SINDROME DE BURNOUT CAP 1/0 ENFRA. ALICIA GUZMAN ENRIQUEZ LIC. EN PSICOLOGIA Y ENFERMERIA.

Transcripción

1 SINDROME DE BURNOUT CAP 1/0 ENFRA. ALICIA GUZMAN ENRIQUEZ LIC. EN PSICOLOGIA Y ENFERMERIA.

2 Síndrome de agotamiento en médicos, enfermeras y paramédicos LOS PROFESIONALES DEDICADOS A EL ÁREA DE LA SALUD SE ENCUENTRAN EN CONSTANTE RIESGO DE EXPERIMENTAR EL SÍNDROME DE BURNOUT.

3 Síndrome de agotamiento en médicos, enfermeras y paramédicos SÍNDROME DE BURNOUT, UN PROCESO QUE AGOTA O CANSA SUS RECURSOS FÍSICOS Y EMOCIONALES, AFECTANDO A LOS INDIVIDUOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO Y/O BIENESTAR DEL PACIENTE.

4 Síndrome de agotamiento en médicos, enfermeras y paramédicos INVOLUCRA UN DETERIORO EN LA EJECUCIÓN DEL TRATAMIENTO, CREANDO EN LOS PROFESIONALES UN AUTOCONCEPTO NEGATIVO, ACTITUDES NEGATIVAS HACIA EL TRABAJO Y PERDIDA DE INTERES POR LOS PACIENTES.

5 Síndrome de agotamiento en médicos, enfermeras y paramédicos SE HABLA SOBRE EL MANEJO DEL PACIENTE EN ESTADO TERMINAL. PERO NO SE HABLA DE LOS EFECTOS PSICOLOGICOS SOBRE EL EQUIPO DE SALUD (LO CUAL SE CONSIDERA UN TRABAJO ALTAMENTE DEMANDANTE)

6 Síndrome de agotamiento en médicos, enfermeras y paramédicos TAMBIEN IMPORTA LO QUE LE PASA AL PERSONAL DE MEDICOS, CIRUJANOS DENTISTAS, ENFERMERAS PARAMEDICOS. EL PORQUE EXPERIMENTAN CIERTAS ACTITUDES O COMPORTAMIENTOS. EL COMO EXPERIMENTAN EL STRESS ANTE CIERTAS ALTAS EXIGENCIAS EN EL MANEJO DE SUS PACIENTES

7 SINDROME DE AGOTAMIENTO BURNOUT. DEBIDO A QUE SU LABOR DE PRESTAR AYUDA SE LLEVA A CABO EN UN MEDIO ESTRESANTE, DEMANDANTE, Y QUE INVOLUCRA SITUACIONES DIFICILES.

8 SINDROME DE AGOTAMIENTO BURNOUT. LAS LEYES EXPLICAN COMO EL TRABAJO QUE IMPIDE EVOLUCIONAR PROVOCA TEDIO Y QUE TANTO SU MANTENIMIENTO FORZADO, COMO EL FORZAR LA ATENCION HACIA UN GRAN NUMERO DE TAREAS DIVERSAS INCREMENTA LA FATIGA. LA FATIGA PRODUCE STREES.

9 EN EL CAMPO DE LA MEDICINA: SON MAS PROPENSOS AL DESGASTE LOS MEDICOS Y ENFERMERAS QUE TRABAJAN EN UNIDADES DONDE SE ENCUENTRAN PACIENTES CRONICOS GRAVES, IRRECUPERABLES, TERMINALES Y PELIGROSOS,.

10 FACTORES SOCIALES: SE PUEDE PENSAR QUE EL BURNOUT PUEDE SER UN SINTOMA DE PROBLEMAS SOCIALES MAS AMPLIOS Y PROFUNDOS.

11 SINDROME DE AGOTAMIENTO DEFINICION Y FACTORES DEL SINDROME DE BOURNOUT. SE ACUÑO EL TERMINO EN 1974, POR HERBERT FREUDENBERGER. RELACIONO LOS SIGNOS Y SINTOMAS CON LO QUE QUEDA DESPUES DE UN INCENDIO. TAMBIEN SE LE CONOCE CON EL TERMINO DE ESTAR QUEMADO.

12 FACTORES VINCULADOS A LA PATOLOGIA. FACTORES VITALES: EDAD, TIEMPO DE EJERCICIO PROFESIONAL, SEXO DEL INDIVIDUO, FAMILIA Y APOYO SOCIAL. FACTORES LABORALES: TRABAJOS QUE OBLIGAN A RELACIONARSE CON GENTE.

