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1 El emprendedor y la empresa Por Julio César Morales Cruz (QEPD) Alejandro Zacarías Casa que rueda Introducción Durante las últimas décadas la operación de micro y pequeñas empresas en un país o una región ha sido un tema que ha ganado relevancia debido a su aportación a la dinámica de la economía, en términos de empleo y de producto (Busenitz, Gómez y Spencer, 2000). Por ello, el proceso de creación de empresas, definida con el término emprendimiento (Entrepreneurship), se reconoce como el motor que impulsa la innovación y genera el desarrollo económico (Busenitz, Gómez y Spencer, 2000). Como tema de estudio el emprendimiento se ha abordado de una forma general como el proceso por medio del cual se da inicio y se desarrollan empresas pequeñas y medianas. Por otra parte y desde una perspectiva particular se observa como la fundación y el crecimiento de las empresas que generan nuevos productos para los mercados. En ambos casos el argumento principal tras estos enfoques es que la operación de las empresas es el factor que promueve el crecimiento económico (Busenitz, Gómez y Spencer, 2000). En el primer caso por la formación de nuevas empresas y en el segundo además por la innovación que genera. Ambos argumentos han servido para que varios países hayan implementado programas dirigidos a apoyar este proceso de emprendimiento, entre los programas más consolidados se encuentran los de Gran Bretaña, Francia, Bélgica y Holanda (Evans y Leighton, 1989). Con base en estos argumentos resulta evidente la importancia que tiene el análisis del papel y las características que posee el individuo que inicia una empresa o bien que inicia una nueva forma de disponer de los recursos a su alcance y que se conoce como emprendedor. Por ello el objetivo de este documento es avanzar en la discusión acerca de las características que, en la literatura se han identificado, posee un emprendedor y las implicaciones que esto tiene para los programas de emprendimiento. Escuela de Negocios 65 //

2 // El emprendedor En general, un emprendedor es caracterizado como el individuo que inicia una empresa y aun cuando la abandone pronto es responsable por el concepto básico del producto, por contratar al equipo inicial y por obtener al menos algún financiamiento inicial (Lazear, 2002). Si bien esta caracterización es útil y ampliamente aceptada, se debe señalar que un emprendedor no sólo es quien inicia una empresa sino también quien genera una nueva forma de desplegar los recursos. Por ello y para los fines de este trabajo debemos distinguir dos tipos de emprendimiento, entendido como la actividad del emprendedor, el Emprendimiento Individual que está asociado a la creación de nuevas empresas y el Emprendimiento Corporativo el cual se da hacia el interior de las empresas (Stopford, y Baden-Fuller, 1994). El origen del interés en el emprendedor, como sujeto de estudio, se relaciona con la respuesta a una pregunta importante en la ciencia económica: cuál es origen de la empresa? Existen varios planteamientos para responder a esta pregunta; por ejemplo, Ronald Coase (1937) argumenta que en ocasiones el mercado no es la solución más efectiva para producir un bien o servicio. El sistema de precios no es la única forma de asignar los recursos necesarios para producir un bien o servicio. De hecho, establece que existen dos mecanismos de asignación de recursos: a través del sistema de precios y a través de un emprendedor. Ambos mecanismos poseen dos características importantes: integran y coordinan los procesos de creación de valor (Coase, 1937). Para sustituir los mecanismos de mercado, la actividad del emprendedor es dirigir y coordinar las actividades de los propietarios de los recursos, que dan origen a un bien o servicio, este hecho es el que da origen a una organización. Lo anterior implica que la empresa, como organización, no es propietaria de los recursos que despliega y carece de poder y autoridad para asignarlos. En este sentido, un emprendedor está continuamente involucrado en la renegociación de contratos con los propietarios de los recursos, en términos aceptables para las partes involucradas y que le permiten hacer uso de dichos recursos (Alchian y Demsetz, 1972:777). Esta renegociación involucra un conjunto de derechos los cuales están ligados con frecuencia a un bien físico o un servicio, y es el valor de estos derechos el que determina el valor de lo que es intercambiado (Demsetz, 1967). De esta manera existen dos condiciones necesarias para la emergencia de la empresa: 1) es posible incrementar la productividad a través de la orientación de la producción en equipo; 2) es económico estimar la productividad marginal observando o especificando el comportamiento del insumo. Una organización es un medio de lograr beneficios de una acción colectiva en situaciones en las cuales el sistema de precios falla. Por lo tanto los propietarios de recursos incrementan su productividad a través de la especialización cooperativa, es decir, de la implementación de mecanismos que permiten la coordinación entre los propietarios de los recursos (Alchian y Demsetz, 1972: 777). Además, el desarrollo de estos mecanismos en las organizaciones les proporcionan algunas capacidades particulares para crear y compartir conocimientos, lo cual les dan una ventaja distintiva sobre otras estructuras institucionales tales como los mercados (Naphiet y Ghosal, 1998). Se puede argumentar que una empresa tiene su origen a partir de la acción del emprendedor que coordina la actividad de los propietarios de los recursos para producir un bien o servicio. Debido a esta implicación y a los efectos que la creación de empresas tiene en una economía es relevante el papel de un emprendedor en la actividad económica. Distintas disciplinas han definido el término Emprendedor e incluso se identifican varios tipos de Emprendedores; sin embargo, se ha llegado a reconocer que hay elementos semejantes en todas estas definiciones y por lo tanto en las clasificaciones de los tipos de emprendedores. Estas semejanzas son: la capacidad de innovación que se requiere para realizar cambios en los patrones de empleo de los recursos, y la creación de nuevas capacidades que brindan nuevas oportunidades para posicionarse en los mercados (Stopford y Baden-Fuller, 1994). Po- 66 Escuela de Negocios

3 demos definir emprendedor como el individuo con la capacidad de innovación y de creación de nuevas capacidades que le permiten realizar cambios en los patrones de empleo de recursos y encontrar nuevas oportunidades para posicionarse en los mercados, además de poseer las habilidades que le permitan combinar talentos y dirigir a otros. Con base en esta definición se pueden identificar un conjunto de cinco atributos comunes en todos estos tipos de emprendimiento: proactividad; aspiraciones superiores a los recursos actuales, orientación al trabajo en equipo, habilidad para resolver dilemas y capacidad para el aprendizaje (Stopford y Baden-Fuller, 1994). Si bien la actividad del emprendedor se ha analizado con más detalle en términos de la creación de nuevas empresas, existe también lo que se denomina el Emprendedor corporativo el cual puede ser de tres tipos: el primero está asociado a la creación de nuevos negocios dentro de una organización ya existente; el segundo se refiere a la transformación o la renovación de una organización ya existente. El tercero es cuando la empresa cambia las reglas de competencia imperantes en una industria en la forma como lo ha sugerido Schumpeter (1934) (Stopford y Baden-Fuller, 1994). A partir de esta diferenciación es conveniente analizar en que casos pueden presentarse estos dos tipos de emprendedor, el individual y el corporativo. Autoempleado y emprendedor Es ampliamente aceptado que todo emprendedor es un autoempleado, es decir, genera su propio empleo; sin embargo, no todos los autoempleados son emprendedores, la razón para argumentar esto es que, de acuerdo con la definición que se ha establecido en los párrafos anteriores, un emprendedor debe poseer las habilidades para dirigir a otros, es decir, debe establecer los mecanismos de coordinación entre los diferentes propietarios de los recursos que permiten la producción de un bien o servicio. Los autoempleados que trabajan solos no pueden ser considerados emprendedores; un empresario difiere de un autoempleado ya que este último no tiene otros empleados ni la combinación de habilidades que tiene el primero (Lazear, 2002). Cuáles son las consideraciones que pueden llevar a un individuo al autoempleo y a ser emprendedor? Un argumento que explica esta situación es que las personas que cambian del trabajo asalariado al autoempleo tienden a ser aquellos con bajos salarios, desempleados y quienes han cambiado con frecuencia de trabajo (Evans y Leighton, 1989). Este argumento señala que el autoempleado es un individuo que no ha sido exitoso en sus