Universidad Nacional Experimental de Guayana

Transcripción

1 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERRECTORADO ACADÉMICO COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO COORDINACIÓN DE PASANTÍA SIDERÚRGICA DEL ORINOCO ALFREDO MANEIRO Diseño, desarrollo e implementación de un sistema de evaluación de brechas en control de riesgos para el Departamento de Control de Riesgos (DCR) en la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro (SIDOR). Informe de Pasantía, presentado como requisito que establece la Institución para optar por el Título de Ingeniero en Informática TUTOR INDUSTRIAL: Ing. Gallardo Luis, PhD. AUTOR: Tlgo. Gallardo Neidys TUTOR ACADÉMICO: Dr. Marcus Alejandro PUERTO ORDAZ, SEPTIEMBRE DEL 2011

2 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERRECTORADO ACADÉMICO COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO COORDINACIÓN DE PASANTÍA SIDERÚRGICA DEL ORINOCO ALFREDO MANEIRO Diseño, desarrollo e implementación de un sistema de evaluación de brechas en control de riesgos para el Departamento de Control de Riesgos (DCR) en la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro (SIDOR). Nosotros, los abajo firmantes, en nuestro carácter de tutores de la Pasantía realizada por Neidys Gallardo CI: , consistente en el Sistema de Evaluación de Brechas, expresamos que el presente Informe cumple con todos los requerimientos para ser presentado. Ing. Luis Gallardo, PhD TUTOR INDUSTRIAL Dr. Alejandro Marcus TUTOR ACADÉMICO PUERTO ORDAZ, SEPTIEMBRE DEL 2011

3 DEDICATORIA A Dios por estar conmigo y darme sabiduría, voluntad y fortaleza para continuar con mis proyectos de vida en los momentos más difíciles, por permitirme cumplir una de las metas mas anheladas en mi vida. A mi padre Tomas Gallardo por siempre estar a mi lado, apoyándome en todos los aspectos, en los momentos más importantes de mi vida, por siempre creer en mis capacidades. A mi madre Daisy Salazar quién siempre me ha brindado todo su amor y su cariño incondicional, por tener siempre las palabras necesarias en el momento indicado y apoyarme en todas las etapas de mi vida. A mi hermano Deibys Gallardo con quien he compartido todos estos años de mi vida, por los consejos brindados para llegar a esta etapa y poder vivir este momento junto a mí.

4 AGRADECIMIENTO A Dios mi padre celestial por guiarme y ayudarme en los momentos más difíciles, por señalarme la dirección que debía seguir para superar las trabas de la carrera profesional y demostrarme una vez más que no hay imposibles si estamos bajo su guía y protección y tenemos la voluntad para trabajar y alcanzar las metas. A mis padres Tomas Gallardo y daisy Salazar y mi hermano Deibys Gallardo por confiar y creer en mí, apoyándome en los momentos más importantes de mi vida y enseñarme a trabajar y luchar para lograr las metas trazadas. A la casa de estudios UNEG, segundo hogar para nosotros sus estudiantes, por brindarme la oportunidad de crecer, humana y profesionalmente, preparándome para afrontar los retos del futuro. A la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro (Sidor) por darme la oportunidad de realizar mi proyecto de pasantía, para aplicar los conocimientos universitarios en la realidad del campo laboral. A mis tutores académico e industrial, Dr. Alejandro Marcus e Ing. Luis Gallardo PhD, por guiarme y asesorarme para hacer un buen trabajo de pasantía y darme la oportunidad de adquirir conocimientos y experiencias que me ayudaron a crecer profesional y personalmente contribuyendo al logro de esta meta. A los Ingenieros María Valdez, Krismara Antoima, Mayerling Batista y Julio Matín por su gran apoyo, orientación y ayuda ofrecida en el departamento de Control de Riesgos. A todos muchas gracias!

