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1 CENTRO DE INGENIERIA DE LA CALIDAD CALI COLOMBIA Entrenamiento: Six Sigma para Gerentes - MSS D i r i g i d o a : Vicepresidentes y/o Gerentes en áreas de Manufactura, Calidad, Mejoramiento Continuo, Logística, Finanzas, Recursos Humanos, Ventas, Procesos Transaccionales. O b j e t i v o s d e l E n t r e n a m i e n t o : Comprender la aplicación estratégica de la Metodología Six Sigma - DMAIC Conocer los Roles y responsabilidades de cada miembro del equipo gerencial. Conocer los Roles y responsabilidades del Líder Corporativo, Máster Black Belt, Champions, Black Belts, Green Belts y Yellow Belts. Conocer las inversiones iniciales y los resultados corporativos esperados a mediano y largo plazo. Comprender la Integración entre la Metodología Six Sigma y las Herramientas de Lean Thinking. Comprender la Integración entre la Metodología Six Sigma y las Herramientas Estadísticas.

2 T e ma s cubiertos: Historia de Six Sigma Casos de Éxito a nivel mundial Empresas que en Colombia trabajan con Metodología Six Sigma Inversiones al inicio de la implementación Six Sigma Resultados corporativos esperados: mediano y largo plazo Tablero de Indicadores (Balanced Scorecard). Roles y Responsabilidades de un Despliegue Corporativo Six Sigma: Líder Corporativo Máster Black Belt Champions Black Belts Green Belts Yellow Belts Rol del Champion (patrocinador) en los proyectos de mejora: Expectativas Proyectos Responsabilidades antes/durante/después del proyecto Fuentes potenciales para identificación de proyectos Estrategias para la selección de proyectos de Mejora: Plan Estratégico Corporativo Tablero de Indicadores (Balanced Scorecard) Pensamiento Causal Integración de procesos Gerenciamiento de Procesos VOC (voz del cliente) Tormenta de ideas sobre problemas actuales Análisis de Datos Calificación y Clasificación de proyectos candidatos. Proyectos Operacionales y Proyectos Transaccionales. Definición del alcance de un proyecto. Fuente Jar de Proyectos. Asignación de proyectos a desarrollar: Proyectos Kaizen Proyectos de nivel Green Belt Proyectos de nivel Black Belt Alcance económico de proyectos: Kaizen vs. Green Belt vs. Black Belt Control a la gestión de los proyectos Acompañamiento de Cicalidad. Cadena de valor en procesos productivos, transaccionales y de servicios.

3 Análisis de valor en un proceso. Etapas de Desarrollo de un proyecto Six Sigma: Definir Medir Analizar Mejorar (Implementar) Controlar Integración estratégica de Lean Thinking y Six Sigma. Información general sobre herramientas Six Sigma: Project Charter SIPOC VOC QFD Waste Elimination DFSS Información general sobre Herramientas Lean Thinking: Value Stream Mapping 5S Visual Factory Pull System

4 TPM (Total Productive Maintenance) SMED (Single Minute Exchange of Dies) Lean Supply Chain Variación de Procesos y Pensamiento Estadístico. Integración de las Herramientas Estadísticas y Six Sigma. Medición del Nivel Sigma de Calidad. Información general sobre Herramientas Estadísticas:.Estadística Industrial Básica Métodos de Muestreo en Planta Control Estadístico de Procesos SPC Diseño de Experimentos DOE Análisis de Sistemas de Medición MSA Integración de las Herramientas Estadísticas y DMAIC Proceso de Certificaciones para Yellow Belts, Green Belts, Black Belts. Información procesada en Minitab 16

5 M e t od ología ori entad a a resultad o : Entrenamiento basado en casos semejantes a situaciones reales o con información real de la compañía (si el participante dispone oportunamente de información), con ayudas didácticas diseñadas por el Centro de Ingeniería de la Calidad y videos del Instituto Juran (debidamente autorizados). El curso se realiza con apoyo de programas Minitab 16 y Microsoft Excel. Marco legal: el Centro de Ingeniería de la Calidad cuenta con la debida autorización de Minitab Inc. para utilizar el software durante el entrenamiento. D u ra ci ón d el Entrenamiento: 16 hora s.

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