empleos anteriores, lo cual le obliga a buscar su propia fuente de ingresos. Lo anterior puede ser explicado en términos de las características del emprendedor ya que, como lo hemos mencionado, debe poseer la habilidad para lograr la coordinación de los propietarios de los recursos. Esta habilidad implica que debe poseer un conocimiento general del conjunto de actividades que deben realizarse al interior de la organización lo cual marca una diferencia con aquellos individuos que serán empleados en una organización debido al conocimiento que tienen de una función específica de la empresa; es decir, el emprendedor es un individuo con habilidades balaceadas en distintas áreas, no un especialista que domina en particular un tema, además cuando estudiantes logran calificaciones más uniformes en todas las áreas que aquellos que son especialistas y trabajan para otros (Lazear, 2002). También puede ser que un empresario difiera de un especialista ya que tiene una desventaja comparativa en una habilidad determinada, pero tiene un mejor balance de talentos que abarcan una gran variedad de habilidades (Lazear, 2002). Aunado a este conocimiento de varias áreas se ha documentado como un elemento importante la influencia de los padres en las actividades de auto-empleo y emprendimiento de los hijos (Dunn y Holtz-Eakin, 1996). Si bien se ha documentado que existen restricciones de liquidez para ingresar al autoempleo y al emprendimiento (Evans y Leighton, 1989), estos estudios no presentan pruebas concluyentes. Por otra parte, hay más evidencias en términos del efecto positivo que tiene la transmisión de activos financieros y de experiencias en el mercado de trabajo de padres a hijos en el proceso de generar emprendedores. Escuela de Negocios 67 //

4 // El mayor efecto es sobre todo en la transmisión intergeneracional de las habilidades, que incluyen un mayor locus de control interno (Evans y Leighton, 1989), y que le permiten a un individuo convertirse en emprendedor a este conjunto de habilidades se le conoce como capital humano o como capital social (Dunn y Holtz-Eakin, 1996; Baron y Markman, 2000). El emprendedor y el sistema educativo Con base en la definición que hemos señalado de emprendedor y a las características que a partir de esta definición se han mencionado, podemos argumentar que el sistema educativo influye para desarrollar algunas de las habilidades necesarias para el emprendedor. Puesto que el emprendimiento es un fenómeno multidimensional, esta intervención del sistema educativo no asegura el éxito de un emprendedor. Un elemento importante en la adecuación del sistema educativo es la posibilidad de trazar los antecedentes familiares del futuro emprendedor, esto dada la importancia que tiene la historia familiar en las actividades futuras del individuo. En términos de los programas de estudio, es necesario avanzar en áreas que fomenten el desarrollo de la proactividad y el trabajo en equipo. Además debe limitarse, siempre en la medida de lo posible la especialización curricular, y fomentarse el balance en el dominio de las áreas de conocimiento fundamentales en la operación de la empresa. Con base en lo anterior se pueden delinear algunas características que debe tener un sistema educativo que pretenda fomentar el desarrollo de emprendedores: un diseño curricular lo suficientemente flexible que permita el balance en los conocimientos de las áreas de la empresa, que permita el desarrollo de la creatividad, la proactividad y el trabajo en equipo, pero fundamentalmente que pueda identificar y darle seguimiento a la historia familiar, ya que como han demostrado Dunn y Holtz-Eakin (1996) es un elemento fundamental en el desarrollo de un emprendedor. El emprendedor corporativo El cada vez más intenso ambiente competitivo que enfrentan las empresas les ha llevado a buscar soluciones que les permitan aumentar su competitividad o bien propiciar su entrada a nuevos mercados. Una de estas soluciones es la creación de organizaciones ambidiestras (ambidextrous) (Henderson y Kaplan, 2005). Para el desarrollo de este tipo de empresas se emplean unidades cuyo objetivo es la entrada a un nuevo mercado, el lanzamiento de un nuevo producto o la mejora de un proceso y que son independientes de la organización original. Algunas de las razones para la creación de estas unidades es eliminar los problemas de inercia y motivar la respuesta rápida. (Henderson y Kaplan, 2005). Es en la formación de estas unidades donde