EL PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS
|
|
- Julio de la Cruz Hernández
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 2.1. Objetivos y necesidades de información 2.2. Diseño de la investigación y fuentes de información 2.3. Recogida de la información 2.4. Preparación y análisis de los datos 2.5. Presentación de los resultados 2.6. Aspectos Éticos EL PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS lefinición DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y FIJACIÓN DE OBJETIVOS * Factores condicionantes * Cuestiones a investiaar e hi~ótesis 45 iseño nálisis DISENO de ~~'INVESTIGAC~ÓN * Enfoque * Muestra * Cuestionario * Fuentes * Instrumentos * Presupuesto 1 RECOGIDA de DATOS 1 PREPARACIÓN y ANÁLISIS de los DATOS * Preparación de los datos " Grabación * Análisis de datos 'nc'usiones Redacción del informe final Presentación del informe
2 2.1. Objetivos y Necesidades de Información: Aspectos Generales La definición de objetivos es un aspecto clave en cualquier estudio No siempre se plantean los objetivos de forma directa, más bien se muestran los síntomas o problemas que se presentan, de los que hay que extraer los objetivos. Normalmente, los que detectan o padecen los problemas, no son los mismos que deben desarrollar la Investigación de Mercados Generalmente, se deben analizar las posibles causas de los síntomas o problemas detectados, tanto desde el punto de vista interno como externo, para poder aislar los motivos, o bien para definir las soluciones Se debe acotar el problema, en su dimensión temporal y sspacial!.l. Objetivos y Necesidades de Información: Recomendaciones en la Definición del Problema Ante el problema que plantea una Investigación de Mercados se debe: Buscar la participación de personas de diferentes departamentos o ajenos al departamento de Investigación de Mercados en la definición del problema Comenzar con una definición del problema de tipo genérico, para en pasos sucesivos ir profundizando en posibles síntomas y causas Identificar el tipo de información necesaria para el desarrollo de la Investigación de Mercados Realizar un análisis Coste-Beneficio De esta forma se ha definido el problema y se pasa a plantear los objetivos
3 2.1. Objetivos y Necesidades de Información: Fuentes para la Generación de Hipótesis Los objetivos pueden plantearse - de una forma más imprecisa como cuestiones a investigar, o bien de una forma muy determinada incluso con posibles respuestas, bajo la forma de hipótesis. Teoría \ I Finalidad Cuestiones Investigación de la + a Exploratoria -4 Experiencia 1- Investigación Investigar Investigación < J L 1 - De esta forma quedan fijados no solo los objetivos, sino también la población que se pretende estudiar y el horizonte temporal 2.2. Diseño de la Investigación: Acciones a desarrollar Elección del enfoque de la investigación Identificación y selección de las fuentes de información Selección de instrumentos para obtener la información Elección de muestra, tamaño y niveles de error Puesta a punto de los medios de recogida de información (cuestionario u otro método alternativo) Presupuesto
4 2.2. Diseño de la Investigación: Enfoque de la Investigación Los enfoques de la Investigación de Mercados hacen referencia a los objetivos planteados en la misma, podemos diferenciar: En función de la Naturaleza de la Información Enfoque CUANTITATIVO Enfoque CUALITATIVO En función de la Finalidad de la Investigación Enfoque EXPLORATORIO Enfoque DESCRIPTIVO Enfoque CAUSAL
5 2.2. Diseño de la Investigación: Identificación y selección de las fuentes de Información Hay que identificar de forma genérica el tipo de información necesaria para poder alcanzar los objetivos, para ello, se debe asociar cada objetivo o formulación parcial del mismo, con tipos de información necesarios. Las fuentes de información se pueden diferenciar atendiendo a distintos criterios: En función del grado de elaboración: FUENTES SECUNDARIAS FUENTES PRIMARIAS En función del grado de disponibilidad: FUENTES INTERNAS FUENTES EXTERNAS
6 i.2. Diseño de la Investigación: Instrumentos de obtención de información tntrevistas en prorunaiaaa Directos --:? Reuniones de grupo Phillips 66 k S ' e m i d i r e c t o ~ Test de asociación de palabras 2 Técnicas DrovectivasG Test de frases incorn~letas L ~ e sde t respuesta a imágenes Indirectos Brainstorming Técnicas de creatividad~hilips 66 Personal -Delphi 10bsewación Análisis - de contenido Auditoria I Personal + Hti 3r Punt o de venta Telefónica 1 CATl Encuestas Periódicas Panel I $ Encuestas Ad-hoc 4 Postal i lnternet Obsewación 6mnibus Tracking 2.2. Diseño de la Investigación: El Cuestionario* El cuestionario es el soporte para la recogida de la información por antonomasia. Fi ~nciones: Homogeneizar el proceso de toma de datos Servir de soporte a la información Partes: -1 ntroducción - Facilita la presentación del estudio y del entrevistador al entrevistado - Permite iniciar el proceso de toma de datos de forma cordial con preguntas sencillas Parte Central: En la que se recoge la mayor parte de la información necesaria para el estudio, debe mantener un ritmo y estar correctamente redactada Parte Final: Dedicada a la consecución de datos personales del entrevistado que se utilizarán para la posterior clasificación de sus respuestas * Plan de Tabulación
