BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA. FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA

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1 BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA. FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA TÍTULO: LA EDUCACIÓN A DISTANCIA: EXPERIENCIAS DE UN MODELO SEMIESCOLARIZADO EN LA FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA, BUAP. TEMÁTICA: MODELO EDUCATIVO, PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO (COMUNICAR EXPERIENCIAS Y RESULTADOS). AUTORAS: AZUCENA LETICIA HERRERA AGUADO *. RUFINA GEORGINA HERNÁNDEZ CONTRERAS *. * Profesora Investigadora del Departamento de Proyectos de Desarrollo Institucional y miembro del Centro de Investigación, de la Facultad de Contaduría Pública, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. CONTACTO: Institucional: extensión 2166 Celular: azucena.herrera@fconta.buap.mx gehernan@siu.buap.mx Priv. 73 A Oriente #1047, Casa 5. Col. Loma Linda, Puebla, Pue. C.P

2 LA EDUCACIÓN A DISTANCIA: EXPERIENCIAS DE UN MODELO SEMIESCOLARIZADO EN LA FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA, BUAP. RESUMEN. En este trabajo se presenta el Modelo de Educación a Distancia de la BUAP, que constituye una de las innovaciones educativas de nuestro tiempo. Se enfoca principalmente a la Modalidad Semiescolarizada (MSE), tomando como estudio de caso a la Licenciatura en Contaduría Pública que se imparte en la Facultad de Contaduría Pública (FCP). Para conocer las experiencias de esta modalidad educativa en esa unidad académica se analizaron factores como perfil del profesor/facilitador, plan de estudios, plataforma Webct, infraestructura, perfil del estudiante, mecanismos de evaluación del desempeño estudiantil y tutor académico. El objetivo de esta investigación es compartir experiencias y resultados de la implantación de la MSE. Además de presentar propuestas de mejora al sistema., que si bien permiten la retroalimentación a la propia FCP y BUAP, también pueden ser considerados por otras instituciones de educación para el diseño y/o mejoras a sus Modelos de Educación a Distancia. Palabras Clave: Modelo educativo, Educación a distancia, Semiescolarizado, Experiencias, Propuestas.

3 LA EDUCACIÓN A DISTANCIA: EXPERIENCIAS DE UN MODELO SEMIESCOLARIZADO EN LA FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA, BUAP. CONTENIDO 1. PROBLEMA. 2. MARCO TEÓRICO. 3. METODOLOGÍA. MODELO DE GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LA BUAP. MSE: SISTEMA DE ORGANIZACIÓN Y EXPERIENCIAS DE LA FCP. 4. RESULTADOS. FACTORES COMENTADOS. 5. PROPUESTAS DE MEJORA PARA LA EDUCACIÓN EN LA MODALIDAD SEMIESCOLARIZADA. 6. CONCLUSIONES. 7. REFERENCIAS.

4 1. PROBLEMA. La población aumenta y con ella un gran porcentaje de aspirantes deseosos por estudiar una carrera a nivel superior, resulta difícil satisfacer al 100 % la demanda de educación con un sistema tradicional (sistema escolarizado). Además de la demanda tradicional de la educación abierta y a distancia, ahora se cuenta con una demanda más diversificada que incluye a técnicos y profesionales que requieren actualización, académicos que demandan una mayor formación, empresarios, jóvenes y adultos, padres de familia, comerciantes que requieren complementar su formación o incrementar su nivel de escolaridad, pero no cuentan con el tiempo necesario para acudir a una escuela o centro de enseñanza dentro del modelo tradicional, ya que no pueden descuidar sus responsabilidades laborales y/o familiares. Por lo comentado, en la actualidad y desde hace varios años, la educación abierta y a distancia, en México, es uno de los temas prioritarios de la agenda de la ANUIES, pues esta modalidad de educación representa una vía para facilitar el acceso a la educación superior a diversos grupos de personas que por razones de diferente naturaleza no tienen acceso, o que requieren mayor flexibilidad ya sea por su dispersión geográfica o por los requerimientos de formación o actualización. Uno de los obstáculos en esta modalidad educativa es la necesidad de cambiar la percepción sobre el papel, las tareas y las responsabilidades de profesores/facilitadotes/tutores y estudiantes. La educación abierta y la educación a distancia son modalidades educativas que se presentan como proyectos innovadores alternativos a los sistemas tradicionales en todos los

