Inteligencia. Primeramente, es necesario que conozca su espacio de exposición y sus implicaciones para que pueda aprovecharlo al máximo:

Transcripción

1 I. CONOCIENDO LA EXPOSICIÓN Primeramente, es necesario que conozca su espacio de exposición y sus implicaciones para que pueda aprovecharlo al máximo: 1. El tamaño y elementos de su espacio de exhibición: Recuerde que su stand incluye lo siguiente: Rótulo en la marquesina Iluminación interna con lámpara Toma de energía eléctrica Alfombra Se recomienda que los elementos de exhibición no ocupen más de la mitad de su espacio, de manera que los visitantes puedan sentirse cómodos cuando visiten su stand y usted cuente con el suficiente espacio para recibirles y darles la información. 2. El presupuesto: Defina con antelación el presupuesto que designará para el montaje de su stand. Trate de formular un checklist de todas aquellas cosas que usted cree que requerirá para todo el evento: desde el montaje del stand y los elementos que lo conformen hasta el pago a personal y viáticos. Tip:Elstandcuentaconuna solatomadeenergíaeléctrica. Serecomiendallevarun multi conectorsirequiere mástomas.

2 I. CONOCIENDO LA EXPOSICIÓN 3. Requerimientos de su producto: Tome las precauciones necesarias para contar con los recursos para que su producto se luzca y se exhiba claramente. De igual manera, lleve los implementos para retocar la imagen de su producto y stand. Por ejemplo, en un stand de renta de autos se recomendaría llevar implementos de limpieza para cualquier eventualidad o para retocar el auto al comenzar cada día de la Expo. La Expo nos brinda la oportunidad de estar cara a cara con nuestro mercado meta, por lo que es necesario tener una presentación impecable. 4. Diseño No hay un formato de diseño definido debido a la diversidad de empresas que están presentes en la Expo. Sin embargo, podemos recomendar que estudie bien el diseño que quiere hacer de su stand y lo incluya en su presupuesto para que no incurra en gastos extraordinarios. También es necesario que en la medida de lo posible el diseño sea capaz de mandar un mensaje claro y atractivo de lo que usted ofrece; así como brindar parte de la experiencia que puede obtenerse al contratar su empresa.

3 I. CONOCIENDO LA EXPOSICIÓN 5. Demostraciones Es altamente recomendable brindar demostraciones. Desde luego, esto varía para cada empresa, pero en la medida de lo posible brinde a los visitantes una probada de su producto o servicio. Por ejemplo, una pastelería desde luego debe brindar muestras de su producto; una de renta de autos llevar las unidades para que los visitantes puedan abordarlas, etc. En caso de que la demostración no pueda ser fija, puede anunciar los horarios de la misma en su stand. Por ejemplo, un estilista puede anunciar pruebas de peinado a cierta hora en la mañana, a medio día y en la tarde. 6. Reglamento Tenga en cuenta el reglamento para expositores de Cintermex. Puede consultarlo en el archivo de preguntas frecuentes.

4 II. ELEMENTOS A DESTACAR EN TU EXHIBICIÓN (LO QUE EL VISITANTE RECUERDA) De acuerdo a un estudio realizado por Exhibit Surveys, los elementos que los visitantes más recuerdan al visitar una Expo son: 1. El producto Lo que más le interesa al visitante son los productos que hay en la Expo. Recordemos que quien ha decidido asistir a un evento de esta naturaleza es porque tiene interés en el mismo para buscar, comparar y contratar productos y servicios. 2. El nombre de la empresa Los visitantes lo recordarán por su nombre, por lo que hay que procurar destacar la imagen corporativa de una forma clara. Recuerde que para ganar posiciones en el mercado, es necesario que su clientela sepa quién es usted. 3. Demostraciones de producto Quienes asisten a la Expo tienen un claro interés de encontrarse cara a cara con usted y su producto o servicio, por lo que es altamente recomendable realizar las demostraciones que el giro de su negocio permita. 4. Personal del stand Los visitantes esperan de usted un buen trato e información de valor. Si obtienen una experiencia grata y útil al pasar por su stand, aumentan las probabilidades de cerrar una venta. Brinde gran atención a la preparación y amabilidad de su personal. 5. Color y diseño Un stand llamativo y bien diseñado atrae. Recuerde que muchos de los visitantes no lo conocerán, de manera que resulta indispensable dar una gran primera impresión. Y para quienes ya lo conocen o han escuchado de usted, hay que buscar estar a la altura o rebasar las expectativas de imagen. 6. Promociones y descuentos Gran parte de los visitantes esperan la Expo no solo porque saben que encontrarán calidad y variedad de proveedores, sino porque esperan que se les ofrezcan descuentos, paquetes y/o promociones especiales. Estudie las promociones que esté en posibilidad de otorgar para llegar preparado al evento.

