UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA SEDE CUENCA FACULTAD DE INGENIERÍAS

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1 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA SEDE CUENCA FACULTAD DE INGENIERÍAS CARRERA DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA DISEÑO DE UNA CENTRAL VoIP PARA USO INTERNO DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT.S.A." Tesis previa a la obtención del título de Ingeniero Electrónico Autor: Henry Gabriel Ramos Bermeo. Director: Ing. Edgar Ochoa Figueroa MgT. Cuenca - Ecuador 2009

2 CERTIFICO Que el presente proyecto de tesis: DISEÑO DE UNA CENTRAL VoIP PA- RA USO INTERNO DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMU- NICACIONES CNT S.A.", realizado por el estudiante: Henry Gabriel Ramos Bermeo, fue dirigido por mi persona. Ing. Edgar Ochoa Figueroa Mst.

3 Agradecimientos Agradezco al Ing Edgar Ochoa Figueroa Mst, por la gran dirección y apoyo brindado para la ejecución de la presente tesis, por la confianza depositada, por su gran ejemplo de profesional, su paciencia y su valiosa ayuda para la elaboración de la misma, demostrando su gran calidad de educador y ser humano. Agradezco al Ing. Pablo Gallegos, por su colaboración e instrucción en manejo de servidores, por su apoyo incondicional de una manera desinteresada. Agradezco al personal de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones Azuay, al Eco. Renzo Amoroso, Gerente Regional 6, al Ing Alcides Araujo, Jefe de Operación y Mantenimiento, por la oportunidad y confianza de desarrollar mis conocimientos y guiar mis pasos para ser un profesional de provecho. Agradezco a todos mis familiares y amigos que me demostraron su apoyo para la realización de esta tesis.

4 Dedicatoria Dedico mi trabajo y mi esfuerzo a las personas que me han enseñado asumir los retos que se presentan en la vida con responsabilidad, a esas personas que significan en mi un gran ejemplo de liderazgo y un ejemplo de vida, esas personas son mi padre Henry Ramos R y mi madre Marina Bermeo C a quienes les estaré agradecido toda la vida. Dedico a mis hermanas, y toda mi familia que me demostraron su apoyo en los momentos más difíciles. Dedico a todos mis amigos que han sido parte de mi vida y supieron enseñarme atravesar las circunstancias que se presentan a cada paso de la vida. Henry Gabriel Ramos Bermeo.

5 Índice general Índice General Índice de figuras Índice de tablas Introducción vii i iv vi 1. ANTECEDENTES DE VoIP y ASTERISK Introducción PSTN Elementos de una PSTN Modelo de referencia OSI Modelo de referencia TCP/IP Comparación entre los modelos TCP/IP y OSI Protocolo TCP & IP VoIP Funcionamiento Características Telefonía IP vs PSTN Componentes Esquemas VoIP Conversión de números telefónicos en direcciones IP Protocolos SIP H IAX Códecs Calidad de Servicio (QoS) Factores que afectan la calidad de voz Ventajas y Desventajas de VoIP Ventajas de VoIP Desventajas de VoIP ASTERISK Reseña Características Configuración básica i

6 ÍNDICE GENERAL 2. Diseño de la Central de VoIP Infraestructura disponible Dimensionamiento de la red Elementos del diseño Servidor Asterisk Gateway Equipos Terminales Teléfonos IP Softphone Comparación entre Teléfono IP y softphone Configuración de equipos terminales Interfaces o tarjetas Esquema de la Central de VoIP ANÁLISIS DE TRÁFICO Introducción Protocolo IPv Protocolo RTP Tramas Ethernet Medición de QoS Eco Latencia Jitter Pérdida de Paquetes Software para medición de QoS (Ingeniería de tráfico) Protocolos de Qos RSVP MPLS TOS Ethereal Simulación red CNT Cuenca Introducción Esquema de Simulación Configuración del servidor Asterisk Configurando Hardware Creando una Extensión Configuración softphone Configuración Teléfono IP Configuración de cola Grabaciones para IVR Rutas Entrantes Ruta Saliente Networking Resultados de la simulación ii

7 ÍNDICE GENERAL iii 4. Resumen, Conclusiones y Recomendaciones. A. Script para configuración Router Cisco 877-M. B. Video llamada entre dos softphones. B.1. Video llamada entre dos softphones Bibliografía

