Boletín. Mayo 2013 EDITORIAL: CASOS DE PYMES INNOVADORAS EXITOSAS EN AMÉRICA LATINA. 2. PharmADN, ARGENTINA. 3 CALZART, BOLIVIA.. 4 BIOREPRO, CHILE.

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1 BOLETÍN REDUE MAYO 2013

2 Boletín Mayo 2013 INDICE EDITORIAL: CASOS DE PYMES INNOVADORAS EXITOSAS EN AMÉRICA LATINA. 2 PharmADN, ARGENTINA. 3 CALZART, BOLIVIA.. 4 BIOREPRO, CHILE. 5 OSP INTERNATIONAL CALA, COLOMBIA 6 GRUPO DEVANT, MÉXICO.. 7 Contacto Info.redue@gmail.com EDITORIAL: CASOS DE PYMES INNOVADORAS EXITOSAS EN AMÉRICA LATINA EL 13 de noviembre del 2012, tuvo lugar en la ciudad de Buenos Aires (Argentina) el Workshop Gestión de PYMES innovadoras, organizado por UAM-A (México) y GIZ (Alemania), en el que se convocó a un conjunto de empresarios PYMES, y a expertos académicos de cinco países de América Latina (Argentina, Bolivia, Chile, Colombia y México) con el ánimo de compartir una reflexión sobre la temática con base en los resultados del estudio del mismo nombre realizado con la coordinación de UAM-A y el auspicio de GIZ. Para ello se invitó a un grupo de empresarios, los que compartieron las experiencias mediante las cuales llegaron a ser PYMES innovadoras exitosas. Las presentaciones de los empresarios tuvieron por objetivo dar a conocer las historias de sus empresas, sus retos, y sus procesos de innovación, esto con el fin de que los hacedores de políticas e investigadores identifiquen necesidades y retos y trabajen sobre ello. Los empresarios invitados a participar en este Workshop fueron: Esteban Corley, representante de pharmadn, Argentina; Rolando Saire, representante de Calzart, Bolivia; Osvaldo Merino, representante de Biorepro, Chile; José Fernández, representante de OSP International, Colombia; y Eduardo Delgado, representante de DGCM Grupo Devant, México. Los comentarios de los empresarios se centraron en tres niveles: micro, meso y macro. En este boletín documentamos cada una de las presentaciones de los empresarios exitosos, con la intención de que el público interesado en el tema se nutra de experiencias tan sobresalientes. 2

3 PharmADN, ARGENTINA Esteban Corley, quien representa a pharmadn, empresa argentina con 25 años de evolución en el ecosistema de la innovación biofarmacéutica, comentó sobre los comienzos de la empresa en los años 90. La primera empresa que fundaron fue Genargen, con esta empresa generaron su primer producto, el cual les permitió obtener el financiamiento de otra empresa socia. Posteriormente se asociaron con un socio alemán, con quien desarrollaron un joint venture, y quien después participó accionariamente en la empresa, esta etapa les dejó un fuerte aprendizaje de gestión y de regulación, así que finalmente crearon una empresa de desarrollo, de la cual se hizo socio Grupo Chemo (laboratorio líder). Para entonces ya habían construido amplias relaciones con el sector académico, sin embargo, el sistema universitario no está organizado para ayudar al sector productivo, por ejemplo, muchas incubadoras en Argentina no están equipadas para apoyar los proyectos de las empresas. El financiamiento es otro factor que no es accesible para todos los que lo requieren; en la actualidad existe el Fondo Sectorial, el cual financia con fondos, no suficientes, pero sí útiles; la ventaja que tiene es que funciona como intermediador de confianza, lo que induce a otros inversores a invertir en el proyecto beneficiado. Esteban hizo algunas reflexiones finales, expresando que los instrumentos argentinos públicos para favorecer la innovación confunden innovación con originalidad, ya que se debería favorecer también a los proyectos de innovación incremental. Por todo lo anterior, concluye con esta pregunta que él mismo responde: cómo sostener un grupo de I+D naciente? evolucionando con flexibilidad. 3

4 CALZART, BOLIVIA Rolando Saire, quien dirige una empresa boliviana productora de calzado, Calzart, explicó que su empresa es un grupo industrial dedicado a la manufactura y comercialización de calzado y artículos en cuero, es una pequeña empresa con 14 años de vida, la cual nació en Rolando Saire comentó que Calzart se ha enfrentado a varios desafíos en su vida, tales como falta de apoyo gubernamental al sector, además de que las universidades no ven hacia las empresas y menos hacia las de transformación, como es el caso de ellos. Otro desafío es que en Bolivia el promedio de vida de las empresas nacionales es de 2 años, y en adición la mayor importancia la tenían los productos extranjeros. Debido a todos los desafíos que ha tenido que superar, la empresa ha implementado una serie de estrategias, tales como: apuntalar la marca; participar en ferias; aprovechar capacitaciones, cursos y viajes; y aprovechar los medios de comunicación, pues juegan un papel importante, ya que Calzart tiene la posibilidad de amplificar la publicidad de su producto por medio de una estación de radio. De acuerdo con Rolando, la estrategia más importante de Calzart ha sido la innovación, lo que han logrado por medio de la utilización de nuevos cueros, ya que ahora está utilizando un cuero exótico del altiplano boliviano (camelido); 85% de los productos de Calzart se fabrican de cuero camelido (cuero de llama) lo que ha sido exitoso, dado que no se utiliza mucho en el mercado. Rolando concluye comentando la situación de Calzart con la universidad, pues no ha sido de lo más positivo, ya que los egresados de las universidades bolivianas no salen preparados para entrar a trabajar a las empresas. Sin embargo, desde 2007 Calzart ha incorporado jóvenes universitarios de primer o segundo año de estudios a la empresa, y en su acercamiento con la universidad ha recibido propuesta de enviar becarios para que hagan estancias de 3 meses, 4

