FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Centro de Estudios de Opinión Ciudadana. Terremoto en Chile. Cifras un mes después

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1 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Centro de Estudios de Opinión Ciudadana Terremoto en Chile. Cifras un mes después Marzo 2010

2 Terremoto en Chile. Cifras un mes después Resumen El Centro de Estudios de Opinión Ciudadana de la Universidad de Talca realizó una investigación cuantitativa a fin de indagar sobre la percepción de diversos aspectos post terremoto, de los habitantes de Curicó y Talca, a un mes de ocurrida la tragedia. En términos generales se obtuvo que un 79,0% de los entrevistados declaró que en su casa no existía preparación para enfrentar un terremoto, 53,8% consideró que el gobierno no había prestado ayuda adecuada inmediatamente después del sismo y 69,3% dijo que el tiempo que se había demorado en llegar la ayuda tampoco había sido el adecuado. De estos últimos 60,6% consideró que la demora se había producido en el gobierno central. El 97,0% estuvo de acuerdo con decretar toque de queda en las zonas afectadas, pero 71,0% consideró que esta medida fue tomada en forma tardía. En contraste con lo anterior, a un mes del terremoto, 67,0% de los encuestados declaraban sentirse seguros en términos de delincuencia. El 56,0% señaló que había participado en algún tipo de ayuda a la comunidad y 49,0% declaró que en su comunidad más cercana, se habían organizado para enfrentar los problemas más inmediatos, post terremoto. Al consultar por la necesidad de ayuda a largo plazo, 43,0% de los entrevistados reconoció que la necesitaría, siendo lo más urgente los subsidios y/o préstamos para reparación y/o reconstrucción de la vivienda (36,2%). I. Metodología Se realizó un estudio cuantitativo mediante una encuesta interceptada. El marco muestral considerado fueron los habitantes de las ciudades de Curicó y Talca, mayores de 18 años. El tamaño de la muestra fue de 400 observaciones. La encuesta se aplicó entre los días 20 y 22 de marzo del La composición de la muestra según sexo es: 55,5% mujeres y 44,5% hombres. Según edad: 32,2% tiene entre 18 y 30 años, 40,0% entre 31 y 50 años, 16,7% entre 51 y 60 años y 11,1% 60 ó más años de edad. De acuerdo al ingreso familiar, 33,3% declara un ingreso menor a $ , 63,2% entre $ y $ y 3,5% declara tener un ingreso mayor a $ El informe fue realizado por: o Marcela Castro Meline, Investigador Asistente, Publicado en sección Temas de Domingo de Diario El Centro, domingo 28 de marzo 2010, pp. 6-8 Informe disponible en: 2

3 II. Resultados 2.1. Prevención en los hogares Al consultar por preparación previa en los hogares, 79,0% señaló que no existía este tipo de prevención en sus hogares. En su hogar existía preparación previa para enfrentar un terremoto? 21% Sí No 79% 2.2. Ayuda del Gobierno El 53,8% consideró que la ayuda prestada por el gobierno, inmediatamente después del terremoto, no fue la adecuada. En tanto 69,3% considera que la ayuda no llegó en el tiempo adecuado. Pregunta Sí No Cree que después del terremoto el gobierno otorgó asistencia en forma adecuada? 46,3% 53,8% Cree que después del terremoto el gobierno otorgó asistencia en el tiempo adecuado? 30,8% 69,3% 2.3. Lugar dónde se produjo la demora de la ayuda De los que consideran que hubo demora en la ayuda, 60,6% cree que ésta se produjo en el gobierno central. Si Ud. piensa que hubo demora en la ayuda dónde cree que se produjo? En la Municipalidad 26,0 En el Gobierno Regional En el Gobierno Central 13,4 60,6 3

4 2.4. Toque de queda en zonas más afectadas 97,0% estuvo de acuerdo con que se decretara toque de queda y 71,0% consideró que esta medida se tomó tardíamente Sí No En el momento adecuado Tarde 2.5. Ayuda solidaria El 56,0% de los entrevistados participó en algún tipo de ayuda a la comunidad y de ellos 48,2% considera que el aporte más significativo fue la donación de diversas especies tales como alimento, vestuario y/o dinero. Ha participado en algún tipo de ayuda a la comunidad? No Sí 44% 56% 4