5 ÍNDICE Pág. INTRODUCCIÓN.. x CAPÍTULO I El PROBLEMA Planteamiento del problema Justificación Objetivos Objetivo general Objetivos específicos Delimitación o alcance CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO Antecedentes e información de la organización. 16 Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro - SIDOR Misión Visión Objetivos y actividades a las que se dedica Departamento de Control de Riesgos (DCR) Objetivo Alcance Conceptos básicos Sistema de Información Visual Studio.net Visual Basic. NET HTML JavaScript Servidor de Aplicaciones.. 21

6 2.2.7 Servidor Web Base Datos SQL Procedimientos Almacenados (Stored Procedure) Chart Fx Evaluaciones de brechas SIR-SIDOR Normas y Códigos Software y sistemas operativos Software Autorizado Reglas de escritura de código fuente Pautas Generales Pautas Importantes para el Código Visual Basic.NET Pautas Importantes para el Código T-SQL (SQL Server) Pautas Importantes para el código JavaScript CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Tipo de investigación Tipo de diseño de la investigación Área de Estudio Fuentes de información Técnicas e instrumentos para la recolección de la información Técnicas Observación directa Entrevistas no estructuradas Revisión documental Instrumentos y herramientas computacionales Procedimiento para la recolección, procesamiento y análisis de la 37 información (Explicación del plan de trabajo)

7 CAPÍTULO IV RESULTADOS Presentación de los resultados Objetivo del sistema Beneficios del módulo propuesto Ventajas del módulo propuesto Requerimientos del sistema Requerimientos Funcionales Requerimientos No Funcionales Requerimientos de Entrada Mapa de aplicaciones Casos de usos Caso de uso general del Sistema de Evaluación de Brechas del SIR- SIDOR Caso de uso pestaña o módulo Nueva Evaluación Caso de uso pestaña o módulo Consultar Evaluaciones Diagrama de flujo de datos nivel de contexto (DFD) Modelo de entidad-relación (MER) Modelo Relacional Diccionario de datos Tabla icr_elementos_brechas Tabla icr_evaluacion_brechas_f Tabla icr_lineas_produccion Tabla icr_preguntas_elemento Tabla icr_respuestas_elemento Tabla icr_sectores_especificos Tabla icr_sectores_general Pantallas... 57

8 Sitio de la pestaña Evaluación de Brechas Módulos del SIR-SIDOR pestaña Evaluación de Brechas Módulo Nueva Evaluación Pantalla principal Pantalla del listado de Preguntas por Elementos Pantalla para agregar la recomendación a la evaluación Pantalla de reporte general de la evaluación Pantalla Consultar Evaluaciones Pantalla principal Experiencias obtenidas en el proceso de pasantía Facilidades encontradas en el proceso de pasantía Dificultades encontradas en el proceso de pasantía Apreciación sobre conocimientos adquiridos en el proceso de pasantía 72 CONCLUSIONES RECOMENDACIONES REFERENCIAS ANEXOS... 76

9 ÍNDICE DE GRÁFICOS Pág. Figura 1: Organigrama actual de SIDOR. 19 Figura 2: Organigrama Departamento de Control de Riesgos. 19 Figura 3: Mapa de aplicaciones Figura 4: Caso de uso general del sistemas de evaluación de brechas. 43 Figura 5: Caso de uso de la pestaña Nueva Evaluación Figura 6: Caso de uso de la pestaña Consultar Evaluaciones Figura 7: Diagrama de flujo de datos nivel de contexto (DFD).. 48 Figura 8: Modelo de Entidad-Relación(MER). 49 Figura 9: Caso Modelo Relacional Figura 10: Sitio de la pestaña Evaluación de Brechas Figura 11: Módulos del sistema Figura 12: Pantalla Principal Nueva Evaluación y mensaje de verificación Figura 13: Listado de preguntas y mensaje de confirmación de botón eliminar.. 60 Figura 14: Botones finales del listado de preguntas.. 62 Figura 15: Pantalla para agregar la recomendación final de la evaluación.. 62 Figura 16: Confirmación de guardar recomendación Figura 17: Pantalla resultado general de la evaluación Figura 18: Pantalla del botón ver gráfico Figura 19: Pantalla para abrir el archivo Excel Figura 20: Archivo Excel.. 66 Figura 21: Pantalla de resultados detallados de la evaluación.. 67 Figura 22: Pantalla Consultar Evaluaciones. 69 Figura 23: 1era Pantalla de confirmación del botón buscar Figura 24: 2da Pantalla de confirmación del botón buscar. 71 Figura 25: Plan de trabajo. 76 Figura 26: Formato de evaluaciones de brechas Figura 27: Manual de usuario Figura 28: Manual Técnico... 98

