Manual usuario Siemens Gigaset C470IP para su uso con la telefonía por Internet de OigaabyVozTelecom

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1 Manual usuario Siemens Gigaset C470IP para su uso con la telefonía por Internet de OigaabyVozTelecom

2 1. Introducción Terminal Activación de la Promoción de VozTelecom Conexión física Conectar el cable telefónico y el cable de red eléctrica a la estación base Conectar la estación base a la red fija y a la corriente Conectar la estación base con el router (Internet) Instalación de los terminales telefónicos adicionales Activación Promoción Cómo configurar el equipo con IP fija Cambiar el idioma del terminal Actualización de firmware Servicios Transferencias de llamadas y conferencias a Llamadas de telefonía por Internet Llamadas de Telefónía Fija Desvíos de llamadas Desvío de llamadas recibidas por Internet Desvío de llamadas recibidas por Telefonía Fija Buzón de voz Buzón de voz para llamadas recibidas por Internet Buzón de voz para llamadas recibidas por Telefonía Fija... 17

3 1. Introducción Este manual incluye los pasos necesarios para que pueda activar la promoción de Siemens Gigaset C470 IP y VozTelecom. También se describen algunos de los servicios que le proporciona el Siemens Gigaset C470 IP junto con el servicio OigaabyVozTelecom. Si desea más información sobre el equipo puede dirigirse a los manuales que incluye la caja del equipo: - Una versión reducida del manual en papel - Un manual completo en CD También tiene a su disposición los Servicios de Atención al Cliente de Siemens Gigaset Y de VozTelecom. Servicio de Atención al Cliente de Siemens Gigaset: Servicio de Atención al Cliente de VozTelecom para la promoción con el Siemens Gigaset C470 IP:

4 2. Terminal 1- Pantalla. 2- Estado de la batería. 3- Teclas funcionales de pantalla. 4- Tecla de mensaje nuevo o llamada nueva. (*Asistente configuración) 5- Tecla de finalización de llamada. 6- Bloqueo de teclado (manteniendo pulsado) Cambio entre mayúsculas, minúsculas y números. 7- CallbyCall (no funcional con Voip) 8- Micrófono. 9- Tecla de señalización (introducir flash) 10- Cambio de melodía. 11- Conexión para auriculares. 12- Contestador automático de red. 13- Tecla de llamada y re-llamada. 14- Manos libres (altavoz) 15- Tecla de control multifuncional. 16- Cobertura. 17- Modo ECO.

5 3. Activación de la Promoción de VozTelecom 3.1 Conexión física Para poder realizar llamadas con el teléfono a través de internet y de la telefonía fija, debe conectar la estación base con Internet y con la red fija. Realice los siguientes pasos en el orden indicado: 1. Conectar el cable telefónico y el cable de red eléctrica a la estación base. 2. Conectar la estación base a la red telefónica y a la corriente. 3. Conectar la estación base al router.

6 3.1.1 Conectar el cable telefónico y el cable de red eléctrica a la estación base. 1. Enchufar el cable telefónico en la conexión inferior de la parte trasera de la estación base. 2. Enchufar el cable de red eléctrica del alimentador en la conexión superior de la parte trasera de la estación base. 3. Colocar ambos cables en los canales de cable ideados para tal fin Conectar la estación base a la red fija y a la corriente 1. Enchufar el cable telefónico en la conexión de red de telefonía fija. 2. Después, enchufar el alimentador a la toma de corriente.

7 3.1.3 Conectar la estación base con el router (Internet) Para la conexión a internet necesita un router conectado a Internet. 1. Enchufar la clavija del cable de Ethernet a la conexión LAN por el lado de la estación base. 2. Enchufar la segunda clavija del cable de Ethernet a una conexión LAN del router. 3. Acto seguido se encenderá una luz azul en la base (tecla de paging) 4. Si su red proporciona direcciones IP automáticamente (tiene un servidor DHCP), el equipo obtendrá una dirección IP de forma automática. Si su red utiliza direcciones IP fijas, deberá configurar una dirección IP fija en el equipo. En el apartado Como configurar el equipo con IP fija puede ver cómo hacerlo.

