MÁSTER EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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1 MÁSTER EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS IMPARTIDO POR Fundación Aucal TÍTULO OTORGADO POR Título Propio de la Universidad Francisco de Vitoria MODALIDAD On Line COLABORACIONES Universidad Francisco de Vitoria OBJETIVOS Prepárese con este Máster en Dirección de Recursos Humanos para la adquisición del conocimiento y la toma de decisiones estratégicas de acuerdo a los objetivos generales de una organización. Conviértase en un profesional capaz de desempeñar su labor de una manera eficiente y eficaz ante un entorno cambiante y altamente competitivo. Conozca DESTINATARIOS Postgrado dirigido a titulados universitarios en Derecho, Económicas, Administración de Empresas, Psicología, Sociología, Pedagogía, Ciencias Políticas, Graduados Sociales y Diplomados en Relaciones Laborales y, en general, a todos aquellos titulados que quieran desarrollar su carrera profesional en el Área de Recursos Humanos y Relaciones Laborales de todas las áreas de Gestión de Recursos Humanos: gestión de personal, derecho laboral, técnicas de negociación, gestión del desempeño, políticas de selección, formación, acogida y retribución de los empleados. Sea un experto en la gestión por competencias, coach empresarial y team-building. la Empresa: Gerentes, Responsables de Departamentos, Directores de Grupos de Trabajo, Técnicos de Formación, y en general cualquier profesional que desee promocionar y desempeñar las funciones propias de un Director de Recursos Humanos (un sector laboral de gran auge). 1

2 DURACIÓN El alumno dispone de 9 meses para completar con éxito este Máster. ECTS Un curso académico equivalente a 60 ECTS 2

3 CONTENIDO MÓDULO 1. PLANTILLAS DE TRABAJO UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS 2. Concepto de planificación de Recursos Humanos 3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas. 4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos 5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos 6. El caso especial de las Pymes UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO 1. Descripción y análisis de puestos de trabajo 2. El proceso de analizar los puestos de trabajo 3. El análisis de la información 4. Anexo 1 5. Anexo 2 6. Anexo 3 UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL 2. Reclutamiento: definición 3. Canales de reclutamiento 4. Tipos de candidaturas 5. Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento 6. Selección. La entrevista laboral 7. Formas de solicitud de empleo 8. Así inflan el currículum los candidatos UNIDAD DIDÁCTICA 4. FORMACIÓN 1. La formación como opción estratégica 2. El servicio de formación en la organización 3. La elaboración del plan de formación 4. La propuesta del plan de formación 5. Gestión del plan de formación 6. Proceso de gestión de acciones formativas 7. Evaluación del plan de formación 3

4 MÓDULO 2. GESTIÓN POR COMPETENCIAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ACTUALES DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS 1. Visión histórica de la gestión de personas 2. Los nuevos paradigmas conceptuales de la gestión de personas 3. Reconceptualización del trabajo humano. Del Taylorismo a la competencia laboral UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS 1. Las competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial 2. Competencias en el contexto laboral 3. Cómo se adquieren las competencias? 4. Competencias. Tipología y significado UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN POR COMPETENCIAS. IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS 1. Gestión por competencias 2. Objetivos del proceso de gestión por competencias 3. Características de la gestión por competencias 4. Beneficios del modelo de gestión por competencias 5. Definición e implantación de un sistema de gestión por competencias 6. Políticas o estrategias de un sistema de gestión por competencias 7. Metacompetencias UNIDAD DIDÁCTICA 4. SELECCIÓN POR COMPETENCIAS 1. Captación de candidatos para el proceso de selección 2. El proceso de selección de personas 3. Pruebas de elección-selección 4. Pruebas para competencia de conocimiento 5. Pruebas para competencia de habilidad 6. Pruebas para competencia de actitud 7. Los test psicotécnicos 8. Los role play o dinámicas de escenificación 9. Incorporación de un nuevo profesional UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE EVALUACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL 1. Evaluación por competencias 2. Evaluación del desempeño 3. Proceso de evaluación integral de competencias 4. Herramientas de evaluación 5. Plan de desarrollo profesional 4

5 UNIDAD DIDÁCTICA 6. POLÍTICA DE RETRIBUCIÓN 1. Importancia de la política retributiva 2. Objetivos del sistema retributivo 3. Elementos del paquete retributivo 4. Factores que afectan al diseño de la estrategia de retribuciones 5. Evaluación del desempeño por competencias y retribución UNIDAD DIDÁCTICA 7. FORMACIÓN Y DESEMPEÑO DE PLANES FORMATIVOS POR COMPETENCIAS 1. Formación basada en competencias 2. Formación y desarrollo 3. Acciones formativas UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA 1. Importancia de la comunicación en la empresa 2. Comunicación interna 3. Herramientas de comunicación 4. Plan de comunicación interna 5. La comunicación externa 6. Cultura empresarial o corporativa 7. Clima laboral 8. Motivación y satisfacción en el trabajo 9. ANEXOS 10. Anexo 1. Diseño de mapas de competencias 11. Anexo 2. Glosario de competencias 12. Anexo 3. Chec list o herramienta de observación 13. Anexo 4. Pautas para la entrevista de desempeño 14. Anexo 5. Formulario de evaluación de desempeño MÓDULO 3. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE E-LEARNING PARA APOYAR LA FORMACIÓN 2. Internet va a incidir decisivamente en la forma de enseñar y aprender 3. Ventajas del e-learning en la empresa 5