5 III. DEFINIENDO SUS OBJETIVOS EN LA EXPO El definir con claridad y antelación los objetivos que tiene su negocio en la Expo puede ser una herramienta estratégica que le brinde mejores resultados. Desgraciadamente son pocos los negocios que definen sus objetivos, aunque esto abre un área de oportunidad, ya que quien lo haga tendrá una ventaja competitiva. Cuáles son los objetivos básicos en la Expo? 1. Aumentar las ventas. Buscar cierre de contratos, conseguir prospectos y clasificarlos. 2. Introducir nuevos productos y/o servicios. Las Expos son una excelente oportunidad para dar a conocer las novedades de la empresa, pues además de estar visibles para miles de visitantes, estos a su vez comentarán lo que hayan encontrado novedoso e interesante. 3. Branding. Se refiere al proceso de construir y fortalecer una marca. En la Expo usted tiene la oportunidad de dar a conocer su marca en caso de que sea nueva; o consolidar la que ya tiene mediante una promoción estratégica de la misma. Esto influye directamente en el posicionamiento, es decir, en qué tan arriba estamos en la mente de nuestro mercado. 4. Construir lealtad del cliente. Aunque las bodas son un evento único, no debe dejar de lado la lealtad del cliente, pues si se lleva una grata impresión de usted es probable que en un futuro consideren recontratar sus servicios para otros eventos o recomendarlos con sus amistades. 5. Revisar a la competencia. Como una forma de mejora continua, siempre será útil revisar qué es lo que está haciendo la competencia, pues esto le ayudará a definir cuáles son las características únicas y valores agregados de su negocio. 6. Hacer nuevos contactos y relaciones. En las Expos puede conocer a un gran número de personas que pueden ser sus socios de negocios, proveedores y contactos útiles a futuro. Aproveche esta oportunidad de tener a los representantes del mercado en un solo lugar. 7. Conocer las tendencias del mercado. Las Expos son el escaparate donde podemos ver cuáles son las tendencias que está marcando el mercado, lo que es útil para todos, pues los servicios de boda suelen ser complementarios. Desde luego, estos objetivos son sugeridos. Usted puede agregar otros que sienta que su negocio debe buscar. Lo importante es definirlos con anterioridad y, sobre todo, definir de forma clara cómo se pretende llegar a conseguirlos. Solamente el 46% de los expositores establece objetivos, y solo un 23% los sigue al pie de la letra. (Dallmeyer, 2009)

6 IV. JUNTA PREVIA AL EVENTO CON SU STAFF Una vez que ha designado al equipo que asistirá a la Expo, resulta de suma utilidad realizar una junta antes del evento con la finalidad de asegurar un trabajo en equipo para conseguir los resultados deseados. Durante la junta, se recomienda revisar los siguientes puntos: Las metas generales y definición de metas individuales (por ejemplo la cantidad de ventas y prospectos esperada de cada vendedor). Programar con antelación las demostraciones que se llevarán a cabo. Que todo el equipo tenga clara la información clave: precios, promociones, tiempos, condiciones, descripciones del producto o servicio, etc. Transmitir al equipo que no van solamente como empleados de la empresa, sino como representantes de la misma ante el público. Convencer al equipo de que el éxito de la empresa en la Expo dependen del esfuerzo y trabajo colectivo. Preguntar al equipo si tiene alguna duda. Definir con claridad turnos y horarios de comida para asegurar que siempre esté cubierto el stand. Revisar y preparar los materiales e información a entregar. Revisar el reglamento de la Expo.