Guía del usuario. AT&T Wireless Home Phone

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1 Guía del usuario AT&T Wireless Home Phone

2 Portions Copyright 2014 ZTE CORPORATION. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación podrá ser extraída, reproducida, traducida o utilizada de ninguna forma ni por ningún medio, ya sea electrónico o mecánico, incluyendo fotocopias y microfilm, sin la autorización previa porescrito de ZTE Corporation. El manual es publicado de ZTE Corporation. Nos reservamos el derecho a rectificar erratas de impresión y a actualizar las especificaciones sin previo aviso. Número de versión: V1.0 Fecha de edición: Abril de 2014 Número de manual: El Wireless Home Phone ( WHP ) es un dispositivo móvil que puede utilizarse con el equipo del teléfono de la casa en diferentes lugares de los Estados Unidos. El equipo WHP tiene una batería de emergencia para el caso de un corte de energía. Sin embargo, un teléfono fijo que requiera de otro cable eléctrico para funcionar (por ejemplo, los teléfonos alámbricos) conectado al equipo WHP no realizará ni recibirá llamadas (incluyendo aquellas al 911) si se va la luz. Para llamadas de emergencia, posiblemente tenga que proporcionar la dirección donde se encuentra al operador del 911. No se incluye el equipo del teléfono fijo. Únicamente proporciona servicio de voz. No es compatible con los servicios de mensajería o datos, los sistemas de seguridad del hogar, los servicios de fax, los sistemas de alerta médica, las máquinas para tarjetas de crédito, los sistemas telefónicos IP/PBX o el servicio de internet por módem. Podría no ser compatible con sus sistemas de DVR o satélite; consulte con su proveedor. Los clientes de DSL deben contactar con su proveedor antes de transferir un número telefónico para asegurarse que no se interrumpa el servicio de Internet por DSL. Servicio provisto por AT&T Mobility. Portions 2014 AT&T Intellectual Property. Todos los derechos reservados. AT&T es una marca registrada de AT&T Intellectual Property. Todas las demás marcas que aparecen en el documento son propiedad de sus respectivos dueños. i

3 Bienvenido a AT&T Gracias por comprar la Wireless Home Phone base de AT&T (Modelo: WF721). Para aprovechar al máximo todas las prestaciones de su nuevodispositivo, revise nuestros videos e instrucciones interactivas en att.com/whphelp. Contenido Para empezar... 1 En la caja... 1 Conozca el dispositivo... 2 Cómo funciona...4 Instalación del dispositivo... 5 Correo de voz Transferencia de número de telefónico Uso de su dispositivo Para efectuar una llamada Llamada de tres personas Llamada en espera Desvío de llamadas Consejos útiles Información importante Servicio E Cortes eléctricos Dispositivos compatibles Conexiones en la casa...20 Preguntas mas frecuentes Solución de problemas ii Bienvenido Contenido iii

4 Especificaciones...30 Instrucciones de seguridad Energía de radiofrecuencia (RF) Conformidad con la FCC Garantía...37 Cómo obtener servicio de garantía Otros programas de garantía...40 Notas Para empezar En la caja El paquete debe contiener lo siguiente: Batería de emergencia AT&T Wireless Home Phone base Cable del telefónico (Opcional) Cable eléctrico También se incluyen iv Contenido Para empezar Guía de inicio rápido Guía para el usuario 1

5 Conozca el dispositivo Suministro eléctrico Correo de voz Encendido y apagado Entrada de energía Servicio inalámbrico Carga de la batería Puertos telefónicos Tapa de la batería Antena Puerto de servicio* *Reservado para asistencia técnica de AT&T. El puerto de servicio se emplea únicamente con fines de diagnóstico, no para utilizarlo el cliente. No enchufe ningún aparato USB en el puerto de servicio del dispositivo bajo ninguna circunstancia. Si lo hace podría dañar el dispositivo y anularía la garantía. 2 Para empezar Indicadores luminosos La tabla siguiente describe las posibles condiciones de cada indicador luminoso. Clave Para empezar Nombre del ícono Encendido Correo de voz Carga de la batería Condición Verde fijo Apagado Verde intermitente Apagado Verde fijo Verde intermitente Amarillo fijo Amarillo intermitente Rojo fijo Rojo intermitente Apagado Explicación Encendido No hay corriente Mensaje nuevo No hay ningún mensaje nuevo Alta Batería en uso (alta) Media Batería en uso (media) Baja Batería en uso (baja) No tiene carga o la batería no está instalada. (Continúa en la página siguiente) 3