8 3.2. Instalación de los terminales telefónicos adicionales En caso de que disponga de terminales adicionales al incluido con la base, deberá registrarlos con la base (el terminal que viene junto con la base ya viene registrado de fábrica). En primer lugar, comprobar el idioma en el que vienen los menús del terminal. Si vinieran en inglés, deberemos cambiarlos al español. Para ello debe pulsar la tecla menú (tecla control multifuncional derecha), después Settings, seguidamente Handset y Language. Le aparecerá un listado con los idiomas disponibles. Muévase con la tecla de control multifuncional hasta el idioma Español y pulse OK. Pulse repetidas veces la tecla de colgar para volver a la pantalla inicial. Para registrar el dispositivo se debe pulsar la tecla menú después dirigirse a configuración seguidamente pulsamos en la opción terminal y Regist. Equipo. Nos pedirá un código PIN, que para todos los casos será el Una vez escrito el código aparecerá una pantalla de registro, este mensaje indica que el terminal está intentando comunicarse con su base. Mientras estamos en esta pantalla de registro debemos pulsar el botón frontal de la base del terminal y mantenerlo pulsado durante aproximadamente 12 segundos. Acto seguido, se podrá comprobar que el botón frontal parpadea en color azul. Esto indica que el terminal telefónico y la base están intentándose sincronizar. Si al finalizar el proceso en la pantalla aparece el mensaje Servidor no accesible! significa que ya han quedado bien sincronizados. Este mensaje indica que el terminal tiene acceso a la red a través de la base y que no está encontrando un servidor a través del cual pueda efectuar llamadas. Para ello se debe activar un Operador de Voz IP, para el caso que nos ocupa es VozTelecom. Una vez realizados todos estos pasos quedará el terminal telefónico configurado con la base correspondiente.

9 3.3. Activación Promoción Para poder disfrutar de la promoción de VozTelecom, es necesario registrarse en la web a la que se hace referencia en la tarjeta que viene adjunta con el terminal telefónico, donde están los pasos a seguir: Es necesario introducir el código personal de activación que se indica en la tarjeta y los datos personales solicitados para proseguir. Una vez enviados los datos, recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá clickar sobre un enlace para confirmar su dirección de correo electrónico y completar el registro. Al clickar sobre este enlace, aparecerá una pantalla en la que se indica que debe introducir el código de activación (autoconfiguración) en el equipo. En primer lugar, antes de introducir el código de activación (autoconfiguración) en el teléfono debe hacer dos comprobaciones: confirmar que su equipo tiene una IP y confirmar que el idioma de los menús del terminal están en español. Para confirmar que el equipo tiene una IP, apriete el botón de la base (botón de paging). Los terminales sonarán y mostrarán la IP del equipo. Si la IP mostrada es , esto implica que el equipo no tiene una IP. Verifique que el equipo está bien conectado a su router (ver punto Conexión física) si su red proporciona IPs automáticamente o configure una IP fija en caso que su red utilice IPs fijas (ver apartado Cómo configurar el equipo con IP fija ).

10 En cuanto al idioma de los menús del terminal, si están en inglés, podrá cambiarlos a español de la siguiente manera: pulsar la tecla menú (tecla control multifuncional derecha), después Settings, seguidamente Handset y Language. Le aparecerá un listado con los idiomas disponibles. Muévase con la tecla de control multifuncional hasta el idioma Español y pulse OK. Pulse repetidas veces la tecla de colgar para volver a la pantalla inicial. Para introducir el código de activación (autoconfiguración), se deberá pulsar la tecla de mensajes del terminal inalámbrico que habrá quedado parpadeando*. Al apretar esta tecla el terminal pregunta: Comenzar el asistente para configuración de conexión de VoIP? Deberemos pulsar la tecla de pantalla debajo de Sí. A continuación se solicita la introducción del PIN: Introducir mediante el teclado numérico el PIN del sistema. Con la configuración que viene el equipo de fábrica el PIN es 0000**. Una

11 vez se haya pulsado la contraseña se mostrará una pantalla con el mensaje Dispone del código de autoconfiguración?. Si en lugar de esta pantalla, aparece una pantalla en la que se le pida seleccionar país, esto implica que la versión de firmware del equipo es antigua y por lo tanto deberá actualizarla antes de poder proseguir con la activación. Para ello vaya al apartado Actualización de firmware de este mismo manual. Si le aparece la pantalla correcta en la que se le pregunta si posee un código de autoconfig., se deberá pulsar la tecla de pantalla debajo de Sí, con lo que aparecerá una pantalla en la que se solicita introducir el código:

12 Introduzca el código personal de activación que viene en la tarjeta incluida con el equipo y que es el mismo que introdujo en la página web (*Si no estuviera parpadeando o no os llevará al menú de configuración también se puede acceder pulsando menú (tecla de multifunción pulsando derecha), configuración, telefonía y asist. de conexión) Tecla multifunción Abrir el menú (**La contraseña 0000 se utiliza para todas las funciones del teléfono, siempre que pida una contraseña será esta.)

