajos individuales obligatorios Realización de Trabajos en equipo obligatorios Realización de Trabajos individuales voluntarios Realización de Trabajos en equipo voluntarios Preparación individual de materiales de estudio Preparación en equipo de materiales de estudio Participación activa en clase Actividades extracurriculares relacionadas con la asignatura Ordena según tus preferencias, del 1 (La mejor opcion) al 6 (La peor opcion), las siguientes combinaciones de metodologías docentes para esta asignatura: 1. Exclusivamente clases teóricas, estudio para el examen y disponibilidad de tutorías. 2. Clases teóricas, clases prácticas, estudio para el examen y disponibilidad de tutorías. 3. Clases teóricas, clases prácticas, trabajos individuales, estudio para el examen y disponibilidad de tutorías. 4. Clases teóricas, clases prácticas, trabajos en grupo, estudio para el examen y disponibilidad de tutorías. 5. Clases teóricas, clases prácticas, trabajos individuales y en grupo, estudio para el examen y 44