6 Indicadores luminosos (continuación) Clave Nombre del ícono Servicio inalámbrico Condición Verde fijo (1 a 5 barras) Barras verde intermitente Sin barras iluminadas Barras rojo intermitente Barras rojo fijo Explicación Intensidad de la señal (baja a alta) Servicio AT&T 3G MicroCell * No hay servicio Comprobar SIM Actualizaciones de software Nota: Una actualización de software está en progreso cuando la LED de Servicio inalámbrico está de color rojo fijo y las demás en verde fijo. * Solo para propietarios de MicroCell. MicroCell se vende por separado. Cómo funciona La Wireless Home Phone base usa la red celular de AT&T para proporcionar servicio telefónico a su o sus teléfonos alámbricos e inalámbricos. Colóquela en cualquier parte de su casa donde tenga una señal inalámbrica. No requiere del uso de la toma telefónica como el servicio residencial tradicional. La Wireless Home Phone base ofrece muchos servicios distintos, como el correo de voz, identificador de llamadas, llamada en espera, desvío de llamadas y llamadas tripartitas para el teléfono o los teléfonos de su casa. También incluye una batería de emergencia en caso de que se vaya la luz. Instalación del dispositivo Antes de comenzar Su equipo funciona exclusivamente con la red celular de AT&T y NO utiliza las tomas telefónicas de pared de su casa. El dispositivo debe instalarse: En un lugar en el que llegue una señal celular, generalmente cerca de una ventana o una pared exterior. La fuerza de la señal puede variar en diferentes partes de su casa. Cerca de un enchufe eléctrico. Elija los teléfono o teléfonos que quiere utilizar con la Wireless Home Phone base: Se deberá usar un sistema telefónico inalámbrico con varios aparatos para colocar los teléfonos por toda la casa. Si va a usar un teléfono existente, desconéctelo del enchufe. 4 Para empezar Para empezar 5

7 Instalación de la batería de emergencia Quite la tapa del compartimiento de la batería. Conecte la batería de emergencia y vuelva a colocar la tapa. Encienda su dispositivo Enchufe el otro extremo a un tomacorriente que no sea controlado por un interruptor de pared. Inserte el extremo pequeño del cable en el puerto redondo de entrada de energía que está en la parte posterior de su Wireless Home Phone base. Deslice el interruptor de encendido y apagado a la posición de Encendido. Encendido y apagado Notas: La batería de emergencia está pensada para propósitos de respaldo y debe estar instalada para que opere su Wireless Home Phone. Puede tomar cinco (5) horas para cargarse completamente (la batería se cargará dentro del equipo mientras esté conectado a un suministro de energía). El tiempo de carga puede verse afectado por factores medioambientales y la batería dejará decargarse cuando la temperatura ambiente se salga de la gama permitida (32 F 131 F). Saquela batería de emergencia si no usará el dispositivo por un periodo largo para evitar un posible daño. 6 Para empezar Para empezar 7

8 Revise la señal inalámbrica Eleve la antena a una posición recta y compruebe la intensidad de la señal. Más barras verdes indican una señal más fuerte. Puede cambiar su equipo de lugar en su casa para que funcione mejor. Conecte el aparato a un teléfono 1) Desenchufe su teléfono de la toma telefónica. 2) Enchufe el teléfono en el puerto Phone 1 de la Wireless Home Phone base, usando el cable de su teléfono existente o el cable telefónico incluido. Intensidad de la señal IMPORTANTE: NO enchufe la Wireless Home Phone base ni sus teléfonos en los enchufes de pared. 8 Para empezar Para empezar 9