13 4. Cómo configurar el equipo con IP fija Dentro del menú principal, la ruta para poder configurar el teléfono con IP estática es la siguiente: Menú (tecla de control multifuncional derecha) Configuración Base Red local (pide pin, 0000) y poner - Tipo de dirección IP en Estática - Diección IP: una IP libre dentro del rango del router utilizado. - Máscara de subred : máscara de subred de su red (típicamente ) - Servidor DNS : Gateway esándar : la dirección IP de su router. 5. Cambiar el idioma del terminal Si el idioma de los menús del terminal, está en inglés, podrá cambiarlos a español de la siguiente manera: pulsar la tecla menú (tecla control multifuncional derecha), después Settings, seguidamente Handset y Language. Le aparecerá un listado con los idiomas disponibles. Muévase con la tecla de control multifuncional hasta el idioma Español y pulse OK. Pulse repetidas veces la tecla de colgar para volver a la pantalla inicial. 6. Actualización de firmware Para poder actualizar el firmware del dispositivo es posible que deba configurar el equipo con IP fija, ya que con la antigua versión no siempre puede recibir IP por DHCP. Para saber si el equipo ha recibido una IP, apriete el botón de la base. En la pantalla de los terminales aparece la IP. Si es , el equipo no ha recibido IP por DHCP y debe configurar el equipo con IP privada. En el apartado Cómo configurar el terminal con IP privada fija se explican los pasos que se deben seguir. Dentro del menú, la ruta para poder realizar la actualización del firmware es la siguiente: Menú (tecla de control multifuncional derecha) Configuración Base Actualiz. Software Se deberá pulsar la contraseña (0000) y una vez introducida buscará la versión de firmware más actualizada para el dispositivo.

14 7. Servicios A continuación se detallan algunos de los servicios que le ofrecen el Siemens Gigaset C470 IP junto con OigaabyVozTelecom 3.1 Transferencias de llamadas y conferencias a Llamadas de telefonía por Internet En este apartado se indica cómo realizar las transferencias de llamadas o las conferencias a 3 cuando esté realizando una llamada por internet, tanto si la ha realizado desde su terminal como si la ha recibido. VozTelecom le proporciona un número al que le pueden llamar desde cualquier tipo de terminal (fijo, móvil o internet). Este número se le indica en el correo electrónico que se le envía cuado se registra en la web para activar la promoción. También puede consultarlo en el panel web de OigaabyVozTelecom. Para realizar transferencias de llamadas o conferencias a 3 desde el terminal tenemos varias opciones: - Transferencias o conferencias a 3 con móviles - Transferencias o conferencias a 3 con fijos - Transferencias o conferencias a 3 con terminales Gigaset - Las transferencias o conferencias a 3 con móviles y fijos son exactamente iguales: Cuando estamos en una conversación y deseamos transferir la llamada sólo tenemos que pulsar la tecla de pantalla Consulta, marcar el número móvil/fijo y pulsar la tecla de llamada. En pocos segundos se generará una llamada a este númerode teléfono mientras la otra llamada se queda en espera con una música de espera. Una vez estemos en conversación con la segunda llamada, pulsar la tecla de pantalla Opciones. Tendremos la posibilidad de transferir la llamada mediante la opción desviar o hacer una conferencia a tres mediante la opción Confer. - Transferencias o conferencias a 3 con otras extensiones: Cuando necesitemos realizar una transferencia a otro de los terminales Gigaset conectados a la misma base tendremos que pulsar la tecla INT (tecla multifunción izquierda) y directamente se pondrá a la espera el otro usuario de la llamada. Se nos abrirá un menú con todas las extensiones y simplemente debemos pulsar la extensión a la que queremos transferir la llamada. Una vez hecho esto, si colgamos la llamada se realizará la transferencia. También es posible realizar una conferencia a tres en lugar de una transferencia una vez entremos en conversación con el otro terminal Gigaset. Para ello hay que apretar la tecla de pantalla Confer.

