SERVICIOS WEB PARA EL TELEPEAJE CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DE UTILIZACIÓN - PERSONA JURÍDICA

Transcripción

1 CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS WEB El SERVICIO TELEPEAJE WEB para Persona Jurídica constituye un sistema interactivo de Corporación Vial del Uruguay SA (CVU) que le permite a la EMPRESA realizar a distancia las operaciones de Telepeaje según se detalla mas adelante, mediante el uso de su número de identificación personal (en adelante ID de Usuario) asociado a su medio de identificación personal (en adelante CLAVE) Los canales para realizar las operaciones a distancia habilitados a la fecha son: Telepeaje por Internet (wwwcvucomuy), Telepeaje por Teléfono ( ), pudiendo incorporarse en el futuro otros canales, los que podrán siempre que CVU lo estime conveniente- ser utilizados por el usuario autorizado por la Empresa mediante los medios de identificación que corresponda Asimismo, la CVU podrá determinar la baja de canales en tanto lo estime conveniente El SERVICIO TELEPEJE WEB se instrumentará a través de la figura del USUARIO ADMINISTRADOR, que es aquella persona autorizada por la Empresa para que opere en su representación en los Servicios por acceso remoto o a distancia, mediante el uso del ID de usuario asociado a su clave MEDIOS DE IDENTIFICACION La CVU proporcionará el ID de Usuario (NUMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL) y habilitará al USUARIO ADMINISTRADOR designado por la Empresa a generar su clave de acceso al sistema quién la generará Dicha CLAVE DE USUARIO ADMINISTRADOR será de único y exclusivo conocimiento del USUARIO ADMINISTRADOR La designación de USUARIO ADMINISTRADOR y la habilitación de clave se instrumentarán en un Anexo denominado Alta de Usuario Administrador, a suscribirse por la Empresa cuando corresponda y por el designado, considerándose parte del presente La Empresa declara que: ID de Usuario, mas la clave de USUARIO ADMINISTRADOR, será el equivalente a la firma de la Empresa ante CVU a todos los efectos del presente documento Dichos medios serán los únicos habilitados para ser utilizados en los distintos canales operativos para solicitar y ejecutar servicios de Telepeaje por acceso remoto a distancia

2 ALCANCE DE LOS SERVICIOS WEB - PRESTACIONES Y CUENTAS COMPRENDIDAS La Empresa declara conocer y aceptar: a) Los canales que podrá utilizar con los medios identificatorios que corresponda en un todo de acuerdo con las CONDICIONES PARTICULARES (ANEXO I: Canal, Perfiles y Medios de Autenticación) que se suscriben simultáneamente y forman parte del presente b) La nómina de los servicios que podrá solicitar y ejecutar a distancia, de acuerdo con las CONDICIONES PARTICULARES (ANEXO I: Canal, Perfiles y Medios de Autenticación) que se suscriben simultáneamente y forman parte del presente c) Las cuentas respecto de las cuáles se podrá operar por acceso remoto o a distancia, de acuerdo con las CONDICIONES PARTICULARES (ANEXO II: Cuentas y Operaciones Exceptuados por Canal) que se suscriben simultáneamente y forman parte del presente d) Que conoce las condiciones de contratación de las cuentas objeto del presente, las que fueron suscritas oportunamente OBLIGACIONES DEL USUARIO ADMINISTRADOR DE LOS SERVICIOS WEB Son obligaciones del USUARIO ADMINISTRADOR: a) Utilizar los instrumentos de acuerdo con estas condiciones b) Solicitar al emisor, o a quien sea designado por éste, toda la información que estime necesaria acerca del uso del mismo al acceder por primera vez al servicio o ante cualquier duda que se le presente posteriormente c) Modificar y actualizar la clave u otra forma de autenticación asignada por el emisor, siguiendo las recomendaciones otorgadas por éste d) No divulgar el ID de Usuario y/o clave u otro código, ni escribirlo en el instrumento electrónico o en un papel que se guarde con él Además, deberá tomar las medidas adecuadas para garantizar su seguridad e) Guardar el instrumento electrónico en un lugar seguro y verificar periódicamente su existencia f) Destruir los instrumentos electrónicos vencidos o devolverlos al emisor g) No digitar el ID de Usuario y/o clave en presencia de otras personas, aún cuando pretendan ayudarlo, ni facilitar el instrumento electrónico a terceros dado que, ambos son de uso personal h) Informar al emisor, inmediatamente al detectarlo sobre: El robo o extravío del instrumento electrónico, Aquellas operaciones que no se hayan efectuado correctamente, El registro en su cuenta de operaciones no efectuadas, Fallos o anomalías detectadas en el uso del servicio objeto del presente