9 Haga una llamada de prueba Haga una llamada de prueba desde el teléfono conectado. Marque los diez dígitos del número de teléfono, incluyendo el número de área. Para mejores resultados, coloque la base del teléfono inalámbrico a una distancia de por lo menos 31 cm (12 pul) de la Wireless Home Phone base. Nota: deje su teléfono inalámbrico conectado al tomacorriente. Configure el correo de voz y teléfonos adicionales Se incluye correo de voz con su servicio. Marque 1 para instalar y tener acceso. Si en su lugar elige usar una contestadora, establézcala para menos de 5 timbres. Para colocar los teléfonos por la casa, use un sistema telefónico inalámbrico con varios teléfonos. No se usan los enchufes de pared con la Wireless Home Phone. Consejos útiles La transferencia de un número telefónico puede tomar hasta cinco (5) días. Durante ese tiempo, puede hacer llamadas inmediatamente en su Wireless Home Phone base. Sin embargo debe conservar un teléfono conectado en el enchufe de la pared para recibir llamadas en su servicio anterior hasta que su transferencia haya terminado. Compruebe el estado de la transferencia en Consulte la página 13 para más detalles sobre la transferencia de un número de teléfono fijo. 10 Para empezar Para empezar 11

10 El puerto Phone 2 puede utilizarse para conectar un teléfono adicional o para una máquina contestadora. Utiliza el mismo número de teléfono que el puerto Phone 1. La AT&T Wireless Home Phone base no es compatible con el servicio de entrada y salida de fax. La AT&T Wireless Home Phone base no es compatible con los teléfonos de disco ni de marcación por pulso. Correo de voz La Wireless Home Phone base viene con correo de voz estándar. Siga los pasos siguientes para configurar y usar su correo de voz. Configurar Marque el 1 desde cualquier teléfono conectado a la Wireless Home Phone base y espere cuatro (4) segundos para conectarse al correo de voz de AT&T. Simplemente siga las instrucciones de voz para completar la configuración. Para habilitar la recuperación del correo de voz y para agregar seguridad, asegúrese de crear una contraseña durante la configuración. Para obtener más ayuda en la configuración de su correo de voz de AT&T, diríjase a att.com/voic setup. Mensaje en espera Existen dos indicadores para un mensaje nuevo en espera: 1) el ícono del correo de voz; y 2) un tono de marcado intermitente. El ícono de correo de voz en su Wireless Home Phone base parpadea cuando un mensaje del correo de voz está en espera. visite att.com/port. 12 Para empezar Para empezar También escuchará un tono de marcado intermitente en cualquiera de los teléfonos conectados antes de realizar una llamada. Recuperación de mensajes Para escuchar los mensajes, marque el 1 desde cualquier teléfono conectado a la Wireless Home Phone base y espere cuatro (4) segundos para conectarse al correo de voz inalámbrico de AT&T. Simplemente siga las instrucciones grabadas para escuchar y administrar los mensajes. (También puede marcar su propio número de teléfono de 10 dígitos para acceder al correo de voz). Recuperación remota Para escuchar mensajes del correo de voz desde un teléfono que no esté conectado a la Wireless Home Phone base, marque el número perteneciente al servicio de la Wireless Home Phone base. Cuando responda el correo de voz, pulse *. Se le pedirá que ingrese su contraseña. Simplemente siga las instrucciones grabadas para escuchar y administrar los mensajes del correo de voz. Transferencia de número de telefónico La transferencia del número de teléfono fijo a la Wireless Home Phone base puede tardar hasta cinco (5) días. Puede empezar a efectuar llamadas inmediatamente con la Wireless Home Phone base, aunque seguirá recibiendo llamadas a través del servicio anterior hasta que concluya la transferencia. Conserve un teléfono conectado al enchufe telefónico de pared o al servicio anterior para continuar recibiendo llamadas hasta que se complete la transferencia. Para informarse sobre el progreso de la transferencia, 13