8 Índice de figuras 1.1. Multiplexación por División de Tiempo [13] Elementos de una PSTN Modelo OSI Modelo TCP/IP Comparación entre Modelo OSI y Modelo TCP/IP Flujo de los paquetes IP a través de los internetwork [8] Encabezado del segmento TCP [8] Convergencia de redes IP y PSTN [7] Esquema Teléfono a Teléfono Esquema PC a Teléfono Esquema PC a PC Ubicación del Protocolo SIP. [5] El proceso de registro entre clientes y el servidor "proxy"[11] Establecimiento de una llamada en SIP Establecimiento de una llamada en H Factores que afectan la calidad de voz [10] Eco generado en una comunicación. [10] Generación de Jitter.[10] Esquema conceptual de Asterisk.[15] LIMs interconectados por un grupo de conmutación GS [9] Simbología empleada Diagrama del cableado del PBX y sus extensiones Diagrama del cableado de la red LAN en la central de tránsito Cuenca Diagrama del cableado de la red LAN en los cantones del Azuay Gateway Telkus TOTALFON 102[2] Teléfono IP Cisco 7940G [3] Softphone X-Lite TE21B SKU [1] CISCO ATA 186[6] Esquema de la Central VoIP para la CNT Campos del encabezado de paquetes IP[8] Encapsulación de un paquete RTP iv

9 ÍNDICE DE FIGURAS v 3.3. Trama Ethernet Esquema de Simulación Instalación de Trixbox Creación de extensiones en Trixbox Softphone X-Lite Configuración X-Lite Configuración de un cola de llamada Configuración de un IVR Configuración de una ruta de entrada Configuración de una ruta de salida Status del Sistema Administración de las extensiones Reporte de llamadas Registro de un usuario (extensión 1001-Gerencia) en servidor Establecimiento de llamada Finalización de llamada Establecimiento de videollamada Finalización de videollamada Tabla de enrutamiento del Servidor Asterisk

10 Índice de cuadros 1.1. Comparación entre VoIP y PSTN[8] Mensajes SIP Mensajes SIP de respuesta Protocolos H Valoración de MOS para diferentes tipos de códecs Resumen de los tipos de Códecs Funcionalidades principales de Asterisk Especificaciones Técnicas comunes de los Switchs 3COM C16471 y 3COM C17304A[14] Distribución de extensiones para VoIP Especificaciones Técnicas del Telkus Totalfon 102 [2] Especificaciones Técnicas del Teléfono IP Cisco 7940G[3] Requisitos para X-Lite Comparación Teléfono IP vs Softphone Especificaciones Técnicas del CISCO ATA 186[6] Tipos de Códec con tipo de codificación generan un retardo intrínseco Tecnologías QoS de acuerdo a un modelo casi - OSI Campos del TOS Numeración Reservada en Trixbox Reglas de Marcado vi

11 Introducción. El apropiado uso de una infraestructura de comunicaciones de una empresa hace posible la integración de nuevos servicios con beneficio para sus empleados y usuarios. La integración de VoIP en redes intranet de las empresas genera grandes ahorros económicos al anular el uso de líneas telefónicas de propiedad de algún proveedor de telefonía, derivando en un servicio viable y de total aceptación debido al abaratamiento de equipos de compresión de voz, sumado al continuo avance en procesadores de mayores características de rendimiento y el uso de programas de código abierto que nos permite obtener tecnología a nuestro alcance. Se ha generado un diseño de telefonía IP basado en la utilización de software de código abierto con una prueba de funcionamiento con la cual se pretende dejar una pauta para una futura implementación de telefonía IP en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones - Azuay vii

12 El desarrollo involucra la aplicación e investigación de redes de computadoras, comunicaciones, networking y mediante la prueba de funcionamiento aplicar y demostrar cada uno de estos conocimientos adquiridos Henry Gabriel Ramos Bermeo. viii

