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1 Qué hago si tengo problemas para pagar 2013 Taller

2 El Infonavit cuenta con un paquete de beneficios, apoyos, soluciones y defensoría para proteger a sus acreditados cuando enfrentan algún problema para el pago de su crédito: lo llamamos Garantía Infonavit. La Garantía Infonavit te apoya en caso de que sufras la pérdida de tu empleo, tengas variaciones en tu poder adquisitivo o enfrentes alguna emergencia familiar. Siempre que tengas voluntad de pago, el Infonavit te ofrecerá alguna solución! Aquí te describimos todos esto. Ah, y además, conocerás las promociones y descuentos que el Infonavit ofrece a los acreditados cumplidos 1

3 Apoyos en caso de pérdida del empleo Prórroga total Cuando un trabajador pierde su empleo, por Ley, tiene derecho a solicitar una prórroga para el pago de su crédito hasta por 12 meses consecutivos o 24 meses como máximo, durante la vida del crédito. A este beneficio le llamamos prórroga total. Durante la prórroga total, el Infonavit no te pedirá que le pagues, pero tu adeudo se incrementará por la acumulación de intereses. De ese modo, al término de la prórroga, el saldo de tu crédito será mayor que cuando empezó y, aunque no deberá rebasar el tope de 360 pagos efectivos, el plazo que tendrás para terminar de pagarlo aumentará. El Infonavit aplica la prórroga de manera automática por un periodo máximo de tres meses. Esto lo hace para proteger a los trabajadores que pierden su empleo: la prórroga comienza al primer pago que se deja de hacer. 2

4 Tras la aplicación automática de la prórroga total, un asesor certificado visita al trabajador para que éste confirme por escrito su decisión de seguir usándola. El trabajador también se puede comunicar al Infonatel para confirmar que acepta este beneficio. Sin embargo, si transcurren tres meses desde que se aplicó la prórroga total de manera automática y la persona no le confirma al Infonavit que desea conservarla, la prórroga total se suspenderá. La prórroga total se interrumpe si comienzas a pagar por tu cuenta en el banco o porque vuelves a tener empleo. En este último caso, el pago se reanuda vía nómina. 3

5 Prórroga parcial Para disminuir la acumulación de intereses originados durante la prórroga total, el Infonavit ofrece a sus acreditados la oportunidad de que hagan pagos mensuales por al menos $ * La ventaja, si el acreditado hace estos pagos, es que el Infonavit absorbe el 50% de los intereses que no se cubran cada mes. A este apoyo le llamamos prórroga parcial y sólo se aplica mientras esté vigente la prórroga total. La diferencia básica entre la prórroga total y la parcial es que en la primera se acumula el 100% de los intereses, mientras que en la segunda sólo se acumula la mitad de los que no se cubran. En este caso, si el acreditado paga más de $ mensuales obtendrá un mayor beneficio porque los intereses acumulados serían menores. Del mismo modo que la prórroga total, al momento de obtener un empleo formal, la prórroga parcial se interrumpe y se reinicia el descuento automático del crédito vía nómina. * La cantidad sólo es válida durante

6 Fondo de Protección de Pagos El Fondo de Protección de Pagos se forma con las aportaciones que hacen todos los derechohabientes mediante un desembolso equivalente al 2% del pago mensual del crédito, que ya está incluido en el descuento por nómina. Para beneficiarse con este fondo, los acreditados deberán pagar una aportación complementaria mensual, que varía dependiendo del monto del pago del crédito, conforme a la siguiente tabla: Si el pago mensual de mi crédito, incluido el 5% que pagaba mi patrón es de: Hasta $2, Entre $2, y $4, Más de $4, Mi aportación complementaria mensual sería de: $ $ $ Todos los créditos originados a partir del año 2009 cuentan con este beneficio que te protege, en caso de pérdida del empleo, hasta por seis meses. Sin embargo, para obtenerlo deben pasar por lo menos seis meses desde que obtuviste el crédito, y comienza a aplicar a partir del quinto mes de desempleo. Este beneficio sólo se puede obtener cada cinco años. * Esta tabla sólo es válida en Si el salario mínimo cambia, los valores presentados también se modificarán. 5