11 Uso de su dispositivo Para efectuar una llamada Con un teléfono conectado a su Wireless Home Phone base, haga y reciba llamadas como lo haría normalmente. La Wireless Home Phone base permite el uso de teléfonos alámbricos e inalámbricos. Nota: necesitará marcar 10 dígitos incluso para números locales. Llamada de tres personas Si quiere incluir a una tercera persona mientras habla con otra, pulse la tecla Flash (o Phone/Talk) del teléfono para poner a la primera persona en espera. Cuando escuche el tono de llamada, marque el teléfono de la otra persona (espere unos cuatro [4] segundos). Cuando la segunda persona conteste, pulse la tecla Flash (o Phone/ Talk) de nuevo para establecer la conexión tripartita. Si la segunda persona no contesta pulse la tecla Flash (o Phone/Talk) para concluir la conexión y volver con su interlocutor original. Nota: si el teléfono no tiene una tecla Flash (o Phone/Talk), emplee en su lugar el mecanismo de auricular descolgado que utilice su teléfono. Llamada en espera Si alguien le llama mientras usted habla por teléfono, se escucharán dos tonos. Para poner la primera llamada en espera y aceptar la otra, pulse la tecla Flash (o Phone/Talk). Pulse la tecla Flash (o Phone/Talk) tantas veces como lo necesite para pasar de un interlocutor a otro. 14 Uso de su dispositivo Para colgar la llamada actual y aceptar la siguiente, marque el 1 y pulse la tecla Flash (o Phone/Talk). Para rechazar (usuario ocupado) la llamada entrante, marque el 0 y pulse la tecla Flash (o Phone/Talk). Notas: Su Wireless Home Phone base viene con las funciones de llamada de conferencia y llamada en espera. El funcionamiento de estas funciones depende del equipo telefónico que tenga en su casa. Si el teléfono no tiene una tecla Flash (o Phone/Talk), emplee el mecanismo de auricular descolgado que utilice su teléfono. Desvío de llamadas Para desviar todas las llamadas, marque: *21* El número de 10 dígitos al que desea desviar sus llamadas La tecla # (Ejemplo: *21* # envía todas las llamadas al teléfono ) Espere por los menos tres (3) segundos hasta que escuche el tono de confirmación antes de colgar para que se complete la operación. Para cancelar la función, marque #21# y espere unos tres (3) segundos hasta que escuche el tono de confirmación antes de colgar para que se complete la operación. Nota: las llamadas desviadas se cobrarán de acuerdo a las tarifas por minuto del plan inalámbrico. Uso de su dispositivo 15

12 Consejos útiles Máquinas contestadoras Si opta por usar la contestadora de su casa en lugar del correo de voz que se proporciona con su Wireless Home Phone base, necesitará configurar su contestadora para que conteste las llamadas antes del correo de voz de la red, que son menos de 5 timbres. Si tiene una contestadora autónoma, puede conectarla al puerto Phone 2 que se encuentra en la parte posterior de su Wireless Home Phone base. Ajuste del volumen Use el ajuste de volumen de su teléfono si está disponible. Alternativamente, puede ajustar el volumen de la Wireless Home Phone base de ser necesario. Mientras esté en una llamada, oprima ** o ## para ingresar al modo de configuración de volumen. Oprima * para bajar el volumen. Oprima # para subir el volumen. Para salir del modo de configuración del volumen, oprima cualquier otra tecla o espere cinco (5) segundos. Notas: Hay cuatro niveles de volumen disponibles (nivel 1 al nivel 4), y la configuración predeterminada está en lo más alto en el nivel 4. El o los teléfonos de su casa pueden tener una función de ajuste de niveles de volumen diferente y que es independiente de la Wireless Home Phone base. Encendido y apagar El interruptor de encendido y apagado se usa para encender o apagar la Wireless Home Phone base. Cuando se apague, la Wireless Home Phone base dejará de enviar o recibir llamadas, pero continuará cargando la batería si aún está conectada al tomacorriente. Para encender la Wireless Home Phone base, deslice el interruptor de encendido y apagado hacia la posición de encendido. Para apagarla, deslice el interruptor de encendido y apagado hacia la posición de apagado. AT&T 3G MicroCell La Wireless Home Phone base puede usarse con AT&T 3G MicroCell cuando se encuentre en el rango de la señal de MicroCell y que el número de teléfono asociado con la Wireless Home Phone base se haya añadido a la lista de usuarios aprobados de MicroCell. Para actualizar su lista de usuarios aprobados, visite att.com/3gmicrocell y haga clic en Manage Settings. El indicador de servicio inalámbrico en su Wireless Home Phone base parpadeará en color verde cuando esté conectado a MicroCell. 16 Uso de su dispositivo Uso de su dispositivo 17

