Contraloría General Dirección General de Administración

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1 CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE CELEBRAN POR UNA PARTE LA CONTRALORÍA GENERAL DEL DISTRITO FEDERAL, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ "EL G.D.F" REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR SU TITULAR EL LIC. RICARDO GARCÍA SÁINZ LAVISTA, CON LA ASISTENCIA DE MARÍA GUADALUPE MORENO SALDAÑA, EN SU CARÁCTER DE DIRECTORA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y POR EL LIC. IRAK LÓPEZ DÁVILA COORDINADOR GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA, EN LA MISMA DEPENDENCIA Y POR LA OTRA PARTE LA EMPRESA GRUPO TELEVISTA, S.A. DE C. V. REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR SUS APODERADAS LEGALES LA ING. ERASMA URIARTE SALAZAR Y LA C. P. ZAIDA YADIRA VALDEZ OROPEZA, PARTE A LA QUE EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO EL PRESTADOR DEL SERVICIO, DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS: D E C L A R A C I O N E S I.- DECLARA "EL G.D.F", POR CONDUCTO DE SU REPRESENTANTE: I.1 QUE ES UNA DEPENDENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 15 FRACCIÓN XV Y 34 DE LA LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL Y ARTÍCULO 7 FRACCIÓN XIV DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL. SUS FUNCIONES SON EL DESPACHO DE LAS MATERIAS RELATIVAS AL CONTROL Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA DE LAS DEPENDENCIAS, ÓRGANOS DESCONCENTRADOS Y ENTIDADES PARAESTATALES DEL DISTRITO FEDERAL, ASÍ COMO EL DESARROLLO, MODERNIZACIÓN, INNOVACIÓN Y SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVOS, Y LA ATENCIÓN CIUDADANA. I.2 QUE SU REPRESENTANTE FUE DESIGNADO CONTRALOR GENERAL DEL DISTRITO FEDERAL EL 7 DE FEBRERO DE 2008 POR EL LIC. MARCELO EBRARD CASAUBON, JEFE DE GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL, POR LO QUE ACREDITA SU PERSONALIDAD CON EL NOMBRAMIENTO RESPECTIVO,( ANEXO 1). I.3 QUE TIENE ATRIBUCIONES PARA SUSCRIBIR CONTRATOS DE ADQUISICIONES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS, EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 16, FRACCIÓN IV, DE LA LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL. I.4 QUE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN ES UNA UNIDAD ADMINISTRATIVA DEPENDIENTE DE LA OFICIALÍA MAYOR DEL DISTRITO FEDERAL, DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 7 FRACCIÓN XIII NUMERAL 5 DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL CUYO TITULAR CUENTA CON FACULTADES PARA INTERVENIR EN LA SUSCRIPCIÓN DEL PRESENTE INSTRUMENTO, DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 101 B FRACCIÓN XIV DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL. QUE MARÍA GUADALUPE MORENO SALDAÑA FUE NOMBRADA DIRECTORA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN EN LA CONTRALORÍA GENERAL DEL DISTRITO FEDERAL, EL DÍA 16 DE OCTUBRE DE 2008 POR EL ENTONCES OFICIAL MAYOR DEL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL LIC. RAMÓN MONTAÑO CUADRA, QUIEN CONFORME A LO PREVISTO POR EL ARTÍCULO 101 B FRACCIÓN XIV DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL, CUENTA CON FACULTADES PARA INTERVENIR EN LA SUSCRIPCIÓN DEL PRESENTE INSTRUMENTO. 1

2 1.5 QUE LA COORDINACIÓN GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA ES UNA UNIDAD ADMINISTRATIVA ADSCRITA A LA CONTRALORÍA GENERAL DEL DISTRITO FEDERAL, CUYO TITULAR ES EL LICENCIADO: IRAK LÓPEZ DÁVILA, QUE CUENTA CON EL NOMBRAMIENTO DESDE EL 1 DE MARZO DEL POR EL ENTONCES, OFICIAL MAYOR DEL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL, LIC. RAMÓN MONTAÑO CUADRA, QUIEN CONFORME A LO PREVISTO POR EL ARTÍCULO 113 BIS FRACCIÓNES I Y XX DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL, CUENTA ENTRE OTRAS FACULTADES DISEÑAR, DIRIGIR Y COORDINAR LAS ESTRATEGIAS, AGENDAS Y PROGRAMAS ESPECIALES PARA LA INNOVACIÓN CIUDADANA Y MODERNIZACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL, ASÍ COMO EL MODELO DE GOBERNABILIDAD: Y DISEÑAR, IMPULSAR Y COORDINAR LAS ESTRATEGIAS DE IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES CIUDADANAS, DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE ALTO IMPACTO, DE MEJORA DE PROCESOS Y DE SISTEMAS DE CALIDAD, ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN CIUDADANA PARA