6 UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL DESEMPEÑO 2. Criterio para el desempeño de la gestión 3. Medidas 4. Elección del evaluado y del evaluador 5. Momento adecuado 6. Logística 7. Comunicación 8. Seguimiento 9. Software para la gestión del desempeño UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 2. Algunas arquitecturas en la gestión del conocimiento 3. Funcionalidades 4. Herramientas de búsqueda y personalización de información UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA INTRANET COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN INTERNA 2. Operativa en las empresas 3. Intranet 4. Las ventajas de implementar Intranet 5. Aplicaciones concretas de Intranet 6. Justificaciones de una Intranet 7. Los Mitos Generados sobre la Intranet 8. Qué necesitamos para tener una Intranet? 9. Estructura Organizacional 10. Intercambio de información a nivel Interno 11. Intercambio de información a nivel Externo 12. Barreras en el Intercambio de Información 13. Recursos disponibles 14. Definición de objetivos generales 15. Definición de objetivos puntuales 16. Infraestructura en Sistemas de la Organización UNIDAD DIDÁCTICA 5. TECNOLOGÍAS APLICADAS AL DESARROLLO DEL TALENTO 2. Qué es la administración del talento humano? 3. Definición de recursos y talento humano 4. Por qué la administración del talento humano es importante? 5. Desarrollo de una filosofía propia de la administración del talento humano 6. Proceso de formación y desarrollo del talento humano 7. Enfoque de diagnóstico a la formación 8. Estimación de las necesidades de formación 9. Selección y diseño de los programas de formación 10. Elección del contenido de la formación 11. Elección de los métodos para impartir información 6

7 12. La motivación 13. Un modelo de expectativas del proceso de motivación 14. Software para la gestión del talento PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS EFICIENTES EN INTERNET PARA LA SELECCIÓN DE 2. Ventajas de usar Internet en la selección de personal 3. Las redes sociales en la selección de personal MÓDULO 4. ASESORÍA LABORAL PARA EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUENTES DEL DERECHO LABORAL 1. Principios inspiradores del Derecho del Trabajo 2. Normas Internacionales Laborales 3. Normas Comunitarias Laborales 4. La Constitución Española y el mundo laboral 5. Leyes laborales 6. Decretos legislativos laborales 7. Decretos leyes laborales 8. Los Reglamentos 9. Costumbre laboral 10. Condición más beneficiosa de origen contractual 11. Fuentes profesionales UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONVENIOS COLECTIVOS 1. El Concepto de Convenio Colectivo 2. Clasificación de los Convenios Colectivos 3. Sujetos del Convenio Colectivo 4. Otros aspectos UNIDAD DIDÁCTICA 3. REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES 1. Representación unitaria 2. Representación sindical UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS DE TRABAJO 1. La naturaleza del conflicto laboral 2. Procedimiento administrativo de resolución de conflictos colectivos 3. Procedimientos extrajudiciales de resolución de conflictos colectivos 4. Procedimiento de solución judicial de conflictos 5. Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos 7

8 UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTRATOS (I): LA RELACIÓN LABORAL 1. El contrato de trabajo 2. Tiempo de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTRATOS (II): MODALIDADES DE CONTRATACIÓN 1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo 2. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo 3. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA SEGURIDAD SOCIAL. El Sistema de la Seguridad Social 2. Regímenes de la Seguridad Social 3. Altas y bajas UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL 1. El Salario 2. Cotización a la Seguridad Social 3. Retención por IRPF 4. Relación de Ejercicios Resueltos UNIDAD DIDÁCTICA 9. ACCIÓN PROTECTORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL 1. Nociones generales 2. Incapacidad temporal (IT) 3. Invalidez y sus diferentes grados 4. Lesiones permanentes no invalidantes 5. Jubilación 6. Desempleo 7. Riesgo durante el embarazo, maternidad, paternidad y lactancia 8. Asistencia Sanitaria UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROCESO JURISDICCIONAL LABORAL 1. El Derecho Procesal Laboral: naturaleza jurídica 2. El Orden Jurisdiccional Social 3. El proceso laboral en el Orden Social: actos procesales y agotamiento de la vía administrativa UNIDAD DIDÁCTICA 11. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA RED, Y DELTA 1. Nuevas tecnologías para la gestión laboral 2. El Sistema Red 3. El sistema RED a través de la WinSuite32 4. Las comunicaciones y documentos oficiales 5. Comunicación de contratos: los sistemas y 8