5 niveles educativos; sin embargo, debe reconocerse que realizar educación abierta o a distancia no es cosa fácil para quien aprende ni para quien apoya el proceso de aprendizaje, menos aún si estos actores no están convencidos de las bondades de estas modalidades, desconocen sus metodologías específicas y no están conscientes de las dificultades que deben salvarse. Ante estas demandas del sector educativo, es de alta relevancia dar a conocer algunos organismos que ofrecen la educación a distancia en México, además de investigar si los Modelos de Educación a Distancia vigentes, cuentan con la capacidad instalada apropiada respecto a plataformas, currículos, infraestructura, los recursos humanos y los mecanismos de evaluación. Así que el punto central de este trabajo es presentar el Modelo de Educación a Distancia, vigente en la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP), exponiendo los resultados del Modelo en la Facultad de Contaduría Pública (FCP) a tres años de su inicio. 2. MARCO TEÓRICO. La educación a distancia es un sistema de educación en el que el tutor (facilitador) y el alumno no están en un mismo el lugar y tiempo; es decir, la enseñanza y la comunicación entre ellos no es física ya que la interacción entre ellos se da a través de medios electrónicos; como afirma la Dra. Concepción Herrera A. (2006) Es la nueva forma en que una relación alumno/tutor, se dará con el apoyo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC s), sin perder de vista los valores personales de cada uno de los actores que intervienen en dicha relación.

6 En la educación a distancia el aprendizaje se da a través de un conocimiento constructivista; esto es, alumno día a día va construyendo conocimientos a través de los que ya posee. De manera que él se vuelve en un agente autodidacta, ya que el tutor o facilitador en este sistema educativo sólo funciona como orientador, no como un instructor directo como se da en la educación tradicional; en tal caso el alumno se apoya en herramientas tales como: el chat, correo electrónico, video conferencias, etc. Hoy en día hay muchas universidades en el mundo que ofertan el sistema de educación a distancia por ejemplo: Argentina.- A través de un entorno virtual de aprendizaje denominado FaCEN (Facultad de Ciencias Exactas y Naturales) Virtual donde se dispone de diversos recursos interactivos para que puedan acceder los alumnos de diversas carreras que se impartan en la facultad de ciencias exactas y naturales de la Universidad Nacional de Catamarca. Colombia.- Se imparten cursos a distancia a través de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD); es la única en Colombia dedicada exclusivamente a la comunicación a distancia. La UNAD ofrece a sus estudiantes dos medios: uno con encuentros tradicionales, donde el estudiante se dirige a un centro de educación a distancia a reunirse con un grupo y su tutor, y el otro medio es a través del campo virtual es decir en aulas virtuales donde el estudiante ingresa desde cualquier lugar del planeta. España.- En España la educación superior a distancia se imparte a través de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED).

7 México.-En México al igual que en otros países en el mundo ofrece muchos programas educativos a distancia. Por mencionar algunas instituciones encontramos: la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), la Universidad de Guadalajara (UDG), el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) y, por supuesto la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP); y a la vez la BUAP tiene relaciones con otras instituciones que ofrecen esta modalidad educativa a través de programas como son: o Observación de Educación a Distancia. o Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES). o Universidad Complutense de Madrid. ELEMENTOS TÉCNICOS DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA. Como se ha mencionado en párrafos anteriores el uso de las tecnologías avanzadas e innovadoras es indispensable para poder cumplir con el objetivo de este sistema educativo. Se consideran al menos tres elementos esenciales para poder realizar la educación a distancia: las plataformas, los contenidos, y las herramientas de comunicación. Mundialmente se reconocen 163 tipos de plataformas, entre las más destacadas por la UNESCO. Son muy apreciadas por los usuarios ya que con la implementación de estas plataformas en los sistemas educativos se rompe con las barreras tecnológicas, y no sólo