CONDUCIR LAS POLÍTICAS PÚBLICAS RELACIONADAS, EN LAS DEPENDENCIAS, ÓRGANOS DESCONCENTRADOS, DELEGACIONES Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL. QUE PARA LA CONTRALORÍA GENERAL RESULTA NECESARIO LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO TELEFÓNICO (CALL CENTER) DE CAPTACIÓN DE GESTIÓN DE TRÁMITES PARA LA ATENCIÓN CIUDADANA. CON LA FINALIDAD DE MEJORAR LA ATENCIÓN QUE SE DA AL CIUDADANO, DISMINUIR LOS TIEMPOS DE ATENCIÓN, AMPLIAR LOS CANALES DE ATENCIÓN Y OTORGAR MAYOR CLARIDAD EN LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA LA GESTIÓN DE TRÁMITES Y SERVICIOS. I.6 QUE LA PRESENTE CONTRATACIÓN SE ADJUDICA DIRECTAMENTE A EL PRESTADOR DEL SERVICIO, CON FUNDAMENTO EN LO DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 27 INCISO C) 28, 52, 54 FRACCIÓN VII DE LA LEY DE ADQUISICIONES PARA EL DISTRITO FEDERAL. PREVÍA DICTAMINACIÓN FAVORABLE DEL SUBCOMITE DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE LA CONTRALORÍA GENERAL, EN SU QUINTA SESIÓN EXTRAORDINARIA DE FECHA 30 DE JULIO DE 2010 I.7 LA CELEBRACIÓN DE ESTE CONTRATO CUENTA CON SUFICIENCIA PRESUPUESTAL, EN LA PARTIDA 3211 SUBROGACIONES PARA CUMPLIR CON EL PAGO DEL MONTO SEÑALADO EN LA CLÁUSULA SEGUNDA. I.8 QUE PARA TODO LO RELACIONADO CON EL PRESENTE CONTRATO, SEÑALA COMO DOMICILIO DE SU PARTE EL UBICADO EN AV. JUÁREZ No. 92, PISO 2, COLONIA CENTRO, DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC, MÉXICO, DISTRITO FEDERAL, C.P I.9 QUE SU REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES ES GDF NA. II.- DECLARA EL PRESTADOR DEL SERVICIO. II.1 QUE ES UNA SOCIEDAD LEGALMENTE CONSTITUIDA, COMO SE ACREDITA CON LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO DE FECHA 18 DE FEBRERO DE 1999, PASADA ANTE LA FE DEL NOTARIO PÚBLICO NÚMERO 20 DEL DISTRITO FEDERAL, LIC. LUIS FELIPE DEL VALLE PRIETO ORTEGA, INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y DEL COMERCIO DEL DISTRITO FEDERAL, CON EL FOLIO MERCANTIL No , DE FECHA 09 DE JUNIO DE1999. (ANEXO 2) ASÍ COMO EN LAS MODIFICACIONES QUE CONSTA EN LOS INSTRUMENTOS Y DE FECHAS 17 DE MARZO DE 2004 Y 12 DE MAYO DE 2005, PASADA ANTE LA FE DEL NOTARIO PÚBLICO NÚMERO 233 DEL DISTRITO FEDERAL, LICENCIADO ANGEL GILBERTO ADAME LÓPEZ INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y DEL COMERCIO DEL DISTRITO FEDERAL CON EL FOLIO MERCANTIL ANTES DESCRITO.(ANEXO 3) 2

3 II.2 II.3 II.4 II.5 QUE SU REPRESENTANTE ACREDITA SU PERSONALIDAD Y FACULTADES PARA SUSCRIBIR EL PRESENTE INSTRUMENTO, MISMAS QUE NO LE HAN SIDO REVOCADAS NI MODIFICADAS, EN TÉRMINOS DE LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO DE FECHA 16 DE AGOSTO DE PASADA ANTE LA FE DEL NOTARIO PÚBLICO NÚMERO 233 DEL DISTRITO FEDERAL, LICENCIADO ANGEL GILBERTO ADAME LÓPEZ. (ANEXO 4) QUE SU REPRESENTADA, CONFORME A LOS ESTATUTOS QUE RIGEN SU ACTUACIÓN TIENE POR OBJETO, PROYECTAR, PLANIFICAR, ESTABLECER Y EXPLOTAR CALL CENTERS O CENTROS DE CONTACTO PARA PROVEER, DE MANERA EXTERNA A NEGOCIOS UBICADOS DENTRO O FUERA DEL TERRITORIO NACIONAL, SOLUCIONES INTEGRALES PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, SOPORTE TÉCNICO, VENTAS U OTRAS ÁREAS, MEDIANTE EL USO DE TECNOLOGÍA DE PUNTA. PRESTAR SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA LA PLANIFICACIÓN, ESTABLECIMENTO, EXPLOTACIÓN U OPERACIÓN DE CALL CENTERS O CENTROS DE CONTACTO UBICADOS DENTRO O FUERA DEL TERRITORIO NACIONAL. QUE SU REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES EXPEDIDO POR LA SECRETARIA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO ES GTE990218GX2, CUYA COPIA SE INCORPORA Y FORMA PARTE DEL PRESENTE INSTRUMENTO COMO (ANEXO 5) QUE LOS SOCIOS DE SU REPRESENTADA; LOS MIEMBROS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA MISMA, SUS APODERADOS Y REPRESENTANTES LEGALES; EL PERSONAL QUE LABORA AL SERVICIO DE AQUELLA, ASÍ COMO LOS CÓNYUGES Y PARIENTES DE TODOS ELLOS NO TIENEN LAZOS DE CONSANGUINIDAD NI DE AFINIDAD O PARENTESCO CIVIL, HASTA EL CUARTO GRADO, CON PERSONA ALGUNA QUE LABORE EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL. ASIMISMO DECLARA QUE LAS PERSONAS Y FUNCIONARIOS DE SU REPRESENTADA ANTES MENCIONADOS TAMPOCO TIENEN RELACIONES DE CARÁCTER COMERCIAL, PERSONAL PROFESIONAL, LABORAL O DE NEGOCIOS CON EL PERSONAL DE EL G.D.F. LO ANTERIOR DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 47 FRACCIÓN