13 Capítulo 1 ANTECEDENTES DE VoIP y ASTERISK Introducción. La tecnología voz sobre protocolo IP o VoIP 1 tuvo sus inicios en 1973, su desarrollo y evolución como tecnología fue aceptada en el 2004 y como resultado se obtuvo un VoIP desarrollado; hoy en día es una alternativa comercial viable para llamadas de voz, b0asicamente es una forma de realizar y recibir llamadas telefónicas utilizando una conexión de Internet de banda ancha, satelital o una red IP existente, en lugar de una línea telefónica corriente. Un Terminal VoIP convierte una llamada telefónica en una señal digital que viaja a través del Internet hasta llegar al teléfono de la persona que desea llamar ya sea otro terminal VoIP o convencional. Todo esto se hace posible con una comunicación entre dispositivos VoIP que usan protocolos, entre los más comunes son H.323 y SIP. Asterisk es un PABX 2 de código abierto, liberado en su totalidad bajo li- cencia GLP, su fundador es Mark Spencer de Digium en 1999; En la actualidad representa una solución probada y robusta, tanto para empresas que lo utilizan para uso interno como para proveedores, Asterisk hace VoIP en tres protocolos y puede interoperar con equipos de telefonía estándar básicas usando un hardware relativamente bajo en costos. Actúa en Linux y provee todas las configuraciones 1 VoIP: Voice over Internet Protocol, Voz sobre protocolo de Internet. 2 PABX: Private Automatic Branch Exchange, Central telefónica privada. 1

14 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK. generales de un PBX y muchas otras más PSTN. Un sistema de telefonía tradicional consistía de líneas analógicas que usaban la modulación de señales eléctricas para transportar señales de voz a lo largo de un conductor; teniendo algunas ventajas, las más importantes es mantener el retardo de transmisión de voz. en d-to-end"muy bajo, la implementación de este tipo de telefonía es relativa al número de usuarios, hoy en día la mayoría de compañías proveedoras de telefonía fija usan para el núcleo de su red de telefonía tecnología digital, por lo cual la señal analógica es convertida en un arreglo de datos digitales, usualmente la señal posee una tasa de bit (bit rate) de 64 Kbits/s o 56 Kbits/s. Con la tecnología digital algunos canales de voz pueden ser multiplexados en el mismo medio de transmisión usando una multiplexación por división de tiempo TDM [13], en la cual el arreglo de datos digitales que representa una conversación es dividida en bloques (por lo general octetos), y los bloques de algunas conversaciones son intercalados en time slots del canal de transmisión. Figura 1.1: Multiplexación por División de Tiempo [13]. El sistema de telefonía fija es la Red Pública de Telefónica Conmutada PSTN, consta de un conjunto establecido de medios de transmisión y conmutación, proporcionando principalmente la transmisión conmutada de voz entre dos o más clientes mediante la aplicación de aparatos telefónicos, El objetivo principal de una PSTN es la convergencia entre todos sus usuarios sin importar el nivel geográfico ya sea local, nacional e internacional[13]. 2

15 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK Elementos de una PSTN Conmutación.- Establece una trayectoria de comunicación entre abonados, usando elementos con alta complejidad en hardware como software y con la necesidad de optimizar su uso dentro de las Centrales Telefónicas. Señalización.- Es el idioma que las centrales telefónicas utilizan para comu- nicarse entre sí y a veces comunicarse con los terminales de los usuarios, Las opciones de señalización son: Señalización de canal asociado R2 modificada.- Está compuesto por 32 intervalos de tiempo (del 0 al 31), el intervalo de tiempo 0 es de sincronismo y el intervalo de tiempo 16 es de señalización. Señalización de canal común SS7.- Utiliza el time slot 16 como un canal común de 64Kbps, para cualquiera de los canales para transfe- rir mensajes de señalización de establecimientos, terminación y control. La señalización de canal común en SS7 es el más robusto porque ofrece más funcionalidades para usuarios y Operadores que R2. Actualmente la CNT 3 y por lo general las operadores de telefonía fija utilizan SS7. Transmisión. - Hace referencia al medio físico que transporta las señales portadoras de de voz o datos por la red, así como también los equipos electrónicos del medio que realizan esta acción, pudiendo ser: aire, cable coaxial, fibra óptica, cable de cobre, etc. La CNT utiliza aire y cable de cobre, con expectativas para el futuro de transmitir sobre fibra óptica. Gestión.- La gestión mantiene vigilancia ininterrumpida sobre los elementos de red; proporcionan mecanismos automatizados, centralizados y amigables 3 CNT: Corporación Nacional de Telecomunicaciones. 3