3 i) No utilizar los dispositivos del sistema cuando se encuentren mensajes o situaciones de operación anormales j) No responder a intentos de comunicación por medios y formas no acordados con el emisor k) Realizar de inmediato, ya sea por escrito o en forma telefónica, la denuncia ante CVU, que será debidamente registrada mediante número identificatorio ante casos de perdida, robo, mal uso de los medios identificatorios (ID de usuario y/o clave) l) La Empresa será responsable de las operaciones que se realicen con sus medios de identificación, hasta la recepción de la denuncia por parte de CVU La Empresa se obliga a informar y exigir el cumplimiento por parte del USUARIO ADMINISTRADOR de las obligaciones referidas RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA USUARIA DE LOS SERVICIOS WEB La Empresa acepta y declara expresamente su total responsabilidad por todas y cada una de las operaciones y/o solicitudes de prestaciones, que se realicen con los medios de identificación personal del USUARIO ADMINISTRADOR que hubiese autorizado La EMPRESA es responsable de que el USUARIO ADMINISTRADOR utilice el servicio en forma personal, asumiendo la mas absoluta y exclusiva responsabilidad por toda operación que pudiera realizar cualquier persona no habilitada por la CVU con los datos y las claves de identificación personal que se entreguen o que se generen con posterioridad a la firma del presente Será de cargo de la EMPRESA todo riesgo, daño o perjuicio que se le ocasione a la CVU por el mal cumplimiento de las instrucciones recibidas así como la utilización inadecuada del contenido del presente La EMPRESA acepta y reconoce como suyas, todas las autorizaciones, determinaciones de uso y transacciones que realice el USUARIO ADMINISTRADOR mediante los medios de identificación entregados por CVU La EMPRESA exonera a la CVU de cualquier tipo de responsabilidad por las operaciones que realice el USUARIO ADMINISTRADOR

4 PÉRDIDA U OLVIDO DE LA CLAVE La EMPRESA acepta que en caso de olvido de la clave de acceso, CVU no suministrará duplicado de la la misma En tales casos, atendiendo a las justificaciones que formule la EMPRESA y luego de requerir las comprobaciones y efectuar los controles que estime necesarios, la CVU podrá rehabilitar el servicio mediante la habilitación al USUARIO ADMINISTRADOR de la generación de una nueva clave BAJA Y REHABILITACIÓN DE LOS SERVICIOS WEB La CVU podrá por si misma determinar la baja de los servicios en forma total o parcial en los siguientes casos, sin responsabilidad alguna de esta ni derecho a reclamo alguno al respecto por parte de la EMPRESA Y/O USUARIO ADMINITRADOR: a) En cualquier momento por decisión de la CVU, en caso de incumplimiento de normas legales o reglamentarias por parte de la EMPRESA o el USUARIO ADMINISTRADOR b) Por el cierre de la/s cuenta/s y/o supresión de producto/s, generadas por cualquiera de las causas previstas en las normas legales y reglamentarias c) Por solicitud de la EMPRESA comunicada fehacientemente a la CVU d) Por baja en la prestación de Servicios por Acceso Remoto a Distancia Atendiendo las justificaciones de la EMPRESA, la CVU podrá rehabilitar el servicio respecto de los canales que hubieren sido inhabilitados PERDIDA, ROBO O MAL USO DE LOS MEDIOS IDENTIFICATORIOS La CVU deslinda toda responsabilidad emergente de la pérdida, robo o mal uso de los medios identificatorios (ID de Usuario, Clave, Llave Digital, Dispositivo Biométrico u otros medios de autenticación) En tales casos, la EMPRESA se obliga a realizar de inmediato la denuncia a CVU ya sea por escrito o en forma telefónica, la que le asignará un número de denuncia identificatoria, sin perjuicio de la denuncia policial o judicial correspondiente La EMPRESA será responsable de las operaciones que eventualmente se realicen con sus medios de identificación, hasta la recepción de la denuncia por parte de la CVU RESPONSABILIDADES DE CVU La CVU brindará posibilidades de acceso directo a sus Servicios de Telepeaje, sin asumir responsabilidad alguna en caso que no se puedan realizar operaciones contratadas por razones de fuerza mayor, por falta de dinero o crédito en las cuentas, por supresión del servicio, por falta de energía eléctrica, por