7 7.3. Recogida de la Información: El Trabajo de Campo Los aspectos más relevantes para el desarrollo de la recogida de la información son Planificación del Trabajo de Campo Selección de los Entrevistadores Selección de los individuos a entrevistar Errores en el trabajo de campo Errores asociados a la mala selección de los entrevistados o a su no respuesta Errores de administración del cuestionario, propios de las preguntas o de la forma de ejecución de la entrevista Formación de los entrevistadores Supervisión o control del trabajo de campo 1.4. Preparación y Análisis de los Datos: Codificación Grabación y Tabulación Codificación de los Datos: Consiste en la transformación en valores numéricos de las todas respuestas en la medida que sea posible. El proceso requiere de un conocimiento de las respuestas posibles, por ello en ocasiones se lleva a cabo solo una vez se ha concluido la toma de datos Grabación de los Datos: Es el proceso por el cual son introducidos en un fichero informático los códigos de las variables descritas en el paso anterior, que hacen referencia a las respuestas de los entrevistados Depuración de los Datos: Es el proceso desarrollado a continuación de la grabación que consiste en la detección y eliminación de los errores cometidos, e incluso en la decisión sobre como se tratarán las no respuestas u otros casos. Tabulación de los Datos: Será el último proceso en el cual los datos ya preparados son analizados por los procedimientos más habituales
8 7.5. Presentación de Resultados: El lnforme La presentación de los Resultados se llevará a cabo tanto de forma verbal como por escrito, por ello se debe preparar un informe. El lnforme es el único soporte físico del trabajo (servicio) realizado El lnforme debe servir para la toma de decisiones, por lo que debe observar los objetivos planteados, y además debe contener una cantidad de información manejable por el usuario del mismo La mejor forma de estructurar el informe es en función de los objetivos planteados, aunque de forma habitual suelen presentarse los siguientes contenidos: Antecedentes del estudio Acotación del problema y objetivos Ficha técnica del estudio (Universo. Tamaño y Error Muestral. Método de Muestreo. Método de recogida de la información, Fechas del trabajo de campo) Resultados (organizados por los objetivos planteados) Conclusiones o recomendaciones 2.6. Aspectos Éticos Derechos del entrevistado Obligaciones del Investigador Derechos del S Derechos del cliente del Investigador Derechos del Obligaciones del entrevistado Obligaciones del cliente Derechos del entrevistado Obligaciones del cliente inceridad - El objetivo de la investigación es investigación - Sinceridad con los investigadores 'rivacidad - Objetividad en el desarrollo y metodología - Sinceridad con terceros o público lonestidad - Representatividad de los datos en general - Confidencialidad con Entrevistados y Clientes - Privacidad de 10s datos - Sinceridad en los resultados (basados en los - Intenciones reales datos) - No engañar con falsos futuros - Propuesta de investigación competitivas proyectos - Investigación de mercados Legal
ESTÁNDAR DE COMPETENCIA. Título: Elaboración de investigación de mercados cuantitativa
I.- Datos Generales Código EC0373 Título: Elaboración de investigación de mercados cuantitativa Propósito del Estándar de Competencia Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas
Más detallesTEMA 3: EN QUÉ CONSISTE?
Módulo 7 Sesión 3 5/16 TEMA 3: EN QUÉ CONSISTE? La metodología seguida para aplicar correctamente la técnica de RGT se basa en cuatro fases (Figura 1). En la primera de ellas, se seleccionan los elementos
Más detallesQué es un Plan de Acción Positiva para la Conciliación y la Igualdad?
Qué es un Plan de Acción Positiva para la Conciliación y la Igualdad? Un Plan de Acción Positiva es una estrategia empresarial destinada a conseguir la igualdad real entre mujeres y hombres en el trabajo,
Más detallesTEMA 6: AUDITORIA INTERNA
TEMA 6: AUDITORIA INTERNA Pág. 1. OBJETIVOS DE LA AUDITORIA INTERNA. 94 2. COMPETENCIAS, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS INTERVINIENTES EN AUDITORIAS DE I+D+i 96 3. EVALUACIÓN DEL AUDITOR. 100 4.