8 eso, ya que con el uso de dichas plataformas muchos usuarios en el mundo extienden sus posibilidades en su formación educativa. Las plataformas pueden clasificarse en dos tipos: Plataformas libres o de código abierto y no libres o comerciales. De las plataformas libres se destacan: A tutor, Doleos, KEWL, Moodle y Sarai Project. En las no libres encontramos: Angel, BlackBoard, Edumate, Web CT y Cyber Extencion. En diferentes universidades del mundo y del país están adoptando estas plataformas para poder dar un excelente servicio de educación a distancia. Además de las plataformas, los contenidos son necesarios en la educación a distancia ya que son el soporte técnico de esta modalidad educativa. En los contenidos se encuentra todo aquel material que se va a llevar a cabo durante el curso: temas, ejercicios, etc. Es por medio de los contenidos que el curso se trasforma en una mera virtualización de modo que ahora el alumno lee en pantalla lo que antes leía en papel. Las herramientas de comunicación son una llave más para continuar con el procesos de educación virtual o a distancia, es en este elemento donde se lleva a cabo la interacción entre el tutor-alumno. Y con la utilización de dichas herramientas se posibilita al alumno resolver dudas, intercambiar información con otros alumnos, estar en contacto con el tutor, intercambiar experiencias con otros alumnos en otras partes del mundo. Como se ha apreciado, la educación a distancia no es un simple sistema de enseñanza, sino que dentro de ella hay un conjunto de partes que hacen que la enseñanza sea innovadora, fácil, y sobre todo fascinante, haciendo uso de las TIC s.

9 3. METODOLOGÍA. En este trabajo se presenta el Modelo de Educación a Distancia de la BUAP. Se enfoca a la Modalidad Semiescolarizada (MSE) para la Licenciatura en Contaduría Pública que se imparte en la Facultad de Contaduría Pública. Como el objetivo de esta investigación es compartir experiencias y resultados de la implantación de la MSE, era necesario conocer las percepciones de algunos participantes directos del sistema, en este caso particular los estudiantes de la MSE. Por ello, se diseñó un instrumento que se aplicó como sigue: del total de 228 alumnos inscritos en MSE, participaron en este estudio 70 de ellos. Los factores analizados son: perfil del profesor/facilitador, plan de Estudios, plataforma Webct, infraestructura, perfil del estudiante, mecanismos de evaluación del desempeño estudiantil y tutor académico. La escala de evaluación para cada pregunta del instrumento es del 1 al 5, correspondiendo 5 al inciso a (calificación máxima) y 1 al inciso e (calificación mínima), con los respectivos valores para los incisos intermedios, según se muestra enseguida: a) Totalmente de acuerdo. b) De acuerdo. c) Ni acuerdo ni desacuerdo. d) Desacuerdo. e) Totalmente en desacuerdo. A continuación se presenta el instrumento aplicado: 1. Los profesores asignados al sistema Semiescolarizado reúnen el perfil adecuado a los requerimientos del Modelo, en cuanto a conocimientos, pedagogía, diseño de materiales y uso de TIC s.

10 2. El Plan de Estudios vigente de la carrera de contador público es el idóneo para impartirse en el sistema Semiescolarizado. 3. La plataforma Webct que utiliza el Modelo Semiescolarizado BUAP, es adecuada a sus necesidades de aprendizaje. 4. La infraestructura (redes, aulas, plataforma, soporte técnico) proporcionada por la BUAP, para el desarrollo de las actividades propias del Modelo Semiescolarizado son las idóneas. 5. Cuento con el perfil idóneo (conocimientos previos, manejo de TIC s, técnicas de estudio independiente) para ser estudiante de la modalidad Semiescolarizada. 6. Los mecanismos de evaluación del desempeño del estudiante, dentro de la Modalidad Semiescolarizada, reflejan la realidad de su aprendizaje. 7. El tutor académico le acompaña en tu trayectoria escolar, le reconoce y atiende sus necesidades y potencialidades. Esta investigación muestra entonces experiencias que se traducen en resultados de la implantación de la MSE, además de presentar propuestas de mejora al sistema. MODELO DE GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LA BUAP. La BUAP a través del modelo Constructivista-Social en el cual se encuentra enmarcado en el modelo Minerva; ofrece un Modelo de educación a distancia. Del Modelo de Educación a Distancia BUAP se encarga la Dirección General de Innovación Educativa (DGIE), la cual tiene como misión el promover el desarrollo, la creación de incorporación efectiva y la difusión de innovaciones educativas apoyadas en las tecnologías de información y comunicación (TIC s).