13 FACTORES VINCULADOS A LA PATOLOGIA. CONDICIONES LABORALES DEFICIENTES EN CUANTO A MEDIO FISICO, ENTORNO HUMANO, ORGANIZACIÓN LABORAL, SOBRECARGA DE TRABAJO.

14 Síndrome de agotamiento en médicos, enfermeras y paramédicos ES UN SINDROME QUE INVOLUCRA TRES FACTORES: 1.-AGOTAMIENTO EMOCIONAL AE 2.-DESPERSONALIZACION DP 3.-DISMINUCION EN LA EJECUCION PERSONAL EP

15 EVOLUCION Y SINTOMATOLOGIA: LOS EXPERTOS DEL SINDROME DE DESGASTE PROFESIONAL CITAN QUE SURGE DE MANERA PAULATINA Y LO DIVIDEN EN VARIAS, LA MAYORIA COINCIDEN EN QUE SON 4 LAS FASES.

16 ETAPA 1 DESEQUILIBRIO ENTRE DEMANDAS LABORALES Y RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS DE MANERA QUE LOS PRIMEROS EXCEDEN A LOS SEGUNDOS Y PROVOCAN ESTRES AGUDO

17 ETAPA 2: EL INDIVIDUO REALIZA UN SOBREESFUERZO O APRIETA EL ACELERADOR, PARA ADAPTARSE A LAS DEMANDAS, PERO ESTO SOLO FUNCIONA TRANSITORIAMENTE, PUES SE EMPIEZA A PERDER EL CONTROL DE LA SITUACION.,

18 CONTINUACION DE LA ETAPA 2: Y SOBREVIENEN SINTOMAS CON MENOR DISPOSICION AL TRABAJO ASI COMO REDUCCION DE LAS METAS LABORALES. SIN EMBARGO HASTA AQUÍ EL CUADRO ES REVERSIBLE.

19 ETAPA 3: AE, DP, EP APARECE EL SINDROME DE DESGASTE EMOCIONAL (AGOTAMIENTO EMOCIONAL AE, DESPERSONALIZACION DP, DISMINUCION EN LA EJECUCION PERSONAL EP):

20 ETAPA 3 SINTOMAS Y SIGNOS: A).- PSICO SOMATICOS B).- CONDUCTUALES O EMOCIONALES

21 ETAPA 3: A).-PSICOSOMATICOS, COMO FATIGA CANSANCIO CRÓNICO, DISMINUCIÓN DE ENERGÍA, INSOMNIO, CEFALEAS, DOLOR OSTEOMUSCULAR EN CUELLO Y ESPALDA, SUSCEPTIBILIDAD A INFECCIONES, HIPERTENSIÓN,

22 ETAPA 3: A).-PROBLEMAS GASTROINTESTINALES COMO COLITIS, GASTRITIS, ÚLCERAS, TRASTORNOS DE LA ALIMENTACIÓN (COMER POCO O EN EXCESO, PERDIDA DE PESO U OBESIDAD), EN LAS MUJERES ALTERACCIONES MENSTRUALES.

23 ETAPA 3: C).-CONDUCTUALES O EMOCIONALES: USO Y ABUSO O DEPENDENCIAS DE ALCOHOL, CAFÉ, CIGARILLOS Y OTRAS DROGAS O SUSTANCIAS TOXICAS COMO TRANQUILIZANTES, AUMENTAR EL CONSUMO DE ALIMENTOS, FACILIDAD PARA ENOJARSE O PARA LLORAR, DISMINUCIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD.

24 ETAPA 3: C).-AUSENTISMO LABORAL, Y CONDUCTAS DE ALTO RIESGO. DISTANCIAMIENTO AFECTIVO O ANSIEDAD HACIA LAS PERSONAS POR ATENDER, DISMINUYENDO LA CONCENTRACION Y EL RENDIMIENTO, IMPACIENCIA, IRRITABILIDAD, ACTITUDES RECELOSAS, PUDIENDO VOLVERSE INSENSIBLES, CRUELES Y CINICOS, ENTRE OTROS.

25 ETAPA 4: EL INDIVIDUO DETERIORADO FISICAMENTE HACE QUE TENGA BAJAS FRECUENTES, AUSENTISMO LABORAL, FALTA DE EFICACIA EN SU TAREA. LO CUAL LO CONVIERTE MAS EN UN PELIGRO, QUE EN UNA AYUDA PARA SU ACTIVIDAD PROFESIONAL.