5 falla del sistema o equipos, caída de la conectividad o por cualquier otra causa no imputable a la CVU La EMPRESA exime a la CVU de toda responsabilidad por los daños o perjuicios generados por eventuales suspensiones de los servicios, aun cuando se hubiesen realizado los débitos de las cuentas correspondientes CVU no se hará responsable de los eventuales daños que se pudiera ocasionar a la empresa, sus bienes o personas derivados de la utilización de los servicios Web de Telepeaje, si no se han respetado las condiciones de utilización establecidas en este documento CVU no se hará responsable de la disponibilidad e integridad del saldo mantenido en la UNICUENTA CVU producto de la no notificación a esta por parte de la EMPRESA y/o USUARIO ADMINISTRADOR de cualquier modificación en la información del mismo y el contenido de su cuenta (altas, bajas de vehículos, cambio de modalidad de pago, etc) MEDIDAS DE SEGURIDAD La EMPRESA acepta que la CVU, con la finalidad de protegerla de accesos indebidos, resuelva bloquear total o parcialmente su acceso a los servicios, durante el tiempo que lo estime necesario, sin necesidad de notificación previa de naturaleza alguna Asimismo, la CVU determinará el modo de rehabilitación del servicio RECLAMOS POR OPERACIONES La EMPRESA dispondrá de un plazo de 45 (cuarenta y cinco) días corridos a partir de la fecha de realizada la transacción para realizar reclamos ante la CVU Transcurrido dicho plazo caducará el derecho a reclamo por parte de la misma SERVICIOS NO COMPRENDIDOS EN EL ALCANCE La sola ejecución por parte del USUARIO ADMINISTRADOR de cualquier nueva operación en los servicios remotos, aún por una sola ocasión, con los medios identificatorios de los que la CVU le hizo entrega, significará aceptación del mismo por la EMPRESA y su incorporación al servicio, rigiéndose por las condiciones y disposiciones vigentes PRUEBA DE LAS OPERACIONES La EMPRESA reconoce como prueba fehaciente de las operaciones que realice a distancia a través del sistema previsto en este contrato, los registros informáticos que las documenten que obren en poder de

6 la CVU, así como los comprobantes que expida la CVU que contengan datos de su/s cuenta/s actuales y futuras transacciones efectuadas PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN DE RELEVANCIA La EMPRESA releva a la CVU del secreto profesional para cada caso en que se solicite o brinde información mediante el uso de los medios identificatorios previstos en el presente, exonerándola de toda responsabilidad al respecto, reconociendo que la información recibida a través del sistema no será considerada violatoria del secreto profesional por cuanto declara ser ella misma quien habrá de solicitar y recibir la información de su o sus cuentas a través del servicio COMPETENCIA DOMICILIO CONSTITUIDO COMUNICACIONES Serán competentes a elección de la CVU los jueces del Departamento del lugar de suscripción o de Montevideo, siendo la legislación aplicable la de la República Oriental del Uruguay Los domicilios estampados al pie de éste documento, así como los correos electrónicos y números de Fax en caso de corresponder- se consideran constituidos a todos los efectos legales, judiciales o extrajudiciales derivados del presente documento y se considerarán válidos en tanto no se comunique por escrito a la CVU su cambio A tales efectos, la EMPRESA exime expresa y especialmente a la CVU de consecuencias que surjan por la recepción de la documentación por parte de terceras personas La EMPRESA asume la obligación de comunicar de inmediato a la CVU por escrito, cualquier cambio de domicilio o información relevante a los efectos de este documento Se conviene en la validez del telegrama colacionado, emisión de correo electrónico, comunicación por Fax, actuación notarial, comunicaciones incluidas en el Estado de Cuenta, o cualquier otro medio idóneo que asegure su recepción, como forma de comunicación notificación o intimación entre las partes DECLARACIÓN Y ANEXOS Forman parte de este documento además LAS CONDICIONES PARTICULARES QUE SE SUSCRIBEN SIMULTÁNEAMENTE CON EL PRESENTE EN ANEXOS I, II y III - ALTA DE USUARIO ADMINISTRADOR DECLARO HABER LEÍDO, RECIBIDO Y ACEPTADO LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES, CONDICIONES PARTICULARES (ANEXOS I, II Y III - ALTA DE USUARIO ADMINISTRADOR) QUE REGULAN LOS SERVICIOS WEB DEL TELEPEAJE ASÍ COMO LA CARTILLA DE INSTRUCCIONES PARA SU UTILIZACIÓN