9 6. Comunicación de accidentes: el sistema 7. Supuesto práctico: 8. Legislación Complementaria ANEXO 1. LEGISLACIÓN COMPLEMENTARIA ANEXO 2. BASES COTIZACIÓN CONTINGENCIAS COMUNES ANEXO 3. TARIFAS AT Y EP MÓDULO 5. EL CONFLICTO LABORAL Y LA MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL CONFLICTO 1. Conceptualización del conflicto 2. Orígenes y causas de los conflictos 3. Tipos de conflictos 4. Elementos del conflicto 5. Importancia del conflicto 6. La conflictología 7. Prevención de los conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 2. RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO 2. Actitudes ante el conflicto 3. Estilos de resolución de conflictos 4. El lenguaje UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MEDIACIÓN 2. Origen y concepto de la mediación 3. Principios inspiradores y rectores del proceso de mediación 4. Ventajas y desventajas de la mediación 5. La mediación como proceso 9

10 MÓDULO 6. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MÉTODO CONTABLE 1. Concepto 2. Partida doble (dualidad) 3. Valoración 4. Registro contable 5. Los estados contables 6. El patrimonio UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE 1. Observaciones previas 2. Apertura de la contabilidad 3. Registro de las operaciones de ejercicio 4. Ajustes previos a la determinación del resultado 5. Balance de comprobación de sumas y saldos 6. Cálculo del resultado 7. Cierre de la contabilidad 8. Cuentas anuales 9. Distribución del resultado UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMALIZACIÓN CONTABLE EN ESPAÑA. El proceso de reforma 2. Libros de contabilidad 3. El Plan General de Contabilidad 4. El nuevo PGC para las PYMES 5. Microempresas UNIDAD DIDÁCTICA 4. MARCO CONCEPTUAL 1. Principios contables 2. Criterios de valoración UNIDAD DIDÁCTICA 5. GASTOS DE INGRESOS 1. Concepto de pagos y cobros 2. Concepto de gastos e ingresos 3. Clasificación 4. Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable 5. Registro y valoración de los gastos 6. Valoración de los ingresos 10

11 UNIDAD DIDÁCTICA 6. PERIODIFICACIÓN CONTABLE 2. Ingresos y gastos no devengados, efectuados en el ejercicio 3. Ingresos y gastos devengados y no vencidos UNIDAD DIDÁCTICA 7. INMOVILIZADO MATERIAL 1. El inmovilizado técnico: concepto y clases 2. Inmovilizado material 3. Inversiones Inmobiliarias 4. Activos no corrientes y grupos enajenables de elementos mantenidos para la venta 5. Inmovilizado en curso UNIDAD DIDÁCTICA 8. INMOVILIZADO INTANGIBLE 1. Concepto 2. Elementos integrantes 3. Registro contable 4. Correcciones valorativas 5. Arrendamientos. Leasing UNIDAD DIDÁCTICA 9. EXISTENCIAS 1. Concepto 2. Clasificación 3. Registro contable 4. Valoración 5. Correcciones valorativas UNIDAD DIDÁCTICA 10. ACTIVOS FINANCIEROS I: OPERACIONES DE TRÁFICO 2. Préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores 3. Efectos comerciales a cobrar UNIDAD DIDÁCTICA 11. ACTIVOS FINANCIEROS II: OPERACIONES FINANCIERAS 1. Clasificación 2. Inversiones mantenidas hasta el vencimiento 3. Activos financieros mantenidos para negociar 4. Activos financieros disponibles para la venta 5. Reclasificación de los activos financieros 6. Intereses y dividendos recibidos de activos financieros 7. Inversiones en el patrimonio de empresas del grupo, multigrupo y asociadas 11

12 UNIDAD DIDÁCTICA 12. PASIVOS FINANCIEROS 1. Concepto 2. Débitos por operaciones comerciales 3. Deudas con personal de la empresa y Administraciones públicas 4. Débitos por operaciones no comerciales 5. Pasivos financieros mantenidos para negociar 6. Baja de pasivos financieros 7. Instrumentos de patrimonio propios 8. Casos particulares UNIDAD DIDÁCTICA 13. PATRIMONIO NETO 2. Fondos Propios 3. Subvenciones, donaciones y legados 4. Provisiones y contingencias UNIDAD DIDÁCTICA 14. LAS CUENTAS ANUALES 2. Balance 3. Cuenta de Resultado del ejercicio 4. Estado de Cambios en el Patrimonio Neto 5. Estado de Flujos de Efectivo 6. Memoria MÓDULO 7. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING 1. Concepto de coaching 2. Diferencias del coaching con otras prácticas 3. Corrientes actuales del coaching 4. Escucha y empatía 5. Mayéutica e influencia 6. La capacidad diagnóstica 7. Contenido y proceso 8. Posición meta y metacomunicación 9. Duelo y cambio UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FIGURA DEL COACH 1. La figura del coach ejecutivo 2. Las competencias clave del coach según la Internacional Coaching Federatioin (ICF) 3. Papel del coach 4. Coach interno y externo a la organización 12