11 Algunas de las plataformas que la DGIE ha adquirido para el diseño, desarrollo y funcionamiento para la educación a distancia que ofrece son las siguientes: BlackBoard, Moodle, A tutor y Web CT. Las herramientas de comunicación con las que la BUAP hace posible la interacción virtual brindando así un servicio de educación a distancia son los siguientes: Herramientas de comunicación sincrónica: Chat, Vídeo conferencias, Audio conferencia y Pizarra electrónica. Herramientas de comunicación asincrónicas: Foros de debates, Grupos de noticias y Correo electrónico. Dentro de la DGIE encontramos el departamento de jefatura de educación a distancia y semiescolarizada, la cual es encargada de diseñar e implementar los programas de educación a distancia, el proceso para poder cumplir con los objetivos de la educación a distancia se da a través de un equipo multidisciplinario, manejado por células de trabajo, las cuales se conforman como sigue: Experto en contenido. Experto en diseño. Ingeniero en sistemas. Pedagogo. La jefatura de educación a distancia y semiescolarizada tiene a su cargo las cuatro coordinaciones que hacen posible que la educación a distancia forme parte de la oferta educativa BUAP, esas coordinaciones son: Coordinación de comunicación grafica.-esta coordinación se encarga de seleccionar todos los recursos gráficos adecuados para los cursos virtuales.

12 Coordinación en sistemas de información.- es la encargada de publicar la convocatoria, capacitar a los alumnos, así como también proponer medidas correctivas para solucionar los convenientes que se hallan producido en el curso. Coordinación de tecnologías de comunicación.- Dentro de esta coordinación se ofrecen tres cursos de motivación a los alumnos: a) Uso de la computadora. b) Uso de sistemas WebCT (Videoconferencias, audio conferencias, Chat). c) Taller de estudio independiente. Coordinación de docencia e investigación.- La cual se encarga de capacitar a los tutores/facitadores para que puedan llevar el curso a distancia, dominar las herramientas de comunicación, de manera que se pueda dar un buen servicio a los alumnos. Entre los cursos impartidos como parte del Programa de Desarrollo de Habilidades Docentes se encuentran: a) Derechos de Autor. b) Uso de Bibliotecas Virtuales. c) Rol del Docente y Técnicas Grupales. d) Diseño Instruccional. e) Uso de la Plataforma Instruccional.

13 Brevemente se ha mencionado al equipo de trabajo que esta detrás de esta modalidad de educación, como hemos visto no es un trabajo fácil, ya que se requiere de expertos en la materia. Para ampliar la información se hará mención de las alternativas de educación/capacitación que ofrece BUAP insertas en la modalidad de educación a distancia. Oferta educativa Licenciaturas Modalidad Semiescolarizada Semiescolarizada Semiescolarizada Semiescolarizada Semiescolarizada Nombre Administración de empresas Ciencias de la comunicación Contaduría publica Derecho y ciencias sociales Psicología Maestrías y especialidades Modalidad Multimedia (línea, autoconferencias, impresos) Multimedia (línea, autoconferencias, impresos) Nombre Maestría y especialidades en animación Sociocultural e intervención socioeducativa Comunicación y tecnologías educativas

14 Diplomados Modalidad En línea En línea En línea Nombre Sangre y componentes seguros Hagamos la diferencia Gestión de calida para servicios de sangre En línea Uso clínico de la sangre Cursos y talleres Medio TVRED en línea Nombre Programas de capacitación administrativa 2006 (TVRED) Por ultimo debemos destacar que la educación a distancia que ofrece nuestra institución esta certificada por la certificación Norma-ISO9000; haciendo una vez más a la BUAP, una universidad vanguardista, al contar con la mayoría de sus programas académicos certificados.