13 Capacidad de TTY La Wireless Home Phone base es compatible con TTY (telefonía de texto) y TDD (dispositivo de telecomunicaciones para sordos). Para poder usar la red TTY, debe contar con un teléfono compatible y que esté en modo TTY. Tenga en cuenta que la mayoría de los dispositivos inalámbricos digitales son compatibles con TTY. Marque *983*889*n# para establecer el modo TTY. n = 0: modo desactivado de TTY. El modo de conversación y el modo de audición estándar. Ésta es la configuración predeterminada. n = 1: modo completo de TTY. Transmite y recibe caracteres de TTY. n = 2: modo VCO. Recibe caracteres de TTY pero transmite mediante voz en el altavoz. n = 3: modo HCO. Transmite caracteres de TTY pero recibe mediante la escucha del receptor. Información importante Servicio E911 Para llamadas de emergencia, posiblemente tenga que proporcionar la dirección donde se encuentra al operador del 911. Cortes eléctricos La Wireless Home Phone base tiene una batería de repuesto en el caso de un corte de energía con un tiempo de conversación de hasta tres horas y media (3.5) en función de los factores ambientales. Sin embargo, un teléfono fijo que requiera de otro cable eléctrico para funcionar (por ejemplo, los teléfonos alámbricos) conectado a la Wireless Home Phone base no realizará ni recibirá llamadas (incluyendo aquellas al 911) si se va la luz. Si experimenta un corte de energía y su batería está completamente vacía, será necesario restablecer su equipo cuando regrese la energía deslizando el interruptor de encendido y apagado hacia ambas posiciones. Dispositivos compatibles La Wireless Home Phone base no es compatible con los servicios de mensajería inalámbricos, los sistemas de seguridad del hogar, los servicios de fax, los sistemas de alerta médica, las máquinas para tarjetas de crédito, los sistemas telefónicos IP/PBX o el servicio de internet por módem. Podría no ser compatible con sus sistemas de DVR o satélite; consulte con su proveedor. Los clientes de DSL deben contactar con su proveedor antes de transferir un número telefónico 18 Uso de su dispositivo Información importante 19

14 para asegurarse que no se interrumpa el servicio de Internet por DSL. Wireless Home Phone base no puede usarse para hacer llamadas 500, 700, 900, 976, 0+ cobre revertido, con asistencia del operador o de discado al azar (por ejemplo 1010-XXXX). El aparato no es compatible con servicios de datos (por ejemplo, mensajes de texto, servicios multimedia (MMS) y tethering de datos). Conexiones en la casa Aunque no es necesario, es posible conectar el aparato a los cables telefónicos de la vivienda; no obstante, no se recomienda a no ser que se tengan conocimientos de electricidad. Para utilizar los cables interiores hace falta desconectarlos de los demás servicios, incluida la línea fija que entra en la casa. Se recomienda acudir a un electricista calificado. Una instalación incorrecta podría dañar el equipo telefónico o provocar un incendio. 20 Información importante Preguntas mas frecuentes Qué tipo de teléfono necesito para que funcione con la Wireless Home Phone base? Pueden conectarse la mayoría de los teléfonos de tonos. No funciona con teléfonos de disco. Los sistemas de teléfonos inalámbricos son los más flexibles y permiten instalar varios teléfonos por toda la casa. Este tipo de teléfonos necesita una conexión eléctrica. Durante los cortes de electricidad, se recomienda utilizar un teléfono alámbrico que no necesite electricidad. Cómo se instala mi Wireless Home Phone base? Consulte las páginas 5-12 de esta guía para informarse sobre los métodos de instalación más comunes. Otros datos de interés: Se recomienda instalar el aparato cerca de una ventana o una pared exterior para que la señal celular sea lo más fuerte posible, para maximizar la calidad de la voz. Si la calidad de recepción de voz no es aceptable, es posible que su equipo no tenga la suficiente intensidad de señal (barras verdes). Es posible que necesite poner su equipo en otra parte de su casa con una intensidad de señal más fuerte. Funciona la Wireless Home Phone base en lugares donde la señal inalámbrica es demasiado débil o inexistente? Se recomienda una señal inalámbrica fuerte (de tres a cinco barras verdes) para un funcionamiento óptimo. Una señal moderada (una a dos barras verdes) puede ser suficiente. Si no ve tres o cinco barras de color verde, es recomendable mover el aparato a otro lugar. Preguntas mas frecuentes 21