Más detallesAUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS INTRODUCCION En la administración de recursos humanos es necesario un equilibrio entre los objetivos de la compañía, las necesidades sociales y las de los empleados. Las evaluaciones
Más detallesInvestigación n Cuantitativa
Investigación n Cuantitativa Investigación n Cuantitativa La investigación n cuantitativa es concluyente, contabiliza las frecuencias y evalúa a las condiciones establecidas, fundamentada en el procedimiento
Más detallesPRESENTACIÓN DEL CURSO
ÍNDICE PRESENTACIÓN DEL CURSO... 3 OBJETIVOS... 4 CONTENIDOS... 6 REQUISITOS PREVIOS DEL ALUMNO/A... 9 METODOLOGÍA... 10 EVALUACIÓN. REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL DIPLOMA... 12 PRESENTACIÓN DEL CURSO
Más detallesBatería MC-UB Método de evaluación de riesgos psicosociales
Batería MC-UB Método de evaluación de riesgos psicosociales 1. Introducción En el entorno laboral se están produciendo cambios profundos y cada vez más acelerados: mayor competitividad de las empresas,
Más detallesInvestigación de Mercados
Investigación de Mercados 1 Sesión No. 1 Nombre: El proceso de la toma de decisiones en la investigación de mercados Contextualización Qué se espera que comprendas a lo largo de esta sesión? La investigación
Más detallesSyllabus Asignatura: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS GRUPOS (3º GRADEV) Programa en el que se imparte: Grado en Administración y Dirección de Empresas
Syllabus Asignatura: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS GRUPOS (3º GRADEV) Programa en el que se imparte: Grado en Administración y Dirección de Empresas Curso 2012/2013 Profesor/es Marcos Pascual Soler Periodo
Más detallesGESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
Página: 1 de 8 Elaborado por: Revidado por: Aprobado por: Comité de calidad Responsable de calidad Director Misión: Controlar los documentos y registros del Sistema de Gestión de Calidad para garantizar
Más detallesSeguimiento Académico de los. Estudiantes en Prácticas en Empresa
Seguimiento Académico de los Estudiantes en Prácticas en Empresa IT-08 Facultad de Biología TÍTULO: Seguimiento Académico de los Estudiantes en Prácticas en Empresa CÓDIGO: IT-08 Alcance: Grado en Biología
Más detallesGUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES
GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES Tema: Cartas de Servicios Primera versión: 2008 Datos de contacto: Evaluación y Calidad. Gobierno de Navarra. evaluacionycalidad@navarra.es
Más detallesTEST DE IDONEIDAD BORRADOR.
TEST DE IDONEIDAD BORRADOR. 31 de Octubre de 2007 Introducción Uno de los principales cambios que incorpora la MiFID y su normativa de desarrollo para las entidades incluidas en su ámbito de aplicación,
Más detallesPROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y UNIVERSIDADES DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES
Más detallesPROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y UNIVERSIDADES DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES
Más detallesINTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
MÓDULO 1 INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS... 1 1.1. DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS... 2 1.2. EL MÉTODO CIENTÍFICO... 8 2.
Más detallesPrograma de Criminología UOC
Programa de Criminología UOC Trabajo Final de Grado Presentación Descripción La asignatura en el conjunto del plan de estudios Campos profesionales en que se proyecta Conocimientos previos Objetivos y
Más detallesMETODOS DE INVESTIGACIÓN EN GEOGRAFIA Y OTRAS CIENCIAS SOCIALES
METODOS DE INVESTIGACIÓN EN GEOGRAFIA Y OTRAS CIENCIAS SOCIALES EDUARDO MOYANO ESTRADA (Profesor de Investigación del CSIC) 1 ASPECTOS GENERALES SOBRE EL METODO CIENTIFICO - Objetivo de toda ciencia Formular
Más detallesGUÍA DOCENTE CURSO 2015-16
GUÍA DOCENTE CURSO 2015-16 FICHA TÉCNICA DE LA ASIGNATURA Datos de la asignatura Nombre INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Titulación MASTER EN MARKETING Curso Semestre 1 Créditos ECTS 5 Carácter OBLIGATORIA Departamento
Más detallesUso de las tecnologias de la informacion en las PyMES de los municipios de Comalcalco y Cunduacán
Uso de las tecnologias de la informacion en las PyMES de los municipios de Comalcalco y Cunduacán M.A. María del Carmen Vásquez García M.C. Marbella Araceli Gómez Lemus Pasante Edwin Fabián Hernández Pérez
Más detallesREFLEXIONES SOBRE LAS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DE LA EVALUACIÓN ESTRATÉGICA TEMÁTICA DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES (EETIO)
RED DE POLÍTICAS DE IGUALDAD ENTRE MUJERES Y HOMBRES EN LOS FONDOS ESTRUCTURALES Y EL FONDO DE COHESIÓN 2007-2013 GRUPO DE TRABAJO DE INDICADORES DE GÉNERO Y EVALUACIÓN REFLEXIONES SOBRE LAS CONCLUSIONES
Más detallesAnálisis y cuantificación del Riesgo
Análisis y cuantificación del Riesgo 1 Qué es el análisis del Riesgo? 2. Métodos M de Análisis de riesgos 3. Método M de Montecarlo 4. Modelo de Análisis de Riesgos 5. Qué pasos de deben seguir para el
Más detallesEstadística sobre el uso de la Biotecnología. Notas Metodológicas.