5 Si ha participado, mencione su aporte más significativo Alojamiento y/o alimentación 5,8% Apoyo médico y/o psicológico 3,1% Construcción, reparación de viviendas y/o retiro de escombros 8,0% Donación de alimentos, ropa y/o dinero 48,2% Organización de grupos 3,5% Recreación y/o seguridad 2,2% Repartición de alimentos, vestimenta y/o agua 24,3% Otros 4,9% TOTAL 100,0% 2.6. Organización de la comunidad El 49,0% de las personas entrevistadas señaló que hubo organización de la comunidad cercana a fin de enfrentar problemas inmediatos. En su comunidad más cercana hubo algún tipo de organización para enfrentar problemas inmediatos? No Sí 49% 51% 2.7. Razones por las que surgió la necesidad de organización Las razones más mencionadas fueron: compartir alimentos, recolectar ayuda y acompañamiento mutuo. Con que fin se organizaron? Compartir alimentos 65,8% Protección y seguridad 43,7% Acompañamiento 51,6% Alojamiento 22,1% Recolección de ayuda 53,2% Recreación 3,2% Otro 1,1% Pregunta con alternativa múltiple por lo que el total es mayor a 100% 5

6 2.8. Problemas inmediatos después del terremoto El 56,0% manifestó que el problema inmediato fue la pérdida de enseres y 33,9% señaló los daños recuperables de su vivienda. Qué problemas inmediatos le provoco el terremoto? Daños en su lugar de trabajo 19,8% Daños recuperables en la vivienda 33,9% Desaparición y/o pérdida de algún familiar 2,3% Inestabilidad laboral 13,1% Pérdida de enseres 56,0% Pérdida del empleo 5,8% Pérdida total de la vivienda 8,0% Robos 1,0% Otro,8% Ninguno 18,6% Pregunta con alternativa múltiple por lo que el total es mayor a 100% 2.9. Ayuda inmediata de las autoridades El 27,8% de los entrevistados consideró que había necesitado ayuda inmediata de las autoridades, de los cuales 88,4% declaró que no recibió esa ayuda. Considera que necesitó ayuda inmediata de las autoridades? Recibió esa ayuda? 88,4 72,3 27,8 11,6 Sí No Sí No 6

7 2.10. Ayuda a largo plazo 57,0% de los entrevistados dijo que requeriría ayuda de las autoridades a largo plazo. Siendo lo más requerido: Subsidio y/o préstamos preferenciales para reconstrucción y/o reparación de vivienda (36,2%). Qué es lo que requerirá con mayor urgencia? Alimentación y vivienda 5,7% Apoyo económico 15,5% Apoyo psicológico y/o sanitario 11,0% Créditos para Pymes 3,4% Estabilidad laboral y/o puesto de trabajo 12,1% Reposición de servicios básicos 3,4% Restablecer comercio 2,3% Seguridad y protección policial 2,9% Subsidio y/o préstamos preferenciales para reconstrucción y/o reparación de vivienda 36,2% Otros 7,5% TOTAL 100,0% Dificultades del sueño post terremoto El 73,2% de los encuestados manifestó haber tenido algún tipo de trastorno del sueño después del terremoto, siendo el más recurrente el de sueño liviano y/o poco reparador (57,0%). Dificultades de sueño después del terremoto Pesadillas 23,3% Sueño liviano y/o poco reparador 57,0% Insomnio 35,3% Mucho sueño durante el día 33,5% Ninguna 26,8% Pregunta con alternativa múltiple por lo que el total es mayor a 100% III. Comentarios Los terremotos en Chile han sido una constante a lo largo de la historia de nuestro país, incluso el movimiento más fuerte del mundo registrado en los últimos 150 años, se produjo en este país el año 1960 y tuvo como epicentro la ciudad de Valdivia. Por tanto el terremoto del 27 de febrero no es el primero y sabemos que tampoco será el último. Sin embargo, pareciera ser que aún no existe una cultura de prevención en la población puesto que 79,0% de los encuestados manifestó que en su hogar no existía preparación previa para enfrentar un terremoto. 7