15 Permite la Wireless Home Phone la transferencia de datos y mensajes de texto? No, solo es compatible con los servicios de voz. Por qué no veo el nombre de la persona que me llama en el identificador de llamadas? La Wireless Home Phone base, similar a otros equipos inalámbricos, es compatible con la identificación de llamadas. Sin embargo, podrían aparecer los nombres de los contactos que guarde en el teléfono inalámbrico. Necesito servicio de Internet de banda ancha para que funcione la Wireless Home Phone base? No, el servicio se proporciona por medio de la red inalámbrica de AT&T. Puedo mover mi Wireless Home Phone base y usarla en otro lugar? Sí, puede mover su equipo a otro lugar en los Estados Unidos si su equipo se usa mientras esta en las redes de otros operadores, pueden aplicar restricciones de uso fuera de la red de AT&T. Consulte la sección 4.5 de su Convenio para clientes inalámbricos para más detalles. Cuando marco un número de siete dígitos con la Wireless Home Phone base escucho un mensaje informándome de que la llamada no puede completarse como se marcó. La Home Wireless Home Phone base es compatible con el marcado de siete dígitos? En la mayoría de las áreas, la Wireless Home Phone base requiere que se marquen los diez números para llamadas nacionales. 22 Preguntas mas frecuentes Puedo llamar a otros países con la Wireless Home Phone base? Sí. Para añadir el servicio internacional a su cuenta, llame al 611 o al desde el teléfono conectado. Puedo utilizar mi Wireless Home Phone base en otros países? No. El teléfono solo puede utilizarse en Estados Unidos, Puerto Rico, las Islas Vírgenes estadounidenses, Guam y las Islas Marianas septentrionales. Qué garantía tiene la Wireless Home Phone base? La Wireless Home Phone base de AT&T lleva una garantía limitada de 12 meses. Consulte la página 37 para más información. No puedo hacer ni recibir llamadas con el servicio de mi Wireless Home Phone base. Qué puedo hacer? Siga las instrucciones para resolver problemas que encontrará en esta misma guía del usuario. Si requiere ayuda adicional, llame al Preguntas mas frecuentes 23

16 Solución de problemas Problema No hay tono de llamada No aparece el nombre de la persona que llama La LED de la batería está apagado Posible solución Asegúrese de que la batería de emergencia esté instalada en su Wireless Home Phone base. Asegúrese de que el equipo esté encendido (el indicador de energía se ilumina en verde) y hay CA hacia la Wireless Home Phone base. No la conecte a un tomacorriente controlado por un interruptor de pared. Mueva el equipo hacia un área con suficiente señal de red (que aparezcan por lo menos de 1 a 2 barras verdes). Asegúrese de que el equipo de teléfono de su casa tenga energía y que esté conectado adecuadamente a la Wireless Home Phone base. Como en cualquier otro servicio móvil, en el identificador de llamada solo aparece el número de teléfono. Su equipo telefónico puede tener la capacidad de mostrar los nombres de los contactos almacenados en la memoria. Asegúrese de que la batería de emergencia se haya insertado fijamente en su compartimiento. Conecte su Wireless Home Phone base en una toma eléctrica para cargar la batería. 24 Solución de problemas Problema Calidad de voz deficiente Solución de problemas Posible solución Asegúrese que todas las conexiones estén firmemente en su lugar. Asegúrese de que la antena externa esté instalada y firmemente sujeta. Mueva su equipo a otra área de la casa con una señal inalámbrica más fuerte (3 o más barras verdes), típicamente junto a una ventaja o una pared exterior. Asegúrese de que el teléfono de la casa que esté conectado a la Wireless Home Phone base sea de buena calidad y que funcione bien. Instale con el cable telefónico que se incluye con la Wireless Home Phone base. Asegúrese que la antena esté en posición vertical e incremente la distancia que existe entre otros aparatos electrónicos y la Wireless Home Phone base (incluyendo estaciones de base inalámbricas, ruteadores de Wi-Fi y teléfonos celulares). Puede degradarse la calidad de la voz con una carga baja de batería (rojo) cuando se opera con la batería. Cuando vuelva la electricidad, enchufe el aparato al suministro de energía de CA para recargar la batería. 25