15 (*Para este tipo de transferencias se debe poseer y tener configurados más de un terminal telefónico con la base siemens) Llamadas de Telefónía Fija En este apartado se indica cómo realizar las transferencias de llamadas o las conferencias a 3 cuando esté realizando una llamada por internet, tanto si la ha realizado desde su terminal como si la ha recibido. Para realizar transferencias de llamadas o conferencias a 3 desde el terminal tenemos varias opciones: - Transferencias o conferencias a 3 con móviles - Transferencias o conferencias a 3 con fijos - Transferencias o conferencias a 3 con terminales Gigaset - - Las transferencias o conferencias a 3 con móviles y fijos son exactamente iguales: En el caso de una llamada por telefonía fija no es posible realizar transferencias a teléfonos fijos o móviles. Sí es posible realzar conferencias a tres si operadora de telefonía fija le da este servicio. Para ello, durante la llamada pulse la tecla de pantalla Consulta y marque el teléfono con el que desea realizar una conferencia a 3. Para establecer la conferencia a 3, pulsar el botón de pantalla Confer. - Transferencias o conferencias a 3 con otras extensiones: Cuando necesitemos realizar una transferencia a otro de los terminales Gigaset conectados a la misma base tendremos que pulsar la tecla INT (tecla multifunción izquierda) y directamente se pondrá a la espera el otro usuario de la llamada. Se nos abrirá un menú con todas las extensiones y simplemente debemos pulsar la extensión a la que queremos transferir la llamada. Una vez hecho esto, si colgamos la llamada se realizará la transferencia. También es posible realizar una conferencia a tres en lugar de una transferencia una vez entremos en conversación con el otro terminal Gigaset. Para ello hay que apretar la tecla de pantalla Confer. 3.2 Desvíos de llamadas Desvío de llamadas recibidas por Internet Para realizar desvíos de llamadas a teléfonos móviles, fijos o de intenet hay que pulsar MENU (tecla multifunción derecha), SERVICIOS, VoIP y DESVIO. Dentro de este menú seleccionamos la línea a la que se quiere desviar y se procede a configurar el desvío: - Cuando: o Si no responde: se desviará la llamada a los 5 tonos.

16 o Si ocupado: se desviará si el teléfono esta con alguna llamada en curso. o Inmediato: se desviará automáticamente al número especificado sin pasar por el teléfono. - Llam.: o Número al cual se desviará la llamada. - Estado: o Conectado (desvío activo) o desconectado (desvío desactivado) Desvío de llamadas recibidas por Telefonía Fija Para realizar desvíos de llamadas a teléfonos móviles, fijos o de intenet hay que pulsar MENU (tecla multifunción derecha), SERVICIOS, Teléfono y DESVIO. Para poder realizar este tipo de desvíos su operadora de red fija debe proporcionarle este servicio. Dentro de este menú seleccionamos la línea a la que se quiere desviar y se procede a configurar el desvío: - Cuando: o Si no responde: se desviará la llamada a los 5 tonos. o Si ocupado: se desviará si el teléfono esta con alguna llamada en curso. o Inmediato: se desviará automáticamente al número especificado sin pasar por el teléfono. - Llam.: o Número al cual se desviará la llamada. - Estado: o Conectado (desvío activo) o desconectado (desvío desactivado) Buzón de voz Buzón de voz para llamadas recibidas por Internet Para poder activar o desactivar el servicio del buzón de voz los que se tiene que hacer es ir al panel web de OigaabyVozTelecom y conectarnos. En el correo electrónico que recibió al registrarse en para activar la promoción están sus datos de usuario que deberá introducir en la zona cliente de esta misma web. Una vez dentro de OigaabyVozTelecom nos dirigimos al menú lateral y pulsamos en e-buzón de voz. Dentro del menú e-buzón pulsamos la pestaña CONFIGURACION y pulsamos activo o lo dejamos sin pulsar para tenerlo desactivado. También tenemos la opción de enviar el mensaje de voz que se haya dejado en el buzón a una cuenta de , para ello deberá poner su dirección de correo electrónico en Destino.

17 3.2.4 Buzón de voz para llamadas recibidas por Telefonía Fija Consulte con su operadora de Telefonía Fija si dispone de este servicio y cómo activarlo.

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