7 La ventaja principal de este apoyo es que con la aportación complementaria mensual indicada en la tabla anterior, el Fondo de Protección de Pagos le pagará al Infonavit el 100% de tu mensualidad, incluyendo los intereses generados, hasta por seis meses. Esta opción es recomendable para mantenerte al corriente en tus pagos durante el periodo en que se puede aplicar. Bolsa de Trabajo Si estás desempleado, el Infonavit te ayuda a que consigas trabajo, ya que cuenta con una base de datos con miles de ofertas de trabajo en todo el país; además, te asesora para la elaboración de tu perfil laboral. 6

8 Solución y cuenta nueva Si quieres poner tu crédito al corriente, este apoyo es para ti. Mediante un convenio, el Infonavit fija la cantidad que pagarás cada mes, con base en el plazo de pago que acordaste al obtener el crédito, el monto de tu adeudo y tu capacidad de pago. Esto te permitirá regularizar tu deuda y suspender las acciones de cobranza. Para obtener este beneficio es necesario que lo solicites a un asesor, ya sea que te visite o que te atienda en el Cesi, en el CASA o en la oficina de la delegación que te quede más cerca. Seguro Popular Si estás desempleado y no tienes ninguna protección de seguridad social, el Infonavit te apoya para que te afilies al Seguro Popular y puedas contar con servicios médicos, farmacéuticos y hospitalarios para ti y tu familia. 7

9 Apoyos en caso de variaciones en el poder adquisitivo familiar Disminución de salarios Si tienes empleo pero enfrentas una reducción en tu salario, es posible alargar el plazo del crédito para disminuir los pagos mensuales y que éstos no sean mayores al 35% de lo que ganes. Si tu crédito está al corriente y no tienes mensualidades pendientes de pago, el Infonavit te ofrecerá este apoyo hasta por 12 meses. Transcurrido este periodo o antes, si tu salario se incrementa, tu patrón reiniciará los descuentos conforme a lo establecido en el contrato de crédito. 8

10 Paro técnico Si la empresa donde laboras se encuentra en paro técnico, con la consecuente disminución de la jornada de trabajo, será posible alargar el plazo del crédito para disminuir los pagos mensuales y que éstos no sean más que el 35% de tu salario vigente durante el paro técnico. Si tu crédito está al corriente y no tienes mensualidades pendientes de pago, el Infonavit te ofrecerá este apoyo hasta por 12 meses. Al terminar este periodo o antes, si concluye el paro técnico, tu patrón reiniciará los descuentos conforme a lo establecido en el contrato de crédito. Para obtener este beneficio, la empresa donde laboras deberá contar con un dictamen de la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje y presentarlo al Infonavit. Presiones económicas En caso de que tus ingresos no hayan bajado pero tus gastos hayan subido de manera importante, el Infonavit te ofrece una alternativa para disminuir el pago mensual de tu crédito. Tu plazo de pago se alargará, pero no llegará a ser mayor que el máximo establecido en el contrato. Este beneficio sólo aplica para créditos que tengan al menos dos años de haber sido contratados, siempre que su tasa de interés anual sea igual o mayor al 8%, y el acreditado tenga al menos tres años trabajando en la misma empresa. 9

11 Mensualidades pendientes Si estabas desempleado y acumulaste hasta 12 mensualidades pendientes de pago, el Infonavit te apoya para regularizar tu crédito. Para recibir este beneficio deberás tener empleo durante seis meses consecutivos, periodo en el que tu empresa deberá descontar de tu salario el pago de seis mensualidades de tu crédito. Al cumplir seis meses en tu nuevo empleo, los pagos no cubiertos se regularizarán en automático y los intereses no pagados se sumarán a lo que debes. La regularización hace que el plazo de pago crezca, aunque no podrá ser mayor al máximo establecido en el contrato. Esta reestructura de tu crédito se aplicará en forma automática pero, si no estás de acuerdo en recibir el beneficio, podrás solicitar su cancelación y hacer tus pagos pendientes de manera directa y por el monto establecido en el contrato de crédito. 10