XIII DE LA LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. EL PRESTADOR DEL SERVICIO MANIFIESTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE NO SE ENCUENTRA EN NINGUNO DE LOS SUPUESTOS QUE ESTABLECEN LOS ARTÍCULOS 47 DE LA LEY DE RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS Y 39 DE LA LEY DE ADQUISICIONES PARA EL DISTRITO FEDERAL. II.6 II.7 II.8 QUE CUENTA CON LA CAPACIDAD, EQUIPO, HERRAMIENTAS, INSTALACIONES, RECURSOS FINANCIEROS, HUMANOS Y MATERIALES, ASÍ COMO CON LA ORGANIZACIÓN PARA CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO. QUE PARA EFECTOS DE LO SEÑALADO EN EL ÚLTIMO PÁRRAFO DEL ARTÍCULO 51 DE LA LEY DE PRESUPUESTO Y GASTO EFICIENTE DEL DISTRITO FEDERAL EL PRESTADOR DEL SERVICIO, MANIFIESTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE HA CUMPLIDO EN DEBIDA FORMA CON LAS OBLIGACIONES FISCALES A SU CARGO. EN ESTE ACTO EL PRESTADOR DEL SERVICIO ENTREGA CONSTANCIA DE ADEUDOS DE CONTRIBUCIONES, RESPECTO DE LAS CONTRIBUCIONES QUE LE SON APLICABLES SEGÚN LO ESTABLECE LA CIRCULAR SF/CG/ /2007, PUBLICADA EN LA GACETA OFICIAL DEL DISTRITO FEDERAL, EL 6 DE AGOSTO DE QUE SEÑALA COMO DOMICILIO PARA TODOS LOS EFECTOS LEGALES EL UBICADO ENPROLONGACIÓN MOLIERE Y PRIVADA DE MIGUEL CERVANTES SAAVEDRA No.255, COL. GRANADA,DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO C.P MÉXICO, D. F. (ANEXO 6) 3

4 III.- DECLARAN AMBAS PARTES III.1 III.2 III.3 QUE EL PRESENTE CONTRATO SE REGULA POR LA LEY DE ADQUISICIONES PARA EL DISTRITO FEDERAL, SU REGLAMENTO Y DEMÁS DISPOSICIONES APLICABLES. QUE EN ESTE ACTO SE RECONOCEN MUTUAMENTE LA PERSONALIDAD CON QUE SE OSTENTAN Y LA CAPACIDAD LEGAL PARA CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO. QUE MANIFIESTAN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE EN ESTE CONTRATO NO EXISTE DOLO, LESIÓN, ERROR, MALA FE, VIOLENCIA O CUALQUIER OTRO VICIO QUE PUDIERA SER CAUSA DE NULIDAD Y QUE LO CELEBRAN DE ACUERDO CON SU LIBRE VOLUNTAD. EXPRESADO LO ANTERIOR, LAS PARTES SE OBLIGAN AL TENOR DE LAS SIGUIENTES: C L A U S U L A S PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.- EL PRESENTE CONTRATO TIENE POR OBJETO QUE "EL PRESTADOR DEL SERVICIO", PRESTE A SATISFACCIÓN DE "EL G.D.F SERVICIO TELEFÓNICO (CALL CENTER) DE CAPTACIÓN DE GESTIÓN DE TRÁMITES PARA LA ATENCIÓN CIUDADANA, POR EL PERIODO DEL 30 DE JULIO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010 CONFORME A LAS CARACTERÍSTICAS, PERIODICIDAD, ALCANCES Y ESPECIFICACIONES CONSIGNADAS EN EL ANEXO TÉCNICO, QUE FIRMADO POR LAS PARTES FORMA PARTE INTEGRANTE DEL PRESENTE CONTRATO. EN CASO DE QUE LO SOLICITE "EL G.D.F", "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" SE OBLIGA A OTORGAR INCREMENTO EN LA CANTIDAD DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS MEDIANTE MODIFICACIONES AL CONTRATO VIGENTE, SIEMPRE Y CUANDO EL MONTO TOTAL DE LAS MODIFICACIONES NO REBASEN EN SU CONJUNTO EL 20% (VEINTE POR CIENTO) DEL TOTAL DEL VALOR MÁXIMO DEL CONTRATO. SEGUNDA.- MONTO DEL CONTRATO.- "EL G.D.F." PAGARÁ COMO MAXIMO A "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" EN CONCEPTO DE CONTRAPRESTACIÓN POR EL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, LA CANTIDAD DE $5 252, (CINCO MILLONES DOSCIENTOS CINCUENTA Y DOS MIL QUINIENTOS VEINTIOCHO PESOS 00/100 M.N.) MÁS EL 16% DE I.V.A $840, (OCHOCIENTOS CUARENTA MIL CUATROCIENTOS CUATRO PESOS PESOS 48/100 M.N.) DANDO UN GRAN TOTAL DE $6 092, (SEIS MILLONES NOVENTA Y DOS MIL NOVECIENTOS TREINTA Y DOS PESOS 48/100 M.N.) QUE DEPENDERA DEL NÚMERO DE LLAMADAS RECIBIDAS Y LAS HORAS DE SERVICIO, EN RELACIÓN A LOS PRECIOS UNITARIOS SEÑALADOS EN LAS PAGINAS 34 Y 35 DEL ANEXO TÉCNICO. (EL PAGO INCLUYE LA CAPACITACIÓN IMPARTIDA A LOS OPERADORES Y A LAS 4 LICENCIAS VERINT Y CMS). EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A MANTENER LOS PRECIOS FIJOS, UNITARIOS, EN MONEDA NACIONAL Y SIN CAMBIO HASTA EL CABAL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES PACTADAS EN ESTE CONTRATO. TERCERA.- FORMA DE PAGO.- AMBAS PARTES CONVIENEN EN QUE EL IMPORTE DEL SERVICIO MATERIA DEL PRESENTE CONTRATO SERÁ LIQUIDADO A EL PRESTADOR DEL SERVICIO UNA VEZ DEVENGADOS LOS SERVICIOS A ENTERA SATISFACCIÓN DE 4