7 ANEXO I CANAL, PERFILES Y MEDIOS DE AUTENTICACIÓN Datos para la recepción de la información Razón Social Dirección Localidad RUT Telefono Celular Departamento Canal Adhesión Perfiles Operativos Métodos Autenticación Telepeaje Internet SI Cuentas Propias Usuario y Clave Telepeaje Telefónico SI Cuentas Propias Usuario y Clave Telepeaje Móvil NO TELEPEAJE - INTERNET Visualización de la información del Cliente Consulta de saldo prepago Reporte de tránsitos por período (Máximo 1 mes por reporte) Alta de Vehículos (con restricción de cuentas) Baja de Vehículos (con restricción de cuentas) Modificación de Vehículos (con restricción de cuentas) Recambio de Tags (con cargo al usuario) Solicitud de envío de facturas Agregado de documentación (Libreta del vehículo, Certificados de BPS, DGI, etc) Modificación de datos del Cliente ( Dirección, Teléfono, Celular, Localidad, Departamento) Cambio de Clave TELEPEAJE - TELEFONICO Consulta de saldo prepago Consulta de tránsito por período (Máximo 15 días por solicitud)

8 CONDICIONES PARTICULARES ANEXO II CUENTAS Y OPERACIONES EXEPTUADOS POR CANAL CUENTAS Cuentas con Bonificación Cuentas Exentas CUENTAS Cuentas con Bonificación Cuentas Exentas TELEPEAJE - INTERNET OPERACIONES Operaciones sobre cuentas con Bonificación de Tarifas Operaciones sobre cuentas Exentas de Pago TELEPEAJE - TELEFÓNICO OPERACIONES Operaciones sobre cuentas con Bonificación de Tarifas Operaciones sobre cuentas Exentas de Pago

9 CONDICIONES PARTICULARES ANEXO III - ALTA DE USUARIO ADMINISTRADOR Los abajo firmantes cuyos datos lucen en el presente documento- en representación de ( en lo sucesivo la EMPRESA ) Por otra parte: Titular de la Cédula de Identidad N ANTECEDENTES La EMPRESA ha solicitado, recibido y aceptado a CVU las condiciones que regulan la Prestación de Servicios de Telepeaje por acceso remoto o a distancia, el que constituye un sistema interactivo que le permite a la EMPRESA realizar las operaciones de Telepeaje a través del operador registrado y autorizado por la EMPRESA, mediante el uso de su ID de usuario asociado a su clave Los canales para realizar las operaciones a distancia habilitados a la fecha son: Telepeaje por Internet y Telepeaje Telefónico pudiendo incorporar en el futuro otros canales, los que podrán siempre que CVU lo estime conveniente- ser utilizados por el operador autorizado por la EMPRESA mediante los medios de identificación habilitados El Servicio de Telepeaje por acceso remoto o a distancia se instrumentará a través de la figura del USUARIO ADMINISTRADOR, que es aquella persona autorizada por la EMPRESA para que opere en representación de ella en los Servicios de Telepeaje por acceso remoto o a distancia, mediante el uso del ID de usuario asociado a su clave DESIGNACIÓN DE ADMINISTRADOR - ENTREGA DE MEDIOS DE AUTENTICACIÓN La EMPRESA designa como USUARIO ADMINISTRADOR a, quien acepta tal designación, en virtud de lo cual CVU proporciona al ADMINISTRADOR el medio de identificación personal (ID de Usuario) y lo habilita a generar su clave de acceso al Sistema (CLAVE DE ADMINISTRADOR), quien la genera, declarando que la misma es de su único y exclusivo conocimiento VALIDEZ DE LOS MEDIOS DE AUTENTICACION Todas las partes declaran que: ID de Usuario mas la CLAVE DE ADMINISTRADOR, serán el equivalente a la firma de la EMPRESA ante CVU Dichos medios serán los únicos habilitados para ser utilizados en los distintos canales operativos para solicitar y ejecutar Servicios de Telepeaje por acceso remoto o a distancia