12 Estudios socioeconómicos El Infonavit apoya a los trabajadores en situación económica difícil que no pueden continuar con el pago regular de su crédito, por ejemplo, madres solteras, personas en edad avanzada o enfermas, ya se trate del propio acreditado o de algún habitante de la misma vivienda. En estos casos, los interesados podrán solicitar un estudio socioeconómico para determinar cuál es su capacidad real de pago. Despachos contratados por el Infonavit y estudiantes de trabajo social de escuelas o universidades con las que el Instituto tiene convenios celebrados, hacen estos estudios. Este apoyo sólo está disponible para quienes en verdad lo necesitan. 11

13 12 Apoyos en caso de incapacidad o fallecimiento Aplicación del seguro por incapacidad total permanente Si llegaras a tener una incapacidad total permanente que te impida desempeñar cualquier trabajo y cumples con los requisitos legales establecidos, podrás solicitar la liberación de tu adeudo y la cancelación de tu crédito. Seguro por incapacidad parcial permanente del 50% o más, o por invalidez definitiva Si llegaras a tener una incapacidad parcial permanente del 50% o más, o una invalidez definitiva, el Infonavit te apoyará con una prórroga especial hasta por dos años, durante la cual no tendrás que pagar tu crédito y no se generarán intereses. Si al término de estos dos años no has vuelto a tener una relación laboral y cumples con los requisitos legales establecidos, podrás solicitar la liberación de tu adeudo y la cancelación de tu crédito.

14 Seguro por fallecimiento El Infonavit cuenta con un seguro para los casos en que fallezca el acreditado. Si tú faltaras antes de terminar de pagar tu crédito, tus beneficiarios podrán solicitar la liberación del adeudo y la cancelación del crédito. No importa cuántos años tengas o tu condición de salud, es muy importante que hagas un testamento para designar a tus beneficiarios, o sea a las personas que quieras dejarles la casa en caso de fallecer. Si faltas, tu casa será una herencia para tu familia! 13

15 Otros beneficios de la Garantía Infonavit Seguro de daños para las viviendas financiadas Todas las viviendas financiadas con un crédito del Infonavit están protegidas por un seguro contra riesgo de pérdida o daño físico producido por huracanes, terremotos, inundaciones y otros desastres naturales. Este seguro aplica durante toda la vida del crédito. Liquidación anticipada Si tu crédito tiene más de dos años, estás al corriente en tus pagos y deseas liquidar por adelantado la totalidad de tu adeudo con el Infonavit, podrás obtener un descuento de entre el 5% y el 10% del saldo total, que dependerá de la antigüedad de tu crédito y de su condición financiera. 14

16 Recompensas para acreditados cumplidos El Infonavit reconoce a sus acreditados cumplidos. Gracias al esfuerzo que tú haces para cumplir con tus pagos, más trabajadores pueden obtener un crédito del Infonavit y formar un patrimonio familiar. Si estás al corriente puedes participar en los concursos del Club Recompensas Mi Infonavit y ganar descuentos de mensualidades o hasta la liquidación total de tu adeudo. Para participar en el concurso de descuento de mensualidades deberás inscribirte en Club Recompensas Mi Infonavit, a través de nuestro portal en Internet, y mantener actualizados los datos de tu trabajo, tu dirección o número telefónico. Mientras más mensualidades cumplidas tengas, mayores serán las recompensas que podrás obtener. Si quieres participar en el concurso para ganar la liquidación total de tu adeudo, además de registrar tus datos, deberás escribir la historia de tu esfuerzo para mantenerte al corriente en tus pagos, así como cuál era tu situación antes de obtener tu crédito. Para más información sobre la Garantía Infonavit entra al portal o llama a Infonatel al en la Ciudad de México o al desde cualquier parte del país. 15

17 16 Recuerda Siempre que haya voluntad de pago el Infonavit te ayudará a encontrar la mejor solución para el pago de tu crédito.

18 Infonatel Envía desde tu celular, al 30900, tu Número de Seguridad Social o número de crédito, y consulta: Tu ahorro en la Subcuenta de Vivienda. Si ya puedes obtener un crédito. El saldo de tu crédito. El monto para liquidar tu crédito y si tienes descuento. El número de boletos con los que participarás en el Club Recompensas Mi Infonavit. GPM-MANO Síguenos en las redes sociales:

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