15 MSE: SISTEMA DE ORGANIZACIÓN Y EXPERIENCIAS DE LA FCP. La BUAP, procurando la equidad y una mayor cobertura educativa y haciendo uso de las Tecnologías de Información y Comunicación ofrece cinco licenciaturas en la Modalidad Semiescolarizada. La modalidad Semiescolarizada es una modalidad educativa mixta conformada por dos fases: presencial y a distancia. Dentro de esta modalidad el estudiante gestiona su aprendizaje, pero es guiado y supervisado por profesores capacitados en esta modalidad (DGIE, BUAP, 2007). Dentro de las actividades que a distancia se realizan son el uso de la plataforma, efectuando actividades como estudio de temas, autoevaluaciones, participación en foros de discusión, resolución de problemas, elaboración de ensayos, asesorías por chat o correo electrónico, uso de bibliotecas virtuales, entre otras. Las actividades presenciales cubren asesorías los fines de semana, viernes por la tarde y sábado por la mañana con cuatro horas por sesión, trabajos grupales, revisión de tareas, presentación de exámenes, introducción de los próximos temas y las actividades que se requieran de acuerdo a la materia. Dentro de los requisitos se encuentran, además de aprobar el examen de admisión con 550 puntos como mínimo, cubrir el perfil de ingreso. Los servicios que ofrece BUAP a los estudiantes inscritos en esta modalidad son sesiones presenciales, bibliotecas, centro de autoacceso y servicios administrativos. Además de los mencionados, oferta servicios a distancia, contando entre ellos a la plataforma instruccional Webct, TVRed, bibliotecas virtuales y asesorías a distancia.

16 Los planes de estudio son los mismos que para la modalidad escolarizada, lo que cambia es en la forma de enseñanza. Los salones de asesoría grupal están en las unidades académicas correspondientes a cada licenciatura, y en el centro de autoacceso existe asesoría individual tecnológica. El Perfil de Ingreso es el solicitado en el plan de estudios de cada una de las licenciaturas correspondientes. Además, los aspirantes deberán ser personas responsables y disciplinadas, hábiles para la administración de su tiempo, el trabajo colaborativo e iniciativa para la investigación. Requerimientos: dedicar al menos 10 horas a la semana para el estudio independiente de los materiales educativos en línea. Asistir a las sesiones presenciales en los horarios establecidos por las unidades académicas. Tener acceso a una computadora con Internet o disponibilidad de tiempo para acudir a los Centros de Autoacceso de la DGIE. El Perfil de egreso es el especificado en el plan de estudios de cada una de las licenciaturas. Además, los egresados de la MSE tendrán habilidades de aprendizaje autogestivo, capacidad para el trabajo colaborativo en línea y presencial, destreza para la navegación del conocimiento, capacidad de adaptación, actitud emprendedora y comprometida con su formación continua e independiente, habilidades sociales: ética, actitud positiva y responsabilidad. Para el caso concreto de la Facultad de Contaduría tenemos los siguientes datos. La modalidad semiescolarizada inicia en Agosto de 2005 o cuatrimestre de Otoño (2005), y continúa con las generaciones 2006, 2007 y próximamente 2008, que inician en el mismo mes de sus respectivos años.