Instituto Aragonés de Estadística / I+D+i y Tecnologías de la Información (TIC) / Investigación y Desarrollo (I+D) e Innovación. Notas Metodológicas. Fecha de la última actualización: abril de 2014. Contenido:
Más detallesDISEÑO METODOLOGICO. f) Fuentes e instrumentos de recolección de datos: Fuente primaria:
VII. DISEÑO METODOLOGICO a) Tipo de diseño: El presente es un estudio descriptivo de corte transversal, sobre los factores que predisponen al consumo de drogas por parte de los estudiantes de secundaria
Más detallesNormas Sobre Misiones Comerciales Directas
Normas Sobre Misiones Comerciales Directas 1) Solicitud y aceptación de la misión. La solicitud para realizar una misión deberá recibirse en la Oficina Comercial a finales del año precedente al de realización.
Más detallesCAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO. Para la elaboración de este estudio sobre el Cáncer de mama se ha
76 CAPÍTULO III 76 77 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO 1. TIPO DE INVESTIGACIÓN Para la elaboración de este estudio sobre el Cáncer de mama se ha optado por utilizar el tipo de investigación descriptiva,
Más detallesUniversidad de Tarapacá Investigación de Mercados Internacionales
Universidad de Tarapacá Investigación de Mercados Internacionales Capítulo II: El proceso de la Investigación de Mercados Internacionales. Tema 2: El Diseño de la Investigación de Mercados Internacionales
Más detallesDocumento 8. Documento de Empresa Participante Programa PIPE 2007-2013
Documento 8 Documento de Empresa Participante Programa PIPE 2007-2013 Regiones Convergencia, Phasing Out, Phasing In (Empresas con financiación FEDER a través del CSC) DM0711 1 Documento de Empresa Participante
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DENOMINACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS: SISTEMAS DE COMERCIALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS Y OPERADORES DEL TRANSPORTE DE VIAJEROS Y MERCANCÍAS POR CARRETERA 1 ÍNDICE 1. OBJETO
Más detallesInvestigación de Mercados. SESIÓN No. 7: Investigación Cuantitativa
Investigación de Mercados SESIÓN No. 7: Investigación Cuantitativa Contextualización A través de la sesión 7 se espera que puedas comprender más a detalle lo que engloba la investigación cuantitativa para
Más detallesEVALUACION Y CLASIFICACION DE CARGOS
EVALUACION Y CLASIFICACION DE CARGOS EVALUACION DE CARGOS Es el proceso de analizar y de comparar el contenido de los cargos, para colocarlos en un orden de clases, que sirvan de base a un sistema de remuneración.
Más detallesPONTE AL DÍA EN ENERGÍA!