8 Si bien es cierto que una catástrofe natural no se puede predecir con exactitud y son eventos fuera del control humano, para cualquier gobierno de nuestro país este tipo de cataclismo es absolutamente previsible, llamando la atención la falta de estrategias como así mismo, de protocolos que quedó al descubierto con la catástrofe.. Las instituciones implicadas, al igual que las personas, no parecían estar muy preparadas apreciándose, incluso, falta de coordinación entre ellas, lo que demoró, burocratizó y por momentos hizo lenta la toma de decisiones. Hecho que se refleja en la percepción de los encuestados donde el 53,8% consideró que la ayuda entregada inmediatamente después no había sido la adecuada y 69,3% consideró que el tiempo en que llegó la ayuda tampoco fue adecuado. De estos últimos 60,6% consideró que la demora se produjo a nivel de gobierno central. Luego de un mes del terremoto aún en muchas lugares se vivía en función de este evento que trastocó la vida de miles de personas, provocándoles un antes y un después de la catástrofe, sobre todo en aquellos sectores donde las carencias son una realidad desde siempre. La falta o precariedad de servicios tales como hospitales, escuelas e infraestructura de estos sectores se agravó quedando de manifiesto que la labor y control del Estado en este tipo de servicios es débil y con poca capacidad de decisión. Aparte del miedo a las réplicas después del sismo, se agregó el miedo a ser asaltado o robado, puesto que en muchos sectores se produjeron saqueos masivos, donde, tanto delincuentes como personas comunes y corrientes, aprovechando la oportunidad y perdiendo absolutamente el control, se lanzaron ávidas por obtener aquellos objetos o bienes que no eran precisamente productos de primera necesidad o que poco tenían que ver con fines de subsistencia inmediata. Un terremoto social que la fuerza policial no pudo controlar con su mera presencia por lo que la propia ciudadanía pidió la presencia militar en las calles. De los entrevistados 97,0% estuvo de acuerdo con la declaración de toque de queda en las zonas más afectadas y 71,0% consideró que esta acción fue tardía. Pero en contraste con lo anterior la solidaridad mostró el lado más amable del ser humano. El dar una mano a los que lo están pasando mal movilizó a muchas personas, conscientes que lo más importante es levantarse, apelar a la capacidad de resiliencia y ayudar a reparar los sentimientos de desesperanza e incertidumbre que se alojan después del caos. Es así como 56,0% de los entrevistados declaró que participó en algún tipo de ayuda solidaria. Por otra parte, la situación de amenaza y necesidad hizo que personas que, en algunos casos apenas se conocían, se agruparan y se organizaran frente a un problema común, rompiendo una barrera de indiferencia y/o desconfianza que muchas veces genera distancia entre ellas. Es así como el 49,0% de los entrevistados declaró que se organizó en comunidades y/o grupos a fin de enfrentar los problemas inmediatos de la catástrofe. Las razones que los llevaron a organizarse más mencionadas fueron: compartir alimentos, recolectar ayuda y la de acompañamiento mutuo. 8

9 Entre las múltiples necesidades surgidas en la población, para momentos como éstos, está la necesidad de hablar y compartir la experiencia vivida, como un medio para exorcizar la angustia generada, por lo que todas las personas entrevistadas tuvieron la mejor disposición para responder y plantear sus problemas y necesidades tanto inmediatas como a largo plazo, surgidas de la catástrofe. El 56,0% manifestó que el problema inmediato que les trajo el terremoto fue la pérdida de enseres y 33,9% declara que tuvo daños recuperables en su vivienda. Otra realidad tangible es que un gran porcentaje de los chilenos que vivió el terremoto del 27 de febrero ha tenido momentos agotadores que no siempre se han podido compensar con un buen dormir. Y es que fenómenos naturales como un sismo de gran magnitud suele alterar los patrones de sueño. El estudio reveló que el 73,2% de los encuestados manifestó haber tenido algún tipo de trastorno del sueño en este último tiempo. Resultado que es coherente con el 11,0% de los entrevistados que manifiestó la necesidad de apoyo psicológico. 9