es útil para las organizaciones identificar emprendedores ya que son ellos quienes pueden llevar, con mayores probabilidades de éxito estos proyectos. Hay tres tipos de emprendimiento corporativo: El primero es la creación de nuevos negocios dentro de una organización ya existente, el segundo está asociado con la transformación y la renovación de las organizaciones, y el tercero requiere la transformación de la organización y también del ambiente competitivo de la industria en la que encuentra la organización en algo diferente a lo que es ahora (Stopford y Baden-Fuller, 1994). Estos tipos de emprendimiento comparten un conjunto de características que son: orientación a trabajar en equipo, tener aspiraciones superiores a los recursos con los que se cuentan, proactividad, capacidad de aprendizaje y capacidad para resolver dilemas (Stopford y Baden-Fuller, 1994). Identificar estas características en los individuos a cargo de proyectos cuyo objetivo es generar una unidad que permita una empresa ambidiestra le daría mayor probabilidad de éxito a la unidad recién creada y por lo tanto una ventaja a la organización. A manera de conclusión Si bien para el crecimiento de la economía el papel del emprendedor es importante, es necesario avanzar no sólo en la adecuación del sistema educativo sino también en el marco regulatorio e institucional, el cual merece un trabajo por sí solo. Además es importante considerar la importancia de los empren- 68 Escuela de Negocios

5 dedores corporativos. Las empresas deben ajustar sus mecanismos de operación para permitir que estos emprendedores puedan llevar a cabo proyectos que le beneficien. Para ello, es necesaria la revisión de los sistemas de incentivos. La creación de unidades de emprendimiento en las empresas puede provocar la ruptura de los marcos institucionales en los que opera la empresa, principalmente aquellos que proporcionan recompensas por las actividades realizadas (Henderson y Kaplan, 2005). La creación de estas unidades al interior de una organización debe principiar por una revisión de las formas de operar de toda la organización en general y de los sistemas de incentivos en particular. Como lo han demostrado Henderson y Kaplan (2005) los sistemas de incentivos están imbricados en el conocimiento de las actividades que se recompensan y lo que se debe hacer ; es decir, un marco institucional que valida el comportamiento organizacional. Es importante que para aprovechar en todo su potencial la presencia de emprendedores corporativos las organizaciones necesitan primero analizar la lógica del sistema de incentivos en particular y de la organización en general, con la finalidad de generar coherencia en sus actividades. Como elemento final de esta reflexión debemos señalar que es necesario un análisis más profundo de los motivos que llevan a una persona a convertirse en empresario y del efecto que el sistema educativo tiene en esta vocación. Referencias Alchian, A. A. and H. Demsetz (1972). Production, information costs and economic organization. American Economic Review. 62: pp Alchian, A. A. (1965). Some economics of Property Rights. Il politico 30: pp Baron, R. A. and Markman, G. D. (2000). Beyond social capital: How social skills can enhance entrepreneurs success. The Academy of Management Executive, feb. 14, 1 ABI/Inform Global: p Busenitz, L., Gómez, C. and Spencer, J. (2000). Country Institutional profiles: unlocking Entrepreneurial phenomena. Academy of Management Journal, vol. 43, núm. 5: pp Coase, R. H. (1937). La naturaleza de la empresa, en La naturaleza de la empresa. Origenes, evolucion y desarrollo. Oliver E. Williamson y Sydney Winter (comps.). México,1993: FCE, pp Demsetz, H. (1967). Toward a Theory of Property Rights. American Economic Review. 57(2): pp Dunn, T. and Holtz E. (1996). Financial Capital, Human Capital, and the Transition to Self-employment: Evidence from intergenerational links. WP National Bureau of Economic Research. Cambridge, MA. Henderson, R. and Kaplan, S. (2005). Inertia and Incentives: Bridging Organizational Economics and Organizational Theory. WP National Bureau of Economic Research. Cambridge, MA. Lazear, E. P. (2002). Entrepreneurship. WP National Bureau of Economic Research. Cambridge, MA. Naphiet and Ghosal (1998). Social capital, Intelectual capital and the organization advantage. Academy of Management Review. Vol. 23, No. 2: pp Escuela de Negocios 69 //

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