17 En la primera generación se aceptaron 135 alumnos; en la segunda 105 estudiantes; y en la tercera 86 alumnos. La matrícula total de inscritos en la MSE ha sido de 326 estudiantes. Para el final del cuatrimestre de primavera 2008, la matrícula de la modalidad semiescolarizada es de 228 alumnos, de los cuales 159 son mujeres y 69 varones, y el total representa el 4.61 % de la matrícula total inscrita en la FCP (Coordinación MSE-FCP, 2008). De los datos anteriores se desprende que el grado de deserción es bastante alto, pues 98 alumnos han solicitado su baja, representando el 30 % de los inscritos. El mapa curricular que siguen es el mismo que cursan los alumnos de la modalidad tradicional y al término del cuatrimestre de verano 2008 han recorrido la ruta crítica (mapa curricular) con un 60%, 40%, 20% respectivamente por generación. Traducido en términos de materias cursadas, del total de 69 que incluye el plan de estudios, han cursado el siguiente número: Generación 2005: 44, Generación 2006: 33 y Generación 2007: 20. La generación 2008 tiene programadas un total de 6 materias para cursar durante otoño. El número de profesores que han participado en la Modalidad Semiescolarizada, como diseñadores o facilitadotes adscritos a la FCP suman 35, además de 12 profesores de tronco común, que son asignados por la Dirección de Administración Escolar (DAE). Para conocer las experiencias, problemas, necesidades y propuestas por parte de los estudiantes inscritos en la MSE de la FCP, se realizó una investigación, enfocada a los siguientes factores: perfil del profesor/facilitador, plan de estudios, plataforma Webct, infraestructura, perfil del estudiante, mecanismos de evaluación del desempeño estudiantil y tutor académico.

18 4. RESULTADOS. Los resultados de investigación para los factores ya descritos y evaluados por los estudiantes de MSE de la FCP se presentan a continuación, además de concentrarse en la Tabla 1. La escala de evaluación está en el rango del 1 al 5, siendo 1 el mínimo y 5 el máximo. 1. Perfil del profesor/facilitador (conocimientos, pedagogía, diseño de materiales y uso de TIC s): PROMEDIO 3.06; MODA 3; MEDIA Plan de Estudios (idóneo para impartirse en el sistema Semiescolarizado): PROMEDIO 3.58; MODA 4; MEDIA Plataforma Webct (adecuada a sus necesidades de aprendizaje): PROMEDIO 3.03; MODA 4; MEDIA infraestructura (redes, aulas, plataforma, soporte técnico apropiados): PROMEDIO 3.56; MODA 4; MEDIA Perfil del estudiante (conocimientos previos, manejo de TIC s, técnicas de estudio independiente): PROMEDIO 3.87; MODA 4; MEDIA Mecanismos de evaluación del desempeño estudiantil (reflejan la realidad de su aprendizaje): PROMEDIO 3.30; MODA 4; MEDIA Tutor académico (acompañamiento y atención de necesidades y potencialidades): PROMEDIO 2.97; MODA 3; MEDIA 2.64.

19 Tabla 1. Resultados de Evaluación Estudiantil MSE-FCP FACTORES PROMEDIO MODA MEDIA DEL PROMEDIO POR ALUMNO Como puede verse, la opinión de los alumnos de MSE es que el sistema, presenta algunas debilidades, por ello es que la evaluación, en ninguno de sus factores alcanzó la calificación máxima. Tomando el promedio por alumno, se obtiene un global de PROMEDIO 3.34; MODA 3; MEDIA FACTORES COMENTADOS. Los comentarios a los factores evaluados numéricamente son los siguientes: 1. Algunos profesores no cuentan con el perfil requerido por la modalidad semiescolarizada, por lo que deben verificarse los procedimientos de selección y capacitación a los mismos, así como los mecanismos que permitan un mayor involucramiento y compromiso con la MSE. Además algunos profesores hacen poco o nulo uso de la plataforma instruccional. 2. El Plan de Estudios es el mismo para Modalidad Escolarizada y Semiescolarizada, con la diferencia de que el sistema de selección de créditos y de profesores no es una opción para la matrícula de MSE, como tampoco lo es el recurso inmediato de