16 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK. para configurar los elementos de la red. Optimizan la administración de los recursos de conmutación y transmisión y hacen eficiente el mantenimiento preventivo de la red. Datos.- La red de datos permite al centro de control el poder de comandar los equipos electrónicos, además de recolectar información sobre el comportamiento de los equipos de la red, transfiere los registros de cada llamada telefónica a las plataformas de facturación y procesamiento. Equipos Terminales.- Son propiedad de los usuarios y pueden ir desde un simple teléfono convencional, una máquina de fax, hasta un complejo siste- ma de PBX para la telefonía interna de una gran empresa. Servicios.- Algunos de los servicios que se pueden prestar en una PSTN son: Larga distancia Nacional e Internacional. Tarjetas Telefónicas, de pre-pago y de pos-pago. Servicios No-Geográficos: LD Números gratuitos (800), Hot Lines (900) y Números Universales (500), etc. Internet, RDSI 4 y VPN 5 Fija - Inalámbrica.- La utilización de la tecnología inalámbrica se da para tener acceso a lugares en que una construcción de red telefónica implica un gasto muy grande a comparación a la cantidad de usuarios que se les brinda el servicio, en especial zonas rurales, la tecnología más utilizada para brindar este servicio es CDMA 450, pero existen otras tecnologías como son Wi-MAX y redes Wi-Fi. 4RDSI: Red Digital de Servicio Integrados. 5 VPN: Virtual Private Network, Red privada virtual. 4

17 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK. Figura 1.2: Elementos de una PSTN Modelo de referencia OSI. El modelo OSI 6 fue diseñado por la Organización Internacional para la Estandarización ISO 7 en 1984 para proporcionar un marco sobre el cual crear un campo de protocolos de sistemas abiertos y que estos protocolos se utilicen para desarrollar una red internacional que no dependiera de sistemas propietarios [12]. Este modelo fue creado en base a un sistema basado en niveles o capas, en donde cada uno realiza una función específica, estos niveles son: física, enlace, red, transporte, sesión, presentación y aplicación. Y debemos tener en cuenta que el modelo OSI es una referencia abstracta que sirve de base para pilas de protocolos reales como TCP/IP o IPX/SPX. [8] 6OSI: Open System Interconnection. 7 ISO: International Organization for Standardization: Organización Internacional para Es- tandarización. 5

18 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK. Figura 1.3: Modelo OSI. Descripción de sus capas: FISICA.- Su función es la transmisión física de los bits de información a través del medio, garantiza la conexión, aunque no su fiabilidad, los protocolos de la capa Física describen los medios mecánicos, eléctricos, funcionales y de procedimiento para activar. ENLACE.- Es encargada de proporcionar servicio al nivel de red, mediante el establecimiento de los medios necesarios para una comunicación fiable y eficiente entre dos máquinas conectadas en red a través de un enlace físico, genera la trama y se encarga de sincronizar su envío. La capa de Enlace posee dos subniveles: Control Lógico de Enlace (LLC): encargado de definir la forma en que se transmiten los datos al medio físico. Control de acceso al medio MAC : gestiona la utilización del medio físico cuando varios equipos pretenden su utilización simultánea. RED.- Debe proporcionar la ruta más adecuada, ya sea estática o dinámica, para la comunicación y el envío de datos entre el origen y el destino. Su característica principal es que divide los segmentos del nivel de transporte 6

19 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK. en paquetes más complejos, y les asigna las direcciones lógicas de las máqui- nas que se están comunicando, para así poder encaminar la información a través de los dispositivos intermedios o routers. TRANSPORTE.- Es el encargado de controlar el flujo de datos entre las máquinas que establecen la comunicación. Acepta y divide la información recibida del nivel de sesión en paquetes o segmentos, los numera correlativamente y los entrega al nivel de red. Además se asegura de que se reciban todos los datos en la máquina destino, para, por último, reconstruirlos a partir de los segmentos que lo forman. SESION.- Proporciona los medios necesarios para que dos máquinas que se están comunicando por red organicen y sincronicen el dialogo, y puedan intercambiar datos. Maneja puntos de control en la secuencia de datos, para restablecer la sesión en caso de corte de la comunicación sin necesidad de volver a enviar los paquetes de dicha sesión. PRESENTACIÓN.- Establece el contexto sintáctico del dialogo, asegurando que los datos que envió el nivel de aplicación de una máquina pueda ser entendida por el nivel de aplicación de otra, esta capa al igual que la capa de sesión, es muy poco utilizado por protocolos reales. APLICACIÖN.- Este nivel interactúa con el nivel de presentación, y muestra la interfaz que utiliza el usuario (navegadores, transferencia de ficheros), ofreciéndole acceso general a la red. Entre los protocolos de esta capa son POP, HTTP y SMTP, entre otros Modelo de referencia TCP/IP. Se conoce con el nombre de modelo de Internet, se encuentra delimitado por cuatro categorías de funciones que deben tener lugar para que las comunicaciones sean exitosas. La arquitectura de los protocolos TCP/IP sigue la estructura de 7