10 VIGENCIA DE LA DESIGNACION DEL USUARIO ADMINISTRADOR BAJA La designación del USUARIO ADMINISTRADOR se considerará vigente hasta tanto la EMPRESA comunique por escrito vía la revocación de la misma Recibida dicha comunicación por CVU, la baja operará a partir de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles siguientes ALCANCE DE LOS SERVICIOS WEB - PRESTACIONES Y CUENTAS COMPRENDIDAS La EMPRESA Y EL ADMINISTRADOR declaran conocer y aceptar: a) Los canales que podrá utilizar con los medios identificatorios que corresponda en un todo, de acuerdo con las CONDICIONES PARTICULARES (ANEXO I: Canal, Perfiles y Medios de Autenticación) que se suscriben simultáneamente y forman parte del presente b) La nómina de los servicios que podrá solicitar y ejecutar a distancia, de acuerdo con las CONDICIONES PARTICULARES (ANEXO I: Canal, Perfiles y Medios de Autenticación) que se suscriben simultáneamente y forman parte del presente c) Las cuentas respecto de las cuáles se podrá operar por acceso remoto o a distancia, de acuerdo con las CONDICIONES PARTICULARES (ANEXO II: Cuentas y Operaciones Exceptuados por Canal) que se suscriben simultáneamente y forman parte del presente d) Que conoce las condiciones de contratación de las cuentas objeto del presente, las que fueron suscritas oportunamente

11 OBLIGACIONES DEL USUARIO ADMINISTRADOR Entre otras, son obligaciones del USUARIO ADMINISTRADOR: a) Utilizar los instrumentos de acuerdo con las condiciones del presente documento b) Solicitar al emisor, o a quien sea designado por éste, toda la información que estime necesaria acerca del uso del servicio al acceder por primera vez al mismo o ante cualquier duda que se le presente posteriormente c) Modificar y actualizar la CLAVE DE ADMINISTRADOR ( CLAVE, PASSWORD, PIN ) u otra forma de autenticación asignada por el emisor, siguiendo las recomendaciones otorgadas por éste d) No divulgar tanto el ID de USUSARIO así como la CLAVE de ADMINISTRADOR, ni escribirlos en el instrumento electrónico o en un papel que se guarde con ellos Además, deberá tomar las medidas adecuadas para garantizar su seguridad e) Guardar el instrumento electrónico en un lugar seguro y verificar periódicamente su existencia f) Destruir los instrumentos electrónicos vencidos o devolverlos al emisor g) No digitar la CLAVE DE ADMINISTRADOR en presencia de otras personas, aún cuando pretendan ayudarlo, ni facilitar el instrumento electrónico a terceros dado que, ambos son de uso personal h) Informar al emisor, inmediatamente al detectarlo sobre: i) El robo o extravío del instrumento electrónico, j) Aquellas operaciones que no se hayan efectuado correctamente, k) El registro en su cuenta de operaciones no efectuadas, l) Fallos o anomalías detectadas en el uso del servicio objeto del presente m) No utilizar los dispositivos del sistema cuando se encuentren mensajes o situaciones de operación anormales n) No responder a intentos de comunicación por medios y formas no acordados con el emisor o) Realizar de inmediato, ya sea por escrito o en forma telefónica, la denuncia ante CVU, que será debidamente registrada mediante número identificatorio ante casos de perdida, robo, mal uso de los medios identificatorios (ID de usuario y clave) p) La Empresa será responsable de las operaciones que se realicen con sus medios de identificación, hasta la recepción de la denuncia por parte de CVU La Empresa se obliga a informar y exigir el cumplimiento por parte del USUARIO ADMINISTRADOR de las obligaciones referidas