20 las materias no aprobadas, lo que se convierte en una desventaja para los alumnos, pues los tiempos de espera para recursar materias llegan a ser de hasta un año. Para los alumnos que desean adelantar asignaturas no hay opciones. Otra diferencia se encuentra en el periodo asignado para cada materia, siendo de cuatro semanas por asignatura en MSE, el cual resulta insuficiente en la mayoría de los casos. 3. En cuanto a la plataforma Webct, existe el inconveniente de los periodos de mantenimiento, lo cual disminuye el tiempo de acceso para las actividades correspondientes. Los materiales disponibles en la plataforma requieren actualización constante y corrección de errores detectados, aspecto que ha recibido poca atención por parte de los encargados. 4. La infraestructura, en su apartado de gestión administrativa, requiere de mejor planeación por parte de los encargados de la MSE, se nota la ausencia de un Coordinador exclusivo para atender la modalidad. En cuanto a bibliotecas para los estudiantes, se ha restringido el acceso únicamente a la biblioteca de la propia FCP, dentro de horarios poco flexibles y diferentes a la modalidad escolarizada. Adicionalmente, las aulas designadas para MSE, se encuentran a su máxima capacidad, por lo que para las generaciones inmediatas representa un problema de ubicación física. 5. Algunos alumnos, para cubrir cabalmente con el perfil deseable, requieren de cursos adicionales a los brindados durante la inducción, que les permitan incrementar sus destrezas y habilidades que demanda la MSE. Otro aspecto que se encuentra ausente, es la inclusión de los estudiantes de la MSE en las actividades propias de la FCP, como consejeros universitarios, brigadas de protección civil, por citar algunos.

21 6. En cuanto a los mecanismos de evaluación al desempeño estudiantil, se considera que debe ampliarse la flexibilidad en cuanto a horario de atención a clases presenciales y actividades en línea, así como de asistencia. 7. Las evaluaciones estudiantiles a sus tutores académicos y profesores/facilitadores han sido ocasionales o nulas, lo que disminuye el flujo de retroalimentación al sistema. Los resultados de esta investigación constituyen un importante punto de partida para retroalimentar y perfeccionar la MSE de la FCP, BUAP, así como permitir que otras unidades académicas de la misma universidad u otras instituciones educativas los consideren en su diseño y fortalecimiento de modalidades a distancia. 5. PROPUESTAS DE MEJORA PARA LA EDUCACIÓN EN LA MODALIDAD SEMIESCOLARIZADA. A continuación se describen algunas de las principales propuestas que se derivan del estudio de caso de la MSE, FCP, BUAP, encaminadas a fortalecer la educación en la modalidad semiescolarizada en general. I. Cuidar los procesos de selección y formación de recursos humanos capacitados para diseñar e impartir, que además se encuentren involucrados en la MSE y todas las necesidades que ella implica, como es el adecuado uso de las TIC s.

22 II. Otorgar en la práctica, las mismas condiciones para los alumnos de la MSE, en cuanto a la elección de sus cargas académicas, así como de sus profesores, brindado la posibilidad de recurso de materias inmediato o por lo menos en tiempos pertinentes. III. Mantener actualizados los materiales disponibles en la plataforma e implementar un sistema que permita la detección y corrección oportuna de errores detectados. IV. Designación de un Coordinador exclusivo de la MSE por unidad académica. V. Dar acceso a los estudiantes de MSE al sistema de bibliotecas BUAP, dentro de horarios convencionales para todos los estudiantes de escolarizado, con la posibilidad de bibliotecas de guardia, que cubran fines de semana. VI. VII. Ampliar y/u optimizar los espacios físicos designados para MSE. Posibilitar a los alumnos de MSE, atender a cursos adicionales a los brindados durante la inducción, que les permitan incrementar sus destrezas y habilidades que demanda la MSE. VIII. Involucrar a los estudiantes de la MSE en las actividades propias de la FCP, como consejeros universitarios, brigadas de protección civil, por citar algunos. IX. Dar seguimiento a las evaluaciones diseñadas por el Departamento de Evaluación, Vicerrectoría de Docencia, con la frecuencia apropiada para evaluación a tutores académicos y profesores/facilitadores que participan en la MSE. X. Implementar programas de seguimiento de egresados que proporcionen información relevante para mejorar y actualizar los planes y programas de estudio, así como para mejorar los materiales y medios utilizados.