5 EL G.D.F. DENTRO DE LOS 20 DÍAS NATURALES POSTERIORES A LA FECHA DE AUTORIZACIÓN, ACEPTACIÓN Y LIBERACIÓN DE LAS FACTURAS, DE CONFORMIDAD CON EL VISTO BUENO DEL COORDINADOR GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE CADA UNA DE ESTAS FACTURAS, INCLUYENDO Y DESGLOSANDO EL I.V.A CONFORME AL CALENDARIO DE ENTREGAS (ANEXO 7) Y DEBIDAMENTE REQUISITADAS, LAS QUE SE ELABORARÁN DE MANERA DESGLOSADA A NOMBRE DE "EL G.D.F" DE ACUERDO A LO QUE SE ENCUENTRA DESCRITO EN EL (ANEXO 7) QUE DEBIDAMENTE FIRMADO POR LAS PARTES FORMA PARTE INTEGRANTE DEL PRESENTE CONTRATO. "EL G.D.F." SE OBLIGA A PAGAR A "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" EL IMPORTE DE LAS FACTURAS ACOMPAÑADAS DE LOS REPORTES QUE AMPAREN EL PAGO DE TALES ACTIVIDADES, SIEMPRE Y CUANDO SE ESTÉ CUMPLIENDO CON LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO A SATISFACCIÓN DE "EL G.D.F", DE ACUERDO A LO QUE SE ENCUENTRA DESCRITO EN EL ANEXO TÉCNICO, QUE DEBIDAMENTE FIRMADO POR LAS PARTES FORMA PARTE INTEGRANTE DEL PRESENTE CONTRATO. CUARTA.- PAGOS EN EXCESO.- AMBAS PARTES CONVIENEN EN QUE PARA EL SUPUESTO DE QUE SE REALICEN PAGOS EN EXCESO A "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" ÉSTE DEBERÁ REINTEGRAR LAS CANTIDADES RECIBIDAS EN EXCESO, MÁS LOS INTERESES CORRESPONDIENTES CONFORME A UNA TASA QUE SERÁ IGUAL A LA ESTABLECIDA POR LA LEY DE INGRESOS DEL DISTRITO FEDERAL, EN LOS CASOS DE PRÓRROGA PARA EL PAGO DE CRÉDITOS FISCALES. DICHOS CARGOS SE CALCULARÁN SOBRE LAS CANTIDADES PAGADAS EN EXCESO Y SE COMPUTARÁN POR DÍAS NATURALES DESDE LA FECHA DEL PAGO, HASTA LA FECHA EN QUE SE PONGAN EFECTIVAMENTE LAS CANTIDADES A DISPOSICIÓN DE EL G.D.F,. QUINTA.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO, SE OBLIGA A: I. PRESTAR LOS SERVICIOS MATERIA DEL PRESENTE CONTRATO CONFORME A LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL ANEXO TÉCNICO QUE FORMA PARTE DEL PRESENTE CONTRATO. II. QUE DICHOS SERVICIOS SE EFECTÚEN A SATISFACCIÓN DE EL G.D.F., ESPECIFICAMENTE DE LA COORDINACIÓN GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA CONTRALORÍA GENERAL DEL DISTRITO FEDERAL, CONFORME A LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL ANEXO TÉCNICO QUE FORMA PARTE DEL PRESENTE CONTRATO. III. "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" SE OBLIGA A RESPONDER POR DEFECTOS O VICIOS OCULTOS DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO Y POR CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN QUE INCURRA, EN LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL CÓDIGO CIVIL DEL DISTRITO FEDERAL. IV. ATENDER TODOS LOS REQUERIMIENTOS QUE SEAN FORMULADAS POR EL G.D.F. RELACIONADAS CON LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO, EN HORAS Y DÍAS LABORALES, ASÍ COMO ATENDER LOS REQUERIMIENTOS DE EMERGENCIA Y RESOLVER LOS REQUERIMIENTOS DE EL G.D.F. EN LOS TÉRMINOS SEÑALADOS EN EL ANEXO TÉCNICO, DURANTE LA VIGENCIA DEL PRESENTE CONTRATO. V. QUE SE VERIFICARÁ LA CAPACITACIÓN OTORGADA A EL PERSONAL (AGENTES QUE MANEJAN LOS PROGRAMAS SOCIALES Y LOS PROCESOS DE SERVICIOS) POR PARTE DE LACONTRALORIA GENERAL DEL DISTRITO FEDERAL 5

6 SEXTA.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A NO PUBLICAR, DIFUNDIR, DIVULGAR, PROPORCIONAR, CEDER O COMUNICAR, POR NINGÚN MEDIO DE COMUNICACIÓN, YA SEA ELECTRÓNICO, INFORMÁTICO, ESCRITO, COLECTIVO O INDIVIDUAL, A TERCERAS PERSONAS AJENAS A LA PRESENTE RELACIÓN CONTRACTUAL, AÚN DESPUÉS DE CONCLUIDOS LOS EFECTOS DEL PRESENTE INSTRUMENTO JURÍDICO, NINGÚN TIPO DE INFORMACIÓN, DATOS ESTADÍSTICOS, RESULTADOS O PRODUCTOS, YA SEA EN FORMA PARCIAL O TOTAL, DERIVADOS DE LOS TRABAJOS QUE DESARROLLE PARA EL G.D.F., (ANEXO TÉCNICO) MISMOS QUE SON PROPIEDAD DE ÉSTE ÚLTIMO; POR LO QUE LA ENTREGA DE LOS RESULTADOS, ASÍ COMO DE CUALQUIER INFORMACIÓN DEBERÁ SER POR CONDUCTO DEL TITULAR DE LA COORDINACIÓN GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA CONTRALORÍA GENERAL DEL DISTRITO FEDERAL O LA PERSONA QUE ÉSTE AUTORICE. EL INCUMPLIMIENTO A ESTA CLÁUSULA DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO DARÁ ORIGEN A LA APLICACIÓN DE PENAS CONVENCIONALES, Y EN SU CASO LA RESCISIÓN DEL CONTRATO, EN TÉRMINOS DE LA CLÁUSULA QUINTA, SIN PERJUICIO DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL O PENAL QUE PUDIERA DERIVARSE, LO CUAL PODRÁ SER EJECUTADO POR EL G.D.F. EN CUALQUIER MOMENTO ANTE LAS INSTANCIAS CORRESPONDIENTES. UNA VEZ CONCLUIDOS LOS EFECTOS JURÍDICOS DEL PRESENTE CONTRATO, EL INCUMPLIMIENTO A ÉSTA CLÁUSULA DARÁ LUGAR A LA RESPONSABILIDAD CIVIL O PENAL O CUALQUIER OTRA QUE PUDIERA DERIVAR. SÉPTIMA.- LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONE "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" SERÁN SUPERVISADOS POR "EL G.D.F", A TRAVÉS DEL PERSONAL QUE DESIGNE LA COORDINACIÓN GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA PARA TAL EFECTO, CON EL OBJETO DE VERIFICAR EL CONTROL, CALIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO. SI "EL G.D.F" LLEGARE A DETERMINAR ALGUNA IRREGULARIDAD POR PARTE DE "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" EN CUANTO A LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS, CONFORME A LAS CARACTERÍSTICAS, ALCANCES Y ESPECIFICACIONES CONSIGNADAS EN EL ANEXO TÉCNICO, SE LE NOTIFICARÁ POR ESCRITO A FIN DE QUE PROCEDA A REPARARLAS Y/O CUMPLIR CON LO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE CONTRATO EN UN LAPSO DE 24 HORAS, DE LO CONTRARIO SE LE APLICARÁ LA PENA CONVENCIONAL SEÑALADA EN LA CLAUSULA DECIMA CUARTA. EL EJERCICIO DE ESTE DERECHO NO LIBERA AL "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" DE LA RESPONSABILIDAD DE SUPERVISAR ÉL MISMO LA EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS, EN CONSECUENCIA, LA OBLIGACIÓN DE RESPONDER POR LOS SERVICIOS MAL EJECUTADOS, DE MALA CALIDAD O INADECUADOS, SUBSISTE EN TODO MOMENTO PARA "EL PRESTADOR DEL SERVICIO". OCTAVA.- "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" LIBERA A "EL G.D.F." DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD CON RELACIÓN AL PERSONAL QUE OCUPE PARA DAR CUMPLIMIENTO AL OBJETO MATERIA DEL PRESENTE CONTRATO Y ACEPTA SER EL ÚNICO PATRÓN Y CONSECUENTEMENTE RESPONSABLE DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE LAS DISPOSICIONES LEGALES Y DEMÁS ORDENAMIENTOS EN MATERIA DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL, POR LO QUE RESPONDERÁ A TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SUS TRABAJADORES PRESENTEN EN SU CONTRA O EN CONTRA DE "EL G.D.F" RECONOCIENDO EXPRESAMENTE Y PARA TODOS LOS EFECTOS LEGALES QUE NO EXISTE SUSTITUCIÓN NI SOLIDARIDAD PATRONAL POR PARTE DE "EL G.D.F". 6

7 EN EL SUPUESTO DE QUE NO OBSTANTE LO SEÑALADO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, "EL G.D.F." SE VEA OBLIGADO A CUBRIR ALGUNA CANTIDAD CON MOTIVO DE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PUDIERA TENER EN SU CONTRA A CAUSA DE ALGUNA DECISIÓN DE AUTORIDAD COMPETENTE, "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" SE OBLIGA A RESTITUIR DE INMEDIATO A "EL G.D.F." LA CANTIDAD EROGADA, O BIEN LO AUTORIZA DESDE ESTE MOMENTO A DESCONTAR EL MONTO DE LA MISMA DEL PAGO DE LA CANTIDAD QUE EN CONCEPTO DE LA CONTRAPRESTACIÓN POR LOS SERVICIOS PRESTADOS SE OBLIGA A CUBRIR EN TÉRMINOS DE LA CLÁUSULA SEGUNDA DEL PRESENTE CONTRATO. NOVENA.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A PROPORCIONAR LOS SERVICIOS OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO EN EL PERIODO COMPRENDIDO DEL 30 DE JULIO DE 2010 AL 31 DE DICIEMBRE DE VIGENCIA DEL CONTRATO.- SERÁ DEL 30 DE JULIO AL 31 DE DICIEMBRE DE PRIMERA.- SEGUNDA.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO DEBERÁ EJECUTAR DIRECTAMENTE Y BAJO SU TOTAL RESPONSABILIDAD, LOS SERVICIOS SEÑALADOS EN LA CLÁUSULA PRIMERA Y EN LOS TÉRMINOS Y ALCANCES QUE SE ESPECIFICAN EN EL ANEXO TÉCNICO, POR LO QUE EL G.D.F. NO AUTORIZA NINGUNA SUBCONTRATACIÓN, DIRECTAMENTE O POR CONDUCTO DE SU PERSONAL AUTORIZADO. EL PRESTADOR DEL SERVICIO CONSTITUYE EN ESTE ACTO, PÓLIZA DE FIANZA EN MONEDA NACIONAL, NÚMERO EXPEDIDA POR FIANZAS GUARDIANA INBURSA, S.A INSTITUCIÓN MEXICANA LEGALMENTE AUTORIZADA PARA TAL EFECTO, A FAVOR DE LA SECRETARÍA DE FINANZAS DEL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL, CON UNA VIGENCIA DESDE SU EXPEDICIÓN Y HASTA EL TOTAL CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO, AÚN DURANTE LA SUBSTANCIACIÓN Y TOTAL RESOLUCIÓN DE LOS JUICIOS QUE SE DERIVEN DEL MISMO, INCLUYENDO EL JUICIO DE AMPARO Y HASTA TREINTA DÍAS DESPUÉS DE LA CONCLUSIÓN DEL SERVICIO, POR EL 15% DEL MONTO TOTAL DEL CONTRATO (SIN INCLUIR I.V.A.), A FIN DE GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS EN EL PRESENTE INSTRUMENTO (ANEXO 9) DICHA PÓLIZA DE FIANZA, DEBERÁ CONTENER LAS SIGUIENTES DECLARACIONES EXPRESAS: A) QUE LA FIANZA SE OTORGA EN TÉRMINOS DE ÉSTE CONTRATO. B) QUE