PONTE AL DÍA EN ENERGÍA! Autores: Luisa Mª Girona Latorre Luis Pastor Rodríguez Colaborador: Laureano Montesinos Nebot Siempre que se habla de energía, cualquiera que sea el escenario, surgen una serie
Más detallesPROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Más detallesAPLICAR GESTIÓN DE CONOCIMIENTO PARA DECISIONES EN POLÍTICA SANITARIA, A PARTIR DE DATA DE HISTORIAS CLÍNICAS ELECTRÓNICAS
APLICAR GESTIÓN DE CONOCIMIENTO PARA DECISIONES EN POLÍTICA SANITARIA, A PARTIR DE DATA DE HISTORIAS CLÍNICAS ELECTRÓNICAS Autor: Marielvi Piñero Venezuela Este estudio tiene como objetivo general: Analizar
Más detallesTEMA 3. PROCESO Y TÉCNICAS DE ASESORAMIENTO Y CONSULTA 1. EL PROCESO DE ASESORAMIENTO
1 TEMA 3. PROCESO Y TÉCNICAS DE ASESORAMIENTO Y CONSULTA 1. EL PROCESO DE ASESORAMIENTO Origen del proceso Se inicia cuando un consultante se dirige a un consultor en busca de ayuda (asesoramiento) respecto
Más detallesDiseño y desarrollo de una aplicación informática para la gestión de laboratorios
Diseño y desarrollo de una aplicación informática para la gestión de laboratorios M. Francisco, P. Vega, F. J. Blanco Departamento de Informática y Automática. Facultad de Ciencias. Universidad de Salamanca
Más detallesMódulo Formativo:Técnicas de Análisis de Datos para Investigaciones de Mercado (MF0997_3)
Módulo Formativo:Técnicas de Análisis de Datos para Investigaciones de Mercado (MF0997_3) Presentación El Módulo Formativo de Técnicas de análisis de datos para investigaciones de mercado - MF0997_3 permite
Más detallesUNIVERSIDAD DEL CONO SUR DE LAS AMERICAS VICERRECTORIA DE INVESTIGACION Y DESARROLLO GUÍA DE TRABAJOS PRÁCTICOS
UNIVERSIDAD DEL CONO SUR DE LAS AMERICAS VICERRECTORIA DE INVESTIGACION Y DESARROLLO 1. Qué es un Trabajo Práctico? GUÍA DE TRABAJOS PRÁCTICOS El Trabajo Práctico es una exigencia del sistema de evaluación
Más detallesMelissa Ratti 13-04-11
Tarea de Metodología de la Investigación 1. Resumen de los tipos de investigación Es importante que el investigador sepa los tipos de investigación que hay y el tipo de investigación que desea realizar.
Más detallesCrear de manera sencilla nuestros proyectos. participación ciudadana Ayuntamiento de Oviedo
Crear de manera sencilla nuestros proyectos participación ciudadana Ayuntamiento de Oviedo índice General de Contenidos 1. Tema I (Primera parte) Planificar de manera sencilla nuestro proyecto 2. Tema
Más detallesPROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Más detallesPlan de empresa Nombre Proyecto Empresarial: Fecha: Nombre del técnico que asesora:
Plan de empresa Nombre Proyecto Empresarial: Fecha: Nombre del técnico que asesora: 1 GUÍA ORIENTATIVA DE UN PLAN DE EMPRESA 1. Datos identificativos Nombre del proyecto Sector de actividad Fecha de alta
Más detallesPROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL Y UNIVERSIDADES DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PARA REALIZACIÓN DE PRUEBA PSICOTÉCNICA DIRIGIDA A DETERMINAR APTITUDES Y ACTITUDES DE LOS ASPIRANTES A COMISARIOS O COMISARIAS DE LA ERTZAINTZA
Más detallesSesión 3. Métodos de recogida de datos y análisis cualitativo. Investigación educativa en el ámbito de la Tecnología y la Informática 4-abr-2011
Sesión 3. Métodos de recogida de datos y análisis cualitativo Investigación educativa en el ámbito de la Tecnología y la Informática 4-abr-2011 Contenido Introducción Métodos de recogida de datos Diario
Más detalles3.1 DEFINICION DE INVESTIGACION DE MERCADOS
Para desarrollar un plan de exportación adecuado para la empresa URIARTE Talavera, es necesario realizar una investigación de mercados que arroje información sobre varios factores importantes que influyen
Más detallesInforme cuestionario DIAGNÓSTICO DE FUERZAS ORGANIZACIONALES (DIFO)
Informe cuestionario DIAGNÓSTICO DE FUERZAS ORGANIZACIONALES (DIFO) Marzo 2014 2014 InterManagement. Todos los derechos reservados OBJETIVOS Con un enfoque más moderno, a diferencia de la Encuesta de Clima
Más detallesINVESTIGACIÓN DE MERCADOS 204. Clase 1
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 204. Clase 1 Que es la Investigación de Mercados? Es la función que enlaza al consumidor, al cliente y al público con el comercializador, a través de la información. Esta información
Más detallesRESUMEN ESTUDIO DE LOS NUEVOS YACIMIENTOS DE EMPLEO EN LA CIUDAD AUTÓNOMA DE MELILLA
RESUMEN ESTUDIO DE LOS NUEVOS YACIMIENTOS DE EMPLEO EN LA CIUDAD AUTÓNOMA DE MELILLA Índice de contenidos 1.- Introducción. Antecedentes y Justificación Objetivos de Investigación Metodología, Técnicas
Más detallesLa Formulación de los Antecedentes del Problema de Investigación Científica. (The Formulation of the Scientific Research Problem Background)
La Formulación de los Antecedentes del Problema de Investigación Científica (The Formulation of the Scientific Research Problem Background) Abreu, José Luis* Resumen. Se establece que los antecedentes