23 XI. Cooperación e intercambio académico para impulsar la conformación de redes regionales, como una forma de organización que permita el enlace y el intercambio entre distintas instituciones educativas, con el propósito de aprovechar infraestructura tecnológica, optimizar las capacidades desarrolladas en el diseño curricular, modelos de enseñanza-aprendizaje, estrategias de comunicación, elaboración de materiales según el medio específico seleccionado, análisis de la eficacia del medio seleccionado y los contenidos específicos y propósitos pedagógicos definidos, coproducción de materiales, entre otros aspectos relevantes. XII. Normatividad para la educación abierta y a distancia que permita acuerdos, entre las instituciones educativas del nivel superior que faciliten el reconocimiento de estos programas, la asignación y transferencia de créditos entre programas de la misma modalidad, o de y hacia los programas presenciales, estandarizar criterios para la evaluación de los procesos formativos, valorar los resultados, así como las características esenciales de los programas de calidad para certificar los aprendizajes y las competencias. Para cerrar los comentarios, es necesario diseñar una estrategia integral, que contemple los diferentes aspectos de la educación abierta y a distancia, así como los requerimientos de ampliación y diversificación de la oferta educativa, que dé como resultado una renovada importancia de estas modalidades educativas y un mejor apoyo a la consolidación y mejoramiento de la educación superior, de manera que incremente su contribución al desarrollo del país.

24 6. CONCLUSIONES. En este trabajo se analizaron siete factores, que reflejan las percepciones estudiantiles de la MSE en la FCP, BUAP. Los factores analizados son: perfil del profesor/facilitador, plan de Estudios, plataforma Webct, infraestructura, perfil del estudiante, mecanismos de evaluación del desempeño estudiantil y tutor académico. Los resultados de la investigación se resumen en los valores globales obtenidos del promedio de lo expresado por 70 estudiantes como sigue: PROMEDIO 3.34; MODA 3; MEDIA Considerando la escala de 1 mínimo y 5 máximo. Los resultados de esta investigación constituyen un importante punto de partida para retroalimentar y perfeccionar la MSE de la FCP, BUAP, así como para emitir las propuestas de mejora, que constituyan la base para la cooperación e intercambio académico para impulsar la conformación de redes regionales, con el propósito de aprovechar infraestructura tecnológica, optimizar las capacidades desarrolladas en el diseño curricular, modelos de enseñanza-aprendizaje, estrategias de comunicación, elaboración de materiales según el medio específico seleccionado, análisis de la eficacia del medio seleccionado y los contenidos específicos y propósitos pedagógicos definidos, coproducción de materiales, entre otros aspectos relevantes que dan como resultado una renovada importancia de estas modalidades educativas y un mejor apoyo a la consolidación y mejoramiento de la educación superior, de manera que incremente su contribución al desarrollo del país.

25 La educación a distancia es la llave maestra que abre aquellos candados del conocimiento a través de la virtualidad, rompiendo fronteras a nivel mundial, y que ha venido a ser una de las pioneras en el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación, la educación a distancia vino para quedarse (Silva, 2006). 7. REFERENCIAS. [1] Alatorre, Elba. (2000). Las nuevas tecnologías y la educación a distancia. La Tarea, Revista de Educación y Cultura de la Sección 47 del SNTE. Disponible: (2007, noviembre). [2] BUAP. (2007). Inducción a la Modalidad Semiescolarizada. Base de Datos. [3] BUAP. (2008). Coordinación Modalidad Semiescolarizada, FCP. Base de Datos. [4] BUAP. (2007). Dirección General de Innovación Educativa. Jefatura de Educación a Distancia y Semiescolarizada. Entrevistas al personal. [5] BUAP (2008). Facultad de Contaduría Pública. Base de datos Planta Académica. [6] Pizarro López, J. Jesús. (2007). Informe de Labores, Facultad de Contaduría Pública, BUAP, [7] Sánchez, María (1998). La Educación a Distancia en México y Propuestas para su Desarrollo. Conferencia presentada en el VII Encuentro Internacional de Educación a Distancia en la Feria Internacional del Libro FIL 98, Universidad de Guadalajara, Guadalajara, Jal. Disponible: (2007, noviembre). [8] Silva, A. (2006). Revista Avances. Enero-abril 2006 pp. 63