20 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK. este modelo, de aquí se lo conoce como modelo TCP/IP [8] Figura 1.4: Modelo TCP/IP. Descripción de sus capas: ACCESO A LA RED.- Controla los dispositivos del hardware y los medio que forman la red. TCP/IP de nivel inferior consta de una capa de interfaz de red responsable de aceptar los datagramas IP y transmitirlos hacia una red específica. INTERNET.- Determina la mejor ruta a través de la red, maneja la comunicación de una máquina a otra y maneja la entrada de datagramas, a estos datagramas se les verifica su validez y utiliza un algoritmo de ruteo para decidir si el datagrama debe procesarse de manera local o debe ser transmitido. TRANSPORTE.- Su acción principal es proporcionar la comunicación entre un programa de aplicación, además regula el flujo de información. Proporciona un transporte confiable, asegurando datos (sin errores y en secuencia). La capa de transporte debe aceptar datos desde varios programas de usuario y enviarlos a la capa del siguiente nivel mediante el aumento de información adicional a cada paquete. 8

21 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK. APLICACIÓN.- Representa datos para el usuario más el control de codificación y de diálogo El modelo TCP/IP carece de las capas de sesión y presentación, aquí encontramos los protocolos de más alto nivel. El de correo electrónico SMTP, transferencia de archivos FTP, etc Comparación entre los modelos TCP/IP y OSI. Mientras las capas del modelo TCP/IP se mencionan sólo por el nombre, las siete capas del modelo OSI se mencionan con frecuencia por número. Los protocolos que forman TCP/IP pueden describirse en términos del modelo de referencia OSI. La capa Acceso a la red y la capa Aplicación del modelo TCP/IP están subdivididas para describir funciones discretas que deben producirse en estas capas. En la capa Acceso a la red, los protocolos de TCP/IP no especifican cuáles protocolos transmiten por un medio físico; sólo describe la transferencia desde la capa de Internet a los protocolos de red física. Las Capas OSI 1 y 2 analizan los procedimientos necesarios para tener acceso a los medios y los medios físicos para enviar datos por una red. Lo común entre dos modelos de red se produce en las Capas 3 y 4 del modelo OSI. La Capa 3 del modelo OSI, la capa Red, se utiliza para analizar y documentar el rango de los procesos que se producen en todas las redes de datos para direc- cionar y enrutar mensajes a través de una internetwork. La Capa 4, la capa Transporte del modelo OSI, con frecuencia se utiliza para describir servicios o funciones generales que administran conversaciones individuales entre los hosts de origen y de destino. La capa de aplicación TCP/IP incluye una cantidad de protocolos que proporcionan funcionalidad específica para una variedad de aplicaciones de usuario final. Las Capas 5, 6 y 7 del modelo OSI se utilizan como referencias para provee- 9

22 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK. dores y programadores de software de aplicación. Figura 1.5: Comparación entre Modelo OSI y Modelo TCP/IP Protocolo TCP & IP. El Protocolo de Internet (IP) es un protocolo de la capa de red que permite a las aplicaciones ejecutarse transparentemente sobre redes interconectadas. El Protocolo de Control de Transmisión (TCP); es un protocolo de la capa de transporte, que nos asegura que los datos sean entregados, TCP terminará una conexión si ocurre un error que haga la transmisión fiable imposible [8]. Figura 1.6: Flujo de los paquetes IP a través de los internetwork [8]. La confiabilidad de la comunicación TCP se lleva a cabo utilizando sesiones orientadas a la conexión: Antes de enviar, la capa de Transporte crea una conexión con el destino. 10