Más detallesCaso práctico de Cuadro de Mando con Tablas Dinámicas
1 Caso práctico de Cuadro de Mando con Tablas Dinámicas Luis Muñiz Socio Director de SisConGes & Estrategia Introducción Hay una frase célebre que nos permite decir que: Lo que no se mide no se puede controlar
Más detallesCAPÍTULO 3 3. Metodología
CAPÍTULO 3 3. Metodología En este capítulo se definirá el desarrollo de la investigación, lo que implica discutir la naturaleza y el propósito del alcance del estudio. Según Hernández, Fernández y Baptista
Más detallesLínea Base Juan Carlos Bajo Albarracín Qué es una línea base Cómo implantar la Ley 29783: El concepto sistema de gestión en la Ley 29783
Línea Base Juan Carlos Bajo Albarracín Director de Seguridad y Salud PRYSMA INTERNACIONAL PERÚ Lo primero que debemos hacer antes de implantar o adecuar el sistema de seguridad y salud en el trabajo a
Más detallesASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LABORATORIO
FUNDACION NEXUS ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LABORATORIO Marzo de 2012 CALIDAD, CONTROL DE LA CALIDAD Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD El laboratorio de análisis ofrece a sus clientes un servicio que se
Más detallesPROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Más detallesResponsabilidad del fichero de portabilidad. Informe 8/2006
Responsabilidad del fichero de portabilidad. Informe 8/2006 La consulta plantea determinadas cuestiones relacionadas con el funcionamiento del sistema que garantiza el derecho de los abonados a la conservación
Más detallesCAPITULO III: METODOLOGIA DE ESTUDIO DE CASO
CAPITULO III: METODOLOGIA DE ESTUDIO DE CASO 3.1 Introducción La metodología a utilizar en nuestra investigación es un estudio de caso, basado en las recomendaciones de Yin (1984). Este tipo de investigación
Más detallesCAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 1 1.1. Planteamiento del Problema El Internet es uno de los principales medios de comunicación y colaboración en el mundo, el cual ha experimentado un crecimiento exponencial en el número de usuarios
Más detallesPlanes Estratégicos Individualizados para PYMES de la Provincia de Granada
Planes Estratégicos Individualizados para PYMES de la Provincia de Granada Retos de las empresas en la provincia de Granada Ante la actual situación por la que pasan las mayorías de las economías a nivel
Más detallesPresupuesto Base Cero Metodología
H. Cámara de Diputados Centro de Estudios de las Finanzas Públicas Presupuesto Base Cero Metodología Guillermo Barnes Marzo 25, 2015 Idea Central El presupuesto base cero (PBC) es una metodología sistemática
Más detallesISO14001:2015. - disponer de un certificado bajo la versión de 2008 en vigor - superar una auditoria bajo los requisitos de la nueva versión
ISO14001:2015 PLAN DE TRANSICIÓN Tras la publicación de la nueva versión de la norma ISO14001 el pasado mes de septiembre se inicia un periodo de convivencia entre las dos versiones de la norma. Este periodo
Más detallesConstruyendo la base del conocimiento a través de la investigación de mercados internacional. Noviembre 2007
Construyendo la base del conocimiento a través de la investigación de mercados internacional Noviembre 2007 Expositor Mg. Pedro Barrientos Felipa Economista. Magíster por la Universidad del Pacífico. Estudiando
Más detallesPROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Más detallesSEGUIMIENTO DE TÍTULOS OFICIALES DE GRADO Y MÁSTER
SEGUIMIENTO DE TÍTULOS OFICIALES DE GRADO Y MÁSTER PROTOCOLO DE REVISIÓN INTERNA MASTER UNIVERSITARIO EN FISICA APLICADA Seguimiento de títulos. Revisión interna. 1 Convocatoria 2012. Curso analizado:
Más detallesNIFBdM A-4 CARACTERÍSTICAS CUALITATIVAS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
NIFBdM A-4 CARACTERÍSTICAS CUALITATIVAS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS OBJETIVO Establecer las características cualitativas que debe reunir la información financiera contenida en los estados financieros, para
Más detallesIntegración laboral de discapacitados intelectuales en las universidades
Integración laboral de discapacitados intelectuales en las universidades Estadísticas Número de personas con deficiencia mental: 257.465 Porcentaje de inactividad: 84,50 % (217.558) Trabajando : 8,50
Más detallesENTRENAMIENTO Y DESARROLLO DEL PERSONAL OBJETIVOS Los principales objetivos del entrenamiento son: 1.- Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo. 2.- Proporcionar
Más detallesRevista de Actualización Clínica Volumen 33 2013
ESTUDIOS DESCRIPTIVOS Hoyos Serrano Maddelainne 1 Colaboración: Espinoza Mendoza Eduardo 2 RESUMEN Cuando el investigador se nutre con la literatura y elucubra el planteamiento del problema, comienza con
Más detallesProceso de la I.C.: Definir el problema y los objetivos de la investigación. Desarrollar el plan de investigación.