EN CASO DE QUE SEA PRORROGADO EL PLAZO ESTIPULADO PARA LA TERMINACIÓN DEL OBJETO A QUE SE REFIERE LA FIANZA, SU VIGENCIA QUEDARÁ AUTOMÁTICAMENTE PRORROGADA EN CONCORDANCIA CON DICHA PRÓRROGA. C) QUE LA FIANZA GARANTIZA EL CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS OBLIGACIONES CONTRACTUALES. D) QUE PARA SER CANCELADA LA FIANZA SERÁ REQUISITO INDISPENSABLE, LA CONFORMIDAD POR ESCRITO DE "EL G.D.F.". E) QUE LA INSTITUCIÓN AFIANZADORA ACEPTA SOMETERSE EXPRESAMENTE LO PRECEPTUADO EN LOS ARTÍCULOS 95 Y 118 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE FIANZAS EN VIGOR. EN CASO DE QUE SE MODIFIQUE EL MONTO ORIGINALMENTE PACTADO, EL PRESTADOR DEL SERVICIO DEBERÁ ENTREGAR A EL G.D.F., LOS DOCUMENTOS QUE DEMUESTREN LA ACTUALIZACIÓN DE SU GARANTÍA. 7

8 TERCERA.- CUARTA.- QUINTA.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A NO CEDER, TRASPASAR O SUBCONTRATAR LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DERIVADOS DEL PRESENTE CONTRATO, EN CASO DE HACERLO SERÁ CONSIDERADO CAUSA DE RESCISIÓN; CON EXCEPCIÓN DE LOS DERECHOS DE COBRO, EN CUYO CASO DEBERÁ CONTAR CON LA CONFORMIDAD PREVIA Y POR ESCRITO DE EL G.D.F.. PARA EL CASO DE QUE EL EL PRESTADOR DEL SERVICIO PRESENTE ATRASO, CALIDAD DEFICIENTE, CANTIDAD INSUFICIENTE, EN LA ENTREGA DE LOS ENTREGABLES CONFORME A LAS FECHAS ESTABLECIDAS EN EL ANEXO TÉCNICO, DURANTE EL DESARROLLO DEL SERVICIO, O INCUMPLA EN CUALQUIERA DE LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE INSTRUMENTO, SE IMPONDRA UNA PENA CONVENCIONAL DEL 1% (UNO POR CIENTO) SOBRE EL MONTO DE LOS SERVICIOS DEJADOS DE PRESTAR O DE CALIDAD DEFICIENTE, SIN INCLUIR EL I.V.A., POR CADA DÍA NATURAL DE INCUMPLIMIENTO, SIN REBASAR EL MONTO DE LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, POR LO QUE DE PERSISTIR EL INCUMPLIMIENTO, UNA VEZ AGOTADA LAS PENAS CONVENCIONALES CORRESPONDIENTES, SERÁ SUSCEPTIBLE DE RESCINDIRSE EL PRESENTE CONTRATO Y HACERSE EFECTIVA LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO SIN NINGUNA RESPONSABILIDAD PARA "EL G.D.F.". EL G.D.F. A TRAVÉS DE LA COORDINACIÓN GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA CONTRALORÍA GENERAL DEL DISTRITO FEDERAL TENDRÁ LA FACULTAD DE VERIFICAR POR SÍ O A TRAVÉS DE LAS PERSONAS QUE ÉSTE DESIGNE, QUE EL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO SE ESTÉ DESARROLLANDO POR EL PRESTADOR DEL SERVICIO CONFORME A LOS TÉRMINOS CONVENIDOS O INSTRUCCIONES RECIBIDAS, ATENDIENDO A LO ESTABLECIDO EN EL CONTRATO, DE NO SER ASÍ, EL G.D.F. PROCEDERÁ A APLICAR LAS PENAS CONVENCIONALES Y EN SU CASO, RESCINDIRÁ ADMINISTRATIVAMENTE EL CONTRATO HACIENDO EFECTIVA LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL MISMO EL PRESTADOR DEL SERVICIO SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE POR SU INCUMPLIMIENTO CAUSE A EL G.D.F. EL PRESTADOR DEL SERVICIO, SE OBLIGA A PRESTAR LOS SERVICIOS MOTIVO DEL PRESENTE CONTRATO EN LAS PROPIAS INSTALACIONES DE EL PRESTADOR DEL SERVICIO, PARA LO CUAL EL EL G.D.F. PODRÁ REALIZAR VISITAS DE SUPERVISIÓN Y EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A PERMITIR EL ACCESO A LAS ÁREAS DESTINADAS AL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO. EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A DAR TODO GÉNERO DE FACILIDADES A EL G.D.F. O LAS PERSONAS QUE ÉSTE DESIGNE, PARA QUE REALICEN LA SUPERVISIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO. EL G.D.F. O LA PERSONA QUE ÉSTE DESIGNE, PODRÁN EXIGIR EN CUALQUIER MOMENTO, LA INFORMACIÓN QUE CONSIDERE PRECISA PARA LA SUPERVISIÓN DEL SERVICIO, AÚN POSTERIOR A LA VIGENCIA DEL CONTRATO. EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A CORREGIR LO RECHAZADO POR EL EL G.D.F. A TRAVÉS DE LA COORDINACIÓN GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA CONTRALORÍA GENERAL DEL DISTRITO FEDERAL Y ATENDER LAS INSTRUCCIONES QUE LA SUPERVISIÓN DE EL G.D.F. LE FORMULE EN MATERIA DE FORMA Y CONTENIDO DE LOS RESULTADOS DEL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, LOS CUALES SE DEBERÁN REALIZAR DENTRO DE LA VIGENCIA, FORMA Y CONDICIONES ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE INSTRUMENTO, SIN QUE ELLO IMPLIQUE MODIFICACIÓN AL MISMO Y SIN PERJUICIO DE QUE SE APLIQUEN LAS PENAS CONVENCIONALES POR ATRASO, INCUMPLIMIENTO O DEFICIENCIAS EN LA CALIDAD DEL SERVICIO. 8