12 RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA La Empresa acepta y declara expresamente su total responsabilidad por todas y cada una de las operaciones y/o solicitudes de prestaciones, que se realicen con los medios de identificación personal del USUARIO ADMINISTRADOR que hubiese autorizado La EMPRESA es responsable de que el USUARIO ADMINISTRADOR utilice el servicio en forma personal, asumiendo la mas absoluta y exclusiva responsabilidad por toda operación que pudiera realizar cualquier persona no habilitada por la CVU con los datos y las claves de identificación personal que se entreguen o que se generen con posterioridad a la firma del presente Será de cargo de la EMPRESA todo riesgo, daño o perjuicio que se le ocasione a la CVU por el mal cumplimiento de las instrucciones recibidas así como la utilización inadecuada del contenido del presente La EMPRESA acepta y reconoce como suyas, todas las autorizaciones, determinaciones de uso y transacciones que realice el USUARIO ADMINISTRADOR mediante los medios de identificación entregados por CVU La EMPRESA exonera a la CVU de cualquier tipo de responsabilidad por las operaciones que realice el USUARIO ADMINISTRADOR RECLAMOS POR OPERACIONES La EMPRESA y/o USUARIO ADMINISTRADOR disponen de un plazo de 45 (cuarenta y cinco) días corridos a partir de la fecha de realizada la transacción para realizar reclamos ante la CVU Transcurrido dicho plazo caducará definitiva y totalmente el derecho a reclamo alguno PÉRDIDA U OLVIDO DE LA CLAVE La EMPRESA y el USUARIO ADMINISTRADOR aceptan que en caso de olvido de la clave de acceso, CVU no suministrará duplicado de la clave En tales casos, atendiendo a las justificaciones que formule la EMPRESA y luego de requerir las comprobaciones y efectuar los controles que estime necesarios, la CVU podrá rehabilitar el servicio mediante la habilitación al USUARIO ADMINISTRADOR de la generación de una nueva clave BAJA Y REHABILITACIÓN DE LOS SERVICIOS WEB La CVU podrá por si misma determinar la baja de los servicios en forma total o parcial en los siguientes casos, sin responsabilidad alguna de esta ni derecho a reclamo alguno al respecto por parte de la EMPRESA Y/O USUARIO ADMINITRADOR:

13 a) En cualquier momento por decisión de la CVU, en caso de incumplimiento de normas legales o reglamentarias por parte de la EMPRESA o el USUARIO ADMINISTRADOR b) Por el cierre de la/s cuenta/s y/o supresión de producto/s, generadas por cualquiera de las causas previstas en las normas legales y reglamentarias c) Por solicitud de la EMPRESA comunicada fehacientemente a la CVU d) Por baja en la prestación de Servicios por Acceso Remoto a Distancia Atendiendo las justificaciones de la EMPRESA, la CVU podrá rehabilitar el servicio respecto de los canales que hubieren sido inhabilitados PERDIDA, ROBO O MAL USO DE LOS MEDIOS IDENTIFICATORIOS La CVU deslinda toda responsabilidad emergente de la pérdida, robo o mal uso de los medios identificatorios (ID de Usuario, Clave, Llave Digital, Dispositivo Biométrico u otros medios de autenticación) En tales casos, la EMPRESA se obliga a realizar de inmediato la denuncia a CVU ya sea por escrito o en forma telefónica, la que le asignará un número de denuncia identificatoria, sin perjuicio de la denuncia policial o judicial correspondiente La EMPRESA será responsable de las operaciones que eventualmente se realicen con sus medios de identificación, hasta la recepción de la denuncia por parte de la CVU SERVICIOS NO COMPRENDIDOS EN EL ALCANCE La sola ejecución por parte del USUARIO ADMINISTRADOR de cualquier nueva operación en los servicios remotos, aún por una sola ocasión, con los medios identificatorios de los que la CVU le hizo entrega, significará aceptación del mismo por la EMPRESA y su incorporación al servicio, rigiéndose por las condiciones y disposiciones vigentes RATIFICACION El presente se considera parte de las PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TELEPEAJE POR ACCESO REMOTO O A DISTANCIA suscrito por la EMPRESA el que se mantiene vigente en todos sus términos DECLARACIÓN Y ANEXOS La EMPRESA y el USUARIO ADMINISTRADOR declaran haber leído, aceptado y recibido COPIA DEL PRESENTE, del documento de PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TELEPEAJE POR ACCESO REMOTO O A DISTANCIA (CONDICIONES GENERALES), de los ANEXOS I, II y III (CONDICIONES PARTICULARES) y de la CARTILLA DE INSTRUCCIONES PARA SU UTILIZACIÓN