Unidad 3. Investigación comercial. 1. Introducción. La empresa necesita información precisa, puntual y manejable sobre el mercado. La finalidad básica de la I.C 1 es obtener información que reduzca el
Más detallesLINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO
LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO Junio 2012 INDICE 1. INTRODUCCIÓN 2. ANTECEDENTES 3. SITUACIÓN ACTUAL A) Daños a la Salud Principales características sociodemográficas Principales
Más detallesTEMA 3 HERRAMEINTAS DE I+D+i
Curso 2013 2014 PROGRAMA SENIOR TEMA 3 HERRAMEINTAS DE I+D+i Prof. Rubén Diego Carrera diegor@unican.es HERRAMIENTAS DE I+D+i ÍNDICE 1. CREATIVIDAD. 2. ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO. 3. VIGILANCIA TECNOLÓGICA.
Más detallesTALLER 2. MEJORA CONTINUA
III ENCUENTRO DE ESPACIOS NATURALES PROTEGIDOS PARTICIPANTES EN EL SISTEMA DE CALIDAD TURÍSTICO ESPAÑOL Segovia y Parque Natural de las Hoces del Río Duratón, 15 y 16 de junio de 2011 TALLER 2. MEJORA
Más detallesEconomía de la empresa
Economía de la empresa Economía de la empresa es una aproximación a la realidad empresarial entendida desde un enfoque amplio, tanto por atender a la comprensión de los mecanismos internos que la mueven
Más detallesTema 1 Introducción a la Estadística
Introducción a la Estadística 1 Objetivo de la Estadística El tratamiento estadístico de los datos requiere el uso de computadoras. Este material de trabajo proporciona numerosos ejemplos de salidas de
Más detallesCAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Este capítulo presenta una descripción de los pasos seguidos desde el punto de vista metodológico, los cuales permiten a través de su aplicación
Más detallesCómo investigar y no morir en el intento
Cómo investigar y no morir en el intento INTRODUCCIÓN Desde el comienzo de los tiempos, el ser humano se ha planteado preguntas a cerca de sus experiencias y de la naturaleza de las actividades entorno
Más detallesFUNDACIÓN MAPFRE 2015 QUÉ ES EL SEGURO? 11.4 Comprar un seguro
QUÉ ES EL SEGURO? 11.4 Comprar un seguro Seguros y Pensiones para Todos es una iniciativa de FUNDACIÓN MAPFRE para acercar la cultura aseguradora a la sociedad, a las personas. Los contenidos que se recogen
Más detallesPLAN ESTRATÉGICO DEL DEPORTE DE VALENCIA 2010 7
introducción INTRODUCCIÓN En la sesión ordinaria celebrada el 13 de noviembre de 2009, la Junta Rectora de la Fundación Deportiva Municipal del Ayuntamiento de Valencia aprobó por unanimidad el encargo
Más detallesCurso Auditor Interno Calidad
Curso Auditor Interno Calidad 2. Definiciones de auditoria de calidad OBJETIVOS Definiciones de auditoria de Calidad 1 / 9 OBJETIVOS Al finalizar esta unidad didáctica será capaz: Conocer las definiciones
Más detallesINGRID Gestión geográfica de activos urbanos y mantenimiento
INGRID es una aplicación informática destinada a la gestión de activos. Nos permite realizar al mismo tiempo el inventariado y la posterior gestión de mantenimiento de los conceptos incluidos en la base
Más detallesCAPITULO III 3.0 MARCO METODOLOGICO 3.1.1 FORMULACION DE HIPOTESIS GENERAL DE TRABAJO
CAPITULO III 3.0 MARCO METODOLOGICO 3.1 SISTEMA DE HIPOTESIS 3.1.1 FORMULACION DE HIPOTESIS GENERAL DE TRABAJO El diseño de un programa de higiene y seguridad ocupacional contribuye para el mejoramiento
Más detallesCRISIS ECONÓMICA E INSERCIÓN LABORAL DE LOS JÓVENES
CRISIS ECONÓMICA E INSERCIÓN LABORAL DE LOS JÓVENES El contexto actual En estos momentos, existe una amplia conciencia de la situación de crisis, su impacto en la sociedad, la economía, el sistema financiero,
Más detallesEstudio: Consolidación de la demanda de alimentos frescos para el canal restaurantero
Anexo c) Términos de Referencia Estudio: Consolidación de la demanda de alimentos frescos para el canal restaurantero México, D.F., septiembre de 2010. Términos de referencia para el Estudio: Consolidación
Más detallesIntroducción al Marketing Estratégico y
Introducción al Marketing Estratégico y Operativo. SOSA OSORES, Hugo Damián (2013): Introducción al Marketing Estratégico y Operativo.. Documento de circulación interna. El marketing estratégico. Como
Más detallesSENA: CENTRO BIOTECNOLOGIA INDUSTRIAL PROGRAMA DE FORMACIÓN: TECNOLOGO GESTION LOGISTICA
Por población o universo se entiende como un conjunto de medidas, cuando estas son aplicadas a una característica cuantitativa, o como el recuento de todas las unidades que presentan una característica
Más detallesLa evaluación del desempeño es un aspecto
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO La evaluación del desempeño en las organizaciones de actividad física y deporte En la actualidad, la evaluación del desempeño está adquiriendo mucha importancia y relevancia, considerándose
Más detallesDATA SECURITY SERVICIOS INTEGRALES, S.L.