5 pero eso no es suficiente, lo que se requiere es que los estudiantes lleven a cabo su formación tanto en la empresa como en la universidad. Para finalizar, Rolando dice que las universidades deben estar conscientes de que las PYMES representan el futuro, no sólo de América Latina sino del mundo. BIOREPRO, CHILE Osvaldo Merino de la empresa Biorepro, Chile, explicó que la empresa se dedica a la preservación genética y al manejo de reproductores de la industria del salmón. Él y su socio formaron una spin off, ya que una de las formaciones dentro del posgrado que estudiaron es la de crio-preservación. Se acercaron a INCUBATEC de la Universidad de La Frontera y postularon dos proyectos para recibir capital semilla, ganaron ambos y eso les permitió establecer la empresa, realizando el proyecto de negocios. Osvaldo comentó que el proyecto de crio-preservación permitió preservar un salmón de mayor calidad que el comercial, lo que es de gran utilidad cuando hay algún desastre o enfermedad en la especie. Así, la empresa se establece y presta más servicios, tales como análisis bío-físicoquímicos, capacitación y comercialización de insumos; y ahora pretende ampliar los servicios a servicios reproductivos, servicios de diagnóstico con laboratorio, de análisis inmunológico, de biología molecular, de análisis microbiológicos, y la medición del nivel de smoltificación. Osvaldo finaliza hablando sobre sus retos financieros, ya que han buscado financiamiento bancario, pero la falta de garantías financieras les ha impedido obtener apoyo, pues no cuentan con bienes inmuebles o divisas. Por tal motivo, lo que buscan es la certificación de un organismo gubernamental, pues, de acuerdo con Osvaldo, Biorepro tiene las fortalezas para obtener la certificación dado que cuenta con muchos factores de diferenciación respecto a otros competidores, ya que son pioneros en Chile en vitrificar y crio-preservar semen de 5

6 salmón a nivel comercial; tienen una ubicación estratégica, conglomeran los centros, principalmente de Reproductores; cuentan con recursos humanos altamente capacitados para el desarrollo de soluciones biotecnológicas; y cuentan con el apoyo dos centros de investigación, UFRO (BIOREN) y UCT (BIOAQUI). OSP INTERNATIONAL CALA, COLOMBIA José Fernández, de OSP International CALA, Colombia, comentó que la empresa se creó en 2002, y fue creada por 5 profesionales, dos con amplia experiencia en tecnología (1 mexicano y un cubano-americano) y tres colombianos principiantes. En ese mismo año, contactaron a la Universidad de Antioquia para que de manera conjunta realizaran un emprendimiento. OSP es una empresa proveedora de tecnología, hardware/software, soluciones integrales, ingeniería, consultoría y servicios. La estrategia de OSP es integrar a otros socios que son mucho más reconocidos en el mercado, ya que como empresa pequeña es importante mostrar experiencia, e ir en conjunto con socios reconocidos ha sido redituable para la aprobación de algunos proyectos. Uno de los factores de los que se ha beneficiado OSP es que el gobierno colombiano ha incentivado la vinculación universidad empresa, pues ha premiado los proyectos que van entre estos dos actores. Sin embargo, es importante que los incentivos disponibles se hagan saber a los emprendedores, pues hay varios programas y estímulos fiscales que son de gran ayuda, y con los cuales se ha respaldado OSP. Para finalizar, José comentó que con la Universidad de Antioquia han hecho varios proyectos, pues la empresa apoya a la universidad para poner sus productos en el mercado, además de que la universidad les ha generado los profesionales como se le han requerido. 6

7 GRUPO DEVANT, MÉXICO Finalmente, Eduardo Delgado de Grupo Devant, México, comentó que comenzó DGCM en con un socio compañero de carrera. Comenzaron enfrentándose a un fuerte desafío, el conocido error de diciembre que derivó en una fuerte crisis económica para México, lo que le llevó a quedarse como único socio. Después comenzaron a explorar Cobol, que es un viejo software que utilizan los bancos, software que le ha permitido a DGCM prestar sus servicios a los bancos. Eduardo comenta que una de las fortalezas que se ha vuelto elemental para DGCM son los recursos humanos, por lo que han venido renovando personal constantemente, personal al cual capacitan en los temas de la empresa y en idiomas. Para ello, DGCM apostó por la vinculación en convenios instituciones de educación superior y creando programas de capacitación. Otra de las fortalezas de DGCM es que la empresa ha obtenido varias certificaciones, entre las que se encuentran las requeridas por el sistema financiero, comenta Eduardo. Eduardo concluye comentando que, en general, lo que han integrado para el éxito de la empresa es el factor de recursos humanos, por lo que se les da mucha capacitación, lo que permite mover gente de un proyecto a otro, y se les incentiva moralmente, hay mucha motivación. Esta estrategia le ha generado a DGCM resultados relevantes, ya que se ha incrementado la productividad, tienen personal arraigado debido a la motivación, han reducido los costos y hay un alto nivel de satisfacción del cliente. 7