10 INTRODUCCIÓN Las empresas están cada vez más preocupadas por lograr y demostrar un desempeño sólido en cuanto a seguridad mediante el control de sus riesgos, en coherencia con su política y objetivos, todo esto dentro del contexto de una legislación cada vez más estricta, el desarrollo de políticas económicas y otras medidas que fomenten buenas prácticas de seguridad, y la creciente preocupación expresada por el personal de seguridad y control de riesgos de la empresa. Gran parte de este personal involucrado han emprendido revisiones o auditorias para evaluar su desempeño en seguridad, sin embargo, es posible que estas por sí solas no sean suficientes para brindar a una organización la seguridad de que su desempeño no sólo se cumple, sino que seguirá cumpliendo sus requisitos legales y de política. Para ser eficaces, deben estar dentro de un sistema de gestión estructurado que esté integrado dentro de la organización. Sidor en la fabricación y comercialización de sus productos de acero, considera prioritario el cuidado de su talento humano es por ellos que siempre emprende acciones constante sobre las condiciones de salud, higiene y seguridad, mejoramiento del medio ambiente de trabajo en los términos previstos en la normativa legal vigente, los convenios suscritos por la empresa y sus procedimientos internos, haciendo énfasis en el análisis de riesgos. A tales efectos implementa un sistema de gestión preventivo y participativo que contempla la identificación de peligros, evaluación y control de riesgos, contingencias y emergencias, revisando periódicamente la gestión para su mejora continua. Una buena actuación en prevención y control de los riesgos laborales implica evitar o minimizar las causas de los accidentes. Las empresas deben dar la misma x

11 importancia al logro de un alto nivel de la prevención y control de riesgos laborales como a otros aspectos fundamentales de la actividad empresarial, para ello es preciso adoptar un criterio estructurado para la antelación, evaluación, y control de los riesgos laborales. Como parte de la actividad del Departamento de Control de Riesgos, en este trabajo de grado se abarcó el desarrollo de un sistema de evaluación de brechas para determinar el grado de dispersión que tienen los sectores con respecto al cumplimiento de los lineamientos de Control de Riesgos establecidos en la empresa, por eso de creará el formulario para la entrada de datos, reportes y gráficos que formarán parte del mismo. A continuación se presenta un resumen de cada uno de los capítulos. Capítulo I: En este capítulo se redacta claramente el planteamiento del problema, la formulación del mismo, los objetivos generales y específicos, el porqué de esta investigación y sus limitaciones una vez desarrollado. Capítulo II: Descripción, misión, objetivos de la empresa y departamento involucrado, además de las principales bases teóricas utilizadas en la investigación son reflejadas en este capítulo de una forma explícita. Capítulo III: En este capítulo se describe detalladamente la metodología que se utilizó, tanto de recolección de información, como de diseño para la ejecución del sistema de evaluación de brechas. Capítulo IV: En él se presenta el análisis detallado para la elaboración del proyecto, así como los resultados obtenidos del mismo, las ventajas y experiencias obtenidas en este trabajo de grado. Se presenta al final del informe las conclusiones obtenidas y las recomendaciones para el sistema y la empresa, finalizando con la presentación de los anexos, que consta del plan de trabajo, formatos de evaluaciones de brechas, el manual de usuario y manual técnico del sistema de evaluación de brechas. v xi