9 SEXTA.- LAS PARTES ACEPTAN QUE SI "EL G.D.F." CONSIDERA QUE "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" HA INCURRIDO EN ALGUNA DE LAS CAUSAS DE RESCISIÓN QUE SE CONSIGNAN EN ÉSTE DOCUMENTO O SE DETECTA QUE LAS MANIFESTACIONES DE EL PRESTADOR DEL SERVICIO, CONTENIDAS EN EL APARTADO DE DECLARACIONES SON FALSAS, PODRÁ DECRETAR LA RESCISIÓN DEL MISMO QUE OPERARÁ DE PLENO DERECHO Y SIN RESPONSABILIDAD PARA "EL G.D.F.". "EL G.D.F." HARÁ EFECTIVA LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO EN CASO DE QUE PROCEDA LA RESCISIÓN DEL CONTRATO Y ÉSTA SE INICIARÁ DENTRO DE LOS 5 DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A AQUEL EN QUE SE HUBIERE AGOTADO EL PLAZO PARA HACER EFECTIVA LA APLICACIÓN DE PENAS CONVENCIONALES, CONFORME AL PROCEDIMIENTO PREVISTO EN EL ARTÍCULO 64 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES PARA EL DISTRITO FEDERAL. "EL G.D.F." PODRÁ RESCINDIR EL CONTRATO SIN ESPERAR A QUE SE AGOTE EL PLAZO DE APLICACIÓN DE LAS PENAS CONVENCIONALES CUANDO SE ACTUALICE ALGUNO DE LOS SUPUESTO PREVISTOS EN EL ARTÍCULO 42 DE LA LEY DE ADQUISICIONES PARA EL DISTRITO FEDERAL, PREVIA OPINIÓN FAVORABLE DE LA CONTRALORÍA GENERAL. EL G.D.F. RESCINDIRÁ EL CONTRATO POR CUALQUIERA DE LAS CAUSAS QUE A CONTINUACIÓN SE SEÑALAN, EN LOS TÉRMINOS DEL PÁRRAFO QUE ANTECEDE: 1.- SI "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" NO CUMPLE CON LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, EN LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL PROPIO INSTRUMENTO Y EN EL ANEXO TÉCNICO. 2.- SI "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" NO REALIZA LOS SERVICIOS CON LA CALIDAD, CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES CONSIGNADAS EN EL ANEXO TÉCNICO O SI NO CUMPLE CON LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN EL MISMO PARA RESOLVER LOS REQUERIMIENTOS DE EL G.D.F SI "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" NO CUMPLE CON LAS CONDICIONES DE CONFIDENCIALIDAD REQUERIDAS POR EL G.D.F. EN EL PRESENTE INSTRUMENTO Y SU ANEXO TÉCNICO. 4.- SI "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" ES DECLARADO EN CONCURSO MERCANTIL. 5.- SI LAS AUTORIDADES FISCALES DETECTAN EL INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES FISCALES. 6.- EN GENERAL POR CUALQUIER OTRA CAUSA IMPUTABLE A "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" QUE LESIONE LOS INTERESES DE "EL G.D.F.". SÉPTIMA.- AMBAS PARTES CONVIENEN QUE EL G.D.F. PODRÁ DECRETAR POR CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR, INTERÉS PÚBLICO O GENERAL Y/O MUTUO CONSENTIMIENTO LA TERMINACIÓN ANTICIPADA, SUSPENCIÓN TEMPORAL O DEFINITIVA DEL CONTRATO, YA SEA POR MUTUO CONSENTIMIENTO, CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR, SERÁ SIN RESPONSABILIDAD PARA EL G.D.F., ACORDE CON EL ARTÍCULO 56 FRACCIÓN XIV DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES PARA EL DISTRITO FEDERAL. EN CASO DE QUE SE ACTUALICEN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS PREVISTOS POR EL ARTÍCULO 69 DE LA LEY DE ADQUISICIONES PARA EL DISTRITO FEDERAL Y PREVIA OPINIÓN FAVORABLE DE LA CONTRALORÍA GENERAL, "EL G.D.F." PODRÁ 9

10 OCTAVA.- NOVENA.- VIGESIMA.- DECRETAR LA TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO SIN AGOTAR EL PLAZO DE APLICACIÓN DE LAS PENAS CONVENCIONALES. EN CASO DE QUE EL MONTO TOTAL DEL CONTRATO SE AGOTE ANTES DE LA CONCLUSIÓN DE LA VIGENCIA DEL MISMO EL G.D.F. PODRÁ DAR POR TERMINADO EL CONTRATO O BIEN CELEBRAR UN CONVENIO MODIFICATORIO CONFORME A LO ESTIPULADO EN LA LEY DE ADQUISICIONES EN SUS ARTÍULOS 64 Y 65. EN CASO DE SUSPENSIÓN DEL CONTRATO, YA SEA DE COMÚN ACUERDO, POR CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR, O RAZONES DE INTERÉS PÚBLICO O GENERAL, ELLO NO IMPLICARÁ LA TERMINACIÓN DEFINITIVA DEL CONTRATO POR LO QUE EL INSTRUMENTO PODRÁ SEGUIR SURTIENDO SUS EFECTOS UNA VEZ QUE DESAPAREZCAN LAS CAUSAS QUE MOTIVARON SU SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL CONTRATO, LO CUAL HARÁ SABER POR ESCRITO EL G.D.F. A EL PRESTADOR DEL SERVICIO. EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A REALIZAR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS QUE REALIZARÁ EN FORMA ÓPTIMA, DIRECTA, CONFIDENCIAL Y DE MANERA ININTERRUMPIDA, Y NO PODRÁ DIVULGAR POR MEDIO DE PUBLICACIONES, CONFERENCIAS, INFORMES O CUALQUIER OTRA FORMA IMPRESA NI POR