17 Problema El indicador de energía inalámbrico es verde intermitente El indicador de servicio inalámbrico muestra una antena roja y no hay barras iluminadas Indicador de servicio inalámbrico rojo fijo (todos los demás indicadores en color verde) Posible solución La Wireless Home Phone base está conectada a una 3G MicroCell, y opera adecuadamente. Asegúrese de que la antena externa esté instalada y firmemente sujeta. Mueva su equipo hacia otra área con suficiente señal de red (que aparezcan por lo menos de 1 a 2 barras verdes). Se encuentra en progreso una actualización de software y puede tomar hasta 7 minutos para completar. Una vez completo, las LED de su Wireless Home Phone base regresarán a su estado normal. Problema Indicador de servicio inalámbrico rojo intermitente No puedo conectar mi 3G MicroCell (el indicador del servicio inalámbrico no es verde intermitente) La tarjeta SIM no funciona en mi dispositivo móvil Posible solución Falta la tarjeta SIM o no está bien instalada. 1 ) Retire la tapa y la batería. 2) Localice la ranura para la tarjeta SIM e insértela en ella hasta que quede sujeta. Puede que la tarjeta SIM no sea válida o sea defectuosa y necesite reemplazarla. Para reemplazar la tarjeta SIM, lleve su Wireless Home Phone base a su tienda AT&T local, o llame a Atención a Clientes de AT&T al Agregue el número de teléfono asociado con su Wireless Home Phone base a su lista de usuarios aprobados de 3G MicroCell. Reinicie su 3G MicroCell así como su Wireless Home Phone base. Asegúrese de que la Wireless Home Phone base esté dentro de la 3G MicroCell. La tarjeta SIM que se incluye con la Wireless Home Phone base solo puede utilizarse con este aparato y no funciona con ningún teléfono móvil. 26 Solución de problemas Solución de problemas 27

18 Problema El indicador de mensaje en espera del equipo telefónico de la casa no se enciende Se escucha un tono de llamada intermitente Mi teléfono no suena al recibir una llamada Posible solución La Wireless Home Phone base no ofrece esta función con el equipo telefónico de su casa. La Wireless Home Phone base tiene una luz indicadora de Llamada en espera y parpadeará cuando tenga un nuevo mensaje de voz. También escuchará un tono de marcado intermitente cuando levante su teléfono. Si hay algún mensaje nuevo en el correo de voz, se escuchará un tono intermitente. Marque el 1 desde el equipo telefónico conectado a la Wireless Home Phone base para revisar sus mensajes de voz. Asegúrese de que la batería de emergencia esté instalada en su Wireless Home Phone base. Si ha transferido el número de la línea fija hace poco, seguirá recibiendo llamadas del servicio anterior hasta que se complete la transferencia. Para informarse sobre el progreso de la transferencia, visite Compruebe que la Wireless Home Phone base NO esté conectada a las tomas telefónicas de la vivienda. Problema Mi teléfono no suena al recibir una llamada La máquina contestadora no responde a las llamadas Se oye un tono de frecuencia constante (no un tono de marcación) cuando intento hacer una llamada Posible solución Verifique que el equipo telefónico esté encendido y conectado a la Wireless Home Phone base. Puede que la Home Base de AT&T esté programada para desviar las llamadas. Marque #21# para anular esta función. Programe el contestador para que conteste a las llamadas antes que el correo de voz, que lo hace al cabo de cinco timbres aproximadamente. De manera alternativa se puede incrementar la configuración del correo de voz; marque el 1 para entrar al correo de voz y siga las instrucciones para aumentar el número de timbres. Para cancelar el correo de voz de la cuenta, llame al departamento de atención al cliente de AT&T al teléfono 611 u Cuelgue el teléfono para restablecer el tono de marcación. 28 Solución de problemas Solución de problemas 29