23 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK. destino envía acuses de recibido al origen (confiabilidad en TCP). Procede a enviar la información hacia el destino, si no recibe el acuse de recibido se retransmite la información. Parte de la carga adicional que genera el uso de TCP es el tráfico de red ge- nerado por los acuses de recibo y las retransmisiones. Esta confiabilidad se logra contando con campos en el segmento TCP. Figura 1.7: Encabezado del segmento TCP [8] VoIP. Las comunicaciones empresariales han desarrollado la posibilidad de utilizar su infraestructura de datos, para el transporte del tráfico de voz interno de la empresa. El estándar para telefonía sobre protocolo IP VoIP fue definido por la UIT 8 y proporciona a los diversos fabricantes una serie de normas con el fin de que puedan evolucionar en conjunto. Algunos servicios de VoIP necesitan sólo una conexión regular de teléfono, mientras que otros en cambio le permiten hacer llamadas usando una conexión de Internet. VoIP puede permitir llamar únicamente a otras personas que usen el mismo servicio, pero también le permiten llamar a cualquier número de teléfono incluyendo números locales, regionales, de larga distancia, celulares e internacionales. Al tener presente que desde una PC con elementos multimedia, es posible realizar llamadas telefónicas a través de Internet, se puede pensar que la telefonía IP es un accesorio, pues la calidad de voz que obtenemos a través de Internet es muy 8 UIT: Unión Internacional de Telecomunicaciones. 11

24 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK. pobre. La implantación definitiva del protocolo IP desde los ámbitos empresaria- les a los domésticos y la aparición de un estándar, junto con el abaratamiento de los DSP's 9. Actualmente nos podemos encontrar con tres tipos de redes IP: Internet.- Hoy en día el estado de la red no permite un uso profesional para el tráfico de voz. Red IP pública.- Las empresas tienen la conectividad necesaria para interconectar sus redes de área local en lo que al tráfico IP se refiere mediante algún proveedor. Se puede considerar como algo similar a Internet, pero con una mayor calidad de servicio y con importantes mejoras en seguridad. Hay operadores que incluso ofrecen garantías de bajo retardo y/o ancho de banda, lo que las hace muy interesante para el tráfico de voz. Intranet.- La red IP implementada por la propia empresa. Suele constar de varias redes LAN (Ethernet conmutada, ATM, etc..) que se interconectan mediante redes WAN tipo Frame-Relay/ATM, líneas punto a punto, RDSI para el acceso remoto, etc. En este caso la empresa tiene bajo su control prácticamente todos los parámetros de la red, por lo que resulta ideal para su uso en el transporte de la voz Funcionamiento. La telefonía IP convierte la señal de voz de su teléfono en una señal digital que puede viajar a través del Internet. Si llama a un número telefónico regular, la señal entonces se reconvierte en el otro extremo mediante el uso de códecs y protocolos. Dependiendo del tipo de servicio de VoIP, usted puede hacer llamadas de VoIP desde una computadora, un teléfono especial para VoIP o un teléfono tradicional con o sin adaptador. Además usar el servicio de VoIP vía inalámbrica. Si su proveedor de servicio de VoIP le asigna un número de teléfono regular, 9 DPS procesador de señales digitales, claves en el proceso de compresión y descompresión de la voz. 12

25 CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DE VOIP Y ASTERISK. entonces podrá recibir llamadas de teléfonos regulares que no necesitan ningún equipo especial y seguramente podrá marcar como siempre lo ha hecho. Las funciones básicas que debe realizar un sistema de voz sobre IP son: Digitalización de la voz Paquetización de la voz Enrutamiento de los paquetes Características. La utilización de VoIP permite el control del tráfico de la red, por lo que se disminuyen las posibilidades de que se produzcan caídas importantes en el rendimiento. Las redes basadas en IP presentan las siguientes características: Es independiente del tipo de red física que lo soporta. Permite la integración con las grandes redes de IP actuales. Es independiente del hardware utilizado. Permite ser implementado tanto en software como en hardware. Permite la integración de Video Telefonía IP vs PSTN. La diferencia principal entre las redes de Voz (VoIP) y la red de conmutación de circuitos (PSTN), es que la conmutación de circuitos establece un circuito físico para la llamada que se está realizando entregando un circuito cerrado, mientras que en un red de VoIP el medio es compartido para todos los paquetes de las diferentes llamadas que se estén efectuando, por ende los recursos en este tipo de red son reutilizables. 13

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