26 Síndrome de agotamiento en médicos, enfermeras y paramédicos EN EL PRESENTE ESTUDIO SE INVESTIGÓ NIVEL DE BURNOUT EN RELACIÓN CON LOS TRES FACTORES ANTERIORES, EN UN GRUPO DE 450 MÉDICOS, ENFERMERAS Y PARAMÉDICOS DE 12 INSTITUCIONES HOSPITALARIAS, LOS CUALES SE LES APLICÓ EL INVENTARIO MASLACH BURNOUT.

27 RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DEL INVENTARIO BOURNOUT: PARA OBTENER LA VALIDEZ, SE LLEVO A CABO UN ANALISIS FACTORIAL EN EL CUAL SE ELIMINARON SEIS REACTIVOS, DE LOS VEINTIDOS ORIGINALES. PARA DETERMINAR LA CONFIABILIDAD: SE APLICO LA PRUEBA ALPHA DE CRONBACH

28 DISTRIBUCIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS DE LA MUESTRA DE SUJETOS (N=450) INCLUIDOS EN LA INVESTIGACIÓN CARATERISTICAS NUMERO SUJETOS PORCENTAJE SEXO FEMENINO MASCULINO EDAD AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS ESTADO CIVIL SOLTEROS CASADOS DIVORCIADOS UNIÓN LIBRE VIUDOS HIJOS SIN HIJOS CONHIJOS

29 DISTRIBUCIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS DE LA MUESTRA DE SUJETOS (N=450) INCLUIDOS EN LA INVESTIGACIÓN CARATERISTICAS NUMERO SUJETOS PORCENTAJE PROFESIÓN MÉDICOS ENFERMERAS PARAMÉDICOS ESPECIALIDAD ONCOLOGÍA URGENCIAS CIRUGÍA TERAPIAINTENSIVA INFECTOLOGÍA OFTALMOLOGÍA OTORRINOLARINGOLOGÍA DERMATOLOGÍA MEDICINAGENERAL GINECOLOGÍA

30 COMPARACION ENTRE SEXO DEL INDIVIDUO Y LOS TRES FACTORES DEL SINDROME DE BURNOUT AE IGUAL DP IGUAL EP MASCULINO FEMENINO MASCULINO AE DP EP

31 COMPARACION ENTRE EDAD Y LOS TRES FACTORES DEL SINDROME DE BURNOUT AE AÑOS DP AÑOS EP IGUAL 16 A 49 AÑOS AE DP EP AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS

32 COMPARACION ENTRE ESTADO CIVIL Y LOS TRES FACTORES DEL SINDROME DE BURNOUT AE CASADO DP VIUDOS EP UNION LIBRE AE DP EP SOLTERO CASADO DIVORCIADO VIUDO UNION LIBRE

33 COMPARACION ENTRE TENER HIJOS Y LOS TRES FACTORES DEL SINDROME DE BURNOUT AE SIN HIJOS DP SIN HIJOS EP SIN HIJOS SI 0.8 NO AE DP EP

34 COMPARACION ENTRE PROFESION Y LOS TRES FACTORES DEL SINDROME DE BURNOUT AE MEDICOS DP PARAMEDICOS EP ENFERMERAS AE DP EP MEDICO ENFERMERA PARAMEDICO

35 COMPARACION ENTRE ESPECIALIDAD Y LOS TRES FACTORES DEL SINDROME DE BURNOUT AE MEDICINA GENERAL DP CIRUGIA EP URGENCIAS AE DP EP ONCOLOGIA URGENCIAS CIRUGIA UTI INFECTOLOGIA OFTALMOLOGIA OTORRINOLARINGOLOGIA DERMATOLOGIA MED.GRAL. GINECOLOGIA

36 COMPARACION ENTRE PROFESION, ESPECIALIDAD Y EL FACTOR AE DEL SINDROME DE BURNOUT MEDICOS 1er. LUGAR MEDICO GENERAL, 2do. LUGAR URGENCIAS ENFERMERAS 1ro. ONCOLOGIA, 2do. MEDICINA GENERAL MEDICO ENFERMERA ONCOLOGIA URGENCIAS CIRUGIA UTI INFECTOLOGIA OFTALMOLOGIA OTORRINOLARINGOLOGIA DERMATOLOGIA MED.GRAL. GINECOLOGIA

37 COMPARACION ENTRE PROFESION, ESPECIALIDAD Y EL FACTOR DP DEL SINDROME DE BURNOUT MEDICOS 1er. LUGAR ONCOLOGIA, 2do. LUGAR CIRUGIA Y OFTALMOLOGIA ENFERMERAS 1ro. CIRUGIA Y 2do. URGENCIAS 2.5 ONCOLOGIA URGENCIAS CIRUGIA UTI INFECTOLOGIA OFTALMOLOGIA OTORRINOLARINGOLOGIA DERMATOLOGIA MED.GRAL. GINECOLOGIA 0 MEDICO ENFERMERA