MEDIOS MAGNETICOS O ELECTRONICOS, LOS DATOS, RESULTADOS O CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA EN CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO, SIN LA AUTORIZACIÓN EXPRESA Y POR ESCRITO DEL EL G.D.F., PUES DICHOS DATOS, RESULTADOS E INFORMACIÓN SON PROPIEDAD DE ÉSTE ÚLTIMO. EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A UTILIZAR LA PLANTILLA DE PERSONAL ADMINISTRATIVO Y TÉCNICO PRESENTADA EN SU PROPUESTA TÉCNICA, ACEPTANDO QUE EL G.D.F., A TRAVÉS DE LA COORDINACIÓN GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA, POR SÍ MISMA O POR QUIEN ÉSTA DESIGNE, VERIFIQUE QUE EL PERSONAL INDICADO EN DICHA PLANTILLA, LLEVE A CABO LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE INSTRUMENTO. EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A NO REALIZAR CAMBIOS O MODIFICACIONES DE NINGÚN TIPO EN LA PLANTILLA DE PERSONAL ADMINISTRATIVO Y TÉCNICO QUE REALIZA LOS SERVICIOS OBJETO DE ESTE CONTRATO SIN NOTIFICAR Y OBTENER PREVIAMENTE AUTORIZACIÓN POR ESCRITO DE EL G.D.F. EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A EJECUTAR EL SERVICIO OBJETO DE ESTE CONTRATO CON PERSONAL QUE CUENTE CON EL PERFIL TÉCNICO REQUERIDO. EL PLAZO PARA SUSTITUIR EL PERSONAL DE REEMPLAZO SERÁ DE 72 HORAS HÁBILES. EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS DE ESTA CLAUSULA SERÁ CAUSAL DE RESCISIÓN DEL PRESENTE CONTRATO PREVIA APLICACIÓN DE LAS PENAS CONVECIONALES, Y DE QUE SE HAGA EFECTIVA LA GARANTÍA CORRESPONDIENTE, EN LOS TÉRMINOS INDICADOS EN LAS CLÁUSULAS CUARTA Y DÈCIMA QUINTA DEL MISMO. VIGÉSIMA PRIMERA.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A RESPONDER POR SU CUENTA Y RIESGO DE LOS DEFECTOS Y VICIOS OCULTOS QUE LLEGARE A PRESENTAR EL SERVICIO, ASÍ COMO CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN QUE HUBIERE 10

11 INCURRIDO EL PRESTADOR DEL SERVICIO, EN LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL CÓDIGO CIVIL DEL DISTRITO FEDERAL, ACORDE CON LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 70 DE LA LEY DE ADQUISICIONES PARA EL DISTRITO FEDERAL. VIGÉSIMA. SEGUNDA- VIGÉSIMA TERCERA.- TODO LO RELACIONADO CON LA INTERPRETACIÓN, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DEL PRESENTE CONTRATO, AMBAS PARTES SE SOMETEN A LA JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES COMPETENTES DEL DISTRITO FEDERAL, RENUNCIANDO A CUALQUIER FUERO QUE POR RAZÓN DE SUS DOMICILIOS U OTRA CIRCUNSTANCIA PUDIERA CORRESPONDERLES EN EL FUTURO. EL PRESTADOR DEL SERVICIO SERÁ RESPONSABLE DE LA UTILIZACIÓN DE PATENTES, MARCAS, CERTIFICADOS DE INVENCIÓN Y TODO LO RELACIONADO CON LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL O INTELECTUAL, DESLINDANDO DE TODA RESPONSABILIDAD A EL G.D.F.. LAS PARTES MANIFIESTAN QUE ENTERADAS DEL CONTENIDO, EFECTOS Y FUERZA LEGAL DEL PRESENTE CONTRATO, LO FIRMAN EN TRES TANTOS DE CONFORMIDAD, EN EL DISTRITO FEDERAL EL DÍA 30 DEL MES DE JULIO DE DOS MIL DIEZ. POR "EL G.D.F." POR EL G.D.F. LIC. RICARDO GARCÍA SÁINZ LAVISTA CONTRALOR GENERAL POR "EL G.D.F." MARÍA GUADALUPE MORENO SALDAÑA DIRECTORA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN POR EL G.D.F. LIC. IRAK LÓPEZ DÁVILA COORDINADOR GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA POR EL PRESTADOR DEL SERVICIO LIC. PATRICIA GÒMEZ ORTIZ DIRECTORA GENERAL DE LEGALIDAD POR EL PRESTADOR DEL SERVICIO ING.ERASMA URIARTE SALAZAR REPRESENTANTE LEGAL C.P. ZAIDA YADIRA VALDEZ OROPEZA REPRESENTANTE LEGAL LA PRESENTE HOJA FORMA PARTE INTEGRANTE DEL CONTRATO DE SERVICIOS CG-DGA-SG , QUE CELEBRAN POR UNA PARTE LA CONTRALORÍA GENERAL DEL DISTRITO FEDERAL, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR SU TITULAR EL LIC. RICARDO GARCÍA SÁINZ LAVISTA, CON LA ASISTENCIA DE MARÍA GUADALUPE MORENO SALDAÑA, EN SU CARÁCTER DE DIRECTORA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y EL LIC. IRAK LÓPEZ DÁVILA COORDINADOR GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA D E LA MISMA DEPENDENCIA Y POR LA OTRA PARTE LA EMPRESA GRUPO TELVISTA S.A. DE C.V. REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR LA ING. ERASMA URIARTE SALAZAR Y LA C.P. ZAIDA YADIRA VALDEZ OROPEZA 11

----------------------------------------------------------- D E C L A R A C I O N E S ------------------------------------------------------------

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