19 Especificaciones Dimensiones (AxFxA) Peso Batería Tiempo de conversación Tiempo en espera 5.51" (A) 4.33" (F) 1.18" (A) 8.26 oz. (incluyendo la antena y la batería) 1,900 mah 3.5 horas (GSM) 2.5 horas (WCDMA) 25 horas Nota: El valor del tiempo de conversación o espera varía con el entorno actual. Instrucciones de seguridad Algunos aparatos electrónicos son susceptibles a la interferencia electromagnética que envían los equipos que no están adecuadamente blindados. Para un mejor funcionamiento, coloque la Wireless Home Phone base lo más lejos posible (por lo menos 2.40 mt [8 pies]) de ese tipo de aparatos (televisiones, radios u otros equipos de oficina automatizados) de manera de evitar la posibilidad de interferencia electromagnética. No use el equipo en hospitales. No use el equipo abordo de un avión. La operación del equipo puede interferir con dispositivos médicos tales como audífonos y marcapasos. Consulte a un médico o al fabricante del dispositivo médico antes de usar el equipo. Tenga en cuenta las limitaciones de uso cuando utilice su equipo en lugares como almacenes de combustible o fábricas de productos químicos, donde hay gases o productos explosivos en proceso. Incluso si su terminal está en estado inactivo, aún transmite energía de radiofrecuencia (RF). Conserve la antena libre de obstrucciones y ponga la antena recta. Esto asegurará la mejor calidad en las llamadas. Coloque el equipo en un lugar seguro. El equipo puede causar lesiones si un niño lo usa como juguete. No coloque otras cosas sobre la terminal para evitar el sobrecalentamiento. Use accesorios originales o accesorios que estén aprobados por el vendedor. El uso de accesorios no aprobados puede afectar el 30 Especificaciones Instrucciones de seguridad 31

20 funcionamiento de su equipo, dañar la terminal o incluso ponerle en peligro y violar las reglamentaciones nacionales sobre terminales de telecomunicación. Ya que el equipo puede producir un campo electromagnético, no lo coloque cerca de artículos magnéticos como discos de computadora. No exponga el equipo a la luz directa del sol ni lo guarde en lugares calientes. Las altas temperaturas pueden acortar la vida de los dispositivos electrónicos. Evite que los líquidos penetren en el equipo. No intente desarmar el equipo usted mismo. El manejo del equipo por parte de una persona inexperta puede ocasionar una lesión corporal o daño en el equipo. No instale ni quite la tarjeta SIM con el aparato encendido. Energía de radiofrecuencia (RF) Este aparato cumple todos los requisitos oficiales de exposición a ondas de radio. El aparato ha sido diseñado y fabricado para no superar los límites de emisión para exposición a energía de radiofrecuencia (RF) establecidos por la Comisión Federal de Comunicaciones del gobierno de los Estados Unidos: La norma sobre exposición para dispositivos móviles inalámbricos emplea una unidad de medida llamada tasa de absorción específica, o SAR por sus siglas en inglés. El límite de SAR establecido por la FCC es de 1.6 W/kg*. Aunque puede haber diferencia entre los niveles de SAR de varios dispositivos y en diferentes posiciones, todos cumplen con los requerimientos gubernamentales. La FCC ha concedido una autorización de equipo para este equipo y todos los niveles de SAR evaluados declarados para el equipo cumplen las pautas sobre exposición a RF de la FCC. La información de SAR para este aparato está archivada en la FCC y se encuentra en la sección Display Grant del sitio después de buscar la FCC ID: SRQ-WF Instrucciones de seguridad Energía de radiofrecuencia (RF) 33

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