13 5. Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias 6. Preparación técnica: formación y experiencia empresarial 7. Errores más comunes del coach 8. Liderazgo, poder y ética 9. Confidencialidad del proceso 10. Ética y deontología del coach 11. Código deontológico y ético del coaching UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA FIGURA DEL COACHEE 1. La figura del coachee 2. Características del coachee 3. Principios del aprendizaje de adultos 4. Niveles de aprendizaje y cambio 5. Cambio y coaching 6. La capacidad para recibir el coaching 7. La superación de los bloqueos 8. El deseo de avanzar UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DEL COACHING 2. Tipos de coaching 3. Fases del proceso 4. Una sesión inicial de coaching 5. Riesgos del proceso de coaching 6. Técnicas para el proceso de coaching 7. La necesidad de evaluar UNIDAD DIDÁCTICA 5. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL 1. Aproximación a la historia de las organizaciones 2. El concepto de organización 3. Tipos de organizaciones 4. Cambio y desarrollo en la organización 5. El liderazgo 6. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo 7. El coaching como estilo de liderazgo 8. El coach como líder y formador de líderes 9. El líder como coach 10. Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias 11. Coaching directivo y desarrollo de las competencias profesionales 12. Diferentes herramientas 13

14 MÓDULO 8. TEAM BUILDING Y GESTIÓN DEL LIDERAZGO EN RECURSOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 1. La importancia de las organizaciones 2. Aproximación conceptual a la organización 3. Tipos de organizaciones 4. La estructura 5. Cambio y desarrollo en la organización 6. El coach como agente de cambio 7. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching 8. Profesionales con vocación de persona UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL 1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales 2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos 3. Composición de equipos, recursos y tareas 4. Los procesos en los equipos UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO 1. Liderazgo 2. Enfoques en la teoría del liderazgo 3. Estilos de liderazgo 4. El papel del líder UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO 1. Programa de entrenamiento 2. Técnicas de desarrollo en equipo UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DINÁMICA DE GRUPOS 1. Definición 2. Aplicaciones a los distintos campos de la vida social 3. Normas generales para el uso de las técnicas de grupo 4. El papel del dinamizador CONFLICTOS UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE 1. Perspectiva del conflicto 2. Conflicto versus violencia 3. Prevención 14

15 4. Análisis y negociación 5. Búsqueda de soluciones 6. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos MÓDULO 9. LA NEGOCIACIÓN EN RECURSOS HUMANOS REUNIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA 1. Realizar la presentación 2. El arte de preguntar y responder 3. Intervención de los participantes 4. Utilización de medios técnicos y audiovisuales 5. Cierre de la reunión 6. Elaboración del acta de reunión UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES I 1. Qué son las habilidades sociales? 2. La asertividad UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES II 1. La empatía 2. La escucha activa 3. La autoestima UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA NEGOCIACIÓN 1. Concepto de negociación 2. Estilos de negociación 3. Los caminos de la negociación 4. Fases de la negociación UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN 1. Estrategias de negociación 2. Tácticas de negociación 3. Cuestiones prácticas 15

16 UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN 1. Técnicas de grupo grande 2. Técnicas de grupo mediano 3. Técnicas de grupo pequeño 4. Técnicas de trabajo o producción grupal 5. Técnicas de dinamización grupal 6. Técnicas para el estudio y trabajo de temas 7. Técnicas de evaluación grupal MÓDULO 10. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 1. El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de Riesgo. Conceptos fundamentales 2. Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional 3. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud. La calidad UNIDAD DIDÁCTICA 2. RIESGOS GENERALES 2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad 3. Riesgos ligados al medio-ambiente de trabajo 4. Riesgos Ergonómicos BÁSICAS UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO PREVENTIVO. RUTINAS 1. Organización del Trabajo Preventivo "Rutinas Básicas" 2. Modalidades de gestión de la prevención 16

17 TITULACIÓN Los alumnos que superen con éxito el Máster recibirán por parte de la Universidad Francisco de Vitoria el Título Propio siguiente: "Máster en Dirección de Recursos Humanos" * Nota: Los alumnos que cursen estos estudios podrán convalidar ECTS con otras titulaciones de la Universidad Francisco de Vitoria, previo estudio por la misma. 17

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