38 COMPARACION ENTRE PROFESION, ESPECIALIDAD Y EL FACTOR EP DEL SINDROME DE BURNOUT MEDICOS 1er. LUGAR OTORRINOLARINGOLOGIA, 2do. LUGAR ONCOLOGIA ENFERMERAS 1ro. URGENCIAS Y 2do. MEDICINA GENERAL MEDICO ENFERMERA ONCOLOGIA URGENCIAS CIRUGIA UTI INFECTOLOGIA OFTALMOLOGIA OTORRINOLARINGOLOGIA DERMATOLOGIA MED.GRAL. GINECOLOGIA

39 TABLA GENERAL DATO LUGAR DE PRESENTACION NIVEL DE PRESENTACION AE agotamiento emocional DP despersonalización EP disminución ejecución personal 3er. LUGAR 2do. LUGAR MAS FRECUENTE BAJO BAJO BAJO PROFESION MEDICOS PARAMEDICOS ENFERMERAS DESCENDENCIA SIN HIJOS SIN HIJOS SIN HIJOS SEXO DEL INDIVIDUO IGUAL IGUAL MASCULINO EDAD 16 A A A 49 ESTADO CIVIL UNION LIBRE VIUDOS UNION LIBRE

40 CONCLUSIONES: LAS DEMANDAS DE LOS DIFERENTES CENTROS DE TRABAJO OBLIGAN A LABORAR MAS ( NO TOMANDO EN CUENTA QUE HAY QUE REALIZAR TAREAS TANTO TECNICAS COMO ADMINISTRATIVAS ).

41 CONCLUSIONES: LO CUAL ESTA DADO POR SITUACIONES QUE NO SE PUEDEN CONTROLAR (SITUACION ECONOMIA DEL PAIS, FALTA DE PERSONAL, FALTA DE PREPARACION PARA ATENDER A PUBLICO EN GENERAL)

42 PERO ES ESO UNA SITUACION QUE NO PODEMOS CONTROLAR. QUE SI PODEMOS REALIZAR. LO QUE NO TENGAS SUSTITUYELO CON BUENA VOLUNTAD

43 LUEGO ENTONCES: 1.-PASO IMPORTANTE CAMBIAR NUESTRA ACTITUD 2.- EN TODO CASO ORGANIZARNOS PARA PODER CONCRETIZAR LAS INNUMERABLES TAREAS, AGENDAR DIVERSAS SITUACIONES PARA LOGRAR METAS. 3.-RESPETO POR EL TRABAJO.

44 4.-MENCIONAN QUE EN UN PRINCIPIO HAY QUE MANEJAR LA RELAJACION

45 5.-PERO POSTERIORMENTE HAY QUE MANEJAR LA ENERGIA NEGATIVA (ANGUSTIA, ESTRÉS) EL REALIZAR EJERCICIO, YOGA MEDITACION, LEC- TURAS QUE FOMENTEN EL DESARROLL HUMANO.

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48 HAY QUE RECALCAR LA IMPORTANCIA DE TRABAJAR SOBRE LO QUE NOS CAUSE SOBRESALTO, MAS ESTRÉS, O SOBRE PENDIENTES LLAMESE (CONFLICTOS PERSONALES O LABORALES), ESTO ES CON AYUDA PROFESIONAL.

49 SIN AFECTAR A TERCEROS, LO MAS IMPORTANTE EN ESTA VIDA ES SER FELIZ Y ESO SOLO SE LOGRA REALIZANDO NUESTRO TRABAJO CON AMOR Y VIVIENDO LA VIDA CON AMOR. AGE

50 REFERENCIAS BLIBLIOGRAFICAS: BURNOUT UNA ENFERMEDADS O UNA FORMA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL, REVISTA EXPRESIONES GONZALES JL FACTORES DE ENFERMEDAD Y ESTRÉS GIL- MONTE PR, PEIRO JM INFLUENCIAS DE VARIABLES DE CARACTES SOCIODEMOGRAFICO, MUESTRA APLICADA A PROFESIONALES DE ENFERMERIA SINDROME DE BURNOUT UNA SUTIL ENFERMEDAD, HEIDY GONZALEZ CABRERA SINDROME DE ESTAR QUEMADO, PSICOLOGIA ONLINE (FORMACION, AUTOAYUDA Y CONSEJO ONLINE)