DATA SECURITY SERVICIOS INTEGRALES, S.L. Oferta de Prestación de Servicios para la adecuación a la normativa de protección de datos de carácter personal y de servicios de la Sociedad de la Información
Más detallesMétodos y Técnicas de Investigación Social I
Métodos y Técnicas de Investigación Social I Seis horas semanales 4 horas de clases 2 horas de laboratorio 1 Campus Harmodio Arias Madrid (Curundu) Profesor: Olmedo J. Varela Descripción del Curso El curso
Más detallesPLAN DE MEJORAS. Herramienta de trabajo. Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación
PLAN DE MEJORAS Herramienta de trabajo Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación Índice 1 Introducción...3 2 Pasos a seguir para la elaboración del plan de mejoras...5 2.1 Identificar
Más detallesÍndice PROCEDIMIENTO GENERAL RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA. Sistema de evaluación del desempeño. Código PG-29 Edición 0
Índice 1. TABLA RESUMEN... 2 2. OBJETO... 2 3. RESPONSABILIDADES... 2 4. RESPONSABILIDADES... 3 5. ENTRADAS... 3 6. SALIDAS... 3 7. PROCESOS RELACIONADOS... 3 8. DIAGRAMA DE FLUJO... 4 9. DESARROLLO...
Más detallesUNIVERSIDAD DE OTAVALO
ESQUEMA EXPLICATIVO PARA LOS PRODUCTOS FINALES PREVIA A LA GRADUACION Para el producto final de grado se podrá optar, indistintamente de la carrera, por dos tipos de trabajos académicos que son el proyecto
Más detalles2. LOS SISTEMAS DE COSTOS
2. LOS SISTEMAS DE COSTOS En el actual desarrollo de las técnicas y sistemas de costos se persiguen tres importantes objetivos: La medición de los costos, la más correcta y precisa asignación de costos
Más detallesEstudio Técnico INTRODUCCIÓN
Estudio Técnico INTRODUCCIÓN Cuando la empresa o persona a decidido generar o fabricar parte de los productos o servicios que el mercado demanda para satisfacer sus necesidades, en ese momento se deben
Más detallesEVALUAR LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE QUE LAS EMPRESAS DE DISEÑO ARQUITECTÓNICO SALVADOREÑAS SE CERTIFIQUEN BAJO LA NORMA ISO 9001:2000
UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO FACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES ESCUELA DE ARQUITECTURA SEMINARIO DE ESPECIALIZACION Catedrático: Arq. EDGARDO BRITO EVALUAR LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE QUE LAS EMPRESAS
Más detallesUD 1: Adopción de pautas de seguridad informática
UD 1: Adopción de pautas de seguridad informática Análisis forense en sistemas informáticos Análisis forense en sistemas informáticos El análisis forense es la técnica de capturar, procesar e investigar
Más detallesPROCEDIMIENTO REALIZACIÓN ESTUDIOS ECONÓMICOS CONTENIDO
Página 1 de 7 CONTENIDO Pág. 1. OBJETIVO... 2 2. DESTINATARIOS... 2 3. GLOSARIO... 2 4. REFERENCIAS... 2 5. GENERALIDADES... 3 6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:... 4 6.1 Programación anual...
Más detallesMOTORES VERSUS DIRECTORIOS: EL DILEMA DE LA BÚSQUEDA
MOTORES VERSUS DIRECTORIOS: EL DILEMA DE LA BÚSQUEDA José Raúl Vaquero Pulido Presidente Asociación Hispana de Documentalistas en Internet http://www.documentalistas.com "La indización automática es la
Más detallesGUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS 2012
GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS 2012 1 Contenido 1. Introducción... 2 2. Fundamento jurídico... 3 3. Elementos a considerar en la presentación de proyectos... 4 4. Formulario... 5 2 1. Introducción
Más detalles